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文檔簡介
銷售模式概述目前的實際業(yè)務(wù)情況編制本文檔。6求。一、市場情況分析(方面,對市場做出客觀的分析)二、產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)的市場定位遠(yuǎn)程健康智能監(jiān)測手表和遠(yuǎn)程健康服務(wù)平臺由于受目前國內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理體制和運行模式限制,此銷售模式主要針對療養(yǎng)康復(fù)機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、企業(yè)、社區(qū)、慢性病群體、老年和高危群體。對于需要實時監(jiān)測身命體征的特殊群體,也會根據(jù)具體情況另外制定更有針對性的項目運營計劃。公司產(chǎn)品的銷售方針是:短期大力推廣遠(yuǎn)程健康服務(wù)平臺及系統(tǒng)范圍內(nèi)遠(yuǎn)程健康智能監(jiān)測手表等相關(guān)個人終端產(chǎn)品的直接銷售;遠(yuǎn)程健康服務(wù)平臺的行業(yè)知名度營規(guī)?;蚝没A(chǔ);形成規(guī)?;灾骺煽氐拇砩啼N售及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的高端經(jīng)營。三、自行銷售模式把遠(yuǎn)程健康智能監(jiān)測手表和遠(yuǎn)程健康服務(wù)平臺推向市場不僅僅是靠單純的產(chǎn)系統(tǒng)運營和服務(wù)客戶群體的循環(huán)擴(kuò)張模式。針對不同的適用群體主要的銷售模式有:第1種:針對療養(yǎng)康復(fù)機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等專業(yè)集約化客戶銷售模式為此,對此類機(jī)構(gòu)的具體銷售模式是:a、在公司銷售部統(tǒng)籌前提下、成立專門的項目組做出詳實的《項目計劃》(包括成本核算立財務(wù)核算;b、由公司層面的醫(yī)療健康專家、同類機(jī)構(gòu)管理專家、產(chǎn)品研發(fā)部門人員等求及檢核標(biāo)準(zhǔn);c、項目組核準(zhǔn)項目計劃(包括成本核算)上報公司;d、由公司層面的醫(yī)療健康專家、同類機(jī)構(gòu)管理專家、產(chǎn)品研發(fā)部門人員等支持項目負(fù)責(zé)人,對客戶開展相關(guān)內(nèi)容的產(chǎn)品展示和管理功能說明和演示;e、項目組重點對企業(yè)決策者和參與項目的重要人員做專業(yè)技術(shù)認(rèn)知、項目效益分析、服務(wù)支持承諾以及商務(wù)公關(guān)等方面的工作,簽訂《項目議定書》;f、與企業(yè)項目負(fù)責(zé)人一起制定《項目實施計劃書》;g、明晰項目分期實施內(nèi)容、分期結(jié)果預(yù)期、檢驗簽收標(biāo)準(zhǔn)以及項目合同款項的回收規(guī)定等具體關(guān)鍵細(xì)節(jié)(符合項目管理規(guī)定h、項目負(fù)責(zé)人和技術(shù)實施小組(公司層面機(jī)構(gòu))進(jìn)駐用戶單位,全面實施的各項監(jiān)督并參與項目的各項檢查驗收工作;i、交付監(jiān)測傳感器設(shè)備、安裝管理系統(tǒng)軟件、調(diào)試系統(tǒng)運行到要求狀態(tài)、提交規(guī)定的服務(wù)功能內(nèi)容以及客戶管理人員培訓(xùn)等等;j、雙方(或三方)項目驗收;合同結(jié)算并簽訂《系統(tǒng)運維服務(wù)合同》;l、在項目進(jìn)行的整個過程中,要充分利用與客戶的良好合作關(guān)系,影響周邊客戶以有利于拓展新業(yè)務(wù)以及將周邊的零散客戶不斷整合到這個管理系統(tǒng)之中。第2種:針對企業(yè)、社區(qū)等集團(tuán)客戶的銷售模式除引用第一種模式關(guān)于項目組的組建和管理之外,此種模式的主要內(nèi)容有:a、由項目組負(fù)責(zé)客戶需求的前期調(diào)查和具體內(nèi)容了解;bc、由公司層面的醫(yī)療健康專家、同類機(jī)構(gòu)管理專家、產(chǎn)品研發(fā)部門人員等標(biāo)準(zhǔn);d、與客戶(或協(xié)同客戶做好上級管理機(jī)關(guān)的工作)項目組,共同協(xié)助客戶進(jìn)行項目測試并共同及時解決系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的問題;f、項目負(fù)責(zé)人和技術(shù)實施小組(公司層面機(jī)構(gòu))保障系統(tǒng)正常運行;隨時規(guī)定內(nèi)容;g、測試階段總結(jié);由公司層面的醫(yī)療健康專家、同類機(jī)構(gòu)管理專家、產(chǎn)品研發(fā)部門人員等支持項目負(fù)責(zé)人,與客戶一起完善項目的具體內(nèi)容和服務(wù)要求,并簽訂《商業(yè)合同》;h、交付監(jiān)測傳感器設(shè)備,全面啟動監(jiān)測和系統(tǒng)運行工作;監(jiān)督工作進(jìn)展、正常進(jìn)行;i、提交規(guī)定的服務(wù)功能內(nèi)容以及客戶管理人員培訓(xùn)等等;j第3種:針對慢性病群體、老年和高危群體、高端商務(wù)人士的零散銷售模式統(tǒng)中。