互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)策劃書

/17(2)接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。(3)影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務等(4)購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但富有青春靚麗色彩的個性服飾。(5)購買衣服的季節(jié)性很強，都是隨著季節(jié)的變化而買衣服，很少會買反季節(jié)的衣服。3、目標客戶分析在校大學生購買一般大多看價格，但從調(diào)查結(jié)果看側(cè)重于中檔價位。大多是為自己買一些好看的、時尚的衣服，有個性化需求趨勢，對服裝的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有褶皺，線頭等四、經(jīng)營策略1、價格策略”悅靚女屋”在服裝質(zhì)量，包裝，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費者的需求。2、促銷策略⑴宣傳策略利用校園商城，報欄，宣傳欄免費宣傳，另外利用淘寶站優(yōu)勢宣傳和突出形象，并與其他的服飾站建立鏈接，形成良好的關系。⑵服務方面上服裝店服務必須是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單,就必須按照定單要求按一定的時間，準確的地點送到，并且在絡商談時語氣要溫和，在售后服務方面，采取以下幾種方式：第一次訂購的客戶將收到隨服飾送的小禮品，并享受價格優(yōu)惠。交易成功后，打感謝電話或發(fā)站內(nèi)信感謝。服裝質(zhì)量出現(xiàn)問題無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴。不定期的在上給以前的客戶發(fā)送祝福短信.建立客戶檔案，客戶重復訂購時給以優(yōu)惠的價格，和優(yōu)質(zhì)的服務。渠道建設就目前來看，上服裝店要與一級、二級批發(fā)商建立業(yè)務關系。選擇批發(fā)商時，一般考察其經(jīng)營業(yè)績，信譽，合作態(tài)度，供貨是否及時等方面，要求此批發(fā)商在同一城市不能與其他的上服裝店合作，以免造成價格混亂。通常要與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達成一致意見。策略實施1）市場范圍選擇在投入期校園商城和淘寶作為試點市場，這樣較有代表性，試點時間為兩個月。該模式成功后在推廣到其他的站。2）重點宣傳客戶，宣傳對象以在校學生為主，他們往往容易領導潮流。3）站促銷，在上寫出自己的優(yōu)惠措施，低價格、高質(zhì)量的產(chǎn)品優(yōu)勢。五、營銷效果預測與分析1、營業(yè)額收入據(jù)調(diào)查分析，可能受點信譽的影響，開始營業(yè)額會不理想。2、支付方式淘寶上實行第三方支付的支付形式;校園商城可線下交易，也可貨到后，上轉(zhuǎn)賬。3、訂貨方式淘寶上訂購，電話訂購。六、不足與困難之處由于我們企業(yè)剛剛開始計劃，資金方面存在嚴重不足，同時由于時間緊迫，整個計劃書難免有些欠缺，不過我們會盡量地去充實，完善。.站設計，制作方面，由于對與此相關的知識了解得不夠多，以及材料不充分致使我們在站設計時