企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略方法及案例三

著眼持久成長，

重視自主創(chuàng)新——企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略、方法及案例什么是企業(yè)創(chuàng)新？

以企業(yè)為主體進行創(chuàng)新并積極應(yīng)用創(chuàng)新成果的一系列的活動。

企業(yè)創(chuàng)新的特點是什么？

必須直接服務(wù)于企業(yè)的盈利目標，并要為企業(yè)的長期生存與發(fā)展起到應(yīng)有的支撐作用。

企業(yè)創(chuàng)新主要表現(xiàn)

在哪些方面

What1．產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)新

通過技術(shù)創(chuàng)新不斷賦予產(chǎn)品新的功能/不斷創(chuàng)造新的產(chǎn)品改變產(chǎn)品或服務(wù)的價值主張細分或改變目標顧客

2．技術(shù)創(chuàng)新

生產(chǎn)和服務(wù)過程中流程、工藝、技術(shù)手段、材料的創(chuàng)新。

P74：云南銅業(yè)高速專用軌道新型銅材生產(chǎn)工藝的創(chuàng)新

在生產(chǎn)制造型企業(yè)中較為多見在經(jīng)營型企業(yè)中也有一定的應(yīng)用

3．組織或流程創(chuàng)新

組織的離散化如：寶鋼的“離散化”、“歸核化”組織創(chuàng)新1998年，17.65萬人

2008年，11.1萬人歸核化組織結(jié)構(gòu)的扁平化如：通用電氣

350個業(yè)務(wù)部門市值120億美元13個業(yè)務(wù)部門市值1700億美元扁平化通用電氣公司原有組織結(jié)構(gòu)（8層）通用電氣公司扁平化后的組織結(jié)構(gòu)（3層）業(yè)務(wù)流程的再造

如：福特汽車公司

財務(wù)部200人財務(wù)部20人流程再造福特特公公司司原原來來的的進進貨貨、、付付賬賬流流程程采購購部部購貨貨單單①①供貨貨商商倉儲儲部部財務(wù)務(wù)部部（200人））購貨貨單單復復印印件件①①發(fā)貨貨②②發(fā)票票②②收貨貨單單③③核對對付款款福特特公公司司創(chuàng)創(chuàng)新新后后的的進進貨貨、、付付賬賬流流程程采購購部部供貨貨商商倉儲儲部部財務(wù)務(wù)部部（20人））預購購單單①①發(fā)貨貨③③購貨貨單單②②收貨貨單單付款款核對對4．﹡商業(yè)業(yè)模模式式創(chuàng)創(chuàng)新新對上上游游的的供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈、、下下游游的的營營銷銷模模式式所所進進行行的的創(chuàng)創(chuàng)新新供應(yīng)應(yīng)鏈鏈的的整整合合新型型營營銷銷模模式式消費費分銷銷制造造采購購庫存存原材材料料在制制品品分銷銷銷售售點點供應(yīng)應(yīng)商商最終終客戶戶供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理出出現(xiàn)現(xiàn)之之前前消費費分銷銷制造造采購購庫存存原材材料料在制制品品分銷銷銷售售點點供應(yīng)應(yīng)商商最終終客戶戶供應(yīng)應(yīng)鏈鏈運運營營模模式式的的創(chuàng)創(chuàng)新新（20世紀紀80年代代準準時時化化供供貨貨關(guān)關(guān)系系））DELL的商商業(yè)業(yè)模模式式DELL供應(yīng)應(yīng)商商A供應(yīng)應(yīng)商商B顧客客訂單單處處理理系系統(tǒng)統(tǒng)訂單單零部部件件信信息息零部部件件組裝裝、、配配送送第一一部部分分小小結(jié)結(jié)：：﹡企業(yè)業(yè)創(chuàng)創(chuàng)新新的的四四個個方方面面：：產(chǎn)品品/服務(wù)務(wù)技術(shù)術(shù)組織織及及流流程程商業(yè)業(yè)模模式式企業(yè)業(yè)創(chuàng)創(chuàng)新新的的必必要要性性Why﹡1．突突破破現(xiàn)現(xiàn)有有的的競競爭爭格格局局，，在在激激烈烈的的競競爭爭中中突突圍圍案例例：：蘋蘋果果公公司司的的iPod和iTunes2．企企業(yè)業(yè)長長盛盛不不衰衰的的法法寶寶案例例：：可可口口可可樂樂公公司司從從““眾眾人人一一飲飲””———””不斷斷創(chuàng)創(chuàng)新新””許多多知知名名企企業(yè)業(yè)的的管管理理者者認認為為：：“在在企企業(yè)業(yè)中中，，成成功功的的反反面面不不是是失失敗敗，，而而是是在在創(chuàng)創(chuàng)新新方方面面的的懶懶惰惰””。?！捌髽I(yè)應(yīng)該考考慮的不是是是否需要創(chuàng)新新，而是如何何比競爭對手手更快、更好好、更全面地地創(chuàng)新”。“不進行創(chuàng)新新，最終只有有一個結(jié)果——失敗，唯一的的區(qū)別是，被被競爭對手漸漸進性的創(chuàng)新新慢慢擊敗，，還是因競爭爭對手的突破破性創(chuàng)新而猝猝死”。真正懂得創(chuàng)新新了嗎？AB兩公司創(chuàng)新活活動的比較A公司

