【熱門】工作總結(jié)與計(jì)劃集合九篇

22/22【熱門】工作總結(jié)與方案集合九篇工作總結(jié)與方案篇1一、上半年工作成果：1、嚴(yán)格遵守公司的平安環(huán)保管理制度，做好春節(jié)前后的平安工作，六月份的平安活動(dòng)月與日常的各項(xiàng)平安管理工作。xx年上半年，我工段深刻吸取去年發(fā)生閃爆事故傷人的教訓(xùn)，嚴(yán)格管理，精細(xì)化管理，尤其是涉及到平安環(huán)保的問題，重大設(shè)備的檢修，我工段親自落實(shí)平安防護(hù)措施，親自到現(xiàn)場監(jiān)護(hù)，確保每項(xiàng)檢修與動(dòng)火作業(yè)的本質(zhì)平安。如發(fā)生器上下活門的檢修，渣漿別離器的清理，在防護(hù)措施上采取打盲板、在線分析儀、跟進(jìn)分析等有效手段與措施，確保平安。利用每個(gè)白班的最后一個(gè)班，做為平安學(xué)習(xí)的時(shí)間，與周一平安學(xué)習(xí)交相照應(yīng)，學(xué)習(xí)內(nèi)容廣泛，討論熱烈，從事故中吸取教訓(xùn)。事故預(yù)想從出、答題、評論認(rèn)真標(biāo)準(zhǔn)，對于有代表性、典型性的事故與問題，要求每個(gè)班都討論、都答復(fù)。在應(yīng)急演練上，嚴(yán)肅認(rèn)真，并且根據(jù)工段上出現(xiàn)的新問題，隨時(shí)補(bǔ)充新預(yù)案，同一個(gè)題目，兩個(gè)班演，從比照中找問題，并加以糾正。2、班組人員培訓(xùn)邁上一個(gè)新臺階。xx年上半年，我工段深刻認(rèn)識到在化工生產(chǎn)中的“人、機(jī)、料、法、環(huán)〞中，“人〞的因素占第一要位，員工的操作水平與技術(shù)的好壞，直接與平安生產(chǎn)有關(guān)聯(lián)。因此，上半年我工段特別重視班組人員的培訓(xùn)工作，先后對各崗位人員進(jìn)行了現(xiàn)場操作與理論水平的培訓(xùn)與考核，在人員緊缺的情況下，又遴選出7位崗位多面手，做為一個(gè)重點(diǎn)的培養(yǎng)對象，目前看來，效果較好。3、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析與節(jié)能降耗方面，成績顯著。我工段在xx年上半年的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析中，從粗糙到細(xì)致，從概括到詳實(shí)的數(shù)據(jù)，逐步在提高與進(jìn)步，尤其修舊利廢與節(jié)能降耗方面動(dòng)了腦筋，出了成果。如除塵布袋的清洗，閥門的補(bǔ)焊與修復(fù)，水洗塔填料的清理循環(huán)利用等成績顯著。4、現(xiàn)場文明生產(chǎn)保持較好。我工段克服環(huán)境差的困難，對現(xiàn)場文明生產(chǎn)通過責(zé)任落實(shí)到班，落實(shí)到人等手段。在制度上標(biāo)準(zhǔn)與約束，催促大家齊心協(xié)力搞好現(xiàn)場文明生產(chǎn)，收效甚佳。不搞突擊，貴在保持，無論其包片或包機(jī)衛(wèi)生都有一個(gè)長足的進(jìn)步。5、在工藝與質(zhì)量管理上，我們竭盡所能緊跟公司精細(xì)化管理與考核的步伐。在質(zhì)量管理上，我工段對乙炔氣含硫磷一直以來做的很好，就是發(fā)生器的溫度控制在公司小指標(biāo)的考核下，略顯幾分倉促。但是我工段抱著一種理解與配合的態(tài)度，盡量按公司的要求去做，盡管這樣有利弊，但我們會(huì)耐心地去解釋。還有“百日平安勞動(dòng)競賽〞，我工段認(rèn)真考核，每日一評，每日一比，讓大家在“競賽中保平安，平安中促效益〞，真正做到“平安節(jié)約環(huán)保，爭當(dāng)操作先鋒；高效科學(xué)創(chuàng)新，勇攀技術(shù)頂峰〞，的良好氣氛。6、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)根本到位。我工段在設(shè)備維護(hù)方面其實(shí)是一根軟肋，但工段上顧全大局，不計(jì)較分內(nèi)分外，出謀劃策，跑材料、找配件，盡快使設(shè)備的檢修進(jìn)度加快，有利于生產(chǎn)。對班組人員通過培訓(xùn)的方式加強(qiáng)巡回檢查，利用監(jiān)測儀器適時(shí)地監(jiān)控各重大設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，確保各設(shè)備的長周期穩(wěn)定運(yùn)行。7、四月份大檢修工作圓滿高效完成。關(guān)于這一塊已有專門的總結(jié)，此處我只想說明，“錢〞真的是個(gè)好東東，有了經(jīng)費(fèi)我們可以獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、補(bǔ)助加班、發(fā)放聚餐費(fèi)等手段鼓勵(lì)大家的積極性，“重賞之下必有勇夫〞，感謝分廠給的運(yùn)作經(jīng)費(fèi)。8、班組建設(shè)方面有聲有色。xx年上半年，是我工段班組建設(shè)逐步走向標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化、成熟化的關(guān)鍵點(diǎn)。之前有過困難，有過摩擦，也有過不理解，有人認(rèn)為“班組建設(shè)就是多罰錢〞，其實(shí)不然，從去年走到今天，我們從這個(gè)認(rèn)識的誤區(qū)里走出來，現(xiàn)在大家都有一種共識，班組建設(shè)其實(shí)就是制度化管理表達(dá)在方方面面的一系列的活動(dòng)。大家從中得到了實(shí)惠，體驗(yàn)了標(biāo)準(zhǔn)化帶來的輕松與自然，摒棄了“人治〞的苦惱與痛楚。這不僅是現(xiàn)代化企業(yè)所必須經(jīng)歷的里程，更是新時(shí)代工人心中的呼喚。二、xx年上半年工作缺乏。1、勞動(dòng)紀(jì)律時(shí)好時(shí)壞。我們不回避問題，更不護(hù)短。前半年我工段的勞動(dòng)紀(jì)律時(shí)好時(shí)壞，有時(shí)可能忙于其它事情而放松了勞動(dòng)紀(jì)律的管理，導(dǎo)致了違規(guī)違紀(jì)時(shí)有發(fā)生。2、設(shè)備的監(jiān)控與維護(hù)還有漏洞。前半年，我工段的設(shè)備專工頻繁地更換，便也衍生出了我工段設(shè)備管理上漏洞百出，備品備件雜亂無章，帳品不一。對員工的培訓(xùn)更是一個(gè)空白，便也直接導(dǎo)致了設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)不精細(xì)，不標(biāo)準(zhǔn)。工段上對這一現(xiàn)象，雖看在眼里，急在心上，可心有余而力缺乏，一直末能改變這一積弊。3、大事不出，小事不斷，說明工段級管理，細(xì)節(jié)上還做的不夠。用領(lǐng)導(dǎo)的話說，就是“大事不出，小事不斷〞，是對我工段前半年的總體印象。先后兩次因我工段停車，一次是突停380V動(dòng)力電，一次是大渣漿泵不打壓造成的。