2010年汽車網絡營銷的發(fā)展趨勢分析

年汽車網絡營銷的發(fā)展趨勢分析

一、汽車網絡營銷由單一的虛擬的宣傳推廣轉向綜合的實體經營今后車商能在互聯(lián)網開“4S店"、汽車綜合服務貿易園(包括銷售、維修、配件、二手車置換、汽車金融、汽車俱樂部等)，網上服務在汽車維修、汽車租賃、二手車置換、汽車物流等方面為消費者創(chuàng)造全新的體驗價值。二、汽車網絡營銷讓汽車銷售人員的工作方式多樣化通過互聯(lián)網平臺，在極大便利消費者買車、修車、租車、換車等同時，也給車商的員工的工作形態(tài)以及企業(yè)自身的管理運營帶來了實質性變革。網絡營銷盛行后，汽車銷售顧問不必一直呆在銷售展廳，甚至可以在家辦公，他們可以建立個人的網站并與公司的網站對接或直接嵌入企業(yè)的網站里，就可以開展移動銷售了，他們工作時只要連接公司的數據庫，分享信息資源并且根據需要自由地登錄、漫游或離開互聯(lián)網，對機會(即潛在客戶或目標客戶)的捕捉、大客戶的拜訪、區(qū)域的運行規(guī)則及轄區(qū)內活動的管理，以及對產品配置、定價、合同、訂單、報價和促銷的管理都可以通過網絡進行，而且借助互聯(lián)網絡汽車銷售顧問就可以為很多顧客同時提供服務。三、汽車網絡營銷讓企業(yè)的贏利模式更加多元企業(yè)通過互聯(lián)網搭建自己的信息流、資金流、物流平臺，與上游供應商以及下游合作伙伴開展戰(zhàn)略聯(lián)盟、虛擬龐大的有機的企業(yè)組織，而且企業(yè)產能可以幾何級數地翻倍增長。四、汽車網絡營銷更講究資源的整合今后網絡營銷將與綜合門戶網站、汽車網站、草根網站以及其他新興網站的進行合作。五、“促銷搭檔"關系向“數據庫搭檔"關系的演化今后的競爭除了繼續(xù)存在于企業(yè)之間外，還將擴及到企業(yè)合作的網絡，未來的營銷剔除了簡單原始的促銷搭檔角色，而是借助新興的技術平臺結成戰(zhàn)略聯(lián)盟，利用彼此的數據庫開展營銷，實現資源共享。六、對廣告被動接受向積極搜尋演化由于互聯(lián)網的普及，百度、google等搜索引擎技術的日新月異，為消費者接受廣告信息提供了更自由更廣闊的空間，而以往消費者那種“無法躲閃"被動接受廣告的局面將一去不復返。未來企業(yè)將通過由各種廣告載體，特別是互聯(lián)網廣告載體向消費者提供“自愿式廣告"，而消費者也會根據需求主動地搜尋符合自身口味的廣告信息，因此一對一的個性化、分眾化廣告將會在未來成為引領主流。七、產品品牌建設向關系品牌建設的演化今后品牌建設將向多維化、交互性的關系品牌建設轉變，企業(yè)通過從各種渠道(其中最重要的渠道就是互聯(lián)網)獲得大量的客戶資料，包括客戶的姓名和地址，然后對潛在顧客進行鑒別，試探他們的需求以及消費嗜好，更多地了解他們，在一個持續(xù)不斷的相互關系中始終與他們保持聯(lián)系——一種新的品牌建設形式正在演進：關系品牌建設即將到來。八、消費者對企業(yè)的單向度忠誠轉向雙向交互聯(lián)系甚至多維的關系方法之一就是通過將購買者自身維系在一個志趣相投的由許多購買者組成的團體中，將銷售者和購買者之間的聯(lián)系加以拓展，為其提供各種全新的體驗，從而將消費者的忠誠度提高到一個更高的水平。例如長安福特某車商專門針對福特車主組建了由車主自行管理的“車友組織"(俱樂部形式)，通過企業(yè)退居幕后讓車主自發(fā)管理的方式增強組織的感召力、公信力和體驗性。方法之二是企業(yè)與消費者建立交互式設計的價值鏈，企業(yè)設身處地地為消費者創(chuàng)造價值，滿足他們的各項需求，當消費者需求麻木遲鈍時，通過各種方式激活它、喚醒它。而消費者也采取主動的方式參與企業(yè)產品或服務的設計或提供有建設性的意見，為企業(yè)創(chuàng)造價值。因此過去企業(yè)那種通過產品、服務、