B公司

公司高層如何對待創(chuàng)新

關(guān)注并表彰員工在創(chuàng)新方面所作的努力經(jīng)常談?wù)撔麄鲃?chuàng)新，但是會處罰失敗的創(chuàng)新活動創(chuàng)新活動中的管理重點各個層面的創(chuàng)新成果季度或年度財務(wù)目標員工們是否明確公司計劃如何創(chuàng)新明確重點（如人機協(xié)同）知道公司希望借助創(chuàng)新實現(xiàn)發(fā)展創(chuàng)新流程

員工可以自發(fā)創(chuàng)新，并得到相應(yīng)的支持

創(chuàng)新的每個步驟都需經(jīng)過幾乎一成不變的程序

創(chuàng)新組織采用的形式

目標明確的興趣小組或聯(lián)盟

只由研發(fā)或其合作部門進行

創(chuàng)新中的難點

無法對所有創(chuàng)意進行投資，項目篩選困難

缺乏有創(chuàng)造性的員工

第二部分小結(jié)結(jié)：既要體會企業(yè)業(yè)創(chuàng)新的重要要意義，又要把握企業(yè)業(yè)創(chuàng)新的本質(zhì)質(zhì)與要求！如何做好企業(yè)業(yè)創(chuàng)新工作How﹡創(chuàng)新活動中容容易出現(xiàn)的幾幾個認識上的的誤區(qū)1．把創(chuàng)新當作作化腐朽為神神奇的“靈丹丹妙藥”，而而對其它業(yè)務(wù)務(wù)職能不予重重視。一個管理不善善的企業(yè)能否否因為一項創(chuàng)創(chuàng)新成果而從從此大放異彩彩？風行一時的創(chuàng)創(chuàng)新成果并不不能保證企業(yè)業(yè)的成功，而而只是為企業(yè)業(yè)提供了成功功的機會——在一個企業(yè)中中，創(chuàng)新的基基本作用與企企業(yè)其它主要要業(yè)務(wù)職能所所起的作用是是一樣的。2．把創(chuàng)新當作作“靈機一動動、自生自滅滅”，不需或或無法管理的的東西。創(chuàng)意=創(chuàng)新？在企業(yè)中產(chǎn)生生好的甚至絕絕妙的創(chuàng)意并并不是一件難難事，難的是是如何從中找找出有價值的的創(chuàng)意并付諸諸實施?！髽I(yè)其它的的業(yè)務(wù)職能一一樣，創(chuàng)新不不僅需要一個個精心構(gòu)建的的、行之有效效的管理流程程和組織，而而且需要借助助于評估和激激勵機制來促促進創(chuàng)新流程程和方法發(fā)揮揮功效。3．創(chuàng)新越多越越好創(chuàng)新活動百利利而無一弊？創(chuàng)新有利于競競爭，但也會會給企業(yè)帶來來可能是巨額額的研發(fā)成本本（不能忽略略企業(yè)存在的的根基--盈利）。頻繁的創(chuàng)新會會使企業(yè)處于于不穩(wěn)定的狀狀態(tài)（如果企企業(yè)沒有更高高的駕馭能力力，就會帶來來危險）。如何搞好企業(yè)業(yè)的創(chuàng)新工作作？創(chuàng)新戰(zhàn)略創(chuàng)新組織創(chuàng)新流程創(chuàng)新評估創(chuàng)新激勵創(chuàng)新文化一．創(chuàng)新戰(zhàn)略略（企業(yè)的高層層管理者在創(chuàng)創(chuàng)新活動中的的主要職責））案例：NEC和GTE兩家企業(yè)創(chuàng)新新情況的對比比1980年，GTE的銷售額是99.8億美元，NEC只有38億。1988年，GTE的銷售額是164.6億美元，NEC則達到了218.9億，成長為半半導體行業(yè)的的全球領(lǐng)先者者，電信和計計算機產(chǎn)業(yè)第第一梯隊的成成員，是世界界上唯一一家家在電信、半半導體和計算算機三個產(chǎn)業(yè)業(yè)上銷售額都都進入了世界界前5強的企業(yè)。1．自主創(chuàng)新還還是購買別人人的創(chuàng)新成果果自主創(chuàng)新的特特點：自主知識產(chǎn)權(quán)權(quán)；自行研發(fā)發(fā)；投入高，，風險較大；；創(chuàng)新決策由由研發(fā)人員做做出。購買別人的創(chuàng)創(chuàng)新成果：引進現(xiàn)成的創(chuàng)創(chuàng)新成果，避避免高風險；；創(chuàng)新決策由由高層管理者者做出。