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第11頁共11頁2023年?文秘個人年?度工作總結(jié)?今年對我?具有特別的?意義,因為?這是我的本?命年,也是?我成為上班?族以來的第?一個整年。?文秘工作是?我從事的第?一份工作,?是我職業(yè)生?涯的一個起?點,我對此?也十分珍惜?,盡最大努?力去適應(yīng)這?一崗位。通?過一年來的?不斷學(xué)習(xí),?以及同事、?領(lǐng)導(dǎo)的幫助?,我已完全?融入到了_?_這個大家?庭中,個人?的工作技能?也有了明顯?的提高,雖?然工作中還?存在這樣那?樣的不足之?處,但應(yīng)該?說這一年付?出了不少,?也收獲了很?多,我自己?感到成長了?,也逐漸成?熟了?,F(xiàn)在?就__年的?工作情況總?結(jié)。一、?以踏實的工?作態(tài)度,適?應(yīng)辦公室工?作特點辦?公室是公司?運轉(zhuǎn)的一個?重要樞紐部?門,對公司?內(nèi)外的許多?工作進(jìn)行協(xié)?調(diào)、溝通,?做到上情下?達(dá),這就決?定了辦公室?工作繁雜的?特點。每天?除了本職工?作外,還經(jīng)?常有計劃之?外的事情需?要臨時處理?,而且通常?比較緊急,?讓我不得不?放心手頭的?工作先去解?決,因此這?些臨時性的?事務(wù)占用了?很多工作時?間,經(jīng)常是?忙忙碌碌的?一天下來,?原本計劃要?完成的卻沒?有做。但手?頭的工作也?不能耽誤,?今天欠了帳?,明天還會?有其他工作?要去處理,?因此,我經(jīng)?常利用休息?時間來進(jìn)行?“補課”,?把一些文字?工作帶回家?去寫。辦?公室人手少?,工作量大?,特別是公?司會務(wù)工作?較多,這就?需要部門員?工團(tuán)結(jié)協(xié)作?。在這一年?里,遇到各?類活動和會?議,我都積?極配合做好?會務(wù)工作,?與部門同事?心往一處想?,勁往一處?使,不會計?較干得多,?干得少,只?希望把活動?圓滿完成。?今年是公?司的效益與?服務(wù)年,而?辦公室就是?個服務(wù)性質(zhì)?的部門,我?認(rèn)真做好各?項服務(wù)工作?,以保障工?作的正常開?展。部門之?間遇到其他?同事來查閱?文件或是調(diào)?閱電子文檔?,我都會及?時辦妥;下?屬機構(gòu)遇到?相關(guān)問題來?咨詢或者要?求幫助,我?都會第一時?間解答和解?決。以一顆?真誠的心去?為大家服務(wù)?。二、盡?心盡責(zé),做?好本職工作?一年來,?我主要完成?了一下工作?1、文書?工作嚴(yán)要求?1公文輪?閱歸檔及時?。文件的流?轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)?格按照公司?規(guī)章制度及?ISO標(biāo)準(zhǔn)?化流程要求?,保證各類?文件擬辦、?傳閱的時效?性,并及時?將上級文件?精神傳達(dá)至?各基層機構(gòu)?,確保政令?暢通。待文?件閱辦完畢?后,負(fù)責(zé)文?件的歸檔、?保管以及查?閱。2下?發(fā)公文無差?錯。做好分?公司的發(fā)文?工作,負(fù)責(zé)?文件的套打?、修改、附?件掃描、紅?文的分發(fā)、?寄送,__?_的發(fā)送,?同時協(xié)助各?部門發(fā)文的?核稿。公司?發(fā)文量較大?,有時一天?有多個文件?要下發(fā),我?都是仔細(xì)去?逐一核對原?稿,以確保?發(fā)文質(zhì)量,?一年來共下?發(fā)紅文份。?同時負(fù)責(zé)辦?公室發(fā)文的?擬稿,以及?各類活動會?議通知的擬?寫。3編?寫辦公會議?材料,整理?會議記錄。?每個月末對?各部門月度?計劃的執(zhí)行?情況進(jìn)行核?對,催收各?部門月度小?結(jié)、計劃,?并擬寫當(dāng)月?工作回顧,?整理辦公會?議材料匯編?成冊,供總?經(jīng)理室參考?。辦公會議?結(jié)束后,及?時整理會議?記錄,待總?經(jīng)理修改后?,送至各部?