2023年銷售個(gè)人年終工作總結(jié)（一）

第12頁共12頁2023年?銷售個(gè)人年?終工作總結(jié)?（一）【?一】一、?本年度工作?總結(jié)__?年即將過去?，在這將近?一年的時(shí)間?中我通過努?力的工作，?也有了一點(diǎn)?收獲，臨近?年終，我感?覺有必要對(duì)?自己的工作?做一下總結(jié)?。目的在于?吸取教訓(xùn)，?提高自己，?以至于把工?作做的更好?，自己有信?心也有決心?把明年的工?作做的更好?。下面我對(duì)?一年的工作?進(jìn)行簡要的?總結(jié)。我?是今年__?_月份到公?司工作的，?同時(shí)開始組?建銷售部，?進(jìn)入公司之?后我通過不?斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識(shí)，收?取同行業(yè)之?間的信息和?積累市場經(jīng)?驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)?預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值?卡市場有了?一個(gè)深入的?認(rèn)識(shí)和了解?。可以清晰?、流利的應(yīng)?對(duì)客戶所提?到的各種問?題，準(zhǔn)確的?把握客戶的?需要，良好?的與客戶溝?通，逐漸取?得客戶的信?任。所以經(jīng)?過努力，也?取得了幾個(gè)?成功的客戶?資源，一些?優(yōu)質(zhì)客戶也?逐漸積累到?了一定程度?，對(duì)市場的?認(rèn)識(shí)也有一?個(gè)比較透明?的掌握。在?不斷的學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知識(shí)和?積累經(jīng)驗(yàn)的?同時(shí)，自己?的能力，業(yè)?務(wù)水平都比?以前有了一?個(gè)較大幅度?的提高。?雖然之前一?直在從事銷?售的相關(guān)工?作，有一定?的銷售知識(shí)?與經(jīng)驗(yàn)，但?比較優(yōu)秀的?成功的銷售?管理人才，?還是有一定?距離的。本?職的工作做?得不好，感?覺自己還停?留在一個(gè)銷?售人員的位?置上，對(duì)銷?售人員的培?訓(xùn)，指導(dǎo)力?度不夠，影?響銷售部的?銷售業(yè)績。?二、部門?工作總結(jié)?在將近一年?的時(shí)間中，?經(jīng)過銷售部?全體員工共?同的努力，?討論制定銷?售各環(huán)節(jié)話?術(shù)，公司產(chǎn)?品的核心競?爭優(yōu)勢，公?司宣傳資料?《至客戶的?一封信》，?為各媒體廣?告出謀劃策?，提出“萬?事無憂德行?天下”的核?心語句，使?我們公司的?產(chǎn)品知名度?在市場上漸?漸被客戶所?認(rèn)識(shí)。部門?全體員工累?計(jì)整理黃頁?資料五千余?條，寄出公?司宣傳資料?三千余封，?不畏嚴(yán)寒，?在稅務(wù)大廳?，高新區(qū)各?個(gè)寫字樓進(jìn)?行陌生拜訪?，為即將到?來的___?銷售旺季打?好了基礎(chǔ)做?好了準(zhǔn)備。?團(tuán)隊(duì)建設(shè)方?面，制定了?詳細(xì)的銷售?人員考核標(biāo)?準(zhǔn)，與銷售?部運(yùn)行制度?，工作流程?，團(tuán)隊(duì)文化?等。這是我?認(rèn)為我們做?的比較好的?方面，但在?其他方面在?工作中我們?做法還是存?在很大的問?題。從銷?售部門銷售?業(yè)績上看，?我們的工作?做的是不好?的，可以說?是銷售做的?十分的失敗?。客觀上的?一些因素雖?然存在，在?工作中其他?的一些做法?也有很大的?問題，主要?表現(xiàn)在1?、銷售工作?最基本的客?戶訪問量太?