珠寶店年度工作計(jì)劃參考范文

第珠寶店年度工作計(jì)劃參考范文

珠寶店年度工作計(jì)劃參考范文1

店長日常工作職責(zé)：貨品管理1.負(fù)責(zé)店鋪貨品的進(jìn)、銷、調(diào)（表格）、存,避免出錯(cuò).2.時(shí)刻監(jiān)督店面貨品擺放,不得出現(xiàn)道具空缺、貨品擺放不正、擺放位置混亂、污損.3.組織員工熟悉貨品,詳細(xì)了解每件貨品情況.包括種水、工藝、題材含義,找出每件貨品的銷售亮點(diǎn).4.根據(jù)季節(jié)性、流行性,每月由店長在月末最后一周,作出下個(gè)月的主攻方向,并安排貨品組織、貨品擺放、重點(diǎn)介紹等.報(bào)請(qǐng)營銷策劃部門作出合適的DM單,協(xié)助拍攝圖片,設(shè)計(jì)文案.組織員工對(duì)客戶進(jìn)行發(fā)送.（達(dá)到多少發(fā)送量、客戶是否產(chǎn)生抗拒心理、進(jìn)一步了解人數(shù)）5.管理銷售小票.員工管理1.主持早會(huì),10分鐘左右.提升員工一天工作情緒,總結(jié)上季工作,提出表揚(yáng)和批評(píng).2.管理員工考勤,除特殊情況報(bào)上級(jí)審批同意外,不允許調(diào)班.表格3.留意同事關(guān)系,及時(shí)尋找根據(jù)并作出相應(yīng)調(diào)解.4.安排員工輪崗負(fù)責(zé)銷售展區(qū),接待客戶,在無法留住客戶或者無法促使成交的時(shí)候由店長或者店長安排資深員工予以協(xié)助.5.留意員工工作進(jìn)度及表現(xiàn).6.在閑時(shí)組織員工游戲,可包含歌曲、微型演講、銷售演練、分享銷售等.7.閑時(shí)組織員工互相交流電商部分成果,包括每日加進(jìn)新好友,重復(fù)率不允許超過10%,如果出現(xiàn)重復(fù),由店長協(xié)調(diào)客戶管理人員.督促是否對(duì)好友發(fā)送貨品信息、企業(yè)文化、玉器知識(shí)等.匯總每日意向新客戶老客戶專攻,邀約進(jìn)店.8.員工儀容儀表,互相督促,不允許衣服污損、服裝穿著不整齊、穿著拖鞋上崗.9.監(jiān)督每個(gè)員工妝容簡潔大方,不允許出現(xiàn)花妝.10.每日進(jìn)店率總結(jié).客戶信息表格日常衛(wèi)生1.早會(huì)后帶領(lǐng)員工打掃衛(wèi)生,以值日形式安排好具體事項(xiàng).2.以從上到下,由外到內(nèi)順序進(jìn)行打掃.3.制定輪班制到后勤領(lǐng)取洗滌用品,并對(duì)品牌型號(hào)提出建議.4.地面不允許有黑色印記.柜臺(tái)必須清潔、明亮.5.日常工具,包括線、剪刀、鉗子、選貨盤、筆、單據(jù),需要各歸各位,禁止胡亂擺放在柜臺(tái)上.6.客人觸目之處,不允許有無關(guān)銷售的任何物品.7.以兩天為一單位,檢查燈盞是否損壞,如有損壞,10小時(shí)內(nèi)報(bào)后勤部門維修.

