如何寫(xiě)項(xiàng)目實(shí)施建議書(shū)

..如何寫(xiě)項(xiàng)目建議書(shū)胡昕問(wèn)：日常工作中,常常需要寫(xiě)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū),希望《NGO縱橫》能給一些建議,怎樣才能寫(xiě)出一份更好更專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目建議書(shū)？〔綠石環(huán)境行動(dòng)網(wǎng)絡(luò)吳昊亮回答：成功地完成一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū),同其它任何工作一樣,都需要深思熟慮的準(zhǔn)備、有效的策略和清晰的計(jì)劃。項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)可以是一個(gè)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部文件,用來(lái)向董事會(huì)、理事會(huì)匯報(bào)并希望得到他們的批準(zhǔn)與支持；也可以是機(jī)構(gòu)就某一項(xiàng)目尋求資金上支持的對(duì)外籌款計(jì)劃書(shū)。我們下面所談到的就是后一種情況。不同的資助方對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)的提交有不同的要求,甚至有些資助方要求申請(qǐng)資助者填寫(xiě)一些特定的表格。但是無(wú)論怎樣,準(zhǔn)備出一個(gè)通用的項(xiàng)目計(jì)劃書(shū),并可以根據(jù)不同的要求進(jìn)一步形成不同的文本,都是非常必要的。雖然項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)的目的是尋求資金上的幫助,但它決不能只是一個(gè)"購(gòu)物清單"。一般來(lái)講,一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：1、封面頁(yè)這是容易被忽視的部分。有很多機(jī)構(gòu)認(rèn)為內(nèi)容比形式更重要。其實(shí),形式是可以更好地表現(xiàn)內(nèi)容的。另外,項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)也是能使資助機(jī)構(gòu)了解和認(rèn)識(shí)我們的一個(gè)很重要的窗口,表現(xiàn)得專(zhuān)業(yè)與嚴(yán)謹(jǐn),是絕對(duì)可以得到加分的。封面可以只簡(jiǎn)單地寫(xiě)上項(xiàng)目名稱(chēng)和日期,也可以包括以下信息：項(xiàng)目名稱(chēng)；申請(qǐng)〔執(zhí)行機(jī)構(gòu)；通訊地址；、、E－mail；聯(lián)系〔負(fù)責(zé)人；還可以把銀行賬戶(hù)、律師、審計(jì)機(jī)構(gòu)等信息列在封面頁(yè)上。另外,如果是向某一機(jī)構(gòu)籌款的話(huà),最好在前面加封簡(jiǎn)單的附信。由于一份項(xiàng)目計(jì)劃可以提交給多個(gè)資助機(jī)構(gòu),這就需要一個(gè)個(gè)性化的附信,要以"某機(jī)構(gòu)某人"為開(kāi)頭,以表明你對(duì)該機(jī)構(gòu)的重視與尊重。2、項(xiàng)目概要〔總論這是最重要的一部分,也是讀者最先閱讀、瀏覽的部分。要知道基金會(huì)的項(xiàng)目經(jīng)理們每天都會(huì)收到大量的申請(qǐng)要求,他們也許沒(méi)有足夠的時(shí)間"看"完所有的項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)。所以,項(xiàng)目‘概要’部分將成為影響"初選"結(jié)果的決定因素；在概要部分,要把你認(rèn)為重要的所有信息匯集起來(lái)。概要一般要包括：機(jī)構(gòu)的背景信息、使命與宗旨；項(xiàng)目要解決的問(wèn)題與解決的方法；項(xiàng)目申請(qǐng)方的能力和以往的成功經(jīng)驗(yàn),等等。需要特別指出的是：盡管項(xiàng)目概要部分排在計(jì)劃書(shū)的前半部,但實(shí)際上,這一部分是要在寫(xiě)完所有計(jì)劃書(shū)以后,才動(dòng)手寫(xiě)的。3、項(xiàng)目背景、存在的問(wèn)題與需求在這一部分,需要詳細(xì)介紹存在的問(wèn)題以及為什么你要設(shè)計(jì)這個(gè)項(xiàng)目來(lái)解決這些問(wèn)題。要充分地說(shuō)明問(wèn)題的嚴(yán)重性與緊迫性,最好能提供一些數(shù)據(jù),這樣不但可以充分地說(shuō)明問(wèn)題,同時(shí)還能表明你對(duì)這一項(xiàng)目的了解。此外,你還可以使用一些真實(shí)、典型的案例,以便在情感上打動(dòng)讀者,進(jìn)而引起他們的共鳴。要說(shuō)明項(xiàng)目的起因、邏輯上的因果關(guān)系、受益群體及其與其它社會(huì)問(wèn)題之間的關(guān)聯(lián)等。一般來(lái)講,這一部分包括以下主要信息：*項(xiàng)目范圍〔問(wèn)題與事件、受益群體；*導(dǎo)致項(xiàng)目產(chǎn)生的宏觀(guān)與社會(huì)環(huán)境；*提出這個(gè)項(xiàng)目的理由與原因；*其它長(zhǎng)遠(yuǎn)與戰(zhàn)略意義；4、目標(biāo)與產(chǎn)出在使資助機(jī)構(gòu)確信"問(wèn)題"的存在以后,明確提出你的解決方案。機(jī)構(gòu)間的合作是被鼓勵(lì)的。如果你還有其它的機(jī)構(gòu)合作伙伴,也要明確說(shuō)明。