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文檔簡介
服裝店面陳列當你作為顧客,走進一家專賣店,除了服裝,你還想得到什么?主要內(nèi)容櫥窗設(shè)計形式和原則商品陳列通路設(shè)置店員服務(wù)賣場設(shè)計櫥窗設(shè)計形式和原則櫥窗的設(shè)計形式一、主題陳述篇通過櫥窗的布置陳述出一個主題,如新品上市、流行趨勢、重要節(jié)日、促銷信息等,從而告知顧客一個信息
春天春裝第一次新品上市的主題陳述就要想一想春天的重要元素和品牌春季的服裝元素及設(shè)計理念將單件產(chǎn)品放大作為背景二、風格闡釋篇
通過櫥窗的布置直接展示該品牌的風格定位,向顧客告知該品牌的設(shè)計理念三、對比表現(xiàn)篇
通過一種對比的布置手法,讓想表現(xiàn)的某種特性更加突出。該手法的主要效果是能夠很好的訴求品牌或產(chǎn)品的重要特性或元素
四、、產(chǎn)產(chǎn)品品推推介介篇篇通過過對對產(chǎn)產(chǎn)品品的的重重點點展展示示或或重重復(fù)復(fù)展展示示,,提提升升該該款款式式或或類類型型的的視視覺覺沖沖擊擊力力,,以以推推介介某某一一款款式式或或某某一一類類型型服服裝裝,,能能夠夠起起到到讓讓顧顧客客走走進進店店內(nèi)內(nèi)首首先先指指名名要要試試該該服服裝裝的的效效果果。。櫥窗窗設(shè)設(shè)計計原原則則1、、平平衡衡::采采用用平平衡衡的的原原則則可可有有條條不不紊紊的的布布置置產(chǎn)產(chǎn)品品,,傳傳遞遞一一致致性性的的視視覺覺效效果果,,平平衡衡的的原原則則應(yīng)應(yīng)貫貫穿穿整整個個墻墻面面和和每每一一子子平平面面2、、色色彩彩::有有序序的的色色彩彩主主題題給給整整個個賣賣場場主主題題鮮鮮明明,,井井然然有有序序的的視視覺覺效效果果和和強強烈烈的的沖沖擊擊力力。。暗暗色色與與亮亮色色結(jié)結(jié)合合,,突突出出重重點點產(chǎn)產(chǎn)品品。。采采用用對對比比色色和和漸漸進進色色的的手手法法創(chuàng)創(chuàng)造造視視覺覺沖沖擊擊多樣樣化化::陳陳列列的的整整體體效效果果力力求求多多樣樣化化,,以以使使消消費費者者獲獲得得豐豐富富的的趣趣味味性性的的視視覺覺享享受受后后,,產(chǎn)產(chǎn)生生購購買買欲欲望望。。合合理理布布置置產(chǎn)產(chǎn)生生以以顏顏色色色色塊塊和和立立體體圖圖案案來來分分割割整整個個陳陳列列面面的的效效果果賣場場設(shè)設(shè)計計風格格定定位位,,要要清清楚楚你你做做的的品品牌牌是是休休閑閑還還是是正正裝裝,,是是男男裝裝還還是是女女裝裝。。休休閑閑服服裝裝的的賣賣場場應(yīng)應(yīng)該該給給人人以以隨隨意意、、輕輕松松的的感感覺覺,,可可以以給給出出節(jié)節(jié)奏奏感感強強的的背背景景音音樂樂,,擁擁有有對對比比強強烈烈的的色色彩彩和和絢絢爛爛的的燈燈光光,,折折放放、、正正面面展展示示、、側(cè)側(cè)面面展展示示要要互互相相穿穿插插,,貨貨架架的的擺擺放放要要在在隨隨意意中中又又有有整整體體的的感感覺覺,,正正裝裝則則反反之之商品品陳陳列列所謂謂商商品品陳陳列列,,是是指指通通過過一一定定的的技技術(shù)術(shù)和和方方法法把把商商品品展展現(xiàn)現(xiàn)出出來來,,從從而而達達到到吸吸引引顧顧客客進進店店和和激激發(fā)發(fā)購購買買欲欲望望的的一一項項工工作作。。不同同的的陳陳列列手手法法、、不不同同的的陳陳列列側(cè)側(cè)重重點點,,對對商商品品的的整整體體銷銷售售以以及及不不同同產(chǎn)產(chǎn)品品銷銷售售的的主主次次等等都都會會有有著著較較大大的的影影響響影響響商商品品陳陳列列的的主主要要因因素素1、、色色彩彩賣場場的的色色彩彩物物點點可可主主要要歸歸納納為為以以下下幾幾點點::多多樣樣性性多多系系列列、、多多種種色色彩彩共共同同存存在在于于一一個個賣賣場場中中是是服服裝裝的的一一個個特特點點。。每每一一個個服服裝裝品品牌牌都都有有自自己己特特定定的的消消費費群群,,但但是是即即使使在在同同一一群群消消費費者者中中,,其其審審美美觀觀也也有有所所差差異異。。