產(chǎn)品說明會操作流程六

產(chǎn)品說明會操作流程德隆產(chǎn)品說明會1產(chǎn)品說明會舉辦的必要性現(xiàn)代營銷的新觀念-----集團開發(fā)現(xiàn)代營銷的新趨勢-----廣告推銷壽險初級市場特點-----從眾心理客戶購買心理特征-----求廉心理現(xiàn)代壽險購買需求-----買方市場壽險市場開發(fā)根本-----信任建立產(chǎn)品說明會2產(chǎn)品說明會的作用展示公司實力，樹立公司形象拓展溝通渠道，促進彼此信任擴大宣傳力度，提升客戶觀念加大促成力度，提高個人業(yè)績累積客戶資源，養(yǎng)成良好習慣提升保單質(zhì)量，完善客戶服務產(chǎn)品說明會3產(chǎn)品說明會前期注意事項領導重視全員參與分工明確準備充分產(chǎn)品說明會4領導重視時間的確定人員的安排設備的配置會場的尋找重要客戶的接待開場發(fā)言現(xiàn)場簽單產(chǎn)品說明會5全員參與辦公室人員----（購置物品、后勤服務）內(nèi)勤人員-------（現(xiàn)場簽單、初步核保）組訓、講師----（會場布置、專題演講）業(yè)務員----------(提供客戶、接待來賓)產(chǎn)品說明會6分工明確籌劃組接待組禮儀組講師組行政組產(chǎn)品說明會7準備充分提前安排分工明確仔細演練產(chǎn)品說明會8籌劃組的人員構成及工作分管經(jīng)理----時間安排，人員管理，會場選擇，險種確定，晨會宣導。業(yè)務主管----落實客戶，門票購買，工作布置，講師組訓----物品購置，分裝擺布，門票印制，課程準備，會場布置產(chǎn)品說明會9接待組人員構成及工作公司領導----重要客戶的接待工作人員----物品管理和分發(fā)業(yè)務人員----所帶嘉賓的接待產(chǎn)品說明會10禮儀儀組組人人員員來來源源成員員：：形形象象好好的的業(yè)業(yè)務務人人員員或或賓賓館館小小姐姐業(yè)務務員員---溝通通方方便便，，便便于于指指揮揮，，但但會會有客客戶戶與與服服務務的的矛矛盾盾。。服務務員員---形象象姣姣好好，，服服務務規(guī)規(guī)范范，，但但可可能能要花花錢錢時時間間不不充充分分。。產(chǎn)品品說說明明會會11禮儀儀組組人人員員工工作作主要要工工作作：：1、迎迎賓賓2、簽簽到到3、引引導導4、頒頒獎獎5、恭恭送送產(chǎn)品品說說明明會會12行政政組組的的工工作作物品品采采購購資料料打打印印會場場布布置置后勤勤服服務務音響響安安排排現(xiàn)場場簽簽單單善后后事事宜宜產(chǎn)品品說說明明會會13說明會會物品品準備備一欄欄表類別物品打印資料門票公司簡介產(chǎn)品宣傳簽到表格頒獎物品抽獎箱托盤紅布紅紙附券類別物品宣傳類橫幅海報司徽會議用品綬帶鮮花胸花簽字筆計算器照相機客戶用品資料袋條款投保單純凈水宣傳品記念品獎品其它碟片電腦投影產(chǎn)品說說明會會14常用音音樂喜洋洋洋財神到到恭喜你你今天是是個好好日子子拉德斯斯基進進行曲曲產(chǎn)品說說明會會15主持人人的選選擇及及注意意事項項形象語語音要要好要有激激情自自信要有控控場能能力善于炒炒作氛氛圍注意節(jié)節(jié)奏掌掌握產(chǎn)品說說明會會16會務安安排地點：：賓館館或公公司職職場時間：：周末末下午午音樂：：輕松松愉快快著裝：：全體體人員員都要要穿職職業(yè)裝裝、并并佩戴戴司徽徽布置：：簡潔潔、明明快、、大方方禮品：：體大大精致致，避避免““小氣氣”，，擺設設顯眼眼門票：：附券券當面面撕下下入箱箱提袋：：礦泉泉水、、宣傳傳資料料、投投保單單座位：：業(yè)務務員盡盡量陪陪坐來來賓之之側(cè)產(chǎn)品說說明會會17會場布布置宣傳橫橫幅太保司司徽講臺鮮鮮花立式講講臺領導席席位宣傳海海報禮品展展臺簽單座座位抽獎專專臺投影設設備產(chǎn)品說說明會會18業(yè)務人人員的的事先先準備備與宣宣導選擇合合適的的準客客戶（（有錢錢、有有閑））事先要要有保保險宣宣傳（（有條條款講講解））可以分分配主主管購購買（（保證證客戶戶數(shù)））產(chǎn)品說說明會會19禮品、、紀念念品的的設置置和分分發(fā)方方式（（一））門票：：5---10元（只只是場場租費費和記記念品品費用用）紀念品品：人人人都都有，，價廉廉物美美，5---8元。