人力資源部培訓(xùn)制度5篇

人力資源部培訓(xùn)制度5篇名目第1篇人力資源部培訓(xùn)制度怎么寫第2篇人力資源部培訓(xùn)制度第3篇人力資源部培訓(xùn)制度（一）第4篇人力資源部培訓(xùn)制度格式怎樣的第5篇人力資源部培訓(xùn)制度（二）

【第1篇】人力資源部培訓(xùn)制度

02-05建立職工培訓(xùn)檔案

1.統(tǒng)一格式、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

a)參與培訓(xùn)人員做簽到記錄,建立個(gè)人培訓(xùn)筆記記錄。

b)格式內(nèi)容:姓名、性別、年齡、崗位、工種、訓(xùn)導(dǎo)師、培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容等。

c)統(tǒng)一紙?zhí)枴?/p>

2.定期檢查記錄、統(tǒng)一歸檔保存

定期收取個(gè)人培訓(xùn)記錄和考試答卷,按年歸檔保存。

03.培訓(xùn)管理?xiàng)l例

1、上課必需遵守課堂紀(jì)律,做好課堂筆記。

2、樂觀協(xié)作老師教學(xué),主動(dòng)回答老師提問。

3、上課時(shí)將手機(jī)、bp機(jī)放到震驚上,以免影響老師教學(xué)。

4、上課必需遵守時(shí)間,如遲到、早退按考勤制度處理。

5、公假、事假、病假應(yīng)提前向人事部請(qǐng)假,否則按曠工處理。

6、未經(jīng)人事部批準(zhǔn),私自不參與培訓(xùn)或考試不及格人員接受懲罰,并按指定時(shí)間參與下次培訓(xùn)。

7、培訓(xùn)期間三次無故不到,當(dāng)月內(nèi)遲到、早退3次以上(含3次)取消學(xué)習(xí)資格,被取消學(xué)習(xí)資格者另罰款。

8、參與培訓(xùn)人員教材費(fèi)用自理。

學(xué)習(xí)期滿參與考試的,通過考試的

人員,企業(yè)將視狀況報(bào)銷其考試費(fèi)用,(雙方簽定培訓(xùn)合同),未通過考試者費(fèi)用自理。

9、試用期的職工原則上不得支配外出培訓(xùn),確因工作需要培訓(xùn)的,

由部門經(jīng)理簽批后,報(bào)人事部審核、待總經(jīng)理簽批后方可參與培訓(xùn)。

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4培訓(xùn)課堂紀(jì)律

1、職工應(yīng)自覺遵守培訓(xùn)管理?xiàng)l例和培訓(xùn)課堂紀(jì)律。

2、由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人管好培訓(xùn)設(shè)備、器材和資料,并在每次培訓(xùn)活動(dòng)開展前非常鐘做好培訓(xùn)的一切預(yù)備工作。

3、每次培訓(xùn)時(shí)受訓(xùn)人員必需提前五分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn),培訓(xùn)負(fù)責(zé)人應(yīng)提前兩分鐘完成點(diǎn)名程序。

4、受培訓(xùn)時(shí)不許隨便講話、喧嘩、不許吸煙、吃東西,非特別狀況未經(jīng)許可不得請(qǐng)假、早退或中途離開。

5、若確因工作關(guān)系或其他特別緣由,不得不退出培訓(xùn)或更改培訓(xùn)時(shí)間的,須提前一天向人事培訓(xùn)部門請(qǐng)假。

【第2篇】人力資源部培訓(xùn)制度（二）

02-05建立職工培訓(xùn)檔案

1.統(tǒng)一格式、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

a)參與培訓(xùn)人員做簽到記錄,建立個(gè)人培訓(xùn)筆記記錄。

b)格式內(nèi)容:姓名、性別、年齡、崗位、工種、訓(xùn)導(dǎo)師、培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容等。

