2023移動競聘演講稿

第87頁共87頁2023挪動競聘演講稿2023挪動競聘演講稿。2023挪動競聘演講稿精選我今天演講的內(nèi)容分為三個部分：一、是我的個人情況；二、是我的競聘優(yōu)勢；三、是對所競聘崗位的認識和我的工作設(shè)想。一、我的個人情況：我叫@@@，。在挪動公司這五年多的時間里，我懷著對事業(yè)的滿腔熱情，對企業(yè)的無比熱愛，努力向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)歷豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)，政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能程度都有了很大的進步。二、我的競聘優(yōu)勢：1.我具有高尚正直的人品、良好的個人修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。要想做好管理工作，必須先做人，再做事。一個不稱職的管理者，只是件次品，而一個品質(zhì)不好的管理者，那么是危險品。我的為人正派，胸懷坦蕩，勤奮務(wù)實。我的為人處事的原那么是“做人要老實、做事要扎實”。2.我有吃苦耐勞、無私奉獻的敬業(yè)精神。當兵時嚴格的軍營生活培養(yǎng)了我“流汗____不流淚”和“特別能吃苦、特別能忍受、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的良好品質(zhì)。今年春節(jié)期間，五家渠八一水庫決堤，得到消息后我第一個沖到了抗洪第一線，為了保障通信暢通，堅守了兩天兩夜沒合眼，成功完成了通信保障任務(wù)。八月份由于公司上市要求辦理土地證、房產(chǎn)證的更名手續(xù)，接到通知后只剩下兩天的時間了，就是用這缺乏兩天時間我行程近千公里，跑邊了農(nóng)六師所管轄的17個團場，辦理完了六十八個土地、房產(chǎn)證的更名手續(xù)，圓滿地完成了組織交給我的任務(wù)。3.我有較為強的管理理論基矗自從工作以來，我始終不忘讀書，勤學(xué)習(xí)，善考慮，多研究，不斷給自己充電，先后獲得了兵團黨校的經(jīng)濟管理專業(yè)，西安郵電學(xué)院的郵電經(jīng)濟管理專業(yè)兩個大專文憑，目前我又在石河子大學(xué)商學(xué)院計算機應(yīng)用專業(yè)函授本科。可以將理論聯(lián)絡(luò)實際，將學(xué)到的知識運用到工作中去。4.我有開拓創(chuàng)新，銳意進取精神。清欠工作一直是挪動公司的老大難問題，在我做清欠班長時，將過去的“客戶欠費催交單”創(chuàng)新設(shè)計成“客戶欠費緩交單”既突出了我們的效勞又追回了欠費。為了加大挪動業(yè)務(wù)的宣傳力度，我利用業(yè)余時間建立昌吉挪動網(wǎng)站，利用互聯(lián)網(wǎng)進展挪動業(yè)務(wù)宣傳。5.我有較好的語言組織才能和較強的工作才能。目前在做好渠道管理工作的同時，我擔(dān)負著黨支部的宣傳委員、營業(yè)部信息員、義務(wù)消防隊隊長等多項職責(zé)。在200x年中由于工作業(yè)績突出被州公司評為“先進消費者”。我所寫的(中國挪動為國貿(mào)商城再添新翼)、(驚險猴年春節(jié)盡顯挪動風(fēng)采)等多篇文章被州公司登載?！皩殑︿h從磨礪出，梅花香自苦寒來?！睓C遇永遠屬于那些有所準備的人。在競聘前我理解到了木壘縣南倚天山，北臨準噶爾盆地，總面積22171平方公里。全縣轄9鄉(xiāng)、3鎮(zhèn)、2嘗59個行政村，總?cè)丝?.8萬人，由哈薩克、漢、、回、烏孜別克等14個民族組成，其中少數(shù)民族占29%的民族區(qū)域自治縣，境內(nèi)的大南溝鄉(xiāng)是全國的烏孜別克民族鄉(xiāng)。我認為越偏遠的地區(qū)開展空間越大，越復(fù)雜的人文情況越是具有挑戰(zhàn)性。正是因為這幾年如一日辛勤的工作，才使我獲得一些喜人的成績。但這些成績的獲得與公司的領(lǐng)導(dǎo)和在座的諸位培養(yǎng)、支持和鼓勵是分不開的，我再次向你們表示衷心的感謝！金無足赤，人無完人。在肯定優(yōu)勢的同時，我也清醒地認識到自己存在一些缺乏之處：木壘縣畢竟是我沒有工作生活過的地方，當?shù)氐纳鐣P(guān)系、風(fēng)土人情、民風(fēng)民俗還理解的甚微。不過我有信心，并相信勤能補拙，憑著我的年輕，憑著我對新事物的承受才能和敏捷的思維，在今后工作中在同志們的幫助和關(guān)心下我會抑制缺乏，把工作做得更好。f132.f132.更多演講稿延伸閱讀挪動競聘演講稿【挪動競聘演講稿】尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：今天，對我來說，與其是竟聘優(yōu)秀員工這一榮譽，不如說是給我一個檢驗自我、尋找差距的時機。以下是我的競聘報告，請各位評委審閱：一、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、真心效勞廣闊用戶自進入挪動公司那天起，我便深深地愛上了這份工作，經(jīng)過緊張的培訓(xùn)之后，我被分到了營業(yè)廳從事前臺營業(yè)員的工作，在這里奠定了我今后干好一切工作的根底。在前臺工作并非像想像的那么簡單，只有深化其中的人才能真正體會她的酸甜苦辣。一言一行，一顰一笑都代表著整個挪動公司的形象，容不得半點的馬虎和懈怠。在這里我不僅學(xué)習(xí)到了先進的挪動通信業(yè)務(wù)，更多的是學(xué)會了怎么真正的用心與客戶交流。二、從根底工作入手，努力工作，確保工作質(zhì)量和成效XX年底，我被抽調(diào)到市區(qū)營業(yè)部辦公室工作，有人說辦公室工作非常清苦，是件苦差、雜差、大多數(shù)人不愿干。但我要說辦公室工作是一首歌，只要你細心耕耘，精心譜曲，照樣能苦中取樂，彈奏出精彩的樂章!當時辦公室只有4個人，我主要分管市區(qū)營業(yè)部收發(fā)文件的登記,草擬各類請示報告材料、年度總結(jié)、等綜合性文字材料及市區(qū)營業(yè)部內(nèi)部管理制度;做好信息的采集、編輯以及團組織、工會、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項無固定性的繁雜工作，用酸、甜、苦、辣形容我對這項工作的感受，是最恰當?shù)?。由于人少任?wù)重，一個通報，一份數(shù)據(jù)，常常加班到深夜。但我從本職工作入手，處理好兼職工作，分類細化;通過合理的時間安排，即使有馬不停蹄的辛苦，但工作完成帶來的喜悅會沖淡一切疲勞。隨著公司規(guī)模的不斷壯大，市區(qū)營業(yè)部從XX年底全部員工只有100余人，增加到如今380余人，營業(yè)廳從最初的幾個增加到如今的25個，辦公室的工作無形中一天天加重了。在人員及部門增多起來后，人員根底管理中的難度進一步加大，首先是人員離任、請假問題，由于人員多且較為分散導(dǎo)致工作流程不暢，部門與部門間溝通環(huán)節(jié)不協(xié)調(diào)，辭職、請假沒有及時上報人力部，給工作上造成了不便，當我理解到這一情況后，結(jié)合市區(qū)營業(yè)部實際情況，通過兩次修定完善，出臺了《市區(qū)營業(yè)部人員離任管理方法》、《市區(qū)營業(yè)部假期管理方法》等一系列規(guī)章制度，進一步理順了工作流程，細化了根底管理。轉(zhuǎn)眼到了XX年7月份，市區(qū)營業(yè)部根據(jù)公司三項制度改革需要，從上到下開展了聲勢浩大的全員競聘及優(yōu)秀委代辦的選拔，而市區(qū)營業(yè)部是營業(yè)部中規(guī)模最大，人數(shù)最多的，其中正式員工34名，外聘員工近350名，工作開展的難度可想而知。白天幾百份的競聘報告材料需要整理，只有下班后才能匯總一份份評價打分表，為了及時、準確上報材料，我常常協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加班到深夜，當凌晨三點，我敲完最后一個數(shù)字，一種工作帶來的成就感沖散了幾天來的疲憊。在繁忙工作中我更多體會到的是欣慰與快樂，無愧于自己，更無愧自己所熱愛的這份事業(yè)。通過這一年多的磨練，我真切的感受到辦公室工作確實是一個鍛煉和進步綜合素質(zhì)的崗位，也是一個干事的崗位。真正做好這項工作，必須付出艱辛的努力。俗話說板凳座得十年冷，文章不寫半句空，做人、做文如此，做事、做管理工作更是這樣。綜合協(xié)調(diào)方面，我能主動應(yīng)對，把握得當。努力著做好營業(yè)部的好后勤。三、工作中汲取營養(yǎng)，不斷完善自我在日常煩瑣的工作之余，為了真實、全面、適時地上報營業(yè)部工作開展情況，我閱讀大量的《人民郵電報》、《中國挪動周刊》等專業(yè)性報刊，并積極采集本部門內(nèi)部的信息、經(jīng)歷，立足于市區(qū)營業(yè)部，從各個方面挖掘素材，先后撰寫出反映和表達營業(yè)部的業(yè)務(wù)、效勞、精神文化、根底管理等方面經(jīng)歷性、特色性的信息稿件幾十篇，其中多篇被省公司信息所采編。不斷的通過《洛陽挪動通信信息》及oa系統(tǒng)，講述營業(yè)部的故事。潛心從洛陽挪動企業(yè)文化中汲取營養(yǎng)。XX年底被分公司評為優(yōu)秀員工、優(yōu)秀信息工作者及優(yōu)秀團干。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，競職競聘重在參與。站在今天的講臺上，我可以沉著而自信地對大家說，面對劇烈的競爭，我已經(jīng)成功的實現(xiàn)了參與!至于參與能否成功，這取決于我自身的學(xué)識程度、務(wù)實的工作目的、健全的人格品德、獨擋一面的工作才能以及對事業(yè)的忠誠度。當然，還有您手中最關(guān)鍵最神圣最為重要的一票!給我一次時機，我將還您非常精彩!這就是我永久不變的信念和這次競聘的諾言。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官：大家好!首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次時機讓我站在這里，來進展競聘演講。相信這次競聘將是我將來人生中的一大轉(zhuǎn)折。我的名字叫xx，大專學(xué)歷，.學(xué)院中文專業(yè)畢業(yè)，XX年10月榮幸地加盟.挪動分公司，就任區(qū)域中心臨時負責(zé)人。在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們成立了.挪動營業(yè)廳、推廣了商務(wù)20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來，挪動公司先進的硬件設(shè)施、完善的市場效勞、至誠的效勞理念、和諧的人文氣氛、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人開展空間給我留下非常深化的印象，它深深地震撼著我的心靈，使我堅信：選擇了中國挪動就是選擇了人生開展的機遇。我今天參加競聘的崗位是..挪動分公司.區(qū)域中心主任。這一職位肩負著四大職責(zé)，即銷售、效勞、信息搜集、社會營銷組建及管理。其核心是效勞,根底是管理。作為世界五百強之一的中國挪動通信公司，如何適應(yīng)市場經(jīng)濟的規(guī)律，在日趨劇烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。