銀行員工培訓計劃范文3篇

銀行員工培訓打算范文3篇斷變化的、全球性的、需要技術的經(jīng)營環(huán)境，外來金融業(yè)的競爭越來越大，員工培訓對銀行的生存和可持續(xù)進展起著至關重要的作用，員工培訓的重要性日益突出。本文是我為大家整理的銀行員工培訓打算范文，僅供參考。銀行員工培訓打算范文一：效率，加強農(nóng)行的執(zhí)行力建設，提升營銷水平、完善效勞質(zhì)量，加快xx強行的步伐，扎實做好XX訓打算。一、指導思想目前員工業(yè)務素養(yǎng)偏低、專業(yè)技術水平落后、營銷技能缺乏，已經(jīng)成為影響xx行生存進展的瓶頸。因此，強化員工職業(yè)素養(yǎng)、提升效勞效能，是xx和競爭制勝的關鍵。員工的學習培訓工作是支行治理的一項重要內(nèi)容，培訓要堅持“理論聯(lián)系實際、業(yè)場操作與現(xiàn)場測試相結(jié)合“的方法，通過員工自學、培訓和考試，切實提高員工業(yè)務素養(yǎng)和技術水平，為進一步創(chuàng)立學習型團隊、增加xx二、組織領導行長擔當組長，由支行各部室負責人擔當成員;領導小組下設辦公室，設在支行綜合管理部，由綜合治理部負責人擔當領導小組秘書。領導小組主要職責：制定培訓打算，組織教材，開展崗位學習、技術競賽、培訓和考評等工作，建立員工業(yè)務培訓和考試成績檔案，選拔、培育優(yōu)秀人才，建立健全人材儲藏機制。三、培訓內(nèi)容按培訓內(nèi)容劃分為應知、應會兩局部。按崗位劃分為五大類：(一)業(yè)務崗：業(yè)務崗人員為會計主管、記賬員、聯(lián)行員、各部室綜合員。1、應知局部：農(nóng)行會計根本制度及財務治理制度2、應會局部：賬務記載、賬務處理、本錢核算、微機操作、財務分析報告。(二)柜員崗柜員崗人員為儲蓄柜員、對公柜員。1工違規(guī)行為處理方法》及相關制度規(guī)定和業(yè)務學問。2、應會局部：點鈔、假幣識別、ABIS(三)信貸崗信貸崗人員為信貸業(yè)務部門及公司業(yè)務部門及前臺經(jīng)辦人員。12、應會局部：各類貸款業(yè)務操作，貸款調(diào)查報告，信貸分析報告。(四)治理崗治理崗人員為各部室負責人、網(wǎng)點負責人、機關本部員工、會計主管。1、應知局部法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章制度。2、應會局部：微機操作，市場調(diào)研報告，財務分析報告，工作打算及總結(jié)。(五)營銷崗營銷崗人員為大堂經(jīng)理(副理)、機關客戶部客戶經(jīng)理、網(wǎng)點負責人、理財經(jīng)理。1、應知局部法規(guī)和《員工違規(guī)行為處理方法》等內(nèi)部規(guī)章制度。2、應會局部：微機操作，市場調(diào)研報告，財務分析報告，工作打算及總結(jié)。四、培訓課程(一)《臨柜業(yè)務風險點與風險防范》季度開展一次。(二)《大堂經(jīng)理面對面效勞營銷：大堂制勝》由客戶部主辦，培訓范圍為網(wǎng)點負責人、大堂經(jīng)理、大堂副理、客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理，每半年一次。(三)《會計核算標準及風險防范》由運營財會部主辦，培訓范圍為各網(wǎng)點負責人、會計主管、網(wǎng)點柜員、客戶經(jīng)理、公司業(yè)務人員，每季度一次。(四)《營業(yè)網(wǎng)點標準化治理》由客戶部、綜合治理部、運營財務部聯(lián)合主辦，培訓范圍為客戶部主管網(wǎng)點優(yōu)服人員、綜合治理部安全保衛(wèi)人員、運營財會部監(jiān)管人員、網(wǎng)點人員，每季度一次。(五)《網(wǎng)點柜面效勞溝通禮儀》由客戶部主辦，培訓范圍為網(wǎng)點人員，每半年一次。