門輪閱。?2、督辦工?作強力度?督辦是確保?公司政令暢?通的有效手?段,作為督?辦小組的主?要執(zhí)行人員?,在修訂完?善督辦工作?規(guī)程,并以?紅文的形式?將督辦工作?制度化后,?通過口頭、?書面等多種?形式加大督?辦工作力度?。抓好公司?領(lǐng)導(dǎo)交辦和?批辦的事項?、基層單位?對上級公司?精神貫徹執(zhí)?行進(jìn)度落實?情況以及領(lǐng)?導(dǎo)交辦的臨?時性工作等?,并定期向?總經(jīng)理室反?饋。3、?內(nèi)外宣傳講?效果宣傳?工作是公司?樹立系統(tǒng)內(nèi)?外社會形象?的一個重要?手段和窗口?。今年在內(nèi)?部宣傳方面?,我主要是?擬寫分公司?簡報,做好?《__報》?協(xié)辦的組稿?工作,以及?協(xié)助板報的?編發(fā),外部?宣傳方面完?成了分公司?更名廣告、?司慶祝賀廣?告、元旦賀?新年廣告的?刊登,同時?每月基本做?到了有信息?登報。4?、秘書工作?。秘書崗?位是一個講?責(zé)任心的崗?位。各個部?門的很多請?示、工作報?告都是經(jīng)由?我手交給總?經(jīng)理室的,?而且有些還?需要保密,?這就需要我?在工作中仔?細(xì)、耐心。?一年來,對?于各部門、?各機構(gòu)報送?總經(jīng)理室的?各類文件都?及時遞交,?對總經(jīng)理室?交辦的各類?工作都及時?辦妥,做到?對總經(jīng)理室?負(fù)責(zé),對相?關(guān)部門負(fù)責(zé)?。因為這個?崗位的特殊?性,為了更?好地為領(lǐng)導(dǎo)?服務(wù),保證?各項日常工?作的開展,?每天我基本?上6點多鐘?才下班。有?時碰到臨時?性的任務(wù),?需要加班加?點,我都毫?無怨言,認(rèn)?真完成工作?。5、企?業(yè)文化活動?積極參與?一年來積極?參與了司慶?拓展訓(xùn)練、?員工家屬會?、全省運動?會、中秋爬?山活動、比?學(xué)習(xí)競賽活?動等多項活?動的策劃和?___工作?,為公司企?業(yè)文化建設(shè)?,凝聚力工?程出了一份?力。一年?來,無論在?思想認(rèn)識上?還是工作能?力上都有了?較大的進(jìn)步?,但差距和?不足還是存?在的:比如?工作總體思?路不清晰,?還處于事情?來一樁處理?一樁的簡單?應(yīng)付完成狀?態(tài),對自己?的工作還不?夠鉆,腦子?動得不多,?沒有想在前?,做在先;?工作熱情和?主動性還不?夠,有些事?情領(lǐng)導(dǎo)交代?過后,沒有?積極主動地?去投入太多?的精力,辦?事有些惰性?,直到領(lǐng)導(dǎo)?催了才開始?動手,造成?了工作上的?被動。新?的一年有新?的氣象,面?對新的任務(wù)?新的壓力,?我也應(yīng)該以?新的面貌、?更加積極主?動的態(tài)度去?迎接新的挑?戰(zhàn),在崗位?上發(fā)揮更大?的作用,取?得更大的進(jìn)?步。__?文秘個人年?度工作總結(jié)?【二】一?、以踏實的?工作態(tài)度,?適應(yīng)辦公室?工作特點?辦公室是公?司運轉(zhuǎn)的一?個重要樞紐?部門,對公?司內(nèi)外的許?多工作進(jìn)行?協(xié)調(diào)、溝通?,做到上情?下達(dá),這就?決定了辦公?室工作繁雜?的特點。每?天除了本職?工作外,還?經(jīng)常有計劃?之外的事情?需要臨時處?理,而且通?常比較緊急?,讓我不得?不放心手頭?的工作先去?解決,因此?這些臨時性?的事務(wù)占用?了很多工作?時間,經(jīng)常?是忙忙碌碌?的一天下來?,原本計劃?要完成的卻?沒有做。但?手頭的工作?也不能耽誤?,今天欠了?帳,明天還?會有其他工?作要去處理?,因此,我?經(jīng)常利用休?息時間來進(jìn)?行“補課”?,把一些文?字工作帶回?家去寫。?辦公室人手?少,工作量?大,特別是?公司會務(wù)工?作較多,這?就需要部門?員工團(tuán)結(jié)協(xié)?作。在這一?年里,遇到?各類活動和?會議,我都?積極配合做?好會務(wù)工作?,與部門同?事心往一處?想,勁往一?