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文檔簡介
金牌銷售員的銷售話術
實用方法版
金牌銷售員的銷售話術第一講:銷售話術運用原理第二講:主顧開拓話術第三講:銷售異議處理話術第四講:銷售成交話術第五講:故事銷售話術第六講:情景銷售話術第七講:銷售大師話術
金牌銷售員的銷售話術
銷售話術運用原理銷售話術運用原理
“話術要因時間而異,因人而異”
美國著名的銷售大師剴比特說:“每個人講話的力量都是巨大的,它能把不可能變成可能,把不利變成有利。銷售話術運用原理
不同的人有不同的樂于接受的方式,所以要想使自己被別人接受,達到推銷自己的目的,就必須先了解對方樂于接受什么樣的方式,針對他們的不同,采取不同的話術,研究并熟悉他們,努力擴大應對的范圍,優(yōu)化應對方法。銷售話術運用原理
優(yōu)柔寡斷的顧客:這種人遇事沒有主見,往往消極被動,難以做出決定。面對這種人銷售人員就要牢牢掌握主動權,充滿自信地運用推銷話術,不斷向他做出積極性地建議,多多運用肯定性用語,當然不能忘記強調你是從他的立場來考慮的。這樣直到促使他做出決定,或在不知不覺中替他做出決定。銷售話術運用原理
作為專業(yè)的銷售員,你可以這樣說:“猶豫帶來的損失要遠遠超過想象之中的。如果你不想買什么好處也得不到,對嗎?但如果你想買,這些好處你都能得到。(繼續(xù)扼要說明產(chǎn)品的好處)------你想要什么?是想要這些好處,還是什么也不想得到?”客戶如果說:“你說的有道理,我當然還是想要這些好處,可是------”你就可以這樣做:“那么就請你挑選一下吧!”銷售話術運用原理
忠厚老實的顧客:這種人你說什么,他都點頭說好,甚至會加以附和。在你沒開口之前,他會在心中設置拒絕的界限。雖然他仍然無法松懈自己,但是最后還是會購買。和這樣的顧客打交道,最要緊的是讓他點頭說“好”,在不知不覺中完成交易。銷售話術運用原理沉默寡言的顧客:這種人出言謹慎,一問三不知,反應冷漠,外表嚴肅。銷售員除介紹商品之外還要親切、誠懇,想辦法拉攏感情,了解其工作、家庭、子女以及拉拉家常了解客戶的真正需要。不要強迫他說話,應該順著他的性格,輕聲說話,并且提一些容易回答的問題來問他??傊?,一定要讓他認為你所說的、所做的一切都是為了他。銷售話術運用用原理這類顧客老成成持重,穩(wěn)健健不迫,對銷銷售人員的宣宣傳勸說之詞詞雖然認真傾傾聽,但反應應冷淡,不輕輕易談出自己己的想法。一一般來說,銷銷售人員應該該避免講得太太多,盡量使使對方有講話話的機會和體體驗,要表現(xiàn)現(xiàn)出誠實很穩(wěn)穩(wěn)重,特別注注意講話得態(tài)態(tài)度、方式和和表情,爭取取良好的第一一印象。好好把握與這這種人的關系系,因為這種種沉默寡言的的顧客反而會會成為忠實的的顧客。銷售話術運用用原理令人討厭的顧顧客:有些人的確令令人難以忍受受,他好象只只會講帶有敵敵意的話,似似乎他生活的的唯一樂趣就就是挖苦他人人,貶低他人人,否定他人人。這種人無無疑是最令人人頭疼的對手手。這種人雖雖然令人傷腦腦,但不應該該忘記他也有有和別人一樣樣的想要某種種東西的愿望望。這種人往往往是由于難難以證明自己己,所以他希希望得到肯定定的愿望尤其其強烈,對這這種人還是可可以對癥下藥藥的,關鍵是是自己在這種種人面前不能能卑下,必須須在肯定自己己高貴尊嚴的的基礎上給他他以適當?shù)目峡隙?。銷售話術運用用原理先入為主的顧顧客:他在剛和你見見面的時候就就可能說:““我只看看,,不想買?!