在這一部分中你要詳細(xì)地介紹你的項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目的總體目標(biāo)、階段性目標(biāo)與任務(wù),以及各目標(biāo)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)?？傮w目標(biāo)是一個(gè)長(zhǎng)期的、宏觀(guān)的、概念性的、比較抽象的描述。由總體目標(biāo)可以分解成一系列具體的、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的、帶有明確時(shí)間標(biāo)記的階段性目標(biāo)。比如,"減少文盲"是總體目標(biāo),"到20XX10月,使200個(gè)農(nóng)村婦女達(dá)到認(rèn)識(shí)1000字"就是一個(gè)具體目標(biāo)。對(duì)目標(biāo)的陳述一定要非常清楚。最重要的是,制定的目標(biāo)要切合實(shí)際。不要承諾你做不到的事情。要牢記,資助者希望在項(xiàng)目完成報(bào)告里看到的是：項(xiàng)目實(shí)際上實(shí)現(xiàn)了這些既定目標(biāo)。5、受益群體在這一部分中,你要對(duì)項(xiàng)目的收益群體做一個(gè)更加詳細(xì)的描述。有必要時(shí),你還可以把收益群體分為直接受益和間接收益群體。比如NPO信息咨詢(xún)中心的能力建設(shè)項(xiàng)目的直接收益群體是國(guó)內(nèi)NGO和NGO的從業(yè)人員,但間接收益群體卻是NGO的服務(wù)對(duì)象。因?yàn)橥ㄟ^(guò)能力建設(shè),提高了NGO的服務(wù)能力與效率,從而使之能為其服務(wù)對(duì)象提供更好、更多、更完善的服務(wù)。又比如一個(gè)殘疾人服務(wù)機(jī)構(gòu),其直接收益群體是殘疾人群,間接收益群體則是他們的家庭,甚至是整個(gè)社會(huì)。許多資助方都希望受益群體能從始至終地參與到項(xiàng)目之中。尤其是在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)階段,受益群體的參與更加重要。你可以在附件中列出受益群體參與項(xiàng)目的活動(dòng),包括組織受益群體參加的討論會(huì)、會(huì)議主題、時(shí)間、參加人員等；同時(shí),也讓資助方了解到你的項(xiàng)目不但是針對(duì)受益群體而設(shè)計(jì)的,而且,得到了他們的廣泛支持與認(rèn)可。6、解決方案與實(shí)施方法通過(guò)以上的部分,你已經(jīng)清楚地解釋了存在的問(wèn)題及你希望完成的事情?，F(xiàn)在,需要介紹你如何達(dá)到目標(biāo),即采用什么方法、開(kāi)展什么活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。在介紹方法時(shí),你要特別說(shuō)明這種方法的優(yōu)越特性。你可以同時(shí)列舉出其它相關(guān)的方法,并對(duì)它們進(jìn)行比較,還可以引用專(zhuān)家的觀(guān)點(diǎn)和其它失敗或成功的案例,等等?？傊?要充分說(shuō)明你選擇的方法是最科學(xué)、最有效、最經(jīng)濟(jì)的。同時(shí),也要說(shuō)明你的機(jī)構(gòu)在采用這種方法時(shí),也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。此外,還要提到為了執(zhí)行這一解決方案,都需要那些條件與資源,包括：誰(shuí)？在什么時(shí)候？使用什么樣的設(shè)備？做什么樣的事情？做這些事情的人要具備什么樣的能力與技能等。最好能在附件中詳細(xì)描述一下主要工作崗位的職務(wù)要求。7、項(xiàng)目進(jìn)程計(jì)劃〔時(shí)間表在這一部分中,要詳細(xì)地描述出各項(xiàng)任務(wù)的先后順序以及起始時(shí)間?？梢杂靡粋€(gè)帶有時(shí)間標(biāo)記的圖表來(lái)表示,這樣,就可以一目了然地告訴讀者"在什么時(shí)候做什么",以及各項(xiàng)活動(dòng)之間的關(guān)聯(lián)與因果關(guān)系。8、項(xiàng)目組織架構(gòu)在這一部分中,要描述為了達(dá)成上述目標(biāo),需要什么樣的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)和管理結(jié)構(gòu)。執(zhí)行團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)包括所有項(xiàng)目組成員：志愿者、專(zhuān)家顧問(wèn)、專(zhuān)職人員等。他們與這個(gè)項(xiàng)目相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)背景、學(xué)歷等也非常重要。執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)與能力往往在很大程度上決定了項(xiàng)目的成敗,所以,這也是資助方非常關(guān)心的問(wèn)題。另外,還要明確項(xiàng)目的管理結(jié)構(gòu)。應(yīng)該明晰地寫(xiě)出項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人及其它各分項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人。如果是兩個(gè)或多個(gè)機(jī)構(gòu)合作完成一個(gè)項(xiàng)目,還要說(shuō)明各機(jī)構(gòu)的分工。工作流程也要很清楚,要說(shuō)明各項(xiàng)工作的先后順序、邏輯關(guān)系等。