禮品：：簽單單者人人人都都有，，30元左右右（簽簽單業(yè)業(yè)務員員出））獎品一一：抽抽獎者者有，，30元左右右。獎品二二：高高額保保單者者30----60左右。。特別獎獎：現(xiàn)現(xiàn)場最最高保保單者者（視視情況況而定定）產(chǎn)品說說明會會20禮品、、紀念念品的的設置置和分分發(fā)方方式（（二））門票：：20---50元（含含全部部費用用）紀念品品：人人人都都有，，價廉廉物美美，5---8元。禮品：：簽單單者人人人都都有，，20---30元左右右。獎品：：抽獎獎者有有，30元左右右。特別獎獎：現(xiàn)現(xiàn)場最最高保保單者者（視視情況況而定定）產(chǎn)品說說明會會21禮品、、紀念念品的的設置置和分分發(fā)方方式（（三））門票：：20---50元（含含全部部費用用）紀念品品：人人人都都有，，價廉廉物美美，5---8元。禮品：：繳現(xiàn)現(xiàn)金者者人人人都有有，20---30元左右右。簽單者者三日日內(nèi)繳繳費者者補發(fā)發(fā)。獎品：：抽獎獎者有有，30元左右右。特別獎獎：現(xiàn)現(xiàn)場最最高保保單者者（視視情況況而定定）產(chǎn)品說說明會會22禮品、、紀念念品的的設置置和分分發(fā)方方式（（四））門票：：10---20元（含含全部部費用用）禮品：：簽單單者人人人都都有，，20---30元左右右。獎品：：抽獎獎者有有，30---50元左右右。抽獎放放在最最后可可以保保持會會場人人氣產(chǎn)品說說明會會23產(chǎn)品說說明會會常用用流程程歡迎字字幕滾滾動播播放主持人人宣布布注意意事項項及流流程（（1分分鐘））主持人宣布布說明會正正式開始（（2分鐘）領導人致辭辭（3—5分鐘）保險（投資資）理念（（15---20分分鐘）公司簡介（（5--7分鐘）抽獎活動（（5分鐘））特色產(chǎn)品說說明（10分鐘）投保實務輔輔導及禮品品展示（3—5分鐘）抽獎活動（（5分鐘））簽單并頒發(fā)發(fā)紀念品（（20--30分鐘）（講課部分分量控制在在50分鐘左右））產(chǎn)品說明會會中注意事事項一、營造氣氣氛1、接待熱熱情2、行為規(guī)規(guī)范3、音樂溫溫馨4、氣氛熱熱烈簡單—感性—新鮮功利色彩勿勿濃，只稱稱“嘉賓””感覺好什么么都好二、時間掌掌控可控時間要要掌控好（全過程掌掌握在90分鐘左右））不可控時間間要靈活掌掌握（是否準時時開場，何何時結(jié)束））產(chǎn)品說明會會26三、會議議氣氛莊重----發(fā)言人要要有一定定的層次次客觀----推銷色彩彩不要過過于濃烈烈感性----宣講的內(nèi)內(nèi)容不要要太專業(yè)業(yè)簡潔----會議時間間要嚴格格的控制制溫馨----氣氛熱烈烈而不能能夠嘈雜雜秩序----流程有條條不紊井井然有序序產(chǎn)品說明明會27四、簽單單促成宣宣導1、宣布促促成形式式2、宣布獎獎品頒發(fā)發(fā)方式3、及時公公布保費費進程4、可以預預設“媒媒子”產(chǎn)品說明明會28業(yè)務人員員協(xié)助保險條款款的再次次講解投保金額額的具體體確定投保禮品品的再次次宣導保單填寫寫的具體體方法陪同上臺臺遞送投投保單產(chǎn)品說明明會29現(xiàn)場簽單單的操作作方式一一（完整式式）內(nèi)勤人員員核保。。領導親自自簽名。。主持現(xiàn)場場公布。。電腦立即即打出。。當場頒發(fā)發(fā)獎品。。與領導合合影留。。等待抽取取幸運獎獎?，F(xiàn)場簽單的操操作方式（二二）內(nèi)勤人員核保保。領導親自簽名名。主持人公布。。當場頒發(fā)獎品品。等待抽取幸運運獎。產(chǎn)品說明會31現(xiàn)場簽單的操操作方式（三三）內(nèi)勤人員核保保。主持人公布。。當場頒發(fā)獎品品。產(chǎn)品說明會32五、非常狀況況的處理手機響起客人來遲中途退場索要禮物來賓不足產(chǎn)品說明會33產(chǎn)品說明會后后注意事項（（一）簽單客戶的及及時跟蹤1、未繳保費的的回收2、所贈禮品的的送達3、快速遞送投投保單產(chǎn)品說明