薄边@種人作風風比較干脆,,在他與他你你接促之前,,他已經(jīng)想好好了問些什么么,回答什么么。因此,在在這種狀態(tài)之之下,他能和和你很自在地地交談。事實上,這種種類型的顧客客是容易成交交的典型。雖雖然他一開始始就持否定的的態(tài)度,但是是對交易而言言,這種心理理抗拒是微弱弱的,精彩的的商品說明很很容易奏效。。銷售話術運用用原理和他們打交道道,對于先前前的抵抗語言言,你不必理理會,因為那那并不是真心心話。只要你你以熱忱態(tài)度度接近他,便便很容易成交交。此外,你可以以告訴他一個個優(yōu)惠價格,,他一定會接接受。開始時時的否定態(tài)度度正表明,只只要條件允許許,他一定有有購買的意思思。銷售話術運用用原理知識淵博的顧顧客:知識淵博的人人是最容易面面對的顧客,,也是最容易易讓銷售受益益的顧客。面面對這種顧客客,應該抓住住機會多注意意聆聽對方對對話,這樣可可以吸收各種種有用的知識識及資料。銷銷售員客氣而而小心聆聽的的同時,還應應給以自然真真誠的贊許。。這種人往往往寬宏、明智智,要說服他他們只要抓住住要點,不需需要太多的話話,也不需要要用太多的心心思,僅此就就很容易達成成交易。銷售話術運用用原理頑固的顧客::對于那些隨和和、好說話、、不太頑固的的顧客,銷售售員應當用誠誠懇的語氣和和他們談話,,只要話說在在他們心坎上上,覺得適合合他們的需要要,他們一般般是沒有多大大問題的。對于那些頑固固的顧客,則則要裝出一種種漫不經(jīng)心的的樣子,用漠漠不關心地談談論生意上的的口氣與他們們進行銷售說說明,談論生生意上的別的的趣事。顧客客會被你這種種方式吸引,,產(chǎn)生好奇感感,這樣你再再說買你產(chǎn)品品的人是有條條件的,你的的不關心說明明顧客不符合合條件;往往往顧客為了表表示自己符合合條件,就會會執(zhí)著地買你你的商品。銷售售話話術術運運用用原原理理強烈烈好好奇奇的的顧顧客客這種種類類型型的的顧顧客客對對購購買買根根本本不不存存在在抗抗拒拒,,不不過過他他想想了了解解商商品品的的特特性性以以及及其其他他一一切切有有關關的的情情報報。。只只要要時時間間許許可可,,他他愿愿意意聽聽你你的的商商品品說說明明,,態(tài)態(tài)度度認認真真有有禮禮,,只只要要你你能能引引發(fā)發(fā)他他的的購購買買動動機機,,就就很很容容易易成成交交。。你必必須須主主動動熱熱情情地地為為他他解解說說商商品品,,使使他他樂樂于于接接受受。。同同時時,,你你還還可可以以告告訴訴他他你你們們現(xiàn)現(xiàn)在在正正在在打打折折,,所所有有商商品品都都以以特特價價優(yōu)優(yōu)惠惠,,這這樣樣他他們們就就會會很很高高興興掏掏錢錢購購買買了了。。銷售售話話術術運運用用原原理理溫和和有有禮禮的的顧顧客客能遇遇到到這這種種類類型型的的顧顧客客,,實實在在是是幸幸運運。。他他拘拘謹謹而而有有禮禮貌貌,,他他不不會會對對你你有有偏偏見見,,而而且且還還對對銷銷售售員員充充滿滿敬敬意意,,他他會會對對你你說說::““銷銷售售是是一一種種了了不不起起的的工工作作。?!薄边@種種人人不不會會撒撒謊謊,,對對你你說說的的話話他他會會認認真真地地聽聽。。但但你你的的態(tài)態(tài)度度如如果果過過于于強強硬硬,,他他也也不不買買帳帳。。他他不不喜喜歡歡別別人人拍拍馬馬屁屁,,因因此此還還是是要要和和他他實實在在一一點點,,誠誠心心相相待待為為上上策策。。對待待這這種種人人,,你你一一定定要要有有““你你一一定定購購買買我我的的商商品品””的的自自信信。。