9、費(fèi)用、預(yù)算與效益這一部分所要提供的決不僅僅是一個(gè)費(fèi)用預(yù)算表〔當(dāng)然,預(yù)算表也是很重要的,你可以把它放在附件中,而是要敘述和分析預(yù)算表中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)、總成本與各分成本,包括人員、設(shè)備的費(fèi)用等。其中,人員經(jīng)費(fèi)類(lèi)別可以包括工資、福利和咨詢(xún)專(zhuān)家的費(fèi)用；非人員經(jīng)費(fèi)類(lèi)別可以包括差旅費(fèi)、設(shè)備和通訊費(fèi)等。如果已經(jīng)有了一部分資金來(lái)源,也要注明。而且,要很明顯地寫(xiě)出你還需要總數(shù)為多少的經(jīng)費(fèi)上的支持。上面提到的是投入,還有一個(gè)很重要的部分是產(chǎn)出的效益。往往很多NGO在項(xiàng)目計(jì)劃中不談效益,錯(cuò)誤地認(rèn)為NGO的服務(wù)是不談效益的。事實(shí)上,除國(guó)際上正在推行的NGO合理收費(fèi)外,NGO服務(wù)的另一大特點(diǎn)是產(chǎn)生巨大的社會(huì)效益。盡管社會(huì)效益比較難量化,但你還是可以盡量找一些數(shù)據(jù)來(lái)分析一下社會(huì)效益,那怕只是估算也好。比如,一個(gè)戒毒人員的服務(wù)機(jī)構(gòu)雖然為吸毒人員提供免費(fèi)的服務(wù),沒(méi)有任何收入,但是,還是可以估算出通過(guò)服務(wù)于一個(gè)吸毒人員,可以減少哪些方面的社會(huì)問(wèn)題,可以對(duì)吸毒人員的醫(yī)療費(fèi)用、失業(yè)、犯罪等相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行估算?？傊?你越明確地算出單位成本的投入可以產(chǎn)生的效益,就越能說(shuō)明你的方法的優(yōu)越性,也就越能得到資助方的同意。另外,與項(xiàng)目相關(guān)的財(cái)務(wù)與審計(jì)方法也要在這部分中提到。10、監(jiān)控與評(píng)估監(jiān)控是項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中非常重要的部分,監(jiān)控的執(zhí)行機(jī)構(gòu)與人員〔可以是理事會(huì)、資助方或其它第三方機(jī)構(gòu)、監(jiān)控任務(wù)等都應(yīng)該寫(xiě)在項(xiàng)目計(jì)劃中。與之相關(guān)的還有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的自我評(píng)估計(jì)劃。項(xiàng)目進(jìn)行中的評(píng)估報(bào)告比項(xiàng)目結(jié)束的評(píng)估還要重要。在項(xiàng)目的不同階段進(jìn)行評(píng)估,可以使你及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,盡早地解決。同時(shí),可以使資助方得到一個(gè)信息,那就是你們不但提出了一個(gè)很好的計(jì)劃,而且可以很好地實(shí)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃。請(qǐng)注意,項(xiàng)目的實(shí)施方法是資助方評(píng)判是否給予資助的一個(gè)非常重要的因素。有兩種可供參考的監(jiān)控和評(píng)估方式。一種是衡量結(jié)果,另一種是分析過(guò)程。其中一種或者兩者都有可能適用于你的項(xiàng)目。你選擇何種方式將取決于項(xiàng)目的性質(zhì)和目標(biāo)。無(wú)論選擇何種方式,你都需要說(shuō)明你準(zhǔn)備怎樣收集評(píng)估信息和進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,以及在項(xiàng)目進(jìn)行到哪些階段時(shí),進(jìn)行階段性的評(píng)估。評(píng)估活動(dòng)及時(shí)間也應(yīng)該包括在項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的時(shí)間表當(dāng)中。無(wú)論是監(jiān)控報(bào)告還是評(píng)估報(bào)告,都應(yīng)該包括：項(xiàng)目的進(jìn)展與完成情況、原定計(jì)劃與現(xiàn)實(shí)狀況的比較、預(yù)測(cè)未來(lái)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的可能性等。除總體評(píng)估報(bào)告外,還要提供一些子評(píng)估報(bào)告。比如,項(xiàng)目中期的審計(jì)報(bào)告等。11、附件任何你認(rèn)為重要的文件或篇幅太長(zhǎng)而不適于放在正文中的文件,都可以被放在附件當(dāng)中,比如：機(jī)構(gòu)的介紹、年報(bào)、財(cái)務(wù)與審計(jì)報(bào)告、名單、數(shù)據(jù)、圖表等。你也可以把那些在正文中會(huì)干擾讀者或使他們的興趣偏離主題的部分放到附件當(dāng)中,但一定不要忘了在正文中標(biāo)明：詳細(xì)情況,請(qǐng)察看附件＊＊＊?？傊?附件的目的是使正文緊湊、干凈；同時(shí),如果讀者對(duì)某些問(wèn)題的細(xì)節(jié)感興趣的話(huà),他還可以在附件中找到需要的內(nèi)容。在把上面的所有部分都寫(xiě)完以后,現(xiàn)在,你可以回來(lái)寫(xiě)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)的最開(kāi)頭部分——"概要"部分了。概要一定是高度概括性的,語(yǔ)言要簡(jiǎn)練、清晰,最好在半頁(yè)左右,最長(zhǎng)也不要超過(guò)一頁(yè)。