2023年注冊會計(jì)師之注會公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理提升訓(xùn)練試卷A卷附答案

2023年注冊會計(jì)師之注會公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理提升訓(xùn)練試卷A卷附答案單選題（共100題）1、中國浙江某汽車公司于2010年收購了瑞典某汽車公司，目的是為了彌補(bǔ)品牌短板、獲得關(guān)鍵技術(shù)、獲取一流的管理團(tuán)隊(duì)以及技術(shù)人才，盡快提升企業(yè)的國際競爭力。從發(fā)展中國家跨國公司對外投資的主要動機(jī)來看，屬于（）。A.尋求市場B.尋求效率C.尋求資源D.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)【答案】D2、哈啰出行近期計(jì)劃將市場中的車輛調(diào)整為從零配件到外觀均實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的車輛，這一舉措將方便其日后對車輛的組裝和拆解，提升生產(chǎn)效率和后期維護(hù)效率，降低成本。哈啰出行實(shí)施的生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略所涉及的主要因素是（）。A.種類B.批量C.需求變動D.可見性【答案】A3、華通公司是一家鐵路建造企業(yè)。該公司把施工單位劃分為軌道、橋梁、涵洞等若干項(xiàng)目組,每個項(xiàng)目組都包括從事技術(shù)、采購、運(yùn)輸、生產(chǎn)等活動的人員；每個人員都受項(xiàng)目組主管和所屬職能部門主管的雙重領(lǐng)導(dǎo)。下列各項(xiàng)中屬于華通公司采用的組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)的是（）。A.權(quán)力劃分比較清晰B.實(shí)現(xiàn)了各個部門之間的協(xié)作C.容易協(xié)調(diào)管理者之間的關(guān)系D.職能專家更加關(guān)注自身的業(yè)務(wù)范圍【答案】B4、（2014年真題）下列各項(xiàng)中，對規(guī)模經(jīng)濟(jì)和學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)之間的關(guān)系作出正確表述的是（）。A.在勞動密集型產(chǎn)業(yè)中，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)很小，規(guī)模經(jīng)濟(jì)卻很大B.兩者總是同方向變動C.在資本密集型產(chǎn)業(yè)中，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)很大，規(guī)模經(jīng)濟(jì)卻很小D.兩者交叉地影響產(chǎn)品成本的下降水平【答案】D5、一家公司最低運(yùn)營資本為1500萬元，但有5%的可能性需要2000萬元才能維持運(yùn)營。如果該公司風(fēng)險資本為480萬元，該公司的生存概率是（）。A.5%B.大于95%C.小于95%D.95%【答案】C6、目前A國服裝制造業(yè)的競爭重點(diǎn)是降低成本，企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的驅(qū)動因素是降低成本、提高質(zhì)量等方面的壓力。據(jù)此判斷，A國服裝制造業(yè)所處的創(chuàng)新生命周期階段是（）。A.流變階段B.差異化階段C.成熟階段D.衰退階段【答案】C7、珈藍(lán)公司是一家汽車制造企業(yè)，其不斷對汽車零部件采購、汽車研發(fā)、汽車組裝以及產(chǎn)成品運(yùn)輸?shù)葍r值鏈環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化，在提升企業(yè)生產(chǎn)效率的同時，降低了汽車制造成本以及銷售成本。珈藍(lán)公司涉及的戰(zhàn)略創(chuàng)新的類型是（）。A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.流程創(chuàng)新C.定位創(chuàng)新D.范式創(chuàng)新【答案】B8、甲公司是一家手機(jī)應(yīng)用程序研發(fā)的技術(shù)企業(yè)。該公司為了實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展對自身所處的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行了詳細(xì)地分析。經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)該公司所處行業(yè)目前的發(fā)展前景非常廣闊，但是由于公司還處于成長期，在人才和資金方面極其匱乏。根據(jù)SWOT分析，甲公司適合采用的戰(zhàn)略是（）。A.增長型戰(zhàn)略B.多種經(jīng)營戰(zhàn)略C.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略D.防御型戰(zhàn)略【答案】C9、甲企業(yè)是一家手機(jī)應(yīng)用程序研發(fā)的技術(shù)企業(yè)，企業(yè)為了快速發(fā)展對自身所處的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行了詳細(xì)地分析，經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)該行業(yè)目前的發(fā)展前景非常廣闊，但是由于企業(yè)還處于成長期，在人才和資金方面極其匱乏。甲企業(yè)適合采用的戰(zhàn)略是（）。A.增長型戰(zhàn)略B.多種經(jīng)營戰(zhàn)略C.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略D.防御型戰(zhàn)略【答案】C10、長風(fēng)資產(chǎn)管理有限公司是新成立的一家資產(chǎn)管理公司，為了更好地管理風(fēng)險，該公司設(shè)立了風(fēng)險管理部門。關(guān)于風(fēng)險管理部門與高層管理人員商議如何確定風(fēng)險管理有效性標(biāo)準(zhǔn)，下列說法錯誤的是（）。A.風(fēng)險管理有效性標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)用于衡量全面風(fēng)險管理體系的運(yùn)行效果B.風(fēng)險管理有效性標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)在企業(yè)的風(fēng)險評估中應(yīng)用，并根據(jù)風(fēng)險的變化隨時調(diào)整C.風(fēng)險管理的有效性標(biāo)準(zhǔn)要針對企業(yè)的全部風(fēng)險，能夠反映企業(yè)全部風(fēng)險管理的現(xiàn)狀D.量化的企業(yè)風(fēng)險管理的有效性標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)風(fēng)險承受度有相同的度量基礎(chǔ)【答案】C11、（2021年真題）方舟公司是國內(nèi)首家專營私人定制國內(nèi)外自由行項(xiàng)目的旅行社。近年來，該社先后并購了多家規(guī)模較小但經(jīng)營各具特色的旅行社，有效拓展了業(yè)務(wù)種類和范圍，取得高于其他旅行社的經(jīng)濟(jì)效益。方舟公司并購多家旅行社的動機(jī)是（）。A.獲得協(xié)同效應(yīng)B.容易從企業(yè)資源獲得財(cái)務(wù)支持C.保持統(tǒng)一的管理風(fēng)格和企業(yè)文化D.降低協(xié)調(diào)成本【答案】A12、A企業(yè)是國內(nèi)印刷行業(yè)的龍頭企業(yè)，在品牌和銷售渠道等方面占據(jù)著明顯的優(yōu)勢，但是印刷技術(shù)卻比較落后，所以決定與國外的B企業(yè)合作。B企業(yè)是某國擁有先進(jìn)印刷技術(shù)的印刷公司，但是在國內(nèi)的市場受限。經(jīng)過協(xié)商，雙方簽署了OEM協(xié)議。為了增加彼此的信任和更有效的合作，雙方建立了正常的溝通和交流機(jī)制，合作中出現(xiàn)的問題采取磨合和溝通的方式解決。由此可以看出在戰(zhàn)略聯(lián)盟管控中需要重視（）。A.訂立協(xié)議B.建立合作信任的聯(lián)盟關(guān)系C.開拓新的市場D.實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)【答案】B13、以生產(chǎn)空調(diào)為主的甲企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)入微波爐領(lǐng)域時，微波爐行業(yè)的龍頭老大乙企業(yè)大幅度降低價格，以阻止甲企業(yè)的進(jìn)入。對于甲企業(yè)來說，遇到的障礙是（）。A.結(jié)構(gòu)性障礙B.行為性障礙C.同業(yè)競爭障礙D.替代品障礙【答案】B14、下列關(guān)于公司治理理論的相關(guān)說法中，表述不正確的是（）。A.企業(yè)各利益相關(guān)者對企業(yè)承擔(dān)著相同的風(fēng)險B.資源依賴?yán)碚摷葟?qiáng)調(diào)了組織權(quán)力，也考慮了組織內(nèi)部的因素C.利益相關(guān)者理論認(rèn)為，并不是只有股東承擔(dān)剩余風(fēng)險，職工、債權(quán)人、供應(yīng)商都可能是剩余風(fēng)險的承擔(dān)者D.利益相關(guān)者理論從產(chǎn)權(quán)角度論證了其“新所有權(quán)觀”的合理性【答案】A15、甲公司是上海一家服裝生產(chǎn)企業(yè)，甲公司的目標(biāo)市場選擇戰(zhàn)略是集中市場營銷戰(zhàn)略。下列選項(xiàng)中符合其目標(biāo)市場選擇戰(zhàn)略的是（）。A.為不同年齡層次的顧客提供相同檔次的服裝B.為不同民族的消費(fèi)者提供各種檔次的服裝C.為青年、中年和老年消費(fèi)者提供不同款式服裝D.為老年消費(fèi)者提供高檔服裝【答案】D16、L公司是H國一家主營智能照明系統(tǒng)研發(fā)和制造的企業(yè)，在全球20多個國家設(shè)有分部。每個分部都憑借母公司先進(jìn)的電磁調(diào)壓及電子感應(yīng)技術(shù)，獨(dú)立設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售各種智能燈具、光源等產(chǎn)品，以滿足所在國的市場需求。L公司國際化經(jīng)營組織結(jié)構(gòu)的類型應(yīng)是（）。A.跨國結(jié)構(gòu)B.全球性產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)C.全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)D.國際部結(jié)構(gòu)【答案】C17、（2014年真題）甲公司的創(chuàng)始人在創(chuàng)業(yè)時就要求公司所有員工遵守一個規(guī)定：在經(jīng)營活動中永遠(yuǎn)不做違背道德和法律的事情。從公司使命角度來看，此規(guī)定屬于（）。A.公司目的B.公司宗旨C.經(jīng)營哲學(xué)D.公司目標(biāo)【答案】C18、興龍制藥是一家較早成立于我國東北地區(qū)的大型制藥企業(yè)集團(tuán)，主要從事抗生素原料藥及制劑的生產(chǎn)和銷售，屬于醫(yī)藥行業(yè)中的化學(xué)藥品制造業(yè)。由于我國化學(xué)藥品制造公司創(chuàng)新能力不夠，生產(chǎn)的藥品以低級化學(xué)原料藥為主，品種雷同而且藥性上相差無幾，從而很容易被其他公司生產(chǎn)的藥品所替代。從產(chǎn)業(yè)五種競爭力角度分析，興龍制藥所處化學(xué)藥品制造業(yè)面臨的競爭壓力是（）。A.產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭B.購買者討價還價C.供應(yīng)者討價還價D.替代品的替代威脅【答案】D19、甲企業(yè)是一家手機(jī)應(yīng)用程序研發(fā)的技術(shù)企業(yè)，企業(yè)為了快速發(fā)展對自身所處的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行了詳細(xì)地分析，經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)該行業(yè)目前的發(fā)展前景非常廣闊，但是由于企業(yè)還處于成長期，在人才和資金方面極其匱乏。甲企業(yè)適合采用的戰(zhàn)略是（）。A.增長型戰(zhàn)略B.多種經(jīng)營戰(zhàn)略C.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略D.防御型戰(zhàn)略【答案】C20、甲公司是一家特種鋼材生產(chǎn)企業(yè)，其產(chǎn)品主要用于大型采礦機(jī)械、采油設(shè)備的生產(chǎn)。