電石庫閃爆著火，鋼倉乙炔含量超標(biāo)等都在公司上掛了號的事件。細(xì)說起來，都有客觀的原因，但是也暴露出工段一級管理不細(xì)致，不扎實(shí)，迫切需要提高的不爭事實(shí)。三、xx年下半年工作方案：1、繼續(xù)扎實(shí)開展公司“平安生產(chǎn)專項(xiàng)治理工作〞，做好隱患排查與消缺工作。2、深入細(xì)致地做好“百日平安勞動(dòng)競賽〞活動(dòng)的各項(xiàng)工作。積極地配合公司做好“手摸溫度〞與“手測振動(dòng)〞的操作技能比賽的工作。3、加強(qiáng)各重大設(shè)備的監(jiān)控與維護(hù)保養(yǎng)工作，如破碎機(jī)、渣漿輸送泵、水環(huán)泵等。4、努力做好班組人員的培訓(xùn)工作，尤其是新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。5、繼續(xù)深化班組建設(shè)，把各項(xiàng)考評落到實(shí)處，調(diào)動(dòng)廣闊員工的積極性與工作熱情。6、繼續(xù)做好節(jié)能降耗工作，在平安生產(chǎn)的前提下盡量修舊利廢。7、做好10月份檢修工作的準(zhǔn)備與籌劃工作，落實(shí)材料，并保證順利圓滿完成各工程。8、進(jìn)一步搞好現(xiàn)場文明生產(chǎn)，管理好各臺帳。9、努力做好電石庫的管理工作，扣灰力度要大，克服困難，保衛(wèi)公司的利益。10、完成分廠下達(dá)的的臨時(shí)性的任務(wù)。乙炔工段20xx年7月1日工作總結(jié)與方案篇2南平市關(guān)工委陽光心理效勞團(tuán)在關(guān)工委領(lǐng)導(dǎo)支持下，在全體成員的共同努力下，取得一定成績。20xx年工作總結(jié)要點(diǎn)如下：一、繼續(xù)做好南平市播送電臺成長悄悄話青少年心理健康節(jié)目。共30次；二、繼續(xù)推進(jìn)學(xué)校心理衛(wèi)生活動(dòng)周活。在水東學(xué)校舉辦講座和活動(dòng)；三、積極籌備并且開辦南平市家長大學(xué)。召開籌備會(huì)議7次，準(zhǔn)備家長課程32場，已經(jīng)講課7場，使300多名家長受到教育培訓(xùn)，并受到歡送；四、積極開辦傳統(tǒng)經(jīng)典教育課程。在家長大學(xué)的根底上開辦傳統(tǒng)經(jīng)典教育，拓寬了培訓(xùn)內(nèi)容；五、推廣陽光心理效勞團(tuán)對工作經(jīng)驗(yàn)。給全市關(guān)工委主任舉辦心理衛(wèi)生講座和陽光效勞團(tuán)對工作報(bào)告，指導(dǎo)縣市區(qū)陽光心理效勞團(tuán)工作；六、在大武夷新聞網(wǎng)舉辦青少年心理健康講座。開拓了陽光團(tuán)的效勞領(lǐng)域；七、主動(dòng)聯(lián)系勞教所給其青少年進(jìn)行心理輔導(dǎo)5次；在水南學(xué)校舉辦中學(xué)生心理衛(wèi)生講座1次；八、繼續(xù)舉辦世界精神衛(wèi)生日義診活動(dòng)；九、繼續(xù)做好心理電話效勞工作，大約效勞200人次；十、指導(dǎo)幫助縣市區(qū)青少年心理衛(wèi)生工作者的工作；20xx年工作方案要點(diǎn)：一、繼續(xù)舉辦家長大學(xué)，提高質(zhì)量，擴(kuò)大影響，增加人數(shù)；二、繼續(xù)做好南平市播送電臺成長悄悄話青少年心理健康節(jié)目；三、繼續(xù)選擇1-2家學(xué)校舉辦心理衛(wèi)生活動(dòng)周，并且爭取和團(tuán)市委合作，到縣市區(qū)舉辦活動(dòng)1-2次；四、繼續(xù)舉辦世界精神衛(wèi)生日義診活動(dòng)；五、繼續(xù)辦好青少年心理電話，提高知名度；六、繼續(xù)拓寬青少年心理衛(wèi)生效勞領(lǐng)域，包括活動(dòng)內(nèi)容，效勞范圍等；七、加強(qiáng)自身建設(shè)，舉辦陽光心理效勞團(tuán)培訓(xùn)講座2次；八、加強(qiáng)青少年心理衛(wèi)生對網(wǎng)絡(luò)效勞工作，包括網(wǎng)站建設(shè)，和心理衛(wèi)生活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)視頻效勞；工作總結(jié)與方案篇3一、工作總結(jié)20xx年即將過去，在這短短兩個(gè)月的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的照顧與同事們的幫助下，也有了一點(diǎn)收獲;20xx是我職場人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，臨近年終，有必要對自己的工作做一下總結(jié)。吸取經(jīng)驗(yàn)、提高自己，有信心也有決心把明年的工作做的更好。我于13年10月20日進(jìn)入天一公司這個(gè)大家庭，在沒有參加天一公司工作前，我是沒有LED產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏LED行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售與產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，便請教蔣總和張經(jīng)理以及其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事，以期快速掌握產(chǎn)品及銷售方面的知識與技巧。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，吸收學(xué)習(xí)行業(yè)的信息和市場經(jīng)驗(yàn)，逐漸對LED市場有了一個(gè)初步的認(rèn)識和了解。自身還存在的缺點(diǎn)：對于LED市場了解的還是不夠深入，對產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)掌握的還沒能爛熟于心，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，專業(yè)知識十分匱乏，不能及時(shí)地給客戶專業(yè)指導(dǎo)與幫助。這些大大影響了銷售工作的質(zhì)量與效率。20xx年這兩個(gè)月的銷售工作總體上是不滿意的，可以說是銷售工作做的十分自我失望。LED產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對于開展市場造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在，但工作中自身其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最根本的客戶訪問量太少。13年11月初開始進(jìn)行市場銷售走訪工作，兩個(gè)月的時(shí)間，總計(jì)出差約20多天，走訪3個(gè)區(qū)域市場，拜訪約80個(gè)客戶數(shù)，但有效(潛在)客戶只有10個(gè)左右。