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“四大利器”讓微博營銷產(chǎn)生效益
“微博是地球的脈搏”,美國《時(shí)代》周刊如此評(píng)價(jià)微博強(qiáng)大的信息傳播功能。似乎就在一瞬間,中國的大企業(yè)和名人都將目光從傳統(tǒng)媒介轉(zhuǎn)向了微博。隨著微博的火熱,這種新生的媒介催生了微博營銷的產(chǎn)生。微博每日的發(fā)帖數(shù)量大得驚人,作為社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的一個(gè)新媒體方式,已經(jīng)成為企業(yè)營銷推廣的兵家必爭之地。同時(shí),發(fā)廣告、毀壞微博用戶體驗(yàn)、造假粉絲等指責(zé)相繼而來。有企業(yè)在試用這種營銷手段后發(fā)表結(jié)論:微博營銷沒作用。倫敦奧運(yùn)會(huì),在這樣一屆不那么“無與倫比”的奧運(yùn)會(huì)上,社交化媒體的應(yīng)用確實(shí)超過了北京。其中留給人們印象最深的莫過于微博營銷。從無數(shù)公司“中國獲金牌榜第一就一人一部iPhone4s”到京東的“中國隊(duì)得幾枚金牌今天就打幾折”再到前述耐克官微的傷痛廣告――“誰敢在巔峰從頭來過,即使身體傷痛,內(nèi)心不甘……”都賺足了人氣。與此同時(shí),或是直接獲益,或是為更深入的營銷活動(dòng)累積了客戶基礎(chǔ)。騰訊就在奧運(yùn)會(huì)結(jié)束的第一時(shí)間宣布:憑借由微博等搭建起來的“全方位、可多渠道觸達(dá)”的營銷渠道,獲得了十?dāng)?shù)個(gè)領(lǐng)域50家知名廣告主的青睞,營銷效果“不可同日而語”。微博營銷,我們不得不重新審視――微博營銷到底怎么樣做才更有效益?明確目標(biāo)——營銷方向3.68億的微博用戶,不可能都是你的目標(biāo)對(duì)象,微博上的每一個(gè)人都有不同的屬性,市場經(jīng)濟(jì)條件下,市場細(xì)分是必不可少的一環(huán)節(jié)。微博最終的營銷結(jié)果不在于籠絡(luò)大量的用戶,而是在于當(dāng)用戶需要的時(shí)候,甚至需求還不是那么明確的時(shí)候,在用戶有具象需求的時(shí)候適時(shí)提供產(chǎn)品或服務(wù)。用戶細(xì)分一直是網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)課題,更是網(wǎng)絡(luò)營銷不斷優(yōu)化、追求的目標(biāo)。每個(gè)行業(yè)每個(gè)企業(yè)每種產(chǎn)品都有自己固定的目標(biāo)用戶,抓住這些屬于你的目標(biāo)用戶比盲目地攻取粉絲數(shù)量顯得更重要。微博所提供的搜索和標(biāo)簽服務(wù),能在很大程度上解決目標(biāo)粉絲問題。明確自己想要什么樣的粉絲,希望得到什么樣的粉絲的關(guān)注,找對(duì)了這個(gè)群體,你的營銷會(huì)事半功倍,找對(duì)了,你的營銷會(huì)有立竿見影的效果。選擇比努力更重要,說的就是此理。粉絲質(zhì)量——營銷關(guān)鍵這里的質(zhì)量包括“質(zhì)”與“量”兩層意思。“質(zhì)”是指微博的粉絲是有營銷價(jià)值的,一萬個(gè)僵尸粉不如十個(gè)真實(shí)粉絲。打個(gè)比方,你在你的微博發(fā)布一條信息,雖然你有一萬個(gè)粉絲,但是沒有一個(gè)人參與你的微博與你互動(dòng),你發(fā)布的信息就只是自娛自樂。但是如果你有十個(gè)真實(shí)粉絲,你發(fā)布一條信息,其中有幾個(gè)人參與轉(zhuǎn)發(fā)了你的微博,這樣就能讓他們的粉絲看見這條微博,讓更多的人看見這條微博,并有可能也參與轉(zhuǎn)發(fā)。如此一來,加入你發(fā)布的是一條廣告信息,前者只有你自己看見了這個(gè)廣告,而后者卻有十個(gè)人看見了這個(gè)廣告,并有可能繼續(xù)擴(kuò)張。這樣的話,你是愿意要一萬個(gè)僵尸粉呢?還是十個(gè)活粉?