為了增強(qiáng)對鋼鐵市場需求變化的敏感性，甲公司并購了海城礦山機(jī)械公司。由于雙方文化具有較大差異，并購后新戰(zhàn)略的實(shí)施在一開始就沒有被接受，最終沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。根據(jù)戰(zhàn)略失效理論，甲公司沒達(dá)到預(yù)期目標(biāo)屬于（）。A.早期失效B.正常失效C.偶然失效D.晚期失效【答案】A21、某日化用品企業(yè)采用加大牙膏管口徑的方式增加使用量，以此達(dá)到增加牙膏銷售量的目的，這種戰(zhàn)略屬于（）。A.市場滲透戰(zhàn)略B.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略C.市場開發(fā)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】A22、某跨國制藥企業(yè)花重金從民間購買了治療糖尿病的祖?zhèn)髅胤?，并進(jìn)行臨床試驗(yàn)后投入生產(chǎn)，最終獲得成功。該秘方給企業(yè)帶來的優(yōu)勢源于()。A.產(chǎn)品市場不完全B.生產(chǎn)要素市場不完全C.企業(yè)擁有的內(nèi)部規(guī)模經(jīng)濟(jì)D.外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)【答案】B23、陽春公司是一家化妝品生產(chǎn)企業(yè)，公司具有多條生產(chǎn)不同產(chǎn)品的產(chǎn)品線，企業(yè)以所有產(chǎn)品為基礎(chǔ)進(jìn)行分類，并設(shè)置不同的部門負(fù)責(zé)這些產(chǎn)品的生產(chǎn)，陽春公司采用的組織結(jié)構(gòu)類型為（）。A.產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)D.H型組織結(jié)構(gòu)【答案】A24、蘋果公司的iphone系列產(chǎn)品是最近幾年來最成功的消費(fèi)類數(shù)碼產(chǎn)品，一推出就獲得成功，在國內(nèi)手機(jī)市場中屬于高價位產(chǎn)品，但是有很多“蘋果迷”既有錢又愿意花錢，所以還是紛紛購買，等到成功推向市場后價格慢慢降低，這樣的定價策略屬于（）。A.滲透定價法B.撇脂定價法C.產(chǎn)品差別定價法D.動態(tài)定價法【答案】B25、（2014年真題）甲公司評估戰(zhàn)略備選方案時，主要考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)優(yōu)勢，克服了劣勢，是否利用了機(jī)會，將威脅削弱到最低程度，是否有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。甲公司評估戰(zhàn)略備選方案使用的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.適宜性標(biāo)準(zhǔn)B.外部性標(biāo)準(zhǔn)C.可行性標(biāo)準(zhǔn)D.可接受性標(biāo)準(zhǔn)【答案】A26、甲公司是國內(nèi)的一家快遞公司。在國外自助快遞站建設(shè)已有10多年歷史，移動互聯(lián)網(wǎng)，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、本地生活O2O快速發(fā)展的大背景下，甲公司計(jì)劃在各個高校、社區(qū)投放智能快遞柜，以解決快遞“最后一公里”的困境。甲公司通過學(xué)習(xí)美國快遞公司自助快遞站的建設(shè)模式，順利完成了智能快遞柜的投放。甲公司的基準(zhǔn)分析類型是（）。A.內(nèi)部基準(zhǔn)B.一般基準(zhǔn)C.競爭性基準(zhǔn)D.過程或活動基準(zhǔn)【答案】B27、G公司作為一家家電制造企業(yè)，負(fù)擔(dān)著高額的家電連鎖通道費(fèi)用。為此，G公司計(jì)劃向家電零售業(yè)務(wù)發(fā)展，并減輕對零售連鎖的依賴。G公司采用的公司戰(zhàn)略類型是（）。A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.市場開發(fā)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】A28、華信公司是一家國內(nèi)汽車生產(chǎn)企業(yè)。近年來，新能源汽車產(chǎn)業(yè)及市場迅猛增長，華信公司決定進(jìn)入新能源汽車制造領(lǐng)域。為了避開技術(shù)壁壘，抓住市場機(jī)遇，華信公司并購了國內(nèi)一家新能源汽車生產(chǎn)商。華信公司的上述行為屬于（）。A.職能戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.總體戰(zhàn)略D.集中化戰(zhàn)略【答案】C29、近年來，越來越多的消費(fèi)者愿意追求未知與隨機(jī)性的消費(fèi)體驗(yàn)，因此盲盒產(chǎn)業(yè)銷量節(jié)節(jié)攀升，競爭者不斷涌入。但各廠家的產(chǎn)品在質(zhì)量上有所不同，消費(fèi)者對此不是很敏感。在產(chǎn)品壽命周期的這個階段，從市場角度看，盲盒產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素是（）。A.廣告宣傳，開辟銷售渠道B.建立商標(biāo)信譽(yù)，開拓新銷售渠道C.保護(hù)現(xiàn)有市場，滲入別人的市場D.選擇市場區(qū)域，改善企業(yè)形象【答案】B30、檢查公司會計(jì)政策、財(cái)務(wù)狀況與公司外部審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流的專門委員會是（）。A.提名委員會B.審計(jì)委員會C.戰(zhàn)略決策委員會D.薪酬與考核委員會【答案】B31、A公司在實(shí)施戰(zhàn)略變革時，采用的是企業(yè)員工技能和行為方式的轉(zhuǎn)變，確保職工努力工作，完成企業(yè)目標(biāo)，下列各項(xiàng)中，屬于上述變革的是（）。A.技術(shù)變革B.產(chǎn)品和服務(wù)變革C.結(jié)構(gòu)和體系變革D.人員變革【答案】D32、甲公司是一家手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，它的總部設(shè)在美國，除了研發(fā)中心在總部之外，營銷中心設(shè)在北歐、客服中心放在南美、生產(chǎn)中心設(shè)在南非，由這些職能部分協(xié)作在全世界范圍內(nèi)生產(chǎn)和銷售同一類型和質(zhì)量的手機(jī)，甲公司采用的國際化行為是（）。A.多國本土化戰(zhàn)略B.國際戰(zhàn)略C.全球化戰(zhàn)略D.跨國戰(zhàn)略【答案】C33、昌盛公司在評估戰(zhàn)略備選方案時，主要考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)優(yōu)勢，克服了劣勢，是否利用了機(jī)會，將威脅削弱到最低程度，是否有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。昌盛公司評估戰(zhàn)略備選方案使用的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.可行性標(biāo)準(zhǔn)B.外部性標(biāo)準(zhǔn)C.可接受性標(biāo)準(zhǔn)D.適宜性標(biāo)準(zhǔn)【答案】D34、沃達(dá)豐是英國的一家老牌電信運(yùn)營商。自從進(jìn)入印度市場以來，其從印度市場獲得了巨額的收益，但近兩年來，沃達(dá)豐在印度的市場份額每況愈下。2019年，印度政府下令沃達(dá)豐需支付40億美元的頻率許可費(fèi)以限制沃達(dá)豐在印度的擴(kuò)張。沃達(dá)豐的CEONickRead表示。除非印度政府放松對移動頻譜費(fèi)用的要求，否則沃達(dá)豐集團(tuán)在印度的合資企業(yè)可能面臨破產(chǎn)清算。根據(jù)上述信息可以判斷，沃達(dá)豐在印度面臨的外部風(fēng)險是（）。A.戰(zhàn)略風(fēng)險B.技術(shù)風(fēng)險C.政治風(fēng)險D.社會文化風(fēng)險【答案】C35、華為公司一直秉承著以客戶為中心；以奮斗者為本；長期堅(jiān)持艱苦奮斗；堅(jiān)持自我批判的理念。從公司使命的角度來看，屬于（）。A.公司宗旨B.公司目的C.公司目標(biāo)D.經(jīng)營哲學(xué)【答案】D36、（2013年真題）甲公司是一家制藥公司，擬將其生產(chǎn)的藥品銷售價格提高25%，因此被相關(guān)部門約談，該部門擬以亂漲價為由對其進(jìn)行處罰。后甲公司與該部門協(xié)商，雙方最終達(dá)成在未來三年內(nèi)逐步調(diào)整銷售價格、三年后銷售價格比現(xiàn)價上漲15%的協(xié)議。此種行為模式為（）。A.和解B.協(xié)作C.折中D.讓步【答案】C37、甲公司是研發(fā)音樂耳機(jī)的企業(yè)，其近期面向舞臺表演者和音樂發(fā)燒友推出的3款“入耳型”音樂耳塞產(chǎn)品，雖然外形并不時尚，但憑借著先進(jìn)的音頻技術(shù)和舒適的佩戴感覺，得到了客戶的認(rèn)可。甲公司決定不斷完善3款產(chǎn)品的制造工藝技術(shù)，降低產(chǎn)品成本并提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而能夠繼續(xù)保持這一部分耳塞市場份額。甲公司宜采取的組織戰(zhàn)略類型為（）。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.分析型戰(zhàn)略組織D.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織【答案】A38、2019年，方升物流公司擬在應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)上重新規(guī)劃網(wǎng)點(diǎn)布局和內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，啟動新一輪戰(zhàn)略變革，但受到了中層管理者的阻撓，原因是這部分管理者擔(dān)心組織結(jié)構(gòu)的變化會影響他們的地位、權(quán)利。最終導(dǎo)致公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整方案暫時擱置。根據(jù)錢德勒的組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略理論，上述資料體現(xiàn)了方升物流公司中層管理者導(dǎo)致的（）。A.戰(zhàn)略的前導(dǎo)性B.結(jié)構(gòu)的滯后性C.戰(zhàn)略的滯后性D.結(jié)構(gòu)的前導(dǎo)性【答案】B39、2017年12月29日，財(cái)政部對Z會計(jì)師事務(wù)所審計(jì)J省G市建設(shè)投資發(fā)展有限公司的執(zhí)業(yè)質(zhì)量進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。檢查發(fā)現(xiàn)，Z會計(jì)師事務(wù)所在審計(jì)中未保持職業(yè)懷疑態(tài)度，未獲取充分、適當(dāng)?shù)膶徲?jì)證據(jù)，出具了不恰當(dāng)?shù)膶徲?jì)意見。針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，財(cái)政部依法下達(dá)了處理決定，要求Z會計(jì)師事務(wù)所限期進(jìn)行整改，并對4名簽字注冊會計(jì)師予以警告的行政處罰。Z會計(jì)師事務(wù)所面臨的風(fēng)險是（）。A.技術(shù)風(fēng)險B.市場風(fēng)險C.政治風(fēng)險D.法律與合規(guī)風(fēng)險【答案】D40、某企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)可以及時地反映市場的變化，并做出相應(yīng)的反應(yīng)，但容易造成管理的失控。結(jié)合上述信息可以判斷，該企業(yè)的縱向分工組織結(jié)構(gòu)最有可能是（）。A.職能制組織結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)C.高長型組織結(jié)構(gòu)D.扁平型組織結(jié)構(gòu)【答案】D41、甲企業(yè)看好遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域，打算于2012年進(jìn)軍遠(yuǎn)程教育行業(yè)，在外部環(huán)境分析中，甲企業(yè)發(fā)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)頭羊乙公司有著良好的信譽(yù)和口碑，其品牌優(yōu)勢是甲企業(yè)目前無法比擬的。據(jù)此甲企業(yè)認(rèn)為進(jìn)入這個行業(yè)的壁壘很高的原因是（）。A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.