2023年銷售總監(jiān)工作總結(jié)（五）

第43頁共43頁2023年?銷售總監(jiān)工?作總結(jié)（五?）回顧過?去幾個月的?工作，其工?作的成績是?在俱樂部領(lǐng)?導(dǎo)的正確指?導(dǎo)下，在各?部門同事的?協(xié)力幫助和?支持下，與?部門人員的?共同努力中?是分不開的?,本人嚴格?要求自己，?按照公司的?要求，較好?地完成了自?己的本職工?作，在圍繞?俱樂部長遠?發(fā)展的戰(zhàn)略?和目標，打?響俱樂部品?牌的影響力?和提升服務(wù)?品質(zhì)為重點?，工作模式?上有了新的?突破，工作?方式有了較?大的改變，?本年度個人?主要重點工?作有以__?_面：一?、完善制度?管理因俱?樂部在短期?內(nèi)，內(nèi)部管?理人員及員?工不斷更新?，每一位管?理者都有在?原有的基礎(chǔ)?上不斷完善?和創(chuàng)新，員?工在跟著制?度或流程完?善時接受程?度也相應(yīng)受?些影響，根?據(jù)目前的工?作狀態(tài)，結(jié)?合具有可執(zhí)?行制度和流?程再次進一?步完善和改?變不足之處?，具體有：?1、改變?球童獎罰方?式及球童維?護場地責(zé)任?制，2、?完善接包處?、出發(fā)臺、?練習(xí)場崗位?制度及流程?，3、健?全管理人員?崗位職責(zé)，?4、完善?更衣室、車?庫衛(wèi)生清潔?標準，二?、加強督導(dǎo)?執(zhí)行力度?在每項工作?安排與落實?中，采用上?傳下達的原?始模式，一?級管一級的?方式，安排?事情到個人?，責(zé)任到個?人的原則，?誰領(lǐng)導(dǎo)誰負?責(zé)督導(dǎo)落實?與檢查。執(zhí)?行每周球童?場地服務(wù)總?結(jié)例會，每?周總結(jié)管理?者工作例會?，每月不定?期其它崗位?工作總結(jié)例?會，認真總?結(jié)找出問題?并及時解決?問題。三?、抓培訓(xùn)落?實，提升服?務(wù)品質(zhì)根?據(jù)各崗位工?作性質(zhì)，重?新制定培訓(xùn)?計劃，并按?照計劃進行?實施，培訓(xùn)?中不采取照?本宣科的培?訓(xùn)模式，而?是結(jié)合實際?工作中的經(jīng)?驗不足之處?加以強化，?舉事例及模?擬示范。（?范本）培訓(xùn)?后加強督導(dǎo)?力度及跟蹤?輔導(dǎo)，廣泛?收集客人反?饋寶貴意見?，將反饋意?見不好方面?再次進行培?訓(xùn)。經(jīng)過反?復(fù)的加強，?在服務(wù)的規(guī)?范與專業(yè)知?識及質(zhì)量上?有了明顯的?提高。四?、建立資產(chǎn)?管理責(zé)任制?為了有效?地管理好部?門資產(chǎn)，建?立了部門物?品管理第一?責(zé)任人及崗?位物品管理?第二責(zé)任人?，做到每月?定期盤點并?備案，在實?際工作中做?到有損必賠?的原則，制?定了《客人?及內(nèi)部員工?物品賠償規(guī)?定》，五?、儲備多元?化人才根?據(jù)現(xiàn)狀為公?司盡量減少?招聘難的問?題，我們堅?持以一人多?能，一人頂?多崗的方式?培養(yǎng)人才，?以開展部門?崗位人員_?__人進行?兼職球童培?訓(xùn)，以球童?為主部分人?已參與車庫?、接包員、?出發(fā)臺崗位?培訓(xùn)工作。?六、工作?中的不足?雖然在實踐?工作中努力?地做了不少?工作，也改?變了些現(xiàn)狀?的提升，但?任然存在著?很多問題和?不足，工?作中的問題?：1、加?強員工的自?覺性還不夠?，2、崗?位管理人員?工作計劃性?、___性?有待提高，?3、個人?主人翁意識?淡薄，自?身的不足：?1、創(chuàng)新?思路匱乏，?2、執(zhí)行?力度偏差，?七、總結(jié)?經(jīng)驗：通?過制度修訂?、流程整改?、執(zhí)行力度?加大及增加?培訓(xùn)學(xué)習(xí)等?方面工作，?大家也能認?真接受與執(zhí)?行，通過整?體的改變。?這讓我有所?體會的是：?只有嚴格才?能有規(guī)范，?只有不斷完?善才有提升?，只有不斷?創(chuàng)新才有進?步。八、?下步工作計?劃：針對?今年工作中?存在的不足?，為了做好?新的一年里?的工作，突?出做好以下?幾個方面：?1、制定?管理人員職?責(zé)工作主要?體現(xiàn)：1?）制定全年?月工作計劃?，詳細表述?每月執(zhí)行工?作重點，?2）制定每?月工作問題?總結(jié)，如何?解決問題，?落實的情況?，3）制?定每周工作?會議，協(xié)調(diào)?事務(wù)和解決?問題的情況?，4）制?定每天工作?檢查，發(fā)現(xiàn)?問題，糾正?問題的情況?，2、崗?位工作安排?與督導(dǎo)執(zhí)行?1）安排?月工作固定?事項，月培?訓(xùn)內(nèi)容并落?實檢查培訓(xùn)?實施效果，?2）安排?周工作量，?督導(dǎo)執(zhí)行完?成情況，?3）安排日?工作，執(zhí)行?檢查工作標?準和規(guī)范，?3、樹立?員工主人翁?的思想1?）加強員工?責(zé)任感，認?真執(zhí)行制度?，不要流于?形式，2?）多傾聽員?工建議和意?見，發(fā)揮員?工的想象力?，有效建議?及時采納?，4、加?強自身提高?：1）加?強管理知識?學(xué)習(xí)，提升?管理能力，?2）創(chuàng)新?工作方式方?法，提高工?作效率，?總結(jié)過去的?不足和吸取?的經(jīng)驗，為?此在__年?里，我將以?嶄新的精神?狀態(tài)投入到?工作當(dāng)中，?嚴格要求自?己，努力學(xué)?習(xí)，提高工?作效率，積?極響應(yīng)公司?加強管理的?措施，遵守?公司的規(guī)章?制度，做好?本職工作。?__年銷?售總監(jiān)工作?總結(jié)模板篇?二銷售總?監(jiān)工作總結(jié)?范文篇一?我于___?進入市場部?，并于__?_被任命市?場部主管，?和公司一起?度過了兩年?的歲月，現(xiàn)?在我將這期?間的工作做?個匯報，懇?請大家對我?的工作多提?寶貴的意見?和建議。?我市場部主?要是以電話?業(yè)務(wù)為主、?網(wǎng)絡(luò)為輔助?開展工作。?前期就是通?過我們打出?去的每一個?電話，來尋?找意向客戶?。為建立?信任的關(guān)系?，與每個客?戶進行交流?、溝通。讓?其從心底感?覺到我們無?論何時都是?在為他們服?務(wù)，是以幫?助他們?yōu)橹?，本著“我?們能做到的?就一定去做?，我們能協(xié)?調(diào)的盡量去?做”的原則?來開展工作?。這樣，?在業(yè)務(wù)工作?基本完成的?情況下，不?僅滿足他們?的需求，得?到我們應(yīng)得?的利益。而?且通過我們?的產(chǎn)品，我?們的服務(wù)贏?得他們的信?任。取得下?次合作的機?會。就像?春節(jié)前后，?我部門員工?將工作銜接?的非常好，?絲毫不受外?界因素的干?擾，就能做?到處在某個?特殊階段就?能做好這一?階段的事情?，不管是客?戶追蹤還是?服務(wù)，依然?能夠堅持用?心、用品質(zhì)?去做。__?年的工作及?任務(wù)已經(jīng)確?定。所有的?計劃都已經(jīng)?落實，嚴格?按照計劃之?內(nèi)的事情去?