從理論情況來看，我認為只有以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以網(wǎng)絡(luò)為依托，全面進步挪動通信的效勞程度。立足效勞求生存，立足創(chuàng)新促開展，立足品牌拓市場，立足管理增效益，力爭在短時間內(nèi)創(chuàng)造出色的挪動通信品牌，提升企業(yè)的核心競爭力，只有這樣我們的企業(yè)在市場競爭中才能處于不敗之地。客戶是中國挪動的生存之本，效勞是中國挪動的生命線，市場是中國挪動永久的主題。面對我們的競爭對手，怎樣進步效勞程度、改善效勞質(zhì)量、打造效勞品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務(wù)。效勞就是要我們的企業(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動為客戶提供物質(zhì)或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統(tǒng)一的標準來衡量。因此，我們必需要有效勞創(chuàng)新意識和效勞創(chuàng)新的措施才能進步效勞程度，改善效勞質(zhì)量。以企業(yè)員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們效勞的價值感受，最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國挪動效勞與業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目的。我的詳細認識是：一、通過效勞創(chuàng)新實現(xiàn)效勞領(lǐng)先。中國挪動通信的效勞理念是溝通從心開始。我認為：要實在做好溝通從心開始，必需要做到溝通從新開始和溝通從行開始。也就是說我們每一位員工不僅僅要有效勞創(chuàng)新的意識，而且更重要的是要將這種效勞創(chuàng)新的意識應(yīng)用到實際工作中去。在目前,挪動通信市場的競爭中，效勞已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價格競爭全面轉(zhuǎn)移到效勞競爭上來。誰的效勞內(nèi)涵豐富，誰的就是市場的贏家，效勞創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶只有通話效勞和來電顯示效勞開展到如今的語音信箱、手機銀行，挪動辦公等二十余種具有附加值的效勞功能。在基層營業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠遠不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在詳細的理論工作中來做到溝通從新開始和溝通從行開始呢?我認為：目前施行零間隔效勞;推行首問負責(zé)制就是很好的措施。所謂的零間隔效勞也就是讓每一位員工對客戶進展貼心效勞和貼身效勞。即從效勞意識、效勞提供上同客戶的需求保持零間隔。用心、誠心、真心為客戶效勞，強化客戶就是我們衣食父母的效勞理念，到達思想認識上的零間隔。人性化、人情化、人文化效勞，打破時間、空間的概念，以客戶滿意為標準到達全方位效勞的零間隔。加強企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變效勞方式，強化被動式效勞向主動式效勞轉(zhuǎn)變，營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變，等客戶上門向上門效勞轉(zhuǎn)變，滿足型效勞向滿意型效勞轉(zhuǎn)變。從而全面進步客戶對中國挪動的認知度、信任度和滿意度，最終使客戶與企業(yè)融為一體，到達企業(yè)與客戶的零間隔。推行首問負責(zé)制，也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理挪動業(yè)務(wù)所接觸、詢問的第一人，這個人就負責(zé)解答客戶的提問或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意分開。他不得以任何理由推托，讓客戶消耗更多的時間和精力。推行首問負責(zé)制是通過建立一個全員、全程、全方位的效勞體系的方式，倡導(dǎo)全員效勞，樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，以進步辦事效率來改善效勞質(zhì)量。既增強員工了的主人翁意識，樹立了企業(yè)良好形象，同時也鍛煉了員工解決問題的才能。二、打造效勞品牌實現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。打造效勞品牌這就要求我們的效勞不能只停留在外表要向深層次開展。效勞要向深層次開展：首先，要強化員工效勞意識，認識到做好效勞，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和開展，更容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進步整體業(yè)務(wù)程度，這也是改善效勞詳細工作的施行。企業(yè)管理要以人為本，尊重人的自身價值和創(chuàng)造價值，以完善的機制鼓勵人。制定出天天有學(xué)習(xí)、月月有主題、月末有評比、季度有分析^p、半年有總結(jié)、年年有佳績的鼓勵機制。通過施行行之有效的鼓勵機制不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力，最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工，員工關(guān)心企業(yè)，和諧溫馨的企業(yè)氣氛。在基層營業(yè)部不但要鼓勵有余而且要約束充分，有了完善的鼓勵機制后，還應(yīng)建全約束制度。在鼓勵中表達約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定開展;加強對權(quán)利的監(jiān)視;防止個人濫用權(quán)利而進犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的需要。我認為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動者，是為企業(yè)、為員工、為客戶的效勞者。所以說在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項制度，自覺承受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任，要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負責(zé)，要為企業(yè)負責(zé)。只有這樣才能樹立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個人得失，追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福，做到金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎銀獎不如客戶的夸獎。最終到達客戶完全滿意的宗旨?？傊?，只要我們揮動創(chuàng)新的指揮棒，齊奏市場的樂章，合唱效勞的主旋律，中國挪動的音樂一定會更加美妙動聽。挪動競聘演講稿范文：競聘演講稿挪動競聘演講稿范文：競聘演講稿]我今天演講的內(nèi)容分為三個部分：一、是我的個人情況；二、是我的競聘優(yōu)勢；三、是對所競聘崗位的認識和我的工作設(shè)想，范文之演講稿:挪動競聘演講稿。一、我的個人情況：我叫@@@，。在挪動公司這五年多的時間里，我懷著對事業(yè)的滿腔熱情，對企業(yè)的無比熱愛，努力向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)歷豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)，政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能程度都有了很大的進步。二、我的競聘優(yōu)勢：1.我具有高尚正直的人品、良好的個人修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。要想做好管理工作，必須先做人，再做事。一個不稱職的管理者，只是件次品，而一個品質(zhì)不好的管理者，那么是危險品。我的為人正派，胸懷坦蕩，勤奮務(wù)實。我的為人處事的原那么是“做人要老實、做事要扎實”。2.我有吃苦耐勞、無私奉獻的敬業(yè)精神。當兵時嚴格的軍營生活培養(yǎng)了我“流汗____不流淚”和“特別能吃苦、特別能忍受、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的良好品質(zhì)。今年春節(jié)期間，五家渠八一水庫決堤，得到消息后我第一個沖到了抗洪第一線，為了保障通信暢通，堅守了兩天兩夜沒合眼，成功完成了通信保障任務(wù)。八月份由于公司上市要求辦理土地證、房產(chǎn)證的更名手續(xù)，接到通知后只剩下兩天的時間了，就是用這缺乏兩天時間我行程近千公里，跑邊了農(nóng)六師所管轄的17個團場，辦理完了六十八個土地、房產(chǎn)證的更名手續(xù)，圓滿地完成了組織交給我的任務(wù)。3.我有較為強的管理理論根底。自從工作以來，我始終不忘讀書，勤學(xué)習(xí)，善考慮，多研究，不斷給自己充電，先后獲得了兵團黨校的經(jīng)濟管理專業(yè)，西安郵電學(xué)院的郵電經(jīng)濟管理專業(yè)兩個大專文憑，目前我又在石河子大學(xué)商學(xué)院計算機應(yīng)用專業(yè)函授本科?？梢詫⒗碚撀?lián)絡(luò)實際，將學(xué)到的知識運用到工作中去。4.我有開拓創(chuàng)新，銳意進取精神。清欠工作一直是挪動公司的老大難問題，在我做清欠班長時，將過去的“客戶欠費催交單”創(chuàng)新設(shè)計成“客戶欠費緩交單”既突出了我們的效勞又追回了欠費。為了加大挪動業(yè)務(wù)的宣傳力度，我利用業(yè)余時間建立昌吉挪動網(wǎng)站，利用互聯(lián)網(wǎng)進展挪動業(yè)務(wù)宣傳。5.我有較好的語言組織才能和較強的工作才能。目前在做好渠道管理工作的同時，我擔(dān)負著黨支部的宣傳委員、營業(yè)部信息員、義務(wù)消防隊隊長等多項職責(zé)。在200X年中由于工作業(yè)績突出被州公司評為“先進消費者”。我所寫的《中國挪動為國貿(mào)商城再添新翼》、《驚險猴年春節(jié)盡顯挪動風(fēng)采》等多篇文章被州公司登載。“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來?！睓C遇永遠屬于那些有所準備的人。在競聘前我理解到了木壘縣南倚天山，北臨準噶爾盆地，總面積22171平方公里。全縣轄9鄉(xiāng)、3鎮(zhèn)、2場、59個行政村，總?cè)丝?.8萬人，由哈薩克、漢、、回、烏孜別克等14個民族組成，其中少數(shù)民族占29%的民族區(qū)域自治縣，境內(nèi)的大南溝鄉(xiāng)是全國的烏孜別克民族鄉(xiāng)。