因因糨糨,,為為了了滿滿足足不不同同消消費費者者的的需需求求,,每每個個品品牌牌都都會會在在每每一一季季中中推推出出幾幾個個風風格格不不同同的的系系列列,,通通常常會會有有3-4個個系系列列,,這這些些系系列列的的色色彩彩和和款款式式也也有有所所不不同同,,這這樣樣一一個個賣賣場場中中就就會會出出現(xiàn)現(xiàn)多多個個色色彩彩并并存存的的狀狀況況。。多多色色系系的的賣賣場場也也在在考考驗驗陳陳列列師師對對整整個個賣賣場場的的色色彩彩控控制制和和調(diào)調(diào)配配能能力力。。變化性服服裝是是一種季季節(jié)性非非常強的的商品,,因季節(jié)節(jié)氣候的的變化更更換非常常頻繁,,賣場中中的色彩彩搭配也也由此變變得復(fù)雜雜。特別別是在兩兩個季節(jié)節(jié)交替的的時候,,賣場中中經(jīng)常會會出現(xiàn)兩兩季服裝裝并行的的狀態(tài)。。因此怎怎樣在賣賣場中安安排好不不斷變化化的色彩彩,銜接接好季節(jié)節(jié)交替時時前后兩兩季節(jié)服服裝的色色彩,也也是陳列列師應(yīng)該該具備的的技能流行性服服裝是是最具有有流行感感商品,,每年一一引起國國際流行行色機構(gòu)構(gòu)都會推推出一些些新的流流行色。。因此陳陳列師不不僅要學學習常規(guī)規(guī)的色彩彩搭配方方法,也也要不斷斷地觀察察和發(fā)現(xiàn)現(xiàn)新的流流行色彩彩搭配方方式,推推陳出新新,為賣賣場中的的色彩規(guī)規(guī)劃不斷斷注入新新的內(nèi)涵涵。服裝賣場場色彩的的規(guī)劃成功的色色彩規(guī)劃劃不僅要要做到協(xié)協(xié)調(diào)、和和諧,而而且還應(yīng)應(yīng)該有層層次感、、節(jié)奏感感掌握賣場場的色彩彩平衡感感1、賣賣場色彩彩陳列的的思路和和步驟1)整整體色系系區(qū)域劃劃分。我我們以按按色系陳陳列為例例。顧客客首先是是通過漂漂亮的櫥櫥窗和門門頭選擇擇進店的的,進店店以后,,他們首首先看到到的是店店鋪整體體的陳列列效果。。所以,,我們首首先需要要把店鋪鋪整體色色系區(qū)域域劃分好好。也就就是說,,在我們們還沒有有做出陳陳列之前前,我們們已經(jīng)知知道做完完以后的的店鋪效效果了。。2)每每個色彩彩區(qū)域的的色彩組組合。當當我們根根據(jù)店鋪鋪布局,,把色系系區(qū)域分分為A、、B、C……以以后,再再確定每每一個色色系區(qū)域域里由哪哪幾個顏顏色組成成。3)每每個色彩彩區(qū)域的的組合。。當確定定好每一一個色彩彩區(qū)的顏顏色以后后,就開開始動手手進行組組合了。。由于不不同的品品牌其陳陳列規(guī)則則有所區(qū)區(qū)別,所所以應(yīng)按按照其規(guī)規(guī)則來進進行。比比如有些些品牌按按類別分分牛仔區(qū)區(qū)、外套套區(qū)等,,而有些些品牌又又需要把把不同類類別、面面料、款款型組合合陳列。。4)整整體觀察察并調(diào)整整。把所所有的色色系區(qū)域域全部陳陳列完以以后,再再把整體體效果觀觀察一遍遍,看看看整體之之間的色色彩組合合等是否否合理,,一直調(diào)調(diào)整到最最佳。二、賣場場商品陳陳列的四四大原則則1)平平衡賣場內(nèi)部部陳列的的平衡是是指件數(shù)數(shù)、色彩彩、款型型和面料料上的平平衡2)層層次層次的一一種概念念是在相相同陳列列手法上上的主次次感的體體現(xiàn)。3)焦焦點焦點是指指重點款款式的塑塑造通道設(shè)置置消費者瀏瀏覽、挑挑選、試試穿、購購買商品品的路徑徑空間,,以流動動性為特特征(顧顧客空間間)。服裝賣場場通道是是賣場空空間中除除去柜臺臺、貨架架、展示示臺、試試衣間和和休息椅椅等貨品品空間后后剩余的的部分,,是顧客客和導(dǎo)購購在店內(nèi)內(nèi)的活動動空間的的總和。。