(六)《優(yōu)質(zhì)客戶效勞與維護》由客戶部主辦，培訓范圍為網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、大堂副理、客戶部人員，每半年一次。(七)《農(nóng)行產(chǎn)品功能及營銷技巧》由客戶部主辦，培訓范圍為支行全員，每兩月一次。(八)《柜員等級測試業(yè)務技能》由運營財會部主辦，培訓范圍為網(wǎng)點人員，每兩月一次。(九)《合規(guī)文化教育》由綜合治理部主辦，培訓范圍為支行全員，每季度一次。(十)《個人素養(yǎng)：職業(yè)(十一)《黨風廉政建設、黨組織建設》由支行黨總支及各支部主辦，范圍為全體黨員、黨外樂觀分子(可增至支行全員)，每季度一次。(十二)其他活動考察參觀、學習心得、文體活動等其他形式，由支行依據(jù)需要作出安排，并提出要求。五、效果檢測樂觀參與，嚴格遵守支行提出的培訓紀律及相關要求。ABIA圍進展排名;(二)辦公軟件操作(WPSOFFICE)和公文寫作，實行統(tǒng)一命題，集中測試;(三)柜員辦理業(yè)務效率，由支行派出測試小組到各網(wǎng)點進展現(xiàn)場測試;培訓后現(xiàn)場測試。六、測試評分6070-8080好，8060主辦部門形成記錄，上報支行建立員工培訓檔案。對測試優(yōu)秀者予以物質(zhì)嘉獎，對綜合排名前三名的員工頒發(fā)業(yè)務標兵榮譽證書。七、培訓預算依據(jù)支行年度培訓打算的相關安排，培訓費用預算狀況為：講師授課勞務費用6000.003000.00出等)6000.0015000.00八、有關要求切實增加生存的危機感和進展的緊迫感，只有不斷吸取學問，刻苦熬煉根本功，樂觀適應農(nóng)行股份制經(jīng)營治理的需要，有效化解各種風險。因此，期望各崗位員工從現(xiàn)在做起，興學風，樹正氣，嚴格遵守培訓紀律及培訓要求，共同營造勤學上進的良好氣氛，xx銀行員工培訓打算范文二：****銀行戰(zhàn)略目標和各項工作重點，將培訓作為推動戰(zhàn)略實施的重要手段，培育一支力量強、業(yè)務精的高素養(yǎng)員工隊伍，滿足業(yè)務進展需要，提升企業(yè)核心競爭實力，結(jié)合已取得的閱歷和我行的實際狀況，制定20xx一、指導思想從本行各項業(yè)務的進展規(guī)劃及對人才的總體需求動身，堅持“以人為本“、“人才興行“和“人盡其才，有為有位“、“三工并存，動態(tài)轉(zhuǎn)換“的理念及治理機制，以提高全行員工工作水平，提升企業(yè)核心競爭力為目標，大力開展各項專業(yè)性常規(guī)培訓，合理配置資源、加大培訓力度、提高培訓質(zhì)量，樂觀探究創(chuàng)教育培訓模式，建立健全培訓與開發(fā)體系，打造一支秉承“包涵、擔當、高效、專業(yè)“的高素養(yǎng)員工隊伍。二、根本原則以促進穩(wěn)健經(jīng)營和快速進展為根本動身點，以業(yè)務進展需要為中心，以素養(yǎng)培訓為核心,實現(xiàn)人力資源向人力資本的轉(zhuǎn)化,突出重點,面對基層,堅持全員、全方位、全過程的原則，建立學問治理的共享平臺與自主學習為主的培訓開發(fā)體系，開展有針對性的差異化培訓，創(chuàng)立學習型、創(chuàng)型團隊。三、培訓內(nèi)容20xx(一)總行、分行、支行三級培訓體系****銀行協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)的總、分、支三級培訓體系。1、一級培訓：由總行組織的培訓工程，包括各專業(yè)重要的方針政策的專業(yè)培訓和員工入行培訓等。2、二級培訓：由分行組織發(fā)動的培訓工程，主要是貫徹總行重要培訓任務并且結(jié)合分行經(jīng)營治理實際，舉辦的員工專業(yè)素養(yǎng)培訓，任務落實培訓等。