服務(wù)到鎮(zhèn) 引流到村-網(wǎng)絡(luò)專員測試附答案

服務(wù)到鎮(zhèn)引流到村--網(wǎng)絡(luò)專員測試[復(fù)制]服務(wù)到鎮(zhèn)·引流到村-網(wǎng)絡(luò)專員培訓(xùn)測試題！考試時間20分鐘！您的姓名：[填空題]*_________________________________您所在的公司名稱是[填空題]*_________________________________客戶8碼[填空題]*_________________________________1.網(wǎng)絡(luò)專員定位應(yīng)該成為哪幾個專家渠道專家（空白鎮(zhèn)開發(fā)、建店全流程、電商及競品渠道轉(zhuǎn)化、客情關(guān)系維護）(正確答案)零售專家（易理貨進(jìn)銷存、銷售目標(biāo)達(dá)成、往來對賬、政策獎勵）(正確答案)營銷專家（排定、籌備、預(yù)熱盯控、引導(dǎo)轉(zhuǎn)型活動）(正確答案)產(chǎn)品專家（出樣、定價、演示、現(xiàn)場）(正確答案)2.搭建網(wǎng)絡(luò)專員的終極目的，是__________[單選題]沒人干有人干專人干專家干(正確答案)3.服務(wù)商服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)資質(zhì)要求正確的是市場秩序維護、配備網(wǎng)絡(luò)專員、引導(dǎo)全部易理貨下單交易(正確答案)開發(fā)空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)、每月開鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)會、銷服一體達(dá)標(biāo)(正確答案)給鄉(xiāng)鎮(zhèn)做產(chǎn)品培訓(xùn)及銷售技巧案例，提升產(chǎn)品競爭力，根據(jù)市場需求設(shè)定合理目標(biāo)，保障鄉(xiāng)鎮(zhèn)老板合理商業(yè)庫存(正確答案)幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)做活動，有固定營銷節(jié)奏，主動進(jìn)村入戶做用戶粘度(正確答案)4.服務(wù)商分類評價包括以下哪幾個維度？履約能力及分銷達(dá)成（易理貨使用）(正確答案)溝通能力運營合格海爾專賣、專營門店(正確答案)網(wǎng)絡(luò)專員配備、運營（釘釘跑動打卡）(正確答案)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)會（活動搶單、觸點搶單、政策發(fā)布會）(正確答案)空白鎮(zhèn)消滅(正確答案)5.關(guān)于服務(wù)商服務(wù)費調(diào)整中關(guān)于基礎(chǔ)點位描述正確的是[單選題]基礎(chǔ)點位掛履約基礎(chǔ)點位不掛履約基礎(chǔ)點位掛底限履約(正確答案)6.2020年規(guī)劃的鄉(xiāng)鎮(zhèn)獎勵政策不包含以下哪一個[單選題]零售獎勵營銷獎勵(正確答案)目標(biāo)獎勵同心同德獎勵7.20年鄉(xiāng)鎮(zhèn)同心同德獎勵的鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標(biāo)獎勵說法正確的是獎勵僅適用于統(tǒng)倉統(tǒng)配區(qū)域，鎮(zhèn)級海爾專賣店面積大于等于100平，懸掛獨立專賣店門頭，經(jīng)營6個品類(正確答案)門店面積>=100，獎勵標(biāo)準(zhǔn)2.4萬/年/戶；門店面積>=150，獎勵標(biāo)準(zhǔn)3.6萬/戶/年(正確答案)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶獎勵按照產(chǎn)業(yè)上級理貨商分別對應(yīng)，按照設(shè)定易理貨T-1月完成實際占比分配；(正確答案)易理貨提貨單掃碼入庫計算，兌現(xiàn)與服務(wù)商履約實際無關(guān)(正確答案)8.關(guān)于易理貨手機端下載及更新：關(guān)注“（_____）”微信公眾號，在公眾號菜單可下載易理貨手機APP和智慧云店手機APP，蘋果手機需在設(shè)置-通用-設(shè)備管理-點擊信任，蜂窩移動網(wǎng)絡(luò)需打開WLAN與蜂窩移動網(wǎng)[填空題]_________________________________(答案：易理貨)9.從20年1月份起鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶目標(biāo)達(dá)成按照_____________計算[單選題]易理貨提貨掃碼入庫掃碼出庫易理貨提貨單掃碼入庫(正確答案)10.