從上面的數(shù)字上看，無論從出差天數(shù)還是根本的訪問客戶工作都沒有做的很好。另外，在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某些建議和疑問不能做出迅速的反響。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不能很清楚地知道客戶對我們的產(chǎn)品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)并多請教領(lǐng)導(dǎo)和同事。二、市場分析現(xiàn)在LED燈具市場品牌很多，市場混亂且雜，根據(jù)LED未來開展趨勢并結(jié)合公司目前開展現(xiàn)狀，市場的開拓主要還是要依靠經(jīng)銷商的推廣與工程工程商的使用?，F(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量定位上屬于中上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上也是賣得偏高的價(jià)位，在銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。目前就有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而猶豫不決的潛在客戶。面對市政工程的客戶，價(jià)格也許不是特別重要的問題，但面對采購數(shù)量比擬多但又零散時(shí)，客戶對產(chǎn)品的價(jià)位還是非常敏感的。在燈具零售及批發(fā)市場，我們公司進(jìn)入的比擬晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢，開拓市場壓力很大，所以期待公司盡快定位產(chǎn)品、市場，以明確的方向開拓銷售渠道。LED未來市場是良好的，但目前形勢是嚴(yán)峻的。在技術(shù)開展飛快地今天以及國家對LED產(chǎn)業(yè)未來開展的規(guī)劃，現(xiàn)階段是關(guān)鍵時(shí)刻，假設(shè)不能在最短時(shí)間內(nèi)把市場做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，很可能失去一些時(shí)機(jī)，再次進(jìn)入市場將會(huì)是艱難的。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。三、工作方案20xx年的工作規(guī)劃(重點(diǎn)銷售工作規(guī)化)1：適時(shí)制定出月方案和周方案，并定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)與溝通，確保工作實(shí)施與落實(shí);2：目標(biāo)客戶定位，劃分大客戶與一般客戶、經(jīng)銷商與工程工程商，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用最短的時(shí)間贏取最大的市場份額;3：目標(biāo)區(qū)域市場定位與規(guī)劃，及時(shí)掌握區(qū)域市場內(nèi)的行業(yè)狀況、產(chǎn)品架構(gòu)等，反響信息給公司領(lǐng)導(dǎo)做決策，正確布局區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售市場。(目前定位合肥、徐州、連云港三點(diǎn)主要目標(biāo)市場，而后以點(diǎn)擴(kuò)面，帶動(dòng)并輻射周邊區(qū)域市場)4：與客戶開展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶做成自己的摯友，加深思想和情感上的交流。不能有惡意隱瞞和欺騙，容許客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。5：不斷學(xué)習(xí)并加強(qiáng)行業(yè)知識，為客戶帶來實(shí)用的資訊，以便更好地為客戶效勞;并多結(jié)識與LED行業(yè)相關(guān)的各行業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商及經(jīng)銷商需要時(shí)能及時(shí)作好工程配合與幫助，培養(yǎng)及增強(qiáng)客戶忠誠度與依賴度。四、近期工程1：徐州奧彩照明工程公司(戶外亮化為主)橋洞照明(隧道燈)工程跟蹤，效果圖已經(jīng)提交，等待客戶審核確認(rèn);2：徐州漢晶科技照明中心(戶外亮化工程及LED產(chǎn)品零售、批發(fā))樓體亮化工程：洗墻燈等共16棟樓體需要亮化，由于在我們沒有進(jìn)入前，客戶已經(jīng)訂好了春節(jié)前的產(chǎn)品合同，但爭取客戶后期訂單采用我們的產(chǎn)品，以到達(dá)初期合作目的。(客戶方案春節(jié)前后來我司訪問考察)3：連云港夢想亮化工程(戶外亮化照明工程類企業(yè))戶外亮化照明及產(chǎn)品展廳，該客戶在連云港地區(qū)亮化工程工程上還是比擬有規(guī)模和實(shí)力的，經(jīng)過拜訪與屢次溝通，原那么上有合作意向，對于亮化工程及產(chǎn)品展廳再行詳細(xì)商談溝通。(客戶方案春節(jié)后來我司進(jìn)行考察)4：徐州布嘉澤廣告(戶外廣告及亮化為主)護(hù)欄管及投光燈等戶外亮化產(chǎn)品，反響價(jià)格偏高(客戶要求使用低檔低價(jià)產(chǎn)品)。及時(shí)跟蹤溝通，期待尋找其他合作空間。有壓力才有動(dòng)力，有目標(biāo)才有方向。作為銷售人員要有長遠(yuǎn)的.目標(biāo)，清晰的思路，明確的方向，在未來的工作中，不管遇到任何挫折與阻礙，都要以樂觀、積極地心態(tài)去面對和解決。在今后的銷售工作中，將以專業(yè)的思想意識、專業(yè)的態(tài)度、專業(yè)的技能、專業(yè)的行為習(xí)慣，將自己的工作能力和公司的實(shí)際環(huán)境相互融合，扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司和自己都取得好的成績，實(shí)現(xiàn)雙贏。年度銷售工作總結(jié)與方案今年上半年共銷售ll：227336盒，比去年同期銷售的140085盒增加87251盒，為同期的1.62倍;其中XX年3-6月份銷售190936盒，比去年同期銷售的115615盒增加75321盒，為同期的1.65倍。XX年1-6月新市場銷售116000盒，老市場115736盒。上半年的主要完成的重點(diǎn)：1、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面：新開發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內(nèi)蒙、浙江、新疆等省，完成了地區(qū)經(jīng)理的招聘、考察工作，到達(dá)了網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)的效果，為下半年的點(diǎn)面開展奠定了一定的根底。