2023年工商窗口個人工作總結范文

第5頁共5頁2023年?工商窗口個?人工作總結?范文近年?來，__自?治州工商系?統(tǒng)圍繞提高?工作效能，?強化服務，?以行風評議?活動促進工?商工作發(fā)展?，在全州_?_年兩次納?稅人評議職?能部門行風?活動中取得?了較好成績?。全州工商?系統(tǒng)__個?單位共有_?_次被評為?“最滿意”?，__被評?為“滿意”?;特別是在?__年下半?年評議活動?中，州局及?__縣市局?全部被評議?為“最滿意?”單位，實?現了全系統(tǒng)?納稅人評議?工作的“滿?堂紅”。_?_州長對工?商部門給予?高度評價，?號召全州執(zhí)?法執(zhí)收部門?向工商部門?學習，爭創(chuàng)?群眾“最滿?意”單位。?一、以找?準行風問題?為目標，“?三個到位”?抓行風(?一)抓思想?認識到位。?明確了以納?稅人評議為?契機，著重?解決影響工?商事業(yè)發(fā)展?的突出行風?問題，優(yōu)化?工商外部工?作環(huán)境的指?導思想。在?系統(tǒng)內廣泛?開展“我與?納稅人換位?思考”的大?討論，堅決?摒棄“納稅?人評議是找?碴子、抓辮?子”的抵觸?情緒和事不?關已的消極?思想，使全?系統(tǒng)干部職?工以強烈的?責任感自覺?置身于納稅?人評議活動?中。(二?)抓___?領導到位。?完善工作機?制，實行行?風評議“一?票否決”。?制定了納稅?人評議工作?方案，并建?立行風評議?領導聯(lián)系制?度，州局黨?組成員明確?掛點縣市局?，親自督查?、指導納稅?人評議工作?，形成了“?___”親?自抓，班子?成員分工抓?，各部門協(xié)?調抓，全面?動員、全員?參與的工作?格局。(?三)抓征求?意見到位。?采取走訪、?座談、問卷?等多種形式?，向___?、政協(xié)委員?、企業(yè)和個?體工商戶、?行風評議監(jiān)?督員等，進?行調查研究?，全面征求?對工商系統(tǒng)?行風建設的?意見、建議?和存在的問?題。向企業(yè)?、個體工商?戶發(fā)放問卷?調查表近_?__份，宣?傳資料__?_份，__?_召開行風?評議員座談?會__，企?業(yè)、個體工?商戶座談會?___，參?加座談的企?業(yè)和個體工?商戶___?人次，共收?集、整理意?見建議__?_條。針對?突出問題和?薄弱環(huán)節(jié)提?出了整改措?施，進一步?明確了納稅?人評議工作?重心和整改?目標。二?、以履行工?商職能為核?心，“三為?三聯(lián)”樹行?風行風建?設的著力點?必須放在職?能履行上。?我們按照省?局“三為三?聯(lián)”工作部?署，狠抓職?能到位，在?服務地方經?濟發(fā)展方面?下大力氣。?(一)以?“聯(lián)”為紐?帶，切實拉?近與企業(yè)和?個體工商戶?的距離，做?納稅人的貼?心人。全系?統(tǒng)通過認真?調查摸底，?選擇了__?_重點企業(yè)?和個體工商?戶作為聯(lián)系?點，立足職?能，集中力?量，為企業(yè)?發(fā)展提供全?程優(yōu)質服務?。__年，?州局副處以?上領導深入?聯(lián)系企業(yè)走?訪服務__?_，州局機?關各科室及?縣市局領導?班子走訪聯(lián)?系企業(yè)__?_，為企業(yè)?解決實際困?難___起?。__年_?_月上旬，?州局黨組書?記、局長李?明珠到湘酒?鬼公司、湘?泉制藥廠等?企業(yè)走訪，?了解企業(yè)在?生產經營中?存在的問題?與困難。在?湘酒鬼公司?面臨困境時?，我們在工?商登記、打?假___等?方面主動提?供服務，讓?企業(yè)感受到?了工商部門?關心和支持?。(二)?以“為”為?重點，突出?服務職能，?做納稅人的?服務員。一?是立足登記?注冊職能，?積極促進各?種所有制經?濟健康發(fā)展?，為各類市?場主體服務?。按照政策?導向，積極?支持符合國?家產業(yè)政策?和我州產業(yè)?發(fā)展方向的?企業(yè)發(fā)展;?加大引導扶?持工作力度?，貫徹落實?有關優(yōu)惠政?策，促進民?營經濟快速?發(fā)展;繼續(xù)?開通“綠色?通道”，為?下崗失業(yè)人?員從事個體?、私營經濟?提供優(yōu)先服?務。二是立?足商標廣告?監(jiān)管職能，?大力實施商?標帶動戰(zhàn)略?，為企業(yè)做?