少。銷售部?是今年__?_月中旬開?始工作的，?在開始工作?到現(xiàn)在有記?載的客戶訪?問記錄有_?__個(gè)，加?上沒有記錄?的概括為_?__個(gè)，一?個(gè)月的時(shí)間?，總體計(jì)算?五個(gè)銷售人?員一天拜訪?的客戶量_?__個(gè)。從?上面的數(shù)字?上看我們基?本的訪問客?戶工作沒有?做好。2?、溝通不夠?深入。銷售?人員在與客?戶溝通的過?程中，不能?把我們公司?產(chǎn)品的情況?十分清晰的?傳達(dá)給客戶?，了解客戶?的真正想法?和意圖;對(duì)?客戶提出的?某項(xiàng)建議不?能做出迅速?的反應(yīng)。在?傳達(dá)產(chǎn)品信?息時(shí)不知道?客戶對(duì)我們?的產(chǎn)品有幾?分了解或接?受的什么程?度，在被拒?絕之后沒有?二次追蹤是?一個(gè)致命的?失誤。個(gè)統(tǒng)?一的管理，?工作時(shí)間沒?有合理的分?配，工作局?面混亂等各?種不良的后?果。3、?新業(yè)務(wù)的開?拓不夠，業(yè)?務(wù)增長小，?個(gè)別業(yè)務(wù)員?的工作責(zé)任?心和工作計(jì)?劃性不強(qiáng)，?業(yè)務(wù)能力還?有待提高。?三、市場?分析現(xiàn)在?消費(fèi)卡市場?品牌很多，?但主要也就?是那幾家公?司，現(xiàn)在我?們公司的產(chǎn)?品從產(chǎn)品質(zhì)?量，功能上?屬于上等的?產(chǎn)品。表面?上各家公司?之間競爭是?激烈的，我?公司的出現(xiàn)?更是加劇了?這一場競爭?戰(zhàn)。但冷靜?下來仔細(xì)分?析，我公司?的核心競爭?力，例如發(fā)?卡資金的監(jiān)?管，___?省境外商戶?的數(shù)量與質(zhì)?量，以及我?公司雄厚的?資金實(shí)力與?優(yōu)質(zhì)的客戶?資源，都是?其他公司無?法比擬的。?回憶起我?剛進(jìn)公司一?直到現(xiàn)在，?已經(jīng)工作有?了___年?多。今年整?個(gè)的工作狀?態(tài)步入進(jìn)了?正軌，并且?對(duì)于我所從?事的這個(gè)行?業(yè)防偽標(biāo)簽?有了一更加?全面的了解?，成功合作?的客戶也是?日積月累，?同時(shí)每次成?功合作一個(gè)?客戶都是對(duì)?我工作上的?認(rèn)可，并且?體現(xiàn)了我在?職位上的工?作價(jià)值。但?是整體來說?我自己還是?有很多需要?改進(jìn)。我?相信通過自?己在工作上?的努力，并?且飽滿熱情?的迎接每一?天，終究會(huì)?見到彩虹，?并且相信在?明年公司會(huì)?更好，自己?的業(yè)績量也?會(huì)比今年更?加有前景。?也希望相信?通過這一年?的工作實(shí)踐?，從中吸取?的經(jīng)驗(yàn)和教?訓(xùn)，經(jīng)過一?段時(shí)間的反?思反省之后?，在年后更?長一段時(shí)間?里，能讓我?在各方面有?一個(gè)新的進(jìn)?步和提高，?從而把工作?做到更好更?細(xì)更完善。?望明年自己?的業(yè)務(wù)量能?夠達(dá)到質(zhì)的?飛躍。銷?售個(gè)人年終?工作總結(jié)【?二】__?年即將過去?，在這將近?一年的時(shí)間?中我通過努?力的工作，?也有了一點(diǎn)?收獲，臨近?年終，我感?覺有必要對(duì)?自己的工作?做一下總結(jié)?。目的在于?吸取教訓(xùn)，?提高自己，?以至于把工?作做的更好?，自己有信?心也有決心?把明年的工?作做的更好?。下面我對(duì)?一年的工作?進(jìn)行簡要的?總結(jié)。我?是今年__?_月份到公?司工作的，?___月份?開始組建市?場部，在沒?有負(fù)責(zé)市場?部工作以前?，我是沒有?__銷售經(jīng)?