現(xiàn)有企業(yè)對關(guān)鍵資源的控制C.現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢D.現(xiàn)有企業(yè)對專利的控制【答案】C42、在鉆石模型中，衡量本國客戶挑剔程度的維度是（）。A.生產(chǎn)要素B.需求條件C.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭【答案】B43、金融危機(jī)爆發(fā)，波及Z國大部分金融企業(yè)。在此期間，M銀行預(yù)計(jì)其競爭對手Z國的民商銀行將會逐漸降低對客戶的理財(cái)產(chǎn)品的收益率。M銀行對民商銀行進(jìn)行的上述分析屬于（）。A.財(cái)務(wù)能力分析B.快速反應(yīng)能力分析C.成長能力分析D.適應(yīng)變化的能力分析【答案】D44、A公司是一家手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，在投入大量資金研發(fā)出新一代智能手機(jī)并推向市場后，市場上出現(xiàn)了大量成本更低的類似手機(jī)。造成A公司大量市場的流失，研發(fā)投入也遲遲得不到收回。根據(jù)以上信息可以判斷該公司可能面臨的風(fēng)險為（）。A.技術(shù)設(shè)計(jì)風(fēng)險B.技術(shù)研發(fā)風(fēng)險C.技術(shù)應(yīng)用風(fēng)險D.技術(shù)轉(zhuǎn)化風(fēng)險【答案】C45、甲公司是一家數(shù)碼相機(jī)的生產(chǎn)企業(yè)，經(jīng)過近幾年的發(fā)展，業(yè)務(wù)已經(jīng)走上正軌。公司打算進(jìn)軍美國市場，憑借先進(jìn)的數(shù)碼技術(shù)實(shí)現(xiàn)在國際市場上的首次擴(kuò)張。該公司進(jìn)行國際化經(jīng)營的動因是（）。A.尋求資源B.尋求市場C.尋求效率D.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)【答案】B46、甲公司是一家玩具生產(chǎn)企業(yè)，1998年以來，該公司依靠其成本優(yōu)勢將產(chǎn)品成功打入了東南亞、歐洲和北美市場。去年，為了進(jìn)入F國市場，甲公司在該國第二大城市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)建設(shè)成立了一家工廠，并順利將其產(chǎn)品銷往F國各地。甲公司采取的戰(zhàn)略類型是（）。A.市場開發(fā)B.產(chǎn)品開發(fā)C.市場滲透D.相關(guān)多元化【答案】A47、（2014年真題）下列關(guān)于企業(yè)增量預(yù)算的說法中，正確的是（）。A.增量預(yù)算是穩(wěn)定的，并且變化是循序漸進(jìn)的B.增量預(yù)算能夠促使企業(yè)降低成本C.增量預(yù)算擁有啟發(fā)新觀點(diǎn)的動力D.增量預(yù)算假設(shè)經(jīng)營活動以及工作方式都以不同的方式繼續(xù)下去【答案】A48、某電器公司經(jīng)過分析和調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者的生活方式正在發(fā)生變化，現(xiàn)在人們更喜歡足不出戶就能滿足自己的需求，因此電器公司也開通了網(wǎng)上購物，實(shí)現(xiàn)了電商模式。結(jié)合上述信息可以判斷，該電器公司的消費(fèi)細(xì)分屬于（）。A.人口細(xì)分B.地理細(xì)分C.行為細(xì)分D.心理細(xì)分【答案】D49、旭輝公司是一家銷售生鮮食品的大型連鎖超市。2017年，該公司決定開設(shè)網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)，為了建立快速高效的物流體系，該公司成立了專門的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，多次開會討論體系構(gòu)建過程中遇到的難題，并引入咨詢公司設(shè)計(jì)物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。目前已初步實(shí)現(xiàn)在若干超市門店3公里范圍內(nèi)，至多30分鐘即可送貨上門。從創(chuàng)新管理的主要過程角度看，旭輝公司的上述做法屬于創(chuàng)新管理的（）。A.搜索階段B.選擇階段C.實(shí)施階段D.獲取階段【答案】C50、A公司在實(shí)施戰(zhàn)略變革時，采用的是企業(yè)員工技能和行為方式的轉(zhuǎn)變，確保職工努力工作，完成企業(yè)目標(biāo)，下列各項(xiàng)中，屬于上述變革的是（）。A.技術(shù)變革B.產(chǎn)品和服務(wù)變革C.結(jié)構(gòu)和體系變革D.人員變革【答案】D51、甲企業(yè)不能對環(huán)境變化和不確定性做出適當(dāng)反應(yīng)、總是處于不穩(wěn)定狀態(tài)，根據(jù)其特點(diǎn)，下列選項(xiàng)中，適合甲企業(yè)選擇的戰(zhàn)略組織類型是（）。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織D.分析型戰(zhàn)略組織【答案】C52、中國是世界上最大的打火機(jī)出口國，2011年歐盟對中國打火機(jī)重重刁難，征收高額反傾銷稅，導(dǎo)致中國打火機(jī)出口企業(yè)銷量銳減，稅收大幅提高。這對打火機(jī)出口企業(yè)來說面臨的外部環(huán)境因素是（）。A.政治和法律環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會和文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境【答案】A53、白樺樹公司創(chuàng)始人在公司創(chuàng)立時就提出，最好的工作方式是將一件事情做到極致，即便沒有西裝革履也一樣要嚴(yán)肅認(rèn)真。從公司使命角度來看，白樺樹公司創(chuàng)始人的觀點(diǎn)屬于（）。A.公司目的B.公司宗旨C.經(jīng)營哲學(xué)D.公司目標(biāo)【答案】C54、甲公司是一家生產(chǎn)化肥的企業(yè)，公司在2020年12月就制定了化肥的生產(chǎn)計(jì)劃。如果后續(xù)市場變動，再進(jìn)行調(diào)整。在2021年3月，公司銷售人員發(fā)現(xiàn)市場中的化肥供應(yīng)量已經(jīng)大大超出了市場需求量，于是根據(jù)公司信息傳遞制度，及時將這一信息傳反饋給了銷售經(jīng)理，銷售經(jīng)理卻沒有及時地將這一情況向公司生產(chǎn)經(jīng)理和管理層反饋，公司依然按照既定的生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)，最終導(dǎo)致化肥產(chǎn)品積壓，銷售困難。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第17號——內(nèi)部信息傳遞》的要求，甲公司在內(nèi)部信息傳遞時需關(guān)注的主要風(fēng)險是（）。A.系統(tǒng)缺失、功能不健全、內(nèi)容不完整，影響生產(chǎn)經(jīng)營有序運(yùn)行B.傳遞不通暢、不及時，可能導(dǎo)致決策失誤C.傳遞中泄露商業(yè)秘密，可能削弱企業(yè)核心競爭力D.信息系統(tǒng)缺乏或規(guī)劃不合理，造成信息孤島或重復(fù)建設(shè)【答案】B55、在不同的發(fā)展階段中，企業(yè)應(yīng)有不同的戰(zhàn)略，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也應(yīng)做出反應(yīng)。下列關(guān)于組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)系的說法中錯誤的是（）。A.最先對經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出反應(yīng)的是戰(zhàn)略，而不是組織結(jié)構(gòu)B.戰(zhàn)略的前導(dǎo)性是指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化快于戰(zhàn)略的變化C.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化常常慢于戰(zhàn)略的變化速度D.結(jié)構(gòu)反應(yīng)滯后時間過長將會影響戰(zhàn)略實(shí)施的效果【答案】B56、Y公司是我國最大的娛樂經(jīng)紀(jì)公司之一，由于在該領(lǐng)域積累了大量的資金，遂正在考慮順應(yīng)科技發(fā)展潮流，投身網(wǎng)絡(luò)教育領(lǐng)域。對此，Y公司聚集各部門的高層領(lǐng)導(dǎo)組成項(xiàng)目小組，從戰(zhàn)略收益、風(fēng)險等方面對該方案進(jìn)行評估。根據(jù)上述信息判斷，Y公司在進(jìn)行評估戰(zhàn)略備選方案時主要使用的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.適宜性標(biāo)準(zhǔn)B.可接受性標(biāo)準(zhǔn)C.普適性標(biāo)準(zhǔn)D.可行性標(biāo)準(zhǔn)【答案】D57、（2021年真題）知立公司是一家致力于游戲軟件研發(fā)的創(chuàng)新型企業(yè)，該公司通過組織授權(quán)和培訓(xùn)，幫助每一個員工去挑戰(zhàn)自己和團(tuán)隊(duì)成長的極限，成就其對事業(yè)的追求。下列各項(xiàng)中，屬于知立公司作為創(chuàng)新型組織組成要素的是（）。A.關(guān)鍵個體B.有效的團(tuán)隊(duì)合作C.合適的組織結(jié)構(gòu)D.全員參與創(chuàng)新【答案】D58、甲企業(yè)是A國一家生產(chǎn)制造公司，主營業(yè)務(wù)為汽車零配件的生產(chǎn)和銷售。2006年，A國通貨膨脹率持續(xù)走高，導(dǎo)致甲企業(yè)的采購成本急劇上升，利潤空間被壓縮。從宏觀環(huán)境因素角度分析，甲企業(yè)面臨的外部環(huán)境是（）。A.政治和法律環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會和文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境【答案】B59、從內(nèi)部控制的角度看，下列經(jīng)營行為通常不會導(dǎo)致企業(yè)面臨財(cái)務(wù)風(fēng)險的是（）。A.企業(yè)編制預(yù)算時未考慮宏觀經(jīng)濟(jì)面臨較大下行壓力的因素B.企業(yè)重點(diǎn)投資項(xiàng)目的收益率遠(yuǎn)低于預(yù)期C.企業(yè)因匯率變動推升原材料成本造成虧損D.企業(yè)與集團(tuán)內(nèi)其他公司協(xié)作，通過銀行資金借貸等方式粉飾年末財(cái)務(wù)報告【答案】C60、（2018年真題）惠通公司開發(fā)出一種用于少兒英語學(xué)習(xí)的智能機(jī)器人。該產(chǎn)品投放市場不久，便被其他公司仿制。從技術(shù)活動過程所處的不同階段考察，惠通公司面臨的技術(shù)風(fēng)險屬于（）。A.技術(shù)選擇風(fēng)險B.技術(shù)設(shè)計(jì)風(fēng)險C.技術(shù)應(yīng)用風(fēng)險D.技術(shù)研發(fā)風(fēng)險【答案】C61、甲企業(yè)為了判斷企業(yè)自身的經(jīng)營狀況，決定先對企業(yè)的整個系統(tǒng)進(jìn)行分析。從辨別核心能力的角度看，甲公司采用的識別核心能力的方法是（）。A.功能分析B.資源分析C.過程系統(tǒng)分析D.基準(zhǔn)分析【答案】C62、（2012年真題）迅馳電梯公司是世界上最大的電梯、自動扶梯和自動走道的制造、安裝和服務(wù)公司。2003年公司總裁鮑博在主持公司年度會議時，為迅馳電梯公司提出了一個愿景：超越自己，在提供卓越服務(wù)方面成為世界范圍內(nèi)所有公司——不僅僅是電梯公司——公認(rèn)的領(lǐng)袖。為了追求服務(wù)卓越，迅馳電梯公司未來的參照標(biāo)準(zhǔn)是像UPS這樣具有類似核心業(yè)務(wù)的公司。從基準(zhǔn)分析方法判斷，鮑博的觀點(diǎn)是基于（）。A.競爭性基準(zhǔn)B.過程或活動基準(zhǔn)C.一般基準(zhǔn)D.顧客基準(zhǔn)【答案】B63、A公司審計(jì)委員會成員正在進(jìn)行討論，下列關(guān)于審計(jì)委員會的說法中，不正確的是（）。A.審計(jì)委員會應(yīng)每年至少與外聘審計(jì)師會面一次，討論與審計(jì)相關(guān)的事宜，但無須管理層出席B.審計(jì)委員會應(yīng)批準(zhǔn)對內(nèi)部審計(jì)主管的任命和解聘C.外聘審計(jì)師的責(zé)任是編制財(cái)務(wù)報表、編制審計(jì)計(jì)劃和執(zhí)行審計(jì)D.