剛開(kāi)始寫(xiě)概要時(shí),你可能會(huì)認(rèn)為哪一部分都很重要,都想放在概要部分中。沒(méi)關(guān)系,如果你寫(xiě)了一個(gè)很長(zhǎng)的概要,你可以一點(diǎn)一點(diǎn)地把它縮短。不要怕,你最后留下的一定是最重要的。另外,如果希望把項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)遞交給國(guó)際機(jī)構(gòu),把一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃全部翻譯成英文的難度很大。這時(shí),一個(gè)簡(jiǎn)單的處理辦法就是只把概要和目錄部分寫(xiě)成雙語(yǔ)。至此,一個(gè)完整、全面的項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)就宣告完成了。雖然這只是你開(kāi)展籌款工作的第一步,但萬(wàn)事開(kāi)頭難,有了好的開(kāi)始,就有希望取得好的結(jié)果。祝大家工作順利！附：項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)概要范例：*封頁(yè)：〔日期、項(xiàng)目名稱(chēng)、公司名稱(chēng)及聯(lián)系方式*目錄*項(xiàng)目概要〔總論*項(xiàng)目背景：〔問(wèn)題、現(xiàn)狀、數(shù)據(jù)*目標(biāo)與產(chǎn)出：〔針對(duì)"問(wèn)題"的解決方案、進(jìn)程劃分、可量化的階段性結(jié)果*項(xiàng)目受益方：〔目標(biāo)群體、數(shù)據(jù)、范圍*項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃：〔需要的投入、必要的內(nèi)外部資源、計(jì)劃的執(zhí)行程序*時(shí)間表：〔每一階段、每工作的開(kāi)始和結(jié)束的時(shí)間*項(xiàng)目組織架構(gòu)：〔參與人員的責(zé)、權(quán)、工作流程*費(fèi)用控制：〔費(fèi)用預(yù)算、財(cái)務(wù)規(guī)則、審計(jì)制度*監(jiān)控與評(píng)估：〔如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)糾錯(cuò)*附件：文件名單預(yù)算清單圖表社團(tuán)文化——淺談其固有"家文化"及其獨(dú)有文化產(chǎn)朝XX大學(xué)環(huán)境保護(hù)協(xié)會(huì)寫(xiě)在前面的社團(tuán)文化屬于比較深?yuàn)W的理解范疇。我認(rèn)為社團(tuán)文化建設(shè)、培訓(xùn)等工作應(yīng)當(dāng)由老會(huì)員來(lái)指導(dǎo)完成,因?yàn)槔蠒?huì)員基本都有理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。而正在管理社團(tuán)的會(huì)員大部分都忙于活動(dòng),一方面難得有時(shí)間和精力來(lái)做這項(xiàng)工作,另一方面他們對(duì)于社團(tuán)文化的理解或許還比較淺顯。這篇文章之中最核心的思想是對(duì)于"固有文化"及"特有文化"的探討,勉強(qiáng)可以算是一個(gè)"理論"。這篇文章我寫(xiě)的很辛苦,兩年多在協(xié)會(huì)的積淀,幾個(gè)月的思考,前前后后花了兩周才寫(xiě)成。還要說(shuō)的是,我畢竟個(gè)人經(jīng)驗(yàn)有限,還是需要大家一起討論。希望大家能認(rèn)真看完,歡迎提出意見(jiàn)和建議,我會(huì)繼續(xù)完善這些思想的。一、社團(tuán)文化概述1、什么是社團(tuán)文化？什么是社團(tuán)文化,在濟(jì)溪上大家討論過(guò)很多,我認(rèn)為有些"定義"也比較精確了,可以表現(xiàn)出"社團(tuán)文化"的內(nèi)涵,雖然至今仍然沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的說(shuō)法。昨天給協(xié)會(huì)的干事們最培訓(xùn)的時(shí)候順便針對(duì)社團(tuán)文化做了一個(gè)頭腦風(fēng)暴,大家說(shuō)了很多關(guān)鍵詞比如：精神、氛圍、合作、意識(shí)等等。對(duì)于這個(gè)結(jié)果我的理解有如下幾點(diǎn)：一是大家對(duì)社團(tuán)文化的理解是有的,而且基本都知道社團(tuán)文化最核心的體現(xiàn)；二是社團(tuán)文化在大家心中仍然是一個(gè)相當(dāng)抽象的概念,好像一個(gè)很寶貝珍藏在盒子里,卻好像沒(méi)有什么實(shí)際用處。曾經(jīng)看過(guò)一個(gè)表述：社團(tuán)文化是良好的工作習(xí)慣或工作作風(fēng)或管理方法因?yàn)楸还歉沙蓡T普遍認(rèn)同而在協(xié)會(huì)里得到了強(qiáng)調(diào)和推廣,并在換屆時(shí)得到繼承,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間積累而形成的實(shí)際存在的并屬于精神領(lǐng)域的社會(huì)意識(shí)形態(tài)。對(duì)于這種定義我很贊同,但是我覺(jué)得這樣的定義把社團(tuán)文化推到了很高的位置使大家難于理解而無(wú)法實(shí)質(zhì)把握,所以依我個(gè)人的理解,我認(rèn)為社團(tuán)文化的概念可以從三個(gè)層面來(lái)解釋?zhuān)菏紫?社團(tuán)文化的深層次——精神。比如一個(gè)社團(tuán)的宗旨、傳統(tǒng)、口號(hào)等等；其次,社團(tuán)文化的淺層次——制度。