服裝品牌牌定位越越高,顧顧客空間間越大,,通道越越寬敞LOUISVUITTON路易威威登巴黎黎香榭麗麗舍大道道總店::一場時時尚與藝藝術(shù)之旅旅CHANEL香香奈兒巴巴黎芳登登廣場CHANEL香香奈兒世世界的全全新詮釋釋主通道是是引導(dǎo)顧顧客行動動的主線線,是80%的的顧客要要通過的的通道;;副通道道是顧客客在店內(nèi)內(nèi)移動的的支線主通道的的基本寬寬度不應(yīng)應(yīng)小于120cm,副副通道的的基本寬寬度不應(yīng)應(yīng)小于80mm。主通道商商品陳列列產(chǎn)品應(yīng)該該呈縱向向陳列,,如果果它們橫橫向陳列列,顧客客在挑選選商品某某個商品品時,就就會感到到非常不不便。因因為人的的視覺規(guī)規(guī)律上下下垂直移移動方便便,其視視線是上上下夾角角25°°。顧客客在離貨貨架30厘米至至50厘厘米距離離間挑選選商品,,就能清清楚地看看到1至至5層貨貨架上陳陳列的商商品。而而人視覺覺橫向移移動時,,就要比比前者差差得多,,人的視視線左右右夾角是是50°°,當顧顧客距貨貨架30厘米至至50厘厘米距離離挑選商商品時,,只能看看到橫向向1米左左右距離離內(nèi)陳列列的商品品黃金段位位是眼睛最最容易看看到、手手最容易易拿到商商品的陳陳列位置置,所以以是最佳佳陳列位位置。此此位置一般用來來陳列高高利潤商商品。該位置置最忌諱諱陳列無無毛利或或低毛利利的商品品,那樣樣對零售售店來講講是利潤潤上一個個巨大的的損失黃金陳列列線的高高度一般般在85~120厘米米之間推薦的產(chǎn)產(chǎn)品或是是新品在在什么地地方陳列列?通道設(shè)計計良好的通通道動線線設(shè)置,,就是引引導(dǎo)顧客客按設(shè)計計的自然然走向。。1、商品品以不重重復(fù)、顧顧客不回回頭走的的設(shè)計方方式布局局,避免免顧客在在購物時時產(chǎn)生疲疲憊感。。2、沒有有障礙物物U型人員服務(wù)務(wù)服務(wù)員至少三個個作用1、“活活模特””。賣場場的營業(yè)業(yè)員(導(dǎo)導(dǎo)購員))是服裝裝的活模模特。。2、引導(dǎo)導(dǎo)顧客流流動3、提供供服務(wù)專賣店員員須具備備的條件件(1)專專業(yè)態(tài)度度①喜歡歡與人交交往;②喜歡歡所售賣賣的商品品;③有正正確的服服務(wù)觀念念;④具自自信和自自重;⑤有耐耐性;⑥面帶帶笑容;;⑦積極極主動。。(2)專專業(yè)技巧巧①推銷銷技巧;;②溝通通技巧--面對對面;;③隨機機應(yīng)變技技巧;④陳列列產(chǎn)品技技巧;⑤禮物物包裝技技巧;⑥人際際關(guān)系技技巧。步驟一::打招呼呼店員等待待顧客時時常犯的的錯誤::①和同同事閑聊聊;②靠著著柱子或或箱子,,思想開開小差;;③閱讀讀報刊雜雜志;④遠離離自己所所屬范圍圍;⑤打哈哈欠;⑥以批批評顧客客的目光光四周張張望;⑦失神神地處理理貨品或或單據(jù),,連顧客客來到眼眼前也不不知道;;(3)等等待時機機的正確確位置::①能看看到顧客客視線之之處;②顧客客開口時時能立刻刻接近之之處;③對本本身所負負責的貨貨品能一一目了然然之處;;④貨品品和顧客客活動一一清二楚楚;⑤自然然站立,,雙手合合于身體體前方,,留心顧顧客的一一舉一動動,尤其其是聲音音什么時時候與與顧客客打招招呼最最適當當?①第第一次次眼神神接觸觸;②打打招呼呼時要要有禮禮貌、、誠懇懇,時時間把把握須須恰當當自然然,令令顧客客知道道你已已留意意到他他的存存在,,同時時樂意意于提提供協(xié)協(xié)助,,令顧顧客覺覺得你你歡迎迎和重重視他他,這這樣會會給他他留下下一個個良好好的印印象;;③打打招呼呼切記記太刻刻意和和過于于熱情情,這這樣只只會產(chǎn)產(chǎn)生反反效果果;④打打招呼呼后,,可退退站一一旁,,保持持適當當(約約兩米米)距距離,,讓顧顧客隨隨意參參觀,,但須須留意意顧客客的反反應(yīng),,例如如:態(tài)態(tài)度、、語氣氣、表表情等等,以以決定定應(yīng)作作什么么反應(yīng)應(yīng)來滿滿足顧顧客和和需要要步驟二二:貨貨品介介紹(1))留意意及掌掌握銷銷售時時機什么時時候要要介紹紹貨品品給顧顧客??