審計(jì)委員會應(yīng)確保內(nèi)部審計(jì)部門提出的合理建議得到執(zhí)行【答案】C64、（2018年真題）天兆公司公司經(jīng)營造船、港口建設(shè)、海運(yùn)和相關(guān)智能設(shè)備制造四部分業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)的市場增長率分別為7.5%、9%、10.5%和18%，相對市場占有率分別為1.2、0.3、1.1和0.6該公司四部分業(yè)務(wù)中，適合采用智囊團(tuán)或項(xiàng)目組等管理組織是（）。A.港口建設(shè)業(yè)務(wù)B.造船業(yè)務(wù)C.相關(guān)智能設(shè)備制造業(yè)務(wù)D.海運(yùn)業(yè)務(wù)【答案】C65、力濤公司決定使用五力模型對所處產(chǎn)業(yè)進(jìn)行分析，據(jù)悉波特的五力模型在分析企業(yè)所面臨的外部環(huán)境時是有效的，但也存在著局限性，以下關(guān)于五力模型局限性敘述中，不正確的是（）。A.該模型假設(shè)能夠確定行業(yè)的盈利能力，但是對于非營利機(jī)構(gòu)可能無效B.該模型的假設(shè)過于理想化，認(rèn)為只要進(jìn)行了分析，就可以制定企業(yè)戰(zhàn)略來處理分析結(jié)果C.該模型要求了解整個行業(yè)的所有信息，這個在現(xiàn)實(shí)中幾乎不可能D.該模型過于動態(tài)，戰(zhàn)略制定者難以根據(jù)環(huán)境變化制定戰(zhàn)略【答案】D66、下列關(guān)于審計(jì)委員會在風(fēng)險管理組織職能體系中的作用，表述不正確的是（）。A.審計(jì)委員會一般有責(zé)任確保企業(yè)履行對外報告的義務(wù)B.確保充分且有效的內(nèi)部控制是審計(jì)委員會的義務(wù)C.審計(jì)委員會應(yīng)對財(cái)務(wù)報表后所附的與財(cái)務(wù)有關(guān)的信息進(jìn)行復(fù)核D.審計(jì)委員會應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要不定期對其權(quán)限及其有效性進(jìn)行復(fù)核【答案】D67、下列各項(xiàng)關(guān)于應(yīng)對風(fēng)險的措施中，屬于風(fēng)險控制的是（）。A.甲公司為了促進(jìn)銷售降低了對客戶的信用標(biāo)準(zhǔn)B.乙公司為了防止水災(zāi)，避免倉庫進(jìn)水，采取增加防洪門、加高防洪堤等措施C.丙公司為其銀行長期貸款利率風(fēng)險進(jìn)行套期保值D.丁公司計(jì)提意外損失補(bǔ)償基金【答案】B68、經(jīng)營網(wǎng)上商城的天銘公司，借助大數(shù)據(jù)智能化系統(tǒng)，將消費(fèi)者的購買經(jīng)歷、購買評價、搜索產(chǎn)品、瀏覽產(chǎn)品等大數(shù)據(jù)信息進(jìn)行“提純”，進(jìn)而有的放矢地向目標(biāo)客戶推送商品。本案例主要體現(xiàn)的大數(shù)據(jù)特征是（）。A.大量性B.多樣性C.高速性D.價值性【答案】D69、下列屬于產(chǎn)業(yè)五種競爭力模型中戰(zhàn)略性障礙的是（）。A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.限制進(jìn)入定價C.經(jīng)驗(yàn)曲線D.市場優(yōu)勢【答案】B70、甲公司是一家五星級酒店，一直以來，盡管其價格比同類酒店稍高，但憑借著其品牌效應(yīng)和高端服務(wù)，一直在市場占據(jù)著較大的份額。然而近年來，隨著國家大力提倡節(jié)儉的觀念，星級酒店明顯受到影響，特別是商務(wù)人士，在出差時往往單位都限制了住宿標(biāo)準(zhǔn)，使得他們在出差的時候更多考慮的是經(jīng)濟(jì)型酒店。根據(jù)以上信息判斷，甲公司采用的競爭戰(zhàn)略的風(fēng)險是（）。A.形成產(chǎn)品差別化的成本過高B.市場需求發(fā)生變化C.競爭對手的模仿和進(jìn)攻使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向D.狹小的目標(biāo)市場導(dǎo)致的風(fēng)險【答案】B71、佳果公司是一家水果罐頭加工公司，最近正在更換原材料供應(yīng)商，公司要求其提供的原材料必須新鮮、符合監(jiān)管要求。在確定供應(yīng)商以后，還會根據(jù)保有原材料庫存的成本和庫存不足導(dǎo)致的生產(chǎn)延誤兩個方面來綜合確定采購訂單量的大小和時間。根據(jù)以上材料，佳果公司在采購組合中考慮的主要因素是（）。A.質(zhì)量、交貨和數(shù)量B.質(zhì)量和價格C.價格和交貨D.質(zhì)量和交貨【答案】A72、（2018年真題）M國某地區(qū)位于地震頻發(fā)地帶，那里的居民具有較強(qiáng)的防震意識，住房普遍采用木制結(jié)構(gòu)，抗震性能優(yōu)越。不少家庭加裝了地震時會自動關(guān)閉煤氣的儀器，以防范地震帶來的相關(guān)災(zāi)害。根據(jù)上述信息，該地區(qū)居民采取的風(fēng)險管理策略工具是（）。A.風(fēng)險控制B.風(fēng)險轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險規(guī)避D.風(fēng)險轉(zhuǎn)換【答案】A73、（2014年真題）自由現(xiàn)金儲備、留存借貸能力、廠房設(shè)備的余力、定型的但尚未推出的新產(chǎn)品等因素，決定著企業(yè)競爭對手的（）。A.成長能力B.快速反應(yīng)能力C.適應(yīng)變化的能力D.持久力【答案】B74、甲公司是一家五星級酒店，一直以來，盡管其價格比同類酒店稍高，但憑借著品牌效應(yīng)和高端、周到的差異化服務(wù)，一直在市場占據(jù)著較大的份額。然而近年來，隨著國家大力提倡節(jié)儉的觀念，許多單位開始限制住宿標(biāo)準(zhǔn)，尤其是商務(wù)人士，出差訂房直接由星級酒店轉(zhuǎn)為了經(jīng)濟(jì)型酒店。根據(jù)以上信息判斷，甲公司采用的競爭戰(zhàn)略要面對的風(fēng)險是（）。A.形成產(chǎn)品差別化的成本過高B.市場需求發(fā)生變化C.競爭對手的模仿和進(jìn)攻使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向D.狹小的目標(biāo)市場導(dǎo)致的風(fēng)險【答案】B75、長風(fēng)資產(chǎn)管理有限公司是新成立的一家資產(chǎn)管理公司，為了更好地管理風(fēng)險，該公司設(shè)立了風(fēng)險管理部門。關(guān)于風(fēng)險管理部門與高層管理人員商議如何確定風(fēng)險管理有效性標(biāo)準(zhǔn)，下列說法錯誤的是（）。A.風(fēng)險管理有效性標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)用于衡量全面風(fēng)險管理體系的運(yùn)行效果B.風(fēng)險管理有效性標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)在企業(yè)的風(fēng)險評估中應(yīng)用，并根據(jù)風(fēng)險的變化隨時調(diào)整C.風(fēng)險管理的有效性標(biāo)準(zhǔn)要針對企業(yè)的全部風(fēng)險，能夠反映企業(yè)全部風(fēng)險管理的現(xiàn)狀D.量化的企業(yè)風(fēng)險管理的有效性標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)風(fēng)險承受度有相同的度量基礎(chǔ)【答案】C76、LN運(yùn)動鞋不僅質(zhì)量好，款式設(shè)計(jì)也非常新穎，在消費(fèi)者心中樹立了高端、新潮的品牌形象，受到了年輕人的追捧和喜愛，使得一些潛在進(jìn)入者很難獲得新的市場份額。上述資料表明會影響潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅的是（）。A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.進(jìn)入對方領(lǐng)域C.現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢D.現(xiàn)有企業(yè)對關(guān)鍵資源的控制【答案】C77、B公司的主營業(yè)務(wù)為啤酒，2012年上半年新開辟了一種品牌，截止2014年初該品牌啤酒前兩個年度的市場增長率就達(dá)25%，并且已經(jīng)占據(jù)了最大的市場份額。下列關(guān)于該業(yè)務(wù)的說法中，正確的是（）。A.此業(yè)務(wù)屬于現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)B.此業(yè)務(wù)處于最差的現(xiàn)金流量狀態(tài)C.對于此業(yè)務(wù)該公司的戰(zhàn)略是積極擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模和市場機(jī)會，加強(qiáng)競爭地位D.該公司應(yīng)該整頓產(chǎn)品系列，將此業(yè)務(wù)與其他事業(yè)部合并，進(jìn)行統(tǒng)一的管理【答案】C78、某餐飲連鎖店為不同地區(qū)分店選擇重點(diǎn)菜品時，會考慮到每個地區(qū)中居民的一般飲食習(xí)慣，其中一個分類是按居民的食辣程度，將居民消費(fèi)者劃分為不辣、微辣及重辣三個客戶群組，該細(xì)分過程屬于（）。A.人口細(xì)分B.財(cái)富細(xì)分C.購買特性細(xì)分D.價值細(xì)分【答案】A79、宏程公司是一家經(jīng)營穩(wěn)定的國有企業(yè)。該公司在編制2022年預(yù)算時，公司管理層要求在實(shí)際業(yè)績的基礎(chǔ)上，增加相應(yīng)的內(nèi)容來編制預(yù)算。根據(jù)上述信息可以判斷，宏程公司的預(yù)算類型屬于（）。A.增量預(yù)算B.零基預(yù)算C.動態(tài)預(yù)算D.靜態(tài)預(yù)算【答案】A80、有關(guān)研究機(jī)構(gòu)證實(shí)，從事中成藥生產(chǎn)的上市公司天成公司的主打產(chǎn)品含有對人體健康有害的成分，該研究結(jié)果被媒體披露后，公司的股價大跌，購買其產(chǎn)品的部分消費(fèi)者和經(jīng)銷商紛紛要求退貨，致使其經(jīng)營陷入危機(jī)，上述案例中，天成公司面臨的風(fēng)險屬于（）。A.市場風(fēng)險B.運(yùn)營風(fēng)險C.財(cái)務(wù)風(fēng)險D.產(chǎn)業(yè)風(fēng)險【答案】B81、甲公司是一家多元化集團(tuán)公司，其下屬子公司涉及多個領(lǐng)域，集團(tuán)總部母公司只有少數(shù)的管理人員，他們僅僅負(fù)責(zé)對接子公司的日常管理，不涉及具體的業(yè)務(wù)，從以上信息可以看出，甲公司的組織結(jié)構(gòu)類型為（）。A.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu)B.矩陣制結(jié)構(gòu)C.H型結(jié)構(gòu)D.M型結(jié)構(gòu)【答案】C82、關(guān)于企業(yè)成長期財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的描述中正確的是（）。A.應(yīng)該盡量使用權(quán)益融資B.在尋求資本來源時應(yīng)盡量尋找風(fēng)險投資家C.經(jīng)營中多余的現(xiàn)金用來分配股利D.應(yīng)該盡量使用負(fù)債籌資【答案】A83、（2014年真題）甲公司是一家連鎖經(jīng)營川式火鍋的公司，在行業(yè)景氣度一般的情況下經(jīng)營業(yè)績高速增長。甲公司的競爭優(yōu)勢來自于其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括每個分店都有一支長期訓(xùn)練有素的服務(wù)人員隊(duì)伍，在顧客就餐時熟練表演“街舞拉面”的技藝。顧客都對公司的服務(wù)交口稱贊。甲公司的具有不可模仿性的資源是（）。A.物理上獨(dú)特的資源B.具有路徑依賴性的資源C.具有因果含糊性的資源D.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源【答案】B84、主營單晶硅太陽能電池產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的宏泰公司于2006年注冊成立。為了有效管理經(jīng)營風(fēng)險，宏泰公司于2020年初聘請A會計(jì)師事務(wù)所協(xié)助優(yōu)化內(nèi)部控制體系。根據(jù)《內(nèi)部控制——整合框架》的規(guī)定，下列各項(xiàng)中，A會計(jì)師事務(wù)所可能考慮的控制環(huán)境內(nèi)容是（）。A.宏泰公司管理層的理念和經(jīng)營風(fēng)格B.宏泰公司經(jīng)營過程中的持續(xù)監(jiān)控C.宏泰公司遵循適用的法律法規(guī)情況D.宏泰公司為了達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)對相關(guān)風(fēng)險的辨別和分析【答案】A85、（2017年真題）西康酒店是一家位于中國西部某著名旅游景區(qū)的五星級酒店，為了提升管理水平，西康酒店定期派人去東部旅游景區(qū)的五星級酒店學(xué)習(xí)，從而逐步提升了服務(wù)質(zhì)量和財(cái)務(wù)業(yè)績。