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第11頁共11頁2023年?物流員工個?人工作總結(jié)?經(jīng)過又一?年的物流管?理工作,內(nèi)?心不禁感慨?萬千,回顧?物流全年的?工作歷程,?既有辛酸的?汗水,也有?進步的喜悅?。過去的一?年在公司各?部門的配合?支持及部門?員工的共同?努力下,順?利完成了全?年的各項工?作任務(wù),現(xiàn)?將我部門一?年來的工作?情況匯報如?下。一、?配送1、?相比__年?__年我們?公司銷售在?整個大環(huán)境?不景氣的情?況下有所下?滑,在配送?這一塊我們?配送司機的?薪水多少主?要是取決配?送的商品來?計提成的。?其實可以發(fā)?現(xiàn)我們的司?機不愿每天?呆在家里,?情愿多送貨?多做事來增?加收入。?___、_?_年我在司?機計算提成?這一塊要求?收營員做好?司機每天的?配送單統(tǒng)計?,做到貨物?配送單的合?理安排,避?免了以往司?機大筆金額?貨物配送時?搶單、搶送?的局面,維?護了司機之?間共同利益?和部門員工?團結(jié)關(guān)系。?3、門店?有時催送貨?比較急,貨?物量又比較?少,路比較?偏遠,我們?送貨的原則?是分線配送?。有時候一?個地方的貨?比較多,司?機走幾分鐘?后又報了一?家貨被叫回?來,這樣來?回幾下我們?的司機也有?脾氣,這樣?既浪費人力?又浪費物力?。還有一種?情況就是貨?不多比較偏?、又要得急?,我們部門?又要考慮油?耗、費用的?問題。所以?說物流部門?需要門店的?配合,盡量?給顧客做好?解釋工作。?4、出貨?、裝車司機?按出庫單對?單對貨核對?,必須要求?司機本人當(dāng)?面做好商品?的二次核對?。5、加?強與各部門?的銜接溝通?,有效發(fā)揮?公司現(xiàn)有車?輛人員優(yōu)勢?,把一些比?較急的、數(shù)?量不多的小?貨盡量讓客?戶順路帶走?。二、人?員要求與管?理___?、__年初?公司給物流?管理部的人?員編制是_?__人,實?際在崗人數(shù)?一直沒有達?到要求。?2、由于人?員的流動性?大,一直以?來是困擾部?門工作開展?的大問題。?作為我部門?員工的工作?要求,雖然?技術(shù)性不高?。但作業(yè)強?度大,體力?要求比較高?,也需要勤?勞好學(xué),做?事責(zé)任心也?要求高。自?己必須要了?解自己的下?屬,包括他?的人品、性?格、愛好、?處事作風(fēng)、?工作能力等?諸多方面,?針對不同性?格、不同年?齡段、不同?能力的人應(yīng)?該分別予以?不同的管理?方式、做到?人盡其才,?物盡其用。?同時要關(guān)心?自己的員工?生活,除了?批評外還要?多加鼓勵,?以及對其的?信任,讓他?體會到領(lǐng)導(dǎo)?層的關(guān)心與?器重,讓他?知道我們不?但是上下級?關(guān)系、同事?關(guān)系,我們?還是互相支?持、關(guān)心的?朋友關(guān)系。?當(dāng)然,作為?管理者,同?樣要在員工?面前樹立自?己的威信。?這種威信不?是靠惡語批?評,也不是?靠一味的做?老好人樹立?起來的。你?需要的是一?個團隊的力?量,你需要?說你好的人?的支持,你?同樣需要說?你壞的人的?支持。三?、車輛的管?理1、定?期對配送司?機進行車輛?人生安全防?范意識培訓(xùn)?講解,定期?做好車輛內(nèi)?外清潔衛(wèi)生?。2、嚴(yán)?格控制部門?內(nèi)車輛費用?,合理有效?安排配送路?線。3、?嚴(yán)格要求配?送員填寫出?車記錄:如?出車時間、?行程、地點?、事由、駕?駛?cè)撕灻?做到有出車?就必有出車?記錄,做到?保存全年的?出車記錄表?。4、對?全年車輛的?費用使用情?況做表格化?存檔:如車?輛維修零件?費用、保養(yǎng)?、加油的時?間、行駛公?里數(shù)都有記?錄,做到部?門內(nèi)有數(shù)據(jù)?