2019年房地產(chǎn)收銀員試用期工作總結(jié)

房地產(chǎn)收銀員試用期工作總結(jié)房地產(chǎn)收銀員試用期工作總結(jié)怎么寫，為大家供給收房地產(chǎn)收銀員試用期工作總結(jié)有關(guān)內(nèi)容的文章,以幫助大家更快的找到所需內(nèi)容。光陰似劍，光陰似箭，我們滿懷愉悅迎接新的一年。在從前的工作過程中經(jīng)歷了很多事情，從工作過程中也總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。作為一名收銀員，我總結(jié)了以下內(nèi)容：一：作為一名營業(yè)員要有優(yōu)秀的工作姿態(tài)，優(yōu)秀的待客態(tài)度，熱忱招待顧客，要認(rèn)識顧客的購物需求，為顧客創(chuàng)建一個溫馨的購物環(huán)境。二：對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要敬愛、平易，不要對顧客高聲說話，要注意自己的儀容、儀表，動作要大方，舉止文明，作為一名合格的收銀員，要隨時注意價錢的改動，熟習(xí)賣場的各樣商品，特別是特價商品信息，在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找，免得引來不用要的麻煩。掃價時商品價錢要與電腦吻合，如不吻合時，隨時通知商管和店助調(diào)價，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當(dāng)然也有很多不足之處，有時自己心情不好的時候，對顧客語氣稍重一點(diǎn)，有時也頂嘴顧客，可是我會盡量注意自己在工作中保持優(yōu)秀的心態(tài)?？傊?，我特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和幫助，給我一個工作的機(jī)遇。我相信，在我此后的工作中，我會愈來愈努力，讓我們共同努力把北山越辦越好。我是一名入職不久的新職工，雖然是新職工，但在企業(yè)已經(jīng)有快要三個月的工作時間了。片晌之間已經(jīng)到年末了，在這三個月的時間里，我有歡喜，也有過錯意。自己不僅學(xué)得了好多專業(yè)知識，同時也學(xué)會了人與人之間的交往，這對自己來說是十分難得的。同時也是自己獲得的巨大進(jìn)步?；蛟S商場工作對大家來說，都感覺是一件很簡單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其余職工各司其職，不會有什么難的。我從前也是這么以為的，可是此刻看來，等我自己成為一名商場職工的時候，我才感覺到此中好多的困難，其實(shí)不是想象中那么簡單，我想說，其實(shí)做什么工作都會碰到困難，沒有一項(xiàng)工作是簡單易做的，只有努力才可以做好!經(jīng)過近三個月的工作和學(xué)習(xí)，賣場的工作我也可以對付自如了，或許這些話有些自滿，但當(dāng)有情況發(fā)生時，組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感人。這這三個月的時間里，自己一直保持著工作室的熱忱，心態(tài)也是一平易為主。我深深的知道，作為一名賣場的工作人員，果斷不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永久是對的，這是我們工作的主旨，因此我們要以會意的淺笑去招待每一個顧客，即使顧客有事無理取鬧，我們也要做到沉著沉著，保持好自己的心態(tài)，盡量防范與顧客之間發(fā)生矛盾。固然自己做收銀工作時間不是太長，自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提升，到自己感覺只需專心去做，努力去學(xué)習(xí)，就可以戰(zhàn)勝困難。我們要建立優(yōu)秀的形象，由于我們不不過代表著我們自己，更代表著企業(yè)的形象。在工作時期我們要踴躍的想老職工討教和學(xué)習(xí)，可以扎實(shí)仔細(xì)的做好這份屬于我們自己的工作。這是企業(yè)的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作碰到的問題，商討自己的心得和領(lǐng)會，也算對自己的一個工作總結(jié)吧。在這段工作時期，自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業(yè)務(wù)水平易技術(shù)還有待提升，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提升。自然自己感覺對顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓胡克滿意而歸。這就要求我們自己具備優(yōu)秀的個人素質(zhì)，做到熱忱耐心的招待好每一個顧客，不要在工作中中將自己的小情緒帶進(jìn)來，這樣會讓你在工作中出現(xiàn)很多不用要的麻煩，為了防范自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們一定要保持好自己的心態(tài)。在工作之余，自己還應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)對于商品和財會方面的專業(yè)知識，我們只有不停的學(xué)習(xí)，不停的提升，不停的進(jìn)步，才能立足于如今這樣競爭激烈