西康酒店進(jìn)行基準(zhǔn)分析的基準(zhǔn)類型是（）。A.內(nèi)部基準(zhǔn)B.過程或活動基準(zhǔn)C.一般基準(zhǔn)D.競爭性基準(zhǔn)【答案】C86、乙公司項(xiàng)目小組成員在討論COSO委員會提出的內(nèi)部控制目標(biāo)，下列各項(xiàng)中，不屬于該委員會提出的內(nèi)部控制目標(biāo)的是（）。A.取得經(jīng)營的效率和有效性B.確保財(cái)務(wù)報告的可靠性C.遵循適用的法律法規(guī)D.完善內(nèi)部監(jiān)督【答案】D87、蘇醒公司原來的主營業(yè)務(wù)是線下家電連鎖大賣場，在京西、淘淘等互聯(lián)網(wǎng)公司的沖擊下，該公司進(jìn)行了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過線上線下的融合對門店、產(chǎn)品、服務(wù)、渠道、營業(yè)模式、業(yè)態(tài)等進(jìn)行了重新整合，實(shí)現(xiàn)了線上線下O2O全渠道布局，打破了線下連鎖大賣場業(yè)務(wù)的時空限制。蘇醒公司的做法所體現(xiàn)的數(shù)字化技術(shù)對經(jīng)營模式的影響是（）A.互聯(lián)網(wǎng)思維的影響B(tài).多元化經(jīng)營的影響C.消費(fèi)者參與的影響D.組織結(jié)構(gòu)的影響【答案】B88、華宇公司是一家汽車制造企業(yè)，甲汽車玻璃制造公司為華宇公司控股股東的私人企業(yè)。華宇公司多年來以高于市場公允價格的30%從甲公司采購汽車玻璃。華宇公司隧道挖掘問題的主要表現(xiàn)是（）。A.濫用公司資源B.關(guān)聯(lián)性交易C.直接占用資源D.內(nèi)幕交易【答案】B89、下列屬于職權(quán)范疇的是（）。A.年末對下屬進(jìn)行績效考評B.生產(chǎn)車間的老師傅具有很高威望C.榜樣的力量D.總經(jīng)理秘書對決策起到影響【答案】A90、B公司是一家日用消費(fèi)品公司，董事長王先生提出，公司要以“為現(xiàn)在和未來的世世代代，提供優(yōu)質(zhì)超值的日用消費(fèi)品品牌產(chǎn)品和服務(wù)，在全世界更多的地方，更全面的親近和美化更多消費(fèi)者的生活。作為回報，我們將會獲得領(lǐng)先的市場銷售地位、不斷增長的利潤和價值，從而令我們的員工、股東以及我們生活和工作所處的社會共同繁榮”，這體現(xiàn)的是（）A.公司的使命B.公司的目標(biāo)C.公司的文化D.公司的廠規(guī)【答案】A91、瑞祥公司是一家啤酒制造和銷售企業(yè)。2016年初，公司管理層預(yù)計(jì)該年夏天溫度較高，加上該年屬于奧運(yùn)會年，啤酒的銷量將比上年有較大增長。因此，瑞祥公司決定加大公司上半年的產(chǎn)量，以應(yīng)對未來需求的增長。瑞祥公司采用的平衡產(chǎn)能與需求的方法是（）。A.訂單生產(chǎn)式B.庫存生產(chǎn)式C.準(zhǔn)時生產(chǎn)式D.資源訂單式【答案】B92、振華公司是一家家電生產(chǎn)銷售企業(yè)。該公司自2018年啟動“振華服務(wù)包計(jì)劃”，為購買“服務(wù)包”的消費(fèi)者提供延長保期內(nèi)故障包修、維修費(fèi)包免、難修復(fù)包換的“新三包”服務(wù)，在制造企業(yè)或國家規(guī)定的產(chǎn)品保修期之外，通過延長家電產(chǎn)品的保修期，全面提升家電維修保障服務(wù)水平。振華公司實(shí)施的公司總體戰(zhàn)略類型是（）。A.差異化戰(zhàn)略B.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略C.市場營銷戰(zhàn)略D.市場開發(fā)戰(zhàn)略【答案】B93、對于追求速度與激情的車主來說，德國高速是夢寐以求的圣地，因?yàn)樗詻]有限速而聞名。當(dāng)?shù)仄嚬I(yè)以此為契機(jī)，非常賣力地滿足駕駛?cè)藢Ω咚俚目駸嶙非螅a(chǎn)高質(zhì)量、高速度汽車。以上材料體現(xiàn)了鉆石模型四要素中的（）。A.生產(chǎn)要素B.需求條件C.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭【答案】B94、下列關(guān)于企業(yè)發(fā)展各階段特征的說法中，錯誤的是（）。A.導(dǎo)入期的資金來源主要是風(fēng)險資本B.成長期的資本結(jié)構(gòu)主要是債務(wù)融資C.成熟期的股價是比較穩(wěn)定的D.企業(yè)進(jìn)入衰退期以后經(jīng)營風(fēng)險低，財(cái)務(wù)風(fēng)險高【答案】B95、（2020年真題）圣元公司是一家智能家居用品制造商。該公司在技術(shù)開發(fā)和行政管理上具有很大的靈活性，由技術(shù)、營銷等人員組成的項(xiàng)目組擁有產(chǎn)品開發(fā)的自主選擇權(quán)。近年來該公司適應(yīng)不斷變化的市場需求，陸續(xù)開發(fā)出智能音箱、智能手環(huán)、智能電視、掃地機(jī)器人等產(chǎn)品。圣元公司組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略類型是（）。A.開拓型戰(zhàn)略組織B.分析型戰(zhàn)略組織C.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織D.防御型戰(zhàn)略組織【答案】A96、當(dāng)本土企業(yè)優(yōu)勢資源可以向海外移植，產(chǎn)業(yè)的全球化程度低的情況下，新興市場本土企業(yè)應(yīng)該采取的戰(zhàn)略定位是（）。A.利用國內(nèi)市場的優(yōu)勢防衛(wèi)B.將企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移到周邊市場C.通過轉(zhuǎn)向新業(yè)務(wù)或縫隙市場避開競爭D.通過全球競爭發(fā)動進(jìn)攻【答案】B97、中原公司是一家生產(chǎn)辦公家具的上市公司。為確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定和生產(chǎn)連續(xù)，其與業(yè)內(nèi)排名前五的供應(yīng)商分別簽訂了長期戰(zhàn)略合作協(xié)議。下列不屬于中原公司貨源策略優(yōu)點(diǎn)的是（）。A.一個供應(yīng)商的供貨中斷產(chǎn)生的影響較低B.能夠取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)C.能夠取得更多的知識和專門技術(shù)D.供應(yīng)商之間的競爭有利于對供應(yīng)商壓價【答案】B98、天星公司是一家汽車制造企業(yè)。多年來，天星公司以高于市場公允價格的30%從浩宇公司采購汽車玻璃。據(jù)調(diào)查，浩宇汽車玻璃制造公司為天星公司控股股東的私人企業(yè)。上述資料體現(xiàn)了終極股東對于中小股東的“隧道挖掘”問題中的（）。A.濫用公司資源B.關(guān)聯(lián)性交易C.直接占用資源D.內(nèi)幕交易【答案】B99、分工是指企業(yè)為創(chuàng)造價值而對其人員和資源的分配方式，企業(yè)在組織分工上有兩方面：縱向分工和橫向分工。下列關(guān)于縱向分工結(jié)構(gòu)的基本類型說法中，不正確的是（）。A.中威公司擁有3000名員工，只有6個管理層次，屬于扁平型組織結(jié)構(gòu)B.高長型結(jié)構(gòu)有利于企業(yè)內(nèi)部的控制，但對市場變化的反映較慢C.科騰公司擁有1000名員工，有5個管理層次，屬于高長型組織結(jié)構(gòu)D.當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大時，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)層級會一直隨著規(guī)模的成長而成比例增長【答案】D100、大型采掘設(shè)備制造商長河公司在某發(fā)達(dá)國家建立了一個生產(chǎn)和銷售基地。面對當(dāng)?shù)啬吧鴱?fù)雜的法律環(huán)境，該公司的法律事務(wù)部門較之在國內(nèi)擁有了更大的權(quán)力。它來源于（）。A.對資源的控制與交換的能力B.個人的素質(zhì)和影響C.利益相關(guān)者集中或聯(lián)合的程度D.在管理層次中的地位【答案】A多選題（共50題）1、靚影公司是一家經(jīng)營照相、沖印、彩擴(kuò)的企業(yè)。靚影公司應(yīng)當(dāng)采用的競爭戰(zhàn)略有（）。A.聚焦細(xì)分市場需求，如婚慶大尺寸照片的拍攝、沖印、美化B.適應(yīng)多樣化的顧客需求，開發(fā)多種服務(wù)品種C.增加服務(wù)的附加價值，如在顧客等候時提供茶水、雜志等D.連鎖經(jīng)營或特許經(jīng)營，將服務(wù)點(diǎn)分散在居民生活區(qū)中【答案】ACD2、關(guān)于波士頓矩陣運(yùn)用中的收割戰(zhàn)略適用業(yè)務(wù)類型包括（）。A.問題業(yè)務(wù)B.明星業(yè)務(wù)C.現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)D.瘦狗業(yè)務(wù)【答案】ACD3、下列屬于產(chǎn)品生命周期模型成長階段財(cái)務(wù)戰(zhàn)略特點(diǎn)的有（）。A.股份增長并波動B.可向投資者支付較高股利C.最具吸引力的融資來源是公開上市D.融資來源主要為風(fēng)險投資【答案】AC4、（2018年真題）甲公司是一家特種鋼材生產(chǎn)企業(yè)，其產(chǎn)品主要用于大型采礦機(jī)械、采油設(shè)備的生產(chǎn)。為了增強(qiáng)對鋼鐵市場需求變化的敏感性，甲公司決定把前向一體化作為發(fā)展戰(zhàn)略。下列各項(xiàng)中，符合該公司發(fā)展戰(zhàn)略的有（）。A.與東港石油公司簽訂集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的合作協(xié)議B.參股海城礦山機(jī)械公司C.與南崗煤炭集團(tuán)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟D.投資建立鐵礦資源開發(fā)和生產(chǎn)企業(yè)【答案】AB5、（2020年真題）經(jīng)營連鎖超市的茂林公司為了改善內(nèi)部管理,開展了顧客滿意度調(diào)查，組織相關(guān)管理人員走訪學(xué)習(xí)著名連鎖餐飲集管理下屬分店的經(jīng)驗(yàn)，并瞄準(zhǔn)本行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)制定了整改方案。茂林公司進(jìn)行基準(zhǔn)分析所采用的基準(zhǔn)類型有（）。A.內(nèi)部基準(zhǔn)B.一般基準(zhǔn)C.競爭性基準(zhǔn)D.顧客基準(zhǔn)【答案】CD6、晨曦文具用品有限公司是一家中等規(guī)模的文具生產(chǎn)企業(yè)。2021年針對參加高考的學(xué)生推出了考試文具套裝，包括涂卡筆、橡皮、碳素筆等。公司特別強(qiáng)調(diào)其采用獨(dú)家的專利技術(shù)來生產(chǎn)涂卡筆，比同類產(chǎn)品更精確，機(jī)讀成功率可達(dá)100%，產(chǎn)品的性能價格比優(yōu)勢十分明顯。結(jié)合五種競爭力分析模型，分析晨曦公司采用的基本競爭戰(zhàn)略可以獲得的競爭優(yōu)勢有（）。A.能夠降低顧客的價格敏感度B.增強(qiáng)晨曦公司對產(chǎn)品的議價能力C.能夠通過提高產(chǎn)品的性價比來抵御替代品的威脅D.實(shí)施這種競爭戰(zhàn)略，能夠正面對抗市場中的競爭者【答案】ABC7、美國的M公司與日本的D公司組成一個以技術(shù)交換為導(dǎo)向的戰(zhàn)略聯(lián)盟，在此戰(zhàn)略聯(lián)盟下，D公司獲得當(dāng)時日本公司一直缺乏的單晶片微處理機(jī)關(guān)鍵技術(shù)，對日后該公司的整體研發(fā)有很大的幫助。M公司則因此改善其制造技術(shù)，不但緩解了日本公司在此產(chǎn)品上的價格壓力，同時也提升了晶片制造的整體技術(shù)。根據(jù)上述信息可以判斷，M公司與D公司組成戰(zhàn)略聯(lián)盟的動因有（）。A.促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新B.避免經(jīng)營風(fēng)險C.實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)D.開拓新的市場【答案】ABC8、H公司原以家電產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售為主業(yè)，近年來逐漸把業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展到新能源、房地產(chǎn)、生物制藥等行業(yè)。H公司總經(jīng)理建議采用波士頓矩陣分析方法對公司的各個業(yè)務(wù)進(jìn)行分析，進(jìn)而確定下一步的發(fā)展方向。