酒店工程部下半年工作計劃模板

第56頁共56頁酒店工程部下半年工作方案模板酒店工程部下半年工作方案模板。在我上任后我會加強對酒店知識的學(xué)習(xí),酒店管理的學(xué)習(xí),加強自己的各種人際交往才能,在每天的工作中更加認(rèn)真，對每天維修單任務(wù)進(jìn)展全面的修理和審核，同時也要加強自身的素質(zhì)和技術(shù)才能，進(jìn)步對各種突發(fā)事件的處理才能。首先決定清洗和維護(hù)鍋爐，對我們的全自動燃鍋爐進(jìn)展一次系列性全面的保養(yǎng)工作，同時為節(jié)省燃油和減少鍋爐的維害，我們將對水質(zhì)進(jìn)展全面處理。近期我將帶著工程部所有員工對發(fā)電機和上下壓配電系統(tǒng)進(jìn)展系統(tǒng)的檢查維護(hù)、修復(fù)工作，發(fā)電機和配電線路從酒店建起到如今已經(jīng)好多年，每一分鐘都在工作，每一年都在保養(yǎng)維護(hù)如今又到了該維護(hù)的時期了，這些系統(tǒng)都已有部份的磨損和損壞，所以我們必需在近期展開對發(fā)電機和配電系統(tǒng)的檢查、維護(hù)、清洗、修復(fù)和加強管理和訓(xùn)練等工作。酒店一、二樓已開場將由外包工建筑工司進(jìn)展緊張的改建，我和工程部所有成員將會對這些工程進(jìn)展質(zhì)量和技術(shù)監(jiān)視檢察，并從中協(xié)助在新年黃金周前使其順利完工。待解決的問題：為加強自身技術(shù)和管理才能也為更好的和各部員工勾通、聯(lián)絡(luò)、配合,在今后我會更積極地去對待工作,同時展開對新進(jìn)員工進(jìn)展電腦的正常使用及簡單故障排除和各種常用家電設(shè)備技術(shù)上的陪訓(xùn).對酒店各部門電腦系統(tǒng)和周邊設(shè)備進(jìn)展撿查、保養(yǎng)、修理。另外由于洗衣房設(shè)備老化，又在高溫和各種酸咸水中工作，經(jīng)常出現(xiàn)故障，我也將會在今后的工作中加強管理和維護(hù)讓其能保持工作正常。由于太陽能的老化和外表污垢，一到冷天或太陽不好就會熱水不夠用，客人時不時提出水不夠熱,為了減少這種情況,我也將在后期的工作中進(jìn)展撿查和處理,并在近期會對其進(jìn)展玻璃外表清洗工作.盡量改善水循環(huán)系統(tǒng)。水泵房的電機控制系統(tǒng)的已有一些失靈，或是損壞，也需要一個技術(shù)才能比擬強的人去撿查修理。緊跟而來的是對弱電消防系統(tǒng)進(jìn)展全面系統(tǒng)的檢查及故障處理，眾所周知酒店的消防報警監(jiān)控系都有很大程度上的損壞，為了明年的消防平安和酒店所有人員的人身平安，急需進(jìn)展更換和修復(fù)，讓其能保持正常的工作壯態(tài)。在此，工作中我還會不斷的學(xué)習(xí)、借鑒，進(jìn)步自身素質(zhì)、技術(shù)、管理程度，以求完美。展看將來，我對自己充滿信心，對工作我全身充滿精神和力量，在錦鵬酒店有我理想和美妙將來的憧境。我會用我的知識技術(shù)，管理技巧，把酒店的設(shè)備設(shè)施搞得更好，同時為了走向現(xiàn)代化、新時代，適應(yīng)新潮流，酒店會如我所說的每間客房都有新的改良和變化，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、自動化，讓客房就是一個高檔辦公室也是一個溫欣家。以上我也提到了鍋爐和熱水的問題，為了到達(dá)更理想化，我也在設(shè)想著能不能我們自己研究設(shè)計一個自動電加熱水箱系統(tǒng)。這樣在天上沒有太陽熱水不夠用或是不夠熱時我們就可以用電加熱而不再用昂貴的燃油了；另由于洗衣房的啟用，所以每天都得用鍋爐燒蒸氣，我們用自來水直接注進(jìn)鍋爐，沒有經(jīng)過特殊的水質(zhì)處理，從科學(xué)角度看多少會對鍋爐產(chǎn)生一定程度上損傷，所以我也在設(shè)想著，研究設(shè)計著是不是能用已經(jīng)報廢的過濾水箱來做一個大型的水質(zhì)處理器，讓我們都報著成功的希望吧.畢竟這些都是一種美妙的設(shè)想，如能把這些設(shè)想變成事實那么對我們的工作，對酒店的本錢和效勞上都會有很大的改善。為了完成以上我所說的目的也為了我工作的順利開展，為酒店設(shè)備的能高效正常的工作，我在今后的工作中將會更加認(rèn)真,負(fù)責(zé)的去工作，更加會全身心的去投入到工作當(dāng)中去，更加的去努力學(xué)習(xí)新的知識和技術(shù)，還有更加科學(xué)的管理技巧；我會盡我的才能用我最熱情的工作情緒去工作，用最科學(xué)的管理技巧，的技術(shù)把工程部搞得更好，更團(tuán)結(jié)，更能發(fā)揮和表達(dá)自身和團(tuán)體的價值和意義,我對這次主管評選充滿希望，我所有所有的設(shè)想將在這次評選中得以實現(xiàn)，所有的技術(shù)才華會得以展示。我一定會成功！??！2023物業(yè)工程部下半年工作方案根據(jù)公司開展戰(zhàn)略，xxx工程即將實行區(qū)域化管理，物業(yè)工程部將嚴(yán)格執(zhí)行公司總經(jīng)理室提出的區(qū)域化管理方案，提早做好各項工作準(zhǔn)備，順利、穩(wěn)妥完成工程人員集中管理，做好工程維修工具、耗材的統(tǒng)一管理，剔除不稱職的工程人員，引進(jìn)儲藏各項技術(shù)及整體素質(zhì)比擬好的人才，為公司開展獻(xiàn)言獻(xiàn)策，維護(hù)公司整體利益，保障企業(yè)良性開展。xx原置業(yè)公司工程部善后效勞即將完畢，為確保后期物業(yè)效勞工作的順利開展，減小業(yè)主對房屋質(zhì)量的投訴，按照置業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，成立維修整改小組，處理一般物業(yè)工程維修人員不能處理的相關(guān)維修整改工作。維修整改工作完畢后，小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組，效勞與xx外灘物業(yè)各管理轄區(qū)，做好設(shè)備設(shè)施集中保養(yǎng)、工程類突發(fā)事件、工程遺留問題的整改工作。202_年下半年沒有新的交房任務(wù)，公司工程部根據(jù)公司總經(jīng)理室的開展思路，對已經(jīng)初步走向正軌的園區(qū)，進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)化常態(tài)管理，逐步實現(xiàn)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化。202_年置業(yè)公司開展迅速，樓盤日益增多，異地工程進(jìn)一步拓展，物業(yè)公司隨之擁有新的機遇，管理的工程逐漸增多，下半年工程部將逐步介入xx商業(yè)街的前期跟進(jìn)，做好工程成接查驗與交付工作，做好湖東景園工程及xx的前期工程介入跟進(jìn)工作。為表達(dá)物業(yè)工程管理標(biāo)準(zhǔn)化，表達(dá)職能部門的真正作用，精減工作人員，減少部門開支，提升工作效率，認(rèn)真落實工程部erp工作方案，順利完成下半年方案工作。工程部通過各種途徑，依靠置業(yè)公司溝通平臺資，協(xié)調(diào)好相關(guān)公共事業(yè)單位，為物業(yè)將來開展打好根底。202_下半年應(yīng)穩(wěn)固202_上半年度獲得的各項成果，繼續(xù)加快推進(jìn)物業(yè)工程效勞標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，爭取在202_年底前，xx外灘物業(yè)所管理的物業(yè)工程，工程效勞禮儀、效勞標(biāo)準(zhǔn)、操作標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)才能可以與xx地區(qū)品牌物業(yè)公司根本對等。在實際推進(jìn)中，需注重員工的效勞理念、意識、技能上的培訓(xùn)與考核，逐步進(jìn)步員工整體素質(zhì)。在培訓(xùn)中，我們依靠鼓勵員工參加正規(guī)培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)，依靠置業(yè)公司工程組力量組織相關(guān)供給商、安裝單位對所有工程人員進(jìn)展各類技術(shù)培訓(xùn)，公司工程部自行組織與物業(yè)工程效勞有關(guān)的培訓(xùn)，員工與員工之間的穿插互動學(xué)習(xí)及交流培訓(xùn)，真正意義上實現(xiàn)培訓(xùn)有效果，培訓(xùn)有進(jìn)步。202_下半年公司工程部將結(jié)合實際更新完善各項設(shè)備設(shè)施操作流程、工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、作業(yè)指導(dǎo)書、崗位職責(zé)、技術(shù)員工效勞標(biāo)準(zhǔn)，使得遇事先得知，事中有預(yù)案，處理有經(jīng)歷。提早做好xx外灘物業(yè)管理的所有轄區(qū)公共能耗的統(tǒng)計及分析^p，從細(xì)節(jié)著手，從實際出發(fā)，制訂詳細(xì)的節(jié)能方案并組織施行，加大力度控制公共能耗〔包括用水、用電、用汽等能耗〕的消耗，為物業(yè)公司節(jié)約運行本錢，為廣闊業(yè)主節(jié)省公共能消耗用的分?jǐn)?。爭?02_年全年度xx家園工程的節(jié)能比攀升至10%，xx工程的節(jié)能比控制在7%。在xx工程暖氣使用過程中，我們將積累數(shù)據(jù)，找出設(shè)備操作及節(jié)能控制中的缺乏，做好分析^p，研究好對策，為冬季供暖工作奠定根底。在設(shè)備設(shè)施維護(hù)工作中，工程部將催促各____做好202_下半年度的設(shè)備設(shè)施維護(hù)方案，工程部將按照上報的預(yù)定方案監(jiān)視指導(dǎo)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)工作，嚴(yán)查運行及日常工作記錄。對設(shè)備設(shè)施的維護(hù)所需的耗材，要求各____提早做好方案，儲藏少量的易耗材，嚴(yán)格控制維修所需耗材的使用，做到照舊換新制度，做到能不換那么不換制度，在節(jié)約物業(yè)運行本錢的同時，保障設(shè)備設(shè)施的正常運行。小結(jié)“工程設(shè)備設(shè)施效勞管理是外灘物業(yè)的核心競爭力，是公司品牌建立的核心”，工程效勞管理的標(biāo)準(zhǔn)化是重要內(nèi)容之一。在標(biāo)準(zhǔn)化效勞的根底上，工程部會主動效勞于各____，做實事做好事，提升部門主動效勞意識，讓員工及各效勞中心感覺到工程部是在為他們效勞，關(guān)心他們，支持他們的工作，這樣才能真正團(tuán)結(jié)一致搞好物業(yè)效勞，提升xx外灘物業(yè)品牌?！靶谝幸庾R，指導(dǎo)要有才能”，工程部會把這句話熟記在心，用心的去做好各項效勞。