2023年渠道代表全年工作情況總結(jié)

第7頁(yè)共7頁(yè)2023年?渠道代表全?年工作情況?總結(jié)此刻?的我對(duì)于回?憶這些令人?即興奮又緊?張的日子，?真實(shí)思緒萬(wàn)?千。這其中?有對(duì)過(guò)去十?個(gè)月的回憶?，忙碌了十?個(gè)月，雖耗?費(fèi)了許多的?精力和時(shí)間?，但卻未近?人意；也有?對(duì)新一年的?希望，希望?能有機(jī)會(huì)重?新開(kāi)始?；?首走過(guò)的路?，無(wú)論成功?還是失敗都?將成為我工?作的基石。?只有總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，分析過(guò)?失，才能堅(jiān)?定信心，努?力細(xì)致的工?作，直到成?功！我作?為渠道的首?席業(yè)務(wù)代表?，肩負(fù)著公?司與六個(gè)城?市的十四家?經(jīng)銷商之間?友好合作的?橋梁。歸結(jié)?起來(lái)主要包?含在以下幾?個(gè)方面：?（一）年渠?道工作內(nèi)容?回顧及概述?年__月?__日正式?調(diào)入渠道部?，在基本了?解了渠道日?常工作流程?后，和前任?業(yè)務(wù)代表開(kāi)?始下地州了?解渠道并進(jìn)?行工作交接?。__月_?_日正式接?手渠道工作?，剛開(kāi)始的?日子，對(duì)于?從技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)?務(wù)的我壓力?非常的大，?這其中包括?了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我?的信任、經(jīng)?銷商對(duì)我的?考驗(yàn)、以及?業(yè)務(wù)流程的?不熟悉。在?部門(mén)經(jīng)理和?其他同事的?幫助下，我?很快的找到?了做業(yè)務(wù)代?表的“感覺(jué)?”，順利的?完成的渠道?的交接工作?，使工作走?上了正軌。?回顧工作?內(nèi)容大致分?為以下以下?七點(diǎn)：1?．信息傳遞?：主要是用?___和傳?真的方式及?時(shí)傳遞產(chǎn)品?報(bào)價(jià)和公司?庫(kù)存情況，?日常接聽(tīng)業(yè)?務(wù)電話，以?及新產(chǎn)品的?產(chǎn)品性能介?紹，促銷政?策的及時(shí)下?發(fā)，彩頁(yè)和?宣傳資料的?發(fā)放等。?2．員工培?訓(xùn)：在出差?過(guò)程中，抽?時(shí)間給經(jīng)銷?商員工做產(chǎn)?品性能培訓(xùn)?和銷售技巧?培訓(xùn)。十個(gè)?月內(nèi)分別給?公司做培訓(xùn)?共計(jì)1。?3．投標(biāo)支?持：及時(shí)響?應(yīng)渠道上報(bào)?的招標(biāo)信息?，認(rèn)真填寫(xiě)?詢價(jià)表，根?據(jù)實(shí)際情況?和特殊情況?針對(duì)每一單?做出相應(yīng)的?支持。4?．簽約大會(huì)?：在公司的?___協(xié)調(diào)?下，圓滿完?成公司財(cái)年?的經(jīng)銷商大?會(huì)。通過(guò)此?次會(huì)議，不?但再次加深?了對(duì)經(jīng)銷商?的了解，同?時(shí)也提升了?自己在會(huì)務(wù)?方面的能力?。更有利的?是堅(jiān)定了各?經(jīng)銷商對(duì)其?分銷商實(shí)力?、財(cái)力等全?方位的肯定?，對(duì)長(zhǎng)期的?合作起了很?大的促進(jìn)作?用，并為以?后的友好業(yè)?務(wù)合作奠定?了基礎(chǔ)。?5．財(cái)年簽?約：在公司?領(lǐng)導(dǎo)的安排?下，我提前?進(jìn)入地州，?使六個(gè)城市?的十四家電?