3、三級培訓：總分行條線內(nèi)部及各支行組織的培訓，主要是業(yè)務操作流程、業(yè)務技能和效勞技能培訓。(二)外派培訓1、高級治理人員培訓。隨著全球宏觀經(jīng)濟形式進展，結(jié)合本行實際，行里適時派高級治理人員外出學習。2、中層治理人員培訓。結(jié)合本行實際，選擇性地對中層治理干部人員進展外出培訓。3、員工可以依據(jù)自身狀況，自定外出培訓打算。(三)企業(yè)文化提升培訓企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，企業(yè)的競爭，就是企業(yè)文化的競爭，企業(yè)文化建設既是企業(yè)生存進展的內(nèi)在需要，更是實現(xiàn)治理現(xiàn)，做好企業(yè)文化提升的工作，外請教師適時安排時間對全行員工進展培訓。(四)專業(yè)性人員升級培訓依據(jù)專業(yè)人員崗位分級，主要對主管柜員、綜合柜員、信貸員、客戶經(jīng)理等從事專業(yè)工作人員進展升級培訓。(五)學員崗前培訓崗。(六)總行統(tǒng)一組織各類專題講座以職業(yè)道德建設與業(yè)務力量培訓并舉，結(jié)合經(jīng)濟金融進展消滅的形勢和重點、難點問題，聘請有關專家，由人力資源部門組織專題講座。四、培訓治理集中培訓、考察溝通“三結(jié)合“的培訓體系，確保培訓質(zhì)量，加強培訓成果轉(zhuǎn)化;將培訓20xx檔案的建立健全工作，將培訓評價與員工的晉升、考核、薪酬等有機結(jié)合起來，強化培訓的效果。五、具體要求(一)領導重視，落實到位。原則上由主辦部門組織實施，人力資源部幫助，即各主辦單位負責培訓牽頭，主辦單位的領導要充分重視培訓工作，確定專人負責培訓工作，樂觀落實，正確引導，在單位營造樂觀向上的學習氣氛。(二)培訓打算切實可行。各單位要結(jié)合自身特點，并依據(jù)不同培訓對象、不同專業(yè)避開形式化。授課質(zhì)量、培訓材料、組織治理等培訓要素的滿足程度和相關建議，對存在的問題和缺乏ISO9001次培訓資料裝訂成冊存檔備案。訓打算進展適度調(diào)整。(五)各種培訓原則上一律安排在周六、周日進展，也可依據(jù)實際狀況自定;請參訓人員依據(jù)培訓通知，安排好自身工作準時參與;培訓時間假設與統(tǒng)一安排的重大活動有沖突，由主辦責任單位負責另行通知。(六)嚴峻培訓紀律，強化制約機制。加強對參訓學員的日常治理，進一步健全和完善學習、考勤、教學、考試等制度，嚴峻培訓紀律，營造樂觀向上的學習氣氛。參與培訓人員必需本人親自簽到，因故不能參與培訓者，要有書面請假條并請主管領導簽批，中，對遲到、早退、無故缺課以及違反學習紀律、制度的學員要準時批判教育，情節(jié)嚴峻定期抽查，并作為年終人力資源工作評比的重要內(nèi)容。通過健全的制約機制，使學習培訓工作逐步到達標準化、制度化要求，成為寬闊在職員工更觀念、提高素養(yǎng)、促進工作的源泉和動力。(七)全年培訓嚴格按打算執(zhí)行，培訓打算執(zhí)行狀況做為績效考核數(shù)據(jù)的來源。季度已執(zhí)行的培訓打算記錄表電子版發(fā)送到。銀行員工培訓打算范文三：在金融業(yè)日趨劇烈的全球化競爭中，中國銀行業(yè)當務之急是盡快提高人力資源素質(zhì)。本文分析國內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距、國內(nèi)外商業(yè)銀行培訓體系的現(xiàn)狀比照，結(jié)合筆者從事相關工作實踐和閱歷，提出建立商業(yè)銀行員工培訓體系的建議。市場競爭中，人才是企業(yè)核心競爭力的第一要素。國內(nèi)商業(yè)銀行或已股改上市的股才的數(shù)量和質(zhì)量、改善人才的構造，是確立國內(nèi)銀行在競爭中制勝地位的緊迫需求。