下列關(guān)于H公司采用波士頓矩陣分析方法的說法中，正確的有（）。A.該方法將企業(yè)不同的經(jīng)營業(yè)務(wù)綜合在一個矩陣中，具有簡單明了的效果B.每個業(yè)務(wù)經(jīng)營單位可以從矩陣中了解自己在總公司中的位置和可能的戰(zhàn)略發(fā)展方向C.資金是企業(yè)的主要資源是運(yùn)用該方法的一個條件D.該方法在實(shí)際運(yùn)用中有很多困難，是一種比較復(fù)雜的方法【答案】ABC9、（2013年）甲公司是一家生產(chǎn)高檔不銹鋼表殼的企業(yè)，產(chǎn)品以出口為主，以美元為結(jié)算貨幣。公司管理層召開會議討論如何管理匯率風(fēng)險，與會人員提出不少對策。關(guān)于這些對策，以下表述正確的是（）。A.部門經(jīng)理劉某提出“風(fēng)險規(guī)避”策略：從國外進(jìn)口相關(guān)的原材料，這樣可以用外幣支付采購貨款，抵消部分人民幣升值帶來的影響B(tài).業(yè)務(wù)員李某提出“風(fēng)險對沖”策略：運(yùn)用套期保值工具來控制匯率風(fēng)險C.財(cái)務(wù)部小王提出“風(fēng)險轉(zhuǎn)移”策略：干脆公司把目標(biāo)客戶從國外轉(zhuǎn)移到國內(nèi)，退出國外市場，這樣就從根本上消除了匯率風(fēng)險D.負(fù)責(zé)出口業(yè)務(wù)的副總張某提出“風(fēng)險控制”策略：加強(qiáng)對匯率變動趨勢的分析和研究，以減少匯率風(fēng)險帶來的損失【答案】BD10、從事能源工程建設(shè)的C公司是一家老牌國有企業(yè)，依靠嚴(yán)格的規(guī)章制度進(jìn)行管理，一些年輕有為的員工因在該企業(yè)找不到歸屬感而離職。2019年，在并購M國一家已上市的同類企業(yè)后，上市企業(yè)的核心技術(shù)人員因?qū)公司的管理措施不滿而辭職。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第5號——企業(yè)文化》，C公司在企業(yè)文化建設(shè)方面可能存在的主要風(fēng)險有（）。A.缺乏積極向上的企業(yè)文化，可能導(dǎo)致員工喪失對企業(yè)的信心和認(rèn)同感，企業(yè)缺乏凝聚力和競爭力B.缺乏開拓創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和風(fēng)險意識，可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)，影響可持續(xù)發(fā)展C.缺乏誠實(shí)守信的經(jīng)營理念，可能導(dǎo)致舞弊事件的發(fā)生，造成企業(yè)損失，影響企業(yè)信譽(yù)D.忽視企業(yè)間的文化差異和理念沖突，可能導(dǎo)致并購重組失敗【答案】AD11、（2018年真題）近年來國內(nèi)洗滌品生產(chǎn)企業(yè)面臨日益沉重的競爭壓力；國外著名洗滌品公司加快進(jìn)入中國市場的步伐；原材料及用工成本不斷上漲；國內(nèi)洗滌品生產(chǎn)企業(yè)眾多，產(chǎn)品差異較小，消費(fèi)者選擇余地大；新型洗滌品層出不窮，產(chǎn)品生命周期縮短，原有洗滌品不斷遭到淘汰。從產(chǎn)業(yè)五種競爭力角度考察，國內(nèi)洗滌品生產(chǎn)企業(yè)面臨的競爭壓力包括（）。A.購買者討價還價B.產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭C.潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅D.供應(yīng)者討價還價【答案】ABCD12、（2020年真題）灤河公司是一家大型能源集團(tuán)，擁有分別從事煤礦開采、煉焦、發(fā)電等業(yè)務(wù)的多家子公司。面對煤炭產(chǎn)能過剩銷售困難的局面，該公司管理層提出放棄煤礦開采業(yè)務(wù)，但此舉將使大量煤炭采掘設(shè)備廢棄，下崗工人生活和重新安置費(fèi)用短期內(nèi)難以解決，煉焦、發(fā)電等業(yè)務(wù)原料來源的穩(wěn)定性將受到影響，因此遭到各個子公司員工的質(zhì)疑、不滿甚至反對。灤河公司的煤礦開采業(yè)務(wù)面臨的退出障礙有（）。A.感情障礙B.退出成本C.內(nèi)部戰(zhàn)略聯(lián)系D.固定資產(chǎn)的專用性程度【答案】ABCD13、乙公司為了提高銷量并激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望，遂在某臺的黃金時段投放廣告，同時在各大商場安排銷售人員進(jìn)行推銷。根據(jù)以上表述可以判斷，該公司采用的促銷組合有（）。A.營業(yè)推廣B.廣告促銷C.人員推銷D.公關(guān)宣傳【答案】BC14、（2017年真題）甲公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，其資本成本為6%，投資回報率為8%，可持續(xù)增長率為9%，銷售增長率為15%。經(jīng)進(jìn)一步分析，該公司的高速增長將持續(xù)較長時間。甲公司為支持其業(yè)務(wù)增長應(yīng)采取的措施有（）。A.增加短期借款B.增加長期借款C.提高可持續(xù)增長率D.增加權(quán)益資本【答案】CD15、（2010年真題）某企業(yè)集團(tuán)的下列業(yè)務(wù)單位中，適合選擇成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的有（）。A.甲業(yè)務(wù)單位，生產(chǎn)顧客需求多樣化的產(chǎn)品B.乙業(yè)務(wù)單位，生產(chǎn)購買者不太關(guān)注品牌的產(chǎn)品C.丙業(yè)務(wù)單位，生產(chǎn)消費(fèi)者轉(zhuǎn)換成本較低的產(chǎn)品D.丁業(yè)務(wù)單位，生產(chǎn)目標(biāo)市場具有較大需求空間或增長潛力的產(chǎn)品【答案】BC16、2015年8月，蘇寧云商和阿里巴巴簽署合作協(xié)議，阿里巴巴以約283億元人民幣戰(zhàn)略投資蘇寧云商，持有蘇寧云商19.99%的股權(quán)，成為其第二大股東，而蘇寧云商則以140億元人民幣認(rèn)購不超過2780萬股的阿里新發(fā)行股份，持股比例為1.05%。下列各項(xiàng)中，屬于上述兩家公司所采用的戰(zhàn)略聯(lián)盟特點(diǎn)的有（）。A.有利于擴(kuò)大企業(yè)的資金實(shí)力B.具有較好的靈活性C.有利于企業(yè)長久合作D.更具有戰(zhàn)略聯(lián)盟的本質(zhì)特征【答案】AC17、乙公司近年來實(shí)施全面風(fēng)險管理，運(yùn)用衍生產(chǎn)品等風(fēng)險理財(cái)工具防范風(fēng)險。下列對乙公司風(fēng)險理財(cái)?shù)谋硎鲋?，正確的有（）。A.乙公司運(yùn)用風(fēng)險理財(cái)工具不需要判斷風(fēng)險定價B.乙公司運(yùn)用風(fēng)險理財(cái)工具注重風(fēng)險因素對現(xiàn)金流的影響C.乙公司運(yùn)用風(fēng)險理財(cái)工具的主要目的是降低風(fēng)險D.乙公司運(yùn)用風(fēng)險理財(cái)工具既可以針對不可控風(fēng)險也可以針對可控風(fēng)險【答案】BD18、（2017年真題）Y國的F公司是一家專門生產(chǎn)高檔運(yùn)動自行車的企業(yè)，其產(chǎn)品在Y國高檔運(yùn)動自行車細(xì)分市場上的占有率高達(dá)80%以上。下列各項(xiàng)中，屬于F公司競爭戰(zhàn)略實(shí)施條件的有（）。A.購買者群體之間在需求上存在差異B.目標(biāo)市場上在市場容量、成長速度等方面具有相對的吸引力C.產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著D.產(chǎn)品具有較高的價格彈性，市場中存在大量價格敏感用戶【答案】AB19、S集團(tuán)股份有限公司是集奶牛飼養(yǎng)、乳品加工、科研開發(fā)為一體的大型企業(yè)集團(tuán)，2007年12月以來，S集團(tuán)陸續(xù)接到消費(fèi)者關(guān)于嬰幼兒食用其S牌嬰幼兒配方奶粉出現(xiàn)疾患的投訴。在2007年12月至2008年8月2日的8個月中，S集團(tuán)未向當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)部門報告，也未積極采取補(bǔ)救措施。由于報告不及時，導(dǎo)致事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，最終于2009年2月12日宣布破產(chǎn)。根據(jù)上述信息，S集團(tuán)存在內(nèi)控缺陷的內(nèi)部控制要素有（）。A.控制活動B.內(nèi)部監(jiān)督C.信息與溝通D.內(nèi)部環(huán)境【答案】AC20、大華公司實(shí)行全面預(yù)算管理，每年年底都在深入分析每個部門的需求和成本的基礎(chǔ)上，根據(jù)未來的需求編制預(yù)算。大華公司編制預(yù)算所采用的方法的缺點(diǎn)有（）。A.它是一個復(fù)雜的、耗費(fèi)時間的過程B.它可能強(qiáng)調(diào)短期利益而忽視長期目標(biāo)C.它可能強(qiáng)調(diào)長期利益而忽視短期利益D.管理團(tuán)隊(duì)可能缺乏必要的技能【答案】ABD21、樂皓公司是一家小型玩具生產(chǎn)商。近年來由于內(nèi)部管理混亂，導(dǎo)致公司產(chǎn)能過剩，由此面臨財(cái)務(wù)危機(jī)。樂皓公司負(fù)責(zé)人經(jīng)過深思熟慮，首先決定引進(jìn)一套先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，從內(nèi)部管理出發(fā)，嚴(yán)格控制現(xiàn)金流量；其次給相關(guān)管理人員減薪，以示懲戒；最后縮減生產(chǎn)規(guī)模，解決產(chǎn)能過剩的問題。樂皓公司采取的收縮戰(zhàn)略有（）。A.機(jī)制變革B.財(cái)政和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略C.削減成本戰(zhàn)略D.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略【答案】BC22、（2016年真題）下列各項(xiàng)中，屬于企業(yè)采取市場滲透戰(zhàn)略的有（）。A.某酒店收購一家旅游公司，進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域B.甲公司通過與國外經(jīng)銷商合作的方式將其生產(chǎn)的智能手機(jī)出口至拉美國家C.甲銀行與乙航空公司發(fā)行聯(lián)名卡，刷該銀行信用卡客戶可累計(jì)航空里程積分D.某超市為提高牙膏的銷量，采用美化產(chǎn)品包裝、買贈等促銷措施【答案】CD23、甲公司是一家以電腦軟件開發(fā)為主營業(yè)務(wù)的民營企業(yè)。受盜版侵權(quán)的沖擊，主營業(yè)務(wù)持續(xù)下降。2010年，公司開始進(jìn)入保健品和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)。由于管理不善，公司資金鏈緊張，陷入破產(chǎn)危機(jī)。公司管理層決心從保健品市場尋找出路，加強(qiáng)市場調(diào)研，推出更適合老年消費(fèi)人群的產(chǎn)品。并嚴(yán)格各項(xiàng)管理制度，建立完善的溝通激勵機(jī)制。公司重新走上正軌。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司陷入破產(chǎn)危機(jī)后選擇的戰(zhàn)略類型包括（）。A.緊縮與集中戰(zhàn)略B.一體化戰(zhàn)略C.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略D.放棄戰(zhàn)略【答案】AC24、為了拓展國際業(yè)務(wù)，國內(nèi)玩具制造商甲公司收購了H國玩具制造商乙公司。由于H國特別強(qiáng)調(diào)個人主義意識，這與甲公司的企業(yè)文化產(chǎn)生沖突，影響了公司的經(jīng)營管理。而且其后不久，甲公司發(fā)現(xiàn)乙公司在被收購前卷入的一場知識產(chǎn)權(quán)糾紛，將導(dǎo)致甲公司面臨訴訟的風(fēng)險。本案例中，甲公司所面臨的主要風(fēng)險類型有（）。A.戰(zhàn)略風(fēng)險B.法律與合規(guī)風(fēng)險C.社會文化風(fēng)險D.運(yùn)營風(fēng)險【答案】BCD25、根據(jù)風(fēng)險與收益平衡原則，確定風(fēng)險管理的優(yōu)先順序需要考慮的因素有（）。A.時間的需要B.合規(guī)的需要C.利益相關(guān)者的要求D.風(fēng)險管理的難度【答案】BCD26、某國制定了一系列政策限制外國投資企業(yè)進(jìn)入本國發(fā)展，要求投資者必須采取與東道國公司聯(lián)營的方式，必須由當(dāng)?shù)赝顿Y人持有最低持股比例，另外禁止外資企業(yè)向東道國的銀行和發(fā)展基金按最低利率借款。根據(jù)以上描述，體現(xiàn)的政治風(fēng)險的源頭的有（）。