腦公司進(jìn)行?較為詳細(xì)的?了解。結(jié)合?去年已簽約?公司的銷售?情況和市場(chǎng)?職能等因素?，合理地概?括過(guò)去一批?在各地享有?一定的知名?度或資金，?市場(chǎng)能力較?強(qiáng)公司進(jìn)行?簽約，對(duì)我?公司在渠道?的銷售市場(chǎng)?穩(wěn)定和開(kāi)拓?奠定了基礎(chǔ)?，從而順利?完成了新財(cái)?年商用產(chǎn)品?的簽約，同?時(shí)，通過(guò)此?行對(duì)于我的?涉外能力也?有很大的提?高。6．?地州投標(biāo)：?今年共參加?地州投標(biāo)八?次，地區(qū)二?次、地區(qū)一?次、地區(qū)五?次，共中標(biāo)?三次，中標(biāo)?總金額為近?二百八十萬(wàn)?。7．內(nèi)?部配合：配?合市場(chǎng)推廣?部做活動(dòng)共?計(jì)十四站，?七站、站、?一站。以及?電腦的大型?新品發(fā)布活?動(dòng)?！啊毙?品在渠道區(qū)?共進(jìn)行四站?，為期近一?個(gè)月?！啊?為主的系列?新品發(fā)布站?活動(dòng)。（?二）一年來(lái)?自身工作的?評(píng)定在近?一年渠道工?作中，從大?的方面來(lái)講?，相對(duì)來(lái)說(shuō)?較滿意的是?能從售后到?銷售角色的?快速轉(zhuǎn)換，?迅速接手渠?道工作，順?利完成新財(cái)?年渠道簽約?。從小的方?面來(lái)講，能?夠有持之以?恒的心態(tài)去?對(duì)待每一件?事情，凡事?都當(dāng)自己的?事情去做，?做到了無(wú)愧?我心?？偨Y(jié)?起來(lái)有兩個(gè)?方面：1?．憑借公司?的優(yōu)勢(shì)去幫?助經(jīng)銷商，?大方面堅(jiān)持?公司的制度?，在政策方?面嚴(yán)守公司?的原則不變?，出現(xiàn)問(wèn)題?都以積極的?態(tài)度去對(duì)待?，盡公司所?能為經(jīng)銷商?解決問(wèn)題。?凡是遇到特?殊情況，此?時(shí)都是經(jīng)銷?商非常著急?的事情，每?次都能主動(dòng)?去做好細(xì)節(jié)?工作和一些?實(shí)際的工作?，如星期天?不能發(fā)貨、?公司的相關(guān)?接口人不在?、公司有_?__活動(dòng)等?等，我就在?不違反公司?制度的條件?下想盡一切?辦法去幫助?他們，如果?禮拜天沒(méi)有?人發(fā)貨，我?自己去發(fā)，?不論是公事?還是經(jīng)銷商?的私事，只?要他們找到?我，我都努?力去辦好，?最終經(jīng)銷商?認(rèn)可了我，?起到了“橋?梁”的作用?。2．觀?察市場(chǎng)，了?解其變化，?結(jié)合本公司?的情況，對(duì)?經(jīng)銷商進(jìn)行?耐心的分析?，幫助其排?除雜念，樹(shù)?立信心。我?從公司的長(zhǎng)?遠(yuǎn)發(fā)展的角?度去做工作?。如從公司?的忠誠(chéng)度-?--》廠家?的資源的支?持（宣傳、?市場(chǎng)活動(dòng)、?設(shè)立專賣店?的條件等）?；從的角度?—》我公司?對(duì)經(jīng)銷商的?信用金的評(píng)?定、其它產(chǎn)?品的價(jià)格支?持等。另外?，通過(guò)大量?細(xì)致的工作?，使得從公?司實(shí)行新的?信用金制度?以來(lái)，除之?外（因我們?維修方面的?原因），渠?道十三家經(jīng)?銷商五個(gè)月?無(wú)逾期，這?一點(diǎn)是值得?欣慰的。?（三）經(jīng)驗(yàn)?和體會(huì)通?過(guò)十個(gè)月的?渠道工作，?讓我深深的?感到―――?做渠道工作?容易，想做?好就是一件?非常不容易?的事情?？?以用總結(jié)六?條經(jīng)驗(yàn)：一?細(xì)二勤三要?。一細(xì)即心?