企業(yè)管理教練-技術(shù)企業(yè)導(dǎo)師訓(xùn)練

趙菊春導(dǎo)師介紹實(shí)踐派戰(zhàn)略思想家、中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)、原北京大學(xué)金融與產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中心領(lǐng)導(dǎo)力研究部主任、行為建設(shè)學(xué)創(chuàng)始人、清華等十余所高?？妥淌冢话儆嗉移髽I(yè)管理咨詢(xún)顧問(wèn)和首席訓(xùn)練導(dǎo)師。趙教授有著二十多年的領(lǐng)導(dǎo)與管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，他深入挖掘中華民族五千年文化的思想精髓，中西結(jié)合、融會(huì)貫通,形成了自己的思想體系以及獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格。在培訓(xùn)中感性與理性兼容、啟迪與體驗(yàn)互動(dòng)、教育與訓(xùn)練同步、理論與實(shí)踐結(jié)合。幾乎所有聽(tīng)過(guò)他講課的人，皆對(duì)人性和自我有了更深的洞察與了解，并能將知識(shí)轉(zhuǎn)化為智慧，都認(rèn)為趙教授的課程極具震憾力與實(shí)用性，對(duì)個(gè)人和企業(yè)都有實(shí)質(zhì)性的幫助。曾經(jīng)幫助和指導(dǎo)過(guò)數(shù)百家企業(yè)，這些企業(yè)在經(jīng)過(guò)趙老師指導(dǎo)和培訓(xùn)后，成本減少，銷(xiāo)售攀升，企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)均得到完善，被譽(yù)為“能為企業(yè)、企業(yè)家解決實(shí)際問(wèn)題的人”

“中國(guó)當(dāng)代的鬼谷子”。

君子三樂(lè)孟子曰：君子有三樂(lè)。父母俱在，兄弟無(wú)故，一樂(lè)也；仰不愧于天，俯不怍于人，二樂(lè)也；得天下英才而教育之，三樂(lè)也。

教育≠訓(xùn)練教育訓(xùn)練陳述觀點(diǎn)、灌輸概念提供信息與傳授知識(shí)告訴我們什么是對(duì)的身心互動(dòng)、引發(fā)思考顛覆常規(guī)的特殊教育要我們把知道的做到體驗(yàn)VS概念訓(xùn)練的途徑與目的◆訓(xùn)練是開(kāi)拓思維的過(guò)程◆訓(xùn)練是建立信念的過(guò)程◆訓(xùn)練是開(kāi)發(fā)潛能的過(guò)程◆訓(xùn)練是固化行為的過(guò)程

要做好企業(yè)訓(xùn)練導(dǎo)師先當(dāng)“運(yùn)動(dòng)員”，再當(dāng)“教練”?；@球只有在球場(chǎng)才能學(xué)會(huì)；游泳只有在水中才能學(xué)會(huì)；演講只有在臺(tái)上才能掌握！冠軍不是教育出來(lái)的而是訓(xùn)練出來(lái)的參與發(fā)掘鍛煉突破目標(biāo)創(chuàng)造價(jià)值流程圖你的選擇就是你的結(jié)果觀眾評(píng)論家不參與，不創(chuàng)造任何價(jià)值坐著評(píng)頭論足，不主動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值參賽者全力以赴，主動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值你會(huì)是哪種角色?創(chuàng)造價(jià)值的方法百分之百參與貢獻(xiàn)從舒適區(qū)走出來(lái)有承諾誠(chéng)實(shí)開(kāi)放信任行動(dòng)負(fù)責(zé)任真相面對(duì)感悟分享付出多少，得到多少!