依靠置業(yè)公司這棵大樹，新工程會不斷拓展，公司工程部需要做的工作仍然很多，缺乏之處也有表達(dá)，我們部門將一如既往的按照公司的開展戰(zhàn)略，總經(jīng)理室的指導(dǎo)方針，在原有效勞才能的根底上不斷學(xué)習(xí)，不斷提升，更好的為x外x灘各____提供效勞與指導(dǎo)，讓物業(yè)公司整體效勞程度走上新的臺階，讓業(yè)主得到最滿意的物業(yè)效勞。物業(yè)工程部下半年工作方案范文第1篇：物業(yè)工程部下半年工作方案一、人員安排按照運作形式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運行。為保證應(yīng)急事件得以及時有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實行聽班制度。二、工作方案(1)加強工程部的效勞意識。目前在效勞上，工程部需進(jìn)一步進(jìn)步效勞程度，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步進(jìn)步。本部門將定期和不定期的開展效勞意識和方式的培訓(xùn)，進(jìn)步部門人員的效勞質(zhì)量和效勞效率。(2)完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間開展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對效勞的形態(tài)，完善和改良工作制度，從而更合適目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度標(biāo)準(zhǔn)工作。通過落實制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。(3)加強設(shè)備的監(jiān)管、加強本錢意識。工程部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)本錢的控制。熟悉設(shè)備運行、性能，保證設(shè)備的正常運行，按照標(biāo)準(zhǔn)操作時監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)展落實，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點規(guī)劃到詳細(xì)個人。(4)開展培訓(xùn)，強化學(xué)習(xí)，進(jìn)步技能程度。就目前工程部效勞的范圍，還比擬有限，特別是局限于自身知識的構(gòu)造，為進(jìn)一步進(jìn)步工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補短，進(jìn)步整體隊伍的效勞程度。(5)針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)方案，將工作目的細(xì)化。三、做好能控制管理能耗本錢通常占物業(yè)公司日常本錢的很大比例，節(jié)能降耗是進(jìn)步公司效益的有效手段。能管理的關(guān)鍵是：(1)進(jìn)步所有員工的節(jié)能意識。(2)制定必要的規(guī)章制度。(3)采取必要的技術(shù)措施，比方進(jìn)展市場廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造，根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時間，將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。(4)在設(shè)備運行和維修本錢上進(jìn)展內(nèi)部考核控制，防止和減少不必要的浪費。(5)每月定時抄水電表并進(jìn)展匯總,做好節(jié)能降耗的工作。第2篇：物業(yè)工程部下半年工作方案根據(jù)《物業(yè)管理公司開展思路及詳細(xì)施行方案》的方案，和公司在202_年的情況，在綜合考慮研討的情況下，制訂物業(yè)公司202_年的工作方案。202_年，是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級，企業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大，保持并進(jìn)一步提升公司的管理效勞質(zhì)量等詳細(xì)工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須開展擴(kuò)大。因此，202_年的工作重點將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來。為可以順利的到達(dá)當(dāng)初二級企業(yè)資質(zhì)的要求，擴(kuò)大管理面積、擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時，根據(jù)公司開展需要，將調(diào)整組織構(gòu)造，進(jìn)一步優(yōu)化人力資，進(jìn)步物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理，搞好培訓(xùn)工作，進(jìn)一步落實公司的質(zhì)量管理體系，保持公司的管理質(zhì)量程度穩(wěn)步上升。在工作程序上進(jìn)展優(yōu)化，保證工作可以更快更好的完成。一、對外拓展：物業(yè)公司到了202_年，假如不可以拓展管理面積，不但資質(zhì)換級會成為一個問題，從長遠(yuǎn)的方面來講，不可以開展就會被淘汰。因此，公司的擴(kuò)張壓力是較大的，202_年的工作重點必須轉(zhuǎn)移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場，住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是最大市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模，難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司開展的首選目的。同時，住宅物業(yè)是市場上競爭最劇烈的一個物業(yè)類型，我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下，開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在202_年第一季度即組織人員進(jìn)展一次大規(guī)模的市場調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。經(jīng)過202_年的對外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入缺乏的情況下，市場情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績。因此，202_年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作，力爭該項工作可以順利的開展起來。投入預(yù)算見附表5。目前暫定202_年的拓展目的方案為23萬平方米，這個數(shù)字經(jīng)過研究，是比擬實際的數(shù)字，可以實現(xiàn)的數(shù)字。假如202_可以找到一個工業(yè)園區(qū)那么十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的;假如是在住宅物業(yè)方面可以拓展有成績，有兩個工程的話，也可以實現(xiàn)。目前在談的大觀園工程等也說明，公司202_年的拓展前景是美妙的。二、換取企業(yè)資質(zhì)按照四川省的有關(guān)規(guī)定，我公司的臨時資質(zhì)是一年，將于202_年5月份到期，有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。據(jù)我公司目前的管理面積，可以評定為四級企業(yè)。假如在5月份之前可以接到一個以上物業(yè)管理工程，那么評定為三級企業(yè)，應(yīng)該是可以的。所以，企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司獲得在市場上競爭的砝碼。因此，在202_年第二季度開場準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料，不打無準(zhǔn)備之仗。爭取一次評審過關(guān)。三、內(nèi)部管理工作：(一)人力資管理：物業(yè)公司在202_年中設(shè)置了兩個職能部門，分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部，今年將新設(shè)立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理工程的對外拓展工作。同時，在現(xiàn)有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原那么進(jìn)展崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才。在各部門員工的工作上，將給予更多的指導(dǎo)。在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的高素質(zhì)隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的開展為自己的事業(yè)。在今后的工程開展中，必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時有利于員工的資優(yōu)化。在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度，將員工承受的培訓(xùn)目的化，量化，作為年終考核的一個子項。員工進(jìn)入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達(dá)100%。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認(rèn)證證書上崗。202_年的培訓(xùn)工作重點轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資弱項，二零零四年通過開展各類培訓(xùn)來加強該層次員工的培訓(xùn)。(二)品質(zhì)管理：質(zhì)量管理體系在2023年開場推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓(xùn)工作上滯后，執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒有真正的落實。為此，202_年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系，為公司通過ISO9000：202_的認(rèn)證認(rèn)真的打好根底，爭取可以在202_年通過認(rèn)證。在202_年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改，使得對公司更加適宜而有效。