2、市場控制：通過公司的大力支持，關(guān)閉了太和市場，保證了銷售價(jià)格的上升，釋放了市場開拓費(fèi)用，根本上遏制了低價(jià)沖貨、竄貨、為市場的進(jìn)一步開展提供了保障，也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心，市場在穩(wěn)定開展。3、費(fèi)用與貨款回收：上半年年公司銷售費(fèi)用除了一次武漢會(huì)議、武漢試點(diǎn)會(huì)議費(fèi)用、出差費(fèi)用外，公司對市場投入較少，但貨款回收根本上實(shí)現(xiàn)了60天內(nèi)9xxxx以上。XX年全年方案銷售7xxxx盒，力爭10xxxx盒，需要對市場問題進(jìn)行必要的分析，對進(jìn)行更細(xì)致的劃分，并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。一、目前市場分析：目前在全國根本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，但因?yàn)榱闶蹆r(jià)格過低，18.0xxxx/盒,平均銷售價(jià)格在11.7xxxx,共貨價(jià)格在3—3.6xxxx,相當(dāng)于19—23扣,局部地區(qū)的零售價(jià)格在17.1xxxx/盒,因?yàn)闉樾缕放?需要進(jìn)行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進(jìn)行必要的市場拓展.經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理外表簡單,實(shí)際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不適宜的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進(jìn)行新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進(jìn)行市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實(shí)際上，因?yàn)榈屠麧櫟脑?，這樣的情況將可能持續(xù)到每個(gè)市場的潤利潤在10000以后才有所改變。如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場的劃分，因?yàn)楣緵]有進(jìn)行必要的投入、更沒有工資、費(fèi)用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實(shí)度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會(huì)使市場畏縮。二、營銷手段的分析：所有經(jīng)營活動(dòng)必須有一個(gè)統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動(dòng)性去把握和操作市場，因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個(gè)產(chǎn)品，事實(shí)上也是如此，與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標(biāo)市場的市場銷售定位為主、以會(huì)議營銷實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理，迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其開展，公司只能聽?wèi){市場的自然開展，失去主動(dòng)性。三、公司的支持方面分析：到目前為止，公司對市場支持工作根本上為0，而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場開拓期，沒有哪個(gè)企業(yè)沒有進(jìn)行市場的適當(dāng)投入，因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場的相對透明，市場開拓費(fèi)用的逐步增加，銷售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對其的忠實(shí)度也過底。而比擬成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場前期進(jìn)行必要的支持與投入。四、管理方面分析：新業(yè)務(wù)員及絕大局部業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的疑心，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實(shí)力、沒有中外合資企業(yè)的根本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有平安感。企業(yè)開展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。管理的絕對公平和公正、信息反響的處理速度和能力的機(jī)制的健全。而目前公司在管理問題上根本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。根據(jù)以上實(shí)際情況，為了保證企業(yè)的健康開展、充分發(fā)揮各智能部門的能動(dòng)性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實(shí)度，對XX年下半年工作做出如下方案和安排：一、市場拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：目前市場根本上實(shí)現(xiàn)了布點(diǎn)的完成工作，通過近半年的彼此磨合與考察，對目前所有人員的資性程度應(yīng)該得到認(rèn)可，為了絕對回避風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)該確定其管理的主要地位，然后適當(dāng)進(jìn)行必要的誘導(dǎo)和支持，進(jìn)行市場的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，具體要求如下：1、北京、天津下半年銷售任務(wù)：52800盒、實(shí)際回款45600盒公司鋪底720xx2、上海建議：公司必須進(jìn)行市場的投入，對上海實(shí)行單獨(dú)的操作模式，實(shí)行底薪加提成的薪金制度，作為公司的長線投資市場。3、重慶其從事新藥推廣時(shí)間短，地區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)缺乏，但為人勤奮，經(jīng)濟(jì)能力弱，可能會(huì)扣押業(yè)務(wù)代表的工資、費(fèi)用，挫傷業(yè)務(wù)代表的積極性。根據(jù)以往的工作經(jīng)歷，喜歡沖貨、竄貨。