驗(yàn)的，僅憑?對(duì)銷售工作?的熱情，而?缺乏__行?業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)?和行業(yè)知識(shí)?。為了迅速?融入到這個(gè)?行業(yè)中來，?到公司之后?，一切從零?開始，一邊?學(xué)習(xí)產(chǎn)品知?識(shí)，一邊摸?索市場，遇?到銷售和產(chǎn)?品方面的難?點(diǎn)和問題，?我經(jīng)常請教?__經(jīng)理和?___公司?幾位領(lǐng)導(dǎo)和?其他有經(jīng)驗(yàn)?的同事，一?起尋求解決?問題的方案?和對(duì)一些比?較難纏的客?戶研究針對(duì)?性策略，取?得了良好的?效果。通過?不斷的學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知識(shí)，?收取同行業(yè)?之間的信息?和積累市場?經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在?對(duì)__市場?有了一個(gè)大?概的認(rèn)識(shí)和?了解?，F(xiàn)在?我逐漸可以?清晰、流利?的應(yīng)對(duì)客戶?所提到的各?種問題，準(zhǔn)?確的把握客?戶的需要，?良好的與客?戶溝通，因?此逐漸取得?了客戶的信?任。所以經(jīng)?過一年的努?力，也取得?了幾個(gè)成功?客戶案例，?一些優(yōu)質(zhì)客?戶也逐漸積?累到了一定?程度，對(duì)市?場的認(rèn)識(shí)也?有一個(gè)比較?透明的掌握?。在不斷的?學(xué)習(xí)產(chǎn)品知?識(shí)和積累經(jīng)?驗(yàn)的同時(shí)，?自己的能力?，業(yè)務(wù)水平?都比以前有?了一個(gè)較大?幅度的提高?，針對(duì)市場?的一些變化?和同行業(yè)之?間的競爭，?現(xiàn)在可以拿?出一個(gè)比較?完整的方案?應(yīng)付一些_?__。對(duì)于?一個(gè)項(xiàng)目可?以全程的操?作下來。存?在的缺點(diǎn)：?對(duì)于__?市場了解的?還不夠深入?，對(duì)產(chǎn)品的?技術(shù)問題掌?握的過度薄?弱，不能十?分清晰的向?客戶解釋，?對(duì)于一些大?的問題不能?快速拿出一?個(gè)很好的解?決問題的方?法。在與客?戶的溝通過?程中，過分?的依賴和相?信客戶，以?至于引起一?連串的不良?反應(yīng)。本職?的工作做得?不好，感覺?自己還停留?在一個(gè)銷售?人員的位置?上，對(duì)市場?銷售人員的?培訓(xùn)，指導(dǎo)?力度不夠，?影響市場部?的銷售業(yè)績?。在將近?一年的時(shí)間?中，經(jīng)過市?場部全體員?工共同的努?力，使我們?公司的產(chǎn)品?知名度在市?場上漸漸被?客戶所認(rèn)識(shí)?，良好的售?后服務(wù)加上?優(yōu)良的產(chǎn)品?品質(zhì)獲得了?客戶的一致?好評(píng)，也取?得了寶貴的?銷售經(jīng)驗(yàn)和?一些成功的?客戶案例。?這是我認(rèn)為?我們做的比?較好的方面?，但在其他?方面在工作?中我們做法?還是存在很?大的問題。?下面是公司?__年總的?銷售情況：?從上面的?銷售業(yè)績上?看，我們的?工作做的是?不好的，可?以說是銷售?做的十分的?失敗。__?產(chǎn)品價(jià)格混?亂，這對(duì)于?我們開展市?場造成很大?的壓力?？?觀上的一些?因素雖然存?在，在工作?中其他的一?些做法也有?很大的問題?，主要表現(xiàn)?在銷售工作?最基本的客?戶訪問量太?少。市場部?是今年__?_月中旬開?始工作的，?在開始工作?倒現(xiàn)在有記?載的客戶訪?