我認為越偏遠的地區(qū)開展空間越大，越復(fù)雜的人文情況越是具有挑戰(zhàn)性。正是因為這幾年如一日辛勤的工作，才使我獲得一些喜人的成績。但這些成績的獲得與公司的領(lǐng)導(dǎo)和在座的諸位培養(yǎng)、支持和鼓勵是分不開的，我再次向你們表示衷心的感謝！金無足赤，人無完人。在肯定優(yōu)勢的同時，我也清醒地認識到自己存在一些缺乏之處：木壘縣畢竟是我沒有工作生活過的地方，當?shù)氐纳鐣P(guān)系、風(fēng)土人情、民風(fēng)民俗還理解的甚微。不過我有信心，并相信勤能補拙，憑著我的年輕，憑著我對新事物的承受才能和敏捷的思維，在今后工作中在同志們的幫助和關(guān)心下我會抑制缺乏，把工作做得更好。三、是對所競聘崗位的認識和我的工作設(shè)想。作為縣營業(yè)部經(jīng)理，必須理解分公司的主要工作思路和目的，我概括為24個字“內(nèi)強素質(zhì)，進步覺悟，外樹形象，用心效勞，開拓開展，增加收入”。詳細為以下幾點：以制度為準繩，全面領(lǐng)會分公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖，建立健全營業(yè)部的各項規(guī)章制度，并對制度的落實進展監(jiān)視。同時抓好黨、政、工、團建立為兩個文明建立和樹創(chuàng)工作打好根底。以市場為導(dǎo)向，認真進展市場調(diào)研工作，掌握市場競爭態(tài)勢，適應(yīng)市場變化，采取有效措施，制定市場經(jīng)營方案和營銷策略同時要認真施行分公司的市場經(jīng)營戰(zhàn)略和規(guī)劃只有這樣才能不斷進步經(jīng)營成果。以效勞促開展，效勞是中國挪動的生命線，進步效勞質(zhì)量必須從員工素質(zhì)抓起，組織員工進展新業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進步員工素質(zhì)是必不可少的工作，同時加強代辦代銷商的管理力度，也是進步效勞重要環(huán)節(jié)。以管理增效益，認真承受市場部的業(yè)務(wù)管理，組織貫徹市場部有關(guān)業(yè)務(wù)管理、資費政策及新業(yè)務(wù)的推廣同時加強營業(yè)部大客戶的管理、欠費的管理、代辦代銷商的管理、號碼資、檔案資料的管理。最終到達增加企業(yè)效益的目的。我始終認為當領(lǐng)導(dǎo)就意味著要吃苦、奉獻，不能索取，不能有任何私心雜念，要想員工之所想，急員工之所急，公正廉明，經(jīng)常和員工換位考慮，想想員工的感受，事關(guān)員工個人切身利益問題上，多為員工爭取，盡量讓員工滿意。同時用自己的人格魅力，做好表率作用．孔子在《論語》中就有“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！边@句話就是告誡必須培養(yǎng)正氣，以身示范。我的座右銘就是：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人”。最后，這次競聘無論結(jié)果如何，我都會正確對待，承受組織的考驗，勝不驕、敗不餒挪動競聘演講稿：崗位競聘演講稿挪動競聘演講稿：崗位競聘演講稿我今天演講的內(nèi)容分為三個部分：一、是我的個人情況；二、是我的競聘優(yōu)勢；三、是對所競聘崗位的認識和我的工作設(shè)想，范文之演講稿:挪動競聘演講稿。一、我的個人情況：我叫@@@，。在挪動公司這五年多的時間里，我懷著對事業(yè)的滿腔熱情，對企業(yè)的無比熱愛，努力向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)歷豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)，政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能程度都有了很大的進步。二、我的競聘優(yōu)勢：1.我具有高尚正直的人品、良好的個人修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。要想做好管理工作，必須先做人，再做事。一個不稱職的管理者，只是件次品，而一個品質(zhì)不好的管理者，那么是危險品。我的為人正派，胸懷坦蕩，勤奮務(wù)實。我的為人處事的原那么是“做人要老實、做事要扎實”。2.我有吃苦耐勞、無私奉獻的敬業(yè)精神。當兵時嚴格的軍營生活培養(yǎng)了我“流汗____不流淚”和“特別能吃苦、特別能忍受、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的良好品質(zhì)。今年春節(jié)期間，五家渠八一水庫決堤，得到消息后我第一個沖到了抗洪第一線，為了保障通信暢通，堅守了兩天兩夜沒合眼，成功完成了通信保障任務(wù)。八月份由于公司上市要求辦理土地證、房產(chǎn)證的更名手續(xù)，接到通知后只剩下兩天的時間了，就是用這缺乏兩天時間我行程近千公里，跑邊了農(nóng)六師所管轄的17個團場，辦理完了六十八個土地、房產(chǎn)證的更名手續(xù)，圓滿地完成了組織交給我的任務(wù)。3.我有較為強的管理理論根底。自從工作以來，我始終不忘讀書，勤學(xué)習(xí)，善考慮，多研究，不斷給自己充電，先后獲得了兵團黨校的經(jīng)濟管理專業(yè)，西安郵電學(xué)院的郵電經(jīng)濟管理專業(yè)兩個大專文憑，目前我又在石河子大學(xué)商學(xué)院計算機應(yīng)用專業(yè)函授本科?？梢詫⒗碚撀?lián)絡(luò)實際，將學(xué)到的知識運用到工作中去。4.我有開拓創(chuàng)新，銳意進取精神。清欠工作一直是挪動公司的老大難問題，在我做清欠班長時，將過去的“客戶欠費催交單”創(chuàng)新設(shè)計成“客戶欠費緩交單”既突出了我們的效勞又追回了欠費。為了加大挪動業(yè)務(wù)的宣傳力度，我利用業(yè)余時間建立昌吉挪動網(wǎng)站，利用互聯(lián)網(wǎng)進展挪動業(yè)務(wù)宣傳。5.我有較好的語言組織才能和較強的工作才能。目前在做好渠道管理工作的同時，我擔(dān)負著黨支部的宣傳委員、營業(yè)部信息員、義務(wù)消防隊隊長等多項職責(zé)。在200X年中由于工作業(yè)績突出被州公司評為“先進消費者”。我所寫的《中國挪動為國貿(mào)商城再添新翼》、《驚險猴年春節(jié)盡顯挪動風(fēng)采》等多篇文章被州公司登載。“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來?！睓C遇永遠屬于那些有所準備的人。在競聘前我理解到了木壘縣南倚天山，北臨準噶爾盆地，總面積22171平方公里。全縣轄9鄉(xiāng)、3鎮(zhèn)、2場、59個行政村，總?cè)丝?.8萬人，由哈薩克、漢、、回、烏孜別克等14個民族組成，其中少數(shù)民族占29%的民族區(qū)域自治縣，境內(nèi)的大南溝鄉(xiāng)是全國的烏孜別克民族鄉(xiāng)。我認為越偏遠的地區(qū)開展空間越大，越復(fù)雜的人文情況越是具有挑戰(zhàn)性。正是因為這幾年如一日辛勤的工作，才使我獲得一些喜人的成績。但這些成績的獲得與公司的領(lǐng)導(dǎo)和在座的諸位培養(yǎng)、支持和鼓勵是分不開的，我再次向你們表示衷心的感謝！金無足赤，人無完人。在肯定優(yōu)勢的同時，我也清醒地認識到自己存在一些缺乏之處：木壘縣畢竟是我沒有工作生活過的地方，當?shù)氐纳鐣P(guān)系、風(fēng)土人情、民風(fēng)民俗還理解的甚微。不過我有信心，并相信勤能補拙，憑著我的年輕，憑著我對新事物的承受才能和敏捷的思維，在今后工作中在同志們的幫助和關(guān)心下我會抑制缺乏，把工作做得更好。三、是對所競聘崗位的認識和我的工作設(shè)想。作為縣營業(yè)部經(jīng)理，必須理解分公司的主要工作思路和目的，我概括為24個字“內(nèi)強素質(zhì)，進步覺悟，外樹形象，用心效勞，開拓開展，增加收入”。詳細為以下幾點：以制度為準繩，全面領(lǐng)會分公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖，建立健全營業(yè)部的各項規(guī)章制度，并對制度的落實進展監(jiān)視。同時抓好黨、政、工、團建立為兩個文明建立和樹創(chuàng)工作打好根底。以市場為導(dǎo)向，認真進展市場調(diào)研工作，掌握市場競爭態(tài)勢，適應(yīng)市場變化，采取有效措施，制定市場經(jīng)營方案和營銷策略同時要認真施行分公司的市場經(jīng)營戰(zhàn)略和規(guī)劃只有這樣才能不斷進步經(jīng)營成果。以效勞促開展，效勞是中國挪動的生命線，進步效勞質(zhì)量必須從員工素質(zhì)抓起，組織員工進展新業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進步員工素質(zhì)是必不可少的工作，同時加強代辦代銷商的管理力度，也是進步效勞重要環(huán)節(jié)。以管理增效益，認真承受市場部的業(yè)務(wù)管理，組織貫徹市場部有關(guān)業(yè)務(wù)管理、資費政策及新業(yè)務(wù)的推廣同時加強營業(yè)部大客戶的管理、欠費的管理、代辦代銷商的管理、號碼資、檔案資料的管理。最終到達增加企業(yè)效益的目的。我始終認為當領(lǐng)導(dǎo)就意味著要吃苦、奉獻，不能索取，不能有任何私心雜念，要想員工之所想，急員工之所急，公正廉明，經(jīng)常和員工換位考慮，想想員工的感受，事關(guān)員工個人切身利益問題上，多為員工爭取，盡量讓員工滿意。同時用自己的人格魅力，做好表率作用．孔子在《論語》中就有“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！边@句話就是告誡必須培養(yǎng)正氣，以身示范。我的座右銘就是：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人”。最后，這次競聘無論結(jié)果如何，我都會正確對待，承受組織的考驗，勝不驕、敗不餒2023挪動競聘演講稿【挪動競聘演講稿】尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：今天，對我來說，與其是竟聘優(yōu)秀員工這一榮譽，不如說是給我一個檢驗自我、尋找差距的時機。以下是我的競聘報告，請各位評委審閱：一、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、真心效勞廣闊用戶自進入挪動公司那天起，我便深深地愛上了這份工作，經(jīng)過緊張的培訓(xùn)之后，我被分到了營業(yè)廳從事前臺營業(yè)員的工作，在這里奠定了我今后干好一切工作的根底。在前臺工作并非像想像的那么簡單，只有深化其中的人才能真正體會她的酸甜苦辣。一言一行，一顰一笑都代表著整個挪動公司的形象，容不得半點的馬虎和懈怠。在這里我不僅學(xué)習(xí)到了先進的挪動通信業(yè)務(wù)，更多的是學(xué)會了怎么真正的用心與客戶交流。二、從根底工作入手，努力工作，確保工作質(zhì)量和成效202_年底，我被抽調(diào)到市區(qū)營業(yè)部辦公室工作，有人說辦公室工作非常清苦，是件苦差、雜差、大多數(shù)人不愿干。