針對修改版的文件，組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對新接收的工程施行工程式的質(zhì)量體系設(shè)計，對單獨的工程編寫質(zhì)量文件，單獨施行不同標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng)。202_年將施行品質(zhì)管理工程專人負(fù)責(zé)制，公司每個接收的工程都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該工程的質(zhì)量內(nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案搜集、制作工程質(zhì)量管理審核報告等。同時，配合工程業(yè)主(業(yè)主委員會)的需求進(jìn)展年度的質(zhì)量管理分析^p調(diào)查，獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議，以便對工程的不合格項進(jìn)展整改。202_年12月擬將進(jìn)展一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，將嚴(yán)格按照ISO9000：202_的要素進(jìn)展，這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會議。(三)行政工作：綜合管理部在202_年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺。工作有停頓，許多問題沒有細(xì)致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段，大局部員工對工作情緒消沉，得不到高層主管的工作幫助。為此，在2023年綜合管理部要加強管理，做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱，詳細(xì)設(shè)置在公司總部和各工程處，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進(jìn)展咨詢，由行政主管人員抽專門的時間理解，并回復(fù)。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議，或者階段性的質(zhì)量體系審核。202_年物業(yè)公司的消耗物品采購將由綜合管理部進(jìn)展統(tǒng)一采購。采購的形式采取固定供貨商合同制效勞，有利于節(jié)約本錢和標(biāo)準(zhǔn)化操作。每月的20-25號各管理處報下個月的材料采購清單，30-下月3號領(lǐng)取所采購的物資，在有力保障工程處正常運轉(zhuǎn)的同時，注意費用的有效控制。202_年物業(yè)公司還要漸漸的溶進(jìn)四川成都乃至西南的物業(yè)管理市場，參加行業(yè)協(xié)會，參與政府主管部門或者其他單位舉辦的各類專業(yè)活動。對四川省的物業(yè)管理行業(yè)進(jìn)展理論性的研究，為公司開展指明道路方向，同時也在物業(yè)管理行業(yè)打下華神物業(yè)的烙印。(四)企業(yè)文化和品牌打造：華神物業(yè)是年輕企業(yè)，依托華神集團(tuán)和四川的大經(jīng)濟(jì)環(huán)境開展，華神物業(yè)繼承了華神集團(tuán)了優(yōu)良傳統(tǒng)，打造企業(yè)品牌，鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化。在202_年物業(yè)公司將通過舉辦一系列的活動，來鑄造公司的品牌和文化。如：崗位技能競賽、效勞程度競賽、籃球賽等，以此加強企業(yè)的凝聚力，增強員工的歸屬感，激發(fā)員工的工作熱情。嚴(yán)肅工作紀(jì)律，從細(xì)小處做起，如：著統(tǒng)一服裝上班、見面問好、主動為業(yè)主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動，同時積極參與有關(guān)物業(yè)管理的各種會議和培訓(xùn)，在業(yè)界建立形象。三、經(jīng)營管理工作：二零零四年，經(jīng)營管理部主要工作是在公司已有和新接的各工程中挖掘工程的相關(guān)資進(jìn)展經(jīng)營，指導(dǎo)工程部開展經(jīng)營管理工作。核算工程部的經(jīng)營情況，根據(jù)實際情況和方案來調(diào)控，以到達(dá)經(jīng)濟(jì)效益最大化。202_年的兩個經(jīng)營工程，在年底都進(jìn)展了剝離。因此，202_年經(jīng)營管理部主要進(jìn)展物業(yè)管理工程的經(jīng)營工作，兼而尋找新的工程。四、收支預(yù)測：收入：按照先前的預(yù)測，二零XX年擴(kuò)展23萬平方米的管理面積，按目前已經(jīng)有可能的大觀園工程方案來計算，已經(jīng)有15萬平方米。年開支72萬，收入74萬，收支相抵，除去不可預(yù)見的因素，那么該工程持平。假設(shè)按另外擴(kuò)展8萬平方米面積，每平方米0.4元計算，那么年收入38.4萬。預(yù)測利潤率為10﹪，即3.84萬元。綜合計算，假設(shè)在3月份前進(jìn)駐大觀園工程那么盈利不超過1.5萬元。假設(shè)在換取企業(yè)等級資質(zhì)后，順利拓展8萬平方米的工程，預(yù)算盈利1.92萬元。隨著管理面積的擴(kuò)大，利用資可開展多種經(jīng)營工程，但由于可變性和不可預(yù)測性，在此不對此做測算。據(jù)此，綜合計算，公司明年總收入24萬(工業(yè)園)、74萬(大觀園)、38.4萬(拓展新工程)，共136.4萬元。支出：工業(yè)園管理處全年支出預(yù)算22.8萬，大觀園工程全年支出預(yù)算68萬，拓展新工程支出預(yù)算34.56萬，公司本部支出10.4萬，那么全年總支出為135.76萬元。利潤：136.4-135.76=0.64萬元。華神物業(yè)在二零零四年必須得到一個質(zhì)的提升、積累，面對困難翻開一個新的場面，公司才能向前走。在下一年度必須放開步伐，大膽嘗試各種新的經(jīng)營方式，力爭獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。本工作方案是公司二零零四年各項工作方案的大綱，詳細(xì)方案以本大綱為主體展開。2023物業(yè)工程部下半年工作方案范文第1篇：物業(yè)工程部下半年工作方案一、人員安排按照運作形式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運行。為保證應(yīng)急事件得以及時有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實行聽班制度。二、工作方案(1)加強工程部的效勞意識。目前在效勞上，工程部需進(jìn)一步進(jìn)步效勞程度，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步進(jìn)步。本部門將定期和不定期的開展效勞意識和方式的培訓(xùn)，進(jìn)步部門人員的效勞質(zhì)量和效勞效率。(2)完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間開展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對效勞的形態(tài)，完善和改良工作制度，從而更合適目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度標(biāo)準(zhǔn)工作。通過落實制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。(3)加強設(shè)備的監(jiān)管、加強本錢意識。工程部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)本錢的控制。熟悉設(shè)備運行、性能，保證設(shè)備的正常運行，按照標(biāo)準(zhǔn)操作時監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)展落實，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點規(guī)劃到詳細(xì)個人。(4)開展培訓(xùn)，強化學(xué)習(xí)，進(jìn)步技能程度。就目前工程部效勞的范圍，還比擬有限，特別是局限于自身知識的構(gòu)造，為進(jìn)一步進(jìn)步工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補短，進(jìn)步整體隊伍的效勞程度。(5)針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)方案，將工作目的細(xì)化。三、做好能控制管理能耗本錢通常占物業(yè)公司日常本錢的很大比例，節(jié)能降耗是進(jìn)步公司效益的有效手段。能管理的關(guān)鍵是：(1)進(jìn)步所有員工的節(jié)能意識。(2)制定必要的規(guī)章制度。(3)采取必要的技術(shù)措施，比方進(jìn)展市場廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造，根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時間，將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。(4)在設(shè)備運行和維修本錢上進(jìn)展內(nèi)部考核控制，防止和減少不必要的浪費。(5)每月定時抄水電表并進(jìn)展匯總,做好節(jié)能降耗的工作。第2篇：物業(yè)工程部下半年工作方案根據(jù)《物業(yè)管理公司開展思路及詳細(xì)施行方案》的方案，和公司在202_年的情況，在綜合考慮研討的情況下，制訂物業(yè)公司202_年的工作方案。202_年，是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級，企業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大，保持并進(jìn)一步提升公司的管理效勞質(zhì)量等詳細(xì)工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須開展擴(kuò)大。因此，202_年的工作重點將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來。為可以順利的到達(dá)當(dāng)初二級企業(yè)資質(zhì)的要求，擴(kuò)大管理面積、擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時，根據(jù)公司開展需要，將調(diào)整組織構(gòu)造，進(jìn)一步優(yōu)化人力資，進(jìn)步物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理，搞好培訓(xùn)工作，進(jìn)一步落實公司的質(zhì)量管理體系，保持公司的管理質(zhì)量程度穩(wěn)步上升。