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文檔簡介

PAGE頁碼3/NUMPAGES總頁數(shù)9業(yè)務助理個人工作計劃模板20__年已經(jīng)來了,作為公司銷售助理的我,有很多的工作需要我去做.在總結(jié)了自己在20__年的工作后,我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,我想我在20__年的工作中會努力的改正的,不過現(xiàn)在的情況是這樣的,即使不能夠全部改正,努力去改就好了.在新的一年,我會繼續(xù)不斷的努力工作,相信我在20__年會做的更好!產(chǎn)品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟__辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范.這個問題解決之后.對于庫存方面會更好.可以方便清楚的知道哪些廢看庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存.對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會及時與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與__部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品.產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會多跟總公司有關(guān)部門溝通,公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達給__部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!對于自己能力的問題.我會虛心討教,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓班.加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高.素質(zhì)也能夠進一步提高!我的計劃主要分為兩大部分:1、財務方面.1.繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,年年的應收賬款握的不是很好.這一年我會把嚴,盡量的避免風險.

2.及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié).

3.做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總,做好工資、補助的發(fā)放工作.另外.我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了.我在打算報讀一些培訓班.加強一下,到時假如條件不答應的話,我也會買一些書來自己自習!2、倉庫的治理.剛接手的時候是有點茫然.有了幾個月的鍛煉,雖然有了好轉(zhuǎn).但是現(xiàn)在還是不完善,下一年,

1.我將做到及時填寫建立產(chǎn)品分類帳,核準產(chǎn)品等,做到帳目清楚,可查.發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正.達到了帳物一致.

2.庫存方面.盡量做到不積壓太多的庫存!因為經(jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!

3.認真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗.不懂的我會多向他討教,爭取把__倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我.共同把__辦事處做好!我主要的計劃就這些.另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標.回顧20_年還存在的問題,有以下5點:1.與總公司洽談還不到位.包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好.2.自己的能力跟素質(zhì)不夠高.3.倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能完全準確的對上數(shù).4.返修貨的處理還不得當,經(jīng)常拖欠客戶的,導致給客戶留下售后服務不到位的印象.5.產(chǎn)品的擺放比較混亂.積壓庫存的產(chǎn)品,對于這5點存在問題,將會在下一年計劃盡快解決,對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,返修貨問題,我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商.洽談,盡快將這個問題落實解決!20__年其實并不好過,因為金融危機的影響,公司的發(fā)展受到了很大的限制,公司的業(yè)務也不是很好了,這些都是存在的現(xiàn)實問題.在今年的工作中,我會努力配合好與上面的領(lǐng)導之間的工作關(guān)系,一定要做的更好,這些都是作為助理的我應該做到了,我相信20__年我會工作的更好!PAGE頁碼5/NUMPAGES總頁數(shù)9

業(yè)務助理個人工作計劃模板【2】21世紀是個信息發(fā)達的世紀,在開發(fā)新客戶中,我們可以通過網(wǎng)絡、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶.另外,讓客戶了解到公司也很重要,在此我有點建議,如果有時間的話,大家可以多發(fā)些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的產(chǎn)品,為公司爭取到更多的客戶資源.在客戶跟進方面,我主要負責寄樣品和畫冊,后繼跟進由銷售人員負責,當然我也要了解客戶處于哪個進度,在銷售人員外出的情狀下,我也可以跟進.每個新開發(fā)的客戶,我都將制表統(tǒng)計,在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析.建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況,對于未成交的客戶我們可以做一個,以便更好地跟進,對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學習.1.老客戶的維護a.回復交期每個訂單下單后我將及時回復的交期,如果交期有問題就和客戶溝通,如果客戶不能接受延期,我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好,盡量滿足客戶的要求.b.貨物的跟進產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn),以致延誤了出貨,此時和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要.在和生產(chǎn)部門的溝通時,我會盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時.出貨后把貨運或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶,以便客戶__和簽收.c.產(chǎn)品的改進公司的產(chǎn)品有改進是公司的一種進步,我們在啟用新品時,首先要給客戶送樣,得到他們的承認后方可使用,若他們不接受,我們將作相應的改進滿足他們的需求.d.回訪和溝通對于老客戶的回訪,我們是不定期的.在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情.在平時,我們也要和客戶保持聯(lián)絡,關(guān)心他們的狀況,平??梢酝ㄟ^電話qqeami等聯(lián)絡感情.如果方便的話,可以登門拜訪客戶,以便促進我們和客戶之間的關(guān)系.對于大客戶反映的問題,我們會作為重點來解決,及時把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺.當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略.總之要維護客群關(guān)系,溝通是關(guān)鍵.我們會盡最大努力把客群關(guān)系搞好.2.建議對于公司的職員來說,熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的.為了發(fā)展,公司可能會有產(chǎn)品改進或者新品的推出,建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓,讓我們對咱公司的產(chǎn)品更加了解.此外,工作中學習也是很重要的,如果有時間的話,建議公司開展一些工作技能的培訓,讓大家成長得更快.還有,工作之余我們可以開展一些活動,比方爬山,游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活.公司可以有自己的企業(yè)文化,創(chuàng)辦自己的月刊.以上是我的計劃和建議,有什么不當?shù)牡胤竭€請領(lǐng)導指正.在新的一年里,我將會盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標.我們大家一起努力,將工作做到更好!在不久的將來,我相信公司一定會發(fā)展得更好、更快!PAGE頁碼7/NUMPAGES總頁數(shù)9

業(yè)務助理個人工作計劃模板【3】經(jīng)過20__年兩個月的工作,我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時也學到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結(jié)去年展望今年,根據(jù)自身的實際情況,特做出具體的計劃.一、業(yè)務的精進1、加強團體的力量在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己.在新年中,我更要加強隊員的團結(jié),團結(jié)是我不斷成長的土壤.2、熟識項目銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學習,對房產(chǎn)知識的了解,是熟識項目的首要.調(diào)盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學習中充實自己,在不斷的實踐中提升自己.3、樹立自己的目標有目標才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力.在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,即獨立流利的完成任務,然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,直到超額完成任務.在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,同時記錄下當天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新.二、自身素質(zhì)的提升銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實物換成錢.因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始.首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時的充實自己,總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗.其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎的做起,重新對銷售流程進行學習,在演練中對項目加深印象,同時對顧客關(guān)心的合同條款進行熟讀并學習.了解最新的法律法規(guī)知識.在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己.最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答.最后,感謝公司所有的領(lǐng)導和同事,因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持.20__年我會不斷學習,努力工作.我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功!PAGE頁碼9/NUMPAGES總頁數(shù)9

業(yè)務助理個人工作計劃模板【4】業(yè)務員個人工作計劃值.所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣.1:對業(yè)務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和__客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程.在約定地點附近開展業(yè)務.2:工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張.比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感.3:工作表要隨身攜帶,隨時查看.你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作.二∶一天時間安排〔僅供參考〕〕1:早會培訓學習〔8:00-8:40〕我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業(yè)務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務部門的早會.早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和培訓、人人參與的平臺.早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進.2:設計跟進〔8:40-9:00〕業(yè)務員參加完早會培訓以后,要與設計師進行單獨溝通,業(yè)務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系3:打電話〔電話拜訪、電話跟進〕〔9:00-9:20〕與設計師溝通以后,業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候.業(yè)務員在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通.業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣.4:到小區(qū)展開行動〔9:30-17:00〕這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源.當然也要根據(jù)實際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不

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