但我要說辦公室工作是一首歌，只要你細心耕耘，精心譜曲，照樣能苦中取樂，彈奏出精彩的樂章!當時辦公室只有4個人，我主要分管市區(qū)營業(yè)部收發(fā)文件的登記,草擬各類請示報告材料、年度總結(jié)、等綜合性文字材料及市區(qū)營業(yè)部內(nèi)部管理制度;做好信息的采集、編輯以及團組織、工會、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項無固定性的繁雜工作，用酸、甜、苦、辣形容我對這項工作的感受，是最恰當?shù)?。由于人少任?wù)重，一個通報，一份數(shù)據(jù)，常常加班到深夜。但我從本職工作入手，處理好兼職工作，分類細化;通過合理的時間安排，即使有馬不停蹄的辛苦，但工作完成帶來的喜悅會沖淡一切疲勞。隨著公司規(guī)模的不斷壯大，市區(qū)營業(yè)部從202_年底全部員工只有100余人，增加到如今380余人，營業(yè)廳從最初的幾個增加到如今的25個，辦公室的工作無形中一天天加重了。在人員及部門增多起來后，人員根底管理中的難度進一步加大，首先是人員離任、請假問題，由于人員多且較為分散導(dǎo)致工作流程不暢，部門與部門間溝通環(huán)節(jié)不協(xié)調(diào)，辭職、請假沒有及時上報人力部，給工作上造成了不便，當我理解到這一情況后，結(jié)合市區(qū)營業(yè)部實際情況，通過兩次修定完善，出臺了《市區(qū)營業(yè)部人員離任管理方法》、《市區(qū)營業(yè)部假期管理方法》等一系列規(guī)章制度，進一步理順了工作流程，細化了根底管理。轉(zhuǎn)眼到了202_年7月份，市區(qū)營業(yè)部根據(jù)公司三項制度改革需要，從上到下開展了聲勢浩大的全員競聘及優(yōu)秀委代辦的選拔，而市區(qū)營業(yè)部是營業(yè)部中規(guī)模最大，人數(shù)最多的，其中正式員工34名，外聘員工近350名，工作開展的難度可想而知。白天幾百份的競聘報告材料需要整理，只有下班后才能匯總一份份評價打分表，為了及時、準確上報材料，我常常協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加班到深夜，當凌晨三點，我敲完最后一個數(shù)字，一種工作帶來的成就感沖散了幾天來的疲憊。在繁忙工作中我更多體會到的是欣慰與快樂，無愧于自己，更無愧自己所熱愛的這份事業(yè)。通過這一年多的磨練，我真切的感受到辦公室工作確實是一個鍛煉和進步綜合素質(zhì)的崗位，也是一個干事的崗位。真正做好這項工作，必須付出艱辛的努力。俗話說板凳座得十年冷，文章不寫半句空，做人、做文如此，做事、做管理工作更是這樣。綜合協(xié)調(diào)方面，我能主動應(yīng)對，把握得當。努力著做好營業(yè)部的好后勤。三、工作中汲取營養(yǎng)，不斷完善自我在日常煩瑣的工作之余，為了真實、全面、適時地上報營業(yè)部工作開展情況，我閱讀大量的《人民郵電報》、《中國挪動周刊》等專業(yè)性報刊，并積極采集本部門內(nèi)部的信息、經(jīng)歷，立足于市區(qū)營業(yè)部，從各個方面挖掘素材，先后撰寫出反映和表達營業(yè)部的業(yè)務(wù)、效勞、精神文化、根底管理等方面經(jīng)歷性、特色性的信息稿件幾十篇，其中多篇被省公司信息所采編。不斷的通過《洛陽挪動通信信息》及OA系統(tǒng)，講述營業(yè)部的故事。潛心從洛陽挪動企業(yè)文化中汲取營養(yǎng)。202_年底被分公司評為優(yōu)秀員工、優(yōu)秀信息工作者及優(yōu)秀團干。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，競職競聘重在參與。站在今天的講臺上，我可以沉著而自信地對大家說，面對劇烈的競爭，我已經(jīng)成功的實現(xiàn)了參與!至于參與能否成功，這取決于我自身的學(xué)識程度、務(wù)實的工作目的、健全的人格品德、獨擋一面的工作才能以及對事業(yè)的忠誠度。當然，還有您手中最關(guān)鍵最神圣最為重要的一票!給我一次時機，我將還您非常精彩!這就是我永久不變的信念和這次競聘的諾言?！九矂痈偲秆葜v稿范文】尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官：大家好!首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次時機讓我站在這里，來進展競聘演講。相信這次競聘將是我將來人生中的一大轉(zhuǎn)折。我的名字叫，大專學(xué)歷，.學(xué)院中文專業(yè)畢業(yè)，05年10月榮幸地加盟.挪動分公司，就任區(qū)域中心臨時負責(zé)人。在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們成立了.挪動營業(yè)廳、推廣了商務(wù)20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來，挪動公司先進的硬件設(shè)施、完善的市場效勞、至誠的效勞理念、和諧的人文氣氛、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人開展空間給我留下非常深化的印象，它深深地震撼著我的心靈，使我堅信：選擇了中國挪動就是選擇了人生開展的機遇。我今天參加競聘的崗位是..挪動分公司.區(qū)域中心主任。這一職位肩負著四大職責(zé)，即銷售、效勞、信息搜集、社會營銷組建及管理。其核心是效勞,根底是管理。作為世界五百強之一的中國挪動通信公司，如何適應(yīng)市場經(jīng)濟的規(guī)律，在日趨劇烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。從理論情況來看，我認為只有以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以網(wǎng)絡(luò)為依托，全面進步挪動通信的效勞程度。立足效勞求生存，立足創(chuàng)新促開展，立足品牌拓市場，立足管理增效益，力爭在短時間內(nèi)創(chuàng)造出色的挪動通信品牌，提升企業(yè)的核心競爭力，只有這樣我們的企業(yè)在市場競爭中才能處于不敗之地?？蛻羰侵袊矂拥纳嬷荆谑侵袊矂拥纳€，市場是中國挪動永久的主題。面對我們的競爭對手，怎樣進步效勞程度、改善效勞質(zhì)量、打造效勞品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務(wù)。效勞就是要我們的企業(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動為客戶提供物質(zhì)或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統(tǒng)一的標準來衡量。因此，我們必需要有效勞創(chuàng)新意識和效勞創(chuàng)新的措施才能進步效勞程度，改善效勞質(zhì)量。以企業(yè)員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們效勞的價值感受，最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國挪動效勞與業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目的。我的詳細認識是：一、通過效勞創(chuàng)新實現(xiàn)效勞領(lǐng)先。中國挪動通信的效勞理念是溝通從心開始。我認為：要實在做好溝通從心開始，必需要做到溝通從新開始和溝通從行開始。也就是說我們每一位員工不僅僅要有效勞創(chuàng)新的意識，而且更重要的是要將這種效勞創(chuàng)新的意識應(yīng)用到實際工作中去。在目前,挪動通信市場的競爭中，效勞已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價格競爭全面轉(zhuǎn)移到效勞競爭上來。誰的效勞內(nèi)涵豐富，誰的就是市場的贏家，效勞創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶只有通話效勞和來電顯示效勞開展到如今的語音信箱、手機銀行，挪動辦公等二十余種具有附加值的效勞功能。在基層營業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠遠不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在詳細的理論工作中來做到溝通從新開始和溝通從行開始呢?我認為：目前施行零間隔效勞;推行首問負責(zé)制就是很好的措施。所謂的零間隔效勞也就是讓每一位員工對客戶進展貼心效勞和貼身效勞。即從效勞意識、效勞提供上同客戶的需求保持零間隔。用心、誠心、真心為客戶效勞，強化客戶就是我們衣食父母的效勞理念，到達思想認識上的零間隔。人性化、人情化、人文化效勞，打破時間、空間的概念，以客戶滿意為標準到達全方位效勞的零間隔。加強企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變效勞方式，強化被動式效勞向主動式效勞轉(zhuǎn)變，營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變，等客戶上門向上門效勞轉(zhuǎn)變，滿足型效勞向滿意型效勞轉(zhuǎn)變。從而全面進步客戶對中國挪動的認知度、信任度和滿意度，最終使客戶與企業(yè)融為一體，到達企業(yè)與客戶的零間隔。推行首問負責(zé)制，也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理挪動業(yè)務(wù)所接觸、詢問的第一人，這個人就負責(zé)解答客戶的提問或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意分開。他不得以任何理由推托，讓客戶消耗更多的時間和精力。推行首問負責(zé)制是通過建立一個全員、全程、全方位的效勞體系的方式，倡導(dǎo)全員效勞，樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，以進步辦事效率來改善效勞質(zhì)量。既增強員工了的主人翁意識，樹立了企業(yè)良好形象，同時也鍛煉了員工解決問題的才能。二、打造效勞品牌實現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。打造效勞品牌這就要求我們的效勞不能只停留在外表要向深層次開展。效勞要向深層次開展：首先，要強化員工效勞意識，認識到做好效勞，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和開展，更容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進步整體業(yè)務(wù)程度，這也是改善效勞詳細工作的施行。企業(yè)管理要以人為本，尊重人的自身價值和創(chuàng)造價值，以完善的機制鼓勵人。制定出天天有學(xué)習(xí)、月月有主題、月末有評比、季度有分析^p、半年有總結(jié)、年年有佳績的鼓勵機制。通過施行行之有效的鼓勵機制不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力，最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工，員工關(guān)心企業(yè)，和諧溫馨的企業(yè)氣氛。