我認(rèn)為一個(gè)社團(tuán)的精神,必須要通過(guò)一個(gè)合理的制度體現(xiàn)出來(lái),發(fā)揮出作用；最后,社團(tuán)文化的表層次——具體實(shí)物、行為、言論、象征符號(hào)等。這個(gè)是最外面的,我們最熟悉的具體體現(xiàn)。這樣一來(lái),"社團(tuán)文化"這個(gè)貌似高深的東西就和具體的東西聯(lián)系在了一起,就比較容易理解了。此外,"文化"和"傳統(tǒng)"、"習(xí)慣"等是什么關(guān)系呢？我認(rèn)為前者的范疇更大更廣,可以看做是成文法；后者是"文化"的雛形,可以看做是法律規(guī)則的草案。將后者加以提煉、整理就可以上升到前者的高度,再加以弘揚(yáng)。2、社團(tuán)文化的建設(shè)必要性我們?yōu)槭裁匆⑸鐖F(tuán)文化？一個(gè)社團(tuán)的文化可以算是一個(gè)社團(tuán)的靈魂——這句話(huà)大家很容易接受,也可以理解,不多說(shuō)了。用直白的回答來(lái)回復(fù)上面的問(wèn)題,就是我認(rèn)為具體原因有三點(diǎn)：學(xué)生社團(tuán)的自由性強(qiáng)、流動(dòng)性強(qiáng)、傳承性弱導(dǎo)致的重復(fù)性建設(shè)。比如第一點(diǎn),學(xué)生社團(tuán)的自由性質(zhì)決定了他必須要建立起自己的文化,即氛圍、精神、特有符號(hào)等等來(lái)把社團(tuán)人員聚合在一起。學(xué)生會(huì)可以靠其組織的"強(qiáng)制力"硬性的聚合起他們的團(tuán)隊(duì),社團(tuán)就要靠"文化"軟性的留住會(huì)員。否則,"自由"沒(méi)有文化的限制就會(huì)變成"放縱"、"散漫",最后一般散沙。這個(gè)比較容易理解,也不再贅述了。二、社團(tuán)的固有文化"家文化"及其獨(dú)有文化1、兩個(gè)名詞的概述這是我的核心觀(guān)點(diǎn)。在圈子里和很多協(xié)會(huì)有過(guò)交流和了解,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)值得注意的規(guī)律——很多社團(tuán)都稱(chēng)他們的文化是"家文化"。這種論點(diǎn)似乎普遍存在,在我們安大協(xié)會(huì)我們也經(jīng)常說(shuō)我們是"環(huán)協(xié)一家人",我們的是"家文化"。事實(shí)上,這些社團(tuán)沒(méi)有事先經(jīng)過(guò)討論,也就是說(shuō)大家是不約而同的提及這個(gè)觀(guān)點(diǎn)的。這是為什么呢？我認(rèn)為,"家文化"是學(xué)生社團(tuán)的"固有文化"——即這種文化應(yīng)當(dāng)是學(xué)生社團(tuán)首先具有的,是學(xué)生社團(tuán)本來(lái)就應(yīng)該具有的,而不是屬于哪個(gè)社團(tuán)的獨(dú)有產(chǎn)品,要把"家文化"作為社團(tuán)的基礎(chǔ)文化來(lái)發(fā)展和弘揚(yáng)。當(dāng)然這里的"家文化"是一個(gè)廣義的名詞,或許有些社團(tuán)提出了其他的名詞比如"愛(ài)"、"包容"、"互相欣賞"等等,但實(shí)質(zhì)上這意思和"家"是一樣的,我就直接用"家文化"這個(gè)詞來(lái)做代詞了。與之相對(duì)應(yīng)的,社團(tuán)的"獨(dú)有文化"即為除了"家文化"之外的文化,屬于社團(tuán)自己提出的特有產(chǎn)品。比如華南理工大學(xué)fresh的"猥瑣"文化,XX大學(xué)滇池學(xué)院?jiǎn)厩嗌绾臀覀儏f(xié)會(huì)09濕地項(xiàng)目組的"挫"文化等等。我認(rèn)為固有文化是獨(dú)有文化的基礎(chǔ)。只有把"家文化"發(fā)展起來(lái)才可以發(fā)展起獨(dú)有文化,否則獨(dú)有文化"孤掌難鳴"。2、固有文化——"家文化"的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)我就不說(shuō)了,大家自己可以歸納出一二三出來(lái)。關(guān)于缺點(diǎn),我們首先看看現(xiàn)實(shí)的家庭,家庭也會(huì)有諸多問(wèn)題,比如家長(zhǎng)對(duì)孩子的溺愛(ài)〔教育問(wèn)題,家族長(zhǎng)輩對(duì)晚輩事務(wù)的干涉〔傳承問(wèn)題,夫妻之間的爭(zhēng)吵對(duì)孩子成長(zhǎng)的負(fù)面影響〔團(tuán)隊(duì)問(wèn)題等等,大家可以把這些問(wèn)題移植到我們的"家文化"體系中去,想想在我們的學(xué)生社團(tuán)我們應(yīng)該避免哪些問(wèn)題？又該如何去解決？這個(gè)問(wèn)題很值得深思,我就留點(diǎn)懸念,不說(shuō)到底了,呵呵。但從總體來(lái)看,"家文化"的優(yōu)點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)缺點(diǎn)的,這也從一方面解釋了為什么社團(tuán)不約而同的發(fā)展起了"家文化"。3、固有文化和獨(dú)有文化之間的關(guān)系目前,我們的學(xué)生環(huán)保社團(tuán)體現(xiàn)出來(lái)的有哪幾種關(guān)系呢？我認(rèn)為,體現(xiàn)出來(lái)的有三種關(guān)系：一為相輔相成,互相促進(jìn),一起發(fā)展；二為將固有文化作為基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上發(fā)展起屬于自己的獨(dú)有文化；三為獨(dú)有文化和固有文化之間沒(méi)有什么聯(lián)系；比如"猥瑣"文化,我認(rèn)為這種文化的建立初衷是為了消除協(xié)會(huì)會(huì)員彼此之間的陌生感,加速團(tuán)隊(duì)的融合等。