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2022-2023學(xué)年山東省日照市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(30題)1.以質(zhì)量求生存,以品種求發(fā)展,以服務(wù)求信譽(yù)的說(shuō)法體現(xiàn)了哪種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的思想()
A.成本領(lǐng)先B.差異化C.集中D.多元化
2.企業(yè)獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的控制,屬于哪一種戰(zhàn)略()
A.前向一體化B.后向一體化C.橫向一體化D.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
3.梅奧從理論上總結(jié)了霍桑試驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn),闡述了()學(xué)說(shuō)的觀點(diǎn)
A.人際關(guān)系B.系統(tǒng)理論C.權(quán)變管理D.科學(xué)管理
4.最早提出管理的五大職能的是()
A.泰羅B.韋伯C.盧桑斯D.法約爾
5.矩陣制組織結(jié)構(gòu)的主要缺點(diǎn)是()
A.多頭領(lǐng)導(dǎo),下屬無(wú)所適從B.不利于人才培養(yǎng)C.不利于相互協(xié)調(diào)D.不利于新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)
6.向被領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)、鼓勵(lì)下屬參與的領(lǐng)導(dǎo)者屬于()領(lǐng)導(dǎo)者
A.維持型B.創(chuàng)新型C.集權(quán)型D.民主型
7.員工的工作態(tài)度與生產(chǎn)積極性,不僅取決于他們所獲得報(bào)酬的絕對(duì)量,而且還取決于他們所獲得報(bào)酬的相對(duì)量。持這一基本觀點(diǎn)的是()
A.權(quán)變理論B.期望理論C.強(qiáng)化理論D.公平理論
8.動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是()
A.效率低B.可控性差C.靈活性差D.結(jié)構(gòu)復(fù)雜
9.組織緊密圍繞其關(guān)鍵目標(biāo)和核心能力,充分應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新構(gòu)造的組織變革類型是()
A.結(jié)構(gòu)性變革B.戰(zhàn)略性變革C.流程主導(dǎo)性變革D.以人為中心的變革
10.扁平型組織具有()
A.較窄的管理跨度B.緊密的監(jiān)督和有限的授權(quán)C.正規(guī)統(tǒng)一的部門D.較寬的管理跨度
11.日本企業(yè)發(fā)明了一種旨在實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存的準(zhǔn)時(shí)制庫(kù)存系統(tǒng),簡(jiǎn)稱()
A.EOQB.TQMC.CPMD.JIT
12.組織文化的核心是()
A.群體意識(shí)B.價(jià)值觀念C.傳統(tǒng)習(xí)慣D.組織環(huán)境
13.如果決策問(wèn)題涉及的條件中有些是隨機(jī)因素,它雖然不是確定型的,但我們知道它們的概率分布,這類決策被稱為()
A.風(fēng)險(xiǎn)型決策B.確定型決策C.不確定型決策D.初始決策
14.戴爾提出的判斷一個(gè)組織分權(quán)程度的標(biāo)準(zhǔn)是()
A.較低的管理層次做出的決策數(shù)量越少,分權(quán)程度就越大
B.較高的管理層次擔(dān)任的決策重要性越大,分權(quán)程度就越大
C.較低的管理層次做出的決策數(shù)量越多,分權(quán)程度就越大
D.較低的管理層次擔(dān)任的決策重要性越大,分權(quán)程度就越小
15.根據(jù)SWOT綜合分析法,利用外部機(jī)會(huì)改進(jìn)內(nèi)部弱點(diǎn)的戰(zhàn)略是()
A.WO戰(zhàn)略B.SO戰(zhàn)略C.ST戰(zhàn)略D.WT戰(zhàn)略
16.領(lǐng)導(dǎo)者采取何種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,應(yīng)當(dāng)視其下屬的成熟程度而定。當(dāng)其下屬不愿也不能承擔(dān)工作責(zé)任,學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)較少時(shí),領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于下屬應(yīng)采?。ǎ╊I(lǐng)導(dǎo)方式