我將如何創(chuàng)創(chuàng)造價(jià)值我將如何創(chuàng)創(chuàng)造價(jià)值每人上臺(tái)發(fā)發(fā)表1-3分鐘鐘的演講在這個(gè)訓(xùn)練練營(yíng)，我將將……將手機(jī)關(guān)機(jī)機(jī)或調(diào)至靜靜音；守時(shí)，上課課音樂(lè)停止止前回到自自己的座位位；課堂內(nèi)禁止止吸煙、進(jìn)進(jìn)食；正確佩戴學(xué)學(xué)員證，并并按號(hào)入座座；對(duì)其他學(xué)員員的說(shuō)話和和行為完全全保密；整個(gè)課程學(xué)學(xué)習(xí)期間不不得醉酒和和食用影響響神智的藥藥物；獲得導(dǎo)師批批準(zhǔn)時(shí)才可可提問(wèn)、講講話和分享享；全程參與，，不得以任任何借口停停止訓(xùn)練；；注意休息，，以最佳的的狀態(tài)投入入訓(xùn)練；研修營(yíng)學(xué)員員守則承諾人承諾程度與與結(jié)果100%我我承諾無(wú)論論如何80%我承承諾除非有有條件60%我計(jì)計(jì)劃但需要要40%我有有興趣他會(huì)會(huì)發(fā)生20%我希希望他會(huì)發(fā)發(fā)生0%我不在在乎說(shuō)過(guò)什什么行動(dòng)會(huì)證明明，結(jié)果會(huì)會(huì)說(shuō)話。如何正確認(rèn)認(rèn)識(shí)自我◆本我◆自我◆超我最有價(jià)值的的觀念區(qū)分分◆態(tài)度與方法法◆機(jī)會(huì)與能力力◆逃避與負(fù)責(zé)責(zé)◆主動(dòng)與被動(dòng)動(dòng)◆被迫與選擇擇觀念的重復(fù)復(fù)成為信念念,行為的重重復(fù)成為習(xí)習(xí)慣。行為結(jié)果信念信念與行為信 念◆我們的信念念來(lái)源于教教育和個(gè)人人經(jīng)歷◆我們的信念念，影響我我們對(duì)事物物的認(rèn)知和和決定我們們的行為，，從而決定定成果?！舫晒莒柟坦毯痛_認(rèn)我我們的信念念?！羧绻拍顩](méi)沒(méi)有帶來(lái)你你理想的成成果，那么么改變你的的信念去達(dá)達(dá)到你要的的成果。訓(xùn)練導(dǎo)師與與企業(yè)發(fā)展展吾以此知?jiǎng)儇?fù)矣。。從《孫子兵法法》看企業(yè)業(yè)訓(xùn)練1、主孰有道——領(lǐng)導(dǎo)的魅力力與價(jià)值觀觀2、將孰有能——高層管理者者的能力3、天地孰得——環(huán)境與行業(yè)業(yè)4、法令孰行——規(guī)章制度的的健全與貫貫徹5、兵眾孰強(qiáng)——掌握的資源源與工具6、士卒孰練——組織成員是是否訓(xùn)練有有素7、賞罰孰明——激勵(lì)機(jī)制，，賞罰分明明沒(méi)有經(jīng)過(guò)培培訓(xùn)的員工工是企業(yè)最最大的成本本。員工培訓(xùn)是是投入產(chǎn)出出比最高的的投資。人才是企業(yè)業(yè)的核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力。系統(tǒng)化的員員工培訓(xùn)是是企業(yè)發(fā)展展戰(zhàn)略中重重要的一部部分?！稗k長(zhǎng)久公司司的根本大計(jì)計(jì)是百年樹(shù)人人問(wèn)題”。先進(jìn)的培訓(xùn)理理念打造先進(jìn)進(jìn)的企業(yè)小型企業(yè)：靠靠能人中型企業(yè)：靠靠制度百年企業(yè)：靠文化對(duì)中國(guó)管理影影響最大的15人李嘉誠(chéng)、松下下、張瑞敏、、柳傳志、王王石……...對(duì)于管管理教育,他他們是真正的的實(shí)踐者,身身體力行的推推動(dòng)者,孜孜孜不倦的傳道者。企業(yè)領(lǐng)袖應(yīng)是是企業(yè)導(dǎo)師華為的冬天必將到來(lái)松下是制造人人才的工廠,兼而制造銷(xiāo)售電器.戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢如履薄冰1、對(duì)培訓(xùn)沒(méi)沒(méi)有全面的正正確的認(rèn)識(shí)。。2、培訓(xùn)被視視為支出而不不是投資。3、領(lǐng)導(dǎo)層按按自己的喜好好組織培訓(xùn)4、培訓(xùn)是““趕時(shí)髦”而而流于形式5、企業(yè)沒(méi)有有完善的培訓(xùn)訓(xùn)系統(tǒng)6、內(nèi)部培訓(xùn)訓(xùn)師對(duì)外聘培培訓(xùn)師的排斥斥7、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)構(gòu)及講師良莠莠不齊目前企業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)的現(xiàn)狀擁有自己的企企業(yè)訓(xùn)練導(dǎo)師師才是出路!訓(xùn)練導(dǎo)師的基基本功怯場(chǎng)壓力的破破解方法◆生理舒緩法◆正面思考法◆身心投入法◆無(wú)所顧忌法◆坦然面對(duì)一切切內(nèi)容7%語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)38%肢體語(yǔ)言55%演講三要素訓(xùn)練導(dǎo)師的一一項(xiàng)重要能力力肢體創(chuàng)造情緒緒情緒創(chuàng)造影響響力強(qiáng)者控制情緒緒，弱者被情情緒所控肢體語(yǔ)言訓(xùn)練練手勢(shì)和胳膊的的運(yùn)用腳部走動(dòng)的影影響力眼神運(yùn)用訓(xùn)練練肢體語(yǔ)言配合合訓(xùn)練肢體語(yǔ)言能力力的擴(kuò)張訓(xùn)練練常見(jiàn)的不良肢肢體動(dòng)作祈禱手勢(shì)雙雙手手背后雙手叉腰胸胸前前抱臂雙手插兜手手臂臂交叉……無(wú)處擺放的手手暴露的是不不自信、慌張張。一、瘋狂訓(xùn)練練利用肌肉記憶憶，徹底打破破舊有行為習(xí)習(xí)慣二、有意識(shí)持持續(xù)訓(xùn)練掌握肢體動(dòng)作作要領(lǐng)，建立立動(dòng)手習(xí)慣三、手隨心動(dòng)動(dòng)，習(xí)慣成自自然沒(méi)有技巧的技技巧是最高的的技巧拳打百遍出身身法肢體語(yǔ)言開(kāi)發(fā)發(fā)三階段眼神的訓(xùn)練與與運(yùn)用◆高度關(guān)注——直視◆一般注意——虛視◆觀察反饋——掃視◆平等交流——平視◆表示尊重——仰視◆顯示權(quán)威——俯視◆吸引————高音、、停止止◆明晰————減速、、重音音◆強(qiáng)化————重音、、高音音◆激動(dòng)————加速、、高音音◆感動(dòng)————低音、、減速速語(yǔ)音、、語(yǔ)調(diào)調(diào)控制制技巧巧講師的的語(yǔ)言言技巧巧與要要領(lǐng)◆用排比比句體體現(xiàn)氣氣勢(shì)◆用類(lèi)推推法體體現(xiàn)權(quán)權(quán)威◆用疑問(wèn)問(wèn)句啟啟發(fā)思思維◆用聯(lián)想想詞深深入思思索語(yǔ)言?xún)?nèi)內(nèi)容組組織技技巧◆用數(shù)字字說(shuō)話話◆善用故故事啟啟發(fā)◆善用案案例說(shuō)說(shuō)問(wèn)題題◆多用感感官詞詞，形形象生生動(dòng)◆細(xì)節(jié)、、對(duì)話話，增增加渲渲染力力◆情理結(jié)結(jié)合◆注重邏邏輯性性，言言之有有據(jù)三三原原理的的構(gòu)思思方法法上、中中、下下左、中中、右右老、中中、青青過(guò)去、、現(xiàn)在在、將將來(lái)思想、、行為為、結(jié)結(jié)果為何做做、為為誰(shuí)做做、如如何做做第一點(diǎn)點(diǎn)、第第二點(diǎn)點(diǎn)、第第三點(diǎn)點(diǎn)……將演講講主題題快速速構(gòu)思思三個(gè)個(gè)層面面，自自己思思路清清晰，，聽(tīng)眾眾易于于接受受．