珠寶店年度工作計(jì)劃參考范文2

我們要做珠寶事業(yè)不僅要鐘情、還要熱愛更要有一份執(zhí)著而堅(jiān)毅的心,不盲從更不要膽怯.開一家珠寶店不僅要有充裕的資金支持要還有一套完善的業(yè)務(wù)計(jì)劃,下面就新開業(yè)的珠寶店做出一個(gè)較為詳細(xì)的計(jì)劃如下：一、了解本地市場(chǎng)狀況2、經(jīng)濟(jì)狀況：本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,人口數(shù)量收入水平.消費(fèi)習(xí)慣：當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)珠寶首飾的購買能力,購買習(xí)慣（是傳統(tǒng)型還是開放型）.當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)珠寶首飾的購買地點(diǎn)和花費(fèi)水平,影響珠寶首飾的風(fēng)俗習(xí)慣等.3、商業(yè)環(huán)境：當(dāng)?shù)馗邫n酒店、餐廳、銀行的分布和百貨商場(chǎng)的檔次和經(jīng)營狀況.4、競爭水平：已有珠寶品牌數(shù)量,分布,銷售狀況,店面面積等.二、專家?guī)ш?duì)參觀不同檔次及風(fēng)格的實(shí)體店以專業(yè)的眼光對(duì)地理位置,店面裝修,室內(nèi)陳設(shè)布局,貨品種類、質(zhì)量、價(jià)位、款式,營業(yè)員素質(zhì),廣告投放等,做出專業(yè)相對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià),知己知彼,取長補(bǔ)短.三、找房源2、房源要位于交通便利地區(qū),或在主要車站附近.接近人員聚集場(chǎng)所,公園、廣場(chǎng)、商業(yè)街等,一方面可吸引出入行人經(jīng)過,另一方面易于方便顧客記住.3、靠近人口會(huì)增加的地方,比如市政的發(fā)展改造具有發(fā)展?jié)摿Φ膮^(qū)域.4、同類店鋪聚集區(qū),大量事實(shí)證明對(duì)那些選購耐用品的店鋪來說,若能集中在某一地段,則更能招來顧客.5、高瞻遠(yuǎn)矚選擇將來會(huì)由冷變熱的未被人看好的地點(diǎn).上述三點(diǎn)是確定珠寶店規(guī)模,經(jīng)營方向及投資金額多少的重要條件,先確定經(jīng)營場(chǎng)所,再確定經(jīng)營范圍、定位檔次是較為正確的方式.四、找貨源1、根據(jù)店面面積,地理位置和定位確定貨品種類.（包括黃金、鉑金、K金、鑲嵌鉆石、鑲嵌彩寶,及翡翠玉器等.）2、綜合性的珠寶店大都有直接供貨的工廠,黃鉑金首飾由于其國際價(jià)格透明等因素,國內(nèi)大多首飾廠的拿貨金價(jià)基本一致,無非在款式和工藝上有差別,導(dǎo)致首飾價(jià)格差異的基本都是款式和工藝費(fèi)的區(qū)別.鉆石類商品雖等級(jí)劃分較細(xì),但各類級(jí)別的鉆石在國際上也是有相應(yīng)的報(bào)價(jià),價(jià)格差異無非也就是款式和工藝費(fèi)用的多少.中國珠寶首飾加工基地基本都在深圳,品牌也眾多,比如金葉、百泰、金龍、粵豪、吉盟、愛得康、星光達(dá)等都是知名的首飾加工廠.3、翡翠玉石比較特殊,玉石文化在中國有幾千年的歷史,君子自古愛玉.文化底蘊(yùn)濃厚,傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代時(shí)尚相結(jié)合,鑄造了現(xiàn)代翡翠玉石的工藝.由于翡翠是資源性的開采,所以近年來價(jià)格漲勢(shì)十分明顯.翡翠產(chǎn)自緬甸,盛行在中國,加工基地也在云南廣東一帶.由于翡翠自身的特點(diǎn)決定了它不能和黃金鉆石一樣有較為明晰的價(jià)格,所以翡翠的進(jìn)貨渠道尤為重要,能拿到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的貨品,在翡翠銷售上才會(huì)有優(yōu)勢(shì).貨品的渠道很多,但需要去和有實(shí)力有信譽(yù)的廠家進(jìn)行合作,做珠寶的就是做信譽(yù).五、辦理工商、稅務(wù)注冊(cè)工商稅務(wù)登記是成立公司進(jìn)行運(yùn)作的前提和基礎(chǔ),注冊(cè)資金的多少,經(jīng)營范圍的劃定,是決定珠寶店經(jīng)營方式和后續(xù)發(fā)展的條件.包括稅種的劃定,稅款是否可以抵扣,開具什么樣的銷售發(fā)票等等,需要專業(yè)會(huì)計(jì)人員,根據(jù)會(huì)計(jì)制度財(cái)稅政策,合理進(jìn)行計(jì)算后進(jìn)行評(píng)估注冊(cè).