粉絲是價(jià)格,轉(zhuǎn)發(fā)率才是價(jià)值?!傲俊眲t是指純粹地?cái)?shù)量。在保證“質(zhì)”的前提下,數(shù)量當(dāng)然是越多越好。1+9個(gè)人轉(zhuǎn)發(fā)的效果總比1個(gè)人轉(zhuǎn)發(fā)的效果強(qiáng)。沒有粉絲的微博無異于一潭死水,從營銷角度看,沒有粉絲,這個(gè)微博也就形同虛設(shè),沒有意義。粉絲是信息的接收者,同時(shí)也是潛在消費(fèi)者,很顯然,粉絲越多,傳播效力就越大。話說回來,很多做微博營銷的人喜歡去買粉,濫竽充數(shù)的粉絲歸根結(jié)底還是充數(shù)的,并不能為營銷產(chǎn)生實(shí)際價(jià)值,何必呢?粉絲質(zhì)量是微博營銷的關(guān)鍵,沒有這個(gè)關(guān)鍵,你的內(nèi)容再好,你的策劃再好,沒有人參與,沒有人轉(zhuǎn)發(fā),一切都是白費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)推廣里有這么一段話:當(dāng)你的粉絲超過100,你就好像是一本內(nèi)刊;超過1000,你就是個(gè)布告欄;超過1萬,你就像一本雜志;超過10萬,你就是一份都市報(bào);超過100萬,你就是一份全國性報(bào)紙;超過1000萬,你就是電視臺(tái)。這就足以見得粉絲數(shù)量所帶來的宣傳效果。微博內(nèi)容——營銷根本在微博世界里,140字的微博內(nèi)容怎么樣才能吸引粉絲呢?怎么樣才能讓無數(shù)的粉絲參與進(jìn)來呢?除了明星、有影響力的專家學(xué)者等等之外,只有打造獨(dú)具特色的精彩的微博內(nèi)容,才能引起粉絲的共鳴。微博作為新的傳播工具,內(nèi)容為王依舊是不爭的事實(shí)。精彩的微博內(nèi)容的創(chuàng)造,必須要注意這三點(diǎn)。一是多原創(chuàng),盡量少用時(shí)光機(jī)定時(shí)發(fā)微薄。因?yàn)闀r(shí)光機(jī)里面的內(nèi)容都無法計(jì)算被人發(fā)了多少遍,你的微博內(nèi)容對(duì)粉絲而言可有可無,因?yàn)槿魏我粋€(gè)人都可以發(fā)布你所定時(shí)的微博,這樣,你的微博內(nèi)容不會(huì)對(duì)粉絲產(chǎn)生影響,不會(huì)形成凝聚力。二是堅(jiān)持傳播正確的積極的健康的向上的內(nèi)容,杜絕低級(jí)趣味性的內(nèi)容,杜絕謠言。消極的、低級(jí)趣味的、虛假的、反動(dòng)的信息帶給我們的終將是忠實(shí)粉絲的離開。三是多發(fā)布有個(gè)性有新意的內(nèi)容。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的經(jīng)歷、獨(dú)特的感情世界、獨(dú)特的個(gè)性特點(diǎn)、獨(dú)特的處事方式、獨(dú)特的魅力等等,必須從營銷產(chǎn)品出發(fā),形成自己獨(dú)特風(fēng)格的微博內(nèi)容。因?yàn)槲覀兪紫仁且粋€(gè)自然人,然后才是一個(gè)營銷者。專業(yè)團(tuán)隊(duì)——營銷助力微博營銷團(tuán)隊(duì)最理想的配置最運(yùn)營專員,編輯,活動(dòng)策劃這些崗位的優(yōu)秀人才。根據(jù)需要而設(shè)定。但不論哪一種崗位,作為微博營銷人員都應(yīng)該具備專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣知識(shí)。對(duì)于微博內(nèi)容有獨(dú)特的創(chuàng)意;非常熟悉營銷策劃;善于利用熱點(diǎn)事件進(jìn)行營銷。此外,優(yōu)秀的營銷人員必須具備強(qiáng)烈的品牌意識(shí),微博營銷人員也不能例外。一個(gè)人總也抵不上一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),專業(yè)的團(tuán)
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