道生一一、一一生二二、二二生三三，三生生萬(wàn)物物?！兜赖碌陆?jīng)》》內(nèi)容組組織的的萬(wàn)能能公式式三三原原理的的具體體運(yùn)用用不管多多美的的一個(gè)個(gè)故事事﹐不管多多厚的的一本本書(shū)﹐不管多多長(zhǎng)的一一部電電視劇劇盡在在時(shí)間、、空間間、人人物中論點(diǎn)、、論據(jù)據(jù)、論論證論點(diǎn)明明確，，表術(shù)術(shù)清晰晰論據(jù)形形象生生動(dòng)、、依據(jù)據(jù)充分分論證推推理層層層相相扣﹐符合邏邏輯◆寒暄式式開(kāi)場(chǎng)場(chǎng)◆幽默式式開(kāi)場(chǎng)場(chǎng)◆懸念式式開(kāi)場(chǎng)場(chǎng)◆活動(dòng)式式開(kāi)場(chǎng)場(chǎng)◆開(kāi)門(mén)見(jiàn)見(jiàn)山式式◆……演講最最重要要的5分鐘鐘是開(kāi)開(kāi)場(chǎng)的的5分分鐘開(kāi)場(chǎng)的的5種形形式開(kāi)場(chǎng)應(yīng)應(yīng)避免免的五五大問(wèn)問(wèn)題◆偏離◆自夸◆過(guò)熱◆過(guò)冷◆平淡開(kāi)場(chǎng)快快速破破冰技技巧◆懸念破破冰法法◆游戲破破冰法法◆故事破冰法◆事件破冰法◆音樂(lè)破破冰法法活動(dòng)身身體，，打開(kāi)開(kāi)心扉扉，引引發(fā)興興趣，，讓其其進(jìn)入入感性性狀態(tài)態(tài)結(jié)尾應(yīng)應(yīng)避免免的問(wèn)問(wèn)題◆倉(cāng)促◆冗長(zhǎng)◆矛盾◆不扣題題“完”“美”收尾技技巧◆總結(jié)收收尾法法◆激勵(lì)收收尾法法◆贈(zèng)言收收尾法法◆高潮收收尾法法◆抒情收收尾法法◆感恩收收尾法法深化理解解、強(qiáng)化化印象、、激發(fā)行行為訓(xùn)練導(dǎo)師師的職業(yè)業(yè)素養(yǎng)企業(yè)訓(xùn)練練導(dǎo)師的的職業(yè)使使命企業(yè)訓(xùn)練練導(dǎo)師的的定義：：企業(yè)訓(xùn)練練導(dǎo)師以以自己的的知識(shí)、、經(jīng)驗(yàn)、、品德影影響他人人，通過(guò)過(guò)宣導(dǎo)理理念、傳傳授知識(shí)識(shí)、訓(xùn)練練技能，，讓參訓(xùn)訓(xùn)者開(kāi)拓拓思維、、改變觀觀念、強(qiáng)強(qiáng)化信念念、轉(zhuǎn)變變態(tài)度、、建設(shè)行行為，從從而達(dá)到到造就個(gè)個(gè)人，提提升團(tuán)隊(duì)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力力，產(chǎn)生生組織績(jī)績(jī)效之目目的。訓(xùn)練的根根本目的的：為企業(yè)降降低成本本，提升升效益??！影響他人人成成就他他人企業(yè)訓(xùn)練練導(dǎo)師是是什么?◆訓(xùn)練導(dǎo)師師是一面面鏡子◆訓(xùn)練導(dǎo)師師是指南南針◆訓(xùn)練導(dǎo)師師是合作作者◆訓(xùn)練導(dǎo)師師是催化化劑◆訓(xùn)練導(dǎo)師師是教練練訓(xùn)練導(dǎo)師師是編、、導(dǎo)、演演企業(yè)訓(xùn)練練導(dǎo)師的的基本信信念◆訓(xùn)練可以以使企業(yè)業(yè)、個(gè)人人更卓越越◆每個(gè)人都都有改變變能力◆人都會(huì)為為自己做做出最好好的選擇擇◆訓(xùn)練是一一個(gè)持續(xù)續(xù)學(xué)習(xí)的的歷程我堅(jiān)信我我的付出出可以讓讓學(xué)員更更卓越只要我敬敬業(yè)我會(huì)會(huì)成為大大家喜歡歡的人訓(xùn)練效果是是唯一的追追求企業(yè)訓(xùn)練導(dǎo)導(dǎo)師的5項(xiàng)項(xiàng)操守◆尊崇真知◆敬重師長(zhǎng)◆守時(shí)重諾◆關(guān)愛(ài)學(xué)員◆實(shí)事求是訓(xùn)練的要領(lǐng)領(lǐng)訓(xùn)練的方向向◆思維訓(xùn)練◆心態(tài)情緒調(diào)調(diào)整◆肢體語(yǔ)言訓(xùn)訓(xùn)練◆技能訓(xùn)練◆行為訓(xùn)練啟發(fā)式訓(xùn)練練的要領(lǐng)◆引導(dǎo)學(xué)員思思考◆讓學(xué)員自己己找出答案案◆不要給過(guò)多多的壓力◆多問(wèn)“還有呢？”