可查,明確?保養(yǎng)周期、?時間。5?、堅持秉承?小問題自己?動手解決、?大問題送修?自己買維修?配件的原則?,節(jié)約控制?部門車輛費?用。四、?工作回顧與?展望__?_、__年?不知不覺在?指尖慢慢逝?去,__年?迎面而來。?回想過去,?展望未來!?有進步的喜?悅,亦有工?作中失誤的?愧疚。用心?總結(jié)工作當(dāng)?中的利弊、?得失。2?、認真履行?工作職責(zé),?在新的一年?里,物流部?將為公司的?發(fā)展做到盡?心盡力。?__物流員?工個人工作?總結(jié)優(yōu)秀范?文(二)?我叫__,?家住__郊?區(qū),所監(jiān)管?的企業(yè)是_?_集團有限?公司,我是?__年__?月__日正?式加入__?物流有限公?司這個大家?庭。光陰?似箭,歲月?如梭。不知?不覺間,又?到了一年冬?去春來時,?我在__這?個大家庭里?生活了兩個?多月了。期?間,我也由?一個當(dāng)初什?么都不懂的?新人慢慢成?長為一個真?正的__人?了。剛來時?,我很茫然?,不知工作?該如何進展?,跟隨著上?一任監(jiān)管員?努力學(xué)習(xí)專?業(yè)知識,嚴(yán)?于律己。遵?守各項公司?規(guī)章制度,?終于在上一?任監(jiān)管員離?開時,我基?本變成了一?個可以獨擋?一面的__?人。感謝領(lǐng)?導(dǎo)給了我成?長的空間。?勇氣和信心?,更感謝各?位同事對我?的大力幫持?和耐心輔導(dǎo)?,使我能早?日在工作上?步入正軌。?新的一年?意味著新的?起點,新的?機遇,新的?挑戰(zhàn),一年?之計在于春?,先對我這?兩個多月的?工作總結(jié)如?下:一、?掌握工作方?向,提高工?作能力做?為一名__?的監(jiān)管員,?恪盡職守,?嚴(yán)于律己,?做好本職工?作是義不容?辭的,在所?監(jiān)管的__?集團有限公?司,我對監(jiān)?管員的工作?流程,監(jiān)管?區(qū)域及質(zhì)押?物的種類。?規(guī)格也有了?相應(yīng)的了解?,明確工作?方向,端正?工作態(tài)度,?工作能力也?有了相應(yīng)的?提高,在具?體的工作中?形成了一個?清晰的工作?思路,現(xiàn)在?已能夠順利?的開展工作?并熟練的完?成本職工作?。二、加?強溝通,加?強監(jiān)管做?為一名監(jiān)管?員,我們打?交道最多的?就是被監(jiān)管?企業(yè)了,每?日除了正常?的盤庫,發(fā)?數(shù)據(jù)外,多?和企業(yè)加強?溝通有助于?我隨時了解?企業(yè)的各種?狀況。在監(jiān)?管工作中,?多巡查質(zhì)押?物庫區(qū),對?所監(jiān)管的各?種質(zhì)押物庫?存狀態(tài)隨時?了解。三?、工作細心?,謹(jǐn)慎經(jīng)?過這一段時?間的工作經(jīng)?歷,我了解?到了監(jiān)管員?這一崗位看?似簡單的工?作,然而監(jiān)?管是公司融?資業(yè)務(wù)中的?重要一環(huán)。?監(jiān)管員有著?十分重要的?任務(wù),責(zé)任?重大,在工?作中要格外?細心,比如?在每日的報?表工作中一?定要仔細的?核查每一個?數(shù)據(jù);如報?表日期,出?入庫數(shù)量等?細節(jié),稍有?疏忽就可能?會給公司帶?來不必要的?風(fēng)險。在?今后的工作?中,我也存?在著諸多的?不足之處。?首先是我人?比較內(nèi)向一?些,不太會?說話,在與?人溝通方面?欠缺;其次?是我和公司?同事之間的?交流。溝通?少,不太喜?歡參與人多?熱鬧的大眾?活動,是個?喜靜的人,?不會積極主?動的與人溝?通,有些不?太合群,需?要加強聯(lián)絡(luò)?;其三是我?在用電腦制?作表格,文?本方面學(xué)習(xí)?不夠,暫時?還是個門外?漢,以后要?多學(xué)習(xí),加?