在基層營業(yè)部不但要鼓勵有余而且要約束充分，有了完善的鼓勵機制后，還應(yīng)建全約束制度。在鼓勵中表達約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定開展;加強對權(quán)利的監(jiān)視;防止個人濫用權(quán)利而進犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的需要。我認為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動者，是為企業(yè)、為員工、為客戶的效勞者。所以說在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項制度，自覺承受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任，要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負責(zé)，要為企業(yè)負責(zé)。只有這樣才能樹立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個人得失，追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福，做到金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎銀獎不如客戶的夸獎。最終到達客戶完全滿意的宗旨。總之，只要我們揮動創(chuàng)新的指揮棒，齊奏市場的樂章，合唱效勞的主旋律，中國挪動的音樂一定會更加美妙動聽。挪動競聘演講稿范文我今天演講的內(nèi)容分為三個部分：一、是我的個人情況;二、是我的競聘優(yōu)勢;三、是對所競聘崗位的認識和我的工作設(shè)想。一、我的個人情況：我叫@@@，。在挪動公司這五年多的時間里，我懷著對事業(yè)的滿腔熱情，對企業(yè)的無比熱愛，努力向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)歷豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)，政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能程度都有了很大的進步。二、我的競聘優(yōu)勢：1.我具有高尚正直的人品、良好的個人修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。要想做好管理工作，必須先做人，再做事。一個不稱職的管理者，只是件次品，而一個品質(zhì)不好的管理者，那么是危險品。我的為人正派，胸懷坦蕩，勤奮務(wù)實。我的為人處事的原那么是“做人要老實、做事要扎實”。2.我有吃苦耐勞、無私奉獻的敬業(yè)精神。當兵時嚴格的軍營生活培養(yǎng)了我“流汗____不流淚”和“特別能吃苦、特別能忍受、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的良好品質(zhì)。今年春節(jié)期間，五家渠八一水庫決堤，得到消息后我第一個沖到了抗洪第一線，為了保障通信暢通，堅守了兩天兩夜沒合眼，成功完成了通信保障任務(wù)。八月份由于公司上市要求辦理土地證、房產(chǎn)證的更名手續(xù)，接到通知后只剩下兩天的時間了，就是用這缺乏兩天時間我行程近千公里，跑邊了農(nóng)六師所管轄的17個團場，辦理完了六十八個土地、房產(chǎn)證的更名手續(xù)，圓滿地完成了組織交給我的任務(wù)。3.我有較為強的管理理論基矗自從工作以來，我始終不忘讀書，勤學(xué)習(xí)，善考慮，多研究，不斷給自己充電，先后獲得了兵團黨校的經(jīng)濟管理專業(yè)，西安郵電學(xué)院的郵電經(jīng)濟管理專業(yè)兩個大專文憑，目前我又在石河子大學(xué)商學(xué)院計算機應(yīng)用專業(yè)函授本科?？梢詫⒗碚撀?lián)絡(luò)實際，將學(xué)到的知識運用到工作中去。4.我有開拓創(chuàng)新，銳意進取精神。清欠工作一直是挪動公司的老大難問題，在我做清欠班長時，將過去的“客戶欠費催交單”創(chuàng)新設(shè)計成“客戶欠費緩交單”既突出了我們的效勞又追回了欠費。為了加大挪動業(yè)務(wù)的宣傳力度，我利用業(yè)余時間建立，利用互聯(lián)網(wǎng)進展挪動業(yè)務(wù)宣傳。5.我有較好的語言組織才能和較強的工作才能。目前在做好渠道管理工作的同時，我擔(dān)負著黨支部的宣傳委員、營業(yè)部信息員、義務(wù)消防隊隊長等多項職責(zé)。在200x年中由于工作業(yè)績突出被州公司評為“先進消費者”。我所寫的(中國挪動為國貿(mào)商城再添新翼)、(驚險猴年春節(jié)盡顯挪動風(fēng)采)等多篇文章被州公司登載。“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來?！睓C遇永遠屬于那些有所準備的人。在競聘前我理解到了木壘縣南倚天山，北臨準噶爾盆地，總面積22171平方公里。全縣轄9鄉(xiāng)、3鎮(zhèn)、2嘗59個行政村，總?cè)丝?.8萬人，由哈薩克、漢、、回、烏孜別克等14個民族組成，其中少數(shù)民族占29%的民族區(qū)域自治縣，境內(nèi)的大南溝鄉(xiāng)是全國的烏孜別克民族鄉(xiāng)。我認為越偏遠的地區(qū)開展空間越大，越復(fù)雜的人文情況越是具有挑戰(zhàn)性。正是因為這幾年如一日辛勤的工作，才使我獲得一些喜人的成績。但這些成績的獲得與公司的領(lǐng)導(dǎo)和在座的諸位培養(yǎng)、支持和鼓勵是分不開的，我再次向你們表示衷心的感謝!金無足赤，人無完人。在肯定優(yōu)勢的同時，我也清醒地認識到自己存在一些缺乏之處：木壘縣畢竟是我沒有工作生活過的地方，當?shù)氐纳鐣P(guān)系、風(fēng)土人情、民風(fēng)民俗還理解的甚微。不過我有信心，并相信勤能補拙，憑著我的年輕，憑著我對新事物的承受才能和敏捷的思維，在今后工作中在同志們的幫助和關(guān)心下我會抑制缺乏，把工作做得更好。挪動引導(dǎo)競聘演講稿熱門演講競聘演講稿|國旗下演講稿|英語演講稿|師德師風(fēng)演講稿|年會主持詞|領(lǐng)導(dǎo)致辭大家好！首先，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我這次競聘的時機，使我可以在中國挪動這個廣闊的舞臺上施展出我的個人才華，表達出我的人生價值！我叫，……年畢業(yè)于……大學(xué)……系，……年參加中國*，現(xiàn)任……。我今天演講的內(nèi)容主要分為三部分：一是說說我競聘……職位的優(yōu)勢；二是談?wù)勎覍Αぷ鞯目傮w認識；三是講講我對做好……總體思路。一、豐富的工作經(jīng)歷和豐碩的工作成果是我競聘的信心所在十年前，我懷著對夢想和事業(yè)的執(zhí)著追求，參加了挪動公司，穿上了“挪動藍”，去履行“溝通從心開始”的莊嚴承諾；十年來，我見證了中國挪動從小到大、從弱到強，并躋身世界通訊運營商行列的成長歷程。在十年的奮斗歷程中，我看到了企業(yè)勇于創(chuàng)新、堅忍不拔的優(yōu)秀品質(zhì)，領(lǐng)會到“正德厚生，臻于至善”深化內(nèi)涵，這些博大深邃的企業(yè)文化為我扎根企業(yè)十年不動搖，并成為一名經(jīng)歷豐富的移發(fā)開工提供了無價的精神養(yǎng)料！優(yōu)秀的企業(yè)文化是孕育優(yōu)秀企業(yè)員工的沃土！十年來，我無時無刻不將企業(yè)的效勞宗旨和經(jīng)營理念牢記于心，并指導(dǎo)我日常的工作和學(xué)習(xí)，而這也為我?guī)砹素S厚的回報。那是在，公司的客戶開始大量流散，企業(yè)效益逐月下滑。經(jīng)過對市場的深化調(diào)查，我們得知是聯(lián)通公司新的營銷策略吸引了眾多客戶。要想在市場經(jīng)濟的激流中立于不敗之地，就必須具有果斷的應(yīng)變才能。面對這樣的困境，我及時調(diào)整了營銷思路和策略，變被動為主動，通過公司開展的“預(yù)存話費送手機”活動及網(wǎng)中網(wǎng)資費等推介活動，成功吸引了一百多名聯(lián)通用戶，有效保障了公司利益。在公司開展的利劍回流活動中，我又以同類營銷策略贏得100多位高價值客戶，受到公司的一致好評。6月，為促進我市中小企業(yè)信息化推進工作，拓展公司在全市中小企業(yè)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍，市公司決定在全市范圍內(nèi)開展對中小企業(yè)業(yè)務(wù)覆蓋拓展工作。作為中小企業(yè)拓展小組的組長，我和同事們對全市餐飲娛樂、租賃、美容美發(fā)、物流配送、裝飾建材、小商品市場、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)等中小企業(yè)進展全面走訪，施行分區(qū)域包干。通過扎實到位的工作和堅持不懈的努力，我們以組建集團網(wǎng)和推廣標準信息化產(chǎn)品等營銷方式，成功挖掘了市場潛力，有效拓展了挪動公司對中小企業(yè)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。截止到11月，我們累計拓展中小集團360家，新增集團用戶3825戶。通過大規(guī)模的拓展活動，有效增加了集團客戶的效勞范圍，提升了信息化產(chǎn)品的普及率，企業(yè)效益和市場占有率得到進一步提升。在驕人的工作業(yè)績背后，積累更多的是豐富的工作經(jīng)歷和對市場的準確把握。十年來的工作經(jīng)歷使我全面掌握了企業(yè)的營銷思路和經(jīng)營策略，可以準確洞悉市場客戶的心理需求和業(yè)務(wù)需要，并以此作為公司經(jīng)營策略和業(yè)務(wù)調(diào)整的風(fēng)向標。理論證明，我的豐富經(jīng)歷為公司效益的不斷增長起到了極大的推動作用。這是企業(yè)饋贈我的極大精神財富，同時也是我今天參加競聘，以便來日以極大的熱情回報企業(yè)的信心所在！二、對……職位的深化認識是我競聘的力量泉挪動崗位競聘演講稿今天我非常榮幸地在這里參加公司中層管理崗位競聘演講，這是我公司組建以來開展的第二次中層管理崗位競聘活動，對我個人而言是第一次，我非常珍惜這次的競聘時機，無論競聘結(jié)果如何，我認為可以參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次的競聘鍛煉，使自己的工作才能和綜合素質(zhì)得到進步。我的競聘目的是a2，就是xx營業(yè)部副經(jīng)理?，F(xiàn)將本人的主要工作經(jīng)歷和工作情況簡要介紹如下：我叫xx，現(xiàn)任xx營業(yè)部經(jīng)理助理，出生于1970年3月18日，現(xiàn)年33歲，大專學(xué)歷、*黨員。1987年11月參軍入伍，在廣州軍區(qū)空軍后勤部87249____服役，由于在____期間表現(xiàn)優(yōu)異、專業(yè)技術(shù)過硬、對待工作認真負責(zé)，在____屢次獲得嘉獎，曾擔(dān)任過船艇駕駛班班長，并在____榮耀的參加了中國*。