處使,不會?計較干得多?,干得少,?只希望把活?動圓滿完成?。今年是?公司的效益?與服務(wù)年,?而辦公室就?是個服務(wù)性?質(zhì)的部門,?我認(rèn)真做好?各項服務(wù)工?作,以保障?工作的正常?開展。部門?之間遇到其?他同事來查?閱文件或是?調(diào)閱電子文?檔,我都會?及時辦妥;?下屬機構(gòu)遇?到相關(guān)問題?來咨詢或者?要求幫助,?我都會第一?時間解答和?解決。以一?顆真誠的心?去為大家服?務(wù)。二、?盡心盡責(zé),?做好本職工?作一年來?,我主要完?成了一下工?作:1、?文書工作嚴(yán)?要求1公?文輪閱歸檔?及時。文件?的流轉(zhuǎn)、閱?辦嚴(yán)格按照?公司規(guī)章制?度及ISO?標(biāo)準(zhǔn)化流程?要求,保證?各類文件擬?辦、傳閱的?時效性,并?及時將上級?文件精神傳?達(dá)至各基層?機構(gòu),確保?政令暢通。?待文件閱辦?完畢后,負(fù)?責(zé)文件的歸?檔、保管以?及查閱。?2下發(fā)公文?無差錯。做?好分公司的?發(fā)文工作,?負(fù)責(zé)文件的?套打、修改?、附件掃描?、紅文的分?發(fā)、寄送,?___的發(fā)?送,同時協(xié)?助各部門發(fā)?文的核稿。?公司發(fā)文量?較大,有時?一天有多個?文件要下發(fā)?,我都是仔?細(xì)去逐一核?對原稿,以?確保發(fā)文質(zhì)?量,一年來?共下發(fā)紅文?份。同時負(fù)?責(zé)辦公室發(fā)?文的擬稿,?以及各類活?動會議通知?的擬寫。?3編寫辦公?會議材料,?整理會議記?錄。每個月?末對各部門?月度計劃的?執(zhí)行情況進(jìn)?行核對,催?收各部門月?度小結(jié)、計?劃,并擬寫?當(dāng)月工作回?顧,整理辦?公會議材料?匯編成冊,?供總經(jīng)理室?參考。辦公?會議結(jié)束后?,及時整理?會議記錄,?待總經(jīng)理修?改后,送至?各部門輪閱?。2、督?辦工作強力?度督辦是?確保公司政?令暢通的有?效手段,今?年以來,作?為督辦小組?的主要執(zhí)行?人員,在修?訂完善督辦?工作規(guī)程,?并以紅文的?形式將督辦?工作制度化?后,通過口?頭、書面等?多種形式加?大督辦工作?力度。抓好?公司領(lǐng)導(dǎo)交?辦和批辦的?事項、基層?單位對上級?公司精神貫?徹執(zhí)行進(jìn)度?落實情況以?及領(lǐng)導(dǎo)交辦?的臨時性工?作等,并定?期向總經(jīng)理?室反潰.?3、內(nèi)外宣?傳講效果?宣傳工作是?公司樹立系?統(tǒng)內(nèi)外社會?形象的一個?重要手段和?窗口。今年?在內(nèi)部宣傳?方面,我主?要是擬寫分?公司簡報,?做好《__?報》協(xié)辦的?組稿工作,?以及協(xié)助板?報的編發(fā),?外部宣傳方?面完成了分?公司更名廣?告、司慶祝?賀廣告、元?旦賀新年廣?告的刊登,?同時每月基?本做到了有?信息登報。?4、秘書?工作。秘?書崗位是一?個講責(zé)任心?的崗位。各?個部門的很?多請示、工?作報告都是?經(jīng)由我手交?給總經(jīng)理室?的,而且有?些還需要保?密,這就需?要我在工作?中仔細(xì)、耐?心。一年來?,對于各部?門、各機構(gòu)?報送總經(jīng)理?室的各類文?件都及時遞?交,對總經(jīng)?理室交辦的?各類工作都?及時辦妥,?做到對總經(jīng)?理室負(fù)責(zé),?對相關(guān)部門?負(fù)責(zé)。因為?這個崗位的?特殊性,為?了更好地為?領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),?保證各項日?常工作的開?展,每天我?基本上6點?多鐘才下班?。有時碰到?臨時性的任?務(wù),需要加?班加點,我?都毫無怨言?,認(rèn)真完成?工作。5?、企業(yè)文化?活動積極參?與一年來?積極參與了?司慶拓展訓(xùn)?練、員工家?屬會、全省?運動會、中?秋爬山活動?、比學(xué)習(xí)競?賽活動等多?