、“還有更好的的方法嗎？？”◆鼓勵(lì)學(xué)員探探索質(zhì)疑互動(dòng)式教學(xué)學(xué)要領(lǐng)◆邏輯條理清清晰◆道理要深入入淺出◆允許提出不不同意見(jiàn)◆引發(fā)學(xué)員的的意見(jiàn)與看看法◆用游戲和故故事來(lái)闡明明觀點(diǎn)◆語(yǔ)言要生動(dòng)動(dòng)◆讓學(xué)員動(dòng)起起來(lái)◆多讓學(xué)員參參與分享◆要有要求和和標(biāo)準(zhǔn)◆切忌一味說(shuō)說(shuō)教體驗(yàn)式教學(xué)學(xué)要領(lǐng)訓(xùn)練式教學(xué)學(xué)要領(lǐng)◆訓(xùn)練前提出出具體的要要求和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)◆嚴(yán)格執(zhí)教◆用行動(dòng)讓學(xué)學(xué)員自己感感悟◆就像教練訓(xùn)訓(xùn)練運(yùn)動(dòng)員員◆讓學(xué)員有醍醍醐灌頂?shù)牡母杏X(jué)訓(xùn)練導(dǎo)師的的互動(dòng)技巧巧課堂提問(wèn)技技巧◆對(duì)群體發(fā)問(wèn)問(wèn)◆對(duì)特定對(duì)象象發(fā)問(wèn)◆啟發(fā)思路的的發(fā)問(wèn)◆限定答案的的發(fā)問(wèn)◆親切稱(chēng)呼被被提問(wèn)者檢驗(yàn)強(qiáng)強(qiáng)化引引導(dǎo)課堂應(yīng)答技技巧◆肯定所提問(wèn)問(wèn)題◆具體的回復(fù)復(fù)◆簡(jiǎn)潔的回復(fù)復(fù)◆將問(wèn)題交給給提問(wèn)者◆回答是探討討而不說(shuō)教教◆你的答案僅僅代表個(gè)人人觀點(diǎn)和體體會(huì)◆有些問(wèn)題可可以不正面面回答告知解解釋擴(kuò)擴(kuò)展精彩點(diǎn)評(píng)技技巧◆不論對(duì)與錯(cuò)錯(cuò)，首先給給予贊賞和和鼓勵(lì)◆充分肯定，，委婉否定定◆回答問(wèn)題后后給予學(xué)員員鼓勵(lì)◆值得欣賞的的是·······◆遺憾的是········◆這樣會(huì)更好好些·······◆希望如此········準(zhǔn)確全全面精精辟現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變技技巧◆內(nèi)容錯(cuò)漏：：鎮(zhèn)定自若若；巧妙糾糾正◆氣氛沉悶：：提問(wèn)研討討；插入活活動(dòng)◆課堂混亂：：找出根源源；以靜制制動(dòng)◆遭遇挑釁：：從容應(yīng)對(duì)對(duì)；妙語(yǔ)致致勝◆高手出場(chǎng)：：真誠(chéng)請(qǐng)教教；教學(xué)互互動(dòng)參訓(xùn)者的問(wèn)問(wèn)題——培訓(xùn)者的責(zé)責(zé)任案例分析技技巧案例分析：：提供案例，，通過(guò)討論論分析解決決問(wèn)題。