1991年12月從____復(fù)員后，我被分配到xxx市話科工作，當時的工種是線務(wù)員，由于在工作中踏踏實實、勤學(xué)實干，屢次榮獲先進消費工作者、先進*員。為更好的進步自身素質(zhì)，更大的發(fā)揮自身奉獻，1997年7月，我參加了成人高等教育招生考試，并成為石家莊郵政高等?？茖W(xué)校的一名學(xué)生，專業(yè)是郵電財務(wù)會計。在學(xué)校里，我刻苦學(xué)習(xí)文化專業(yè)知識，團結(jié)同學(xué)、尊重師長，深得老師和同學(xué)的好評。1999年6月，我順利的從學(xué)校畢業(yè)，并很榮幸的被分配到xxxx分公司市場部工作，從而展開了充滿激情、充滿希望的工作和生活。1999年7月，公司處于分營初期，面臨著很多困難，為了盡早投入正常運轉(zhuǎn)，公司建立了自己的營業(yè)效勞網(wǎng)點、成立了自己的計費中心。我有幸被分配到計費中心工作，負責(zé)營收稽核工作，面對工作量大、人員少等實際困難，我毫無怨言的全身心投入工作，為了確保營收工作的正常運轉(zhuǎn)，經(jīng)常加班加點。由于我公司的稽核工作與電信營業(yè)有許多不同點，加之經(jīng)常開展各種促銷活動，給稽核工作帶來許多困難，而在此之前，我們并無經(jīng)歷可循，于是我與財務(wù)及營業(yè)前臺的同事經(jīng)常在一起研究討論如何更好的發(fā)揮稽核工作的作用，制定合理的稽核方法。隨著公司的開展及工作需要，我公司于XX年6月成立了稽核班，由我擔(dān)任稽核班長，業(yè)務(wù)及稽核種類也擴大到了全市范圍，為更好的向財務(wù)部門提供可信的第一手資料，我經(jīng)常深化各縣營業(yè)部理解各種營收情況，并與營收管理人員討論營收管理方法，及時堵塞各種營收破綻，確保了公司的營收資金平安管理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，經(jīng)過我與同事們近一年的不懈努力，使我公司的營收管理流程初步具備了正規(guī)管理的框架形式。XX年4月，根據(jù)工作需要，我被分配到市場部綜合管理的崗位上工作，由于每月要撰寫市場經(jīng)營分析^p，負責(zé)各縣營業(yè)部的成績考核、理解各種市場信息，參與制定各種營銷政策，我對公司的市場經(jīng)營工作有了更深化的認識，在這個崗位上，我學(xué)到了許多有價值的東西。XX年8月，我參加了集團公司在北京郵電管理學(xué)院舉辦的市場營銷培訓(xùn)班，對市場營銷學(xué)和各種營銷知識有了更為全面的理解。XX年4月，我被市公司任命為xx營業(yè)部經(jīng)理助理，到任后詳細分管市場、效勞、營銷渠道等工作。當時潢川的競爭形勢非常嚴峻，由于xx公司屢次采取廉價政策，導(dǎo)致市場空前混亂，原創(chuàng)文秘材料，盡在網(wǎng)絡(luò)。包括我們的銷售商都先后公開銷售xx卡，致使我公司業(yè)務(wù)出現(xiàn)嚴重下滑。到xx后我先后對xx的挪動市場、營銷渠道等情況進展了理解，并向xx經(jīng)理和xx副經(jīng)理作了匯報，通過討論，我們獲得一致意見。即根據(jù)市場競爭的加劇和營銷渠道的波動情況，為避開銷售淡季，應(yīng)積極尋求新的銷售方式，組建自己的營銷隊伍，同時加強效勞、基站建立等工作的力度，力爭在短時期內(nèi)改變潢川的被動場面。由于市場競爭等原因，xx的xx客戶觀望消費心理非常嚴重，以5月份xx師范為例，為節(jié)省話費，xx組織員工與我公司和xx公司進展接洽，要求降低月租費、通話費，并不斷在我公司與xx之間尋求平衡點，致使挪動市場的競爭氣氛空前緊張。更有甚者，有些客戶在出現(xiàn)較高話費時甚至提出要減免話費的無理要求，威脅說如不減免話費將轉(zhuǎn)網(wǎng)xx。而營銷渠道在xx優(yōu)惠入網(wǎng)政策的誘惑下，大部分銷售商均以辦理xx業(yè)務(wù)為主。在這種市場壓力下，為穩(wěn)定xx市場、進步業(yè)務(wù)開展速度，我們改變了以往的銷售方式，組建客戶營銷效勞中心，擺脫過去主要依靠營銷渠道開展業(yè)務(wù)的方式。于六月初抽調(diào)部分員工組建了直銷效勞隊伍，深化各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位開展上門直銷效勞，同時在員工中適時開展業(yè)務(wù)開展短程賽，六月份當月業(yè)務(wù)開展即得到了一定的上升。由于工作關(guān)系，直銷效勞隊伍由我分管，在初期的工作中，我與大家一起到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)理解市場情況、開展業(yè)務(wù)，在這些活動參與中，我深深的被員工們的工作熱情和吃苦精神所感動，他們不辭勞苦，頂著三伏的烈日，到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村開展業(yè)務(wù)，為我公司的開展作出了自己的奉獻。效勞工作為迅速進步營業(yè)前臺效勞質(zhì)量，經(jīng)與效勞質(zhì)量一直較好的市營業(yè)部聯(lián)絡(luò)，從5月初起，我部委托市營業(yè)部對我部營業(yè)人員進展培訓(xùn)。為了不影響正常營業(yè)，我們采取了輪流培訓(xùn)的形式，每批兩到三人輪流到市營業(yè)部學(xué)習(xí)兩到三天。此活動開展了一個月左右，獲得了較好的效果，我部前臺效勞質(zhì)量在培訓(xùn)后得到較大的進步。去年我部xx營業(yè)廳被團縣委命名為“青年文明號”在抓緊前臺效勞管理的同時，我部對大客戶的效勞工作也加強了力度，相繼對大客戶開展了生日送鮮花、送禮品等業(yè)務(wù)，得到廣闊客戶的認可與好評?？己斯芾矸矫鏋榱吮ＷC效勞質(zhì)量的常抓不懈，進步員工工作積極性，針對以往績效考核方法比較粗放的缺點，經(jīng)向經(jīng)理請示，由我對績效考核方法進展了修改，把各項效勞指標、工作指標細化、量化，納入了營業(yè)部績效考核方法，形成了營業(yè)部、部室班組、員工個人的三級考核體制。由于新方法規(guī)定比較詳細，獎罰比較適度，增加了可操作性，有效的促進了員工自覺、自發(fā)的標準自身行為，有效的促進了效勞質(zhì)量和業(yè)務(wù)開展等方面的進步。營銷渠道工作考慮到縣城內(nèi)的營銷渠道在年初有較大的波動，業(yè)務(wù)開展和銷售不理想，因此我部決定首先將農(nóng)村渠道先期整合，在農(nóng)村銷售商中對部分銷售才能強、忠誠度高的代辦商，采取了“房子租過來，能人請進來”的方式，既降低了他們的本錢費用，又進步了他們的積極性和我部的管理靈敏性。至去年九月底，考慮到銷售旺季即將到來，為防止營銷渠道一邊倒的現(xiàn)象繼續(xù)出現(xiàn)，我部及時與縣城內(nèi)的各銷售商簽訂了專營協(xié)議。為明確專營職責(zé)和范圍，標準專營店的銷售行為，針對協(xié)議中罰那么模糊不清的情況，我部制定了新的補充協(xié)議，重新規(guī)定了違規(guī)銷售的處分條例。十月份縣城內(nèi)有一家專營商違規(guī)辦理聯(lián)通業(yè)務(wù)，我部發(fā)現(xiàn)后當即按照補充協(xié)議的相關(guān)規(guī)定對其進展了處分，較好的標準了營銷渠道、減少了違規(guī)銷售行為的發(fā)生。XX年下半年，由于我部充分依托市公司的優(yōu)惠政策。加之xx全體員工付出了艱辛的勞動，截止XX年12月20日，我部業(yè)務(wù)開展到達7803戶，完成年方案的100.04%；運營收入3161.43萬元，完成年方案的.98%；從年初的整體業(yè)務(wù)下滑到年底各項任務(wù)的全面完成，xx營業(yè)部打了一個翻身仗，穩(wěn)定了挪動市場，總體工作獲得了較好的成績。在這一年的鍛煉時間里，作為個人工作方面，由于得到經(jīng)理、副經(jīng)理的大力支持，本人大膽工作，積極團結(jié)同志，爭取到了各位同事的理解，在今年的工作中一直比較順利?？梢赃@樣說，可以到xx與大家一起共事，也是我個人的榮幸和幸運。這幾年，在中國挪動這個大家庭里的工作經(jīng)歷，使我體驗到了前所未有的激情與喜悅，在這里，我感覺到了發(fā)揮自身價值的快樂，在這個企業(yè)里，公司領(lǐng)導(dǎo)層求真務(wù)實的工作作風(fēng)和員工團結(jié)一致、拼搏向上的工作干勁，使我感覺到一種工作的激情，我認為這個企業(yè)就是值得我奉獻自己的全部才能，為之奮斗終身的榮耀事業(yè)。下面談一談對應(yīng)聘職務(wù)的理解營業(yè)部副經(jīng)理的工作職責(zé)應(yīng)是全力配合經(jīng)理搞好管理工作，限于分管工作的不同，副經(jīng)理應(yīng)主要管理好以下幾項工作：一是及時理解市場動態(tài)，深化市場的調(diào)研與分析^p，隨時與經(jīng)理保持良好溝通，制定合理的營銷策略和市場應(yīng)對措施，并組織施行，確保公司市場份額的占領(lǐng)；二是效勞的管理與考核，在今年的市場開展中，中國挪動的主要經(jīng)營目的是業(yè)務(wù)與效勞雙，牽涉到效勞工作是一種較細致的長期管理，要進步效勞質(zhì)量應(yīng)不斷的、隨時根據(jù)實際情況來完善、細化管理方法，制定合理的鼓勵措施，為進步整體效勞質(zhì)量，應(yīng)身先垂范，確保整體效勞質(zhì)量的穩(wěn)步上升；三是銷售渠道的管理，與銷售商保持較好的關(guān)系，既要保證公司的利益，又要理解和配合銷售商，在保證市場銷售良好的同時，要嚴把質(zhì)量關(guān)，確保業(yè)務(wù)開展的高質(zhì)量、持續(xù)性和長期性；四是網(wǎng)絡(luò)建立與維護方面，積極貫徹市公司的整體部署，加強基站的建立與維護，不斷進步網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量；五是員工隊伍的培訓(xùn)與管理，要加強與員工的溝通，既要搞好團結(jié)、又要員工理解公司的整體經(jīng)營思想和經(jīng)營策略及目的，通過不斷的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來進步員工隊伍的整體素質(zhì)。原創(chuàng)文秘材料，盡在網(wǎng)絡(luò)。在培訓(xùn)的同時，通過制定更加細化的考核方法，到達加強整體控制和鼓勵地目的。六是隨時掌握各部門的運轉(zhuǎn)情況，及時處理各種日常事物，平時多理解員工思想，解決員工實際困難，增強企業(yè)凝聚力。自身優(yōu)勢和任職目的關(guān)于自身優(yōu)勢，可以從以下幾個方面來概括，一是我具有較高的專業(yè)文化知識，大專學(xué)歷、是助理經(jīng)濟師，對財務(wù)工作和營收管理工作比較精通，這對業(yè)務(wù)管理具有很大的幫助。二是我對市場工作有較深化的理解，在市場部的工作經(jīng)歷對我有較大的幫助，特別是在xx經(jīng)過一年的鍛煉，我對基層工作有了更深化的認識，積累了一定的工作經(jīng)歷。三是我有作為一個好管理者的素質(zhì)，我對待工作認真負責(zé)、求真務(wù)實，能認識自己的缺乏，勤奮好學(xué)，為進步自身素質(zhì)，我目前仍在不斷學(xué)習(xí)，如今xxx學(xué)院參加專升本函授學(xué)習(xí)。