建筑物的維護(hù)

1目的本程序規(guī)定了本公司管理的建筑物維護(hù)的職責(zé)和操作程序，以保證及時發(fā)現(xiàn)和解決出現(xiàn)的問題，維持建筑物的使用壽命。適用范圍本程序適用于本公司管理的所有建筑物本體的維護(hù)管理。相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要素GB/T19002--ISO90024.94.104.13相關(guān)文件CPM-OP-011《業(yè)主（客戶）維修安裝服務(wù)》CPM-OP-027《質(zhì)量記錄管理》CPM-OP-023《物業(yè)管理分承包方的控制》CPM-OP-020《采購物資質(zhì)量控制》5職責(zé)總經(jīng)理負(fù)責(zé)建筑物的大、中修和改、擴(kuò)建工程確定項目?？偣こ處熦?fù)責(zé)對大、中修和改、擴(kuò)建項目方案審批。財務(wù)部負(fù)責(zé)解決工程款。物業(yè)管理部、沙河管理部分別負(fù)責(zé)對所管建筑物的日常維護(hù)管理工作。樓房管理處負(fù)責(zé)對建筑物進(jìn)行巡視檢查和保護(hù)。房產(chǎn)維修隊負(fù)責(zé)維修。6實施程序建筑物的大、中修理6.1.1物業(yè)管理部每年對建筑物普查一次，在每年第一季度根據(jù)建筑物存在的問題和可能出現(xiàn)的問題擬定出對建筑物進(jìn)行大、中修項目報告給總經(jīng)理?？偨?jīng)理或管理者代表招集有關(guān)業(yè)主和部門經(jīng)理確定本年度的大、中修和改、擴(kuò)建項目。物業(yè)管理部對已確定的大、?中修和改擴(kuò)建項目制定施工方案和工程造價概算。總工程師對大、中修理和改、擴(kuò)建方案進(jìn)行審核批準(zhǔn)。6.1.5財務(wù)部與業(yè)主等有關(guān)產(chǎn)權(quán)人進(jìn)行磋商，落實大、中修和改、擴(kuò)建資金。物業(yè)管理部按大、中修理和改、擴(kuò)建方案，委托評審合格的分承包方進(jìn)行施工,組織施工?！笆┕ず贤币獙懨鞴こ添椖俊⒐て?、工程造價概算、結(jié)算方式、施工質(zhì)量要求和違反施工合同規(guī)定的處理方式等條款。在施工中，要對隱敝工程進(jìn)行查驗，并將查驗結(jié)果記錄在“隱敝工程驗收簽證表”中。完工后，按施工合同中規(guī)定的要求進(jìn)行檢驗。檢驗合格后，建筑物維修的業(yè)務(wù)主管在“工程驗收合格證明表”中記錄檢驗結(jié)果和驗收意見，并加蓋雙方單位印章證明工程驗收。檢驗不合格時，也在“工程驗收合格證明表”中證明不合格的條款和不合格條款的處理方式，待不合格條款解決了，經(jīng)再次檢驗合格后再簽字蓋章證明工程驗收。物業(yè)管理部整理和保管大、中修理資料，以便再修理時參考。6.2日常的維修各樓房管理處在進(jìn)行日常值班巡視時，?發(fā)現(xiàn)建筑物的問題應(yīng)記錄在“樓房管理處值班記錄表”中，并注明：“本班已解決”、“已開維修通知單”、“已填樓房管理問題傳遞單”等處理方式。物業(yè)管理部根據(jù)各樓房管理處傳遞來的情況，?及時派業(yè)務(wù)主管到現(xiàn)場針對問題進(jìn)行診斷，并根據(jù)各棟樓存在問題的輕重緩急，每月制定一個“維修工作計劃”或開維修通知單令房產(chǎn)維修隊按計劃執(zhí)行或盡快執(zhí)行。也可委托合格的承包方盡快修理。房產(chǎn)維修隊、各樓房管理處按照上級指示、?維修工作計劃、檢查發(fā)現(xiàn)的問題、其它班組傳遞的信息、用戶請求，填寫“維修通知單”安排員工進(jìn)行維修，并將維修工作情況記錄在“維修工作記錄表”中。物業(yè)管理部每月或要求房產(chǎn)維修隊完成某項維修工作的時間，對房產(chǎn)維修隊完成維修工作情況進(jìn)行考評。考評結(jié)果記錄在“工作任務(wù)完成情況考評表”中。經(jīng)理部備用維修常用材料供維修時領(lǐng)用，并根據(jù)物業(yè)管理部提出的大宗維修材料計劃單及時保質(zhì)保量地采購供給。7質(zhì)量記錄7.1隱敝工程驗收簽證