在工作程序上進(jìn)展優(yōu)化，保證工作可以更快更好的完成。一、對外拓展：物業(yè)公司到了202_年，假如不可以拓展管理面積，不但資質(zhì)換級會成為一個問題，從長遠(yuǎn)的方面來講，不可以開展就會被淘汰。因此，公司的擴(kuò)張壓力是較大的，202_年的工作重點必須轉(zhuǎn)移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場，住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是最大市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模，難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司開展的首選目的。同時，住宅物業(yè)是市場上競爭最劇烈的一個物業(yè)類型，我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下，開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在202_年第一季度即組織人員進(jìn)展一次大規(guī)模的市場調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。經(jīng)過202_年的對外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入缺乏的情況下，市場情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績。因此，202_年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作，力爭該項工作可以順利的開展起來。投入預(yù)算見附表5。目前暫定202_年的拓展目的方案為23萬平方米，這個數(shù)字經(jīng)過研究，是比擬實際的數(shù)字，可以實現(xiàn)的數(shù)字。假如202_可以找到一個工業(yè)園區(qū)那么十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的;假如是在住宅物業(yè)方面可以拓展有成績，有兩個工程的話，也可以實現(xiàn)。目前在談的大觀園工程等也說明，公司202_年的拓展前景是美妙的。二、換取企業(yè)資質(zhì)按照四川省的有關(guān)規(guī)定，我公司的臨時資質(zhì)是一年，將于202_年5月份到期，有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。據(jù)我公司目前的管理面積，可以評定為四級企業(yè)。假如在5月份之前可以接到一個以上物業(yè)管理工程，那么評定為三級企業(yè)，應(yīng)該是可以的。所以，企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司獲得在市場上競爭的砝碼。因此，在202_年第二季度開場準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料，不打無準(zhǔn)備之仗。爭取一次評審過關(guān)。三、內(nèi)部管理工作：(一)人力資管理：物業(yè)公司在202_年中設(shè)置了兩個職能部門，分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部，今年將新設(shè)立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理工程的對外拓展工作。同時，在現(xiàn)有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原那么進(jìn)展崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才。在各部門員工的工作上，將給予更多的指導(dǎo)。在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的高素質(zhì)隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的開展為自己的事業(yè)。在今后的工程開展中，必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時有利于員工的資優(yōu)化。在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度，將員工承受的培訓(xùn)目的化，量化，作為年終考核的一個子項。員工進(jìn)入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達(dá)100%。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認(rèn)證證書上崗。202_年的培訓(xùn)工作重點轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資弱項，二零零四年通過開展各類培訓(xùn)來加強該層次員工的培訓(xùn)。(二)品質(zhì)管理：質(zhì)量管理體系在2023年開場推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓(xùn)工作上滯后，執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒有真正的落實。為此，202_年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系，為公司通過ISO9000：202_的認(rèn)證認(rèn)真的打好根底，爭取可以在202_年通過認(rèn)證。在202_年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改，使得對公司更加適宜而有效。針對修改版的文件，組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對新接收的工程施行工程式的質(zhì)量體系設(shè)計，對單獨的工程編寫質(zhì)量文件，單獨施行不同標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng)。202_年將施行品質(zhì)管理工程專人負(fù)責(zé)制，公司每個接收的工程都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該工程的質(zhì)量內(nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案搜集、制作工程質(zhì)量管理審核報告等。同時，配合工程業(yè)主(業(yè)主委員會)的需求進(jìn)展年度的質(zhì)量管理分析^p調(diào)查，獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議，以便對工程的不合格項進(jìn)展整改。202_年12月擬將進(jìn)展一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，將嚴(yán)格按照ISO9000：202_的要素進(jìn)展，這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會議。(三)行政工作：綜合管理部在202_年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺。工作有停頓，許多問題沒有細(xì)致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段，大局部員工對工作情緒消沉，得不到高層主管的工作幫助。為此，在2023年綜合管理部要加強管理，做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱，詳細(xì)設(shè)置在公司總部和各工程處，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進(jìn)展咨詢，由行政主管人員抽專門的時間理解，并回復(fù)。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議，或者階段性的質(zhì)量體系審核。202_年物業(yè)公司的消耗物品采購將由綜合管理部進(jìn)展統(tǒng)一采購。采購的形式采取固定供貨商合同制效勞，有利于節(jié)約本錢和標(biāo)準(zhǔn)化操作。每月的20-25號各管理處報下個月的材料采購清單，30-下月3號領(lǐng)取所采購的物資，在有力保障工程處正常運轉(zhuǎn)的同時，注意費用的有效控制。202_年物業(yè)公司還要漸漸的溶進(jìn)四川成都乃至西南的物業(yè)管理市場，參加行業(yè)協(xié)會，參與政府主管部門或者其他單位舉辦的各類專業(yè)活動。對四川省的物業(yè)管理行業(yè)進(jìn)展理論性的研究，為公司開展指明道路方向，同時也在物業(yè)管理行業(yè)打下華神物業(yè)的烙印。(四)企業(yè)文化和品牌打造：華神物業(yè)是年輕企業(yè)，依托華神集團(tuán)和四川的大經(jīng)濟(jì)環(huán)境開展，華神物業(yè)繼承了華神集團(tuán)了優(yōu)良傳統(tǒng)，打造企業(yè)品牌，鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化。在202_年物業(yè)公司將通過舉辦一系列的活動，來鑄造公司的品牌和文化。如：崗位技能競賽、效勞程度競賽、籃球賽等，以此加強企業(yè)的凝聚力，增強員工的歸屬感，激發(fā)員工的工作熱情。嚴(yán)肅工作紀(jì)律，從細(xì)小處做起，如：著統(tǒng)一服裝上班、見面問好、主動為業(yè)主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動，同時積極參與有關(guān)物業(yè)管理的各種會議和培訓(xùn)，在業(yè)界建立形象。四、經(jīng)營管理工作：二零零四年，經(jīng)營管理部主要工作是在公司已有和新接的各工程中挖掘工程的相關(guān)資進(jìn)展經(jīng)營，指導(dǎo)工程部開展經(jīng)營管理工作。核算工程部的經(jīng)營情況，根據(jù)實際情況和方案來調(diào)控，以到達(dá)經(jīng)濟(jì)效益最大化。202_年的兩個經(jīng)營工程，在年底都進(jìn)展了剝離。因此，202_年經(jīng)營管理部主要進(jìn)展物業(yè)管理工程的經(jīng)營工作，兼而尋找新的工程。五、收支預(yù)測：收入：按照先前的預(yù)測，二零XX年擴(kuò)展23萬平方米的管理面積，按目前已經(jīng)有可能的大觀園工程方案來計算，已經(jīng)有15萬平方米。