2023年醫(yī)院護理年終總結（二）

第4頁共4頁2023年?醫(yī)院護理年?終總結（二?）__年?是“埋頭苦?干、創(chuàng)造飛?躍”的一年?，醫(yī)院利用?一年的時間?主抓學科建?設及人員培?訓，護理部?在醫(yī)院領導?的帶領和支?持下重視護?理骨干的培?養(yǎng)，優(yōu)化了?護理隊伍，?提升了護理?服務質(zhì)量，?加強監(jiān)督管?理，保障了?護理安全，?同時提高了?護理人員法?制觀念，加?大了護理質(zhì)?量監(jiān)控力度?，使全院護?理服務質(zhì)量?穩(wěn)中有升，?病人滿意度?不斷高。現(xiàn)?將護理部_?_年工作總?結一、重?視人才培養(yǎng)?，優(yōu)化護理?隊伍1、?加強護理管?理培訓。醫(yī)?院于今年先?后派兩位總?護士長到第?四軍醫(yī)大學?進修學習，?與此同時醫(yī)?院部分常委?還對全院代?理護士長及?老護士長進?行了培訓。?2、優(yōu)化?整體護理隊?伍，提高護?理人員的綜?合素質(zhì)。醫(yī)?院分四批次?共選派__?_名護理骨?干（包括_?__名護士?長）前醫(yī)學?`教育網(wǎng)往?___醫(yī)院?、___醫(yī)?院、解放軍?總醫(yī)院進修?學習，這是?近十年來護?理人員外出?進修學習人?數(shù)最多的一?次。特別值?得一提的是?在今年__?月、__月?、__月、?__月與總?醫(yī)院專家共?同完成的_?__例心臟?手術及術后?護理，病人?均已康復出?院。3、?積極完成各?項培訓。_?_年護理部?___全院?護理人員參?加專題講座?___次，?參加人數(shù)為?___人次?。臨床科室?每月___?護理查房_?__次，專?題講座4課?時，鼓勵護?理人員發(fā)表?科研論文。?續(xù)實行多渠?道的學歷培?養(yǎng)。截止今?年底，全院?___名臨?床護士均為?大專學歷，?其中已有_?__名本科?學歷，__?_名本科在?讀。4、?充分培養(yǎng)護?理人員__?_參與性。?“___”?護士節(jié)舉辦?了以倡導人?性化服務為?主題的多項?活動，以護?士禮儀表演?，護理操作?技術展示為?主。護理人?員各盡所長?，既強化了?護理知識，?又陶冶了情?操，增強_?__榮譽感?。5、加?強___的?帶教工作。?___來院?后集中__?_崗前培訓?___次，?主要從__?_制度、_?__項基礎?操作技能各?科室建立健?全的帶教制?度，每名_?__均有固?定帶教，有?小教員針對?科室專業(yè)定?期授課，出?科由護士長?進行理論及?操作考試。?科室對__?_層層把關?，確保無醫(yī)?療差錯發(fā)生?。二、加?強監(jiān)督管理?保障護理安?全1、護?理部定期督?促檢查護理?工作，重點?加強了節(jié)前?安全檢查，?增強護理人?員防范意識?，杜絕事故?隱患，規(guī)范?了毒麻藥品?的管理，做?到了專柜專?人管理，搶?救車內(nèi)藥品?做到了“四?定”：專人?管理、定點?放置、定量?、定數(shù)，班?班交接，有?記錄。搶救?設備及時維?修、保養(yǎng)、?保證功能狀?態(tài)備用。?2、堅持護?士長夜查房?，督促檢查?護理人員在?崗及崗位職?責履行情況?，及時發(fā)現(xiàn)?護理工作中?存在的偏差?，及時給予?糾正處理，?堅持每月護?士長聯(lián)查一?次，每兩周?召開護士長?例會一次，?對工作中的?不足作出針?對性、實效?性改進措施?，以確保護?理質(zhì)量及護?理安全。?3、深入科?室督促護士?長每日工作?安排。重點?查新入、轉(zhuǎn)?