樊付軍《績效管理和目標管理》課程大綱2023

《高效能時間管理》課程大綱-----心態(tài)管理專家樊付軍老師主講【課程對象】：【課程時間】：實戰(zhàn)版2天，濃縮版1天【課程大綱】：導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析頭腦風暴：您碰到哪些關(guān)于不能合理利用時間的問題？每人提出工作中的難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中穿插、分析、演練。第一章績效管理（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）一、清晰企業(yè)績效管理的本質(zhì)1、 績效是什么2、 影響績效的五大因素3、 什么是績效管理4、 為什么要進行績效管理案例分享之績效考核=績效管理？二、企業(yè)績效考評體系構(gòu)建1. 企業(yè)績效管理體系構(gòu)成要素的確定2. 企業(yè)績效管理體系設(shè)計的基本原則要求3. 企業(yè)績效評價主體的選擇與培訓(xùn)三、企業(yè)績效考核典型模式辨析1. 績效考核的模式簡介2. 績效考核模式應(yīng)用分析四、如何設(shè)定高明的績效目標1. 設(shè)定目標的要素2. 設(shè)定目標應(yīng)注意的要點3. 目標設(shè)定的表格與實例五、企業(yè)關(guān)鍵績效指標（KPI）的設(shè)計1、關(guān)鍵績效指標深層含義剖析2、關(guān)鍵績效指標設(shè)計的三個方法3、關(guān)鍵績效指標體系建立流程4、企業(yè)典型關(guān)鍵績效指標設(shè)計舉例5、關(guān)鍵績效指標設(shè)計演練六、如何在考評中做技能評估1、技能評估的思考2、硬性技能與軟性技能的評估3、如何根據(jù)技能評估設(shè)定員工的發(fā)展規(guī)劃七、如何做好績效考評的實施1、考評前的準備工作2、績效評估討論中應(yīng)注意的事項3、績效評估討論后的注意事項八、企業(yè)常用績效考核方法辨析1、排序法2、平行比較法3、硬性分布法4、尺度評價法5、定位等級評價6、關(guān)鍵事件法互動研討：公司應(yīng)該運用哪些績效考核方法九、如何避免績效考評中常見誤區(qū)1、誤差與誤區(qū)解析2、暈輪效應(yīng)3、政治壓力4、相比錯誤5、盲點6、近期行為偏見7、從眾心理8、定勢互動：公司在績效考評中存在哪些誤區(qū)及原因十、如何在考評中進行有效的面談與輔導(dǎo)1、掌握績效溝通的基本技巧2、清晰管理者的角色定位3、給予反饋的技巧4、接受反饋的技巧十一、如何在考評后運用考評結(jié)果1、考評結(jié)果的統(tǒng)計與分析2、績效考評結(jié)果的四種典型情況及其處理3、企業(yè)績效考評結(jié)果運用的三個基本途徑短片觀看及案例分析：聯(lián)想公司的績效管理美的公司的績效管理深圳華為的績效管理示范指導(dǎo)、模擬演練就學(xué)員提出的難題進行示范講解、模擬演練、分析點評第二章、目標管理（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）一、目標管理概要1，目標的意義2，目標管理的定義和含義3，目標管理五要素4，目標管理的威力5，目標管理的實質(zhì)案例：猴子下山才玉米的故事二、目標管理的程序1，目標管理的三大階段2，目標管理的過程3，目標管理程序4，目標管理層次體系三、目標的設(shè)定與分解1，目標的設(shè)定----10個步驟2，目標的設(shè)定----原則3，目標設(shè)定----依據(jù)4，目標設(shè)定----期限5，目標的設(shè)定----方法6．