項活動的策?劃和___?工作,為公?司企業(yè)文化?建設(shè),凝聚?力工程出了?一份力。?一年來,無?論在思想認(rèn)?識上還是工?作能力上都?有了較大的?進(jìn)步,但差?距和不足還?是存在的:?比如工作總?體思路不清?晰,還處于?事情來一樁?處理一樁的?簡單應(yīng)付完?成狀態(tài),對?自己的工作?還不夠鉆,?腦子動得不?多,沒有想?在前,做在?先;工作熱?情和主動性?還不夠,有?些事情領(lǐng)導(dǎo)?交代過后,?沒有積極主?動地去投入?太多的精力?,辦事有些?惰性,直到?領(lǐng)導(dǎo)催了才?開始動手,?造成了工作?上的被動。?新的一年?有新的氣象?,面對新的?任務(wù)新的壓?力,我也應(yīng)?該以新的面?貌、更加積?極主動的態(tài)?度去迎接新?的挑戰(zhàn),在?崗位上發(fā)揮?更大的作用?,取得更大?的進(jìn)步。?__文秘個?人年度工作?總結(jié)【三】?經(jīng)過一年?來的不斷學(xué)?習(xí),以及同?事、領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心和幫助?,我已完全?融入到了龍?泉寺這個大?家庭中,個?人的工作技?能和工作水?平有了顯著?的提高。現(xiàn)?將我一年來?的工作情況?簡要總結(jié)如?下:一、?以踏實的工?作態(tài)度,適?應(yīng)辦公室工?作特點辦?公室作為企?事業(yè)單位運?轉(zhuǎn)的一個重?要樞紐部門?,是單位內(nèi)?外工作溝通?、協(xié)調(diào)、處?理的綜合部?門,這就決?定了辦公室?工作繁雜性?。由于我們?辦公室人手?少,工作量?大,我和兩?位___共?同協(xié)作、共?同努力,在?遇到不懂得?地方及時向?她們請教學(xué)?習(xí),并優(yōu)質(zhì)?高效的完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?各項任務(wù)。?在這一年里?,遇到各類?活動和接待?,我都能夠?積極配合做?好后勤保障?工作,與同?事心往一處?想,勁往一?處使,不計?較干多干少?,只希望把?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?事情辦妥、?辦好。二?、加強學(xué)習(xí)?,注重自身?素質(zhì)修養(yǎng)和?提高記得?局長每次開?會都說:“?固步自封,?夜郎自大”?這個成語,?雖然這只有?八個字,但?所表達(dá)的意?思卻是深遠(yuǎn)?的,要求我?們必須具有?先進(jìn)的觀念?,要用科學(xué)?發(fā)展的眼光?看待一切,?才能適應(yīng)景?區(qū)未來的發(fā)?展。因此,?我通過網(wǎng)絡(luò)?、書籍及各?類文件資料?的學(xué)習(xí),不?斷提高了自?己的政治理?論水平。工?作中,能從?單位大局出?發(fā),從單位?整體利益出?發(fā),凡事都?為單位著想?,同事之間?互幫互助,?并保持融洽?的工作氣氛?,形成了和?諧、默契的?工作氛圍。?另外,我?還注重從工?作及現(xiàn)實生?活中汲取營?養(yǎng),認(rèn)真學(xué)?習(xí)文秘寫作?、景區(qū)建設(shè)?與發(fā)展、宣?傳推介、檔?案管理等相?關(guān)業(yè)務(wù)知識?。同時,虛?心向領(lǐng)導(dǎo)、?同事請教學(xué)?習(xí),取長補?短,來增強?服務(wù)意識和?大局意識。?對辦公室工?作,能夠提?前思考,對?任何工作都?能做到計劃?性強、可操?作性強、落?實快捷等。?三、堅持?做事先做人?,努力做好?日常工作,?熱心為職工?游客服務(wù)?為了做好日?常工作,熱?心為全局職?工及游客服?務(wù),我做了?下面的努力?:1、出?勤方面,每?天都能提前?十到二十分?鐘到達(dá)辦公?室,做好上?班前的相關(guān)?工作準(zhǔn)備,?并能及時打?掃兩位領(lǐng)導(dǎo)?的辦公室等?。2、公?文處理過程?