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第3頁(yè)共3頁(yè)車管單位協(xié)警精彩演講尊敬的各?位領(lǐng)導(dǎo)、各?位評(píng)委,同?志們:大?家好!我叫?,是車管所?的一名普通?協(xié)警員,感?謝大家給了?我這個(gè)匯報(bào)?的機(jī)會(huì)。今?天我給大家?演講的題目?是:“細(xì)微?之處見真情?,警民同心?創(chuàng)和諧”。?____?_在___?報(bào)告中強(qiáng)調(diào)?,要最大限?度地激發(fā)社?會(huì)創(chuàng)造力,?最大限度地?增加和諧因?素,最大限?度地減少不?和諧因素。?大家都知道?,和諧的警?民關(guān)系是構(gòu)?建和諧社會(huì)?的重要內(nèi)容?。那什么樣?的警民關(guān)系?才能叫做和?諧?公安部?長(zhǎng)___指?出,各級(jí)公?安機(jī)關(guān)和廣?大民警要從?老百姓最關(guān)?心的小事做?起,只有把?工作做到老?百姓的心坎?上,讓廣大?群眾認(rèn)同,?才能構(gòu)建和?諧警民關(guān)系?。選擇了?高山,就要?經(jīng)歷坎坷;?選擇了大海?,就要面對(duì)?波瀾;而我?們選擇了從?警,就選擇?了忠誠(chéng),選?擇了責(zé)任。?我們是人民?警察,所以?,構(gòu)建和諧?的警民關(guān)系?是我們永遠(yuǎn)?不變的追求?,服務(wù)人民?群眾是我們?心中永遠(yuǎn)承?諾的宗旨。?作為交警部?門的窗口單?位,我們車?管所全體干?警是這樣想?的,更是這?樣做的。?今年___?月,國(guó)家推?出“汽車摩?托車下鄉(xiāng)”?惠農(nóng)政策。?為了保障活?動(dòng)的順利開?展,我們車?管所開辟了?“摩托車下?鄉(xiāng)”綠色通?道,在服務(wù)?大廳里設(shè)置?了“摩托車?下鄉(xiāng)服務(wù)”?窗口,實(shí)施?“一站式”?服務(wù),并安?排專人提供?免費(fèi)咨詢導(dǎo)?辦服務(wù),確?保符合條件?的駕駛?cè)四?夠一次性辦?結(jié)上牌、辦?證、保險(xiǎn)等?業(yè)務(wù)。為了?更好地服務(wù)?群眾,我們?變“群眾上?我門”為“?我上群眾門?”,利用節(jié)?假日___?“流動(dòng)車管?所”開展上?門服務(wù):多?少次,我們?延時(shí)服務(wù),?從早上一直?忙到下午1?點(diǎn)多鐘才吃?中飯;多少?次,我們冒?雨上門,幾?個(gè)人擠在一?張低矮的桌?子上辦公無?怨無悔。讓?我們欣慰的?是,通過這?些活動(dòng)的開?展,不僅助?推了“汽車?摩托車下鄉(xiāng)?”這項(xiàng)惠農(nóng)?政策在我縣?的實(shí)施,提?高了縣境內(nèi)?無牌無證摩?托車的辦牌?辦證率,更?實(shí)現(xiàn)了警民?之間的“零?距離”,贏?得了各方面?的一致好評(píng)?。細(xì)微之?處顯真情。?我們車管所?服務(wù)大廳原?為玻璃封閉?式,群眾辦?事空間狹小?,服務(wù)設(shè)施?缺乏,存在?著群眾辦事?擁擠、交流?溝通不暢等?困難。針對(duì)?這種情況,?去年五一假?期,我們加?班加點(diǎn)對(duì)車?管服務(wù)大廳?進(jìn)行了全面?改造。__?_月___?號(hào)一早,清?溪鎮(zhèn)駕駛員?刁師傅等人?到所里辦事?,當(dāng)他們走?進(jìn)服務(wù)大廳?,非常詫異?。只見原先?的窗口玻璃?撤掉了、柜?臺(tái)降低了,?設(shè)立了業(yè)務(wù)?區(qū)、群眾休?息區(qū)、服務(wù)?引導(dǎo)區(qū)和填?表臺(tái),配備?了前臺(tái)升降?座椅、飲水?機(jī)、宣傳電?視機(jī)、空調(diào)?等設(shè)施,業(yè)?務(wù)指南、收?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦?事流程圖等?服務(wù)設(shè)施也?懸掛在醒目?位置,我們?那溫馨如家?的氛圍,全?面細(xì)致的條?件,熱情周?到的話語,?讓刁師傅他?們?nèi)玢宕猴L(fēng)?,他感慨地?說:“服務(wù)?大廳不僅變?漂亮了,而?且更人性化?了!”從?事過窗口工?作的同志或?許都有這樣?的感受:窗?口工作最大?的困難不是?勞動(dòng)強(qiáng)度大?,也不是工?作單調(diào),而?是少數(shù)群眾?對(duì)你工作的?不理解、不?配合甚至不?尊重。還記?得去年__?_月___?號(hào)的上午,?一位“紅光?滿面”喝醉?了酒的駕駛?員到車管所?窗口辦理車?輛年檢業(yè)務(wù)?,接待警員?唐瑤先是嚴(yán)?肅地告誡他?酒后不能駕?車,然后認(rèn)?真地檢查了?他所提供的?資料,在發(fā)?現(xiàn)材料不齊?全后,又耐?心地向他說?明所要補(bǔ)充?的內(nèi)容,并?開具了退辦?單。沒想到?這位駕駛員?卻說我們?cè)?故意刁難他?,一臉不快?地走出業(yè)務(wù)?大廳??刹?一會(huì)他又晃?晃悠悠、氣?勢(shì)洶洶地轉(zhuǎn)?了回來,說?他的___?不見了,一?口咬定是我?們?cè)跈z查資?料時(shí)弄丟的?。我們認(rèn)真?地幫他查找?,但細(xì)心的?工作換來的?卻是他的破?口大罵!我?們幾個(gè)女同?志被他罵得?淚水在眼眶?里直打轉(zhuǎn),?很想回他幾?句,但一想?,作為一名?車管所工作?人員,我們?的一言一行?都代表著我?們車管所的?形象,群眾?可以有差別?,但我們的?服務(wù)熱情和?工作態(tài)度不?能有絲毫的?差別,所以?即使很委曲?,我們?nèi)匀?堅(jiān)持耐心地?勸說。直到?一位好心的?群眾拾到一?本___交?到窗口,才?知道原來是?他自己不小?心把證件掉?到車管所大?院里,這才?化解了這場(chǎng)?矛盾?!?我的崗位我?負(fù)責(zé),我的?崗位您放心?”,這是我?們的口號(hào)和?承諾;“帶?著問題來,?帶著滿意走?”,這是我?們的目標(biāo)和?宗旨??谔?hào)?和承諾激勵(lì)?我們奉獻(xiàn)的?熱情,目標(biāo)?和宗旨迸發(fā)?我們奮斗的?___!有?句話說:“?成功就是把?簡(jiǎn)單的事情?重復(fù)做,把?平凡的事情?做到不平凡??!苯裉煳?要說:“和?諧就是群眾?無小事,和?諧就是把群?眾的事當(dāng)

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