年開支72萬，收入74萬，收支相抵，除去不可預(yù)見的因素，那么該工程持平。假設(shè)按另外擴(kuò)展8萬平方米面積，每平方米0.4元計算，那么年收入38.4萬。預(yù)測利潤率為10﹪，即3.84萬元。綜合計算，假設(shè)在3月份前進(jìn)駐大觀園工程那么盈利不超過1.5萬元。假設(shè)在換取企業(yè)等級資質(zhì)后，順利拓展8萬平方米的工程，預(yù)算盈利1.92萬元。隨著管理面積的擴(kuò)大，利用資可開展多種經(jīng)營工程，但由于可變性和不可預(yù)測性，在此不對此做測算。據(jù)此，綜合計算，公司明年總收入24萬(工業(yè)園)、74萬(大觀園)、38.4萬(拓展新工程)，共136.4萬元。支出：工業(yè)園管理處全年支出預(yù)算22.8萬，大觀園工程全年支出預(yù)算68萬，拓展新工程支出預(yù)算34.56萬，公司本部支出10.4萬，那么全年總支出為135.76萬元。利潤：136.4-135.76=0.64萬元。華神物業(yè)在二零零四年必須得到一個質(zhì)的提升、積累，面對困難翻開一個新的場面，公司才能向前走。在下一年度必須放開步伐，大膽嘗試各種新的經(jīng)營方式，力爭獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。本工作方案是公司二零零四年各項工作方案的大綱，詳細(xì)方案以本大綱為主體展開。下半年物業(yè)工程部工作方案【篇一】根據(jù)《物業(yè)管理公司開展思路及詳細(xì)施行方案》的方案，和公司在202_年的情況，在綜合考慮研討的情況下，制訂物業(yè)公司202_年的工作方案。202_年，是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級，企業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大，保持并進(jìn)一步提升公司的管理效勞質(zhì)量等詳細(xì)工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必須開展擴(kuò)大。因此，202_年的工作重點將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來。為可以順利的到達(dá)當(dāng)初二級企業(yè)資質(zhì)的要求，擴(kuò)大管理面積、擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時，根據(jù)公司開展需要，將調(diào)整組織構(gòu)造，進(jìn)一步優(yōu)化人力資，進(jìn)步物業(yè)公司的人員素質(zhì)。繼續(xù)抓內(nèi)部管理，搞好培訓(xùn)工作，進(jìn)一步落實公司的質(zhì)量管理體系，保持公司的管理質(zhì)量程度穩(wěn)步上升。在工作程序上進(jìn)展優(yōu)化，保證工作可以更快更好的完成。一、對外拓展：物業(yè)公司到了202_年，假如不可以拓展管理面積，不但資質(zhì)換級會成為一個問題，從長遠(yuǎn)的方面來講，不可以開展就會被淘汰。因此，公司的擴(kuò)張壓力是較大的，202_年的工作重點必須轉(zhuǎn)移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場，住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模，難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司開展的首選目的。同時，住宅物業(yè)是市場上競爭最劇烈的一個物業(yè)類型，我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下，開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在202_年第一季度即組織人員進(jìn)展一次大規(guī)模的市場調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。經(jīng)過202_年的對外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入缺乏的情況下，市場情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績。因此，202_年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作，力爭該項工作可以順利的開展起來。投入預(yù)算見附表5。目前暫定202_年的拓展目的方案為23萬平方米，這個數(shù)字經(jīng)過研究，是比擬實際的數(shù)字，可以實現(xiàn)的數(shù)字。假如202_可以找到一個工業(yè)園區(qū)那么十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的;假如是在住宅物業(yè)方面可以拓展有成績，有兩個工程的話，也可以實現(xiàn)。目前在談的大觀園工程等也說明，公司202_年的拓展前景是美妙的。二、換取企業(yè)資質(zhì)按照四川省的有關(guān)規(guī)定，我公司的臨時資質(zhì)是一年，將于202_年5月份到期，有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。據(jù)我公司目前的管理面積，可以評定為四級企業(yè)。假如在5月份之前可以接到一個以上物業(yè)管理工程，那么評定為三級企業(yè)，應(yīng)該是可以的。所以，企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司獲得在市場上競爭的砝碼。因此，在202_年第二季度開場準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料，不打無準(zhǔn)備之仗。爭取一次評審過關(guān)。三、內(nèi)部管理工作：(一)人力資管理：物業(yè)公司在202_年中設(shè)置了兩個職能部門，分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部，今年將新設(shè)立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理工程的對外拓展工作。同時，在現(xiàn)有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原那么進(jìn)展崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才。在各部門員工的工作上，將給予更多的指導(dǎo)。在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的高素質(zhì)隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢，培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的開展為自己的事業(yè)。在今后的工程開展中，必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時有利于員工的資優(yōu)化。在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度，將員工承受的培訓(xùn)目的化，量化，作為年終考核的一個子項。員工進(jìn)入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達(dá)100%。技術(shù)性工種必須持相關(guān)國家認(rèn)證證書上崗。202_年的培訓(xùn)工作重點轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資弱項，二零零四年通過開展各類培訓(xùn)來加強該層次員工的培訓(xùn)。(二)品質(zhì)管理：質(zhì)量管理體系在2023年開場推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外，還在培訓(xùn)工作上滯后，執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒有真正的落實。為此，202_年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系，為公司通過ISO9000：202_的認(rèn)證認(rèn)真的打好根底，爭取可以在202_年通過認(rèn)證。在202_年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改，使得對公司更加適宜而有效。針對修改版的文件，組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對新接收的工程施行工程式的質(zhì)量體系設(shè)計，對單獨的工程編寫質(zhì)量文件，單獨施行不同標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng)。202_年將施行品質(zhì)管理工程專人負(fù)責(zé)制，公司每個接收的工程都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該工程的質(zhì)量內(nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案搜集、制作工程質(zhì)量管理審核報告等。同時，配合工程業(yè)主(業(yè)主委員會)的需求進(jìn)展年度的質(zhì)量管理分析^p調(diào)查，獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議，以便對工程的不合格項進(jìn)展整改。202_年12月擬將進(jìn)展一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，將嚴(yán)格按照ISO9000：202_的要素進(jìn)展，這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會議。(三)行政工作：綜合管理部在202_年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺。工作有停頓，許多問題沒有細(xì)致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段，大局部員工對工作情緒消沉，得不到高層主管的工作幫助。為此，在2023年綜合管理部要加強管理，做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱，詳細(xì)設(shè)置在公司總部和各工程處，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進(jìn)展咨詢，由行政主管人員抽專門的時間理解，并回復(fù)。