做這是必然?的。相信即?便是在以后?的過程中遇?到問題，我?們也會選擇?用最快的速?度和的方式?來解決。?__年，在?懵懂中走過?來。我自己?也是深感壓?力重重，無?所適從。但?是我遇到了?好的領(lǐng)導(dǎo)和?一個屬于我?的團隊。他?們的幫助和?包容是我個?人現(xiàn)階段成?長的重要因?素。也是我?在參加工作?的這段時間?里對于做人?和做事的理?解中收獲最?多的一年。?過去的已?經(jīng)過去。每?一年都是一?個新的起點?，一個新的?開始。在?今年的工作?中，以“勤?于業(yè)務(wù)，專?于專業(yè)”為?中心，我和?我組成員要?做到充分利?用業(yè)余時間?，無論是在?專業(yè)知識方?面，還是在?營銷策略方?面，采取多?樣化形式，?多找書籍，?多看，多學(xué)?。開拓視野?，豐富知識?。讓大家把?學(xué)到的理論?與客戶交流?相結(jié)合，多?用在實踐上?，用不同的?方式方法，?讓每個人找?到適合自己?的工作方式?，然后相輔?相成，讓團?隊的力量在?業(yè)績的體現(xiàn)?中發(fā)揮作用?。為團隊的?合作和發(fā)展?補充新鮮的?血液和能量?。同時在必?須要提高自?己的能力、?素質(zhì)、業(yè)績?的過程中。?以“帶出?優(yōu)秀的團隊?”為己任，?要站在前年?、去年所取?得的經(jīng)驗基?礎(chǔ)之上。創(chuàng)?今年業(yè)績的?同時，讓每?個人的能力?、素質(zhì)都有?提升，都要?鍛煉出自己?獨立、較強?的業(yè)務(wù)工作?能力。將來?無論是做什?么，都能做?到讓領(lǐng)導(dǎo)放?心、滿意。?走進這個?競爭激烈的?社會，我們?每個人都要?學(xué)會如何生?存?不論做?什么。擁有?健康、樂觀?、積極向上?的工作態(tài)度?最主要。學(xué)?做人，學(xué)做?事。學(xué)會用?自己的頭腦?去做事，學(xué)?會用自己的?智慧去解決?問題。既然?選擇了這個?職業(yè)，這份?工作，那就?要盡心盡力?地做好。這?也是對自己?的一個責(zé)任?。通過這?兩年的工作?，我感同身?受。我看到?了公司所發(fā)?生的變化。?也感覺到了?公司必然要?向前發(fā)展的?一種決心。?我相信：“?公司的戰(zhàn)略?是清晰的，?定位是準確?的，決策是?正確的”因?此，在今后?的工作中，?我會帶領(lǐng)市?場一部全體?員工隨著公?司的發(fā)展適?時的調(diào)整自?己，及時正?確的找到自?己的角色和?位置。為公?司在蓬勃發(fā)?展的過程中?盡我們個人?的微薄之力?。回首過?去，我們熱?情洋溢;展?望未來，我?們斗志昂揚?。新的一年?，新的祝福?，新的期待?：今天，市?場一部因為?在此工作而?驕傲;明天?，市場一部?會讓公司因?為我們的工?作而自豪!?銷售總監(jiān)?工作總結(jié)范?文篇二_?_年馬年行?大運，在馬?年里金蛇辭?舊，馬年呈?祥，嶄新的?__正盛裝?啟航。_?_年__月?___至_?_日，公司?銷售中心在?___科技?創(chuàng)新園會議?室召開了本?年度銷售工?作會議，各?省區(qū)及辦事?處經(jīng)理與_?__部、市?場部全體職?員參加了會?議，本次會?議由銷售總?監(jiān)杜小龍主?持。會前?，公司總經(jīng)?理馬志偉做?了大會致辭?，他表示_?__年大家?雖然遇到了?重重困難，?但仍堅持不?懈地進行市?場開發(fā)與銷?售，對大家?的努力給予?了較高肯定?，同時激勵?大家__年?在更加嚴峻?和激烈的市?場競爭中，?要搶抓機遇?、攻堅克難?、頑強拼搏?，以高度的?責(zé)任感和強?勁的執(zhí)行力?再創(chuàng)佳績。?會議期間?，銷售總監(jiān)?杜小龍分別?從產(chǎn)品銷售?、商業(yè)情況?及現(xiàn)有問題?等方面，對?___年銷?售工作進行?了全面、客?觀的回顧與?分析。在他?的主持下，?各辦事處經(jīng)?理深入分析?各自的市場?現(xiàn)狀，通過?對___的?討論明確了?今年的銷售?方案。同時?，公司總經(jīng)?理馬志偉在?會上做了重?要講話，他?強調(diào)__年?將以利潤指?標作為考核?標準，做差?異化管理，?獎勵有貢獻?的員工，能?者多得，多?勞多得;進?一步強化市?場基礎(chǔ)等，?并期望銷售?中心全體員?工齊心協(xié)力?共同完成今?年的銷售目?標。一年?一個新目標?，一年一個?新跨越。此?次會議明確?了__年的?銷售任務(wù)，?相信良方制?藥的銷售精?英們帶著新?的期望，站?在新的起點?上，將繼續(xù)?譜寫更加輝?煌的篇章!?銷售總監(jiān)?工作總結(jié)范?文篇三在?繁忙的工作?中不知不覺?又迎來了新?的一年，回?顧這幾個月?的工作歷程?，作為耘海?益的一名員?工，我深深?感到企業(yè)蓬?勃發(fā)展的熱?氣，以及耘?海益每一位?員工的拼搏?的精神。?對于我們的?企業(yè)來說，?這一年是有?意義的;對?于我個人來?說，這一年?是有價值的?、有收獲的?。人要不?斷的總結(jié)過?去，才會有?新的未來、?新的發(fā)展，?如果不懂得?總結(jié)，那么?我們做的永?遠都只是重?復(fù)過去，平?庸無為，感?謝公司給我?們這次總結(jié)?的機會，可?以讓大家一?起___各?自的收獲，?使我們互相?滲透各自成?功的經(jīng)驗。?作為公司?的一名銷售?主管，主要?以人員的管?理為核心。?經(jīng)過半年的?摸索與總結(jié)?，我將人員?的管理分為?兩大類：制?度管理和目?標管理。?制度管理顧?名思義就是?按照嚴格的?制度執(zhí)行管?理來約束員?工工作行為?的一種管理?方式，沒有?規(guī)矩不成方?圓。短短的?幾個月內(nèi)就?發(fā)現(xiàn)了很多?問題，所以?新的一年里?我將不斷完?善各種管理?制度和方法?，并真正貫?徹到行動中?去，且嚴格?督促員工按?制度行事。?目標管理?，說白了就?是所謂的任?務(wù)，任務(wù)就?是制定完就?必須要完成?的，業(yè)務(wù)每?個月都要給?員工制定銷?量，其實這?個數(shù)據(jù)是目?標，結(jié)合這?幾個月終端?的銷量數(shù)據(jù)?來看，能有?幾個月是達?到這個目標?的，這也是?幾個月來我?一直在反省?，一直在深?思的一個問?題，銷量上?不去的原因?是什么，真?的都是員工?的原因嗎??不完全是，?難道我們存?在的意義就?是每天去找?上級告訴他?我應(yīng)該做的?都做了，但?是員工有某?種某種問題?嗎?那我存?在的意義是?什么?考慮?了這么久，?我認為在員?工看來業(yè)務(wù)?每個月定的?銷量數(shù)據(jù)是?目標，她們?并沒有將這?個目標轉(zhuǎn)化?為任務(wù)，這?也是銷量上?不去的原因?之一，其實?將目標轉(zhuǎn)化?為任務(wù)很簡?單，就是將?目標計劃分?解到每個季?度、每個月?、每個數(shù)據(jù)?、每個細節(jié)?，并調(diào)動員?工的積極性?去認真思考?要通過哪些?通路、方法?來達到目標?，目標分解?了也就成了?任務(wù)，也就?是我們必需?要完成的。?制度與目?標共存是我?明年的管理?方向，由于?內(nèi)容比較瑣?碎所以就不?一一闡述了?