目標設(shè)定----程序四、目標管理的實施1，推行之前的工作2，如何推行管理人員訓(xùn)練3，如何實行有效的授權(quán)---授權(quán)的目的4，如何實行有效的授權(quán)---授權(quán)的三項原則5，目標推行過程的有效控管----管理控制過程6，目標推行過程的有效控管----控制原則7，目標推行過程的有效控管----反饋控制五、目標的考核成果考評的含義成果考評的原則成果考評的六項要素成果考評的起點成果考評的主要內(nèi)容設(shè)計考評原則考核角色考核指標的制定成果考評中的溝通短片觀看及案例分析：微軟公司的目標管理戴爾公司的目標管理麥當勞公司的績效管理示范指導(dǎo)、模擬演練就學(xué)員提出的難題進行示范講解、模擬演練、分析點評課程結(jié)束：一、重點知識回顧二、 互動：問與答三、 學(xué)員：學(xué)習(xí)總結(jié)與行動計劃四、 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)：頒獎五、 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)：總結(jié)發(fā)言六、 合影：集體合影【主講老師----樊付軍老師】：國家高級經(jīng)營師國家高級企業(yè)培訓(xùn)師營銷管理專家華南理工、廣東商學(xué)院、廣東教育學(xué)院、廣東技術(shù)學(xué)院、等數(shù)十所大學(xué)客座講師中國總裁培訓(xùn)、中國傳播力、中國商務(wù)培訓(xùn)、中華培訓(xùn)、中國商戰(zhàn)名家、博唯國際、等數(shù)十家咨詢公司特約講師歷任外企、港資企業(yè)、上市公司營銷經(jīng)理、大客戶部經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、執(zhí)行總監(jiān)等職位,曾應(yīng)用服務(wù)營銷的理念在上市公司工作期間所帶領(lǐng)的團隊長期占據(jù)業(yè)績第一名、獲得無數(shù)榮譽稱號。10年的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗8年的經(jīng)營管理經(jīng)驗針對地板、交通、快消、零售、賓館酒店、餐飲、金融、通信、IT、美容美發(fā)、旅游、服裝、保險等服務(wù)營銷行業(yè)八年的培訓(xùn)經(jīng)驗培訓(xùn)課程數(shù)百場，培訓(xùn)學(xué)員數(shù)萬人【樊付軍老師主要培訓(xùn)課程】：《打造高績效經(jīng)銷商團隊》（2天）《大客戶策反與深度營銷策略》（2天）《如何打造富有戰(zhàn)斗力的營銷團隊》（2-4天）《員工執(zhí)行力的提升與訓(xùn)練》（2-4天）《如何做優(yōu)秀員工》（2-4天）《管理者的管理藝術(shù)》（2-4天）《壓力管理與積極心態(tài)培養(yǎng)》（2-4天）《時間管理和目標管理》（2-4天）《短兵相接——經(jīng)銷商如何快速打開市場》（2天）謝謝您的關(guān)注！歡迎提出需求，定制課程！歡迎百度、谷歌搜索“樊付軍”【課程特色】：激情洋溢互動性強案例豐富貼近實際深入淺出邏輯性強解決難題賞識培訓(xùn)【授課形式】：1、課堂講述2、案例分析3、腦力激蕩4、情景演練5、短片播放6、圖片展示【樊付軍老師服務(wù)過的部分企業(yè)】：久盛地板、中國傳播力、中國移動、瑞嘉地板、廣東教育學(xué)院、廣東長隆皮具、廣東長興集團、北大青鳥、南平電信、廣東商學(xué)院、廣州布谷鳥、廣西郵政速遞、菲林格爾、銘萬集團、優(yōu)寶集團、利氏生物、香港李錦記集團、中國平安、中國人壽、玫琳凱（中國）、中華聯(lián)合財產(chǎn)保險、萊茵集團、中意保險、深圳千婷、深圳海宇、南海發(fā)展股份、深圳安泰普醫(yī)療、華盛集團、廣東郵政、韓國LG電子、廣東郵電、媽咪寶貝、廣西珠寶行、萬客隆連鎖商場、金六福酒業(yè)、萬力啤酒、漓泉啤酒、深圳金威酒業(yè)、北京燕京集團、魚峰酒業(yè)、金味麥片、廣西利客隆連鎖機構(gòu)、蘭州黃河集團、紅桃K集團、蒙牛乳業(yè)、伊利乳業(yè)、北京三元乳業(yè)、吉林通化葡萄酒業(yè)周六福珠寶、明園新都酒店、文康大酒店、綠島西餐、東莞美維電路、南湖國旅、御足堂連鎖、深圳奧聯(lián)科技、聯(lián)想集團、綠盾農(nóng)資、路勁地產(chǎn)、雋雅置業(yè)、中山大學(xué)腫瘤醫(yī)院、中國銀行、