c)統(tǒng)一紙?zhí)枴?/p>

2.定期檢查記錄、統(tǒng)一歸檔保存

定期收取個(gè)人培訓(xùn)記錄和考試答卷,按年歸檔保存。

03培訓(xùn)管理?xiàng)l例

1、上課必需遵守課堂紀(jì)律,做好課堂筆記。

2、樂觀協(xié)作老師教學(xué),主動(dòng)回答老師提問。

3、上課時(shí)將手機(jī)、bp機(jī)放到震驚上,以免影響老師教學(xué)。

4、上課必需遵守時(shí)間,如遲到、早退按考勤制度處理。

5、公假、事假、病假應(yīng)提前向人事部請(qǐng)假,否則按曠工處理。

6、未經(jīng)人事部批準(zhǔn),私自不參與培訓(xùn)或考試不及格人員接受懲罰,并按指定時(shí)間參與下次培訓(xùn)。

7、培訓(xùn)期間三次無故不到,當(dāng)月內(nèi)遲到、早退3次以上(含3次)取消學(xué)習(xí)資格,被取消學(xué)習(xí)資格者另罰款。

8、參與培訓(xùn)人員教材費(fèi)用自理。學(xué)習(xí)期滿參與考試的,通過考試的

人員,企業(yè)將視狀況報(bào)銷其考試費(fèi)用,(雙方簽定培訓(xùn)合同),未通過考試者費(fèi)用自理。

9、試用期的職工原則上不得支配外出培訓(xùn),確因工作需要培訓(xùn)的,

由部門經(jīng)理簽批后,報(bào)人事部審核、待總經(jīng)理簽批后方可參與培訓(xùn)。

04培訓(xùn)課堂紀(jì)律

1、職工應(yīng)自覺遵守培訓(xùn)管理?xiàng)l例和培訓(xùn)課堂紀(jì)律。

2、由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人管好培訓(xùn)設(shè)備、器材和資料,并在每次培訓(xùn)活動(dòng)開展前非常鐘做好培訓(xùn)的一切預(yù)備工作。

3、每次培訓(xùn)時(shí)受訓(xùn)人員必需提前五分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn),培訓(xùn)負(fù)責(zé)人應(yīng)提前兩分鐘完成點(diǎn)名程序。

4、受培訓(xùn)時(shí)不許隨便講話、喧嘩、不許吸煙、吃東西,非特別狀況未經(jīng)許可不得請(qǐng)假、早退或中途離開。

5、若確因工作關(guān)系或其他特別緣由,不得不退出培訓(xùn)或更改培訓(xùn)時(shí)間的,須提前一天向人事培訓(xùn)部門請(qǐng)假。

【第3篇】人力資源部培訓(xùn)制度（一）

01培訓(xùn)制度:

1.依據(jù)飯店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和管理、服務(wù)中存在的問題,分析培訓(xùn)需求,確立培訓(xùn)目標(biāo),制定年度培訓(xùn)方案。

2.不斷完善飯店、業(yè)務(wù)部門、分部門三級(jí)培訓(xùn)體系,使之有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

3.組織部門制定年度培訓(xùn)方案,并堅(jiān)持落實(shí)。

4.組織各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、等級(jí)考核、大專班進(jìn)修。

5.組織各部門制定和完善崗位負(fù)責(zé)制、工作標(biāo)準(zhǔn)和程序。

6.建立員工培訓(xùn)檔案和考核檔案。

7.制定各種培訓(xùn)政策。

8.組織新到店員工的培訓(xùn)工作。

02培訓(xùn)程序

02-01培訓(xùn)需求分析

一、分析工作標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)飯店的管理制度和服務(wù)規(guī)范,對(duì)每個(gè)工作崗位要求具備的力量水平、行為規(guī)范進(jìn)行分析,主要幾方面:

1、人員素養(yǎng)2、精神面貌3、工作程序

4、工作效率5、營(yíng)業(yè)狀況6、完成工作指標(biāo)狀況

二、分析職工現(xiàn)狀分析職工現(xiàn)有的學(xué)問、技能水平和工作態(tài)度,包括以下內(nèi)容:

1、職工的工作狀況2、工作效率3、服務(wù)態(tài)度

4、客人看法5、管理人員執(zhí)行管理狀況

6、人際關(guān)系的變化

三、找出差距

將上述兩者進(jìn)行分析,參照飯店管理標(biāo)準(zhǔn),檢查現(xiàn)實(shí)狀況,其差距便是需要培訓(xùn)的內(nèi)容,飯店培訓(xùn)方案應(yīng)以此為依據(jù)來制訂。

02-02制訂培訓(xùn)方案

1.制定培訓(xùn)方案、培訓(xùn)項(xiàng)目,確定培訓(xùn)內(nèi)容.

