班主任與家長(zhǎng)溝通的經(jīng)驗(yàn)與方法

班主任與家長(zhǎng)溝通的閱歷與方法班主任這項(xiàng)工作取得成功的一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是和學(xué)生家長(zhǎng)建立協(xié)調(diào)、融洽、相互信任、相互協(xié)作的人際關(guān)系。人際關(guān)系處理得當(dāng)就會(huì)減輕很多工作壓力,順當(dāng)?shù)亻_(kāi)展班級(jí)各項(xiàng)工作。有了家長(zhǎng)的支持和幫助,很多事情也會(huì)化干戈為玉帛。作為班主任能準(zhǔn)時(shí)與學(xué)生家長(zhǎng)的聯(lián)系,得到學(xué)生家長(zhǎng)的支持和協(xié)作,對(duì)學(xué)生綜合素養(yǎng)的提高是極為重要的。班主任與家長(zhǎng)溝通的閱歷與方法一、溝通是關(guān)鍵家長(zhǎng)的支持與幫助對(duì)教師的幫助很大，但往往會(huì)由于家長(zhǎng)的冷漠、無(wú)視或不干預(yù)的教育觀所阻礙。攻克阻礙的關(guān)鍵就在于溝通，而這種溝通是必需由教師主動(dòng)供給的。在通常狀況下，我們會(huì)用正規(guī)的組織化的溝通系統(tǒng)與家長(zhǎng)溝通，期望家長(zhǎng)了解教師對(duì)教學(xué)的重視，對(duì)每一位學(xué)生的關(guān)心、努力;并通知家長(zhǎng)，告知他們要如何幫助、支持我們，使家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校有正確的態(tài)度，對(duì)子女的學(xué)習(xí)有良好的支持。但是，在多年的一線(xiàn)教師以及班主任工作中，我覺(jué)察由于對(duì)學(xué)校教育的不了解，很多家長(zhǎng)和班主任的聯(lián)系、合作并不多，當(dāng)孩子的學(xué)習(xí)消滅問(wèn)題時(shí)，往往會(huì)直接地或間接地表示出對(duì)學(xué)校和教師的不滿(mǎn);而教師也常常覺(jué)得與家長(zhǎng)在教育問(wèn)題上有不同的見(jiàn)解和期望，很難達(dá)成全都的意見(jiàn)。筆者是一名教師，同時(shí)又是一個(gè)家長(zhǎng)，理解教師對(duì)家長(zhǎng)參與學(xué)校教育的憂(yōu)慮。由于不少家長(zhǎng)欠缺教學(xué)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，所以教師要花時(shí)間指導(dǎo)他們。但作為家長(zhǎng)，我熱切期望多與我的孩子的教師接觸，我很關(guān)心他在學(xué)校的狀況。這樣的心態(tài)不只我有，格外具有普遍性。作為一個(gè)教育工作者，一個(gè)每天和學(xué)生在一起的班主任，我們能否承受更樂(lè)觀的行動(dòng)，在家長(zhǎng)心目中建立一個(gè)更抱負(fù)的形象，以促進(jìn)學(xué)校與家庭的溝通和合作呢?二、如何與家長(zhǎng)溝通既然溝通是如此重要，要如何去安排有效的溝通系統(tǒng)呢?現(xiàn)在的家長(zhǎng)和教師在某種程度上關(guān)系有點(diǎn)緊急，局部班主任往往是出了問(wèn)題才找家長(zhǎng)，對(duì)家長(zhǎng)報(bào)憂(yōu)不報(bào)喜。家長(zhǎng)從班主任那里聽(tīng)到的總是孩子們的缺點(diǎn)和缺乏，使他們產(chǎn)生一種“班主任聯(lián)系=孩子表現(xiàn)不好”的感覺(jué)，就怕與教師溝通。所以，在的社會(huì)環(huán)境下加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通和交往中，肯定要敬重家長(zhǎng)、善待家長(zhǎng)，本著和家長(zhǎng)做朋友的前提，真誠(chéng)地面對(duì)他們。所以，要和家長(zhǎng)溝通，首先要想好這些問(wèn)題：是否了解發(fā)生問(wèn)題的緣由?有些班主任不分青紅皂白，明明是自己教育消滅了問(wèn)題，卻要找家長(zhǎng)溝通，這樣的溝通自然不會(huì)有效果;是否有了解決問(wèn)題的方法?至少要給家長(zhǎng)提一些建議，實(shí)行與家長(zhǎng)合作解決問(wèn)題的姿勢(shì);對(duì)學(xué)生的家長(zhǎng)是否了解?