這個(gè)目的和"家文化"其實(shí)是一致的——我不知道fresh有沒(méi)有另外提及"家文化",但我認(rèn)為"猥瑣"文化肯定能給會(huì)員帶來(lái)家的溫馨之感。如果fresh有提及"家文化",那就屬于第一種關(guān)系；如果未曾提及那就是第二種關(guān)系,只不過(guò)在弘揚(yáng)這個(gè)"猥瑣"文化之時(shí)把"家文化"隱去了。再比如,我曾和老會(huì)長(zhǎng)嚴(yán)密探討過(guò)社團(tuán)文化問(wèn)題。她提出"cool"文化,有三層含義：一為"cooldown"即"冷靜",意為我們做社團(tuán)應(yīng)該拒絕浮躁；二為"冷"的意思,和現(xiàn)在較為熱的氣候變化聯(lián)系起來(lái)；三為"酷",意為我們對(duì)外表現(xiàn)一定要自信。我認(rèn)為,第二層意思不具有穩(wěn)定性,因?yàn)楝F(xiàn)在的熱點(diǎn)問(wèn)題很難說(shuō)永遠(yuǎn)是熱點(diǎn),我就記得前幾年減塑問(wèn)題很熱。而第三點(diǎn)是會(huì)員對(duì)外的表現(xiàn),如果控制不好很容易由"自信"變成"自大",而且在協(xié)會(huì)內(nèi)部這樣的態(tài)度也不適合。于是這個(gè)問(wèn)題就這么擱淺下來(lái)了,嚴(yán)密說(shuō)她還要思考,我自己也需要時(shí)間。但是我并不急,因?yàn)榘凑瘴疑厦娴乃悸?我覺(jué)得協(xié)會(huì)如果能把"家文化"做好就基本可以了,沒(méi)必要刻意去追求獨(dú)有文化。如果對(duì)于社團(tuán)文化理解不深,急躁的拋出與"家文化"根本沒(méi)有關(guān)系的"獨(dú)有文化",反而會(huì)成為雞肋——食之無(wú)味,棄之可惜。所以對(duì)于第三種關(guān)系,我是持否定態(tài)度的。事實(shí)上,有很多社團(tuán)已經(jīng)把"家文化"做的非常好了,也已經(jīng)發(fā)揮出了很大的作用。三、社團(tuán)文化的體現(xiàn)按照我在第一大點(diǎn)里面提出的社團(tuán)文化概念三層理解,下面詳細(xì)的列舉。1、深層體現(xiàn)——精神。這個(gè)就是一個(gè)社團(tuán)的宗旨、口號(hào)、傳統(tǒng)等等抽象思維體現(xiàn)；2、淺層體現(xiàn)——制度?，F(xiàn)在大部分社團(tuán)里面實(shí)行的文化建設(shè)方面的制度還是"單行法",還未形成全面的"法典"。而我們首先要建立起完成這個(gè)制度建設(shè)的意識(shí),然后把現(xiàn)有的"單行法"聚合起來(lái),再每年在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善修訂,最終形成系統(tǒng)的完備"法典"。比如XX大學(xué)綠行社有一個(gè)很好的制度就是每個(gè)月統(tǒng)一給這一個(gè)月過(guò)生日的會(huì)員過(guò)生日,也許剛開(kāi)始是零零散散的行為,但是一旦把這個(gè)制度建立起來(lái)就可以發(fā)揮巨大作用了。從某個(gè)角度來(lái)說(shuō),文化制度可以看做是某次活動(dòng)的計(jì)劃,這次活動(dòng)就是為了某個(gè)目的而設(shè)計(jì)出了策劃,下一步就是如何按照計(jì)劃完成工作進(jìn)而達(dá)到預(yù)期產(chǎn)出；3、表層體現(xiàn)——實(shí)物、行為、言論、象征符號(hào)等,這是最直觀(guān)、具體的體現(xiàn)。這個(gè)如果要詳細(xì)講開(kāi)就多了,比如會(huì)旗、會(huì)歌、會(huì)刊、會(huì)徽、會(huì)舞、布袋、海報(bào)、方巾、"對(duì)事不對(duì)人"等等；廈大綠野有幾個(gè)做法很好,比如他們辦公室有衣柜展示協(xié)會(huì)的文化衫,有很多瓶子裝著外出做活動(dòng)從當(dāng)?shù)貛Щ貋?lái)的沙土,每年老人離開(kāi)社團(tuán)送禮物,每年都制作各異的頭巾圖案等等。我覺(jué)得都是特別好的做法,值得大家借鑒?？傊?一個(gè)社團(tuán)的精神就是通過(guò)某些制度體現(xiàn)在一些具體實(shí)物、行為、言論、象征符號(hào)上面,為大家所了解、接受、同化,進(jìn)而認(rèn)同這個(gè)集體,融合進(jìn)去為團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出個(gè)人的能量。四、社團(tuán)文化的傳承我認(rèn)為要傳承好社團(tuán)文化,首先要建立意識(shí),即社團(tuán)理事曾必須要有意識(shí)的去建立文化、傳承文化；其次保留好社團(tuán)前輩留下的寶貴遺產(chǎn)；再次要不斷完善文化制度,將一些好的習(xí)慣傳統(tǒng)或者活動(dòng)保留,做好做精,作出自己的特色；最后貴在堅(jiān)持,文化并非一朝一夕就可以做好,這需要很多年的積淀和堅(jiān)持,社團(tuán)的流動(dòng)性又決定了萬(wàn)一某年文化傳承發(fā)生斷層,就有可能就永遠(yuǎn)找不回來(lái)了。這是一個(gè)積累、發(fā)掘、提煉、傳承、弘揚(yáng)的漫長(zhǎng)過(guò)程,你可以從現(xiàn)在就開(kāi)始著手社團(tuán)文化的建設(shè)工作,保證每年都有所進(jìn)步,時(shí)間會(huì)讓你知曉最終的呈現(xiàn)的。寫(xiě)在最后的其實(shí)本來(lái)是想用專(zhuān)業(yè)論文的格式寫(xiě)的,后來(lái)覺(jué)得太麻煩也沒(méi)那個(gè)必要,就這樣馬馬虎虎寫(xiě)完了,還不甚滿(mǎn)意,總覺(jué)得還少了點(diǎn)什么。但是實(shí)在是耗盡腦細(xì)胞了,也就此擱筆吧。如果現(xiàn)在理解不夠也沒(méi)關(guān)系,一兩年后再回來(lái)想想,肯定會(huì)有所感悟的。還是要強(qiáng)調(diào)那句話(huà)：有思考才會(huì)有收獲。