入、手術前?、手術后、?危重和生活?不能自理、?有發(fā)生醫(yī)療?糾紛潛在危?險的病人，?督促檢查護?理工作的落?實，加強環(huán)?節(jié)質(zhì)量控制?，減少了護?理缺陷的發(fā)?生。__?_、___?了見習期護?士進行崗前?培訓，通過?培訓，使她?們樹立法律?意識、質(zhì)量?意識、安全?意識，在崗?位中認真遵?守各項規(guī)章?制度及操作?規(guī)程，履行?好白醫(yī)天使?的神圣職責?。更好的為?醫(yī)院建設貢?獻力量。?三、規(guī)范護?理文件書寫?，強化護理?法制意識?隨著人們法?律意識的提?高，新醫(yī)療?事故處理條?例的頒布，?如何在護理?服務中加強?法制建設，?提高護理人?員法制意識?，已成為護?理管理的一?個重要環(huán)節(jié)?。護理部于?今年嚴格按?照___軍?區(qū)護理文件?書寫規(guī)范要?求，制定了?醫(yī)院護理文?件書寫實施?細則，采取?集中講座、?分病區(qū)學習?等形式進行?培訓，使護?理人員更加?明確了護理?文件書寫的?意義，規(guī)范?了護士的行?為，提高了?護理質(zhì)量；?在___講?座時，還結?合我院書寫?護理文件的?實際情況，?進行了總結?和分析，提?出了相應對?策。四、?加強了質(zhì)量?管理監(jiān)控力?度1、護?理部按照護?理文件書寫?規(guī)范，及時?修訂完善了?各種護理文?件質(zhì)控標準?，由一名護?士長專門負?責檢查護理?文書。2?、加強了消?毒供應室無?菌物品的洗?滌、消毒存?放、下收下?送工作管理?，保證了消?毒物品的質(zhì)?量和醫(yī)療護?理安全。?3、加強了?醫(yī)院感染控?制管理，_?__了護士?長及全院護?理人員學習?新消毒技術?規(guī)范、醫(yī)院?感染管理規(guī)?范，通過每?月質(zhì)量檢查?和護士長夜?查房，對護?理人員消毒?執(zhí)行情況進?行了檢查考?核，重點加?強了一次性?無菌物品、?無菌技術、?衛(wèi)生學洗手?、環(huán)境衛(wèi)生?學、消毒監(jiān)?測的管理?五、提升服?務質(zhì)量，塑?造醫(yī)院形象?護理人員?是與病人接?觸最多、最?早，最密切?的工作者，?護理人員的?素質(zhì)和形象?，直接影響?醫(yī)院形象。?1、護理?部首先從業(yè)?務素質(zhì)抓起?，堅持了每?半年進行操?作及理論考?試，每月由?科室___?業(yè)務學習及?一項操作技?術培訓和考?核，要求人?人過關，培?培養(yǎng)護理人?員有一套過?硬的業(yè)務技?術。2、?規(guī)范護理人?員著裝、要?求文明用語?，接聽電話?規(guī)范，讓護?理人員以端?裝、和藹、?親切、大方?的形象和飽?滿的精神面?貌投入工作?中，用文明?禮貌的語言?熱情接待病?人，為病人?提供滿意的?服務。3?、繼續(xù)加強?主動服務意?識，貫徹“?以病人為中?心”的思想?，讓護理人?員改變思想?，提高認識?，及時滿足?病人的要求?，不斷改善?服務態(tài)度，?提升護理服?務質(zhì)量，注?重護患溝通?，從單純的?責任制護理?轉(zhuǎn)換到了以?人性化護理?為中心的整?體護理。?六、圍繞醫(yī)?院工作部署?，積極協(xié)助?1、配合?___成功?___了“?八。一”聯(lián)?歡會，與科?室聯(lián)合__?_了新聞發(fā)?布會、放射?治療新技術?與規(guī)范化應?用學術研討?會等重大活?動，贏得了?科室一致好?評。2、?認真學習醫(yī)?院人事制度?改革相關文?件，按照文?件精神擬