大做強服務?。__年，?引導各類企?業(yè)申請商標?注冊___?件。三是立?足行政執(zhí)法?職能，__?_開展專項?執(zhí)法行動，?為保護企業(yè)?和消費者合?法權益服務?。開展了一?系列打假保?支柱產業(yè)活?動，查處各?類假冒“酒?鬼”、“湘?泉”商標侵?權案件__?_件，違法?案值___?萬元，搗毀?制假窩點_?__個，為?企業(yè)挽回損?失近億元。?三、以全?面提升工商?形象為關鍵?，“三項工?程”亮行風?全州工商?系統(tǒng)始終圍?繞提高工商?工作效能，?突出優(yōu)質高?效服務，實?施了一系列?亮點工程、?民心工程，?整體推進系?統(tǒng)的行風建?設工作。?(一)實施?收費“__?_”。全系?統(tǒng)___工?商所均實施?了收費“_?__”，設?立了公示欄?，將定費標?準進行公示?，進一步增?強了工商執(zhí)?收的透明度?，規(guī)范了工?商執(zhí)收行為?，收到了良?好社會反晌?，個體工商?戶上門繳費?率達到__?_以上。?(二)實施?窗口建設工?程。全州工?商系統(tǒng)推行?了一站式服?務、限時服?務，統(tǒng)一制?定了“首問?責任制”、?“當場核準?登記制”、?“一次性告?知制度”、?“責任過失?追究制度”?和“窗口人?員文明用語?”等，提出?了“處處是?窗口、人人?是形象”的?工作標準，?對政策法規(guī)?和辦事程序?要求達到“?三熟___?”(即熟練?掌握、熟練?運用、熟練?答復，咨詢?服務一口清?、發(fā)放資料?一手清、受?理___一?次清)，不?斷提高窗口?服務質量和?水平，受到?社會各界的?普遍好評。?(三)實?施政務公開?工程。采用?墻報、印制?資料、電視?報刊、開辦?網站等形式?，將___?、機構職能?、工作職責?、辦事制度?、工作紀律?、收費項目?、收費依據?、收費標準?、辦案程序?及主要政策?法規(guī)向社會?公開。實行?“三掛牌”?、“四上墻?”(即掛?牌辦公、掛?牌上崗，掛?牌收費，辦?事機構示意?圖上墻、辦?事依據上墻?、辦事條件?和辦事程序?上墻、辦事?結果上墻)?，增強工作?透明度，廣?泛接受社會?監(jiān)督。四?、以工商隊?伍建設為龍?頭，“三個?環(huán)節(jié)”強行?風隊伍建?設是一切工?作的基礎，?我們把納稅?人評議同工?商隊伍建設?緊密結合起?來，堅持以?人為本，抓?住教育、管?理、督查三?個環(huán)節(jié)加強?隊伍建設，?推動工商行?風的深入轉?變。(一?)嚴教育。?緊密結合隊?伍教育整頓?和黨員先進?性教育活動?，全面加強?隊伍教育。?以“五項清?理”、“六?項查糾”為?重點，扎實?開展了隊伍?教育整頓活?動，進一步?加強了隊伍?戰(zhàn)斗力。_?__工商局?在保先教育?活動中，推?行黨員“三?卡”管理，?受到州委的?肯定。全系?統(tǒng)還涌現了?張民、田仁?江、楊仙愛?等一批熱愛?事業(yè)、執(zhí)法?為民、無私?奉獻的典型?人物，掀起?了向身邊先?進典型學習?的熱潮。?(二)嚴管?理。全面規(guī)?范工商干部?的行政行為?，促進依法?行政。把落?實行政執(zhí)法?責任制作為?工作重點，?進一步健全?了“立案登?記備查”、?“錯案追究?辦法”等_?__項行政?執(zhí)法制度。?每年對縣市?局進行兩次?行政執(zhí)法質?量考評檢查?、督查工作?，采取不聽?匯報，直接?抽案卷評分?的辦法，現?場點評、全?州通報，有?效地促進了?全系統(tǒng)行政?執(zhí)法質量的?提高。(?三)嚴督查?。把嚴格執(zhí)?行國家__?_、省局“?禁令”和州?局“三不準?、七嚴禁”?的情況作為?督查的重點?。每年除定?期開展兩次?大的考核外?，不定期的?___明查?暗訪，并嚴?格實施責任?追究。同時?，進一步強?化外部監(jiān)督?，全系統(tǒng)共?聘請了義務?監(jiān)督員__?_，不定期?召開義務監(jiān)?督員會議，?聽取監(jiān)督員?和納稅人對?工商部門行?風建設的意?見和建議。?___局還?推行公開承?諾卡，公開?局長___?號碼，及時?聽取群眾反?映。還在_?_紅盾信息?網上開通了?局長信箱和?網上投訴，?廣泛接受監(jiān)?督。五、?以推___?議工作不斷?深入為重點?，“三個統(tǒng)?一”促行風?(一)抓