媒體宣傳、客戶轉(zhuǎn)投服務(wù)系統(tǒng)等方面。此種模式的主要運行內(nèi)容有:a、通過統(tǒng)一投放媒體廣告宣傳、銷售部門有針對性的電話推銷、相關(guān)專業(yè)單位或有關(guān)管理部門的推薦、典型用戶的示,來范影響并爭取客戶;b、在公司層面的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)療健康專家、健康管理服務(wù)專家、產(chǎn)品研目和內(nèi)容》以及《健康監(jiān)測指南》和諸如《統(tǒng)捷服務(wù)指南》等一系列的產(chǎn)品推介文冊和銷售工具,供市場宣傳和銷售部日常銷售之用;c、銷售部采用專人分區(qū)域、分類型等方式,定人、定崗、定指標(biāo)、明確收益的開展對零散客戶的銷售工作;d、通過資料推介、實際演示、提供參考(介紹典型客戶)和就近參觀系統(tǒng)推進(jìn);e、銷售人員選擇(公司營運規(guī)定之內(nèi))最為便捷的方式與客戶簽訂《產(chǎn)品銷售與系統(tǒng)服務(wù)合同》;f、完成產(chǎn)品銷售后立即開通服務(wù)并定期了解使用情況;公司專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)系統(tǒng)規(guī)范的客戶追蹤服務(wù);典型和重要客戶的定期回訪;g第4種:第5種:??遠(yuǎn)程健康服務(wù)平臺表系統(tǒng)管理服務(wù)支持系統(tǒng)內(nèi)容升級等在公司自行建立的遠(yuǎn)程健康服務(wù)平臺和在公司支持下非商務(wù)合作運營的集團(tuán)健康服務(wù)平臺代理商和有商務(wù)合作運營的集團(tuán)健康服務(wù)平臺四、關(guān)于代理及渠道合作客戶認(rèn)知度參差不齊,再加上地區(qū)性因素(力(主攻)開展各種形式和不同渠道的商務(wù)合作。來不斷規(guī)劃、規(guī)范、維護(hù)和發(fā)展與代理商及商務(wù)運營合作伙伴的經(jīng)營活動。成功商業(yè)模式的快速復(fù)制。五、關(guān)于電子商務(wù)的運用ITM方式利用網(wǎng)絡(luò)平臺加以推廣。在師范項目運行良好和有代理商運行遠(yuǎn)程健康服務(wù)平臺B2C形式的區(qū)域遠(yuǎn)程健康智能監(jiān)測手表類產(chǎn)品銷售。六、簡要綜述益。健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)運營和規(guī)模盈利。鄭昕 2/12銷售團(tuán)隊建設(shè)概要一、團(tuán)隊建設(shè)內(nèi)容具體工作涉及面廣、牽扯方面多、內(nèi)容較為復(fù)雜。就內(nèi)容而言思想素質(zhì)建設(shè)、專業(yè)素質(zhì)建設(shè)、專業(yè)技能建設(shè)、人員隊伍建設(shè)、管理制度建設(shè)是其主要的工作內(nèi)容。認(rèn)真遵守企業(yè)制度并接受相關(guān)管理、設(shè)立本職崗位工作目標(biāo)并做出成績;工正確認(rèn)識和發(fā)現(xiàn)自我提升空間并幫助員工上進(jìn)提升;營造良好工作氛圍和環(huán)境、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力;管理制度建設(shè)—明確銷售部門及下設(shè)工作崗位的責(zé)任、權(quán)利、利益;明確《銷售管理制度》和確立《銷售獎勵和提成辦法》等一系列先手相關(guān)管理規(guī)章。二、團(tuán)隊人員結(jié)構(gòu)爭,提拔和選用人才做到唯才是用、公開透明。專業(yè)人員與非專業(yè)人員的使用要搭配合理,既能充分發(fā)揮專業(yè)人員的專業(yè)特效率最優(yōu)的人員組合和技能搭配。(不一定必須具備健康監(jiān)測服務(wù)職業(yè)經(jīng)驗都可以被培養(yǎng)支持。三、團(tuán)隊在企業(yè)的位置與作用在企業(yè)規(guī)劃中(尤其是中長期規(guī)劃,肯定會有關(guān)于治理結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)以該在這里找到明確的答案。場對企業(yè)產(chǎn)品的反應(yīng)和改進(jìn)意見。發(fā)生產(chǎn)與市場需求對接的重要橋梁之一。四、團(tuán)隊維護(hù)和管理就從根本上深度的建設(shè)、發(fā)展和維護(hù)了銷售團(tuán)隊。團(tuán)隊維護(hù)與管理的主要內(nèi)容有:性競爭的銷售工作環(huán)境、讓員工看到個人發(fā)展的空間所在。勞動、憑數(shù)據(jù)說話的管理理念。員高效利用和效益最大化的實際效果。支持體系—企業(yè)環(huán)境以及銷售團(tuán)隊綜合素質(zhì)決
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