四是我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，擅長承受新事物，并能根據(jù)實際情況，能大膽設(shè)想管理方法和經(jīng)營策略。五是我有良好的組織協(xié)調(diào)才能，我團結(jié)同志，與同事關(guān)系良好，在管理營銷渠道中，與銷售商保持了良好的合作關(guān)系，與各縣區(qū)營業(yè)部和市公司職能部門能經(jīng)常溝通，求得了他們的理解和信任。六是我比較年輕，現(xiàn)年33歲，精力充分，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。綜上所述，我有信心、有才能做一名合格的副經(jīng)理。但我也深深的明白，作為一名中層管理人員責(zé)任重大。挪動公司競聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官：大家好！首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次時機讓我站在這里，來進展競聘演講。相信這次競聘將是我將來人生中的一大轉(zhuǎn)折。我的名字叫……，大專學(xué)歷，…….學(xué)院中文專業(yè)畢業(yè)，05年10月榮幸地加盟…….挪動分公司，就任……區(qū)域中心臨時負責(zé)人。在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們成立了…….挪動營業(yè)廳、推廣了商務(wù)20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來，挪動公司先進的硬件設(shè)施、完善的市場效勞、至誠的效勞理念、和諧的人文氣氛、深邃的、廣闊的個人開展空間給我留下非常深化的印象，它深深地震撼著我的心靈，使我堅信：選擇了中國挪動就是選擇了人生開展的機遇。我今天參加競聘的崗位是…..挪動分公司…….區(qū)域中心主任。這一職位肩負著四大職責(zé)，即銷售、效勞、信息搜集、社會營銷組建及管理。其核心是效勞,根底是管理。作為世界五百強之一的中國挪動通信公司，如何適應(yīng)市場經(jīng)濟的規(guī)律，在日趨劇烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。從理論情況來看，我認為只有以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以網(wǎng)絡(luò)為依托，全面進步挪動通信的效勞程度。立足效勞求生存，立足創(chuàng)新促開展，立足品牌拓市場，立足管理增效益，力爭在短時間內(nèi)創(chuàng)造出色的挪動通信品牌，提升企業(yè)的核心競爭力，只有這樣我們的企業(yè)在市場競爭中才能處于不敗之地?？蛻羰侵袊矂拥纳嬷?，效勞是中國挪動的生命線，市場是中國挪動永久的主題。面對我們的競爭對手，怎樣進步效勞程度、改善效勞質(zhì)量、打造效勞品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務(wù)?！靶凇本褪且覀兊钠髽I(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動為客戶提供物質(zhì)或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統(tǒng)一的標準來衡量。因此，我們必需要有效勞創(chuàng)新意識和效勞創(chuàng)新的措施才能進步效勞程度，改善效勞質(zhì)量。以企業(yè)員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們效勞的價值感受，最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國挪動“效勞與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目的。我的詳細認識是：一、通過效勞創(chuàng)新實現(xiàn)效勞領(lǐng)先。中國挪動通信的效勞理念是“溝通從心開始”。我認為：要實在做好“溝通從心開始”，必需要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有效勞創(chuàng)新的意識，而且更重要的是要將這種效勞創(chuàng)新的意識應(yīng)用到實際工作中去。在目前,挪動通信市場的競爭中，效勞已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價格競爭全面轉(zhuǎn)移到效勞競爭上來。誰的效勞內(nèi)涵豐富，誰的就是市場的贏家，效勞創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶只有通話效勞和來電顯示效勞開展到如今的語音信箱、手機銀行，挪動辦公等二十余種具有附加值的效勞功能。在基層營業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠遠不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在詳細的理論工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢？我認為：目前施行“零間隔效勞”；推行“首問負責(zé)制”就是很好的措施。所謂的“零間隔效勞”也就是讓每一位員工對客戶進展貼心效勞和貼身效勞。即從效勞意識、效勞提供上同客戶的需求保持“零間隔”。用心、誠心、真心為客戶效勞，強化“客戶就是我們衣食父母”的效勞理念，到達思想認識上的“零間隔”。人性化、人情化、人文化效勞，打破時間、空間的概念，以客戶滿意為標準到達全方位效勞的“零間隔”。加強企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變效勞方式，強化被動式效勞向主動式效勞轉(zhuǎn)變，營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變，等客戶上門向上門效勞轉(zhuǎn)變，滿足型效勞向滿意型效勞轉(zhuǎn)變。從而全面進步客戶對中國挪動的認知度、信任度和滿意度，最終使客戶與企業(yè)融為一體，到達企業(yè)與客戶的“零間隔”。推行“首問負責(zé)制”，也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理挪動業(yè)務(wù)所接觸、詢問的第一人，這個人就負責(zé)解答客戶的提問或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意分開。他不得以任何理由推托，讓客戶消耗更多的時間和精力。推行“首問負責(zé)制”是通過建立一個全員、全程、全方位的效勞體系的方式，倡導(dǎo)全員效勞，樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，以進步辦事效率來改善效勞質(zhì)量。既增強員工了的主人翁意識，樹立了企業(yè)良好形象，同時也鍛煉了員工解決問題的才能。二、打造效勞品牌實現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。打造效勞品牌這就要求我們的效勞不能只停留在外表要向深層次開展。效勞要向深層次開展：首先，要強化員工效勞意識，認識到做好效勞，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和開展，更是關(guān)系到員工個人的生存、開展的根本問題，“失去了客戶就是失去了市場、利潤，員工就失去了就業(yè)的時機，”從而樹立“客戶就是財富，效勞等于收入“的觀點。其次，我們的員工必需要具有競爭意識。既要有勇于競爭、擅長競爭的魄力和勇氣，還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據(jù)市場需求對外加大宣傳挪動通信業(yè)務(wù)品牌的力度,另外，要敢于主動去同市場“接吻”，和客戶“談、練、愛”。讓挪動通信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。我所說的“談、練、愛”，“談”是指向挪動客戶開展業(yè)務(wù)宣傳、闡述挪動資費、解答客戶提問、介紹挪動熱點等；“練”是指給客戶演練手機上網(wǎng)、挪動辦公、手機銀行、網(wǎng)上購物等時尚的新業(yè)務(wù)功能；“愛”是指延伸我們的效勞，用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國挪動的效勞品牌為已任。在座的每一位都知道，在經(jīng)濟學(xué)中有一個很重要的法那么，叫做“二八原理”。它深化分析^p出我們的經(jīng)營收入的80%是由20%的大客戶帶來的，這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實客戶、信譽客戶和最正確客戶。顯然，我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產(chǎn)品或效勞更加滿意。我們應(yīng)該把大客戶看作是企業(yè)生存和開展的命脈。就市場競爭現(xiàn)狀來看，大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點，做好大客戶的效勞工作，進步大客戶的忠誠度，保持大客戶群穩(wěn)步開展是企業(yè)打造效勞品牌，實現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。目前,公司已經(jīng)施行了大客戶經(jīng)理制度,但在基層營業(yè)部就大客戶的根底資料、效勞策略、隊伍建立和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著一些欠缺。我認為：要搞好大客戶效勞工作,首先,要在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準目的，區(qū)分出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶，要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況，建立完善的大客戶根底資料，為打下堅實的根底。其次，是在為大客戶提供共性效勞的同時，還應(yīng)提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個性效勞。以人盯人的方式，定期分層次地走訪大客戶，理解客戶的需求及競爭對手的活動情況，制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的效勞策略，竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。第三，就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、才能強的人才安排到大客戶效勞工作中去,實在加強大客戶效勞隊伍建立。第四，要優(yōu)化大客戶效勞工作的業(yè)務(wù)流程，要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反響”的原那么建立大客戶效勞的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無阻。