步驟：◆內(nèi)容引導(dǎo)◆宣布規(guī)定◆劃分小組◆討論分析◆提供案例◆激勵(lì)引導(dǎo)◆總結(jié)升華專(zhuān)題活動(dòng)帶帶動(dòng)技巧專(zhuān)題活動(dòng)帶帶動(dòng)：按照專(zhuān)題活活動(dòng)規(guī)則，，帶動(dòng)學(xué)員員達(dá)成訓(xùn)練練目標(biāo)要領(lǐng)：◆趣味性◆簡(jiǎn)便性◆創(chuàng)造性◆教益性訓(xùn)練導(dǎo)師的的經(jīng)典工具具五種獨(dú)特的的入場(chǎng)設(shè)計(jì)計(jì)◆自由式入場(chǎng)場(chǎng)◆肅穆式入場(chǎng)場(chǎng)◆音樂(lè)式入場(chǎng)場(chǎng)◆舞蹈式入場(chǎng)場(chǎng)◆一分鐘入場(chǎng)場(chǎng)式場(chǎng)地、道具具的選擇與與運(yùn)用◆根據(jù)培訓(xùn)形形式選擇場(chǎng)場(chǎng)地◆音響設(shè)備直直接影響訓(xùn)訓(xùn)練效果◆燈光強(qiáng)弱調(diào)調(diào)節(jié)的熟悉悉◆場(chǎng)地要有互互動(dòng)的空間間◆桌椅的擺放放符合培訓(xùn)訓(xùn)主題◆根據(jù)游戲、、活動(dòng)選用用相關(guān)道具具◆課前先檢查查好所有準(zhǔn)準(zhǔn)備工作音樂(lè)是訓(xùn)練練的靈魂◆高能量音樂(lè)樂(lè)◆禮儀音樂(lè)◆催眠音樂(lè)◆震撼音樂(lè)◆情感音樂(lè)◆分享音樂(lè)專(zhuān)題活動(dòng)︱破冰活動(dòng)︱娛樂(lè)活動(dòng)︱團(tuán)隊(duì)活動(dòng)︱︱激勵(lì)活動(dòng)︱心靈活動(dòng)︱潛能開(kāi)發(fā)︱︱目標(biāo)明確︱燈光控制︱音樂(lè)配合︱︱流程清晰︱關(guān)注細(xì)節(jié)︱落點(diǎn)到位︱活動(dòng)類(lèi)型活動(dòng)要領(lǐng)訓(xùn)練導(dǎo)師的的技巧如何講好故故事◆邏輯嚴(yán)密◆生動(dòng)形象◆動(dòng)之以情◆落點(diǎn)準(zhǔn)確◆總結(jié)精辟◆有身臨其境境之感催眠技術(shù)的的領(lǐng)會(huì)與運(yùn)運(yùn)用◆催眠術(shù)的涵涵義◆語(yǔ)言催眠◆音樂(lè)催眠◆心靈對(duì)話◆身體調(diào)理◆環(huán)境對(duì)催眠眠至關(guān)重要要懸念的制造造◆前段講述生生動(dòng)形象◆伏筆埋得合合情合理◆結(jié)果出人意意料之外煽情的獨(dú)到到之處煽情術(shù)——是通過(guò)過(guò)情緒的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移，左右右聽(tīng)眾思想，達(dá)到到思想同步步的方法。?！粝敫袆?dòng)別人人，先感動(dòng)動(dòng)自己◆釋放自己的的激情◆挖掘?qū)W員的的潛在情感感◆全情投入，，忘我境界界讓人幽默到到心田◆幽默是一種種智慧◆樂(lè)觀的心態(tài)態(tài)◆情理之中，，意料之外外◆自嘲◆有意識(shí)的用用詞不當(dāng)◆恰當(dāng)運(yùn)用歇歇后語(yǔ)◆抖包袱時(shí)要要注意停頓頓◆平時(shí)多收集集、多練習(xí)習(xí)感性性格表情要豐富富，理性性格學(xué)會(huì)冷幽默默高潮的制造造◆聲音加大語(yǔ)語(yǔ)速加快◆引發(fā)聽(tīng)眾情情緒渲染◆帶動(dòng)聽(tīng)眾的的肢體◆徹底釋放激激情鬼谷子的說(shuō)說(shuō)服術(shù)與辯者言，，而依于要要；與貴者者言，而依依于勢(shì)；與富者言，，而依于高高；與貧者者言，而依依于利；與賤者言，，而依于謙謙；與勇者者言，而依依于敢；與愚者言，，而依于銳銳；此其術(shù)術(shù)也，而人人常反之。。