市場要求：必須保證有100xxxx以上終端，對目前的市場進(jìn)行必要的摸底，然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。下半年銷售任務(wù)：3720xx實(shí)際回款：30000盒公司鋪底：720xx4、黑龍江5、遼寧有較長時(shí)間的otc操作管理經(jīng)驗(yàn)，市場熟悉，但遼寧市場混亂，尤其是otc競爭劇烈，一般要店促銷人員很多，費(fèi)用過大，需要提醒向農(nóng)村市場轉(zhuǎn)移。下半年銷售任務(wù)：36000盒實(shí)際回款28800盒公司鋪底720xx6、河北能力強(qiáng)、但缺乏動(dòng)力要求開發(fā)：石家莊唐山秦皇島、邢臺保定等xxxx地區(qū)7、河南要求開發(fā)1xxxx地區(qū)中的1xxxx地區(qū)8、湖北要求下半年繼續(xù)召開會(huì)議，進(jìn)行農(nóng)村推廣9、湖南進(jìn)行協(xié)助招商。10、廣東要求開發(fā)廣東2xxxx地區(qū)中的1xxxx地區(qū)，市場大、扣率低、進(jìn)店費(fèi)用高，必須進(jìn)行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的方法11、廣西要求開發(fā)otc市場12、浙江浙江市場大、扣率低、進(jìn)店費(fèi)用高，必須進(jìn)行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的方法13、江蘇市場大、扣率低、進(jìn)店費(fèi)用高，必須進(jìn)行必要的支持和讓利，可以送其他藥品的方法14、安徽15、福建報(bào)紙招聘16、江西報(bào)紙招聘17、山東確定唯一的總代理，總負(fù)責(zé)制度，進(jìn)行必要的市場協(xié)助劃分。18、四川19、貴州20、云南協(xié)助招聘21、陜西報(bào)紙招聘22、新疆二、營銷方案：根據(jù)目前市場情況，應(yīng)該確立以目前地區(qū)經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人、網(wǎng)絡(luò)拓展的根底的整體思想，仍然將市場定位在otc及農(nóng)村市場上，必須加強(qiáng)對市場網(wǎng)絡(luò)組建的要求，保障點(diǎn)面的結(jié)合工作。三、市場支持1、為了保護(hù)好市場，擴(kuò)大鋪底范圍，加大對商業(yè)的管理工作，年底需要完成7xxxx盒的銷售回款，對市場鋪底必須到達(dá)11xxxx盒2、在8月底前，要求全部代表進(jìn)行必要的招商、招聘工作，要求在當(dāng)?shù)卣衅?，費(fèi)用控制在20xx內(nèi)，公司用貨物支持，對不能配合的地區(qū)經(jīng)理資格。對招商業(yè)成功的地區(qū)實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，凡新開發(fā)的地區(qū)，一次性銷售xxxx以上，給予xxxx的獎(jiǎng)勵(lì)。四、管理建議公司應(yīng)該形成標(biāo)準(zhǔn)的管理，絕對防止給業(yè)務(wù)員造成管理混亂、動(dòng)亂的錯(cuò)覺，明確一切銷售活動(dòng)都是為公司開展的觀念，樹立管理者的威信，明確目前是市場開發(fā)階段，業(yè)務(wù)員并非能賺取多少利潤的現(xiàn)狀，讓業(yè)務(wù)員全心投入;指定公司以otc、會(huì)議推廣銷售的網(wǎng)絡(luò)組建模式，再實(shí)現(xiàn)適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào)，而不是放任自流。工作總結(jié)與方案篇420xx年，是播種耕耘的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，是務(wù)實(shí)進(jìn)取的一年?；貞?0xx年上半年的進(jìn)展，公司引才立志、闊步向前，公司建設(shè)取得重大成果，人員隊(duì)伍逐漸壯大，管理機(jī)制不斷完善，市場開拓積極開展，為進(jìn)一步開展壯大奠定了良好根底。公司開展欣欣向榮，本人也努力工作，積極進(jìn)取，不斷提高理論知識和工作業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、幫助與支持下，在工作方式、思考模式、專業(yè)技能、思想認(rèn)識等方面均有了較大提升，現(xiàn)將入職三個(gè)月以來的工作總結(jié)如下：一、工作體系和工作方式有了很大改良。自入職以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，個(gè)人對工程籌劃、品牌籌劃、網(wǎng)站運(yùn)營等各方面工作均有了較為全面的了解，在框架搭建、思考角度、市場運(yùn)營等有了更深刻的認(rèn)識，工作方式不斷改良，在工作推進(jìn)中更加注重工程與公司實(shí)際情況的結(jié)合，使得工作成果返工率快速下降，工作效率得到較大提升。二、專業(yè)技能得到較大提升。結(jié)合公司的實(shí)際工程工作，不斷加深對行業(yè)認(rèn)識的廣度和深度，逐漸對生物技術(shù)、新能源、新材料、文化產(chǎn)業(yè)、教育培訓(xùn)有了全面而深入的了解，對行業(yè)開展規(guī)模、開展趨勢、開展策略不斷有新的認(rèn)識。在地產(chǎn)園區(qū)籌劃方面，籌劃體系逐漸成熟，工作路徑與模式逐漸清晰。在PPT制作方面，在版面風(fēng)格、表達(dá)方式、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等方面快速提升，可以更準(zhǔn)確、清晰、簡潔地對工程進(jìn)行表述。三、取得了系列工作成果。在三個(gè)月的時(shí)間里，認(rèn)真工作，扎實(shí)推進(jìn)，完成了五項(xiàng)地產(chǎn)園區(qū)籌劃、四項(xiàng)單獨(dú)行業(yè)分析以及網(wǎng)站建設(shè)和企業(yè)簡介等品牌籌劃工作。在園區(qū)籌劃方面，主要參與和完成了“XXX規(guī)劃方案〞、“XXX規(guī)劃方案〞、“XXX規(guī)劃方案〞等。在行業(yè)分析方面，主要參與和完成了XXX、XXX等研究工作。在網(wǎng)站建設(shè)運(yùn)營方面，參與網(wǎng)站版式和內(nèi)容設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)日常資訊整理和移動(dòng)客戶端工作。在企業(yè)簡介方面，參與完成XXX企業(yè)簡介，正在進(jìn)行籌劃XXX企業(yè)簡介。此外，周度行業(yè)資訊整理已根本形成一定機(jī)制，定期負(fù)責(zé)行業(yè)分析與資訊的收集整理工作?；貞涍@幾個(gè)月來的工作，本人本著盡職、認(rèn)真、努力的原那么，踏實(shí)做好本職工作，在工作認(rèn)識和業(yè)務(wù)技能上取得了很大進(jìn)步，但同時(shí)也認(rèn)識到自己的缺乏之處，工作方式有待改良，知識體系有待完善，專業(yè)技能有待提升，在接下來的工作和學(xué)習(xí)中，需要繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新，主要從以下幾方面提出新的奮斗目標(biāo)。