A.外匯管制規(guī)定B.組織結(jié)構(gòu)及要求最低持股比例C.限制向東道國的銀行借款D.進(jìn)口配額和關(guān)稅【答案】BC27、緊縮與集中戰(zhàn)略往往集中于短期效益，主要涉及采取補(bǔ)救措施制止利潤下滑，以期立即產(chǎn)生效果。具體做法主要包括（）。A.機(jī)制變革B.重新定位或調(diào)整現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)C.財(cái)政和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略D.削減成本戰(zhàn)略【答案】ACD28、甲公司采用流動比率、資產(chǎn)負(fù)債率等財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行績效評價。下列各項(xiàng)中，屬于甲公司上述做法的局限性的有（）。A.可能鼓勵短期行為B.忽略其他戰(zhàn)略要素C.比率不適合用作業(yè)績目標(biāo)D.難以在同類企業(yè)之間進(jìn)行比較【答案】AB29、科飛公司是一家生產(chǎn)智能家電的企業(yè)，針對顧客需求的多樣性特點(diǎn)，該企業(yè)計(jì)劃實(shí)施一項(xiàng)新戰(zhàn)略，使之生產(chǎn)的智能家電產(chǎn)品能夠充分地實(shí)現(xiàn)差異化，被顧客所認(rèn)可。在實(shí)施這項(xiàng)新戰(zhàn)略時，要注意避免的風(fēng)險有（）。A.企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過高B.市場需求從注重價格轉(zhuǎn)向注重產(chǎn)品的品牌形象C.競爭對手的模仿和進(jìn)攻使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向D.狹小的目標(biāo)市場導(dǎo)致的風(fēng)險【答案】AC30、（2019年）寶勝公司是一家全球性的手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。近年來公司在高速發(fā)展的同時，面臨的風(fēng)險也與日劇增。為了更好地分析面臨的市場風(fēng)險，寶勝公司應(yīng)該至少收集的與該公司相關(guān)的重要信息有（）。A.全球匯率變動狀況B.全球手機(jī)價值鏈生產(chǎn)供應(yīng)狀況C.各國手機(jī)的價格及供需變化D.各國對手機(jī)及其零部件進(jìn)出口的政策導(dǎo)向【答案】ABC31、根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第5號——企業(yè)文化》，企業(yè)文化建設(shè)過程中需要關(guān)注的主要風(fēng)險包括（）。A.安全生產(chǎn)措施不到位B.忽視企業(yè)間的文化差異和理念沖突C.產(chǎn)品質(zhì)量低劣，侵害消費(fèi)者利益D.缺乏開拓創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和風(fēng)險意識【答案】BD32、某商品經(jīng)銷商在期貨市場上做與現(xiàn)貨市場商品相同或者相近但交易部位相反的買賣行為，以便將現(xiàn)貨市場價格波動的風(fēng)險在期貨市場上抵消。下列各項(xiàng)中，對該經(jīng)銷商采用的風(fēng)險管理方法表述正確的有（）。A.該經(jīng)銷商采用的風(fēng)險管理方法是風(fēng)險對沖B.該經(jīng)銷商采用的風(fēng)險管理方法主要是為了盈利C.該經(jīng)銷商采用的風(fēng)險管理方法回避了價格風(fēng)險D.該經(jīng)銷商采用的風(fēng)險管理方法主要是為了管理財(cái)務(wù)風(fēng)險【答案】AC33、（2016年真題）甲公司是一家從事手機(jī)研發(fā)和制造的高科技企業(yè)。2015年，甲公司將手機(jī)的制造外包給乙公司。此后，市場上發(fā)生多起甲公司的手機(jī)電池爆炸，給用戶造成人身和財(cái)產(chǎn)損失的事故。甲公司詳細(xì)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，乙公司提供的手機(jī)電池質(zhì)量不合格，存在很大的安全隱患。甲公司將手機(jī)的制造外包給乙公司后面臨的風(fēng)險有（）A.法律風(fēng)險B.運(yùn)營風(fēng)險C.市場風(fēng)險D.技術(shù)風(fēng)險【答案】AB34、靚影公司是一家經(jīng)營照相、沖印、彩擴(kuò)的企業(yè)。靚影公司應(yīng)當(dāng)采用的競爭戰(zhàn)略有（）。A.聚焦細(xì)分市場需求，如婚慶大尺寸照片的拍攝、沖印、美化等B.適應(yīng)多樣化的顧客需求，開發(fā)多種服務(wù)品種C.增加服務(wù)的附加價量，如在顧客等候時提供茶水、雜志等D.連鎖經(jīng)營或特許經(jīng)營，將服務(wù)點(diǎn)分散在居民生活區(qū)中間【答案】ACD35、德運(yùn)公司是全球最大的鋼鐵制造公司之一。根據(jù)五力分析模型，下列選項(xiàng)中，表明德運(yùn)公司議價能力較強(qiáng)的情況有（）。A.德運(yùn)公司是產(chǎn)業(yè)內(nèi)少數(shù)幾家能夠提供飛機(jī)用鋼的企業(yè)之一，且沒有替代品B.德運(yùn)公司打算進(jìn)軍汽車制造行業(yè)C.德運(yùn)公司的主要原料供應(yīng)商L公司計(jì)劃進(jìn)入鋼鐵制造行業(yè)D.德運(yùn)公司是原料供應(yīng)商L公司最大的客戶，德運(yùn)公司的采購量占L公司銷售量的50%以上【答案】ABD36、（2016年真題）下列各項(xiàng)中，屬于后向一體化戰(zhàn)略適用條件的有（）。A.企業(yè)產(chǎn)品價格的穩(wěn)定對企業(yè)非常重要B.企業(yè)現(xiàn)在銷售商的銷售成本較高或可靠性較差C.企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)供應(yīng)商數(shù)量較少而需求方競爭者眾多D.企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長潛力較大【答案】ACD37、中航信公司每年都采用財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)對經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行評價。下列屬于非財(cái)務(wù)指標(biāo)的有（）。A.員工周轉(zhuǎn)率B.每個員工的培訓(xùn)時間C.客戶等待時間D.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率【答案】ABC38、下列屬于公司數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型面臨的困難有（）。A.網(wǎng)絡(luò)安全與個人信息保護(hù)問題B.數(shù)據(jù)容量問題C.“數(shù)據(jù)孤島”問題D.核心數(shù)字技術(shù)問題【答案】ABCD39、根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第16號——合同管理》要求，下列屬于合同管理需關(guān)注的主要風(fēng)險的是（）。A.未經(jīng)授權(quán)對外訂立合同B.合同內(nèi)容存在重大疏漏和欺詐C.合同未全面履行或監(jiān)控不當(dāng)D.合同糾紛處理不當(dāng)【答案】ABCD40、何達(dá)公司是一家半導(dǎo)體公司，主要生產(chǎn)內(nèi)存、閃存等存儲器部件。2019年C國政府發(fā)布了半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)政策，要鼓勵半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)發(fā)展，并且，根據(jù)相關(guān)法規(guī)，要求保護(hù)合法經(jīng)營的企業(yè)，反對不正當(dāng)競爭。這對何達(dá)公司來說，面臨的外部環(huán)境因素有（）。A.政治環(huán)境因素B.法律環(huán)境因素C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素D.社會和文化環(huán)境因素【答案】AB41、藍(lán)星公司是一家專門生產(chǎn)高端扇藝禮品的企業(yè)，其產(chǎn)品因造型獨(dú)特和工藝精良而深受顧客的青睞。下列各項(xiàng)中，屬于藍(lán)星公司競爭戰(zhàn)略實(shí)施條件的有（）。A.在目標(biāo)市場上，沒有其他競爭對手采用類似的戰(zhàn)略B.目標(biāo)市場在市場容量、成長速度等方面具有相對的吸引力C.產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著D.重點(diǎn)集聚【答案】AB42、（2021年真題）江灣公司是一家水產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售企業(yè)，該公司為提升在超市的銷售業(yè)績采取了一些措施：增加小包裝產(chǎn)品在超市的銷售比例；在超市中采用體現(xiàn)公司形象的銷售車進(jìn)行銷售；在國內(nèi)幾個一線城市開設(shè)20余家自營水產(chǎn)品超市進(jìn)行直銷；對喜慶消費(fèi)者如慶生日者贈送水產(chǎn)品禮盒。本案例中，江灣公司在超市銷售中采取的營銷組合策略有（）。A.價格策略B.分銷策略C.促銷策略D.產(chǎn)品策略【答案】BCD43、甲企業(yè)委托外部專業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)、運(yùn)行以及維護(hù)工作。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第18號——信息系統(tǒng)》，甲企業(yè)利用信息系統(tǒng)實(shí)施內(nèi)部控制時，所面臨的風(fēng)險包括（）。A.資金調(diào)度不合理，營運(yùn)不暢B.系統(tǒng)開發(fā)不符合內(nèi)部控制要求，授權(quán)管理不當(dāng)C.系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)和安全措施不到位，導(dǎo)致信息泄露D.信息系統(tǒng)規(guī)劃不合理，導(dǎo)致甲企業(yè)經(jīng)營管理效率低下【答案】BCD44、甲公司是一家海洋石油開采企業(yè)，為應(yīng)對突發(fā)事件，甲公司為企業(yè)海上平臺作業(yè)的員工繳納了人身意外險。根據(jù)以上信息，下列表述中正確的有（）。A.甲公司的行為屬于風(fēng)險轉(zhuǎn)移B.可保的是純粹風(fēng)險C.機(jī)會風(fēng)險不可保D.甲公司將風(fēng)險轉(zhuǎn)移給了保險公司，但保險公司無法降低自己的風(fēng)險【答案】ABC45、甲公司是一家上市公司，最近連續(xù)兩年虧損，經(jīng)營陷入困境。經(jīng)審計(jì)發(fā)現(xiàn)，甲公司的重大決策權(quán)一直被控股股東控制，控股股東把甲公司當(dāng)作“提款機(jī)”，占用甲公司的資金累計(jì)高達(dá)12億元。針對甲公司存在的公司治理問題，可以采取的應(yīng)對措施有（）。A.累積投票制B.建立有效的股東民事賠償制度C.建立表決權(quán)排除制度D.強(qiáng)化監(jiān)事會的監(jiān)督職能【答案】ABC46、（2014年）下列關(guān)于企業(yè)全面風(fēng)險管理特征的表述中，正確的有()。A.擁有一套系統(tǒng)、規(guī)范的方法，建立健全全面風(fēng)險管理體系B.主要運(yùn)用于企業(yè)的日常風(fēng)險管理層面C.對企業(yè)所有風(fēng)險進(jìn)行管理D.由風(fēng)險管理專業(yè)人才實(shí)施專業(yè)化管理【答案】ACD47、和然公司是一家股份公司，該公司內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)完整，董事會下設(shè)置了專門委員會，下列選項(xiàng)中，最常見專門委員會有（）。A.審計(jì)委員會B.薪酬與考核委員會C.提名委員會D.戰(zhàn)略決策委員會【答案】ABCD48、對于電梯制造企業(yè)而言，其產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素包括（）。A.擁有核心能力B.售后服務(wù)C.具有比其他競爭對手做得更好的能力D.銷售能力【答案】BD49、甲公司是一家食品加工企業(yè)，需要在3個月后采購一批大豆。目前大豆的市場價格是4000元/噸。甲公司管理層預(yù)計(jì)3個月后大豆的市場價格將超過4600元/噸，但因目前甲公司的倉儲能力有限，現(xiàn)在購入大豆將不能正常存儲。甲公司計(jì)劃通過衍生工具交易抵消大豆市場價格上漲的風(fēng)險。下列各項(xiàng)中，對甲公司采用的風(fēng)險管理方法表述正確的有（）。A.甲公司采用的風(fēng)險管理方法是風(fēng)險對沖B.