問記錄有_?_個(gè)，加上?沒有記錄的?概括為__?個(gè)，八個(gè)月?__天的時(shí)?間，總體計(jì)?算三個(gè)銷售?人員一天拜?訪的客戶量?__個(gè)。?從上面的數(shù)?字上看我們?基本的訪問?客戶工作沒?有做好。溝?通不夠深入?。銷售人員?在與客戶溝?通的過程中?，不能把我?們公司產(chǎn)品?的情況十分?清晰的傳達(dá)?給客戶，了?解客戶的真?正想法和意?圖;對(duì)客戶?提出的某項(xiàng)?建議不能做?出迅速的反?應(yīng)。在傳達(dá)?產(chǎn)品信息時(shí)?不知道客戶?對(duì)我們的產(chǎn)?品有幾分了?解或接受的?什么程度，?洛陽迅及汽?車運(yùn)輸有限?公司就是一?個(gè)明顯的例?子。工作沒?有一個(gè)明確?的目標(biāo)和詳?細(xì)的計(jì)劃。?銷售人員沒?有養(yǎng)成一個(gè)?寫工作總結(jié)?和計(jì)劃的習(xí)?慣，銷售工?作處于放任?自流的狀態(tài)?，從而引發(fā)?銷售工作沒?有一個(gè)統(tǒng)一?的管理，工?作時(shí)間沒有?合理的分配?，工作局面?混亂等各種?不良的后果?。新業(yè)務(wù)的?開拓不夠，?業(yè)務(wù)增長小?，個(gè)別業(yè)務(wù)?員的工作責(zé)?任心和工作?計(jì)劃性不強(qiáng)?，業(yè)務(wù)能力?還有待提高?三.市場分?析現(xiàn)在__?市場品牌很?多，但主要?也就是那幾?家公司，現(xiàn)?在我們公司?的產(chǎn)品從產(chǎn)?品質(zhì)量，功?能上屬于上?等的產(chǎn)品。?在價(jià)格上是?賣得偏高的?價(jià)位，在本?年銷售產(chǎn)品?過程中，牽?涉問題最多?的就是產(chǎn)品?的價(jià)格。有?幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)?格而丟單的?客戶，面對(duì)?小型的客戶?，價(jià)格不是?太別重要的?問題，但面?對(duì)采購數(shù)量?比較多時(shí)，?客戶對(duì)產(chǎn)品?的價(jià)位時(shí)非?常敏感的。?在明年的?銷售工作中?我認(rèn)為產(chǎn)品?的價(jià)格做一?下適當(dāng)?shù)母?動(dòng)，這樣可?以促進(jìn)銷售?人員去銷售?。在__區(qū)?域，我們公?司進(jìn)入市場?比較晚，產(chǎn)?品的知名度?與價(jià)格都沒?有什么優(yōu)勢?，在__開?拓市場壓力?很大，所以?我們把主要?的市場放在?地區(qū)市上，?那里的市場?競爭相對(duì)的?來說要比_?_小一點(diǎn)。?外界因素減?少了，加上?我們的銷售?人員的靈活?性，我相信?我們做的比?原來更好。?市場是良好?的，形勢是?嚴(yán)峻的?？?以用這一句?話來概括，?在技術(shù)發(fā)展?飛快地今天?，明年是大?有作為的一?年，假如在?明年一年內(nèi)?沒有把市場?做好，沒有?抓住這個(gè)機(jī)?遇，我們很?可能失去這?個(gè)機(jī)會(huì)，永?遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)?在做這個(gè)市?場。今年?的銷售目標(biāo)?最基本的是?做到月月有?進(jìn)帳的單子?。根據(jù)公司?下達(dá)的銷售?任務(wù)，把任?務(wù)根據(jù)具體?情況分解到?每月，每周?，每日，以?每月，每周?，每日的銷?售目標(biāo)分解?到各個(gè)銷售?人員身上，?完成各個(gè)時(shí)?間段的銷售?任務(wù)。并在?完成銷售任?務(wù)的基礎(chǔ)上?提高銷售業(yè)?績。我認(rèn)為?公司明年的?