你你應應該該詳詳細細地地向向他他說說明明商商品品的的優(yōu)優(yōu)點點,,而而且且要要彬彬彬彬有有禮禮,,顯顯示示出出自自己己的的專專業(yè)業(yè)能能力力。。銷售售話話術術運運用用原原理理愛討討價價還還價價的的顧顧客客有些些人人對對討討價價還還價價好好象象有有特特殊殊的的癖癖好好,,即即便便是是一一碗碗面面,,一一斤斤菜菜也也非非得得要要討討價價還還價價一一番番不不可可。。這這種種人人往往往往對對次次樂樂此此不不疲疲,,所所以以對對這這種種抱抱有有金金錢錢哲哲學學的的人人有有必必要要滿滿足足一一下下他他的的自自尊尊心心,,在在口口頭頭上上可可以以做做一一點點適適當當小小小小的的妥妥協(xié)協(xié),,比比如如可可以以這這樣樣對對他他說說::““我我可可是是從從來來沒沒有有這這么么低低的的價價錢錢賣賣過過的的啊啊。?!薄被蚧蛘哒撸海骸啊皼]沒有有辦辦法法啊啊,,碰碰上上你你,,只只好好最最便便宜宜賣賣了了。?!薄边@這樣樣使使他他覺覺得得比比較較便便宜宜,,又又證證明明他他砍砍價價的的本本事事,,他他是是樂樂于于接接受受的的。。銷售售話話術術運運用用原原理理自以以為為是是的的顧顧客客總是是認認為為自自己己比比你你懂懂得得多多,,他他會會這這么么說說““我我和和你你們們老老板板是是好好朋朋友友””、、““你你們們公公司司的的業(yè)業(yè)務務,,我我非非常常清清楚楚””。。當當你你介介紹紹產(chǎn)產(chǎn)品品的的時時候候,,他他還還經(jīng)經(jīng)常常打打斷斷你你““這這我我早早就就知知道道了了。。””這種種人人喜喜歡歡夸夸大大自自己己,,表表現(xiàn)現(xiàn)欲欲極極強強,,但但也也明明白白他他膚膚淺淺的的知知識識和和專專業(yè)業(yè)銷銷售售員員不不能能比比,,所所以以有有時時會會自自己己下下臺臺階階::““是是啊啊,,你你說說得得不不錯錯啊啊。?!薄泵鎸@這種種顧顧客客,,你你必必須須表表現(xiàn)現(xiàn)出出卓卓越越的的專專業(yè)業(yè)知知識識,,讓讓他他知知道道你你是是有有備備而而來來的的。。你你可可以以在在交交談談中中,,模模仿仿他他的的語語氣氣,,或或者者附附和和他他的的看看法法,,讓讓他他覺覺得得受受到到重重視視。。銷售售話話術術運運用用原原理理之后后,,在在他他沾沾沾沾自自喜喜的的時時候候進進行行商商品品說說明明。。不不過過不不要要說說的的太太細細,,稍稍作作保保留留,,讓讓他他產(chǎn)產(chǎn)生生困困惑惑,,然然后后告告訴訴他他::““先先生生,,我我想想您您對對這這件件商商品品的的優(yōu)優(yōu)點點已已經(jīng)經(jīng)有有所所了了解解,,你你需需要要多多少少呢呢??””應應付付這這種種顧顧客客,,你你還還可可以以這這樣樣講講::““先先生生,,我我們們的的商商品品,,并并不不是是隨隨便便向向什什么么人人都都推推銷銷的的,,您您知知道道嗎嗎??””此時時,,不不論論你你向向顧顧客客說說什什么么,,顧顧客客都都會會開開始始對對你你發(fā)發(fā)生生興興趣趣的的。。銷售售話話術術運運用用原原理理性子子慢慢的的顧顧客客有些些人人就就是是急急不不得得,,如如果果他他沒沒有有充充分分了了解解每每件件事事,,你你就就不不能能指指望望他他做做出出前前進進的的決決定定。。對于于這這種種人人,,必必須須來來個個““因因材材施施教教””對對他他千千萬萬不不要要和和他他爭爭辯辯,,同同時時盡盡量量避避免免向向他他施施加加壓壓力力。。