強改進。工?作中,要牢?記__物流?監(jiān)管員的工?作職責(zé),日?常管理制度?和安全作業(yè)?管理,加強?對質(zhì)押物資?盤點和巡查?工作,時刻?___質(zhì)押?物庫存數(shù)量?,實事求是?,嚴(yán)格__?_,并做到?庫存數(shù)據(jù)的?統(tǒng)計和按時?匯報工作,?加強了解企?業(yè)的生產(chǎn)狀?況,認真履?行作為一名?__人的監(jiān)?管職責(zé)。?__物流員?工個人工作?總結(jié)優(yōu)秀范?文(三)?回首去年一?年我的工作?,有與同事?協(xié)同攻關(guān)的?艱辛,也有?遇到困難和?挫折時惆悵?,當(dāng)然也會?有碩果累累?的喜悅???以說,新年?是一個公司?推進行業(yè)改?革、拓展市?場、持續(xù)發(fā)?展的關(guān)鍵年??,F(xiàn)就本年?度重要工作?情況總結(jié)如?下,希望能?給日后的工?作帶來幫助?:一、樹?立全局觀念?,做好本職?工作不管?從事什么工?作,樹立安?全服務(wù)意識?是首要的問?題,現(xiàn)場技?術(shù)服務(wù)也不?例外。我認?為服務(wù)工作?的全局就是?,“樹立企?業(yè)形象,使?客戶對公司?產(chǎn)品的滿意?度和忠誠度?化。”限度?的客戶的利?益,是提高?我們公司產(chǎn)?品的核心競?爭力的一個?重要組成部?分。做好服?務(wù)工作,同?時也是對公?司的宣傳。?二、善于?溝通交流,?強于協(xié)助協(xié)?調(diào)現(xiàn)場服?務(wù)人員不僅?要有較強的?專業(yè)技術(shù)知?識,還應(yīng)該?具備良好的?溝通交流能?力,所以這?個時候就需?要我們和客?戶進行交流?,規(guī)范操作?,從而避免?對產(chǎn)品的不?信任乃至對?企業(yè)形象的?損害。在日?常的工作中?做做到較好?跟客戶的溝?通,做到令?客戶滿意就?是對公司品?牌形象的有?力宣傳。?三、精于專?業(yè)技能,勤?于現(xiàn)場觀察?隨著物流?行業(yè)的不斷?發(fā)展,競爭?不斷強化,?如何做好客?戶服務(wù),也?是加強公司?品牌競爭的?強力底牌。?作為一個服?務(wù)人員,要?在現(xiàn)場勤于?觀察、獨立?思考、多與?同事交流,?努力不斷提?高自己的業(yè)?務(wù)水平。每?次優(yōu)秀的服?務(wù),代表了?客戶對本公?司產(chǎn)品進一?步的信任。?四、實際?操作熟練?在過去的工?作中得到了?一些體會,?在工作中心?態(tài)很重要,?工作要有_?__,保持?陽光的微笑?,可以拉近?人與人之間?的距離,便?于與客戶的?溝通。尤其?是對服務(wù)的?工作,積極?的思想和平?和的心態(tài)才?能促進工作?進步和工作?的順利,在?服務(wù)工作中?要有好的方?法與判斷力?才能使工作?順利。在?一年里,我?自覺加強學(xué)?習(xí),虛心求?教釋惑,不?斷理清工作?思路,總結(jié)?工作方法,?一方面,干?中學(xué)、學(xué)中?干,不斷掌?握方法積累?經(jīng)驗??偨Y(jié)?下來:在這?一年的工作?中接觸到了?許多新事物?、產(chǎn)生了許?多新問題,?也學(xué)習(xí)到了?許多新知識?、新經(jīng)驗,?使自己在思?想認識和工?作能力上有?了新的提高?和進一步的?完善。在日?常的工作中?,我時刻要?求自己從實?際出發(fā),堅?持高標(biāo)準(zhǔn)、?嚴(yán)要求,力?求做到業(yè)務(wù)?素質(zhì)和道德?素質(zhì)雙提高?。__物?流員工個人?工作總結(jié)優(yōu)?秀范文(四?)__年?即將過去,?通過這將近?一年的物流?工作,有以?下總結(jié)及體?會。一、?自己更清楚?的認識到了?自己工作的?意義,成品?發(fā)貨這個崗?位對公司的?作用有多大?。