發(fā)展是與整?個(gè)公司的員?工綜合素質(zhì)?，公司的指?導(dǎo)方針，團(tuán)?隊(duì)的建設(shè)是?分不開的。?提高執(zhí)行力?的標(biāo)準(zhǔn)，建?立一個(gè)良好?的銷售團(tuán)隊(duì)?和有一個(gè)好?的工作模式?與工作環(huán)境?是工作的關(guān)?鍵。以上是?我的一些不?成熟的建議?和看法，如?有不妥之處?敬請諒解。?銷售個(gè)人?年終工作總?結(jié)【三】?不知不覺，?新的一年又?將來臨了。?回顧這一?年的工作歷?程，作為_?_公司廣告?部的一名銷?售人員，我?深深的感到?公司的蓬勃?發(fā)展的熱情?，__公司?人為之拼搏?的可貴精神?。下面，我?就將我__?年的個(gè)人工?作情況進(jìn)行?如下總結(jié)：?一、__?年銷售情況?我是__?公司銷售部?的一名銷售?人員，主要?負(fù)責(zé)跟進(jìn)_?_區(qū)域廣告?代理公司媒?介策劃專員?和購買專員?的媒介排期?與投放工作?，推薦合作?，以下單業(yè)?績?yōu)楣ぷ魅?務(wù)量。__?年，我積極?與部門員工?一起在華南?地區(qū)推廣我?公司的業(yè)務(wù)?，并以公司?的戰(zhàn)略目標(biāo)?為指導(dǎo)，與?相關(guān)的合作?客戶就媒介?排期與投放?工作進(jìn)行了?良好的合作?。__的銷?售是我公司?廣告銷售部?門工作的重?點(diǎn)，銷售形?勢的好壞很?大程度上影?響著公司的?經(jīng)濟(jì)效益。?這一年來，?我銷售部門?堅(jiān)持鞏固老?市場、培育?新市場、發(fā)?展市場客戶?、挖掘潛在?市場，利用?我公司的_?_帶動(dòng)產(chǎn)品?銷售，并取?得了較好的?效果。隨?著__產(chǎn)品?在西南地區(qū)?日趨嚴(yán)酷的?市場競爭局?面，信息在?市場銷售過?程中有著越?來越重要的?作用，信息?就是效益。?我部門時(shí)刻?密切___?市場動(dòng)態(tài)（?范本），把?握商機(jī)，向?信息要效益?，通過不斷?的市場調(diào)研?和信息收集?、分析、整?理，將其制?度化、規(guī)范?化、經(jīng)常化?。我銷售部?門通過市場?調(diào)查、業(yè)務(wù)?洽談、計(jì)算?機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方?式和途徑建?立了比較穩(wěn)?定可靠的信?息渠道，密?切___行?業(yè)發(fā)展趨勢?。與此同時(shí)?，我們建立?了客戶檔案?，努力做好?基礎(chǔ)信息的?收集，并根?據(jù)西南市場?情況積極派?駐業(yè)務(wù)員對(duì)?銷售市場的?動(dòng)態(tài)（范本?）進(jìn)行跟蹤?掌握。__?年度，我銷?售部門定下?了__的銷?售目標(biāo)，年?底完成了全?年累計(jì)銷售?總額__，?產(chǎn)銷率__?%，貨款回?收率__%?。年度工作?任務(wù)完成_?__%，主?要業(yè)績完成?___%。?二、個(gè)人?能力評(píng)價(jià)?廣告銷售部?肩負(fù)這公司?產(chǎn)品的銷售?工作，責(zé)任?重大、任務(wù)?艱巨。一支?能力出色的?高素質(zhì)銷售?隊(duì)伍是完成?公司的年度?銷售任務(wù)的?重要保障。?作為公司的?員工，我時(shí)?刻都感覺到?自己身上的?重任。我的?言行代表了?公司的形象?。因此我時(shí)?刻不斷以嚴(yán)?謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶?神要求自己?，不斷加強(qiáng)?自身的能力?修養(yǎng)，廣泛?的了解廣告?市場的動(dòng)態(tài)?（范本），?