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議，或者階段性的質(zhì)量體系審核。202_年物業(yè)公司的消耗物品采購將由綜合管理部進(jìn)展統(tǒng)一采購。采購的形式采取固定供貨商合同*務(wù)，有利于節(jié)約本錢和標(biāo)準(zhǔn)化操作。每月的20-25號各管理處報下個月的材料采購清單，30-下月3號領(lǐng)取所采購的物資，在有力保障工程處正常運轉(zhuǎn)的同時，注意費用的有效控制。202_年物業(yè)公司還要漸漸的溶進(jìn)四川成都乃至西南的物業(yè)管理市場，參加行業(yè)協(xié)會，參與政府主管部門或者其他單位舉辦的各類專業(yè)活動。對四川省的物業(yè)管理行業(yè)進(jìn)展理論性的研究，為公司開展指明道路方向，同時也在物業(yè)管理行業(yè)打下華神物業(yè)的烙印。(四)企業(yè)文化和品牌打造：華神物業(yè)是年輕企業(yè)，依托華神集團(tuán)和四川的大經(jīng)濟(jì)環(huán)境開展，華神物業(yè)繼承了華神集團(tuán)了優(yōu)良傳統(tǒng)，打造企業(yè)品牌，鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化。在202_年物業(yè)公司將通過舉辦一系列的活動，來鑄造公司的品牌和文化。如：崗位技能競賽、效勞程度競賽、籃球賽、棋牌賽等，以此加強企業(yè)的凝聚力，增強員工的歸屬感，激發(fā)員工的工作熱情。嚴(yán)肅工作紀(jì)律，從細(xì)小處做起，如：著統(tǒng)一服裝上班、見面問好、主動為業(yè)主提供幫助、下班整理自己的辦公桌等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動，同時積極參與有關(guān)物業(yè)管理的各種會議和培訓(xùn)，在業(yè)界建立形象。三、經(jīng)營管理工作：二零零四年，經(jīng)營管理部主要工作是在公司已有和新接的各工程中挖掘工程的相關(guān)資進(jìn)展經(jīng)營，指導(dǎo)工程部開展經(jīng)營管理工作。核算工程部的經(jīng)營情況，根據(jù)實際情況和方案來調(diào)控，以到達(dá)經(jīng)濟(jì)效益化。202_年的兩個經(jīng)營工程，在年底都進(jìn)展了剝離。因此，202_年經(jīng)營管理部主要進(jìn)展物業(yè)管理工程的經(jīng)營工作，兼而尋找新的工程。四、收支預(yù)測：收入：按照先前的預(yù)測，二零XX年擴(kuò)展23萬平方米的管理面積，按目前已經(jīng)有可能的大觀園工程方案來計算，已經(jīng)有15萬平方米。年開支72萬，收入74萬，收支相抵，除去不可預(yù)見的因素，那么該工程持平。假設(shè)按另外擴(kuò)展8萬平方米面積，每平方米0.4元計算，那么年收入38.4萬。預(yù)測利潤率為10﹪，即3.84萬元。綜合計算，假設(shè)在3月份前進(jìn)駐大觀園工程那么盈利不超過1.5萬元。假設(shè)在換取企業(yè)等級資質(zhì)后，順利拓展8萬平方米的工程，預(yù)算盈利1.92萬元。隨著管理面積的擴(kuò)大，利用資可開展多種經(jīng)營工程，但由于可變性和不可預(yù)測性，在此不對此做測算。據(jù)此，綜合計算，公司明年總收入24萬(工業(yè)園)、74萬(大觀園)、38.4萬(拓展新工程)，共136.4萬元。支出：工業(yè)園管理處全年支出預(yù)算22.8萬，大觀園工程全年支出預(yù)算68萬，拓展新工程支出預(yù)算34.56萬，公司本部支出10.4萬，那么全年總支出為135.76萬元。利潤：136.4-135.76=0.64萬元。華神物業(yè)在二零零四年必須得到一個質(zhì)的提升、積累，面對困難翻開一個新的場面，公司才能向前走。在下一年度必須放開步伐，大膽嘗試各種新的經(jīng)營方式，力爭獲得的經(jīng)濟(jì)效益。本工作方案是公司二零零四年各項工作方案的大綱，詳細(xì)方案以本大綱為主體展開。【篇二】一、人員安排按照運作形式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運行。為保證應(yīng)急事件得以及時有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實行聽班制度。二、工作方案(1)加強工程部的效勞意識。目前在效勞上，工程部需進(jìn)一步進(jìn)步效勞程度，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步進(jìn)步。本部門將定期和不定期的開展效勞意識和方式的培訓(xùn)，進(jìn)步部門人員的效勞質(zhì)量和效勞效率。(2)完善制度，明確責(zé)任，保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間開展的良好溝*心的紐帶作用，針對效勞的形態(tài)，完善和改良工作制度，從而更合適目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度標(biāo)準(zhǔn)工作。通過落實制度，明確責(zé)任，保證了部門工作的良性開展。(3)加強設(shè)備的監(jiān)管、加強本錢意識。工程部負(fù)責(zé)所有的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)本錢的控制。熟悉設(shè)備運行、性能，保證設(shè)備的正常運行，按照標(biāo)準(zhǔn)操作時監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)展落實，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點規(guī)劃到詳細(xì)個人。(4)開展培訓(xùn)，強化學(xué)習(xí)，進(jìn)步技能程度。就目前工程部效勞的范圍，還比擬有限，特別是局限于自身知識的構(gòu)造，為進(jìn)一步進(jìn)步工作技能，適當(dāng)開展理論學(xué)習(xí)，取長補短，進(jìn)步整體隊伍的效勞程度。(5)針對設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)方案，將工作目的細(xì)化。三、做好能控制管理能耗本錢通常占物業(yè)公司日常本錢的很大比例，節(jié)能降耗是進(jìn)步公司效益的有效手段。能管理的關(guān)鍵是：(1)進(jìn)步所有員工的節(jié)能意識。(2)制定必要的規(guī)章制度。(3)采取必要的技術(shù)措施，比方進(jìn)展市場廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造，根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時間，將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。(4)在設(shè)備運行和維修本錢上進(jìn)展內(nèi)部考核控制，防止和減少不必要的浪費。(5)每月定時抄水電表并進(jìn)展匯總,做好節(jié)能降耗的工作。it部下半年工作方案it部下半年工作方案時間過得很快，回憶從今年x月參加XX公司這個大家庭以來，已經(jīng)半年時間了，在5個多月的時間里，漸漸地熟悉了本職的工作以及生疏環(huán)境的磨合，努力進(jìn)步理論知識，踏實工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中，過去的幾個月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面獲得了新的進(jìn)步。半年工作總結(jié)如下：剛進(jìn)入公司的時候，對公司的效勞器、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網(wǎng)不是很熟悉，給工作帶來了很多不便，漸漸在發(fā)現(xiàn)自己大腦對相關(guān)理論知識儲量不夠，通過到xx圖書管查閱相關(guān)的書籍、網(wǎng)上查閱相關(guān)的資料以及向同事虛心請教，對效勞器、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網(wǎng)漸漸熟悉起來了，同時也發(fā)現(xiàn)了在IT方面存在諸多問題。1、對公司里的電腦進(jìn)展大規(guī)模的維護(hù)。由于前任同事的原因，公司里多數(shù)電腦好久沒有維護(hù)了，都出現(xiàn)電腦系統(tǒng)反響慢、接收不了郵件、K3系統(tǒng)無法連接效勞器、訪問不了公共盤、網(wǎng)絡(luò)連接不等問題。在這三個多月里給13臺電腦重裝了系統(tǒng)、其他電腦對其殺毒軟件進(jìn)展更新殺毒，清理文件垃圾。公司里的電腦運行速度明顯地加快了。以上問題一般都是電腦使用不當(dāng)引起的，主要是感染病毒，導(dǎo)致系統(tǒng)文件損壞。處理方法是：查殺病毒，假如還不行的話，只能重裝系統(tǒng)了。所以在此建議要標(biāo)準(zhǔn)電腦的使用，不要閱讀不干凈的網(wǎng)頁；使用郵箱、聊天軟件時，不要隨意接收來不明的文件；要進(jìn)步電腦防范病毒的意識，以保證公司的網(wǎng)絡(luò)平安。2、經(jīng)過對公司的監(jiān)控系統(tǒng)的觀察、理解，發(fā)現(xiàn)公司的監(jiān)控系統(tǒng)也存在問題〔1〕、監(jiān)控系統(tǒng)每隔二、三天就會自動關(guān)閉?！?〕、有些監(jiān)控攝像頭由于沒有紅外線功能，到了晚上就看不清了。對于第一個問題，我覺得是監(jiān)控主機的采集卡不太兼容，因為監(jiān)控主機采用了兩張不同型號的采集卡。我建議：更換彩集卡，把彩集卡更換成同一個型號的，對于第二個問題，我建議更換高清的監(jiān)控攝像，使其在晚上能明晰地分辨事物。良好的監(jiān)控系統(tǒng)對公司的財物平安至關(guān)重要，對公司的財物平安問題防范。在人事管理方面，根本上熟悉了人員的招聘、新員工入職手續(xù)的辦-理、檔案的錄入，通個對個人辦公物品和部門固定資產(chǎn)進(jìn)展了登記，為此特地制作了統(tǒng)計表。使得個人辦公物品和部門固定資得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。在5個多月中，也深深地認(rèn)識到自己的缺乏：〔1〕、理論知識準(zhǔn)備不夠。在工作中，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，忙于查資料，浪費大量的工作時間。〔2〕、工作思路不明晰，系統(tǒng)性不強。在工作任務(wù)繁忙的時候，工作容易出現(xiàn)混亂，有時候不知所措?！?〕還需建立自我，追求小我，到達(dá)忘我。樹立自己的目的，用公司的開展來實現(xiàn)個人的理想，使個人的利益與公司的利益嚴(yán)密結(jié)合。對公司今后開展的幾點建議：〔1〕用公司的管理制度來對公司管理。要使公司的管理理念深化人心，使員工自覺尊守公司的管理制度。