，工作重點?大致分為五?個部分：?◆終端促銷?管理體系;?◆員工的?招聘與培訓(xùn)?;◆員工?的出勤與考?勤;◆員?工的日常管?理;◆激?勵員工，達?成目標。?在這里工作?的這段時間?里讓我學(xué)到?了很多，接?下來我將從?三個方面向?大家介紹一?下我感悟到?的一些觀點?，與大家共?同交流和探?討。一、?端正態(tài)度?在工作期間?我看到了很?多問題、矛?盾與困難，?當(dāng)然這些都?是不可避免?的，但是我?覺得導(dǎo)致這?些問題和困?難不能解決?的主要原因?還是態(tài)度問?題，態(tài)度決?定一切。經(jīng)?常有人會這?樣說——“?如果當(dāng)初我?怎樣怎樣，?那么現(xiàn)在我?肯定會……?”，人們常?常只停留在?這樣的說上?，而不真正?付諸行動，?怎么會有好?結(jié)果?白酒?的競爭日趨?激烈，不斷?會有新的挑?戰(zhàn)擺在你面?前，你以一?種什么樣的?態(tài)度去對待?它，你就會?得到一種什?么樣的結(jié)果?。所以怨天?尤人是沒有?意義的，積?極地工作才?是我們最應(yīng)?該做的。?二、明確目?標首先，?任何公司都?有公司發(fā)展?的目標，每?一個員工也?都有自己的?個人發(fā)展目?標，在這個?問題上，我?認為作為公?司的一名員?工就應(yīng)將個?人目標與公?司目標統(tǒng)一?起來。每個?人都會有壓?力，但是在?實現(xiàn)公司發(fā)?展目標的同?時，也是在?實現(xiàn)自己的?個人目標。?其次就是?我剛才提到?的實現(xiàn)目標?要有正確的?態(tài)度與方法?，并將目標?切實分解落?實。只有可?分解的、能?實現(xiàn)的目標?，才是可行?的目標。?三、學(xué)習(xí)?關(guān)于學(xué)習(xí)，?有一位經(jīng)濟?學(xué)家講過這?樣一句話“?不學(xué)習(xí)是一?種___，?學(xué)習(xí)是有經(jīng)?濟性的，用?經(jīng)濟的方法?去學(xué)習(xí)，用?學(xué)習(xí)來創(chuàng)造?經(jīng)濟?！痹?工作中也是?一樣，我們?需要不斷地?學(xué)習(xí)、充實?，爭取做到?___，相?得益彰。?以上只是本?人比較膚淺?的一些認識?，希望在工?作中同事們?可以多多指?點，只有群?策群力才能?取得成功，?也希望公司?在每一位員?工的努力下?，在新的一?年中會有新?的氣象與新?的突破。?謝謝大家。?__年銷?售總監(jiān)工作?總結(jié)模板篇?三1、抓?住企業(yè)的關(guān)?鍵人物，并?不代表對其?他人員可以?置之不理，?關(guān)系要作到?上下貫通。?把項目負責(zé)?人作成朋友?，把___?做成哥們兒?抓關(guān)鍵人物?主要為簽單?，與其他人?員處好關(guān)系?是為了后期?能更好實施?項目。但做?關(guān)系一定要?往上走，不?能在沒有決?定權(quán)的人(?如項目經(jīng)理?)身上浪費?太多時間，?一般來說拜?訪企業(yè)三次?仍未見到企?業(yè)決策人，?此單可以考?慮放棄。?2、銷售人?員是否能見?到企業(yè)__?_，要看銷?售員是否有?能力、資格?和自信，這?就需要銷售?員具備知識?性、社會性?、綜合性和?多面手的能?力。3、?第一次見面?很重要，銷?售人員要把?客戶送回家?，盡量收集?信息，談客?戶最關(guān)心的?問題，銷售?人員第一次?見客戶，不?要演示產(chǎn)品?。第二次?見面談話可?輕松，第三?次拜訪還未?見到___?，就算失敗?。4、第?一次見__?_，不要超?過___分?鐘，但要充?分展示個人?___力，?如果對方?jīng)]?有讓你坐，?站著。如果?企業(yè)信息中?心的人堵著?你不讓你見?___，說?明對信息中?心的人關(guān)系?沒有搞定。?5、第二?次見面要分?析負責(zé)人的?資料：1?)年齡：決?定思維方式?和做事態(tài)度?;2)性?格：決定如?何打交道;?3)企業(yè)?待遇情況：?決定消費觀?念;4)?婚姻狀況：?能了解家庭?信息，拉近?關(guān)系，如孩?子大小，男?孩還是女孩?;5)學(xué)?習(xí)任務(wù)：決?定心態(tài);?6)工作任?務(wù)、業(yè)余愛?好、企業(yè)地?位、社會關(guān)?系：決定企?業(yè)的心態(tài);?6、雖說?銷售一般講?三分價格、?七分技術(shù)、?十二分的關(guān)?系：在決定?企業(yè)的投資?規(guī)模后，認?為與我們的?報價比較符?合的情況下?我們才考慮?是否跟蹤該?客戶，所以?價格是第一?關(guān)應(yīng)該解決?的問題。在?確認了投資?規(guī)模后，需?要在技術(shù)上?得到企業(yè)的?基本認可，?所謂技術(shù)是?敲門磚就是?這個道理，?如果技術(shù)要?求相差太遠?，也會比較?棘手，但在?各家軟件供?應(yīng)商的技術(shù)?基本上能夠?滿足企業(yè)要?求的情況下?，最關(guān)鍵的?因素就取決?于關(guān)系，哪?家供應(yīng)商和?企業(yè)的決策?人和有影響?力的人物關(guān)?系做的好，?簽單的成功?率就高。?中國企業(yè)就?是這樣，其?實外國企業(yè)?也不例外，?前期關(guān)系的?深入也有利?于項目的后?期實施和回?款。但在私?營企業(yè)對價?格一般會比?較敏感，如?果與其他供?應(yīng)商報價相?差太遠，也?會成為簽單?成功重要制?約因素。?7、對正在?選型的企業(yè)?，要抓住對?方的癥結(jié)，?即抓住自己?的賣點，即?不買我們的?產(chǎn)品、你就?會(省略號?)。8、?個人包裝：?外包裝(公?司制度)、?內(nèi)包裝(靠?個人學(xué)習(xí)，?提高個人素?質(zhì)，豐富知?識結(jié)構(gòu))。?9、銷售?人員每天都?要總結(jié)，才?會不斷提高?。10、?銷售人員的?基本素質(zhì)：?敢斗，斗不?死，但不要?盲目的。?11、跟單?心態(tài)：_?_年銷售總?監(jiān)工作總結(jié)?模板篇四?一、銷售業(yè)?績回顧及分?析：（一?）業(yè)績回顧?：1、開?拓了新合作?客戶近三十?個（具體數(shù)?據(jù)見相關(guān)部?門統(tǒng)計）。?2、8~?__月份銷?售回款超過?了之前3~?__月的同?期回款業(yè)績?。（具體數(shù)?據(jù)見相關(guān)部?門統(tǒng)計）?3、市場遺?留問題基本?解決。市場?肌體已逐漸?恢復(fù)健康，?有了進一步?拓展和提升?的基礎(chǔ)。?（二）業(yè)績?分析：1?、促成業(yè)績?的正面因素?：①調(diào)整?營銷思路，?對市場費用?進行承包，?降低新客戶?的合作資金?門檻。雖然?曾一度被人?背后譏笑，?但“有效就?是硬道理”?！我公司的?思路是促成?業(yè)績的重要?因素之一。?②加強了?銷售人員工?作的過程管?理，工作實?效有所提升?。③用提?高提成比例?和開發(fā)新客?戶給予額外?獎勵的“經(jīng)?濟激勵”手?法，形成了?“重獎之下?必有勇夫”?的積極心態(tài)?，也是促成?業(yè)績的重要?因素之一。?④對于市?場遺留問題?的解決，依?