一、繼續(xù)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。緊緊圍繞公司開展目標(biāo)，繼續(xù)提升在產(chǎn)業(yè)園區(qū)籌劃(規(guī)劃)方面的知識素養(yǎng)，不斷吸收轉(zhuǎn)化生物技術(shù)、文化產(chǎn)業(yè)、新能源、新材料、教育培訓(xùn)等產(chǎn)業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和開展趨勢，創(chuàng)新認(rèn)識和思路，與公司業(yè)務(wù)結(jié)合，提出更切合實(shí)際和更具前瞻性的規(guī)劃建議。不斷提升自己的語言表達(dá)能力與溝通能力，提升自己的邏輯思維能力和判斷能力，提升自己的PPT制作技能，全面鍛煉提升自己的綜合素養(yǎng)。二、改良工作方式，促進(jìn)業(yè)務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化。在工作中，從標(biāo)準(zhǔn)化、模版化、標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化出發(fā)，在工程籌劃、資訊整理、網(wǎng)站更新等方面改良工作形式與方式，形成公司制式模版，逐漸建立公司的數(shù)據(jù)庫，形成公司自身的風(fēng)格體系，不斷向標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營開展。三、提升思想認(rèn)識，參與公司的全面建設(shè)。本著謙虛認(rèn)真、團(tuán)結(jié)共進(jìn)的原那么，加強(qiáng)與公司同事的溝通與協(xié)作，互相幫助、互相提高，為公司形成良好的工作氣氛做出自己的奉獻(xiàn)。踏實(shí)進(jìn)取，提升認(rèn)識，不斷提高自身工作的自覺性，積極為公司開展建言獻(xiàn)策，為公司實(shí)現(xiàn)快速開展奉獻(xiàn)自己的微薄之力。最好，希望在全體同事的共同努力下，公司開展欣欣向榮，實(shí)現(xiàn)突破與快速開展。工作總結(jié)與方案篇5在這將近半年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對半年的銷售工作總結(jié)。我是今年九月份到公司工作的，十月份開始組建市場大客戶拓展部，在沒有負(fù)責(zé)市場大客戶拓展部部工作以前，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教公司公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比擬難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對汽車市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過半年的努力，我們大客戶拓展部也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比擬透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，各組員的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比擬完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。在這里工作的這段時(shí)間里讓我學(xué)到了很多，接下來我將從三個(gè)方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點(diǎn)，作為我對半年的銷售工作總結(jié)，與大家共同交流和探討。一、端正態(tài)度在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難，當(dāng)然這些都是不可防止的，但是我覺得導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題，態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會(huì)這樣說——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會(huì)……〞，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動(dòng)，怎么會(huì)有好結(jié)果?白酒的競爭日趨劇烈，不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒有意義的，積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。二、明確目標(biāo)首先，任何公司都有公司開展的目標(biāo)，每一個(gè)員工也都有自己的個(gè)人開展目標(biāo)，在這個(gè)問題上，我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。每個(gè)人都會(huì)有壓力，但是在實(shí)現(xiàn)公司開展目標(biāo)的同時(shí)，也是在實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。其次就是我剛剛提到的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法，并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，才是可行的目標(biāo)。三、促成業(yè)績的正面因素①調(diào)整營銷思路，對市場費(fèi)用進(jìn)行承包，降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后嘲笑，但“有效就是硬道理〞!我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。②加強(qiáng)了銷售人員工作的過程管理，工作實(shí)效有所提升。③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎(jiǎng)勵(lì)的“經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)〞手法，形成了“重獎(jiǎng)之下必有勇夫〞的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績的重要因素之一。④對于市場遺留問題的解決，依據(jù)“輕重緩急〞程序，采用“堅(jiān)持公司利益原那么，以有效依據(jù)處理〞的指導(dǎo)思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。