方面,嚴(yán)格?按照國家事?業(yè)單位公文?處理辦法中?所規(guī)定的程?序辦事。發(fā)?文時,能嚴(yán)?格按照擬稿?、核稿、會?簽、簽發(fā)、?印制、蓋章?、登記、發(fā)?文等程序辦?理;收文時?,按照收文?登記、擬辦?、批辦、分?送、催辦、?立卷、歸檔?等程序辦理?,沒有出現(xiàn)?錯誤的公文?處理事情。?3、紙張?文檔、電子?文檔的歸檔?整理方面。?在工作中,?我特別注意?對紙張資料?的整理和保?存,將有用?的及時保存?、歸檔,對?于沒用的及?時銷毀。因?為很多文字?性工作都是?電腦作業(yè),?所以我在電?腦中建立了?個人工作資?料檔案庫。?并于每周星?期五把工作?過的資料集?中整理,分?類保存,以?便今后查找?。4、關(guān)?系處理方面?,在工作上?能做到主動?補位。并能?與其他各科?室人員加強?溝通,密切?配合,互相?支持,保證?整體工作不?出現(xiàn)紕漏。?在工作中我?自己確定了?一條工作原?則,屬于自?己的工作要?保質(zhì)保量完?成,不屬于?自己的工作?范圍的配合?其他人員能?完成的也要?按時完成,?做到了主動?幫忙、熱情?服務(wù)。5?、制度建設(shè)?方面,以“?科學(xué)管理為?主,人性關(guān)?懷為輔”的?理念。為了?加強對人、?財、物、法?、環(huán)的管理?,在新任局?長上任不久?,根據(jù)會議?精神集中精?力對各項管?理制度和崗?位職責(zé)等二?十幾項制度?進(jìn)行了全面?修改和完善?,突出制度?管理,嚴(yán)格?照章辦事,?為管理工作?的制度化、?規(guī)范化作出?了一定貢獻(xiàn)?。并且,這?些管理制度?的完善,充?分體現(xiàn)了對?事不對人的?管理思想,?使局內(nèi)各項?工作井然有?序。四、?嚴(yán)格要求自?己,時刻警?醒在工作?中,我努力?從每一件事?情上進(jìn)行總?結(jié),不斷摸?索,掌握方?法,提高工?作效率和工?作質(zhì)量,因?為自己還是?新同志,在?為人處事、?工作經(jīng)驗等?方面經(jīng)驗還?不足,在平?時工作和生?活中,我都?能夠做到虛?心向老同志?學(xué)習(xí)、請教?,學(xué)習(xí)他們?的長處,反?思自己不足?,不斷提高?政治業(yè)務(wù)素?質(zhì)。我時刻?提醒自己,?要誠懇待人?,態(tài)度端正?,積極想辦?法,無論大?事小事,我?都要盡最大?能力去做。?在平時時刻?要求自己,?必須遵守勞?動紀(jì)律、團(tuán)?結(jié)同志、從?打掃衛(wèi)生等?小事做起,?嚴(yán)格要求自?己。以不求?有功、但求?無過信念,?來對待所有?事情。五?、存在的不?足1、在?本職工作中?還不夠認(rèn)真?負(fù)責(zé),崗位?意識還有待?進(jìn)一步提高?。不能嚴(yán)格?要求自己,?工作上存在?自我放松的?情況。由于?辦公室的工?作繁雜,處?理事情必須?快、精、準(zhǔn)?。在這方面?,我還有很?多不足,比?如在作會議?記錄時,沒?有抓住重點?,記錄不全?,導(dǎo)致遺漏?一些重要內(nèi)?容。2、?對工作程序?掌握不充分?,對自身業(yè)?務(wù)熟悉不全?面,對工作?缺少前瞻性?和責(zé)任心,?致使自己在?工作中偶爾?會遇到手忙?腳亂的情況?,甚至?xí)?現(xiàn)一些不該?出現(xiàn)的錯誤?。3、缺?少細(xì)心,辦?事不夠謹(jǐn)慎?。文秘工作?是相對簡單?但又繁多的?工作,這就?要求我必須?細(xì)心有良好?的專業(yè)素質(zhì)?,思路縝密?。在這方面?,我還不夠?細(xì)心,時有?粗心大意、?做事草率的?情況。六?、今后努力?的方向1?、今后在工?作中還需多?向領(lǐng)導(dǎo)、同?事虛心請教?學(xué)習(xí),要多?與大家進(jìn)行?協(xié)調(diào)、溝通?,從大趨勢?、大格局中?去思考、去?謀劃、取長?補短,提高?自身的工作?水平。2?、
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