進行行商商品品說說明明,,態(tài)態(tài)度度要要沉沉著著,,言言辭辭要要誠誠懇懇,,而而且且要要觀觀察察他他的的捆捆擾擾處處,,以以一一種種朋朋友友般般的的關關懷懷對對待待他他,,等等到到他他完完全全心心平平氣氣和和時時,,再再以以一一般般的的方方法法與與他他商商談談。。如::““您您的的問問題題真真是是切切中中要要害害,,我我也也有有過過這這種種想想法法,,不不過過要要很很好好地地解解決決這這個個問問題題,,我我們們還還是是得得多多多多交交換換意意見見。。銷售售話話術術運運用用原原理理擅長交際際的顧客客擅長交際際的長處處在于熱熱情及幽幽默。他他們能迅迅速、容容易的適適應一個個變化的的局面,,不管話話題是什什么,總總有話可可講,而而且??煽梢粤钊巳烁信d趣趣的方式式把話進進出來。。其弱點點是優(yōu)點點的延伸伸,有時時表現(xiàn)過過甚,被被視為矯矯揉造作作,不注注意細節(jié)節(jié),對任任何單調調事情或或必須單單獨做的的事情都都容易感感到厭煩煩。對待這樣樣的顧客客要贊成成其想法法、意見見,不要要催促討討論;不不要爭論論,協(xié)商商細節(jié);;書面歸歸納雙方方商定的的事情。。銷售話術術運用原原理在向他們們推銷的的時候::計劃要要令人激激動并關關心他們們;讓他他們有時時間講話話,坦率率地提出出新話題題;研究究他們的的目標與與需求。。用與他他們目標標有關的的經(jīng)歷或或例證來來提出你你的解決決辦法;;書面確確定細節(jié)節(jié),清楚楚而且直直截了當當。銷售話術術運用原原理頤指氣使使的顧客客頤指氣使使者有直直截了當當和迅速速完成任任務的能能力,而而且固執(zhí)執(zhí),對別別人冷淡淡和不關心心。銷售售員在和和這種顧顧客相處處時要擁擁護其目目標和目目的;保保持關心心,井然有序;;如果你你不同意意,要辯辯論他們們事實,,不要辯辯論個人人好惡;;為了影影響決定,提供供獲得成成功的各各種可選選擇的行行動及可可能性;;做到精精確、有有效、嚴嚴格遵守時間,,有條理理。在向他們們推銷的的時候有有計劃、、有準備備、要中中肯;會會談時迅迅速點明明主旨、、擊中要點點,保持持條理性性;研究究他們的的目標和和目的,,想達到到什么,,目前情情況如何變化;;提出解解決辦法法,要明明確說明明與其目目標特別別有關的的結果與與好處;;銷售話術術運用原原理成交要提提供兩三三種方案案供其選選擇;銷銷售后,,證實你你所提供供的建議確實提提供了預預期的利利潤。在對待他他們的時時候:觸觸動———向他們們提供選選擇自由由,清楚楚說明達到他們們目標的的可能性性,他們們喜歡贏贏得羨慕慕。贊揚揚——贊贊揚他們們的成就;咨咨詢———堅持事事實,通通過談論論期望的的結果和和談論他他們關心心的事情,把把他們的的話引出出來,要要記住,,他們重重視任務務的程度度比重視視關系的程度度大得多多。因此此與感情情相比,,他們更更加注意意事情。。銷售話術術運用原原理侃侃而談談的顧客客侃侃而談談者熱情情,有與與其他人人建立有有意義關關系的能能力。他他們是極極好的合合作者,愿愿意服從從。但他他們過分分注重關關系,對對其他人人的情感感和需要要敏感,,以致不能從事事完成任任務的適適當工作作。在推推銷過程程中,要要維護他他們的感感情,表表明個人興趣;;準確地地闡明目目的,當當你不同同意時,,談論個個人的意意見與好好惡;以以不拘禮節(jié)而緩緩緩的方方式繼續(xù)續(xù)進行,,顯示你你在“積積極”傾傾聽;向向他們提提供保證證。在向他們們推銷的的時候::發(fā)展信信任和友友誼,不不但研究究技術和和業(yè)務上上的需要,而且且研究他他們在思思想和感感情上的的需要;;堅持定定期保持持聯(lián)系。。