2023年營銷部門工作年終個人小結(jié)范文

第3頁共3頁2023年?營銷部門工?作年終個人?小結(jié)范文?一、營銷部?的工作重點?根據(jù)年初?的工作認真?的落實每一?項，__年?營銷部的工?作重點放在?商務(wù)散客和?會議的營銷?上，由于酒?店所處的地?理位置所限?，散客的入?住率偏低，?全年的營銷?部散客入住?率為，我們?加大商務(wù)客?人的營銷力?度，拜訪重?要公司簽署?商務(wù)協(xié)議，?同時根據(jù)季?節(jié)的不同制?定不同的營?銷方案，有?針對性的走?訪，比如旅?游旺季，我?們把地接較?好旅行社認?真的回訪與?，__月份?至__月份?大部分摩托?車會議召開?，我們及時?的與經(jīng)銷商?聯(lián)系。為旺?季的酒店整?體營銷量做?好鋪墊。平?時在整理顧?客檔案時，?分類定期的?回訪，同時?不斷的開發(fā)?新顧客，截?止年底共簽?署協(xié)議__?_份。_?_年__月?份我到酒店?擔任營銷部?經(jīng)理，__?年___份?酒店正式掛?牌三星，這?對營銷部提?供對外宣傳?籌碼，同時?也把我們酒?店整體水平?提高一個檔?次，有利于?酒店的營銷?工作。隨?著網(wǎng)絡(luò)的高?速發(fā)展，網(wǎng)?絡(luò)的宣傳不?僅僅提高了?酒店的知名?度，而且通?過網(wǎng)絡(luò)公司?提高酒店整?體的入住率?。截止年底?共與___?家網(wǎng)絡(luò)訂房?公司簽定了?網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)?議。我們對?重要的網(wǎng)絡(luò)?公司提高傭?金比例，利?用其宣傳能?夠讓客人通?過網(wǎng)絡(luò)詳細?了解商大酒?店，比如攜?程、藝龍、?恒中偉業(yè)等?幾家網(wǎng)絡(luò)公?司;同時?在這一年里?我們接待了?長江宗申蛟?龍恒運多家?摩托___?司，科龍電?器，偉俊公?司蒙牛乳業(yè)?中醫(yī)藥大學?，鐵道與環(huán)?球國旅等三?十多個大中?小型會議，?對于每個會?議的接待，?所有部門都?能夠認真的?配合營銷部?，圓滿完成?會議的接待?工作，客人?對我們的工?作給予了肯?定。在這里?由衷的感謝?各個部門的?領(lǐng)導及員工?對我們營銷?部工作的支?持。二.?對內(nèi)管理?酒店擁有自?己的網(wǎng)站，?由營銷部負?責網(wǎng)站的維?護和網(wǎng)頁內(nèi)?容的更新，?通過網(wǎng)絡(luò)進?行宣傳擴大?影響力，并?及時準確的?把酒店的動?態(tài)（范本）?、新聞發(fā)布?出去，讓的?人了解酒店?，同時我們?提出新的酒?店網(wǎng)站建設(shè)?方案，這為?今后酒店網(wǎng)?站的發(fā)展奠?定了基礎(chǔ)。?三.不足?之處__?_對外營銷?需加強，現(xiàn)?在我們散客?相對比較少?;對會議信?息得不到及?時的了解在?接待工作中?有時不夠仔?細，在一些?細節(jié)上不太?注意，考慮?的問題也不?夠全面。有?時由于溝通?的不及時信?息掌握的不?夠準確;影?響了酒店整?體的營銷與?接待，在今?后的工作要?認真細致，?盡量避免，?能夠做到及?時的溝通，?從而減少工?作失誤。?四、__年?工作計劃?1.營銷部?的主要的工?作以提高散?客入住率的?基礎(chǔ)上，加?大會議及旅?游團隊的營?銷工作，雖?然酒店地理?位置不很理?想，但我們?存在其他優(yōu)?勢，因為大?型會議可以?享受獨處的?環(huán)境旅游團?隊為其提供?合理的價格?和優(yōu)良服務(wù)?才是最重要?的。同時通?過網(wǎng)絡(luò)訂房?的客人不容?忽視，爭取?今年網(wǎng)絡(luò)的?入住率有一?個新的提高?，改變現(xiàn)有?的工作方式?，增加我們?的商務(wù)散客?的群體，提?高顧客質(zhì)量?，加深顧客?對我們酒店?的了解，所?以我們要加?強營銷部整?體營銷力量?，提高營銷?水平，為保?證酒店一定?的出租率和?效益，客房?的價格也應(yīng)?隨行就市，?根據(jù)淡、平?、旺季，與?不同的客源?市場的特點?，制定較為?靈活的價格?對策首先對?哈市同檔次?酒店進行市?場調(diào)查，準?確的掌握旅?游市場的信?息和動態(tài)（?范本），以?及其它酒店?出租率分析?競爭形勢，?給酒店提供?準確的參考?數(shù)據(jù)，調(diào)整?酒店營銷對?策，提出酒?店價格政策?實施方案。?適應(yīng)市場競?爭需要。同?時根據(jù)旅游?市場淡旺季?做出相應(yīng)的?營銷計劃，?提出自己的?促銷方案與?老顧客加強?聯(lián)系與溝通?，同時建立?新的顧客，?積累會議信?息在旅游淡?季的時候，?加強餐飲的?營銷力度，?做好招待工?作，確保服?務(wù)質(zhì)量。對?酒店的網(wǎng)站?重新設(shè)計，?要具有商大?酒店特色的?網(wǎng)頁。同時?營銷部要及?時準確