一位資深志愿者的肺腑之言：請(qǐng)慎為志愿者佚名特以此文,給自己及有需要的朋友在從事志愿者工作過(guò)程中作個(gè)參考及提醒。本文作者就是一位長(zhǎng)期而堅(jiān)定的志愿者。謝謝本文作者在志愿者道路上對(duì)同伴的愛(ài)護(hù)、鼓勵(lì)、堅(jiān)持及對(duì)志愿工作所付出的巨大努力。心存悲憫,人之常情。尤其在物質(zhì)生活越來(lái)越發(fā)達(dá)的社會(huì)里,除了關(guān)心自己,我們多了更多的一份心,去關(guān)懷他人,關(guān)心世界,關(guān)注生命。所以每當(dāng)災(zāi)難和苦痛發(fā)生時(shí),越來(lái)越多的人加入了"志愿者"的隊(duì)伍,希望盡自己的綿薄之力,幫助更多的人走出困境。但是,志愿者并非一腔熱血,愿意身心奉獻(xiàn)就能做好的工作。在此本人以數(shù)年的志愿工作服務(wù)經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)任地說(shuō)——請(qǐng)慎為志愿者。簡(jiǎn)單做一下"新人指引"：一、明確你當(dāng)志愿者的動(dòng)機(jī)和目的據(jù)我所知,走進(jìn)志愿團(tuán)隊(duì)的理由千奇百怪,五花八門(mén)。最集中的一條理由是——想做一些有意義的事。需要提醒你的是,真正的志愿工作需要長(zhǎng)時(shí)間的全身心投入,僅僅這樣一條理由,是不足夠的。同情、激動(dòng)、難過(guò)……這些情感都不足以支撐你去面對(duì)志愿工作中各種各樣的困難。成為一個(gè)志愿者之前,你首先需要做的是梳理自己的情緒,明確自己為什么愿意義無(wú)反顧地加入這一隊(duì)伍。個(gè)人經(jīng)驗(yàn)而言,愛(ài)是最大的動(dòng)力。作為一個(gè)志愿者,只有真正地愛(ài)你的工作,愛(ài)你的服務(wù)對(duì)象,你才能長(zhǎng)久地堅(jiān)持下去。無(wú)論大愛(ài)還是小愛(ài),愛(ài)是最執(zhí)著最頑強(qiáng)的情感。二、考察自身?xiàng)l件,量力而行你是否有良好的身體條件參與志愿工作？你的家人是否能夠給你充分的支持？你的工作是否允許你抽出一定的時(shí)間來(lái)？……我們不需要傾家蕩產(chǎn)、眾叛親離的愛(ài)心,自己和自己身邊的人都照顧不好的人是沒(méi)有資格去照顧和關(guān)懷別人的。奉獻(xiàn)絕不等于犧牲。三、擁有成熟穩(wěn)重的心理素質(zhì)這些年的青年志愿者工作,讓我深深體會(huì)到,志愿者的年輕化并不是一件可喜的事情。事實(shí)上實(shí)際工作中,我最怕碰到的就是學(xué)生志愿者。他們滿(mǎn)腔熱血,不怕苦不怕累,但是缺乏理性的態(tài)度和實(shí)際的工作體驗(yàn),往往容易情緒化,甚至失控。春節(jié)雪災(zāi)時(shí)許多人向我咨詢(xún)?nèi)绾稳セ疖?chē)站做志愿者。與此同時(shí)一個(gè)堅(jiān)守在火車(chē)站現(xiàn)場(chǎng)的特警向我透露,最怕志愿者,他們?nèi)狈M織和經(jīng)驗(yàn),在所有人都無(wú)法分身照顧他們的時(shí)候,他們卻在埋怨當(dāng)局沒(méi)有給他們做出合理的安排,讓他們發(fā)光發(fā)熱。在志愿工作中,特別是面對(duì)重大突發(fā)災(zāi)害的志愿工作中,不要過(guò)分強(qiáng)調(diào)自己的心理需要,力所能及地從小事做起,就是最好的幫忙。例如,為什么你非要進(jìn)到災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)呢？難道你會(huì)比武警戰(zhàn)士們更加強(qiáng)悍？難道你會(huì)比救援人員更加專(zhuān)業(yè)？你可以選擇更多的方式參與到救災(zāi)搶險(xiǎn)的隊(duì)伍中去,例如,春節(jié)時(shí)在人群密集的地鐵站幫忙疏導(dǎo)民眾,幫扶老人和孩子；例如在地震后影響勸說(shuō)你身邊的人為災(zāi)區(qū)的人民獻(xiàn)出一份愛(ài)心；……未必要站在火線(xiàn),才是英雄。四、服從志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮在你決定投入志愿工作后,條件允許的情況下你應(yīng)該選擇一個(gè)專(zhuān)業(yè)有效而且可靠的志愿組織或者團(tuán)隊(duì)。集體工作最重要的團(tuán)結(jié)和服從。不要倚仗著無(wú)償、愛(ài)心就認(rèn)為志愿工作是可以缺乏領(lǐng)導(dǎo),缺乏控制的。管理并不意味著凌駕,無(wú)序卻能帶來(lái)更大的混亂。五、大局為重,切忌獨(dú)行獨(dú)斷眾口難調(diào),同一目標(biāo)同一目的,每個(gè)人都有自己的看法和意見(jiàn),甚至很難斷定誰(shuí)是誰(shuí)非。但是作為一個(gè)志愿工作者,在對(duì)待你的志愿工作,尤其是面對(duì)特大緊急災(zāi)害時(shí),請(qǐng)你放棄你的個(gè)人意志,以大局為重,認(rèn)真執(zhí)行哪怕你所不認(rèn)同的工作。請(qǐng)把一切情緒收集,是非黑白留待事后再去澄清。六、清楚了解你的志愿服務(wù)內(nèi)容和性質(zhì)不要等到工作的時(shí)候再來(lái)埋怨這樣的工作不符合你的想像,在服務(wù)對(duì)象面前表現(xiàn)退縮和放棄比你從未對(duì)他們施以援手要糟糕得多。請(qǐng)自愛(ài)充分了解你所要做的工作內(nèi)容和性質(zhì)之后,根據(jù)自己的個(gè)性、優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處來(lái)選擇適當(dāng)?shù)闹驹腹ぷ鳌?ài)心并不是盲目的。七、冷靜對(duì)待你在志愿服務(wù)過(guò)程中做遇到的情況和問(wèn)題作為一個(gè)志愿工作者,你會(huì)面對(duì)許多困境和難題。