A.指導(dǎo)型B.推銷型C.參與型D.授權(quán)型
17.工作多變性較大同時(shí)可分析性較大,工作需要依靠知識(shí)和能力并按照公式化、程序化方式操作的部門技術(shù)是哪種類型技術(shù)()
A.常規(guī)型B.非常規(guī)型C.工藝型D.工程型
18.按照亨利·明茨伯格的管理者角色理論,當(dāng)組織面臨重大的、意外的動(dòng)亂時(shí),如果一位管理者負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救行動(dòng),則這位管理者扮演的角色就是()
A.領(lǐng)導(dǎo)者B.混亂駕馭者C.掛名首腦D.企業(yè)家
19.()有助于受訓(xùn)人全面了解整個(gè)組織的不同工作情況,積累和掌握各個(gè)不同的工作經(jīng)驗(yàn),從而提高他們的組織管理協(xié)調(diào)能力
A.職前引導(dǎo)B.職務(wù)輪換C.在職培訓(xùn)D.提升培訓(xùn)
20.實(shí)施控制關(guān)鍵性的步驟是()
A.選擇關(guān)鍵點(diǎn)B.預(yù)算C.統(tǒng)計(jì)D.制定規(guī)章
21.在領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論中,領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)提供指導(dǎo)與支持行為的領(lǐng)導(dǎo)方式是()
A.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)B.支持型領(lǐng)導(dǎo)C.推銷型領(lǐng)導(dǎo)D.參與型領(lǐng)導(dǎo)
22.促使歷史上第一次在企業(yè)管理中實(shí)行所有權(quán)和管理權(quán)分離的事件是()
A.亞當(dāng)·斯密提出勞動(dòng)分工觀點(diǎn)B.瓦特發(fā)明蒸汽機(jī)C.美國(guó)馬薩諸塞車禍D.查爾斯·巴貝奇對(duì)工作方法的研究
23.經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量模型簡(jiǎn)稱為()
A.EOQB.TQMC.CPMD.JIT
24.利用企業(yè)的優(yōu)勢(shì)去避免或減輕外部威脅的打擊的戰(zhàn)略是()
A.SO戰(zhàn)略B.WO戰(zhàn)略C.WT戰(zhàn)略D.ST戰(zhàn)略
25.政府機(jī)關(guān)中的人事部、司法部、教育部、工商局等,這些機(jī)構(gòu)的設(shè)置是()
A.按職能劃分部門B.按產(chǎn)品劃分部門C.按地區(qū)劃分部門D.按行業(yè)劃分部門
26.質(zhì)量處李處長(zhǎng)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)一個(gè)工人沒(méi)有按照作業(yè)規(guī)范操作,他立即上前去制止。這種控制方式屬于()
A.現(xiàn)場(chǎng)控制B.直接控制C.預(yù)先控制D.間接控制
27.企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化直接影響到企業(yè)存在的方式以及企業(yè)的管理模式。當(dāng)一個(gè)企業(yè)的組織模式由金字塔形開(kāi)始向扁平化轉(zhuǎn)變時(shí),下列哪項(xiàng)活動(dòng)不能有力促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)的扁平化()
A.嚴(yán)格的規(guī)章制度B.管理者授予下屬更大的權(quán)力C.大量使用計(jì)算機(jī)D.提高管理者的管理能力
28.激勵(lì)過(guò)程的出發(fā)點(diǎn)是()
A.緊張感B.目標(biāo)C.未滿足的需要D.不滿意
29.某企業(yè)擬向社會(huì)招聘一名辦公室主任,要求具備的條件是:具有較強(qiáng)的溝通能力,思想活躍,組織能力強(qiáng),辦事果斷干練。該公司選聘人員所依據(jù)的理論是()
A.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論B.領(lǐng)導(dǎo)行為理論C.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論D.人性假設(shè)理論
30.以下四種做法,哪一種最能說(shuō)明該組織所采取的是較為分權(quán)的做法()
A.采取了多種有利于提高員工個(gè)人能力的做法
B.努力使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)集中精力于戰(zhàn)略管理