銷售話術術運用原原理在對待他他們的時時候:觸觸動———向他們們說明如如何有利利于他們們的關系和加強強他們的的地位;;贊揚———贊揚揚別人對對他們的的看法,,以及他他們與人相處處融洽的的能力;;咨詢———用充充分的時時間了解解他們的的感情,,可通過提問問和傾聽聽的技巧巧把他們們的話引引出來。。例如::“我聽聽你的意意思是這樣講的的------你是這這個意思思嗎?””務必為為他們創(chuàng)創(chuàng)造一個個不令人人感到威威脅的環(huán)境境。銷售話術術運用原原理性急的顧顧客一般來說說,這種種類型的的人說話話速度快快,動作作也比較較敏捷。。所以,,如果這這種人遇遇到一位慢吞吞吞的銷銷售員,,那真是是“急涼涼風遇上上慢郎中中”,會會把他急急死的。。應對這種種顧客,,首先要要精神飽飽滿,清清楚、準準確而有有效地回回答對方方的問題題,回答答如果脫泥帶帶水,這這種人可可能就會會失去耐耐心,聽聽不完就就走。所所以對這這種類型型的人,,說話應應注意簡潔潔、抓住住要點、、避免扯扯一些閑閑話。這種人還還可能在在盛怒之之下,拂拂袖而去去!所以以,銷售售員一定定要盡力力配合他他,也就就是說話的速速度要快快一點,,處理事事情的動動作要利利落一點點。因為為這種人人下決定定很快,,所以,,銷售員只只要應和和他,生生意就很很快做成成了。銷售話術術運用原原理善變的顧顧客這種人容容易見異異思遷,,容易決決定也容容易改變變。如果果他已經(jīng)經(jīng)買了其其他公司的產(chǎn)品品,你仍仍有機會會說服他他換新,,不過,,即使他他這次買買了你公公司的產(chǎn)產(chǎn)品,也不能指指望他下下次還來來做你的的忠實顧顧客。這類顧客客表面上上十分和和藹,但但缺少購購買的誠誠意。如如果銷售售人員提提出購買買事宜,對對方或者者左右而而言他,,或者裝裝聾作啞啞。在這這類顧客客面前,,要足夠夠的耐心,同時時提出一一些優(yōu)惠惠條件供供對方選選擇。對對于產(chǎn)品品的價格格,這類類顧客總總是認為,銷售售人員一一定會報報高價格格,所以以一再要要求打折折。銷售售人員不不要輕易易答應對方的要要求,否否則會進進一步動動搖其購購買的欲欲望。銷售話術術運用原原理夸耀財富富的顧客客喜歡在別別人面前前夸富,,如“我我擁有很很多事業(yè)業(yè)”,““我和很很多政要要有交往”,,同時還還會在手手上戴上上挺大的的一個金金戒指或或什么的的,以示示自己的身價價不凡凡。他他不一一定真真的有有多少少錢,,但他他可能能不在在乎錢錢。他既然然愛炫炫耀,,你就就成全全他,,恭維維他,,表示示想跟跟他交交朋友友。如如果你覺覺得他他手頭頭當真真沒有有錢,,那么么在接接近成成交階階段時時,你你可以以這么么問他::“你你可以以先付付定金金,余余款改改天付付!””一來來為為了照照顧他他的面面子,,二來讓讓他有有周轉轉的時時間。。銷售話話術運運用原原理冷靜思思考的的顧客客他可能能喜歡歡靠在在椅背背上思思考,,口里里銜著著煙,,有時時則以以懷疑疑的眼眼光觀觀察你,有有時候候甚至至會表表現(xiàn)出出一副副厭惡惡的表表情。。初見見面時時,他他可能能也會會禮節(jié)節(jié)地對對待你,,但他他的熱熱情僅僅止于于此。。他把把你當當成演演員,,他當當觀眾眾,一一言不不發(fā)地地看你你表演,,讓你你覺得得有點點壓力力。在你介介紹商商品時時,他他雖然然并不不專心心,但但他仍仍然會會認真真地分分析你你的為為人,,想知道道你是是不是是很真真誠。。