甲公司采用的風(fēng)險管理方法主要是為了盈利C.甲公司采用的風(fēng)險管理方法回避了價格風(fēng)險D.甲公司采用的風(fēng)險管理方法主要是為了管理財(cái)務(wù)風(fēng)險【答案】AC50、企業(yè)要有效地選擇最佳和可行的風(fēng)險管理策略。下列選項(xiàng)中，針對企業(yè)風(fēng)險管理策略描述錯誤的有（）。A.風(fēng)險轉(zhuǎn)移可以在低成本或者無成本的情況下達(dá)到目的B.各方面相似的企業(yè)即使處于不同行業(yè)，其風(fēng)險偏好也是相似的C.重大風(fēng)險的風(fēng)險偏好是企業(yè)的重大決策，應(yīng)由總經(jīng)理決定D.風(fēng)險偏好和風(fēng)險承受度應(yīng)定量【答案】ABCD大題（共20題）一、乖乖兔母嬰用品有限公司（以下簡稱乖乖兔公司）成立于1995年，是一家專門經(jīng)銷孕婦、母嬰相關(guān)系列產(chǎn)品的企業(yè)。在乖乖兔公司成立之初的90年代中期，該公司是國內(nèi)少數(shù)經(jīng)營國產(chǎn)品牌，同時率先從國外進(jìn)口母嬰產(chǎn)品的公司之一。乖乖兔公司以其產(chǎn)品種類豐富、貨源穩(wěn)定、質(zhì)量可靠、價格公道合理、服務(wù)熱情周到著稱，因此在消費(fèi)者中形成良好口碑。經(jīng)過近10年的發(fā)展，乖乖兔公司在全國一二線城市共開設(shè)了近370家實(shí)體店。這些店面形成了統(tǒng)一的裝修風(fēng)格，統(tǒng)一的公司logo，統(tǒng)一的購物包裝，統(tǒng)一的店員著裝，從而在消費(fèi)者心中形成了鮮明的企業(yè)形象，品牌乖乖兔形象深入人心。乖乖兔公司總部在北京，除設(shè)有財(cái)務(wù)部、人力資源部、市場調(diào)研部、戰(zhàn)略發(fā)展部、銷售部、物流部等公共職能部門外，因其采購產(chǎn)品種類較多、國家地區(qū)廣泛，經(jīng)過再三權(quán)衡，按采購產(chǎn)品大類分別成立采購一部、二部、三部，每部由各自總經(jīng)理具體負(fù)責(zé)相應(yīng)采購工作，各部總經(jīng)理對采購總裁負(fù)責(zé)，采購總裁再向公司一把手匯報。乖乖兔公司自成立之初就實(shí)行會員積分制，即1元錢兌換1分，并可用累計(jì)積分兌換相應(yīng)商品。每月5日、15日和25日是會員日，當(dāng)天購買商品雙倍積分。一定積分以上的會員按檔分別成為銀牌會員、金牌會員和鉆石會員，購買產(chǎn)品時享受一定折扣。乖乖兔公司業(yè)務(wù)規(guī)模在最初十年持續(xù)發(fā)展壯大，銷售額連年攀升。該公司定期從國外進(jìn)口各類母嬰產(chǎn)品，以信用證方式結(jié)算，對外支付時需向銀行申請購匯。歐洲地區(qū)申請用人民幣購買歐元，北美、澳洲地區(qū)申請購買美元，部分日本進(jìn)口產(chǎn)品還需支付日元。國際主要清算貨幣的匯率頻繁變動，給公司收益帶來不確定因素。進(jìn)入21世紀(jì)以來，基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)發(fā)展迅速。京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜、淘寶紛紛經(jīng)營母嬰產(chǎn)品，“海淘”也逐漸興起。這些電商經(jīng)營的母嬰產(chǎn)品價格較實(shí)體店同類產(chǎn)品至少便宜10％，且物流配套到位，大城市基本實(shí)現(xiàn)了下訂單后24小時送貨上門，并且可以采用貨到付款這一結(jié)算方式。在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展初期，乖乖兔公司高級管理層曾多次召開聯(lián)席專題會議研究互聯(lián)網(wǎng)形勢下的公司發(fā)展。雖然很多高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)是今后發(fā)展的主流方向，應(yīng)該盡早介入，但是公司的一把手依據(jù)其多年從事傳統(tǒng)零售業(yè)的經(jīng)驗(yàn)始終認(rèn)為，母嬰產(chǎn)品有其特殊性，即購買者非常注重產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性。他認(rèn)為網(wǎng)上購物無異于“隔山買老?！保挥行”娤M(fèi)者才會選擇網(wǎng)購，因此，他決定繼續(xù)增開實(shí)體店鋪，加大促銷力度，豐富產(chǎn)品種類，以應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的沖擊。但乖乖兔公司的幾個主要競爭對手均很早進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)領(lǐng)域。隨著時間的推移，乖乖兔實(shí)體店的銷售額連續(xù)13個月大幅下滑，利潤在盈虧邊緣，大量客戶流失到競爭對手的電子商務(wù)平臺。與此同時，乖乖兔某采購經(jīng)理因收受供應(yīng)商禮品，采購了大量即將過期的奶粉并向市場銷售，后被媒體曝光。乖乖兔的企業(yè)形象一落千丈，銷售量降至冰點(diǎn)。為應(yīng)對經(jīng)營危機(jī)，乖乖兔公司采用外包的形式，聘請專業(yè)公司幫其建立并維護(hù)電子商務(wù)網(wǎng)站和提供服務(wù)器；聘請著名廣告公司，與公司市場調(diào)研部、銷售部一道設(shè)計(jì)廣告宣傳方案；同時與一家規(guī)模較小的物流公司簽訂協(xié)議，由其負(fù)責(zé)公司商品的派送。由于競爭對手早已進(jìn)入電子商務(wù)市場、加之人口出生率逐年降低，物流公司規(guī)模較小，部分二線城市送貨經(jīng)常延誤，一線城市派送服務(wù)則往往因服務(wù)態(tài)度惡劣遭到投訴，上述舉措并未改變乖乖兔公司嚴(yán)峻的經(jīng)營形勢，只是延緩了銷售下滑的趨勢。乖乖兔公司被迫陸續(xù)關(guān)閉虧損實(shí)體店面、裁員、控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，避免現(xiàn)金流缺口進(jìn)一步擴(kuò)大。隨著我國逐漸步入老齡化社會，國家出臺了一系列鼓勵、扶持老齡化產(chǎn)業(yè)的政策。乖乖兔高級管理層決定抓住這一轉(zhuǎn)型契機(jī)，在經(jīng)營母嬰用品的同時，經(jīng)營老年人專用產(chǎn)品，并推出與該類老年人產(chǎn)品配套的統(tǒng)一品牌：南山。乖乖兔公司依托現(xiàn)有進(jìn)口渠道和經(jīng)驗(yàn)，在已搭建起的電子商務(wù)平臺推出各類國內(nèi)外老年人專用產(chǎn)品，價格從低端至高端一應(yīng)俱全。同時考慮到老年人上網(wǎng)現(xiàn)狀，還推出了電話購買、信函購買等服務(wù)；同時將部分虧損門店改裝成老年人產(chǎn)品體驗(yàn)店，實(shí)現(xiàn)了線下體驗(yàn)、線上購買、送貨上門、免費(fèi)調(diào)試。國內(nèi)針對老齡化的相關(guān)產(chǎn)業(yè)尚屬空白，剛剛起步。乖乖兔公司此次借助互聯(lián)網(wǎng)，取得了該行業(yè)的先機(jī)，轉(zhuǎn)型兩年后，便靠老齡化產(chǎn)業(yè)扭虧為盈，重新實(shí)現(xiàn)公司盈利和充沛現(xiàn)金流，在此期間還收購了一家中型物流公司。2014年年初，各省逐漸放寬“單獨(dú)二胎”政策，母嬰用品市場又將迎來新一輪潛在市場高潮。乖乖兔公司決定抓住機(jī)會，重新“殺回”母嬰用品市場。乖乖兔公司注冊成立了紅袋鼠母嬰用品全資子公司，用“紅袋鼠”代替“乖乖兔”作為母嬰產(chǎn)品的統(tǒng)一形象，以消除前期的不良影響。乖乖兔公司憑借雄厚實(shí)力和已有的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)，在不到6個月的時間內(nèi)，母嬰市場份額較最低谷增長了370％，并且增長的趨勢還在繼續(xù)。近期，公司高級管理層開會討論研究適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)營形勢的組織架構(gòu)問題，并論證在公司內(nèi)部成立網(wǎng)絡(luò)科技部，使用公司自身服務(wù)器，終止信息科技外包等服務(wù)?！敬鸢浮浚?）市場營銷組合主要包含產(chǎn)品、促銷、分銷和價格四個因素。產(chǎn)品策略：產(chǎn)品種類豐富，滿足不同消費(fèi)者需求；采用單一的企業(yè)名稱；質(zhì)量可靠。促銷策略：推出會員積分制，以積分換取商品，不同檔次會員可享受價格折扣。分銷策略：在實(shí)體店進(jìn)行銷售。價格策略：價格公道合理，不同檔次會員可享受價格折扣。（2）乖乖兔公司主要面臨市場風(fēng)險和運(yùn)營風(fēng)險。①乖乖兔公司部分產(chǎn)品從國外進(jìn)口，需支付外幣結(jié)算，人民幣對國際主要結(jié)算貨幣的匯率變動可能使乖乖兔公司承擔(dān)匯兌損失，因此面臨市場風(fēng)險中的匯率變化帶來的風(fēng)險。主要應(yīng)對措施：采用遠(yuǎn)期外匯合約鎖定人民幣與外幣在結(jié)算日的匯率，避免遭受匯率波動引發(fā)的不利損失。②在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)發(fā)展初期，出身傳統(tǒng)零售業(yè)的乖乖兔公司一把手仍局限于原有經(jīng)驗(yàn)，未樹立起互聯(lián)網(wǎng)時代應(yīng)有的商業(yè)理念，對互聯(lián)網(wǎng)時代消費(fèi)者購物偏好及所呈現(xiàn)出的新趨勢、新變化未有深入的了解與把握，導(dǎo)致作出錯誤決策，錯失發(fā)展良機(jī)，喪失競爭優(yōu)勢。綜上，符合運(yùn)營風(fēng)險中的“企業(yè)高、中層管理人員和重要業(yè)務(wù)流程中專業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)等方面可能引發(fā)的風(fēng)險”。主要應(yīng)對措施：優(yōu)化管理層人員結(jié)構(gòu)，招聘與互聯(lián)網(wǎng)時代相適應(yīng)，具有互聯(lián)網(wǎng)思維的高級管理層及中層干部；在全員開展不同層次的有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)模式與理念的系統(tǒng)培訓(xùn)；聘請相關(guān)外部咨詢機(jī)構(gòu)，協(xié)助公司管理層做好發(fā)展規(guī)劃及相關(guān)決策。③乖乖兔公司的采購經(jīng)理因收受供應(yīng)商的禮品而采購大量即將到期的奶粉，給產(chǎn)品質(zhì)量帶來很大風(fēng)險，被媒體曝光，嚴(yán)重影響公司形象，從而使公司遭受運(yùn)營風(fēng)險。主要應(yīng)對措施：及時進(jìn)行公關(guān)處理，盡量挽回公司形象；加強(qiáng)對員工的職業(yè)道德培訓(xùn)，并制定相應(yīng)的獎懲措施。④乖乖兔公司為挽回傳統(tǒng)模式下母嬰用品銷售的萎縮，聘請專業(yè)公司幫其建立并維護(hù)電子商務(wù)網(wǎng)站，同時提供服務(wù)器；并將電子商務(wù)的商品派送交由一家規(guī)模較小的物流公司來完成。因物流公司規(guī)模小，派送范圍相對有限，因此存在送貨延誤和服務(wù)態(tài)度惡劣現(xiàn)象，對乖乖兔公司聲譽(yù)也造成負(fù)面影響。電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)交由專業(yè)公司來完成，雖然在短期內(nèi)可解決專業(yè)性的問題，成本也相對比較可控，但是從長期看，當(dāng)該電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)不再受公司控制時，就失去了靈活性；且所聘請的專業(yè)公司在質(zhì)量和服務(wù)方面也有可能存在一定風(fēng)險，并隨著時間的推移，企業(yè)很難回到內(nèi)部供應(yīng)或聘請新的專業(yè)公司，從而使公司遭受運(yùn)營風(fēng)險（業(yè)務(wù)外包）。主要應(yīng)對措施：應(yīng)當(dāng)建立和完善戰(zhàn)略聯(lián)盟合作企業(yè)管理制度，規(guī)定通過戰(zhàn)略聯(lián)盟形式可以進(jìn)行合作的業(yè)務(wù)范圍、方式、條件、程序和實(shí)施等相關(guān)的內(nèi)容，明確相關(guān)部門和崗位的職責(zé)權(quán)限，強(qiáng)化對合作業(yè)務(wù)的全過程監(jiān)控，防范相關(guān)風(fēng)險，充分發(fā)揮戰(zhàn)略聯(lián)盟的相關(guān)優(yōu)勢。（3）構(gòu)成價值鏈的每個環(huán)節(jié)或活動都是企業(yè)在該行業(yè)能夠生存、發(fā)展所必需的成功關(guān)鍵因素。只有那些優(yōu)于競爭對手的成功關(guān)鍵因素才是企業(yè)的競爭優(yōu)勢，才能通過價值鏈給企業(yè)帶來價值增值。①外部后勤。乖乖兔公司是實(shí)體店，消費(fèi)者需到現(xiàn)場才能購物；電子商務(wù)則在網(wǎng)上選購，并由物流公司24小時送貨上門，且支持貨到付款，較乖乖兔更為便捷。二、（20