C.更多的、較為重要的決策可由較低層次的管理人員做出
D.采取積極措施減輕上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作負(fù)擔(dān)
二、填空題(15題)31.____和授權(quán)是組織分權(quán)的兩大途徑
32.創(chuàng)新首先是一種____及在這種思想指導(dǎo)下的____,是一種原則以及在這種原則指導(dǎo)下的具體活動(dòng),是管理的一種基本職能。是為適應(yīng)系統(tǒng)內(nèi)外變化而進(jìn)行的局部和全局的調(diào)整
33.控制的目的是____
34.決策的依據(jù)是____
35.人力資源的需求量,主要是根據(jù)組織中____來(lái)確定的
36.職權(quán)分為三種形式:____、參謀職權(quán)和職能職權(quán)
37.____認(rèn)為,面向行動(dòng)和面向未來(lái)是計(jì)劃的兩大顯著特征
38.為了成為有效的全球化管理者,其必須具備四種關(guān)鍵知識(shí)與能力,即國(guó)際商務(wù)知識(shí)、文化適應(yīng)能力、____和創(chuàng)新能力
39.Y式溝通是一種只能____溝通的模式
40.____中網(wǎng)絡(luò)圖具體包括三個(gè)要素:工序、事項(xiàng)、路線
41.甘特的兩大貢獻(xiàn)是____
42.組織變革的第一步是____
43.懲罰那些不符合組織目標(biāo)的行為,以使這些行為削弱甚至消失,從而保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不受干擾。這指的是____
44.企業(yè)賒銷收入凈額與平均應(yīng)收賬款余額的比率,就是____
45.從危機(jī)涉及領(lǐng)域的寬泛分類,可以將企業(yè)危機(jī)分為_(kāi)___
三、判斷題(5題)46.泰羅于1895年提出了一種具有很大刺激性的報(bào)酬制度是計(jì)件獎(jiǎng)勵(lì)工資制()
A.否B.是
47.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的核心內(nèi)容是技術(shù)創(chuàng)新()
A.否B.是
48.組織變革的第一步是分析變革因素,制定改革方案()
A.否B.是
49.獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo)不利于調(diào)動(dòng)下屬的積極性,所以分權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)總比獨(dú)裁式的領(lǐng)導(dǎo)更有效()
A.否B.是
50.制度層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn),是物質(zhì)層和精神層的物質(zhì)載體()
A.否B.是
四、案例分析(3題)51.捐贈(zèng)百萬(wàn)!思埠向中大善思捐款培養(yǎng)專業(yè)管理人才
2018年5月27日下午,廣東思埠集團(tuán)有限公司捐贈(zèng)中山大學(xué)管理學(xué)院善思教育基金捐贈(zèng)儀式在中山大學(xué)管理學(xué)院善思堂國(guó)際會(huì)議廳舉行。廣東思埠集團(tuán)有限公司捐資一百萬(wàn),用于新零售商業(yè)模式研究項(xiàng)目,促進(jìn)專業(yè)管理人才的教育培養(yǎng)事業(yè)發(fā)展。
思埠集團(tuán)吳召國(guó)董事長(zhǎng)在講話中表示,企業(yè)的發(fā)展、團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大,依靠的不僅僅只是勤奮的雙手和努力的態(tài)度,更需要系統(tǒng)化和專業(yè)化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和管理方法。因此思埠愿意花人力、物力和財(cái)力,讓公司骨干力量接受更加專業(yè)的管理知識(shí)學(xué)習(xí),探尋思埠新零售的發(fā)展方向。借用中大管院的師資智慧、科研力量、管理優(yōu)勢(shì),助力企業(yè)在行業(yè)不斷進(jìn)行自我革新和換代升級(jí)的過(guò)程中培養(yǎng)更多更加專業(yè)、更加優(yōu)秀的管理人才,讓思埠變成一個(gè)更加偉大的公司。
問(wèn)題
思埠集團(tuán)吳召國(guó)董事長(zhǎng)捐助廣東省高等教育事業(yè),體現(xiàn)了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。請(qǐng)問(wèn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任有幾個(gè)維度,主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面?