四、學(xué)習(xí)關(guān)于學(xué)習(xí)，有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的，用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)。〞在工作中也是一樣，我們需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí)，爭取做到學(xué)以致用，相得益彰。以上只是本人比擬淺薄的一些認(rèn)識，希望在工作中同事們可以多多指點(diǎn)，只有群策群力才能取得成功，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會(huì)有新的氣象與新的突破。謝謝大家，以上就是我對半年的銷售工作總結(jié)。工作總結(jié)與方案篇620xx年，長征旅游公司在總公司等上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下，通過全體員工的努力和奮斗，取得較好的業(yè)績，在旅游車市場占主導(dǎo)地位，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：一、生產(chǎn)方面公司樹立“誠信經(jīng)營、效勞至上〞的宗旨，20xx年旅游包車市場比擬疲軟，市場惡性化競爭加劇，我公司共行駛1222公里，營收為1111元，在旅游包車市場占主導(dǎo)地位。我公司在年初制定工作方針，針對春運(yùn)市場特點(diǎn)，積極聯(lián)系各省份地區(qū)的農(nóng)民工，整合各線路的運(yùn)輸力量，開辟了西安，成都、咸陽三條黃金線，其中西安營收200元，成都營收200元，咸陽營收100元，共產(chǎn)生營收600元左右，占全年?duì)I收約五分之一，為一年的經(jīng)濟(jì)效益打下了良好的根底。我公司在日常管理下工夫，提高自身的效勞水平，樹立誠信經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)效勞的理念，打好品牌效勞這張牌，拓展旅游包車市場。同事在內(nèi)部管理，我們營造親情式的關(guān)心去幫助他們，解決一些力所能及的難題，使整個(gè)公司溶為一整體，就像一個(gè)大家庭。我公司以大局為重，不計(jì)較部門得失。在遇到節(jié)假日和交流會(huì)期間主動(dòng)服從安排，與部門溝通，在客流頂峰期及時(shí)參加加班疏散呂可人，減少客運(yùn)站壓力。二、平安方面平安工作是我公司的重中之重，可以說：沒有平安就沒有一切。全年始終狠抓平安管理，時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)加防范，確保平安行車。公司人員都牢固樹立平安行車意識，把平安融化到血液中，落實(shí)在出車前，行駛中、回場后都能自覺檢查和保養(yǎng)車輛，確保車輛技術(shù)完好，行駛中都能自覺依法行車，遵章行車。為了平安，公司全年狠抓平安教育，狠抓平安管理，每位司機(jī)都必須認(rèn)真參加總公司和旅游公司的平安學(xué)習(xí)，值班人員根據(jù)天氣和路面變化對gps進(jìn)行跟蹤登記，并發(fā)出平安提醒語，確保平安行車。在總公司安保處的指導(dǎo)下，在全體旅游公司管理人員和駕駛員的努力下，旅游公司在20xx年無責(zé)任事故發(fā)生。三、20xx年工作方案旅游公司在20xx年根據(jù)總經(jīng)理室管理目標(biāo)，結(jié)合本部門的實(shí)際情況將在以下幾個(gè)方面展開工作?！惨弧匙龊?0xx年春運(yùn)工作嗎，打好新年第一戰(zhàn)積極聯(lián)系各農(nóng)民工多的廠家，密切關(guān)注農(nóng)民工運(yùn)輸?shù)氖袌鰟?dòng)態(tài)，合理安排運(yùn)力，調(diào)整發(fā)車時(shí)間；認(rèn)真貫徹由上級部門的政策法規(guī)，做好長途運(yùn)輸?shù)钠桨补芾砉ぷ鳎_保春運(yùn)工作的平安；配合客運(yùn)站做好春運(yùn)旅客疏散工作，努力完成上級下達(dá)的各項(xiàng)應(yīng)急任務(wù)?！捕匙龊寐糜瓮景嚇I(yè)務(wù)，努力穩(wěn)固旅游市場份額積極與各旅行社聯(lián)系，溝通，與旅行社建立良好的互利關(guān)系；積極調(diào)研旅游包車市場的價(jià)格動(dòng)態(tài)，創(chuàng)造較好的經(jīng)濟(jì)效益；積極與行管部門橫向聯(lián)系，打擊跨地區(qū)的非法經(jīng)營?！踩匙龊蒙鐣?huì)包車業(yè)務(wù)，擴(kuò)大市場占有率做好駕駛員文明效勞教育工作，提供優(yōu)質(zhì)效勞；做好車輛技術(shù)狀況和衛(wèi)生工作，提供舒適、便捷、準(zhǔn)點(diǎn)的運(yùn)輸效勞；做好社會(huì)調(diào)查和宣傳工作，努力拓展社會(huì)包車業(yè)務(wù)。新的一年，長運(yùn)旅游公司將攻堅(jiān)克難，迎難而上，在劇烈的市場競爭中，既創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益又創(chuàng)造良好的社會(huì)效益，為總公司的開展做出奉獻(xiàn)。工作總結(jié)與方案篇7主要寫一下工作內(nèi)容,取得的成績,以及缺乏,最后提出合理化的建議或者新的努力方向.轉(zhuǎn)載：總結(jié),就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價(jià)、總分析、總研究,分析成績、缺乏、經(jīng)驗(yàn)等.總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考.總結(jié)與方案是相輔相成的,要以方案為依據(jù),制定方案總是在個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的根底上進(jìn)行的.總結(jié)的根本要求1．總結(jié)必須有情況的概述和表達(dá),有的比擬簡單,有的比擬詳細(xì).這局部內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和根底等進(jìn)行分析.2．成績和缺點(diǎn).這是總結(jié)的中心.總結(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點(diǎn).成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚.3．經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn).做過一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn).為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識.今后的打算.根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改良措施等總結(jié)的考前須知1．