培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)

課程整體設(shè)計(jì)一、確定課程進(jìn)度課程進(jìn)度是進(jìn)展課程整體設(shè)計(jì)不行缺少的局部間，使學(xué)員在整個(gè)課程執(zhí)行期間樂(lè)觀參與學(xué)習(xí)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)課程時(shí)間的最大價(jià)值。課程進(jìn)度是培訓(xùn)課程執(zhí)行所需的實(shí)際時(shí)間以及具體安排過(guò)多，難以被學(xué)員吸取和消化。每天的學(xué)習(xí)重點(diǎn)最多不超過(guò)五個(gè)，以三個(gè)為最正確上午學(xué)員精力充分，可多安排理論學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)下午學(xué)員精神難以集中，要多安排休息和活動(dòng)每天至少要預(yù)留一個(gè)小時(shí)午餐時(shí)間和三次15分鐘的課間休息每天的學(xué)習(xí)重點(diǎn)最多不超過(guò)五個(gè)，以三個(gè)為最正確上午學(xué)員精力充分，可多安排理論學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)下午學(xué)員精神難以集中，要多安排休息和活動(dòng)每天至少要預(yù)留一個(gè)小時(shí)午餐時(shí)間和三次15分鐘的課間休息每天最好留出半個(gè)小時(shí)的時(shí)間來(lái)答疑或處理突發(fā)問(wèn)題圖7-15 確定課程進(jìn)度的五個(gè)原則二、設(shè)計(jì)課程內(nèi)容〔一〕選擇課程內(nèi)容課程內(nèi)容選擇標(biāo)準(zhǔn)7-16所示的標(biāo)準(zhǔn)。充分表達(dá)培育、提高充分表達(dá)培育、提高學(xué)員整體素養(yǎng)的目的真正適應(yīng)學(xué)員進(jìn)展選擇標(biāo)準(zhǔn)充分表達(dá)標(biāo)要求理論成果課程內(nèi)容選擇程序

圖7-16 課程內(nèi)容選擇的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)課程目標(biāo)的要求，確定培訓(xùn)課程選擇一些學(xué)員應(yīng)當(dāng)把全部學(xué)員需要學(xué)習(xí)中不行缺少的依據(jù)課程目標(biāo)的要求，確定培訓(xùn)課程選擇一些學(xué)員應(yīng)當(dāng)把全部學(xué)員需要學(xué)習(xí)中不行缺少的了解和少量錦上添花的學(xué)問(wèn)、技能和態(tài)度局部，即必需的內(nèi)容。切記，不行等內(nèi)容列出來(lái)了解的內(nèi)容將全部?jī)?nèi)容都選進(jìn)來(lái)劃分課程單元