建議：企業(yè)要要重視自主創(chuàng)創(chuàng)新。﹡理由：①真正的核心心技術(shù)是買不不來的②沒有自主創(chuàng)創(chuàng)新為支撐，，就沒有競爭爭優(yōu)勢（價格格障礙；使使用障礙））③放棄自主創(chuàng)創(chuàng)新，相當于于喪失整個產(chǎn)產(chǎn)業(yè)平臺④自主創(chuàng)新并并非高不可攀攀（創(chuàng)新能力；；創(chuàng)新費用））選擇策略很多機會很少機會很多障礙自主創(chuàng)新或引進創(chuàng)新成果引進創(chuàng)新成果很少障礙通過自主創(chuàng)新贏得競爭優(yōu)勢通過自主創(chuàng)新避免正面競爭跨國公司創(chuàng)新新成果進入我我國我國企業(yè)的創(chuàng)創(chuàng)新資源及能能力選擇策略案例之一：曙曙光高性能計計算機的開發(fā)發(fā)跨國公司創(chuàng)新新成果進入我我國的障礙情況：政策障礙：美美國等國對向向我國出口高高性能計算機機的嚴格限制制。戰(zhàn)略障礙：在在中國市場上上推銷產(chǎn)品，，關(guān)注有限，，服務(wù)難以跟跟上。我國企業(yè)的創(chuàng)創(chuàng)新機會情況：高性能計算機機尚未形成被被普遍接受的的工業(yè)標準。。創(chuàng)新戰(zhàn)略：很多障礙、很很多機會——可選擇自主創(chuàng)新重點突破——開發(fā)最關(guān)鍵的的技術(shù)避免開發(fā)過于于超前的技術(shù)術(shù)——目標是發(fā)展能能夠形成產(chǎn)業(yè)業(yè)化的高科技技避開發(fā)達國家家具有絕對優(yōu)優(yōu)勢的技術(shù)——集中力量于新新興技術(shù)而不不是成熟技術(shù)術(shù)用事業(yè)吸引和和留住人才——讓高素質(zhì)的人人做重要而富富于挑戰(zhàn)性的的工作選擇策略案例之二：我我國電視機產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的得與失失跨國公司創(chuàng)新新成果進入我我國的障礙情況：政策障礙：自自90年代中后期以以來，高水平平的關(guān)稅大大大降低戰(zhàn)略障礙：本本土化制造我國企業(yè)的創(chuàng)創(chuàng)新機會情況：技術(shù)門檻較低低技術(shù)機會較多多（如新的數(shù)數(shù)字技術(shù)、顯顯示技術(shù)等））創(chuàng)新戰(zhàn)略：很少障礙、很很多機會——應(yīng)該選擇自主創(chuàng)新得：迅速滿足足龐大的市場場需求失：后期在成成本及技術(shù)上上均沒有優(yōu)勢勢選擇引進技術(shù)術(shù)2．漸進性創(chuàng)新新還是突破性性創(chuàng)新半突破性創(chuàng)新突破性創(chuàng)新漸進性創(chuàng)新半突破性創(chuàng)新商業(yè)模式技術(shù)新的與原有的相似似新的與原有的相似似﹡選擇策略：結(jié)結(jié)合外部機遇遇和內(nèi)部資源源漸進性創(chuàng)新：：占企業(yè)創(chuàng)新資資金的80%。較小的改進進——容易；安全；；速度可以很很快，但永遠遠無法走在前前面。半突破性創(chuàng)新新：技術(shù)或商業(yè)模模式一個方面面的重大改變變。突破性創(chuàng)新：：機會少；投入入大；一旦成成功，往往居居于領(lǐng)先地位位。3．必勝的創(chuàng)新新戰(zhàn)略還是不不輸?shù)膭?chuàng)新戰(zhàn)戰(zhàn)略必勝的創(chuàng)新戰(zhàn)戰(zhàn)略目標是獲得無無法被競爭對對手輕易、迅迅速模仿的關(guān)關(guān)鍵性的競爭爭優(yōu)勢。通常是高科技技行業(yè)的企業(yè)業(yè)。工作重點是將將新的產(chǎn)品、、技術(shù)或商業(yè)業(yè)模式推向市市場；風險很很大。不輸?shù)膭?chuàng)新戰(zhàn)戰(zhàn)略多用漸進式的的創(chuàng)新方式。。目的是快速但但不至于太冒冒險地與競爭爭對手并駕齊齊驅(qū)。選擇策略內(nèi)部因素外部因素