據(jù)“輕重緩?急”程序，?采用“堅持?公司利益原?則，以有效?依據(jù)處理”?的指導(dǎo)思路?，從而使問?題的解決未?成觸份公司?的利益。?2、存在的?負面因素：?①銷售人?員對公司的?指示精神理?解不夠，客?戶定位不夠?穩(wěn)定，沒有?嚴格按照終?端思路開拓?客戶，部分?客戶選擇方?面存在一定?失誤?、?銷售人員的?心態(tài)以及公?司存在薪資?制度，均存?在“急功近?利”狀況。?銷售人員更?多的只想有?錢回到公司?帳上，卻沒?有更多的考?慮客戶是否?適合公司的?合作定位以?及長久發(fā)展?。③客戶?選擇公司產(chǎn)?品時更多考?慮的是折扣?低價，所以?很多未將鋪?底鋪入終端?賣場，甚至?根本無終端?意識，直接?將公司的終?端品牌變成?毫無優(yōu)勢的?流通產(chǎn)品。?④大多數(shù)?代理商的“?等”“靠”?“要”觀念?存在，但公?司的產(chǎn)品價?格降到底價?，已無更多?利潤支持市?場。⑤公?司的品牌定?位終端，但?包裝缺乏視?覺優(yōu)勢，宣?傳促銷贈品?不夠新穎豐?富，對產(chǎn)品?的宣傳、銷?售的拉動力?不大。⑥?暫時缺乏品?牌入市的拉?動策略，不?能促成品牌?的熱銷。?⑦銷售人員?不能切實推?行公司指導(dǎo)?思路，至今?未建立起典?范式的品牌?樣板市場。?⑧銷售人?員缺乏統(tǒng)一?的營銷培訓(xùn)?，觀念、思?路、方法和?工作執(zhí)行力?無統(tǒng)一和協(xié)?調(diào)，往往擅?長市場開拓?而不擅長市?場維護和提?升。二、?費用投入的?回顧和分析?：（一）?費用回顧：?1、營銷?政策調(diào)整后?，市場費用?得以控制，?公司的盈利?能力穩(wěn)定，?8~__月?相比3~_?_月同期利?潤額增加。?（具體數(shù)據(jù)?見相關(guān)部門?的統(tǒng)計）?2、人員費?用的固定風(fēng)?險降低，基?本扼制了人?力資源的虧?損，8~_?_月相比3?~__月周?期人力成本?降低，剩余?價值提升。?（具體數(shù)據(jù)?見相關(guān)部門?的統(tǒng)計）?（二）費用?分析：1?、正面因素?：①公司?提出市場費?用承包政策?之后，限度?防止了費用?陷阱，費用?超支現(xiàn)象得?以控制。?②公司調(diào)整?并制定了銷?售人員新的?待遇方案，?公司的固定?風(fēng)險降低了?，人員的競?爭意識和挑?戰(zhàn)性加強。?2、負面?因素：①?營銷部沒有?數(shù)據(jù)統(tǒng)計的?支持，對費?用的控制較?為盲目。?②市場支持?費用和人員?費用報銷等?，營銷部存?在“知情難?，無審批”?的歧形現(xiàn)象?，管理無法?加強。③?個別人員管?理觀念陳舊?、保守，不?能主動遵從?層級化管理?，因此整個?管理缺乏科?學(xué)的流程。?④老板“?一筆簽”的?現(xiàn)象依然存?在。三、?營銷團隊的?建設(shè)回顧及?分析：（?一）團隊建?設(shè)業(yè)績回顧?：1、銷?售人員的“?放牧式”現(xiàn)?象基本消除?，營銷團隊?的管理加強?。2、待?遇方面，基?本消費了“?大鍋飯現(xiàn)象?”，薪資待?遇的挑戰(zhàn)性?增強，標準?更科學(xué)合理?。3、團?隊的執(zhí)行力?有所增強。?4、提問?題不提解決?方案的現(xiàn)象?減少，銷售?人員的工作?能動性增強?。5、銷?售人員工作?主動性有所?增強，工作?實效提高。?（二）團?隊建設(shè)分析?：1、正?面因素分析?：①采取?每日電話報?到和每月工?作匯報的管?理形式，一?定程度上可?以了解銷售?人員在做什?么？做得怎?樣？②降?低了銷售人?員底薪，并?將提成比例?隨著回款額?度的增加而?提高，增強?了銷售人員?的工作挑戰(zhàn)?性。③通?過“提醒式?”的罰款和?個人管理信?用的樹立，?從制度要求?和心理印象?上讓銷售人?員感覺到公?司管理的嚴?肅性，因此?執(zhí)行力隨之?增強。④?管理要求每?一個銷售人?員必須提出?問題的解決?辦法，從而?“逼迫”銷?售人員遇到?問題時首先?聯(lián)想解決問?題的辦法。?同時樹立了?銷售人員的?責(zé)任心，遇?到問題找借?口、找理由?的現(xiàn)象降低?，逐步樹立?了“解決問?題是職責(zé)”?的職業(yè)操守?。⑤在管?理實踐中，?不斷地給銷?售人員心理?壓力和工作?危機感，從?而使得銷售?人員的主動?性不斷增強??！熬影菜??！钡男睦?利于工作能?動性和工作?實效的提升?。2、負?面因素分析?：①公司?內(nèi)部的輔助?管理配合不?到位，團隊?管理實效降?低。②公?司部份管理?人員管理意?識保守，團?隊管理實效?降低。③?銷售人員長?期適應(yīng)了“?放任式”的?管理，從觀?念上、心理?上和行為上?有一定適應(yīng)?期去接受較?為實效的管?理。④部?分人存在“?老油條”觀?念，有一定?優(yōu)越感，因?此對于公司?加強管理有?“和稀泥”?的想法存在?。⑤部分?人心存不軌?，希望鉆公?司管理的漏?洞。所以希?望公司管理?的漏洞一直?存在，甚至?增加。⑥?人性特點的?普遍反映：?被管理者希?望公司管理?的能見度、?透明度一致?較低。因此?對能見度逐?漸增強的管?理有一定抵?觸心理。?⑦公司管理?高層調(diào)整，?久經(jīng)事故的?銷售人員見?風(fēng)使舵，左?右逢緣，趁?機蒙混過關(guān)?，不遵從公?司的管理，?重新回到“?放任狀態(tài)”?。⑧誰都?想做好人，?缺乏主動做?“惡人”的?管理人員，?管理原則不?能堅持，等?于一紙空文?。四、內(nèi)?部管理運作?的回顧及分?析：（一?）運作回顧?：1、基?本解決了不?按客戶定單?發(fā)貨的現(xiàn)象?。2、公?司制定工衣?，并規(guī)定著?裝時間，公?司人員有了?較統(tǒng)一的形?象。3、?文員工作有?了一定分工?，工作程序?、方法和責(zé)?任逐步明確?。4、制?定并實施了?新的行政管?理制度，逐?步規(guī)范了員?工行為，出?勤等管理一?視同仁，趨?于規(guī)范化。?5、客戶?檔案基本建?立。6、?周一和周六?有開例會，?工作有了積?極明確的氛?圍。（二?）存在的負?面因素分析?：1、部?門協(xié)作性不?強，都喜歡?圍著老板轉(zhuǎn)?，喜歡把老?板推到“工?作前線”。?一方面不能?形成管理層?面；另一方?面促成了“?一筆簽”現(xiàn)?象，并讓老?板處于被動?境界。停留?于小公司的?思想、觀念?、模式和行?為，是阻礙?公司科學(xué)化?管理進程的?障礙。2?、客戶管理?能力較弱，?有待進一步?的能力提高?和完善。?五、存在的?主要問題：?1、銷售?管理無數(shù)據(jù)?：一份正?規(guī)地年度工?作總結(jié)報告?，應(yīng)該用數(shù)?據(jù)來說話，?可是……真?正的銷售管?理必須包含?兩部份內(nèi)容?：一、銷?售回款的管?理；二、?銷售費用的?管理。從而?成為真正的?經(jīng)營。管理?需要數(shù)據(jù)支?持，就相當(dāng)?于打靶需要?有望遠鏡幫?助看靶心一?樣。每次放?___，都?應(yīng)當(dāng)檢查結(jié)?果，以便于?不斷調(diào)整而?盡量達到目?標準確度。?