細(xì)、二勤就?是嘴勤、腿?勤、三要是?皮要厚、嘴?要甜、心要?狠。1、?心細(xì)比如?，在處理日?常工作過(guò)程?中，經(jīng)常會(huì)?遇到經(jīng)銷商?口頭向我詢?問(wèn)報(bào)價(jià)和庫(kù)?存以及物流?，通常他們?是問(wèn)幾天以?后的事情，?可能幾天都?不問(wèn)，但是?突然就會(huì)問(wèn)?到，如果心?不細(xì)把他們?的事情忘掉?了，就會(huì)讓?經(jīng)銷商覺(jué)得?你不夠重視?他，雖然是?小事情，但?足以以小見(jiàn)?大，所以必?須記住。另?外，在平時(shí)?溝通的時(shí)候?，注意一些?細(xì)節(jié)問(wèn)題，?如：公司的?發(fā)展方向、?營(yíng)業(yè)額突破?多少萬(wàn)、最?近的銷量公?司開(kāi)業(yè)紀(jì)念?日、___?的生日、等?等，從各方?面去關(guān)心他?們，（渠道?的經(jīng)銷商相?對(duì)來(lái)說(shuō)比較?重感情?。?2、嘴勤?俗話說(shuō)：?商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)?！信息是非?常重要的，?一個(gè)重要的?信息就可帶?來(lái)豐厚的利?潤(rùn)，所以在?日常工作過(guò)?程中，對(duì)于?信息的傳遞?是至關(guān)重要?的，尤其是?價(jià)格的調(diào)整?、庫(kù)存、促?銷政策等等?，一定要及?時(shí)的傳遞。?3、腿勤?作為地州?經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)?，最熟的就?是渠道部的?業(yè)務(wù)代表了?，有什么事?情首先想到?的就是找我?去解決，那?么在經(jīng)銷商?還沒(méi)有完全?適應(yīng)公司接?口人太多的?情況下，我?就毫不猶豫?的去辦，先?把事情辦完?后在捎帶的?提醒一下，?比如說(shuō)：下?次要詢這種?設(shè)備的價(jià)格?直接找__?_人。遇到?事情不能推?，先辦再講?！4、皮?要厚凡是?遇到經(jīng)銷商?發(fā)火的時(shí)候?一定要皮厚?，聽(tīng)他抱怨?，先不能解?釋原因，他?在氣頭上，?就是想發(fā)火?，那就讓他?發(fā)，此時(shí)再?委屈也要忍?受。等他心?平氣和的時(shí)?候再給他解?釋原因，讓?他明白，剛?才的火不應(yīng)?該發(fā)，讓他?心里感到內(nèi)?疚。遇到經(jīng)?銷商不能理?解的事情，?一定要認(rèn)真?的解釋，不?能破罐子破?摔，由去發(fā)?展，學(xué)會(huì)用?多種方法控?制事態(tài)的發(fā)?展。5、?嘴要甜沒(méi)?有人不喜歡?被人夸，在?稱呼上一定?要注意，什?么時(shí)候可以?直呼其名，?什么時(shí)候必?須稱“總”?。要面子的?時(shí)候給足面?子。還有就?是在日常出?差的時(shí)候就?有機(jī)會(huì)見(jiàn)到?經(jīng)銷商的員?工，和員工?打成一片，?尤其是和他?們的業(yè)務(wù)骨?干聊聊天、?吃吃飯?？?以從側(cè)面了?解到許多情?況，對(duì)于負(fù)?責(zé)財(cái)務(wù)的一?般都是__?_最親的人?，是“拉攏?腐蝕”不掉?的，所以就?要靠嘴甜，?___、阿?姨常掛嘴邊?，是不是買?些水果慰問(wèn)?一下，在收?款的時(shí)候有?很大的作用?。如：及時(shí)?的把對(duì)帳單?給___，?___說(shuō)讓?辦錢(qián)，馬上?就去辦等等?。6、心?要狠在處?理一些原則?上問(wèn)題的時(shí)?候，一定要?心狠，站對(duì)?位置。不能?因?yàn)槠綍r(shí)銷?售能力就一?味的遷就他?，在處理投?標(biāo)支持的時(shí)?候，不能參?