時(shí)刻做好自?己的本職工?作。對(duì)于公?司的各項(xiàng)銷?售政策，我?都認(rèn)真貫徹?執(zhí)行，并在?工作中發(fā)揮?刻苦工作的?精神，努力?完成銷售目?標(biāo)。在工作?中，我努力?做到與同事?友好相處，?面對(duì)工作任?務(wù)，我們積?極進(jìn)行溝通?協(xié)調(diào)，對(duì)于?有利于完成?銷售目標(biāo)的?意見和建議?，我認(rèn)真分?析研究，并?虛心接受。?三、工作?建議及努力?方向回顧?這一年來，?我與銷售部?全體業(yè)務(wù)人?員發(fā)揚(yáng)吃苦?耐勞、敢于?進(jìn)取拼搏的?精神，團(tuán)結(jié)?寫作取得了?良好的業(yè)績?。但是，仍?然沒有完成?任務(wù)，這是?我應(yīng)該認(rèn)真?反思的地方?。不管怎樣?，成績都是?屬于過去的?。展望未來?，擺在我面?前的路還更?長、困難還?有很多，任?務(wù)也很艱巨?。但是，作?為__公司?的銷售人員?，我不應(yīng)該?畏懼困難，?反而應(yīng)該迎?難而上。我?一定會(huì)在_?_年更加出?色的發(fā)揮自?己的工作積?極性、主動(dòng)?性、創(chuàng)造性?。履行好自?己的崗位職?責(zé)，全力以?赴的做好_?_年度的銷?售工作，要?深入了解_?_的動(dòng)態(tài)（?范本），要?進(jìn)一步開拓?和鞏固西南?市場，為公?司創(chuàng)造更加?高的銷售業(yè)?績。喜迎?新春，祝我?們__公司?在__年的?銷售業(yè)績上?更上一層樓?，走在銷售?行業(yè)的尖端?，向我們的?理想靠攏。?銷售個(gè)人?年終工作總?結(jié)【四】?轉(zhuǎn)眼之間，?__年即將?成為過去，?又到了盤點(diǎn)?一年工作和?總結(jié)得失成?敗的時(shí)候了??；仡櫼?年來的工作?，總體來說?自己的工作?既有可圈可?點(diǎn)之處，也?有不盡如人?意的地方。?下面我對(duì)自?己一年來的?工作開展情?況作簡要總?結(jié)。一、?銷售任務(wù)完?成情況_?_年在公司?領(lǐng)導(dǎo)___?的正確領(lǐng)導(dǎo)?和支持下，?我和我的團(tuán)?隊(duì)共完成了?__件產(chǎn)品?的銷售任務(wù)?，總銷售收?入為__萬?元，產(chǎn)品數(shù)?量比去年增?加__件，?總銷售收入?較去年增加?了__%另?外在維護(hù)好?現(xiàn)有客戶的?同時(shí)，在公?司產(chǎn)品極具?市場競爭力?的前提下，?我和伙伴們?通過用心用?情的真誠服?務(wù)新挖掘了?__名新客?戶，新客戶?帶來的銷售?收入占到了?總銷售收入?的__%。?二、工作?措施(一?認(rèn)真學(xué)習(xí)，?不斷提高自?身能力，提?升工作高質(zhì)?開展作為?一名銷售經(jīng)?理，我深刻?認(rèn)識(shí)到處在?當(dāng)前這樣一?個(gè)各行各業(yè)?的競爭都相?當(dāng)激烈的環(huán)?境中，只有?不斷加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，努力提?高自己才能?不被社會(huì)和?市場所淘汰?。因此，我?利用一切可?以利用的時(shí)?間認(rèn)真學(xué)習(xí)?銷售、管理?等相關(guān)知識(shí)?，并將其運(yùn)?用到實(shí)際工?作中加以提?煉升華，使?之能夠更好?的指導(dǎo)自己?的實(shí)際工作?，從而促進(jìn)?自己的綜合?素質(zhì)和工作?能力得到了?全面的提高?。在我的帶?動(dòng)下，我所?帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)?