2.明確培訓(xùn)目的,通過培訓(xùn)后,被培訓(xùn)者將達(dá)到何種學(xué)問水平或技術(shù)力量。

3.培訓(xùn)方式有課堂培訓(xùn)、在崗實(shí)操培訓(xùn)、預(yù)警演習(xí)等形式

4.指導(dǎo)飯店各部門制定部門培訓(xùn)方案:

a)職業(yè)素養(yǎng):儀表儀容、禮節(jié)禮貌、業(yè)務(wù)技術(shù)、專業(yè)學(xué)問、

b)工作程序、工作步驟、衛(wèi)生防疫、消防安全等。

c)語言培訓(xùn):外語學(xué)問

d)飯店管理制度再教育培訓(xùn),包括:法律法規(guī)、崗位職責(zé)、

e)操作規(guī)范、《員工守則》、思想教育。

f)技能、技巧培訓(xùn):包括:服務(wù)技巧、緊急狀況處理、新方式、

g)新方法。

5.督導(dǎo)和檢查

要求飯店各部門制定部門培訓(xùn)方案,制定年度總體培訓(xùn)方案,上交公司備案,定時(shí)或隨時(shí)對(duì)各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行督導(dǎo)和檢查。

a)供應(yīng)其他飯店管理經(jīng)營(yíng)的最新動(dòng)態(tài)。調(diào)整本飯店的方案

b)檢查結(jié)果,提出初步看法

c)收集反饋信息,并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)解決。

02-03崗前或入職培訓(xùn)

1.預(yù)備培訓(xùn)方案依據(jù)入職和調(diào)崗人員狀況,擬訂培訓(xùn)方案,確定培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn),支配授課培訓(xùn)師。

2.培訓(xùn)方案實(shí)施

a)基礎(chǔ)理論培訓(xùn):按培訓(xùn)內(nèi)容建立培訓(xùn)教案,長(zhǎng)期保存,備查

b)實(shí)操培訓(xùn):有培訓(xùn)過程

3.考評(píng)

考評(píng)形式:1、筆試2、實(shí)物操作考評(píng)3、綜合素養(yǎng)評(píng)估

考評(píng)內(nèi)容:飯店學(xué)問、行業(yè)規(guī)章、工作態(tài)度、操作技能、操作程序及步驟、服務(wù)學(xué)問及相關(guān)學(xué)問等。

02-04平常學(xué)問性培訓(xùn)

1.采集培訓(xùn)需求信息

a)分析職工需求

b)分析客人投訴

c)質(zhì)管人員在檢查中發(fā)覺的問題。

2.指派培訓(xùn)師

依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定培訓(xùn)師,需外聘培訓(xùn)師的,做好聘請(qǐng)培訓(xùn)師的協(xié)調(diào)工作。

3.批閱培訓(xùn)

編輯教案

a)本課的目的、意義和作用。

b)相關(guān)學(xué)問。

c)提出3--5個(gè)實(shí)例待等解決的問題。

5.講授效果

a)貼近主題

b)界定范圍

c)明確目的

d)注意效果。

6.培訓(xùn)考試

a)擬訂考試內(nèi)容

b)確定考試形式

c)筆試或口試(外語培訓(xùn))。

7.培訓(xùn)檢查工作

a)了解通過培訓(xùn)后,職工發(fā)生的變化。

b)了解職工培訓(xùn)后的感受和建議。

c)分析培訓(xùn)后的經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生變化及客人反映看法,檢查培訓(xùn)效果。

【第4篇】人力資源部培訓(xùn)制度格式怎樣的

02-05建立職工培訓(xùn)檔案

1.統(tǒng)一格式、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

a)參與培訓(xùn)人員做簽到記錄,建立個(gè)人培訓(xùn)筆記記錄。

b)格式內(nèi)容:姓名、性別、年齡、崗位、工種、訓(xùn)導(dǎo)師、培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容等。