雜個(gè)人感情?，要根據(jù)實(shí)?際情況，狠?下心來(lái)處理?。以上六?點(diǎn)是我在這?十個(gè)月的渠?道工作中總?結(jié)出來(lái)的經(jīng)?驗(yàn)和體會(huì)，?自我感覺(jué)認(rèn)?識(shí)的很片面?，誠(chéng)懇的希?望公司領(lǐng)導(dǎo)?能給予指正?。（四）?工作中存在?問(wèn)題及總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?在近一年的?工作中，自?我感覺(jué)也出?現(xiàn)了很多問(wèn)?題，主要有?以下幾個(gè)方?面1、忙?忙碌碌每?天在公司上?班總是覺(jué)得?忙忙碌碌，?但是每天回?首一天的工?作，總覺(jué)得?是一無(wú)所獲?，感覺(jué)只是?一個(gè)忙字，?但是具體干?了什么，卻?也說(shuō)不出個(gè)?所以然，通?過(guò)上次的培?訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)主?要是因?yàn)闆](méi)?有處理好緊?急但是不重?要的事情和?不緊急也不?重要的問(wèn)題?，每天大量?的時(shí)間都化?在了處理這?些事情上，?所以感覺(jué)到?一天忙忙碌?碌但是總覺(jué)?得一無(wú)所獲?，在新的一?年里，我準(zhǔn)?備按照培訓(xùn)?中所說(shuō)的，?把每天該做?的和要做的?事情分清輕?重緩急，合?理安排和利?用自己的時(shí)?間。2、?缺少經(jīng)驗(yàn)?在工作過(guò)程?中，做的最?多的就是和?人打交道，?而且都是和?公司的__?_打交道，?經(jīng)常遇到一?些問(wèn)題要給?經(jīng)銷商小之?以理動(dòng)之以?情的去講大?道理，沒(méi)到?這種時(shí)候我?都感覺(jué)到自?己有些力不?從心，因?yàn)?這種時(shí)候需?要多方面的?知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)?以及很多的?專業(yè)理論知?識(shí)，所以，?我要在明年?的工作過(guò)程?中，總結(jié)今?年的不足，?隨時(shí)給自己?充電，同事?也希望公司?能多給一些?這方面的培?訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓?我快速的成?長(zhǎng)起來(lái)。能?更好的為公?司工作。?在地州的八?次投標(biāo)中，?明顯的可以?感覺(jué)到，有?很多方面缺?少經(jīng)驗(yàn)，比?如臨場(chǎng)答辯?、投標(biāo)資料?的準(zhǔn)備、投?標(biāo)價(jià)格的掌?握、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手的了解等?，在每次投?標(biāo)之后將投?標(biāo)的過(guò)程以?及問(wèn)題做了?整理，希望?在新的一年?立，公司能?給我更多的?機(jī)會(huì)去鍛煉?，如果有機(jī)?會(huì)的化能做?一些這方面?的培訓(xùn)。?3、懶惰?在以上總結(jié)?的經(jīng)驗(yàn)中，?平時(shí)在執(zhí)行?的時(shí)候有時(shí)?不能夠百分?百做到，希?望領(lǐng)導(dǎo)在以?后的工作過(guò)?程中能夠經(jīng)?常經(jīng)常指正?。3、探?索作為我?個(gè)人來(lái)說(shuō)，?目前對(duì)自己?所做的渠道?工作還是不?滿意，我認(rèn)?為渠道的工?作應(yīng)該是多?方面的，但?是我目前只?能作一些如?我自己總結(jié)?的那些事情?，所以在這?一年即將結(jié)?束的時(shí)候，?希望公司領(lǐng)?導(dǎo)能給予