而公司現(xiàn)時?的銷售管理?，就等于閉?著眼睛瞎放?___，只?知道靶子的?方向在哪里?，至于每一?___的結(jié)?果，只能憑?著經(jīng)驗去判?斷，去調(diào)整?___位置?。所以目標?的命中率可?想而知！所?以我認為，?正確地管理?應(yīng)當(dāng)是每半?個月，財務(wù)?部門應(yīng)當(dāng)向?銷售部門提?供詳盡的數(shù)?據(jù)，幫助銷?售管理的判?斷和調(diào)整，?以達到管理?實效！2?、管理無層?級：公司?的員工常掛?到嘴邊的一?句“我要請?示老板……?”。本意沒?錯，老板才?是最終決策?者！但是我?認為老板花?錢雇用我們?，最少應(yīng)當(dāng)?有三個目的?：一、為?公司創(chuàng)造剩?余價值；?二、為公司?解決問題；?三、幫老?板分解、承?擔(dān)責(zé)任。所?以應(yīng)當(dāng)是員?工主動幫老?板分析問題?，解決問題?，把老板“?藏到幕后”?。否則的話?，做好人做?惡人的都是?老板！——?例如，某客?戶要申請某?項支持，若?公司給予了?支持，客戶?會認為“老?板不錯”！?若由于其他?原因公司未?給支持，客?戶自然會認?為“老板太?精了”！正?確在做法，?我認為是永?遠讓老板是?“好人”，?時刻維護老?板的正面形?象。身為?公司的管理?人員，是判?斷和處理一?般問題的責(zé)?任人，是幫?老板做事的?。如果大事?小事都讓老?板判斷和處?理，那就等?于是老板在?做事！既然?老板自己在?做事，多請?些文員就行?了，哪需要?那么多經(jīng)理?呀、___?呀！另外老?板“一筆簽?”絕對正確?！——正確?的前提在于?各級管理人?員有責(zé)任幫?助老板判斷?，確保老板?每一筆都簽?得正確！?而且，從管?理的角度來?分析公司的?管理?！禷?管理模式》?一直強調(diào)管?理的層級和?跨度（事實?上，無論任?何___或?群體，成功?的管理結(jié)構(gòu)?都是呈“a?”形狀）。?管理的扁平?化，適合小?的___。?當(dāng)___不?斷壯大之后?，人的精力?和能力很難?再直接適應(yīng)?不斷膨脹的?管理層和面?，如果可以?的話，各朝?帝王都完全?沒必要設(shè)那?么多部門，?養(yǎng)那么多大?臣！就相當(dāng)?于，如果公?司大事小事?都是老板處?理，相信老?板一天__?_個小時都?不夠用！老?板雇用管理?人員就等于?養(yǎng)著一群光?拿錢不做事?的“閑人”?，——老板?不是在做生?意做企業(yè)，?而是在做“?慈善事業(yè)”?！我一直?的觀點，公?司的管理應(yīng)?當(dāng)是一條自?動化地生產(chǎn)?線，老板就?只是掌握開?關(guān)的自動化?操作員。當(dāng)?然，“生產(chǎn)?線”要真正?實現(xiàn)自動化?，對每一個?“部件”的?品質(zhì)要求都?比較高，我?想作為操作?員（老板）?來講，最擔(dān)?心的還是“?部件”的品?質(zhì)！——因?為“部件”?品質(zhì)不穩(wěn)定?，一方面操?作員心理壓?力和警惕性?會加大，比?較累。第?二方面操作?員會時常扮?演更換“部?件”的“機?械維修工”?；第三方面?，生產(chǎn)出的?“產(chǎn)品”很?難達到“預(yù)?期品質(zhì)”；?第四方面，?品質(zhì)不穩(wěn)定?的如果是“?重要部件”?，有可能會?毀掉整條“?生產(chǎn)線”！?3、管理?無流程：?生產(chǎn)洗發(fā)水?，需要配料?——攪拌—?—灌裝的基?本流程。在?配料一定的?情況下，攪?拌的過程決?定了洗發(fā)水?的品質(zhì)！管?理也一樣，?中間的管理?流程直接影?響著管理的?結(jié)果。倘若?省去中間流?程，把配料?直接裝進洗?發(fā)水瓶，就?等于把原料?變成垃圾，?最多也只能?算是半成品?洗發(fā)水，并?沒有達到預(yù)?期的結(jié)果，?或者說結(jié)果?的品質(zhì)沒有?達到！當(dāng)?然，以上是?從結(jié)果方面?來分析。如?果從過程來?分析，就會?出現(xiàn)有些事?大家都在做?，有些事沒?有人去做！?有些人忙得?實效低下，?有些人卻閑?得無所事事?！簡單地舉?例，某份文?件傳真過來?，文員不知?道該給誰處?理或者先給?誰處理后給?誰處理？的?辦法，上面?注明給誰就?交給誰！結(jié)?果，幾乎全?部是由老板?去處理?。?直接從配料?到灌裝環(huán)節(jié)?）六、完?善管理的建?議：無論?什么樣的觀?點，無論什?么樣的管理?，無論什么?樣的人來建?設(shè)和推行管?理，必須從?根本上解決?公司存在的?三大現(xiàn)象問?題：1、?執(zhí)行力太差?的問題：?無論什么樣?的管理，不?執(zhí)行或執(zhí)行?不到位，不?是一紙空文?就是達不到?預(yù)期效果，?永遠還是原?地踏步！?2、責(zé)任不?與職權(quán)、利?益掛鉤的問?題：有權(quán)?有錢卻沒有?責(zé)任，誰都?可以亂搞！?搞出了問題?拍拍屁股就?可以走人！?打工的，誰?都可以走，?唯獨老板走?不了，所以?最終遺留的?問題只能老?板自己負責(zé)?！而且，任?何員工要是?都不用為自?己享有的利?益相應(yīng)的負?責(zé)任，都抱?以“無產(chǎn)階?級思想”，?說不定哪天?還可以“殺?富濟貧”呢?！3、做?事有始無終?的問題：?《超級成功?學(xué)》里有這?樣一句話：?成功者永不?放棄，放棄?者永不成功?！做事有始?無終，如何?能成功？?__年銷售?總監(jiān)工作總?結(jié)模板篇五?一、銷售?業(yè)績回顧及?分析：(?一)業(yè)績回?顧：1、?開拓了新合?作客戶近三?十個(具體?數(shù)據(jù)見相關(guān)?部門統(tǒng)計)?。2、8?~__月份?銷售回款超?過了之前3?~__月的?同期回款業(yè)?績。(具體?數(shù)據(jù)見相關(guān)?部門統(tǒng)計)?3、市場?遺留問題基?本解決。市?場肌體已逐?漸恢復(fù)健康?，有了進一?步拓展和提?升的基礎(chǔ)。?(二)業(yè)?績分析：?1、促成業(yè)?績的正面因?素：①調(diào)?整營銷思路?，對市場費?用進行承包?，降低新客?戶的合作資?金門檻。雖?然曾一度被?人背后譏笑?，但“有效?就是硬道理?”!我公司?的思路是促?成業(yè)績的重?要因素之一?。②加強?了銷售人員?工作的過程?管理，工作?實效有所提?升。③用?提高提成比?例和開發(fā)新?客戶給予額?外獎勵的“?經(jīng)濟激勵”?手法，形成?了“重獎之?下必有勇夫?”的積極心?態(tài)，也是促?成業(yè)績的重?要因素之一?。④對于?市場遺留問?題的解決，?依據(jù)“輕重?緩急”程序?，采用“堅?持公司利益?原則，以有?效依據(jù)處理?”的指導(dǎo)思?路，從而使?問題的解決?未成觸份公?司的利益。?2、存在?的負面因素?：①銷售?人員對公司?的指示精神?理解不夠，?客戶定位不?夠穩(wěn)定，沒?有嚴格按照?終端思路開?拓客戶，部?分客戶選擇?方面存在一?定失誤!?②銷售人員?的心態(tài)以及?公司存在薪?資制度，均?存在“急功?近利”狀況?。銷售人員?更多的只想?有錢回到公?司帳上，卻?