圖7-17 課程內(nèi)容選擇程序內(nèi)容分解成單元，這主要是出于以下兩個(gè)方面的考慮。這種做法遵循了培訓(xùn)內(nèi)容逐步開(kāi)放的規(guī)律進(jìn)程，由于培訓(xùn)課程內(nèi)容總是能夠形成假設(shè)干個(gè)單元的。這種做法有利于更改培訓(xùn)內(nèi)容，只需要對(duì)消滅問(wèn)題的單元進(jìn)展修改就可以解決問(wèn)題。表7-14是課程整體設(shè)計(jì)內(nèi)容的格式樣表，即把全部課程設(shè)計(jì)內(nèi)容進(jìn)展了匯總。培訓(xùn)師在設(shè)計(jì)課程整體內(nèi)容時(shí)，可以參照此表。表7-14 課程名稱：課程類別：□公開(kāi)課□內(nèi)訓(xùn)課單元時(shí)間及內(nèi)容主要觀點(diǎn)〔概念、定義等〕活動(dòng)、玩耍故事、案例單元時(shí)間及內(nèi)容主要觀點(diǎn)〔概念、定義等〕活動(dòng)、玩耍故事、案例關(guān)心工具〔圖、表等〕〔二〕編排課程內(nèi)容選擇好全部的培訓(xùn)課程內(nèi)容之后，培訓(xùn)師就應(yīng)當(dāng)安排培訓(xùn)課程中講解的先后挨次了。課程內(nèi)容編排原則從簡(jiǎn)潔到簡(jiǎn)單，學(xué)習(xí)可分為不同層次。例如進(jìn)展“有效指導(dǎo)”培訓(xùn)課程就可以在開(kāi)頭先組織爭(zhēng)論一個(gè)好指導(dǎo)者的標(biāo)準(zhǔn)，而不是進(jìn)展有效指導(dǎo)的方法等比較簡(jiǎn)單的問(wèn)題。承受已有的一些比較合理的編排模式。這種模式可能是依據(jù)時(shí)間挨次編排，也可能是依據(jù)話題或?qū)W習(xí)風(fēng)格編排等。從到未知。讓學(xué)員先接觸生疏的話題，等他們理解力到達(dá)肯定水平之后就比較簡(jiǎn)潔接觸生疏的話題。依據(jù)工作需要來(lái)編排內(nèi)容，即依據(jù)工作的工序進(jìn)展編排。課程內(nèi)容編排程序不管什么培訓(xùn)課程，都要求培訓(xùn)內(nèi)容組織得有條理，符合規(guī)律，這樣才能使學(xué)員理解。7-18描述的工作程序可以幫助培訓(xùn)師把培訓(xùn)課程安排得條理清楚符合規(guī)律。每一組培訓(xùn)目標(biāo)構(gòu)成一個(gè)初試培訓(xùn)課程分成假設(shè)干個(gè)組的目標(biāo)就構(gòu)成培訓(xùn)內(nèi)容的假設(shè)干單元將每單元的幾個(gè)目標(biāo)和每個(gè)目標(biāo)的幾局部?jī)?nèi)容按要求排列起來(lái)添加授課細(xì)節(jié)〔培訓(xùn)方式、培訓(xùn)工具等〕每一組培訓(xùn)目標(biāo)構(gòu)成一個(gè)初試培訓(xùn)課程分成假設(shè)干個(gè)組的目標(biāo)就構(gòu)成培訓(xùn)內(nèi)容的假設(shè)干單元將每單元的幾個(gè)目標(biāo)和每個(gè)目標(biāo)的幾局部?jī)?nèi)容按要求排列起來(lái)添加授課細(xì)節(jié)〔培訓(xùn)方式、培訓(xùn)工具等〕確定完成每個(gè)目標(biāo)所需要的或許時(shí)間把這些時(shí)間累加起來(lái)得到該單元所需的總時(shí)間將每一組目標(biāo)構(gòu)成一單元內(nèi)容，將每一個(gè)目標(biāo)作為該單元要點(diǎn)檢查每一單元的初步編排，進(jìn)展必要的調(diào)整對(duì)其余的目標(biāo)組合重復(fù)上述步驟安排課程目標(biāo)給定的目標(biāo)組合安排課程內(nèi)容檢查每一單元的初步編排，進(jìn)展必要的調(diào)整對(duì)其余的目標(biāo)組合重復(fù)上述步驟安排課程目標(biāo)給定的目標(biāo)組合安排課程內(nèi)容確定課程時(shí)間進(jìn)展檢查與調(diào)整三、整合課程資源〔一〕選擇培訓(xùn)工具7-15所示。培訓(xùn)工具說(shuō)明黑白板幾乎處處都有，價(jià)格廉價(jià)，適用性強(qiáng)培訓(xùn)工具說(shuō)明黑白板幾乎處處都有，價(jià)格廉價(jià)，適用性強(qiáng)活動(dòng)掛圖應(yīng)用錄像機(jī)或光盤通過(guò)錄像帶或光盤來(lái)進(jìn)展培訓(xùn)，增加培訓(xùn)的效果投影儀、電視機(jī)一種關(guān)心培訓(xùn)師進(jìn)展講授的經(jīng)濟(jì)性培訓(xùn)工具玩耍器材關(guān)心玩耍模擬方法進(jìn)展培訓(xùn)的工具戶外基地承受戶外拓展方法進(jìn)展講授時(shí)所需要的工具電腦關(guān)心一般由專業(yè)人員編制系統(tǒng)軟件，添置適用的硬件，可以利用動(dòng)畫與多媒體技術(shù)模擬器材訓(xùn)練飛行員的〔二〕設(shè)置培訓(xùn)場(chǎng)所場(chǎng)所必需光明、舒適，具有很好的氣氛，最主要的是必需要滿足培訓(xùn)要求。在布置場(chǎng)所時(shí)，應(yīng)從以下六個(gè)方面考慮。培訓(xùn)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)能夠容納全部學(xué)員和相關(guān)設(shè)施。擁有進(jìn)展書寫和擺放資料的工作區(qū)域。培訓(xùn)講師的工作區(qū)域應(yīng)有足夠大的面積放置教學(xué)材料和有關(guān)器材。具備有關(guān)的效勞工程，如休息室和衛(wèi)生間等。培訓(xùn)場(chǎng)所應(yīng)有溫控裝置、獨(dú)立掌握的通風(fēng)設(shè)備和適度的照明。UV7-16對(duì)上述五種座位安排方式的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)展了明確說(shuō)明。表7-16 五種座位安排方式的優(yōu)缺點(diǎn)比照座位安排方式 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn)學(xué)員便于觀看U型 2．給人一種嚴(yán)峻認(rèn)真卻無(wú)脅迫的感覺(jué)3．講師可以走進(jìn)U字中間進(jìn)展講解