52.組織文化的核心內(nèi)容是()
A.組織價(jià)值觀B.組織制度C.組織精神D.倫理規(guī)范
53.不管白貓、黑貓,抓到耗子的就是好貓這句諺語(yǔ)描述的是()
A.功利主義道德觀B.權(quán)利至上道德觀C.公平公正道德觀D.社會(huì)契約道德觀
五、論述題(2題)54.試分析組織中集權(quán)產(chǎn)生的原因以及過(guò)分集權(quán)的弊端
55.決策是為組織的運(yùn)行服務(wù)的,在組織運(yùn)行過(guò)程中總是受到各種因素的影響。論述決策的影響因素
六、材料題(2題)56.根據(jù)資料提供的情況,回答以下問(wèn)題:
(1)你認(rèn)為施恩公司在計(jì)劃方面犯了哪些錯(cuò)誤,導(dǎo)致了公司最終破產(chǎn)?
(2)你認(rèn)為施恩公司20世紀(jì)80年代應(yīng)當(dāng)制訂什么樣的計(jì)劃才有利于公司的生存和發(fā)展?
57.剛剛大學(xué)畢業(yè)的吳君來(lái)到鋼材集團(tuán)總公司下屬的第三分公司,給張總經(jīng)理做秘書,張總經(jīng)理要求公司的大小事情都必須向他匯報(bào),得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報(bào)給總經(jīng)理,再把總經(jīng)理的答復(fù)轉(zhuǎn)給相關(guān)責(zé)任人,這樣就算完成任務(wù)了。所以,吳君感到比較輕松,可是好景不長(zhǎng),因?yàn)閺埧偨?jīng)理每日過(guò)于勞累,終于病倒了。
新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開(kāi)始對(duì)吳君每日無(wú)論大事小事都要請(qǐng)示匯報(bào)提出了批評(píng),并要她把有些事情直接交給其他副總經(jīng)理處理,這樣,王總經(jīng)理每日有更多的時(shí)間去考慮公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。自王總經(jīng)理上任以來(lái),公司出臺(tái)了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場(chǎng)定位,公司的業(yè)績(jī)也有了很大的提高,同時(shí),吳君也比以前忙碌多了,有時(shí)為協(xié)調(diào)一件工作需要跑很多的部門,但這讓她覺(jué)得學(xué)到了很多東西,也充實(shí)了不少。因?yàn)闃I(yè)績(jī)突出,王總經(jīng)理干了一年就被調(diào)到總公司去了。
之后又來(lái)了李總經(jīng)理,相對(duì)張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛,李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后,總體了解了一下公司的基本情況,感到非常滿意,然后對(duì)部下說(shuō):公司目前的運(yùn)營(yíng)一切順利,我看大家做得比較到位,總經(jīng)理嘛,關(guān)鍵時(shí)刻把把關(guān)就可以了,不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來(lái),吳君享受到了自工作以來(lái)沒(méi)有過(guò)的輕松。她對(duì)比、思考著這三個(gè)領(lǐng)導(dǎo),真是各有各的特點(diǎn)。
問(wèn)題
你認(rèn)為三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格有區(qū)別嗎?各屬于哪種風(fēng)格?具有什么樣的特點(diǎn)
參考答案
1.BB以質(zhì)量求生存,以品種求發(fā)展,以服務(wù)求信譽(yù)的說(shuō)法體現(xiàn)了差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的思想
2.BB后向一體化是指企業(yè)獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的控制
3.A梅奧從理論上總結(jié)了霍桑試驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn),闡述了人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的觀點(diǎn)
4.DD法約爾的一般管理理論(組織管理理論)認(rèn)為,管理包括五大職能和十四條原則
5.AA矩陣型組織結(jié)構(gòu)打破了統(tǒng)一指揮的傳統(tǒng)原則,它具有多重指揮線
6.DD民主式領(lǐng)導(dǎo)者的特征是向被管理者授權(quán)、鼓勵(lì)下屬的參與,并且主要依賴于其個(gè)人專長(zhǎng)和感召權(quán)影響下屬
7.D
8.BB本題考查動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的最大缺點(diǎn)是可控性差
9.CC流程主導(dǎo)性變革是指組織緊密圍繞其關(guān)鍵目標(biāo)和核心能力,充分應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新構(gòu)造
10.D扁平型組織結(jié)構(gòu)由于組織的管理層次較少,因而有較寬的管理跨度