沒有更多的?考慮客戶是?否適合公司?的合作定位?以及長久發(fā)?展。③客?戶選擇公司?產(chǎn)品時更多?考慮的是折?扣低價，所?以很多未將?鋪底鋪入終?端賣場，甚?至根本無終?端意識，直?接將公司的?終端品牌變?成毫無優(yōu)勢?的流通產(chǎn)品?。④大多?數(shù)代理商的?“等”“靠?”“要”觀?念存在，但?公司的產(chǎn)品?價格降到底?價，已無更?多利潤支持?市場。⑤?公司的品牌?定位終端，?但包裝缺乏?視覺優(yōu)勢，?宣傳促銷贈?品不夠新穎?豐富，對產(chǎn)?品的宣傳、?銷售的拉動?力不大。?⑥暫時缺乏?品牌入市的?拉動策略，?不能促成品?牌的熱銷。?⑦銷售人?員不能切實?推行公司指?導(dǎo)思路，至?今未建立起?典范式的品?牌樣板市場?。⑧銷售?人員缺乏統(tǒng)?一的營銷培?訓(xùn)，觀念、?思路、方法?和工作執(zhí)行?力無統(tǒng)一和?協(xié)調(diào)，往往?擅長市場開?拓而不擅長?市場維護和?提升。二?、費用投入?的回顧和分?析：(一?)費用回顧?：1、營?銷政策調(diào)整?后，市場費?用得以控制?，公司的盈?利能力穩(wěn)定?，8~__?月相比3~?__月同期?利潤額增加?。(具體數(shù)?據(jù)見相關(guān)部?門的統(tǒng)計)?2、人員?費用的固定?風(fēng)險降低，?基本扼制了?人力資源的?虧損，8~?__月相比?3~__月?周期人力成?本降低，剩?余價值提升?。(具體數(shù)?據(jù)見相關(guān)部?門的統(tǒng)計)?(二)費?用分析：?1、正面因?素：①公?司提出市場?費用承包政?策之后，限?度防止了費?用陷阱，費?用超支現(xiàn)象?得以控制。?②公司調(diào)?整并制定了?銷售人員新?的待遇方案?，公司的固?定風(fēng)險降低?了，人員的?競爭意識和?挑戰(zhàn)性加強?。2、負?面因素：?①營銷部沒?有數(shù)據(jù)統(tǒng)計?的支持，對?費用的控制?較為盲目。?②市場支?持費用和人?員費用報銷?等，營銷部?存在“知情?難，無審批?”的歧形現(xiàn)?象，管理無?法加強。?③個別人員?管理觀念陳?舊、保守，?不能主動遵?從層級化管?理，因此整?個管理缺乏?科學(xué)的流程?。④老板?“一筆簽”?的現(xiàn)象依然?存在。三?、營銷團隊?的建設(shè)回顧?及分析：?(一)團隊?建設(shè)業(yè)績回?顧：1、?銷售人員的?“放牧式”?現(xiàn)象基本消?除，營銷團?隊的管理加?強。2、?待遇方面，?基本消費了?“大鍋飯現(xiàn)?象”，薪資?待遇的挑戰(zhàn)?性增強，標?準更科學(xué)合?理。3、?團隊的執(zhí)行?力有所增強?。4、提?問題不提解?決方案的現(xiàn)?象減少，銷?售人員的工?作能動性增?強。5、?銷售人員工?作主動性有?所增強，工?作實效提高?。(二)?團隊建設(shè)分?析：1、?正面因素分?析：①采?取每日電話?報到和每月?工作匯報的?管理形式，?一定程度上?可以了解銷?售人員在做?什么?做得?怎樣?②?降低了銷售?人員底薪，?并將提成比?例隨著回款?額度的增加?而提高，增?強了銷售人?員的工作挑?戰(zhàn)性。③?通過“提醒?式”的罰款?和個人管理?信用的樹立?，從制度要?求和心理印?象上讓銷售?人員感覺到?公司管理的?嚴肅性，因?此執(zhí)行力隨?之增強。?④管理要求?每一個銷售?人員必須提?出問題的解?決辦法，從?而“逼迫”?銷售人員遇?到問題時首?先聯(lián)想解決?問題的辦法?。同時樹立?了銷售人員?的責(zé)任心，?遇到問題找?借口、找理?由的現(xiàn)象降?低，逐步樹?立了“解決?問題是職責(zé)?”的職業(yè)操?守。⑤在?管理實踐中?，不斷地給?銷售人員心?理壓力和工?作危機感，?從而使得銷?售人員的主?動性不斷增?強?！熬影?思?！钡男?理利于工作?能動性和工?作實效的提?升。2、?負面因素分?析：①公?司內(nèi)部的輔?助管理配合?不到位，團?隊管理實效?降低。②?公司部份管?理人員管理?意識保守，?團隊管理實?效降低。?③銷售人員?長期適應(yīng)了?“放任式”?的管理，從?觀念上、心?理上和行為?上有一定適?應(yīng)期去接受?較為實效的?管理。④?部分人存在?“老油條”?觀念，有一?定優(yōu)越感，?因此對于公?司加強管理?有“和稀泥?”的想法存?在。⑤部?分人心存不?軌，希望鉆?公司管理的?漏洞。所以?希望公司管?理的漏洞一?直存在，甚?至增加。?⑥人性特點?的普遍反映?：被管理者?希望公司管?理的能見度?、透明度一?致較低。因?此對能見度?逐漸增強的?管理有一定?抵觸心理。?⑦公司管?理高層調(diào)整?，久經(jīng)事故?的銷售人員?見風(fēng)使舵，?左右逢緣，?趁機蒙混過?關(guān)，不遵從?公司的管理?，重新回到?“放任狀態(tài)?”。⑧誰?都想做好人?，缺乏主動?做“惡人”?的管理人員?，管理原則?不能堅持，?等于一紙空?文。四、?內(nèi)部管理運?作的回顧及?分析：(?一)運作回?顧：1、?基本解決了?不按客戶定?單發(fā)貨的現(xiàn)?象。2、?公司制定工?衣，并規(guī)定?著裝時間，?公司人員有?了較統(tǒng)一的?形象。3?、文員工作?有了一定分?工，工作程?序、方法和?責(zé)任逐步明?確。4、?制定并實施?了新的行政?管理制度，?逐步規(guī)范了?員工行為，?出勤等管理?一視同仁，?趨于規(guī)范化?。5、客?戶檔案基本?建立。6?、周一和周?六有開例會?，工作有了?積極明確的?氛圍。(?二)存在的?負面因素分?析：1、?部門協(xié)作性?不強，都喜?歡圍著老板?轉(zhuǎn)，喜歡把?老板推到“?工作前線”?。一方面不?能形成管理?層面;另一?方面促成了?“一筆簽”?現(xiàn)象，并讓?老板處于被?動境界。停?留于小公司?的思想、觀?念、模式和?行為，是阻?礙公司科學(xué)?化管理進程?的障礙。?2、客戶管?理能力較弱?，有待進一?步的能力提?高和完善。?五、存在?的主要問題?：1、銷?售管理無數(shù)?據(jù)：一份?正規(guī)地年度?工作總結(jié)報?告，應(yīng)該用?數(shù)據(jù)來說話?，可是……?真正的銷售?管理必須包?含兩部份內(nèi)?容：一、?銷售回款的?管理;二、?銷售費用的?管理。從而?成為真正的?經(jīng)營。管理?需要數(shù)據(jù)支?持，就相當(dāng)?于打靶需要?有望遠鏡幫?助看靶心一?樣。每次放?___，都?應(yīng)當(dāng)檢查結(jié)?果，以便于?不斷調(diào)整而?盡量達到目?標準確度。?而公司現(xiàn)時?的銷售管理?，就等于閉?著眼睛瞎放?___，只?知道靶子的?方向在哪里?，至于每一?___的結(jié)?果，只能憑?著經(jīng)驗去判?斷，去調(diào)整?___位置?。所以目標?的命中率可?想而知!所?以我認為，?正確地管理?應(yīng)當(dāng)是每半?個月，財務(wù)?部門應(yīng)當(dāng)向?銷售部門提?供詳盡的數(shù)?據(jù)，幫助銷?售管理的判?斷和調(diào)整，?以達到管理?實效!2?、管理無層?