比較正式，有種拘謹(jǐn)?shù)母杏X(jué)后排學(xué)員離屏幕遠(yuǎn)，可能看不清楚間長(zhǎng)了可能導(dǎo)致脖頸不適視線最正確且防止脖頸痛V型 2．講師和學(xué)員之間便于接觸3．比較隨便1．鼓舞學(xué)員最大程度的參與圓型 2．講師與學(xué)員之間較易溝通3．不易閑聊，不會(huì)形成非正式小團(tuán)體1．空間利用率高，適用于人數(shù)多時(shí)魚骨架型 2．適合全部學(xué)員看屏幕的角度3．講師可以沿著魚脊走

不簡(jiǎn)潔找到圓形的桌子一些學(xué)員視線受阻或脖頸痛給人臨時(shí)拼湊的感覺(jué)一些學(xué)員視線會(huì)被遮擋易形成有副作用的小團(tuán)體后排學(xué)員離屏幕太遠(yuǎn)講師與學(xué)員之間溝通較差得好，視線和音響效果最正確階梯型 2．空間利用極為有效3．適于用講座型的報(bào)告培訓(xùn)

講師與學(xué)員之間的溝通較差有較強(qiáng)的大學(xué)教室的味道需要特地的教室〔三〕預(yù)備培訓(xùn)資料依據(jù)培訓(xùn)課程的要求，可能還需要學(xué)員的名單等資料?！菜摹痴莆张嘤?xùn)環(huán)境預(yù)備。讓員工感到培訓(xùn)的必要性。讓員工感覺(jué)到培訓(xùn)不僅可以提高企業(yè)業(yè)績(jī)，最主要的是對(duì)自身的進(jìn)展有較大幫助，增加學(xué)員的興趣，提高其學(xué)習(xí)的樂(lè)觀性。制造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。學(xué)習(xí)環(huán)境包括學(xué)習(xí)設(shè)施和學(xué)習(xí)軟環(huán)境兩方面。培訓(xùn)設(shè)施應(yīng)當(dāng)很幸運(yùn)的，同時(shí)應(yīng)表達(dá)出相互敬重的精神，包括學(xué)員之間、講師與學(xué)員之間的相互敬重。四、編制課程大綱課程大綱構(gòu)成要素包括課程名稱、課程目標(biāo)、學(xué)員要求、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)方式、課程特點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間以及培訓(xùn)場(chǎng)地。編制課程大綱的步驟如圖7-19所示。5543修訂、重措辭或調(diào)整安排的內(nèi)容2選擇各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容的授課方式1具體記錄每項(xiàng)具體為課程大綱搭 的培訓(xùn)內(nèi)容編寫培訓(xùn)課程名稱圖7-19 課程大綱編制步驟五、選擇授課方法授課方法的選擇是課程整體設(shè)計(jì)的一個(gè)重要內(nèi)容。授課方法直接影響培訓(xùn)課程的效果，因此，選擇適宜的授課方法格外重要。常用的授課方法如圖7-20所示。案例戶外分析法訓(xùn)練法教授法視聽(tīng)法研討法角色扮演法玩耍圖7-20 常用的授課方法7-17介紹了七種常見(jiàn)的授課方法及其適用范圍。授課方法介紹適用范圍講授法授課方法介紹適用范圍講授法一次性傳播給眾多聽(tīng)課者的培訓(xùn)方法術(shù)的普及講座等理論性內(nèi)容培訓(xùn)研討法力，允許學(xué)員提問(wèn)、探討和爭(zhēng)論，因此使其從培訓(xùn)中式和更多的自由發(fā)揮空間的學(xué)問(wèn)獲益良多型內(nèi)容的培訓(xùn)又稱“多媒體教學(xué)視聽(tīng)法 企業(yè)概況、傳授技能等培訓(xùn)內(nèi)容，其在視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)上形成多方位的感受，從而使也可用于概念性學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)之產(chǎn)生體驗(yàn)1．設(shè)定一個(gè)最接近現(xiàn)在狀況的某種情景，指定學(xué)員 1．適用于對(duì)實(shí)際操作人員或治理角色扮演法扮演某種角色，借助角色的演練來(lái)理解角色的內(nèi)容，人員的培訓(xùn)，主要是運(yùn)用于詢問(wèn)、從而提高主動(dòng)地面對(duì)現(xiàn)實(shí)和解決問(wèn)題的力量2．角色扮演法分為兩種：構(gòu)造性的角色扮演和自發(fā)性角色扮演

根本技能的學(xué)習(xí)和提高2．適用于員工、崗位輪換和職位晉級(jí)員工的培