不同狀況的家長(zhǎng)，要實(shí)行不同的談話(huà)方法，否則不但沒(méi)效果，反而產(chǎn)生很差的效應(yīng)。家長(zhǎng)期望教師是專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、學(xué)問(wèn)豐富、友善和盡心關(guān)心學(xué)生的，他們不期望教師成為他們的負(fù)擔(dān)，或者是驕傲、無(wú)條理的。因此，只有以上這些問(wèn)題解決了，我們才能把握主動(dòng)，使溝通到達(dá)事半功倍的效果。在多年的工作中，筆者認(rèn)為要很好地與家長(zhǎng)溝通，獲得家長(zhǎng)的信任，要有以下兩點(diǎn)意識(shí)。敬重家長(zhǎng)，以禮相待敬重學(xué)生家長(zhǎng)是處理好班主任與學(xué)生家長(zhǎng)關(guān)系的首要條件，不管去家訪還是家長(zhǎng)到學(xué)校來(lái)了解狀況，班主任都要以禮相待，敬重學(xué)生家長(zhǎng)的人格，特別是要敬重所謂“后進(jìn)生”和“不聽(tīng)話(huà)”學(xué)生家長(zhǎng)的人格。避開(kāi)動(dòng)輒就向家長(zhǎng)“告狀”、當(dāng)眾責(zé)備他們的子女。即使在由于學(xué)生犯錯(cuò)誤要求學(xué)生家長(zhǎng)到校的狀況下，筆者認(rèn)為也應(yīng)當(dāng)留意以下幾點(diǎn)：第一，盡量自己聯(lián)系家長(zhǎng)而不是不叫學(xué)生自己回家聯(lián)系，應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系以說(shuō)明我們的誠(chéng)意和態(tài)度。其次，學(xué)生家長(zhǎng)來(lái)校以后，不要當(dāng)著家長(zhǎng)的面訓(xùn)斥孩子，不管怎么樣，聽(tīng)別人訓(xùn)斥自己的孩子確定不好受。第三，盡可能在一個(gè)單獨(dú)的環(huán)境里向?qū)W生家長(zhǎng)說(shuō)明狀況，形成全都意見(jiàn)。另外，現(xiàn)在的學(xué)生家長(zhǎng)很多都有很高的生疏水平和治理孩子的水平，如能常常征求并敬重學(xué)生家長(zhǎng)的意見(jiàn)，會(huì)讓家長(zhǎng)覺(jué)得我們比較民主、誠(chéng)懇可信，有利于班主任和家長(zhǎng)的聯(lián)系溝通。細(xì)心預(yù)備，理性溝通與學(xué)生家長(zhǎng)溝通要避開(kāi)隨便性和心情化。和家進(jìn)步行溝通時(shí)，最好承受事先商定的方式。有的班主任在與學(xué)生發(fā)生沖突而無(wú)法解決時(shí)，請(qǐng)家長(zhǎng)幫助，而家長(zhǎng)一時(shí)抽不出身，而仍舊堅(jiān)持要求家長(zhǎng)趕來(lái)，結(jié)果問(wèn)題不能解決，反而使沖突激化。有的家長(zhǎng)來(lái)訪，而自己又沒(méi)有時(shí)間接待，把家長(zhǎng)晾在一邊，只會(huì)導(dǎo)致家長(zhǎng)牢騷滿(mǎn)腹。和家長(zhǎng)交談前要認(rèn)真想好約見(jiàn)家長(zhǎng)的主題和目的，事前要充分了解學(xué)生，包括學(xué)習(xí)成績(jī)、性格特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、家庭根本狀況以及我們?yōu)檫@個(gè)孩子做了哪些工作等，最好擬一個(gè)簡(jiǎn)潔的提綱。這樣在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，就能讓他們產(chǎn)生我們對(duì)他的孩子特別重視的感覺(jué)以及班主任工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的好印象。這樣從情感上就更簡(jiǎn)潔溝通。和學(xué)生家長(zhǎng)溝通溝通是一項(xiàng)講求藝術(shù)性的工作，只要我們本著懇切的態(tài)度，留意溝通的方法和技巧，就肯定能獲得比較好的效果，就肯定有利于學(xué)生的進(jìn)展。三、溝通的渠道作為班主任，在和家長(zhǎng)溝通時(shí)，其溝通的方法內(nèi)容應(yīng)當(dāng)一致。我們可以通過(guò)不同的渠道把信息傳達(dá)給家長(zhǎng)。