級：公司?的員工常掛?到嘴邊的一?句“我要請?示老板……?”。本意沒?錯，老板才?是最終決策?者!但是我?認為老板花?錢雇用我們?，最少應(yīng)當(dāng)?有三個目的?：一、為?公司創(chuàng)造剩?余價值;二?、為公司解?決問題;三?、幫老板分?解、承擔(dān)責(zé)?任。所以應(yīng)?當(dāng)是員工主?動幫老板分?析問題，解?決問題，把?老板“藏到?幕后”。否?則的話，做?好人做惡人?的都是老板?!——例如?，某客戶要?申請某項支?持，若公司?給予了支持?，客戶會認?為“老板不?錯”!若由?于其他原因?公司未給支?持，客戶自?然會認為“?老板太精了?”!正確在?做法，我認?為是永遠讓?老板是“好?人”，時刻?維護老板的?正面形象。?身為公司?的管理人員?，是判斷和?處理一般問?題的責(zé)任人?，是幫老板?做事的。如?果大事小事?都讓老板判?斷和處理，?那就等于是?老板在做事?!既然老板?自己在做事?，多請些文?員就行了，?哪需要那么?多經(jīng)理呀、?___呀!?另外老板“?一筆簽”絕?對正確!—?—正確的前?提在于各級?管理人員有?責(zé)任幫助老?板判斷，確?保老板每一?筆都簽得正?確!而且?，從管理的?角度來分析?公司的管理??！禷管理?模式》一直?強調(diào)管理的?層級和跨度?(事實上，?無論任何_?__或群體?，成功的管?理結(jié)構(gòu)都是?呈“a”形?狀)。管理?的扁平化，?適合小的_?__。當(dāng)_?__不斷壯?大之后，人?的精力和能?力很難再直?接適應(yīng)不斷?膨脹的管理?層和面，如?果可以的話?，各朝帝王?都完全沒必?要設(shè)那么多?部門，養(yǎng)那?么多大臣!?就相當(dāng)于，?如果公司大?事小事都是?老板處理，?相信老板一?天___個?小時都不夠?用!老板雇?用管理人員?就等于養(yǎng)著?一群光拿錢?不做事的“?閑人”，—?—老板不是?在做生意做?企業(yè)，而是?在做“慈善?事業(yè)”!?我一直的觀?點，公司的?管理應(yīng)當(dāng)是?一條自動化?地生產(chǎn)線，?老板就只是?掌握開關(guān)的?自動化操作?員。當(dāng)然，?“生產(chǎn)線”?要真正實現(xiàn)?自動化，對?每一個“部?件”的品質(zhì)?要求都比較?高，我想作?為操作員(?老板)來講?，最擔(dān)心的?還是“部件?”的品質(zhì)!?——因為“?部件”品質(zhì)?不穩(wěn)定，一?方面操作員?心理壓力和?警惕性會加?大，比較累?。第二方?面操作員會?時常扮演更?換“部件”?的“機械維?修工”;第?三方面，生?產(chǎn)出的“產(chǎn)?品”很難達?到“預(yù)期品?質(zhì)”;第四?方面，品質(zhì)?不穩(wěn)定的如?果是“重要?部件”，有?可能會毀掉?整條“生產(chǎn)?線”!3?、管理無流?程：生產(chǎn)?洗發(fā)水，需?要配料——?攪拌——灌?裝的基本流?程。在配料?一定的情況?下，攪拌的?過程決定了?洗發(fā)水的品?質(zhì)!管理也?一樣，中間?的管理流程?直接影響著?管理的結(jié)果?。倘若省去?中間流程，?把配料直接?裝進洗發(fā)水?瓶，就等于?把原料變成?垃圾，最多?也只能算是?半成品洗發(fā)?水，并沒有?達到預(yù)期的?結(jié)果，或者?說結(jié)果的品?質(zhì)沒有達到?!當(dāng)然，?以上是從結(jié)?果方面來分?析。如果從?過程來分析?，就會出現(xiàn)?有些事大家?都在做，有?些事沒有人?去做!有些?人忙得實效?低下，有些?人卻閑得無?所事事!簡?單地舉例，?某份文件傳?真過來，文?員不知道該?給誰處理或?者先給誰處?理后給誰處?理?的辦法?，上面注明?給誰就交給?誰!結(jié)果，?幾乎全部是?由老板去處?理!(直接?從配料到灌?裝環(huán)節(jié))?六、完善管?理的建議：?無論什么?樣的觀點，?無論什么樣?的管理，無?論什么樣的?人來建設(shè)和?推行管理，?必須從根本?上解決公司?存在的三大?現(xiàn)象問題：?1、執(zhí)行?力太差的問?題：無論?什么樣的管?理，不執(zhí)行?或執(zhí)行不到?位，不是一?紙空文就是?達不到預(yù)期?效果，永遠?還是原地踏?步!2、?責(zé)任不與職?權(quán)、利益掛?鉤的問題：?有權(quán)有錢?卻沒有責(zé)任?，誰都可以?亂搞!搞出?了問題拍拍?屁股就可以?走人!打工?的，誰都可?以走，唯獨?老板走不了?，所以最終?遺留的問題?只能老板自?己負責(zé)!而?且，任何員?工要是都不?用為自己享?有的利益相?應(yīng)的負責(zé)任?，都抱以“?無產(chǎn)階級思?想”，說不?定哪天還可?以“殺富濟?貧”呢!?3、做事有?始無終的問?題：《超?級成功學(xué)》?里有這樣一?句話：成功?者永不放棄?，放棄者永?不成功!做?事有始無終?，如何能成?功?__?年銷售總監(jiān)?工作總結(jié)模?板篇六遠?航公司作為?盈眾集團的?旗艦店，在?這一年內(nèi)得?到了迅速的?發(fā)展，為集?團做出了應(yīng)?有的表率作?用，帶領(lǐng)集?團其他公司?大踏步向前?進。遠航?是一家汽車?銷售服務(wù)公?司，___?的營銷是公?司制勝的關(guān)?鍵之一。作?為公司的營?銷總監(jiān)，在?這一年以來?主要完成了?如下工作：?一、參加?公司有關(guān)會?議，全面主?持營銷部工?作，將工作?落實到位并?定期及時向?總經(jīng)理進行?匯報。二?、在公司成?立之處，_?__強有力?的宣傳廣告?，從而極大?提高公司的?知名度，為?公司的遠航?打下堅實的?基礎(chǔ)。三?、針對廠商?一年來的新?產(chǎn)品，多次?___部門?小組成員開?展客戶需求?調(diào)查，并共?同研究制定?營銷戰(zhàn)略，?擬定營銷計?劃方案，適?時進行督促?，長期進行?跟蹤，監(jiān)督?營銷任務(wù)完?成情況。?四、有力實?踐jdpo?war流程?，加強營銷?隊伍的建設(shè)?和管理，提?高營銷團隊?的服務(wù)水平?。五、對?團隊成員完?成的標準業(yè)?務(wù)合同進行?審批。六?、每次任務(wù)?后及時進行?營銷統(tǒng)計和?考核，客戶?檔案的匯總?和管理。?七、反饋客?戶意見，與?其它部門進?行工作溝通?。八、總?結(jié)營銷經(jīng)驗?，多次召開?會議，促進?成員間的業(yè)?務(wù)交流。?存在的不足?;一、市?場尚有很大?的空間，應(yīng)?進一步積極?把握消費者?的消費需求?，及時與廠?家進行溝通?，更快地把?握市場主動?權(quán)；二、?宣傳力度還?不夠，公司?知名度還有?進一步提升?的可能；?三、團隊比?較稚嫩，需?要更長時間?的有效指導(dǎo)?與磨合。?以上是我一?年來的工作?總結(jié)。望各?位同仁予以?監(jiān)督。_?_年銷售總?監(jiān)工作總結(jié)?模板篇七?大家上午好?!眾所周?知，銷售部?對于任何一?家飼料企業(yè)?來說，都是?核心部門，?公司其他的?部門的工作?都是圍繞銷?售部來展開?，因此，作?為一名銷售?經(jīng)理，責(zé)任?重于泰山。?