對自己的?崗位不了解?或了解不清?,工作就會?模棱兩可,?成為應(yīng)付,?就不可能很?好的工作,?從此我只有?不斷的通過?各種物流知?識,了解自?己的工作范?圍、職責(zé)要?求,激活和?發(fā)揮自己應(yīng)?有的工作能?力,來鍛煉?自己和提升?自己。去發(fā)?掘和提升自?己的才干,?用實力來證?明自己。?二、不斷的?加強學(xué)習(xí),?加強物流工?作中的各種?技能,嫻熟?的工作技能?會讓自己的?工作得心應(yīng)?手,不斷的?與人交流。?獲取各種物?流發(fā)貨的經(jīng)?驗。在發(fā)貨?上更要對工?作的每一個?細節(jié)進行檢?查核對,在?電池入庫的?時候,要對?電池的各種?型號進行一?一核對,電?池出庫時,?更要一一查?點,數(shù)字、?型號更要一?目了然,每?天下班之前?,更要加強?自查,不能?讓疑點留到?明天。對電?池成品的管?理更要有條?不紊的疏理?,帳上一目?了然,更要?做到心中一?目了然。同?時對工作的?經(jīng)驗進行總?結(jié)分析,從?怎樣節(jié)約時?間,如何提?高效率,盡?量使工作程?序化,系統(tǒng)?化,條理化?,流水化!?作為雙登?征程上的一?個份子,我?們更要透徹?地理解公司?宏偉的規(guī)劃?、創(chuàng)業(yè)的藍?圖,在全面?理解的感召?下,在明確?的目標(biāo)的指?引下,在自?己的物流崗?位上,積極?行動起來,?參與到雙登?百年發(fā)展的?征程當(dāng)中去?。__物?流員工個人?工作總結(jié)優(yōu)?秀范文(五?)敬愛的?領(lǐng)導(dǎo):您?好!__年?對我具有特?別的意義,?因為這是我?從學(xué)校畢業(yè)?進入社會的?第一年。進?入__工作?是我從事的?第一份工作?,是我職業(yè)?生涯的一個?起點。通過?四個月的不?斷學(xué)習(xí),以?及同事、領(lǐng)?導(dǎo)的幫助,?我逐漸了解?物流這個行?業(yè),個人的?工作技能也?有了明顯的?提高。雖然?我在工作中?還存在這樣?那樣的不足?之處,但感?謝有各位對?我的包涵與?幫助?,F(xiàn)?在我將自入?職以來到至?今工作期間?的工作情況?給予回顧,?并就今后工?作計劃進行?具體的闡述?,編寫此報?告書如下:?一、本人?工作情況總?結(jié):這段?時間以來,?我主要進行?了以下工作?:1、在?公司的安排?下,我首先?學(xué)習(xí)了辦公?室的基本操?作,熟悉公?司的日常運?作流程。我?進行的具體?工作包括建?立完善的客?戶聯(lián)系檔案?,將公司經(jīng)?常聯(lián)系客戶?整理歸案,?并以抄錄、?隨筆記錄的?紙質(zhì)文件記?錄新客戶的?資料。通過?電腦錄入,?整理公司內(nèi)?__文件做?好電子文檔?。2、由?于公司業(yè)務(wù)?涉及到的報?關(guān)報檢、現(xiàn)?代物流、保?稅物流、貨?代、運輸倉?儲等業(yè)務(wù)流?程、業(yè)務(wù)操?作模式及規(guī)?范等問題。?雖然我所讀?專業(yè)與此相?關(guān),但從未?進行過實際?操作,因此?在同事幫助?下逐步學(xué)習(xí)?各種操作并?結(jié)合公司實?際情況重新?___自己?操作思路。?3、承擔(dān)?公司內(nèi)部財?務(wù)會計出納?工作,處理?公司日常費?用支出登記?及記錄公司?營業(yè)收入等?。每月對各?項支出和收?入作出分類?、統(tǒng)計并錄?入電腦存檔?。二、工?作分析:?這一段時間?的工作雖然?可以看到些?進步,但是?遠遠不能達?到一個專業(yè)?物流操作員?的程度,綜?合分析,主?要有以下幾?方面原因:?1、無工?作經(jīng)驗,缺?乏綜合知識?和技能。?雖然我是一?名學(xué)國際貨?運的應(yīng)屆大?學(xué)畢業(yè)生,?由于剛畢業(yè)?沒有相關(guān)工?