珠寶店年度工作計(jì)劃參考范文3

1、迅速了解我公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品定位和銷售策略熟悉一個(gè)公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品定位是做好工作的基本條件.我原先所在的公司是一個(gè)創(chuàng)辦時(shí)間較長的公司,公司十分注重對(duì)員工企業(yè)文化的教育和熏陶,使員工能把公司的歷史和理念作為自我行為的有機(jī)組成部分自覺行動(dòng).但各個(gè)公司的文化沒有高低貴賤之分,僅有文化和公司本身融合與匹配程度的區(qū)別.新的公司有新的文化理念,我要盡快融入新公司的文化中,克服老公司文化對(duì)自我認(rèn)同新公司上的影響.經(jīng)過學(xué)習(xí),我明白德瑞恩公司是一個(gè)充滿新生命力的公司,致力于到達(dá)讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適合自我的鉆石的目標(biāo).公司尊尊每一個(gè)人的情感獨(dú)特性和性,就像鉆石的每一面都有不一樣的光澤一樣.充分體現(xiàn)了崇高的人文精神和人性關(guān)懷,讓鉆石充滿溫度,散發(fā)著迷人的芳香.我們公司經(jīng)過近二十年的發(fā)展,經(jīng)過與國際頂尖鉆石生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的合作,已經(jīng)構(gòu)成了設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)包裝到銷售的產(chǎn)業(yè)模式,讓消費(fèi)者真正享受與世界同步享受全球鉆石資源.這給我們的銷售增強(qiáng)了必勝的信心和強(qiáng)大的保障.公司高起點(diǎn)整合資源,在渠道開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格競爭、質(zhì)量保證、全程服務(wù)、宣傳推廣等方面都做了很好的頂層設(shè)計(jì)與思考,使我們的公司的銷售策略十分明晰.為我們的努力指明十分準(zhǔn)確的目標(biāo).2、提升自我的銷售本事和技巧作為一線銷售人員,銷售本事和技巧直接關(guān)系到公司銷售目標(biāo)的達(dá)成.銷售本事是一個(gè)終端銷售顧問綜合實(shí)力的表現(xiàn).在認(rèn)知上,銷售人員要充分了解產(chǎn)品的性質(zhì)和特征,賦予產(chǎn)品完美的故事,讓顧客買產(chǎn)品的同時(shí),獲得更多的精神超附加值,增加對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同度.在情感體驗(yàn)上,銷售人員要賦予產(chǎn)品不一樣方式的美感體驗(yàn),要近乎癡迷的熱愛自我的產(chǎn)品,這樣才能對(duì)顧客進(jìn)行情感傳遞,讓顧客佩戴鉆石的時(shí)候,內(nèi)心充滿溫暖,充滿愛的力量,增加對(duì)產(chǎn)品的忠誠度.在行為表達(dá)上,銷售員要學(xué)會(huì)高超的產(chǎn)品展示技巧,要換位研究對(duì)方的佩戴需求并合理展示.銷售顧問是消費(fèi)者的鏡子,標(biāo)準(zhǔn)完美的展示會(huì)讓顧客看到自我佩戴鉆石高貴的形象,促成購買并構(gòu)成連鎖購買效應(yīng).為消費(fèi)者設(shè)計(jì)佩戴方式和傳授保養(yǎng)方法,會(huì)讓消費(fèi)者成為流動(dòng)的宣傳員,讓你的產(chǎn)品無時(shí)無刻都在說話,從而增加產(chǎn)品的知名度.3、認(rèn)真觀察消費(fèi)者的消費(fèi)心理消費(fèi)心理是消費(fèi)者在消費(fèi)前、消費(fèi)中、消費(fèi)后的一種動(dòng)態(tài)的心理過程.包括了對(duì)產(chǎn)品的直覺確定和理性權(quán)衡,也包括產(chǎn)品咨詢、試戴和購買全程的情感體驗(yàn).這些微小的細(xì)節(jié)我們都必須察覺,及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的購買顧慮,引導(dǎo)顧客準(zhǔn)確表達(dá)需求并及時(shí)解決,這樣顧客就會(huì)放心購買,減少顧客到別的單位比較,引發(fā)惡性競爭和跑單現(xiàn)象.4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作與銷售配合團(tuán)隊(duì)的整體心理結(jié)構(gòu)與銷售業(yè)績的提升關(guān)系很大,尤其以女性銷售為主的團(tuán)隊(duì)里,團(tuán)隊(duì)的整體心理相對(duì)復(fù)雜和微妙.入職以來,我進(jìn)取與店長溝通,了解整體銷售目標(biāo)和管理目標(biāo),自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,做到以身作則.與其他同事交流銷售技巧并共同探討銷售中遇到的問題,使大家的勁往一處使,心往一處想.當(dāng)然還要合理擺正自我的位臵,認(rèn)真把崗位職責(zé)要求的工作做好,與大家做到無縫配合,并在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)揮自我的主觀能動(dòng)性.

珠寶店年度工作計(jì)劃參考范文4

一、銷售觀念：當(dāng)柜臺(tái)銷售員面對(duì)一位有潛力的購買顧客時(shí),每一位營業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn)：