訓(xùn)練課程開(kāi)開(kāi)發(fā)流程開(kāi)發(fā)課程的的流程模擬試驗(yàn)課件設(shè)計(jì)效果設(shè)計(jì)正式應(yīng)用明確主題素材收集內(nèi)容設(shè)計(jì)需求分析受訓(xùn)對(duì)象需需求分析◆需要激勵(lì)◆需要快樂(lè)◆需要慰籍◆需要發(fā)泄◆需要實(shí)用的的技巧確定培訓(xùn)目目的及主題題◆目的：改變思維觀觀念學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)技技巧提升管理技技能◆主題：緊扣需求簡(jiǎn)潔易懂培訓(xùn)內(nèi)容計(jì)計(jì)劃◆時(shí)間◆內(nèi)容◆目的◆方法◆流程◆場(chǎng)景◆概念素材收集◆背景分析◆來(lái)源確定◆資料搜集◆分析整理◆精彩案例提提煉◆經(jīng)典故事準(zhǔn)準(zhǔn)備課件設(shè)計(jì)◆PPT課件件制作作◆培訓(xùn)方方式的的選擇擇◆輔助性性材料料的應(yīng)應(yīng)用◆測(cè)試題題目的的設(shè)計(jì)計(jì)◆經(jīng)典故故事、、案例例的選選擇◆游戲、、活動(dòng)動(dòng)的設(shè)設(shè)計(jì)講義的的編寫(xiě)寫(xiě)描述現(xiàn)現(xiàn)象，，引出出“主題”列舉并并分析析“主題”的重要要性列舉并并分析析造成成“事與愿愿違”的原因因選擇有有效的的材料料說(shuō)明明相關(guān)關(guān)的原原理、、方法法列舉現(xiàn)現(xiàn)實(shí)問(wèn)問(wèn)題，，并提提出解解決的的方案案編排講講義的的章節(jié)節(jié)和內(nèi)內(nèi)容細(xì)化、、潤(rùn)色色、修修改講講義————抽絲剝剝繭，，絲絲絲入扣扣課程設(shè)設(shè)計(jì)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)◆確定課課程題題目◆明確訓(xùn)訓(xùn)練對(duì)對(duì)象◆明確訓(xùn)訓(xùn)練目目標(biāo)◆課程設(shè)設(shè)計(jì)結(jié)結(jié)構(gòu)完完整◆課程富富有特特色培訓(xùn)形形式選選擇◆講座式式—以講授授為主主，學(xué)學(xué)員聆聆聽(tīng)、、筆記記◆互動(dòng)式式—讓學(xué)員員參與與探討討，回回答問(wèn)問(wèn)題◆體驗(yàn)式式—通過(guò)游游戲、、案例例、現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)模模擬啟啟迪學(xué)學(xué)員◆啟發(fā)式式—引導(dǎo)學(xué)學(xué)員發(fā)發(fā)現(xiàn)真真相.找出出答案案◆訓(xùn)練式式—身心互互動(dòng)，，強(qiáng)調(diào)調(diào)是練練而不不是教教課程分分節(jié)設(shè)設(shè)計(jì)表表活動(dòng)安排主要課程訓(xùn)練形式預(yù)期目的訓(xùn)練主題時(shí)間課程分分節(jié)設(shè)設(shè)計(jì)表表結(jié)束形形式燈光案例準(zhǔn)準(zhǔn)備活動(dòng)安安排論證觀觀點(diǎn)開(kāi)篇訓(xùn)練形形式預(yù)期目目的訓(xùn)練主主題時(shí)間音樂(lè)時(shí)間上午下午晚間內(nèi)容形式活動(dòng)案例燈光音樂(lè)備注午休休晚休休訓(xùn)練操操作流流程訓(xùn)練導(dǎo)導(dǎo)師的的基本本技法法企業(yè)內(nèi)內(nèi)部經(jīng)經(jīng)常性性主題題的訓(xùn)訓(xùn)練◆企業(yè)文文化◆戰(zhàn)略管管理◆管理制制度◆領(lǐng)導(dǎo)力力◆團(tuán)隊(duì)建建設(shè)◆執(zhí)行力力◆溝通技技能◆凝聚力力◆時(shí)間管管理◆目標(biāo)管管理◆業(yè)務(wù)技技能◆客戶(hù)服服務(wù)如何做做好專(zhuān)專(zhuān)題活活動(dòng)◆活動(dòng)目目的要要明確確◆活動(dòng)流流程要要嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)◆標(biāo)準(zhǔn)清清晰，，要求求到位位◆輔助與與配合合到位位◆引導(dǎo)、、引發(fā)發(fā)、引引申到到位現(xiàn)場(chǎng)控控制的的奧秘秘心理暗暗示控控制法法心理暗暗示：：人或環(huán)環(huán)境以以非常常自然然的方方式向向個(gè)體體發(fā)出出信息息，個(gè)個(gè)體無(wú)無(wú)意中中接受受這種種信息息，從從而做做出相相應(yīng)的的反應(yīng)應(yīng)的一一種心心理現(xiàn)現(xiàn)象。。