一定要實(shí)事求是,成績不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假.這是分析、得出教訓(xùn)的根底.2．條理要清楚.總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的.3．要剪裁得體,詳略適宜.材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的；有重要的,有次要的,寫作時(shí)要去蕪存精.總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?該略的要略.總結(jié)的根本格式1、標(biāo)題2、正文開頭：概述情況,總體評價(jià)；提綱挈領(lǐng),總括全文.主體：分析成績?nèi)焙?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn).結(jié)尾：分析問題,明確方向.3、落款署名,日期工作總結(jié)與方案篇8pa分部工作方案及工作職責(zé)pa分部保潔員勞動(dòng)紀(jì)律、行為標(biāo)準(zhǔn)1、必須按照酒店要求著裝、打卡、簽到、上、下班2、工作期間不準(zhǔn)將無關(guān)人員帶入酒店會(huì)客和辦理私事；3、遇見客人、領(lǐng)導(dǎo)、同事主動(dòng)熱忱打招呼，并為客人提供相應(yīng)的效勞；4、不允許談?wù)摽腿?、領(lǐng)導(dǎo)和同事，學(xué)會(huì)真誠做人；5、不允許遲到、早退、溜崗、串崗、睡崗及扎堆聊天；6、不準(zhǔn)將酒店物品帶出酒店，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)月工資后開除；7、主動(dòng)幫助客人、同事，相互協(xié)助，相互關(guān)心，做文明禮貌之人；8、做好本職工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，盡量防止影響和損失；9、隨時(shí)接受上級領(lǐng)導(dǎo)的工作指令和其它工作任務(wù)；10、工作時(shí)要嚴(yán)格，認(rèn)真按操作程序進(jìn)行，嚴(yán)禁違章操作。pa分部保潔員工作職責(zé)及工作程序1、7：00準(zhǔn)時(shí)到指定區(qū)域整理儀表，打卡簽到上班；2、接受當(dāng)日工作任務(wù)，巡查所屬區(qū)域按先急后緩順序進(jìn)行；3、9：30前必須將所屬區(qū)域衛(wèi)生要做細(xì)一遍；4、10：30前必須屢次對大堂重點(diǎn)區(qū)域的檢查并及時(shí)跟進(jìn)；5、11：00前對當(dāng)廳的區(qū)域衛(wèi)生要按標(biāo)準(zhǔn)程序清潔并及時(shí)被充客用易耗品；6、客人就餐前要屢次巡查大堂，公共區(qū)域衛(wèi)生狀況；7、遇宴會(huì)會(huì)議要服從加班并提供相應(yīng)的客衛(wèi)效勞；8、13：00后檢查上述區(qū)域衛(wèi)生狀況后做當(dāng)日的方案衛(wèi)生；9、晚餐前再次檢查當(dāng)日的衛(wèi)生質(zhì)量度及時(shí)跟進(jìn)；10、晚餐后〔17：00前〕做下班衛(wèi)生，收集垃圾，打下班卡，簽退，并報(bào)上司是否還有其它工作效勞。工作總結(jié)與方案篇920xx年，是公司開展中的關(guān)鍵一年，財(cái)務(wù)部將一如既往地圍繞公司的總體經(jīng)營思路和開展規(guī)劃,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司財(cái)務(wù)預(yù)算，以加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算、提高會(huì)計(jì)素質(zhì)為主要工作內(nèi)容，以精細(xì)化核算、數(shù)量化考核為工作方法，以利潤化為目標(biāo)，以資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任為主線，全面推行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、信息化的財(cái)務(wù)管理模式，加強(qiáng)本錢核算，實(shí)行全員、全過程的財(cái)務(wù)管理策略，從嚴(yán)管理,積極為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策當(dāng)好參謀，為完成公司經(jīng)營目標(biāo)作出應(yīng)有的努力。20xx年上半年財(cái)務(wù)部工作中存在很多缺乏，需要在今后的工作中改善，現(xiàn)就目前情況，提出以下初步設(shè)想：一、理順工作思路，做好財(cái)務(wù)根底工作。1、搭建公司財(cái)務(wù)組織構(gòu)架，明確崗位及職責(zé)。2、健全和完善財(cái)務(wù)制度。在原有財(cái)務(wù)制度的根底上，根據(jù)醫(yī)藥集團(tuán)公司財(cái)務(wù)核算的新要求，進(jìn)一步健全和完善財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格財(cái)務(wù)人員核算管理，制定完善內(nèi)部財(cái)務(wù)規(guī)章制度，使會(huì)計(jì)工作有一個(gè)更加標(biāo)準(zhǔn)、完善的制度環(huán)境。3、標(biāo)準(zhǔn)建立財(cái)務(wù)檔案，提高檔案管理質(zhì)量。收集整理好以前財(cái)務(wù)檔案，進(jìn)行合理分類，整齊化一，歸檔存查，確保會(huì)計(jì)核算資料的完整性、嚴(yán)密性，以便核查方便。二、充分發(fā)揮財(cái)務(wù)資金管理職能1、按財(cái)務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金利用效率。積極提供全面、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)分析和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。2、積極爭取政策支持。積極利用行業(yè)政策，想方法、找路子，爭取銀行等相關(guān)部門優(yōu)惠政策，為公司謀取經(jīng)濟(jì)利益。3、深入研究稅收政策，合理避稅增效益。新的一年里，引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與稅務(wù)部門各項(xiàng)工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過合理避稅為公司增加效益。4、搞好本錢核算，合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算。適應(yīng)新形勢，進(jìn)一步加強(qiáng)流動(dòng)資金分析和管