1.面帶微笑.2.儀表整潔.3.注意傾聽對(duì)方的話.4.推薦商品的附加值.5.需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者.二、了解商品的特點(diǎn)：作為銷售員,了解商品的基本知識(shí)的目的是為了幫助建立顧客的購買信心,以促進(jìn)銷售1.以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價(jià)值,全球第一家買賣包回收的保障性2.就商品的特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說明.三、了解顧客1.顧客購買的主要障礙（1）對(duì)珠寶首飾缺乏信心,（2）對(duì)珠寶商缺乏信心.2.顧客的類型：了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的基礎(chǔ).要了解顧客可以從這幾方面著手：（1）認(rèn)真觀察；（2）交談與聆聽.3.顧客的購買動(dòng)機(jī)4.顧客的購買過程：（1）產(chǎn)生欲望（2）收集信息（3）選擇貨品（4）購買決策（5）購后評(píng)價(jià).四、銷售常用語作為珠寶行的員工,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信心.因此,要求每一位營業(yè)員使用一下常用語：1.顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語：您好！您早歡迎光臨您想要些什么?我能為你做什么?請(qǐng)隨便看看請(qǐng)您稍后對(duì)不起,讓您久等了歡迎您下次光臨,再見！2.展示貨品時(shí)的專業(yè)用語（1）介紹珠寶的專業(yè)用語：ABC貨等等誰才增值.（2）鼓勵(lì)顧客試戴的銷售用語A.這塊玉佩是天然的A貨,這個(gè)價(jià)位特別合適；B.這幾個(gè)是本店新到的款式,您請(qǐng)看看；C這幾款是經(jīng)典的結(jié)婚龍鳳雙喜佩,您可以試試看；D這種款式非常的適合您；E您的品味真不錯(cuò),這是本季最流行的款式,您不妨試試看；F本店有上百種款式,只要您耐心挑選總有一款適合您.3.柜臺(tái)禮貌用語（1）這是一件精美的禮品,我給你包裝一下；（2）這是您的發(fā)票,您收好；（3）收您多少元,找您多少元,謝謝；4.顧客走時(shí)的禮貌用語（1）真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,歡迎下次再來；（2）新貨到了（指圈改好后）,我們會(huì)馬上給您電話；（3）這里是一份介紹珠寶知識(shí)和珠寶保養(yǎng)得小冊(cè)子,送給您五、售中服務(wù)1.顧客進(jìn)店：不管手頭有任何工作,都應(yīng)該放下手中的工作.面帶微笑,親切的問候：您好（早上好,中午好,下午好,晚上好）您選點(diǎn)什么,請(qǐng)隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下.2.當(dāng)顧客顯示興趣時(shí),要做到對(duì)貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品.表現(xiàn)為：A.走動(dòng)時(shí)突然停住；B眼睛盯緊某一款；C詢問新款或某一款.3.展示推薦（1）輕拿輕放：可顯示出的貴重與導(dǎo)購的素質(zhì),也可以讓顧客試戴時(shí)小心注意；（2）觀察顧客：臉型手型皮膚的顏色著裝習(xí)慣,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購的專業(yè)；（3）推薦時(shí)要以顧客喜歡的款式為主,不能強(qiáng)行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗,可以在銷售過程中適當(dāng)提出一些自己的意見和見解.

珠寶店年度工作計(jì)劃參考范文5

沉心于工作的時(shí)候,時(shí)間總是走的飛快,不知不覺間,原來看似遙遠(yuǎn)的20xx也即將到達(dá)腳邊.作為xx珠寶的店長,我在20xx年的工作里,一直嚴(yán)格負(fù)責(zé)的管理好自己的店鋪.大事小事基本都要管理.但是在這樣的情況下,店鋪的營業(yè)額卻還是沒有達(dá)到預(yù)期水準(zhǔn).這樣我感到非常的慚愧.在對(duì)去年的進(jìn)行了仔細(xì)的反省之后,我認(rèn)真的分析和調(diào)查了xx珠寶以及周邊的環(huán)境、市場(chǎng)、人流.并對(duì)自己的問題做出了假設(shè)和解析.在年末公司的會(huì)議上,我認(rèn)真的吸取了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),通過吸收的經(jīng)驗(yàn),我對(duì)這20xx年的工作計(jì)劃如下：一、個(gè)人的提升計(jì)劃作為珠寶店的店長,在營業(yè)額上不去的情況下,我必須好好的反省和改變自己.在今年的工作中,我決定對(duì)自己個(gè)人的能力做出更多的要求.首先,在營業(yè)上,我不能僅僅只通過觀察和了解其他同行的經(jīng)驗(yàn)來判斷.在工作中,我應(yīng)該更加的深入了解周圍的市場(chǎng)環(huán)境,根據(jù)周邊潛在客戶的情況制定營銷策略.最終要的是,作為珠寶店,作為店長,我在商品的定位上應(yīng)該更加清楚的了解清楚.排除不必要的客戶,專心于潛在客戶的銷售上.其次,作為店長,我在管理上的能力也需要加強(qiáng).強(qiáng)化自己在管理上的能力,加強(qiáng)對(duì)店鋪的掌控.二、工作的計(jì)劃在工作前,我要加強(qiáng)對(duì)員工的管理能力,提升員工的基礎(chǔ)素質(zhì)和服務(wù)能力.培養(yǎng)員工的企業(yè)文化和歸屬管.讓其能在工作中已企業(yè)為榮,以企業(yè)利益為中心.其次,還要培訓(xùn)員工的銷售能力.