你的內(nèi)心將會(huì)受到極大的沖擊,需要承受甚至是來(lái)自服務(wù)對(duì)象的不合理不公平對(duì)待。但是既然你選擇了走上前去,就必須時(shí)刻保持冷靜。在你無(wú)法控制自己情緒的時(shí)候,適時(shí)退出,或者休息,不要一味地壓抑自己。出現(xiàn)任何突發(fā)情況,你必須保持比他們多100倍的冷靜和耐心。既然走上前了,堅(jiān)定地告訴自己"我是一名志愿者"。八、戒驕戒躁,保持良好的心態(tài)驕躁的情緒經(jīng)常存在兩類(lèi)志愿者中最常見(jiàn)。第一是初為志愿者的人,他們第一次真實(shí)地感受到了自己的力量,見(jiàn)證了自己的愛(ài)心和努力,不由自主為自己驕傲,為自己感動(dòng)；第二類(lèi)是當(dāng)了一段時(shí)間志愿者,卻有沒(méi)有將心態(tài)調(diào)整平穩(wěn)的人,在新的志愿者面前,往往容易擺出一副資深的姿態(tài),不顧對(duì)他人的意見(jiàn)和想法,以經(jīng)驗(yàn)主義固執(zhí)己見(jiàn)。志愿工作往往是一個(gè)長(zhǎng)期漫長(zhǎng)的堅(jiān)持過(guò)程,而且需要團(tuán)體共同的奮斗和努力,個(gè)人英雄主義是成不了事的。記住,做你所能做的,不要輕易以為自己很了不起部分組織社團(tuán)架構(gòu)介紹：執(zhí)委會(huì)常設(shè)部門(mén)CCTV-G<綠色頻道>綠行小組集訓(xùn)、冬訓(xùn)職能部門(mén)活動(dòng)部門(mén)野外部根與芽網(wǎng)絡(luò)部觀(guān)鳥(niǎo)組辦公室影像新聞部聯(lián)絡(luò)部財(cái)務(wù)部醫(yī)學(xué)校區(qū)活動(dòng)分部根與芽觀(guān)鳥(niǎo)組"com"組項(xiàng)目部常規(guī)活動(dòng)暑期項(xiàng)目理事會(huì)XX大學(xué)綠隊(duì)綠隊(duì)實(shí)行三長(zhǎng)制,三執(zhí)委分別是：執(zhí)行長(zhǎng)、監(jiān)察長(zhǎng)、項(xiàng)目長(zhǎng),這是綠隊(duì)的決策層,三長(zhǎng)既有分工也有合作,沒(méi)有級(jí)別之分；在執(zhí)委會(huì)上設(shè)有理事會(huì),作為常設(shè)的監(jiān)督機(jī)構(gòu)。下設(shè)四個(gè)部分：常設(shè)部門(mén)、項(xiàng)目部、綠色頻道、醫(yī)學(xué)校區(qū)分部常設(shè)部門(mén)、項(xiàng)目部就不再過(guò)多介紹醫(yī)學(xué)校區(qū)分部是為了解決綠隊(duì)分校區(qū)老人的管理和活動(dòng)而建立?！?com"從communication而來(lái)綠色頻道是今年新成立的部門(mén),CCTV-G的含義：Communicate、Cooperate、Together、Victory、Green綠色頻道是為了綠隊(duì)的集體融合和培訓(xùn)以及歷史文化傳承、對(duì)會(huì)員檔案進(jìn)行管理而設(shè)立的部門(mén),分為資料組和素拓組。XX理工大學(xué)環(huán)保協(xié)會(huì)主席團(tuán)主席團(tuán)宣傳部綠色行動(dòng)小組野外組根與芽校內(nèi)組財(cái)務(wù)組辦公室新聞部辦公室會(huì)長(zhǎng)理事長(zhǎng)執(zhí)行委員會(huì)副會(huì)長(zhǎng)項(xiàng)目長(zhǎng)宣傳部綠色行動(dòng)小組野外組根與芽校內(nèi)組財(cái)務(wù)組辦公室新聞部辦公室會(huì)長(zhǎng)理事長(zhǎng)執(zhí)行委員會(huì)副會(huì)長(zhǎng)項(xiàng)目長(zhǎng)主席團(tuán)是環(huán)保協(xié)會(huì)的最高監(jiān)察機(jī)構(gòu),由協(xié)會(huì)的骨灰們組成。執(zhí)行委員會(huì)是環(huán)保協(xié)會(huì)最高權(quán)力機(jī)關(guān),由四個(gè)人組成。會(huì)長(zhǎng)〔執(zhí)行主管：協(xié)會(huì)最高負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)日常事務(wù)統(tǒng)籌運(yùn)作,對(duì)外代表環(huán)協(xié)形象。分管辦公室。項(xiàng)目長(zhǎng)〔項(xiàng)目主管：負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)所有項(xiàng)目的統(tǒng)籌運(yùn)作。分管校內(nèi)組。理事長(zhǎng)〔行政主管：負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)所有職能部門(mén)的統(tǒng)籌運(yùn)作。分管野外組和綠色行動(dòng)小組。副會(huì)長(zhǎng)：負(fù)責(zé)協(xié)助會(huì)長(zhǎng)進(jìn)行各項(xiàng)工作,管理協(xié)會(huì)博客、網(wǎng)站、各論壇版塊,協(xié)調(diào)執(zhí)委之間的相互配合。分管根與芽。辦公室：由辦公室、新聞組、宣傳組、財(cái)務(wù)組組成。辦公室：負(fù)責(zé)管理協(xié)會(huì)辦公室,保存各種文件。負(fù)責(zé)整理協(xié)會(huì)資料,負(fù)責(zé)管理協(xié)會(huì)各種物品,負(fù)責(zé)管理協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)。財(cái)務(wù)組：負(fù)責(zé)管理協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)