一般般來說說,他他們大大多具具有相相當?shù)牡膶W識識,且且對商商品也也有基本本的認認識,,你萬萬不可可忽視視這一一點。。銷售話話術運運用原原理和他們們大交交道,,最好好的辦辦法是是你必必須注注意傾傾聽他他說的的每一一句話話,而而且銘銘記在在心,然然后從從他的的言辭辭中推推斷他他心中中的想想法。。此外,,你必必須有有禮貌貌和他他交談談,謙謙和而而有分分寸,,別顯顯得急急不可可待的的樣子子。你可以以和他他聊一一聊自自己的的背景景,讓讓他更更了解解你,,以便便解除除他的的戒備備之心心。你還要要學會會打破破僵局局的辦辦法,,并且且要自自信地地表現(xiàn)現(xiàn)出自自己是是一個個專業(yè)業(yè)而優(yōu)優(yōu)秀的的銷售員員。銷售話話術運運用原原理內向含含蓄的的顧客客這種顧顧客給給你的的印象象好象象有點點神經(jīng)經(jīng)質,,很怕怕與銷銷售員員接觸觸。一一旦接觸觸,他他就喜喜歡在在紙上上亂寫寫亂畫畫。他他深知知自己己容易易被說說服,,因此此你一旦旦出現(xiàn)現(xiàn)在他他面前前,他他便顯顯得捆捆擾不不已,,坐立立不安安,心心中嘀嘀咕::“他會會不會會問我我一些些尷尬尬的事事呢??”銷售話話術運運用原原理對此類類顧客客,銷銷售人人員必必須從從熟悉悉產(chǎn)品品特點點著手手,謹謹慎地地應用用層層層推進進引導導的辦辦法,,多方方分析析、比比較、、舉證證、提提示,,使顧顧客全全面了了解利利益所所在,,以期期獲得得到對對方的的理性性的支支持。。與這這類顧顧客打打,交交道,,銷售售建議議只有有經(jīng)過過對方方理智智的分分析和和思考考,才才有被被顧客客接受受的可可能;;反之之,拿拿不出出有力力的事事實依依據(jù)和和耐心心的說說服證證明講講解,,銷售售是不不會成成功的的。銷售話話術運運用原原理感情沖沖動的的顧客客這種人人天性性激動動,易易受外外界慫慫恿與與刺激激,很很快就就能做做決定定。銷銷售員可可以大大力強強調產(chǎn)產(chǎn)品的的特色色與實實惠,,促其其快速速決定定。當當顧客客不想想購買時時,須須應付付得體體,以以免影影響其其他的的顧客客。必要時時提供供有力力的說說明證證據(jù),,強調調給對對方帶帶來的的利益益與方方便,,支持推推銷建建議,,做出出成交交嘗試試,不不給對對方留留下沖沖動的的機會會和變變化的的理由。。銷售話話術運運用原原理日本著著名談談話藝藝術家家德川川聲說說,我我們日日常與與人說說話的的目的的,不不外有有基于于意志志的、、基于于感情情的、、基于于求知知的。。銷售話術運運用原理基于意志::你心理想想些什么就就要用談話話宣泄出來來。有心事事埋在心中中而不說出出來,確實實是一種很很大的痛苦苦。所以有有許多人寧寧愿花很多多代價去保保持兩三個個知己朋友友,以便有有事時向他他們傾訴。。銷售話術運運用原理基于感情::是我們平平素所謂的的聯(lián)絡感情情,其目的的是由于彼彼此的談話話,使雙方方感情有所所增進。銷售話術運運用原理基于求知::是你想認認識某一種種事物,或或為了某一一事情而請請教別人。。銷售話術運運用原理同一句話,,措詞略有有不同,效效果相差卻卻甚遠美國電影明明星辛西婭婭.吉布,,某次出席席一個聚會會,穿的是是一件紅色色的大衣。第二天天,許多親親友和記者者來問及那那件紅大衣衣的事,問問法有如下下的不同::“吉布小姐姐,昨天你你穿什么顏顏色的大衣衣?”———自由式“吉布女士士,你昨天天穿了件大大衣,是紅紅色,還是是什么顏色色?”———半自由式式“是紅的么么?”———肯定式“不是紅的的吧?”———否定式式“是紅的,,還是白的的?”