云記賬掃碼出入庫步驟：第一、（___________），第二、掃碼入庫：易理貨采購入庫或其他入庫，第三、掃碼出庫：零售開單或零售交貨。[填空題]_________________________________(答案：商品上架)11.掃碼出庫詳細(xì)操作步驟：零售開單-手機掃碼對準(zhǔn)（）位條形碼，空調(diào)掃（）機條碼，點擊下一步-填寫售價-填寫客戶信息-立即結(jié)賬-出庫點擊確認(rèn)。[單選題]18，內(nèi)機20，內(nèi)機(正確答案)18，外機20，外機12.實景體驗：智慧云店app—實景體驗—（______）—填寫小區(qū)名稱、實景上傳照片（可拍照可從相冊選擇）、照片描述（15字內(nèi)）、戶型、產(chǎn)業(yè)、商品（照片里的商品型號），注意商品需要先在智慧云店管理后臺里上架后才可選擇—保存。[填空題]_________________________________(答案：實景上傳)13.產(chǎn)品分銷價由產(chǎn)業(yè)和服務(wù)商共同制定，中心統(tǒng)一定價商品________________，中心未統(tǒng)一定價商品________________需要服務(wù)商系統(tǒng)點確認(rèn)(正確答案)不需要~需要服務(wù)商定價(正確答案)需要等產(chǎn)業(yè)給定價14.鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店的升級是一個漸進(jìn)的過程，包括從*到*，從*到*，從*到*，以下正確的是？[單選題]從小到大，從大到強，從雜到專從雜到專，從小到大，從大到強(正確答案)從大到強，從雜到專，從小到大15.觸點建設(shè)海爾建店流程以下表述正確的是？區(qū)域總Hwork網(wǎng)絡(luò)觸點打卡確認(rèn)建店7A地址--上傳營業(yè)執(zhí)照--鷹眼查抓取營業(yè)執(zhí)照生成信息--區(qū)域總確認(rèn)提交--渠道審核生成門店8碼(正確答案)區(qū)域總生成門店信息提報需求確定展臺公司--展臺公司接單出具平面布局圖--產(chǎn)業(yè)/渠道確認(rèn)裝修方式、位置、延米--展臺公司接受指令出具效果圖、預(yù)算--營銷部審核--觸發(fā)理貨商365押金繳納--系統(tǒng)自動鎖定費用立項--展臺公司接單備料進(jìn)場--完工出樣拍照閉環(huán)(正確答案)展臺公司平面圖標(biāo)示位置、延米尺寸--專賣店渠道審核、綜合店專營店產(chǎn)業(yè)審核（建店方式：自建、統(tǒng)裝、政策）(正確答案)營銷部審核觸發(fā)押金系統(tǒng)后，系統(tǒng)自動立項后隔天生成門店標(biāo)識，即可開貨考核門店投入產(chǎn)出，考核期一年退還押金(正確答案)16.政策建店需要注意事項正確的是政策建店兌現(xiàn)前提要求HNM中上級理貨跟鄉(xiāng)鎮(zhèn)關(guān)系對應(yīng)正確(正確答案)產(chǎn)業(yè)服務(wù)商簽約時候?qū)?yīng)的區(qū)縣需對應(yīng)準(zhǔn)確，每月28日HNM抓取服務(wù)商簽約中區(qū)縣對應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息，區(qū)縣多服務(wù)商需要手動微調(diào)到鎮(zhèn)對應(yīng)，其他時間鎖死無法調(diào)整(正確答案)政策建店費用設(shè)置上限，冰箱1000元/延米、洗衣機1600、空調(diào)862、熱水器1200、廚電1100、彩電1600(正確答案)HNM系統(tǒng)錄入政策建店是按照產(chǎn)業(yè)對應(yīng)上級服務(wù)商錄入邏輯，一個門店即可同時錄入所有產(chǎn)業(yè)政策建店，不需要分時改造錄入(正確答案)17.鄉(xiāng)鎮(zhèn)觸點網(wǎng)絡(luò)布局的原則是？[單選題]一鎮(zhèn)兩點1+N（1家專賣店+N個產(chǎn)品專營店）(正確答案)N+N1+218.鄉(xiāng)鎮(zhèn)店破局的思路是哪幾個？走出去愛到家輕服務(wù)（收舊換新、便民服務(wù)）(正確答案)走出去建立“千鎮(zhèn)萬村”海爾粉絲福利群粘線上用戶(正確答案)走下去建村級聯(lián)絡(luò)站（小賣部等海爾logo引流招牌）(正確答案)走下去拓村級聯(lián)絡(luò)人，發(fā)展海爾合伙人(正確答案)19.與鄉(xiāng)鎮(zhèn)戶的簽約是三方紙質(zhì)協(xié)議簽約，為目標(biāo)獎勵兌現(xiàn)的前提，三方包括服務(wù)商嗎？包括服務(wù)商(正確答案)不包括服務(wù)商20.鄉(xiāng)鎮(zhèn)押金繳納及投入產(chǎn)出考核說法正確的是：押金繳納按照建店投入金額計算，1000-20000不等，例如：投入金額1-2