而不是實行“家長式”管理：緊緊依靠管理者的個人威信和道德來對員工的管理?！?〕、建立企業(yè)核心文化。多開展活動，讓員工理解對企業(yè)開展史的，組織向老員工、優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)，鼓勵員工發(fā)奮向上?！?〕、完善生活措施。如今90后的員工占主體，新一代的員工更多的是追求生活、精神上的娛樂。建立一個舒適的生活環(huán)境，使員工有著充分的精力投入到消費中去?？傊?，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動地工作，好好學(xué)習(xí)理論知識和進(jìn)步管理程度，為公司做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。酒店餐飲部部下半年工作方案上半年已經(jīng)過去了，迎來了下半年，為了更好的完成工作，為此為下半年作一工作總結(jié)，本文是關(guān)于酒店餐飲部部下半年工作方案，僅供大家閱讀參考。隨著星級酒店新標(biāo)準(zhǔn)的施行，我們酒店的將來將任重而道遠(yuǎn)，雖然我們經(jīng)歷了將近四年的理論與探究并獲得了局部成功經(jīng)歷，但是我們必須時刻保持清醒的頭腦，意識到鄆城市場的局限性，消費群體進(jìn)一步分化和影響局部消費群體做圣達(dá)回頭客的各方面內(nèi)部因素，以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和劇烈競爭帶來的影響。所以，我們要針對上半年存在的問題不斷地加強進(jìn)步管理程度、效勞程度和人員素質(zhì)。針對下半年的工作特制定方案如下：一、繼續(xù)加強員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，進(jìn)步員工的綜合素質(zhì)餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗，業(yè)務(wù)知識與效勞技巧更是表達(dá)一個酒店的管理程度，要想將業(yè)務(wù)知識與效勞技巧保持在一個根底之上，必須抓好培訓(xùn)工作，假如培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)程度松懈，因此，下半年方案每月根據(jù)員工承受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和新老員工的情況進(jìn)展必要的分層次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬，并督導(dǎo)其在工作中學(xué)而用之。同時在每個月底向酒店質(zhì)檢部上交下一月的培訓(xùn)方案，方便酒店質(zhì)檢部及時給予監(jiān)視指導(dǎo)。二、進(jìn)一步加強吧臺餐飲預(yù)訂的靈敏性以及包廂效勞員的酒水推介意識和技巧，進(jìn)步酒水銷售程度，從而多方面進(jìn)步酒店的經(jīng)濟(jì)效益。三、加強員工思想教育。利用一切時機不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時鼓勵員工發(fā)揚團(tuán)結(jié)互助的精神，增強員工的凝聚力，樹立集體榮辱觀。四、繼續(xù)做好節(jié)能降耗工作1、嚴(yán)抓日常消耗品的節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。2、降低設(shè)備運行的消耗。如空調(diào)合理開啟及時關(guān)閉等。3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。五、突出以人為本的管理理念，保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的理解，便于工作的開展。方案每個月找部門各崗位的員工進(jìn)展談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，保證溝通程序的暢通，根據(jù)員工提出合理性的要求，管理人員時刻將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決，為員工排憂解難。假如解決不了的及時上報酒店領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視，從而人人能有個好心情，這樣更有助于更好地效勞于顧客。六、繼續(xù)做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作每日質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀(jì)律、餐中效勞細(xì)節(jié)、宿舍紀(jì)律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報請酒店質(zhì)檢部來本門監(jiān)視指導(dǎo)工作，并主動匯報部門質(zhì)檢情況，從而不斷進(jìn)步本門質(zhì)檢水準(zhǔn)。七、增強監(jiān)視機制和競爭機制，逐步改觀個別管理人員執(zhí)行力不強的場面。202_年下半年是新的征程，新的起點。我決心一如既往地視酒店的開展為已任、視部門的開展為已任、視員工的開展為已任、視自己的開展為已任。我堅信在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，全體員工團(tuán)結(jié)一心，努力工作，我們圣達(dá)酒店的生意會越來越紅火，圣達(dá)的明天也會更加輝！酒店團(tuán)支部下半年工作方案安排工作方案是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu)，對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時，都要制定工作方案。工作方案實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。上半年，金陵江濱酒店和金陵會議中心團(tuán)支部在指揮部團(tuán)總支的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真總結(jié)學(xué)習(xí)科學(xué)開展觀，不斷學(xué)____的章程，踏實工作，努力提升對客效勞技能，不斷加強我們團(tuán)支部的自身工作建立和團(tuán)支部內(nèi)部建立，我團(tuán)支部在工作中，對已經(jīng)出現(xiàn)或可能遇到的一些問題及時而有效地予以研究和解決；并且我們支部在積極貫徹指揮部團(tuán)總支的精神，努力進(jìn)步青年員工的思想覺悟和品德素質(zhì)，充分發(fā)揮青年先鋒模范作用，在酒店的運營中充當(dāng)了一線效勞的主力，確保酒店的各項指標(biāo)可以順利進(jìn)展。一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提升團(tuán)員的自我要求和意識，強化團(tuán)支部的戰(zhàn)斗力酒店團(tuán)支部積極響應(yīng)號召，認(rèn)真學(xué)習(xí)了科學(xué)開展觀，組織人員研討，實在理解科學(xué)開展觀，用重要的指示精神引導(dǎo)青年人的工作方向和重點，在學(xué)習(xí)中，團(tuán)員們同樣嚴(yán)密結(jié)合工作實際，對于科學(xué)開展觀有了進(jìn)一步領(lǐng)會，通過學(xué)習(xí)和研討，團(tuán)員們認(rèn)識到：做好效勞工作，提升效勞質(zhì)量，其根本還是在于人！效勞人員的技能、意識和應(yīng)對才能起到了至關(guān)重要的作用，實在以人為本抓培訓(xùn)、樹標(biāo)準(zhǔn)才可以將效勞工作可持續(xù)的開展、完善。采取有針對性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，在堅持常規(guī)思想教育學(xué)習(xí)的根底上，由團(tuán)支部的骨干結(jié)合酒店培訓(xùn)部要求，積極開展針對性的培訓(xùn)，結(jié)合支部團(tuán)員在工作中遇到的困難，以及各部門反響的相關(guān)思想問題，開展了34場次的主題培訓(xùn)會，主要是強化新員工對企業(yè)文化的理解，加強思想認(rèn)識、平安衛(wèi)生意識、效勞意識、業(yè)務(wù)技能、禮儀標(biāo)準(zhǔn)等，引導(dǎo)團(tuán)員青年更好的應(yīng)對效勞需求，不斷充實自身素養(yǎng)，保持團(tuán)體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。通過加強對團(tuán)員青年的知道和教育，已有多位團(tuán)員青年積極申請參加黨組織，并已有一名團(tuán)員在上半年通過酒店黨支部的審核，榮耀的參加黨組織。為更多支部的團(tuán)員青年樹立了典范。二、不斷完善支部建制，細(xì)化分工，更好的開展支部組織活動：1、上半年4月份，根據(jù)機關(guān)團(tuán)委要求，組織酒店、會議中心的團(tuán)員青年進(jìn)展了支部換屆選舉，通過投票產(chǎn)生了支部委員會，支部根據(jù)酒店和會議中心實際情況，細(xì)化了分工和人員安排，重點加強兩邊的溝通和統(tǒng)一；2、積極配合上級團(tuán)委做好團(tuán)員活動的安排；3月份參與了團(tuán)委組織的植樹活動，較好的豐富了團(tuán)員青年的業(yè)余生活，對于環(huán)保意識上有很好的促進(jìn)作用。5月份參與了團(tuán)委組織的“五·四”紅色征程活動，通過探訪____根據(jù)地，四渡湍流，充分教育了青年團(tuán)員的愛國情操同時也鍛煉了意志。3、結(jié)合本崗位工作實際開展針對性的培訓(xùn)和拓展活動；酒店、會議中心團(tuán)支部結(jié)合酒店培訓(xùn)部、物管部組織開展了消防運動會，加強青年員工的平安意識、強化平安操作技能，同時通過比賽也表達(dá)團(tuán)隊的配合和合作的意識，凝聚了戰(zhàn)斗力；選取優(yōu)秀團(tuán)員代表，參與酒店組織的赴日參觀學(xué)習(xí)，通過境外的學(xué)習(xí)和交流，豐富團(tuán)員青年的學(xué)習(xí)生活，同時也促進(jìn)了爭優(yōu)創(chuàng)先工作的積極開展；三、積極做好交流溝通，加強對團(tuán)員青年的宣傳工作團(tuán)支部結(jié)合酒店行政部及工會，開設(shè)青年員工生活櫥窗，展現(xiàn)青年員工工作風(fēng)采，表彰先進(jìn)事跡，及時發(fā)布員工關(guān)心和關(guān)注的信息，通過櫥窗的開設(shè)，較好的拉近了支部和團(tuán)員的間隔，為更好的開展共青團(tuán)工作奠定了根底下半年工作安排：1、繼續(xù)做好爭優(yōu)創(chuàng)先工作，結(jié)合酒店培訓(xùn)部根據(jù)酒店評定標(biāo)準(zhǔn)開展崗位大練兵、抓標(biāo)準(zhǔn)、樹典型，強化標(biāo)準(zhǔn)意識，不斷提升效勞意識。