當務之急，是建立、完善銀行員工培訓體系，強化中國銀行業(yè)從業(yè)人員的培訓。一、國內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距分析客觀評價和分析當下中國銀行業(yè)的競爭力態(tài)勢，引導中國銀行業(yè)抓住機遇，保證平穩(wěn)過渡，并爭取在國際金融競爭中居于有利地位，對于我們制定競爭策略、維護金融業(yè)安康進展，深化金融體制改革具有全局性意義。商業(yè)銀行競爭力評價指標體系分為兩個層次：現(xiàn)實競爭力指標(包括市場規(guī)模、資潛在競爭力指標(包括人力資源、科技力量、金融創(chuàng)力量、效勞競爭力、公司治理及內(nèi)控機制)?，F(xiàn)實競爭力量是指銀行在當前條件下所表現(xiàn)出來的生存力量。而潛在競爭力則代表了實現(xiàn)這一現(xiàn)實競爭力的進程。我們從以下幾個關鍵指標來分析國內(nèi)外商業(yè)銀行之間的差距。(一)盈利力量之比較競爭狀況。目前，國內(nèi)銀行盈利力量主要取決于資產(chǎn)擴張效率與資產(chǎn)盈利力量即存貸利90%以上;而中間業(yè)務創(chuàng)利力量是國內(nèi)商業(yè)銀行的薄弱環(huán)節(jié)，照舊未擺脫種類少、收入占比低、盈利力量差的狀況，其總體盈利水平在10%以下。20ZF物優(yōu)勢的大銀行，全面“轉(zhuǎn)產(chǎn)“，開發(fā)以金融衍生品交易為主的附營業(yè)務。正是這些政策的間續(xù)出臺，給美國銀行業(yè)帶來了豐厚的利潤。在90業(yè)銀行非利息收入實現(xiàn)了兩位數(shù)的增長;非利息收入在銀行整個經(jīng)營收入中所占的比重198020.3%、19933520xx41.9%。到20231205.7814.2%，當年非50%。需要強調(diào)的是，大銀行從附營業(yè)務50%90100人才。(二)銀行對中高端客戶私人業(yè)務效勞力量之比較高端客戶“供給私人理財效勞。為這些“高端客戶“供給理財效勞的，除了銀行自身或外聘的投資專家，還可能會有稅務專家，或公正機構的公證人。他們共同的任務就是為每一位客戶量身制定一些經(jīng)營打算與投資打算，把他們當作小型機構(或者說是小型公司客戶)來對待，使他們的金融資產(chǎn)能躲避風險，并得到保全和升值。財和規(guī)劃;個人客戶經(jīng)理隊伍與國外商業(yè)銀行在閱歷、學問構造、了解和生疏國際標準、國際準則等方面有相當大的差距。(三)傳統(tǒng)銀行借網(wǎng)絡走出路徑之比照十年前，美國一家名叫“安全第一(SecurityFirst)“的網(wǎng)上銀行呱呱落地。它的出世，成為美國整個銀行業(yè)全面轉(zhuǎn)型的先聲。以網(wǎng)絡技術為手段，這家銀行為客戶供給全24助網(wǎng)絡手段，網(wǎng)上銀行無需修建遍布各地的營業(yè)網(wǎng)點、雇用大量柜面操作人員、支付昂貴的辦公費用，所以其經(jīng)營本錢只占營業(yè)收入的15%，僅為傳統(tǒng)銀行的1/4。比爾.蓋茨21僅供給個人網(wǎng)上銀行的各項效勞，而且對于公司客戶，他們可以供給完善的現(xiàn)金流治理平臺、財務參謀系統(tǒng)，運用學問進展營銷。國內(nèi)商業(yè)銀行也看到了網(wǎng)上銀行的進展趨勢，招行、建行、工行等緊跟潮流，在國伍數(shù)量、質(zhì)量的不適應。距歸根結(jié)底是表達在人員的學問構造和學問水平的差距上。二、國內(nèi)外商業(yè)銀行培訓體系的現(xiàn)狀比照建立，銀行業(yè)對從業(yè)人員的培訓要漸漸走上秩序化、專業(yè)化、正規(guī)化的軌道,花大力氣培育和造就一大批自己的一流專業(yè)人才，切實提高整體素養(yǎng),從而到達提高效勞水平、滿足社會各界人士對金融效勞需求的目的。