技術(shù)能力組織能力資金企業(yè)愿景協(xié)作網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)競爭態(tài)勢技術(shù)更新速度

二．創(chuàng)新組織織領(lǐng)導者的角色色與任務(wù)：制定創(chuàng)新戰(zhàn)略略規(guī)劃關(guān)注創(chuàng)新工作作的變化支持重大的創(chuàng)創(chuàng)新項目與外部伙伴建建立良好的協(xié)協(xié)作關(guān)系（科科研院所、供供應(yīng)商及客戶戶）評估創(chuàng)新活動動對整個企業(yè)業(yè)及企業(yè)總體體戰(zhàn)略制定的的影響有時起決定性性的作用部門設(shè)置：創(chuàng)新部門與其其它業(yè)務(wù)的運運營彼此分開開。將創(chuàng)新部門整整合到現(xiàn)有的的組織中案例：施樂公司生產(chǎn)能力生產(chǎn)能力生產(chǎn)任務(wù)生產(chǎn)任務(wù)改善創(chuàng)新時間間改善創(chuàng)新時間間維持原狀獲得改善將富余時間再再壓縮10%100%0%95%5%富余時間間達到15%﹡創(chuàng)新團隊隊的組織織形式：：“職能團團隊”——創(chuàng)新項目目的成員員主要由由同一職職能部門門的人員員組成，，團隊領(lǐng)領(lǐng)導為本本職能部部門領(lǐng)導導?！拜p量級級團隊””——有關(guān)職能能部門會會指定一一個部門門負責人人作為本本部門的的代表與與創(chuàng)新團團隊聯(lián)系系，以利利于溝通通和提供供支持。?！爸亓考壖増F隊””——負責人是是企業(yè)的的高層管管理者，，創(chuàng)新團團隊由團團隊負責責人而不不是職能能部門的的負責人人領(lǐng)導。。適合于于突破性性創(chuàng)新。。創(chuàng)新團隊隊組織形形式的比比較職能團隊輕量級團隊重量級團隊構(gòu)成及領(lǐng)導創(chuàng)新項目的成員主要由同一職能部門的人員組成，團隊領(lǐng)導為本職能部門領(lǐng)導。有關(guān)職能部門會指定一個部門負責人作為本部門的代表與創(chuàng)新團隊聯(lián)系。負責人是企業(yè)的高層管理者，創(chuàng)新團隊由團隊負責人而不是職能部門的負責人領(lǐng)導。優(yōu)點深厚的專業(yè)知識；易于協(xié)調(diào)和考核。部門間溝通、協(xié)調(diào)有一定改善。高層領(lǐng)導總負責，容易獲得更好的協(xié)調(diào)和支持。缺點典型企業(yè)部門之間協(xié)調(diào)難度大。柯達公司團隊負責人地位不高，影響力有限。