2、結(jié)合建黨九十周年契機，組織團(tuán)員青年觀看教育影片3、針對效勞需求和崗位工作實際，開展各崗的知識競賽，主要對業(yè)務(wù)技能、平安意識、效勞意識各方面進(jìn)展考評4、豐富團(tuán)員業(yè)余生活，培養(yǎng)良好的情操；方案結(jié)合工會組建合唱團(tuán)，組織團(tuán)員定期訓(xùn)練和表演酒店營銷部下半年工作方案格式針對銷售部的工作職能，我們制訂了市場營銷部XX年工作思路，如今向大家作一個匯報：一、建立酒店銷售公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有開展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)展分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)絡(luò)人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)，為了穩(wěn)固老客戶和開展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)展銷售訪問外，在年終方案在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。二、開拓創(chuàng)新，建立靈敏的鼓勵銷售機制。開拓市場，爭取客今年營銷部將配合酒店整體新的銷售體制，重新制訂完善XX年市場營銷部銷售任務(wù)方案及業(yè)績考核管理施行細(xì)那么，銷售代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)的二、三、四工作步驟，以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售代表。催促銷售代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，開展新客戶，并在拜訪中及時理解搜集賓客意見及建議，反響給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強調(diào)團(tuán)隊精神，，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。三、熱情接待，效勞周到接待團(tuán)體、會議、客戶，要做到全程跟蹤效勞，“全天侯”效勞，注意效勞形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進(jìn)展特殊和有針對性效勞，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，理解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。四、做好市場調(diào)查及促銷活動籌劃經(jīng)常組織部門有關(guān)人員搜集，理解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待效勞動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈敏的推銷方案。五、親密合作，主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門親密配合，根據(jù)賓客的需求，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益。加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力進(jìn)步酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。XX年，銷售部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。護(hù)理部下半年工作方案模板為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心”的效勞宗旨，實現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)平安的護(hù)理”這一效勞目的，根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神，結(jié)合我院實際情況，制定本工作方案。一、加強護(hù)理人員知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)步護(hù)理人員的綜合素質(zhì)1、按護(hù)理人員標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)抓好護(hù)理人員的“三基”及專業(yè)技能訓(xùn)練與考核工作。2、重點加強對新入院護(hù)士的考核，強化根本功訓(xùn)練與專科技術(shù)訓(xùn)練相結(jié)合。根本功培訓(xùn)內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、治療操作技能等。3、轉(zhuǎn)變效勞觀念，改善效勞態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉工作。嘗試推廣“一對一全程效勞”，由一位護(hù)士負(fù)責(zé)一位病人的全程治療。4、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)時機，通過院內(nèi)聽課、參加自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)檢索等多種途徑，使護(hù)士不斷承受新觀念、新知識、新方法，進(jìn)步護(hù)理才能和技術(shù)程度。5、護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，各個設(shè)備的操作流程等。如遇開展新技術(shù)工程及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。二、加強護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作平安、有效1、開發(fā)進(jìn)步護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的才能，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。2、建立檢查、考評、反響制度?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)理人員及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。3、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，定期進(jìn)展護(hù)理記錄缺陷分析^p與改良，強調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。4、做好護(hù)理過失缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析^p，多從自身及科室的角度進(jìn)展分析^p，分析^p發(fā)生的原因，應(yīng)汲取的教訓(xùn)，提出防范與改良措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。5、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護(hù)士的管理，杜絕嚴(yán)重過失及事故的發(fā)生。6、強化護(hù)理人員對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及平安性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。7、加強護(hù)理隱患上報制度，鼓勵護(hù)士積極上報不良事件，通過信息交流，獲得更多的幫助，積極采取有效措施，防微杜漸，減少護(hù)理缺陷、過失、事故的發(fā)生。8、嚴(yán)格消毒隔離，消毒隔離合格率達(dá)100%。擬申請增購高壓消毒鍋，以保證消毒效果，及時供給術(shù)中物品。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違背無菌原那么的人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)感染，確保無菌切口感染率≦0.5%。三、深化親情效勞，進(jìn)步效勞質(zhì)量1、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的根底上，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。2、注重搜集護(hù)理效勞需求信息，護(hù)理部通過理解回訪卡意見、與門診和病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反響信息，及時的提出改良措施，同時對護(hù)理人員工作給予鼓勵，調(diào)動她們的工作積極性。3、定期進(jìn)展護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、愛崗敬業(yè)教育活動，進(jìn)步護(hù)士隊伍職業(yè)道德素質(zhì)。4、嚴(yán)格首問負(fù)責(zé)制及做好5秒鐘接待病人，做到：效勞周到、態(tài)度和藹、語言文明，做到四心：治療精心、護(hù)理細(xì)心、病人安心、家屬放心；兩滿意：病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意；努力實現(xiàn)護(hù)理效勞零投訴。5、護(hù)理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、其他科室。護(hù)士長每周下相關(guān)科室至少一次，加強與醫(yī)生的溝通，搜集病人信息，獲得理解、信任和支持，以更好配合治療。四、和諧團(tuán)隊，共同開展1、堅持“以人為本”，關(guān)心、保護(hù)、尊重、理解護(hù)士。以誠相待，解決護(hù)士生活中的實際困難，做護(hù)士的知心朋友，讓護(hù)士心身愉快地投入工作，增強護(hù)理團(tuán)隊凝聚力。2、護(hù)士長廣泛聽取醫(yī)護(hù)人員的意見，集思廣益，及時糾正工作中的失誤和偏向；讓護(hù)士參與病房管理，增強護(hù)理人員的主體意識和責(zé)任感。3、建立合理的獎懲機制，護(hù)士長要擅長運用鼓勵原理來管理，重視賞識教育，做到獎罰清楚，調(diào)動大家的積極性。銷售部下半年工作方案模板一、三個大局部：1.對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò)，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。九小