11.DD準(zhǔn)時(shí)制庫(kù)存系統(tǒng),簡(jiǎn)稱JIT。是日本企業(yè)發(fā)明的,其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存。它的基本思路是企業(yè)不儲(chǔ)備原材料庫(kù)存,一旦需要,立即向供應(yīng)商提出,由供應(yīng)商保質(zhì)保量按時(shí)送來(lái),生產(chǎn)繼續(xù)進(jìn)行下去
12.BB本題考查組織文化的核心。組織精神與組織價(jià)值觀都是企業(yè)文化的核心,但組織價(jià)值觀是更核心的內(nèi)容
13.A本題考查決策的類型。凡涉及概率的決策均為風(fēng)險(xiǎn)型決策
14.CC戴爾提出了判斷一個(gè)組織分權(quán)程度的四條標(biāo)準(zhǔn):①較低的管理層次做出的決策數(shù)量越多,分權(quán)程度就越大;②較低的管理層次做出的決策重要性越大,分權(quán)程度就越大;③較低的管理層次做出的決策影響面越大,分權(quán)程度就越大;④較低的管理層次所做的決策審核越少,分權(quán)程度就越大
15.AA根據(jù)SWOT綜合分析法,WO戰(zhàn)略是扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,利用外部機(jī)會(huì)改進(jìn)內(nèi)部弱點(diǎn)
16.A
17.DD本題考查組織設(shè)計(jì)的影響因素里的關(guān)于對(duì)技術(shù)的理解。佩羅的把技術(shù)分為四類,考生應(yīng)理解記憶
18.BB本題目考查的是亨利·明茨伯格對(duì)管理者角色劃分的內(nèi)容,考生應(yīng)理解記憶
19.BB有助于受訓(xùn)人全面了解整個(gè)組織的不同工作情況,積累和掌握各個(gè)不同的工作經(jīng)驗(yàn),從而提高他們的組織管理協(xié)調(diào)能力,這是職務(wù)輪換
20.
21.CC布蘭查德和赫塞的領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論,把領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類:指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)、推銷型領(lǐng)導(dǎo)、參與型、授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)。其中,領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)提供指導(dǎo)與支持行為的領(lǐng)導(dǎo)方式,屬于推銷型領(lǐng)導(dǎo)
22.C促成所有權(quán)與管理權(quán)分離的是美國(guó)的馬薩諸塞車禍?zhǔn)录?/p>
23.AA經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量模型簡(jiǎn)稱為EOQ
24.D
25.AA按照職能來(lái)劃分,可將政府機(jī)關(guān)分為人事部、司法部、教育部、工商局等
26.AA本題考查現(xiàn)場(chǎng)控制的特點(diǎn)。現(xiàn)場(chǎng)控制又稱為過(guò)程控制、即時(shí)控制或同期控制,是指在某項(xiàng)活動(dòng)或者工作過(guò)程中,管理者在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)正在進(jìn)行的活動(dòng)或行為給予必要的指導(dǎo)、監(jiān)督,以保證活動(dòng)和行為按照規(guī)定的程序和要求進(jìn)行的管理活動(dòng)
27.AA嚴(yán)格的規(guī)章制度不利于放權(quán),不利于組織結(jié)構(gòu)的扁平化
28.CC激勵(lì)過(guò)程的出發(fā)點(diǎn)是未滿足的需要
29.CC領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論又稱領(lǐng)導(dǎo)性格理論,該理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)工作效率的高低與領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)、品質(zhì)或個(gè)性特征密切相關(guān)。溝通能力、辦事干練等均屬于領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
30.CC本題考查影響分權(quán)程度的標(biāo)準(zhǔn)。美國(guó)管理學(xué)家戴爾提出了判斷一個(gè)組織分權(quán)程度的四條標(biāo)準(zhǔn):①較低的管理層次做出的決策數(shù)量越多,分權(quán)程度就越大;②較低的管理層次擔(dān)任的決策重要性越大,分權(quán)程度就越大;③較低的管理層次擔(dān)任的決策影響面越大,分權(quán)程度就越大;④較低的管理層次所做的決策審核越少,分權(quán)程度就越大
31.制度分權(quán)
32.思想
33.使實(shí)施過(guò)程與計(jì)劃相一致
34.適量的信息
35.職務(wù)的數(shù)量和類型
36.直線職權(quán)
37.孔茨
38.視角轉(zhuǎn)換能力
39.縱向