下面，試分析國內(nèi)外銀行培訓體系的差距。一)、以花旗、大通為例，看國外銀行培訓體系的建設、運作花旗認為“對企業(yè)員工的培訓不僅是適應日益變化的金融進展與日劇劇烈的金融競5以上，培訓的費用支出更是相當之高，在209012040花旗把對員工的培訓作為一項長期戰(zhàn)略，從中覺察人才，進展企業(yè)?；ㄆ煸谑褂闷胶庥嫹挚ㄖ卫砜冃е猓€開發(fā)了力量測評體系以測量員工的力量(把該崗位的力量勝才陷阱“，對人才進展“備份“，有效應對高尖人才的斷層和流淌。大通曼哈頓銀行重視培訓、重視人才的主要表現(xiàn)形式是在對教育費用的重金投入5000要讓人才隊伍超前于事業(yè)進展，才能更快地適應國際金融市場并得以進展。大通設置特地培訓機構和專職人員，大通的職員培訓部門是由83治理人員組成，其主要任務：1、為領導供給員工教育的有關信息，如本年度培育的具體人員、培訓的根本工程、培訓的結(jié)果;2、負責領導與員工之間的信息溝通，定期組織員工與領導會面，把員工的想法和愿望反響給領導;3、依據(jù)領導或董事會的要求，組織員工撰寫個人年度培訓打算;4、認真執(zhí)行年度培訓打算，組織落實各種培訓工作。如他們的職工教育技能培訓可分月進展，趣味性的培訓每周二次，尤為重視學員的心理素養(yǎng)培訓，讓學員所設的各種各樣的逆境中，訓練戰(zhàn)勝并超越自我的力量，等等。期戰(zhàn)略為方向建立和運作培訓體系;以強大的資金實力來支撐培訓體系運作;以提升員工力量素養(yǎng)為目標建立培訓課程體系;培訓工作寓于日常工作中;培訓的效果評估溶入員工的績效治理體系，等等。(二)、國內(nèi)商業(yè)銀行培訓的現(xiàn)狀1、與進展戰(zhàn)略不相匹配，針對性不強還不夠高;二是人才的整體素養(yǎng)不夠抱負，人才的專業(yè)學問、業(yè)務技能和創(chuàng)力量，與先進銀行相比還存在較大差距;三是人才的構造性沖突比較突出，既生疏國內(nèi)金融業(yè)務又具有國際視野和國際金融從業(yè)閱歷的人才仍顯緊缺。腳痛醫(yī)腳“現(xiàn)象普遍存在。2、培訓體系不夠完善培訓責任體系和支持保障體系，形成各級、各部門各司其職、親熱協(xié)作，寬闊員工廣泛參與的協(xié)調(diào)高效的培訓工作格局根本模式還處于初級階段。3、培訓資源整合較差標準治理，在肯定程度上造成資源的鋪張。4、培訓的效果評估不系統(tǒng)培訓跟蹤、評估、反響措施缺乏，培訓后的跟進、評估和反響缺乏，培訓效果無法度量，不利于改進。同時培訓結(jié)果無法應用到員工的績效評估、人才的選拔、晉升、淘汰等工作中去。三、建立國內(nèi)商業(yè)銀行員工培訓體系的思考戰(zhàn)略實施的重要手段，長久地發(fā)揮培訓對改善績效與提升企業(yè)競爭力作用;樹立人才投資理念，樹立科學培訓理念，加大對培訓的投入，提高培訓的投入產(chǎn)出意識，各級上下聯(lián)動、各部門親熱協(xié)作，形成培訓一盤棋;強化培訓需求調(diào)查和培訓效果評估，強化培訓規(guī)劃、開發(fā)、組織和治理功能，切實提高培訓的針對性和實效性，形成自主學習、集中培訓、考察溝通“三結(jié)合“的培訓育人體系，確保培訓質(zhì)量，加強培訓成果轉(zhuǎn)化;將培相結(jié)合，營造人人需要學習、人人有時機學習、人人主動學習的良好氣氛。主要措施：(一)完善培訓組織與責任體系。1、成立培訓工作領導小組，打算全行培訓政策和重點。2、分管行長對轄內(nèi)員工培訓負責，運用多種方式準時與員工溝通，加強對轄內(nèi)員工培訓規(guī)劃及進展指導，準時依據(jù)進展經(jīng)營戰(zhàn)略對培訓工作進展指導。3、加強培訓工作的考核力度，量化培訓考核結(jié)果，將培訓考核結(jié)果納入各單位領導班子和主要負責人年度考核指標體系。(二)通