職能部門的作用和責任心被弱化。日本的汽車企業(yè)﹡案例：武鋼流程程整體信信息化的的創(chuàng)新組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)（教材P268）領(lǐng)導小組總經(jīng)理副總經(jīng)理辦公室銷售管理出貨管理生產(chǎn)管理財務(wù)技術(shù)質(zhì)量技術(shù)專家交流平臺三．創(chuàng)新新流程孵化器創(chuàng)新組織織資金管理系統(tǒng)統(tǒng)創(chuàng)意創(chuàng)新成果果策略：1．恰當?shù)氐剡x擇創(chuàng)創(chuàng)新活動動展開的的時機2．處理好好計劃內(nèi)內(nèi)創(chuàng)新與與計劃外外創(chuàng)新的的關(guān)系﹡計劃內(nèi)創(chuàng)創(chuàng)新：根據(jù)創(chuàng)新新戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃有計計劃安排排的創(chuàng)新新活動。。根據(jù)創(chuàng)新新總體戰(zhàn)戰(zhàn)略確定技術(shù)或商商業(yè)模式式創(chuàng)新戰(zhàn)略略確定市場場戰(zhàn)略確定創(chuàng)新新項目的具體目標標實施創(chuàng)新新項目管管理創(chuàng)新后學習總結(jié)結(jié)確定創(chuàng)新新計劃計劃外創(chuàng)創(chuàng)新：非計劃安安排的、、自發(fā)的的創(chuàng)新活活動。案例：英英特爾的的PCI芯片*成功秘秘訣：事事業(yè)部負負責人有有打破常常規(guī)、承承擔風險險的勇氣氣；企業(yè)的高高層管理理者具有有高度的的領(lǐng)導藝藝術(shù)。四．創(chuàng)新新評估與與激勵創(chuàng)新評估估模型投入流程產(chǎn)出成果產(chǎn)品、服服務(wù)的質(zhì)質(zhì)量或數(shù)數(shù)量價值創(chuàng)造造難點！﹡基本要求求：可以洞察察正在實實施的各各個項目目的進展展情況。?？梢蕴峁┕┢髽I(yè)創(chuàng)創(chuàng)新的整整體情況況。可以察覺覺創(chuàng)新資資源的使使用情況況（過剩?；虿蛔阕悖？梢詫Ξa(chǎn)產(chǎn)品平臺臺的有效效性進行行評價。。（派生產(chǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)創(chuàng)新成本本或時間間/平臺的創(chuàng)創(chuàng)新成本本或時間間）創(chuàng)新激勵勵：激勵措施施是最為為有效的的管理手手段之一一