40.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)
41.甘特圖、計(jì)件獎(jiǎng)勵(lì)工資制
42.診斷組織現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)變革征兆
43.負(fù)強(qiáng)化
44.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率
45.戰(zhàn)略危機(jī)與職能危機(jī)
46.N×泰羅于1895年提出了一種具有很大刺激性的報(bào)酬制度是差別計(jì)件工資制
47.N×企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的核心內(nèi)容是產(chǎn)品創(chuàng)新
48.N×組織變革的第一步是通過(guò)組織診斷,發(fā)現(xiàn)變革征兆
49.N×領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇是根據(jù)組織環(huán)境而定的,不同的組織環(huán)境下適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式不一
50.N×物質(zhì)層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn),是精神層和制度層的物質(zhì)載體
51.企業(yè)社會(huì)責(zé)任從低到高可分為經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和慈善責(zé)任四個(gè)維度。企業(yè)社會(huì)責(zé)任主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面:辦好企業(yè),把企業(yè)做強(qiáng)、做大、做久;企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)管理行為應(yīng)符合道德規(guī)范;社區(qū)福利投資;社會(huì)慈善事業(yè);自覺(jué)保護(hù)自然環(huán)境。廣東思埠集團(tuán)捐助教育事業(yè)的舉動(dòng),屬于投資社會(huì)慈善事業(yè)的行為,是一種對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任的光榮之舉
52.A組織文化的核心是組織價(jià)值觀
53.AA功利主義道德觀認(rèn)為,能給行為影響所及的大多數(shù)人帶來(lái)最大利益的行為才是善的。這是一種完全根據(jù)行為結(jié)果即所獲得的功利來(lái)評(píng)價(jià)人類行為善惡的道德觀。中國(guó)民間流行的一句諺語(yǔ)可以非常生動(dòng)地描述這種道德觀的基本精神,即:不管白貓、黑貓,抓到耗子就是好貓
54.集權(quán)傾向產(chǎn)生的原因:(1)組織的歷史。如果組織是在自身較小規(guī)模的基礎(chǔ)上逐漸發(fā)展起來(lái),發(fā)展過(guò)程中亦無(wú)其他組織的加入的話,那么集權(quán)傾向可能更為明顯。(2)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性。組織中個(gè)性較強(qiáng)和自信的領(lǐng)導(dǎo)者往往喜歡所轄部門完全按照自己的意志來(lái)運(yùn)行,而集中控制權(quán)力則是保證個(gè)人意志絕對(duì)被服從的先決條件。(3)政策的統(tǒng)一與行政的效率。集權(quán)至少可以帶來(lái)兩個(gè)方面的好處:一是可以保證組織總體政策的統(tǒng)一性;二是可以保證決策執(zhí)行的速率。過(guò)分集權(quán)的弊端:(1)降低決策的質(zhì)量。大規(guī)模組織的主管遠(yuǎn)離基層,基層發(fā)生的問(wèn)題經(jīng)過(guò)層層請(qǐng)示匯報(bào)后再做決策,不僅影響決策的正確性,而且影響決策的及時(shí)性。(2)降低組織的適應(yīng)能力。大規(guī)模組織的主管遠(yuǎn)離基層,基層發(fā)生的問(wèn)題經(jīng)過(guò)層層請(qǐng)示匯報(bào)后再做決策,則不僅影響決策的正確性,而且影響決策的及時(shí)性。(3)降低組織成員的工作熱情。權(quán)力的高度集中使得組織中的大部分決策均由最高主管或高層管理人員制定,基層管理人員和操作人員的主要任務(wù)、甚至唯一任務(wù)在于被動(dòng)地、機(jī)械地執(zhí)行命令,從而使得他們的工作熱情降低
55.決策主體的因素:①個(gè)人對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度:人們對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度有三種類型:風(fēng)險(xiǎn)厭惡型、風(fēng)險(xiǎn)中立型和風(fēng)險(xiǎn)愛(ài)好型。②個(gè)人能力:決策者個(gè)人能力對(duì)決策的影響主要表現(xiàn)在四個(gè)方面:決策者對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)能力越強(qiáng),越有可能提出切中要害的決策;決策者獲取信息的能力
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