最終打造出中國挪動的效勞品牌實現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目的。三、加強根底管理，完善鼓勵機制。根底管理作為企業(yè)最根本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個企業(yè)假設(shè)根底管理的根本功不好，雖然也會有短期的快速開展，但絕不可能長期持續(xù)開展下去。隨著市場競爭的白熱化，問題也就會漸漸浮出水面，如效勞不好、統(tǒng)計不實、素質(zhì)不高、考核不嚴等等。這些都會使我們企業(yè)的市場競爭力大打折扣。因此，加強根底管理工作，建立建全鼓勵約束機制在基層營業(yè)部勢在必行。首先,要合理分工，協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的各個部門，樹立“前臺為客戶效勞，后臺為前臺效勞”的企業(yè)協(xié)作觀，使全體員工認識到前臺是后臺的客戶，上一道工序是下一道工序的客戶，形成后臺效勞前臺、個人效勞集體、部門效勞全局、全員效勞客戶的觀念。其次，是增加管理工作的透明度,積極推行“司務(wù)公開”制度,大力開展“民主評議”的活動，這樣既使管理者的工作得以有效監(jiān)視也使員工的主人翁精神和參政議政的才能得以充分發(fā)揮。第三，基層管理者要樹立學(xué)習(xí)觀。即，向員工要學(xué)習(xí)，把員工的需求作為根底管理的導(dǎo)向；向用戶學(xué)習(xí)，把用戶的意見作為改進工作的忠告；向競爭對手學(xué)習(xí)，用別人之長補我所短；向兄弟營業(yè)部學(xué)習(xí)，互通有無、及時改進?？傊┎杀婇L，合理消化，有效利用。第四、基層管理者要有意識。要遵循“消費必須平安，平安促進消費”的原那么。在平安問題上牢記99-1=0的理論，在管理工作中99件事做好了，卻出了一次平安事故，結(jié)果是前功盡棄等于0。另外，依靠管理創(chuàng)新進步效勞程度。通過實行營業(yè)大廳“大堂經(jīng)理”管理制，來縮短管理者同客戶和員工之間的間隔；施行“員工滿意工程”，作為一名管理者心中要牢記：要使客戶滿意首先要使員工滿意，讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一，客戶第二”的定律，要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進管理，以管理推進效勞，以效勞推進效益。實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。建全鼓勵約束機制,樹立“以人為本”的管理理念。人是消費力中最活潑的起決定性作用的因素，他也是企業(yè)中的珍貴資。在管理學(xué)中有個“木桶定律”就是說，一個用許多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進步整體業(yè)務(wù)程度，這也是改善效勞詳細工作的施行。要以人為本，尊重人的自身價值和創(chuàng)造價值，以完善的機制鼓勵人。制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有主題、月末有評比、季度有分析^p、半年有總結(jié)、年年有佳績”的鼓勵機制。通過施行行之有效的鼓勵機制不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力，最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工，員工關(guān)心企業(yè)，和諧溫馨的企業(yè)氣氛。在基層營業(yè)部不但要鼓勵有余而且要約束充分，有了完善的鼓勵機制后，還應(yīng)建全約束制度。在鼓勵中表達約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定開展；加強對權(quán)利的監(jiān)視；防止個人濫用權(quán)利而進犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的需要。我認為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動者，是為企業(yè)、為員工、為客戶的效勞者。所以說在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項制度，自覺承受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任，要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負責(zé)，要為企業(yè)負責(zé)。只有這樣才能樹立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個人得失，追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終到達客戶完全滿意的宗旨?？傊?，只要我們揮動創(chuàng)新的指揮棒，齊奏市場的樂章，合唱效勞的主旋律，中國挪動的音樂一定會更加美妙動聽。本新聞共2頁,當前在第1頁12挪動競聘演講稿模板挪動競聘演講稿模板我今天演講的內(nèi)容分為三個部分：一、是我的個人情況；二、是我的競聘優(yōu)勢；三、是對所競聘崗位的認識和我的工作設(shè)想，范文之演講稿:挪動競聘演講稿。一、我的個人情況：我叫@@@，。在挪動公司這五年多的時間里，我懷著對事業(yè)的滿腔熱情，對企業(yè)的無比熱愛，努力向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)歷豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)，政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能程度都有了很大的進步。二、我的競聘優(yōu)勢：1.我具有高尚正直的人品、良好的個人修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。要想做好管理工作，必須先做人，再做事。一個不稱職的管理者，只是件次品，而一個品質(zhì)不好的管理者，那么是危險品。我的為人正派，胸懷坦蕩，勤奮務(wù)實。我的為人處事的原那么是“做人要老實、做事要扎實”。2.我有吃苦耐勞、無私奉獻的敬業(yè)精神。當兵時嚴格的軍營生活培養(yǎng)了我“流汗____不流淚”和“特別能吃苦、特別能忍受、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的良好品質(zhì)。今年春節(jié)期間，五家渠八一水庫決堤，得到消息后我第一個沖到了抗洪第一線，為了保障通信暢通，堅守了兩天兩夜沒合眼，成功完成了通信保障任務(wù)。八月份由于公司上市要求辦理土地證、房產(chǎn)證的更名手續(xù)，接到通知后只剩下兩天的時間了，就是用這缺乏兩天時間我行程近千公里，跑邊了農(nóng)六師所管轄的17個團場，辦理完了六十八個土地、房產(chǎn)證的更名手續(xù)，圓滿地完成了組織交給我的任務(wù)。3.我有較為強的管理理論根底。自從工作以來，我始終不忘讀書，勤學(xué)習(xí)，善考慮，多研究，不斷給自己充電，先后獲得了兵團黨校的經(jīng)濟管理專業(yè)，西安郵電學(xué)院的郵電經(jīng)濟管理專業(yè)兩個大專文憑，目前我又在石河子大學(xué)商學(xué)院計算機應(yīng)用專業(yè)函授本科?？梢詫⒗碚撀?lián)絡(luò)實際，將學(xué)到的知識運用到工作中去。4.我有開拓創(chuàng)新，銳意進取精神。清欠工作一直是挪動公司的老大難問題，在我做清欠班長時，將過去的“客戶欠費催交單”創(chuàng)新設(shè)計成“客戶欠費緩交單”既突出了我們的效勞又追回了欠費。為了加大挪動業(yè)務(wù)的宣傳力度，我利用業(yè)余時間建立昌吉挪動網(wǎng)站，利用互聯(lián)網(wǎng)進展挪動業(yè)務(wù)宣傳。5.我有較好的語言組織才能和較強的工作才能。目前在做好渠道管理工作的同時，我擔(dān)負著黨支部的宣傳委員、營業(yè)部信息員、義務(wù)消防隊隊長等多項職責(zé)。在200X年中由于工作業(yè)績突出被州公司評為“先進消費者”。我所寫的《中國挪動為國貿(mào)商城再添新翼》、《驚險猴年春節(jié)盡顯挪動風(fēng)采》等多篇文章被州公司登載?！皩殑︿h從磨礪出，梅花香自苦寒來?！睓C遇永遠屬于那些有所準備的人。在競聘前我理解到了木壘縣南倚天山，北臨準噶爾盆地，總面積22171平方公里。全縣轄9鄉(xiāng)、3鎮(zhèn)、2場、59個行政村，總?cè)丝?.8萬人，由哈薩克、漢、、回、烏孜別克等14個民族組成，其中少數(shù)民族占29%的民族區(qū)域自治縣，境內(nèi)的大南溝鄉(xiāng)是全國的烏孜別克民族鄉(xiāng)。我認為越偏遠的地區(qū)開展空間越大，越復(fù)雜的人文情況越是具有挑戰(zhàn)性。正是因為這幾年如一日辛勤的工作，才使我獲得一些喜人的成績。但這些成績的獲得與公司的領(lǐng)導(dǎo)和在座的諸位培養(yǎng)、支持和鼓勵是分不開的，我再次向你們表示衷心的感謝！金無足赤，人無完人。在肯定優(yōu)勢的同時，我也清醒地認識到自己存在一些缺乏之處：木壘縣畢竟是我沒有工作生活過的地方，當?shù)氐纳鐣P(guān)系、風(fēng)土人情、民風(fēng)民俗還理解的甚微。不過我有信心，并相信勤能補拙，憑著我的年輕，憑著我對新事物的承受才能和敏捷的思維，在今后工作中在同志們的幫助和關(guān)心下我會抑制缺乏，把工作做得更好。三、是對所競聘崗位的認識和我的工作設(shè)想。作為縣營業(yè)部經(jīng)理，必須理解分公司的主要工作思路和目的，我概括為24個字“內(nèi)強素質(zhì)，進步覺悟，外樹形象，用心效勞，開拓開展，增加收入”。詳細為以下幾點：以制度為準繩，全面領(lǐng)會分公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖，建立健全營業(yè)部的各項規(guī)章制度，并對制度的落實進展監(jiān)視。同時抓好黨、政、工、團建立為兩個文明建立和樹創(chuàng)工作打好根底。以市場為導(dǎo)向，認真進展市場調(diào)研工作，掌握市場競爭態(tài)勢，適應(yīng)市場變化，采取有效措施，制定市場經(jīng)營方案和營銷策略同時要認真施行分公司的市場經(jīng)營戰(zhàn)略和規(guī)劃只有這樣才能不斷進步經(jīng)營成果。以效勞促開展，效勞是中國挪動的生命線，進步效勞質(zhì)量必須從員工素質(zhì)抓起，組織員工進展新業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進步員工素質(zhì)是必不可少的工作，同時加強代辦代銷商的管理力度，也是進步效勞重要環(huán)節(jié)。以管理增效益，認真承受市場部的業(yè)務(wù)管理，組織貫徹市場部有關(guān)業(yè)務(wù)管理、資費政策及新業(yè)務(wù)的推廣同時加強營業(yè)部大客戶的管理、欠費的管理、代辦代銷商的管理、號碼資、檔案資料的管理。最終到達增加企