--顧顧客把把貨品品放在在身上上照鏡鏡子或或把鞋鞋放在在自己己腳旁旁邊比比較;;--顧顧客與與朋友友討論論某貨貨品;;--顧顧客把把貨品品重復(fù)復(fù)觀看看;(2))找出出顧客客的需需要--向向顧客客提出出問題題,引引導(dǎo)他他說出出所需需貨品品--細細心聆聆聽--留留意顧顧客的的身體體語言言--根根據(jù)熟熟客過過往曾曾購買買的貨貨品作作出提提議3)分分析顧顧客的的購物物動機機①價錢錢經(jīng)濟濟;②②舒舒適;;③功功能能優(yōu)越越;④④增加加個人人吸引引力;;⑤被被廣告告吸引引;⑥⑥方便便;⑦⑦實實用。。步驟三三:處處理顧顧客異異議永不要要對顧顧客說說:““不,,你錯錯了以冷靜靜和友友善的的態(tài)度度回應(yīng)應(yīng),保保持輕輕松、、微笑笑和信信心,,才能能予人人好感感尊重顧顧客的的意見見步驟四四:道道別無論顧顧客有有沒有有購買買貨品品,一一個友友善、、禮貌貌的道道別必必能對對你留留下深深刻印印象,,并吸吸引他他再次次光臨臨。PRADA普拉拉達東東京旗旗艦店店:建建筑大大師的的完美美視覺覺饕餮餮9、靜夜四無鄰鄰,荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹,,燈燈下下白白頭頭人人。。。。21:04:3921:04:3921:041/5/20239:04:39PM11、以我我獨沈沈久,,愧君君相見見頻。。。1月-2321:04:3921:04Jan-2305-Jan-2312、故人江海海別,幾度度隔山川。。。21:04:3921:04:3921:04Thursday,January5,202313、乍見翻疑夢夢,相悲各問問年。。1月-231月-2321:04:3921:04:39January5,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā),,舊舊國國見見青青山山。。。。05一一月月20239:04:39下下午午21:04:391月月-2315、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。一月239:04下下午1月-2321:04January5,202316、行動出成成果,工作作出財富。。。2023/1/521:04:3921:04:3905January202317、做前,能夠夠環(huán)視四周;;做時,你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。9:04:39下午9:04下下午21:04:391月-239、沒有失失敗,只只有暫時時停止成成功!。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果,但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。21:04:3921:04:3921:041/5/20239:04:39PM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。1月-2321:04:3921:04Jan-2305-Jan-2312、世世間間成成事事,,不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿,,留留一一份份不不足足,,可可得得無無限限完完美美。。。。21:04:3921:04:3921:04Thursday,January5,202313、不知香積積寺,數(shù)里里入云峰。。。1月-231月-2321:04:3921:04:39January5,202314、意志堅堅強的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。05一一月20239:04:39下午午21:04:391月-2315、楚塞三三湘接,,荊門九九派通。。。。一月239:04下午午1月-2321:04January5,202316、少少年年十十五五二二十十時時,,步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2023/1/521:04:3921:04:3905January202317、空空山山新新雨雨
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