c)統(tǒng)一紙?zhí)枴?/p>

2.定期檢查記錄、統(tǒng)一歸檔保存

定期收取個(gè)人培訓(xùn)記錄和考試答卷,按年歸檔保存。

03.培訓(xùn)管理?xiàng)l例

1、上課必需遵守課堂紀(jì)律,做好課堂筆記。

2、樂觀協(xié)作老師教學(xué),主動(dòng)回答老師提問。

3、上課時(shí)將手機(jī)、bp機(jī)放到震驚上,以免影響老師教學(xué)。

4、上課必需遵守時(shí)間,如遲到、早退按考勤制度處理。

5、公假、事假、病假應(yīng)提前向人事部請(qǐng)假,否則按曠工處理。

6、未經(jīng)人事部批準(zhǔn),私自不參與培訓(xùn)或考試不及格人員接受懲罰,并按指定時(shí)間參與下次培訓(xùn)。

7、培訓(xùn)期間三次無故不到,當(dāng)月內(nèi)遲到、早退3次以上(含3次)取消學(xué)習(xí)資格,被取消學(xué)習(xí)資格者另罰款。

8、參與培訓(xùn)人員教材費(fèi)用自理。

學(xué)習(xí)期滿參與考試的,通過考試的

人員,企業(yè)將視狀況報(bào)銷其考試費(fèi)用,(雙方簽定培訓(xùn)合同),未通過考試者費(fèi)用自理。

9、試用期的職工原則上不得支配外出培訓(xùn),確因工作需要培訓(xùn)的,

由部門經(jīng)理簽批后,報(bào)人事部審核、待總經(jīng)理簽批后方可參與培訓(xùn)。

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4培訓(xùn)課堂紀(jì)律

1、職工應(yīng)自覺遵守培訓(xùn)管理?xiàng)l例和培訓(xùn)課堂紀(jì)律。

2、由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人管好培訓(xùn)設(shè)備、器材和資料,并在每次培訓(xùn)活動(dòng)開展前非常鐘做好培訓(xùn)的一切預(yù)備工作。

3、每次培訓(xùn)時(shí)受訓(xùn)人員必需提前五分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn),培訓(xùn)負(fù)責(zé)人應(yīng)提前兩分鐘完成點(diǎn)名程序。

4、受培訓(xùn)時(shí)不許隨便講話、喧嘩、不許吸煙、吃東西,非特別狀況未經(jīng)許可不得請(qǐng)假、早退或中途離開。

5、若確因工作關(guān)系或其他特別緣由,不得不退出培訓(xùn)或更改培訓(xùn)時(shí)間的,須提前一天向人事培訓(xùn)部門請(qǐng)假。

【第5篇】人力資源部培訓(xùn)制度怎么寫

02-05建立職工培訓(xùn)檔案

1.統(tǒng)一格式、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

a)參與培訓(xùn)人員做簽到記錄,建立個(gè)人培訓(xùn)筆記記錄。

b)格式內(nèi)容:姓名、性別、年齡、崗位、工種、訓(xùn)導(dǎo)師、培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容等。

c)統(tǒng)一紙?zhí)枴?/p>

2.定期檢查記錄、統(tǒng)一歸檔保存

定期收取個(gè)人培訓(xùn)記錄和考試答卷,按年歸檔保存。

03.培訓(xùn)管理?xiàng)l例

1、上課必需遵守課堂紀(jì)律,做好課堂筆記。

2、樂觀協(xié)作老師教學(xué),主動(dòng)回答老師提問。

3、上課時(shí)將手機(jī)、bp機(jī)放到震驚上,以免影響老師教學(xué)。

4、上課必需遵守時(shí)間,如遲到、早退按考勤制度處理。

5、公假、事假、病假應(yīng)提前向人事部請(qǐng)假,否則按曠工處理。

6、未經(jīng)人事部批準(zhǔn),私自不參與培訓(xùn)或考試不及格人員接受懲罰,并按指定時(shí)間參與下次培訓(xùn)。

7、培訓(xùn)期間三次無故不到,當(dāng)月內(nèi)遲到、早退3次以上(含3次)取消學(xué)習(xí)資格,被取消學(xué)習(xí)資格者另罰款。

8、參與培訓(xùn)人員教材費(fèi)用自理。

學(xué)習(xí)期滿參與考試的,通過考試的

人員,企業(yè)將視狀況報(bào)銷其考試費(fèi)用,(雙方簽定培訓(xùn)合同),未通過考試者費(fèi)用自理。

9、試用期的職工原則上不得支配外出培訓(xùn),確因工作需要培訓(xùn)的,

由部門經(jīng)理簽批后,報(bào)人事部審核、待總經(jīng)理簽批后方可參與培訓(xùn)。