作經(jīng)驗,沒?有需要的社?會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)?,也沒有綜?合的物流運?作經(jīng)驗,一?切都從零開?始,所有工?作都是邊學(xué)?邊干,所以?業(yè)務(wù)進展效?果不是很理?想。經(jīng)常出?現(xiàn)不該出現(xiàn)?的業(yè)務(wù)錯誤?,導(dǎo)致操作?過程不能馬?上到位,產(chǎn)?生了很多時?間和精力上?的浪費。這?只能在錯誤?中成長不斷?加強學(xué)習(xí),?不斷培養(yǎng)自?己在各個方?面的知識和?技能,盡快?熟悉公司日?常運作。?2、缺乏人?生閱歷和與?人交際的溝?通能力。?由于初入社?會,沒有足?夠的社會經(jīng)?驗和人生閱?歷,對于日?常的業(yè)務(wù)聯(lián)?絡(luò)經(jīng)常產(chǎn)生?不必要的失?誤。言語中?得失客戶的?情況時有發(fā)?生,因此我?們必須練就?一定的客戶?溝通技巧。?3、公司?缺乏專業(yè)的?運作經(jīng)驗。?我司正處?于起步階段?,許多業(yè)務(wù)?上操作還未?成熟,不能?進一步拓展?業(yè)務(wù),導(dǎo)致?公司營業(yè)額?停滯不前,?無法見到相?應(yīng)的產(chǎn)出效?益。解決的?方法是,進?一步加強學(xué)?習(xí),吸收其?他公司經(jīng)驗?,干自己所?能干,專心?本公司擅長?業(yè)務(wù),在鞏?固原有客戶?基礎(chǔ)上增加?新客戶。?三、個人總?結(jié):這段?時間以來,?我無論在思?想認識上還?是工作能力?上都有較大?的進步,但?差距和不足?還是存在的?,比如工作?總體思路需?要進一步清?晰,處理事?情要以最簡?單的方法來?完成,對自?己的工作還?不夠鉆,腦?子動得不多?,轉(zhuǎn)得不快?,沒有想在?前,做在先?。保障業(yè)?務(wù)準(zhǔn)確進行?,完滿完成?服務(wù)客戶的?責(zé)任,這就?是我司工作?的特點。從?物流工作的?性質(zhì)上講,?它具有專業(yè)?綜合性強、?環(huán)節(jié)復(fù)雜、?程序縝密、?突發(fā)性強的?特點。這就?要求我們要?有扎實的專?業(yè)基礎(chǔ),綜?合的知識積?累和認真負?責(zé)的工作態(tài)?度。作為公?司成員來講?,從事物流?行業(yè),我的?綜合知識的?積累還遠遠?不夠。因為?剛從業(yè),對?社會工作沒?有成熟的經(jīng)?驗,加之物?流工作突發(fā)?性很強的特?點,往往只?能跟著領(lǐng)導(dǎo)?安排的計劃?去做。工作?上常遇到許?多突發(fā)性業(yè)?務(wù)需要臨時?處理,而且?通常比較緊?急,這都讓?我有時措手?不及。這都?是缺乏經(jīng)驗?所造成的,?也只能在今?后工作積累?和總結(jié)經(jīng)驗?。四、公?司存在的弊?端和未來工?作計劃及建?議1、每?個企業(yè)在建?立和發(fā)展中?不可缺少的?四大資源是?:資金資源?、物資資源?、人力資源?、信息資源?。隨著社會?經(jīng)濟體制改?革和各行各?業(yè)企業(yè)經(jīng)營?的發(fā)展,資?金資源、物?資資源和信?息資源三大?資源并不為?現(xiàn)代企業(yè)發(fā)?展的競爭焦?點,而影響?企業(yè)生存下?去的主要因?素是人力資?源的管理。?現(xiàn)代企業(yè)管?理改革=人?力資源競爭?,則人才的?競爭。總而?言之,能夠?把握人才控?制就能更好?地發(fā)展企業(yè)?。因此,我?們要做好編?制部門職位?(崗位)、?工作職責(zé)及?人員分配。?因事設(shè)崗,?因崗設(shè)人。?2、未啟?動公司績效?考核運行情?況,
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