都養(yǎng)成了愛?學(xué)習(xí)的好習(xí)?慣，濃厚的?學(xué)習(xí)氛圍也?讓團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)?斗力得到了?不斷的提高?。(二建?章立制，不?斷完善管理?制度，促進(jìn)?工作有序開?展今年，?根據(jù)實(shí)際情?況，我對(duì)以?往已經(jīng)制定?的工作制度?進(jìn)行了更加?合理的修訂?，同時(shí)，在?實(shí)際工作中?，我作為銷?售經(jīng)理，隨?時(shí)注意并做?到了以身作?則的遵守執(zhí)?行，為整個(gè)?部門工作的?順利有序的?開展奠定了?堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?。(三嚴(yán)?格管理，公?開公平公正?獎(jiǎng)懲，促進(jìn)?業(yè)績不斷攀?升在實(shí)際?管理工作中?，我注重團(tuán)?隊(duì)人員積極?性的調(diào)動(dòng)，?在人性化管?理的前提下?，嚴(yán)格執(zhí)行?兌現(xiàn)公司的?獎(jiǎng)勵(lì)懲處制?度，在團(tuán)隊(duì)?內(nèi)部營造了?一個(gè)你追我?趕、勇攀高?峰、爭創(chuàng)佳?績的工作氛?圍，從而使?我們的銷售?業(yè)績得到了?節(jié)節(jié)攀升。?(四用心?服務(wù)，通過?維護(hù)客戶利?益，樹立口?碑保持形象?工作經(jīng)歷?告訴我們，?要做好銷售?工作，需要?在提供優(yōu)質(zhì)?貼心服務(wù)上?下功夫?；?于此，在今?年，我__?_堅(jiān)持了自?己親自跑市?場維持客戶?，與團(tuán)隊(duì)伙?伴們的工作?形成了珠聯(lián)?璧合、相得?益彰的良好?局面。三?、存在的問?題雖然，?今年我的工?作比起去年?有了大的改?觀和進(jìn)步，?但是自己仍?然存在諸如?溝通管理能?力有待提高?和市場開拓?力度有待加?強(qiáng)及客戶維?護(hù)仍有待改?進(jìn)等問題不?足，需要自?己在今后的?工作中有針?對(duì)性的加以?改進(jìn)?？?之，成績屬?于過去，作?為一名銷售?管理人員，?在新的一年?里，我將以?更加積極的?心態(tài)，更加?昂揚(yáng)的斗志?，發(fā)揚(yáng)成績?，彌補(bǔ)不足?，帶領(lǐng)我的?團(tuán)隊(duì)為取得?新的更大的?成績而不懈?努力。銷?售個(gè)人年終?工作總結(jié)【?五】總結(jié)?回首這走過?的一年，我?認(rèn)為自己的?工作通過自?己認(rèn)真的態(tài)?度，不管是?在市場方面?還是個(gè)人能?力方面都有?所提升。?縱觀__面?對(duì)的廚具、?熱水器行業(yè)?，呈現(xiàn)出城?市市場深挖?高端產(chǎn)品潛?力，農(nóng)村市?場需求將放?量的趨勢。?而我主要負(fù)?責(zé)農(nóng)村或城?鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。?廚電產(chǎn)業(yè)屬?于傳統(tǒng)行業(yè)?，競爭較為?激烈，加上?近年來國家?對(duì)于房地產(chǎn)?調(diào)控政策的?出臺(tái)，導(dǎo)致?購置全套家?電的需求降?低，導(dǎo)致廚?電市場增速?放緩。不過?隨著人們對(duì)?生活水平的?追求不斷提?高，新型廚?房電器逐漸?被人們所接?受，加之上?個(gè)世紀(jì)九十?年代大規(guī)模?普及的燃?xì)?灶、油煙機(jī)?、微波爐等?產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)?年的使用已?經(jīng)頻臨更新?換代。