◆暗示越越含蓄蓄越好好—少命令令，多多引導(dǎo)導(dǎo)◆暗示應(yīng)應(yīng)具有有藝術(shù)術(shù)性—故事、、游戲戲、圖圖片等等◆反復(fù)強(qiáng)強(qiáng)調(diào)—默念念一千千遍就就是真真理◆情景暗暗示—音樂(lè)、、道具具、場(chǎng)場(chǎng)景◆自我暗暗示—凡事正正面思思考要求與與標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)控制制法◆具體◆量化◆正確◆簡(jiǎn)單◆持久當(dāng)你有有了要要求與與標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，學(xué)學(xué)員才才會(huì)按按你的的思路路去做做一呼百百應(yīng)控控制法法◆確定呼呼應(yīng)的的內(nèi)容容◆所呼應(yīng)應(yīng)的是是大家家都希希望的的◆陳述充充分的的理由由◆不斷的的重復(fù)復(fù)練習(xí)習(xí)◆讓之成成為習(xí)習(xí)慣“鐵布衫衫”控制法法◆不當(dāng)老老師，，當(dāng)朋朋友、、做哥哥們◆我所說(shuō)說(shuō)的只只代表表我觀觀點(diǎn)與與體會(huì)會(huì)，不不代表表正確確◆我不是是來(lái)教教知識(shí)識(shí)的.但希希望能能帶來(lái)來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)啟示示◆在知識(shí)的的海洋洋里我我們都都很渺渺小◆大家都都是老老師，，可以以從每每個(gè)人人身上上學(xué)到到不同同的知知識(shí)和和經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)。訓(xùn)練導(dǎo)導(dǎo)師的的自我我修練練外在內(nèi)在氣質(zhì)自信演講內(nèi)容態(tài)度臺(tái)上的狀態(tài)智慧演講的技巧……品格……人們都都喜歡歡對(duì)生生活對(duì)對(duì)職業(yè)業(yè)高度度熱愛(ài)愛(ài)的人人!外在與與內(nèi)在在高效率率學(xué)習(xí)習(xí)方法法◆目標(biāo)—一個(gè)知知識(shí)點(diǎn)點(diǎn)可以以拎起起一串串，提提起一一面◆知己—制定出出符合合自己己實(shí)際際情況況的學(xué)學(xué)習(xí)計(jì)計(jì)劃◆要求—具體的的學(xué)習(xí)習(xí)內(nèi)容容，完完整的的學(xué)習(xí)習(xí)計(jì)劃劃◆堅(jiān)持—持之以以恒，，不斷斷積累累、提提升企業(yè)訓(xùn)訓(xùn)練導(dǎo)導(dǎo)師的的修煉煉成為一一位訓(xùn)訓(xùn)練導(dǎo)導(dǎo)師不不僅是是學(xué)習(xí)習(xí)一些些訓(xùn)練練技巧巧和工工具，，訓(xùn)練練導(dǎo)師師的最最高境境界是是從內(nèi)內(nèi)到外外發(fā)揮揮，是是要同同時(shí)修修煉個(gè)個(gè)人的的素質(zhì)質(zhì)和配配合其其他的的訓(xùn)練練工具具和技技巧去去發(fā)揮揮其威威力。。無(wú)字天天書(shū)還有嗎嗎?為什么么?悟悟使命感感與價(jià)價(jià)值觀觀使命感感——你要做做多大大的事事，為為誰(shuí)而而做價(jià)值觀觀——你怎樣樣看待待事物物及如如何做做事你的能能量源源自于于