———選擇式“是深紅還還是淡紅的的?”———強迫式銷售話術運運用原理吉布事后對對人說,她她最不開心心是聽到““否定式””的發(fā)問,,對于強迫迫式也不感感到愉快。。她笑道::“他們何何不問我那那件大衣是是淺綠還是是深綠?那那樣我會爽爽快的答他他——是紅紅的”。銷售話術運運用原理聰明的人都都喜歡用間間接法來應應酬,但是是大都加以以濫用,所所以有時候候弄巧成拙拙一般來說說,凡是可可能直接使使對方難過過,或有所所損害的,,都以用間間接法為宜宜。例如:某地地有個退休休干部,年年已97歲歲,已拿退退休工資數(shù)數(shù)十年,每每次都由他他的孫子到到有關部門門領取。一一次財務處處換了一個個新人,他他看見花名名冊上寫著著領薪人的的出生年份份是1906年,算算一算豈不不已年近百百歲,心想想可能是他他的孫子蓄蓄意隱瞞報報薪人的死死亡,從而而冒鈴退休休工資。銷售話術運運用原理本來他可以以問:“喂喂,老友,,這個老先先生究竟死死了沒有??”可是他他并不這樣樣問,卻用用“間接法法”:“老老先生在1906年年出生,今今年可有幾幾歲了?””聽這話的人人當然知道道對方用意意何在,于于是答到::“今年97歲了,,托福他還還健在?!薄睂Ψ揭蓤F頓頓釋,當即即語帶歉意意地說:““是嗎?恭恭喜你有這這么一個長長壽的祖父父?!庇谑鞘请p方滿意意告別。銷售話術運運用原理要知道別人人的年齡,,直接詢問問也常會得得不到好結結果,尤其其是問女性性年齡,簡簡直會被對對方認為是是一種侮辱辱。被選為為日本第一一號保險銷銷售員的原原一平,常常用以下的的方法問別別人的年紀紀。他先問對方方:“你看看我今年幾幾歲?”對方說:““三十四五五歲吧?””原一平就說說:“你猜猜中了,我我今年34,你呢??我看四十十二、三吧吧?”(故故意把對方方估計年輕輕一些)“哪里,我我今年48歲了!””9、靜夜夜四無無鄰,,荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉葉樹,燈下下白頭人。。。20:49:1720:49:1720:491/5/20238:49:17PM11、以我獨沈久久,愧君相見見頻。。1月-2320:49:1720:49Jan-2305-Jan-2312、故故人人江江海海別別,,幾幾度度隔隔山山川川。。。。20:49:1720:49:1720:49Thursday,January5,202313、乍見見翻疑疑夢,,相悲悲各問問年。。。1月-231月-2320:49:1720:49:17January5,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā),,舊舊國國見見青青山山。。。。05一一月月20238:49:17下下午午20:49:171月月-2315、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。一月月238:49下下午午1月月-2320:49January5,202316、行動動出成成果,,工作作出財財富。。。2023/1/520:49:1720:49:1705January202317、做前,能能夠環(huán)視四四周;做時時,你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。8:49:17下下午8:49下下午20:49:171月-239、沒有失敗,,只有暫時
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