下面是一些切實(shí)可行的幾種和家長(zhǎng)保持良好溝通的方法。家訪家訪是班主任了解學(xué)生家庭狀況、與家長(zhǎng)交換意見(jiàn)、共同教育學(xué)生的一種方式，是班主任工作中極其重要的一環(huán)。在家訪中，班主任可以有預(yù)備、有目的和有針對(duì)性地就學(xué)生教育問(wèn)題充分與家長(zhǎng)磋商，以到達(dá)相互協(xié)作共同教育的目的。固然，在家訪中也要留意原則和方法。⑴家訪的態(tài)度要懇切、熱忱，對(duì)教育學(xué)生布滿(mǎn)信念。這樣，班主任才能爭(zhēng)取家長(zhǎng)的協(xié)作、支持，才能到達(dá)家訪的目的。⑵家訪前要有充分的預(yù)備。首先家訪前要有明確的指向性，今日的重點(diǎn)是什么，和家長(zhǎng)談什么。其次是對(duì)學(xué)生的家庭狀況要有根本的了解，對(duì)家訪中可能遇到的問(wèn)題和困難要有思想預(yù)備，盡量不涉及學(xué)生家庭中比較隱私和敏感的問(wèn)題。⑶在家訪中尋求合作與支持。班主任應(yīng)本著幫助學(xué)生進(jìn)步的目的，曉之以理，動(dòng)之以情，急家長(zhǎng)所急，消退與家長(zhǎng)的分歧，樂(lè)觀幫助家長(zhǎng)解決問(wèn)題，供給合理有效的建議，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持和協(xié)作。約談作為孩子的班主任，教師與家長(zhǎng)的約談是最常用的一種方法。一般而言，家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校是不生疏的，他們會(huì)很緊急，這時(shí)，我們應(yīng)以友善、和緩、確定的語(yǔ)氣，使家長(zhǎng)在約談的過(guò)程中感到拘束、舒適。固然，在約談中，教師也可能會(huì)緊急，但還是要保持冷靜，居于引導(dǎo)的地位。由于約談是需慎重處理的，而且對(duì)于建立班主任和家長(zhǎng)的關(guān)系格外重要，因此，我們對(duì)于約談需有良好的預(yù)備與考量。3.、短信、網(wǎng)絡(luò)當(dāng)學(xué)生在學(xué)校犯了較大錯(cuò)誤時(shí)，家長(zhǎng)通常都會(huì)接到班主任的。這使得家長(zhǎng)們形成了有一種印象，接到學(xué)校打來(lái)的電話(huà)肯定是子女發(fā)生了什么不好的事情。聰明的班主任在學(xué)年之初就會(huì)先解除家長(zhǎng)對(duì)來(lái)自學(xué)校的不好印象。我們可以事先安排好時(shí)間，打一些，用友善的語(yǔ)氣，表示我們只是想讓家長(zhǎng)知道我們是多么的快活能教到他們的子女，并說(shuō)出兩、三件我們最想努力的事，可以向他們說(shuō)：“期望我們可以一起合作，為孩子的學(xué)習(xí)供給一個(gè)最好的安排與幫助?！庇辛肆己玫拈_(kāi)頭，以后的工作就簡(jiǎn)潔開(kāi)展下去了。除了，現(xiàn)在通過(guò)特地的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如普遍使用的“網(wǎng)上家長(zhǎng)學(xué)?！保梢悦刻煜蚣议L(zhǎng)手機(jī)發(fā)送短信，可以盡快地向家長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)生在校的學(xué)習(xí)、生活狀況，保持和家長(zhǎng)之間快捷而親熱的溝通。在有條件的狀況下，班主任建立自己的網(wǎng)絡(luò)教育博客，定期展現(xiàn)班級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況、活動(dòng)趣事等，供家長(zhǎng)了解、互動(dòng);我們可以開(kāi)通班級(jí)家長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)溝通群，這樣，家長(zhǎng)和教師，以及家長(zhǎng)之間的聯(lián)系就變得輕松而便捷了。固然，和家長(zhǎng)的溝通渠道還有很多，如傳統(tǒng)上的家庭聯(lián)系本、教學(xué)參觀、家長(zhǎng)學(xué)校、家長(zhǎng)委員會(huì)等，無(wú)論我們實(shí)行何種方法，關(guān)鍵的是找到分歧的癥結(jié)所在，查找解決問(wèn)題可能涉及的多種方式。