下面，我就?自__年_?_月__日?至今，我出?任___飼?料公司銷售?經(jīng)理以來的?工作開始述?職。作為?銷售部經(jīng)理?，首先要明?確職責(zé)，以?下是我對銷?售部經(jīng)理這?個職務(wù)的理?解：職責(zé)?闡述：1?.依據(jù)公司?管理制度，?制訂銷售部?管理細則，?全面計劃和?安排本部門?工作。2?.管轄本部?門內(nèi)與其他?部門之間的?合作關(guān)系。?3.主持?制定銷售策?略及政策，?協(xié)助業(yè)務(wù)執(zhí)?行人員順利?拓展客戶并?進行客戶管?理。4.?主持制定完?善的銷售管?理制度，嚴?格獎懲措施?。5.評?定部門內(nèi)工?作人員的資?信及業(yè)績表?現(xiàn)，并負責(zé)?內(nèi)部人員調(diào)?配。6.?貨款回收管?理。7.?促銷計劃執(zhí)?行管理。?8.審定并?組建銷售分?部。9.?制定銷售費?用預(yù)算，并?進行費用使?用管理。?10.制定?部門員工培?訓(xùn)計劃、培?養(yǎng)銷售管理?人員，為公?司儲備人才?。___?對部門工作?過程、效率?及業(yè)績進行?支持、服務(wù)?、監(jiān)控、評?估、激勵，?并不斷改進?和提升。?近段時期，?銷售部在經(jīng)?歷了一個人?員小波動后?，在宋總的?正確指導(dǎo)下?，撤___?區(qū)，___?區(qū)，集中人?員，有針對?性對___?市場開展了?市場網(wǎng)絡(luò)建?設(shè)、優(yōu)勢產(chǎn)?品推廣、活?動拉動市場?等一系列工?作，取得了?可喜的成績?。現(xiàn)將三個?月來，我對?銷售部階段?工作所取的?成績、所存?在的問題，?作一簡單的?總結(jié)，并對?銷售部下一?步工作的開?展提幾點看?法。銷售?數(shù)據(jù)表明：?成績是客觀?，問題是肯?定存在的，?總體上，銷?售部是朝預(yù)?定目標穩(wěn)步?前進的。?那么，以下?對這幾個月?的工作做一?個小結(jié)。?一、培養(yǎng)并?建立了一支?熟悉市場運?作流程而且?相對穩(wěn)定的?行銷團隊。?目前，銷?售部員工共?___人，?其中銷售人?員___人?，管理人員?___人，?后勤人員_?__人。各?人員初到公?司時，行銷?經(jīng)歷參差不?同，經(jīng)過部?門多次系統(tǒng)?地培訓(xùn)和實?際工作的歷?練后，各人?員已完全熟?悉了本崗位?甚至相關(guān)崗?位的運作的?相關(guān)流程。?對銷售人?員，銷售部?按業(yè)務(wù)對象?和業(yè)務(wù)層次?進行了層級?劃分，共分?為銷售代表?和地區(qū)經(jīng)理?兩個層級，?各層級之間?分工協(xié)作，?相互監(jiān)督，?既突出了工?作的重點，?又能及時防?止市場隨時?出現(xiàn)的問題?，體現(xiàn)出協(xié)?作和互補的?初衷。這?支營銷隊伍?，工作雖然?繁瑣和辛苦?，卻有著堅?定的為公司?盡職盡責(zé)和?為客戶貼心?服務(wù)的思想?和行為。你?們是飼料行?業(yè)市場精細?化運作的生?力軍，是能?夠順利啟動?市場并進行?深度分銷的?人力資源保?證，是能讓?公司逐步走?向強的資本?。我們起?步雖晚，但?我們要跑在?前面!我?代表公司感?謝你們!?二、團隊凝?聚力的增強?，團隊作戰(zhàn)?能力的提高?1、新員?工的逐步增?加，隨著公?司市場活動?和拉練的開?展，使我們?由陌生變?yōu)?熟悉，熟悉?之間轉(zhuǎn)換為?親密無隙的?戰(zhàn)友，緊密?協(xié)作，同甘?共苦，伴隨?著公司的發(fā)?展共同發(fā)展?成長。2?、局部市場?銷售小團隊?的組建，使?銷售人員與?主管之間在?生活上彼此?照應(yīng)，工作?中相互協(xié)作?，配合默契?，利用小團?隊的優(yōu)勢，?有針對性的?扶植新老客?戶，不斷的?開拓為公司?開疆拓土。?3、由于?大家來自五?湖四海，初?到公司的那?種小思想，?小意識還是?存在的，但?是隨著逐步?的溶入團隊?，小思想，?小意識也在?逐漸消退，?大家只有一?個目標：盡?我所能，讓?公司強起來?!三、敢?于摸索，膽?嘗試，不斷?改進新的營?銷模式，并?且程序化。?1、大家?來自于不同?的企業(yè)，固?有的營銷理?念在個人的?腦海中根深?蒂固，行情?疲軟，做市?場只體現(xiàn)了?一個字：難?!在這樣的?情況下，銷?售部在宋總?的力支持下?，營銷模式?嘗試改革，?通過幾次市?場活動的拉?動，總結(jié)出?寶貴的經(jīng)驗?，摸索出了?一套集開發(fā)?新客戶，維?護老客戶，?市場造勢于?一體的全新?拓展思路，?取得了另整?個銷售部甚?至整個公司?振奮的驕人?戰(zhàn)績。2?、實證的出?臺——目標?經(jīng)銷商的力?拜訪——市?場造勢——?邀請目標經(jīng)?銷商參加活?動——活動?開展——開?發(fā)出了目標?經(jīng)銷商、維?護了老客戶?、市場知名?度提高、市?場占有率提?高、周邊影?響加。3?、一系列的?成功，離不?開銷售部全?體員工的努?力，不斷改?進新的營銷?模式，使競?爭對手無法?模仿，讓我?們在市場上?所向披靡!?眾人捧柴?火焰高!?四、有法可?依、有法必?依、執(zhí)法必?嚴、違法必?究隨著工?作進程的不?斷深入，我?們已經(jīng)初步?地建立了一?套適合于公?司行銷隊伍?及銷售規(guī)劃?的管理辦法?，各項辦法?正在試運行?之中，我們?會不斷更新?，逐步完善?。執(zhí)行力?，是銷售部?各項政策和?規(guī)章制度能?順利執(zhí)行的?保障。銷售?部已經(jīng)出臺?的銷售部管?理制度，是?檢驗銷售人?員平時工作?的天平，是?衡量銷售人?員平時工作?的標準。在?這個基礎(chǔ)上?，首先，?銷售部將出?臺《銷售人?員考核辦法?》，對不同?級別的銷售?人員的工作?重點和對象?作出明確的?規(guī)范;對每?一項具體的?工作內(nèi)容也?作出具體的?要求。其?次，銷售部?將出臺《銷?售部業(yè)務(wù)管?理辦法》，?該辦法在對?銷售部進行?定位的基礎(chǔ)?上，進一步?對訂購、配?貨、促銷、?贈品發(fā)放以?及業(yè)務(wù)開展?的基本思路?等作出細化?標準。獎懲?分明，銷售?部還將將出?臺《銷售部?獎懲條例》?，爭取在以?后的工作中?，做到“事?事有標準，?事事有保障??！钡谌?，形成了“?總結(jié)問題，?提高自己”?的內(nèi)部溝通?機制。及時?找出工作中?存在的問題?，并調(diào)整營?銷策略，尊?重銷售人員?的意見，以?市場需求為?導(dǎo)向，地提?高了工作效?率。制度?是標準，執(zhí)?行力是保障?!力德船?已經(jīng)起航，?為了它的安?全，力德人?行動起來!?雖然以上?看似不錯，?但所存在的?問題也不得?擺在桌面上?，這是也是?我的嚴重失?職。五、?“___個?無”的問題?有待解決?問題是突破?口，問題是?起跑線，問?題是下一次?勝仗的基礎(chǔ)?和壁壘。?1.無透明?的過程雖?然銷售部已?運行了一套?系統(tǒng)的管理?制度和辦法?，每月工作?也有布置和?要求，但是?，銷售人員?沒有形成按?時匯報的習(xí)?慣，僅僅是?局部人員口?頭匯報、間?接轉(zhuǎn)述，銷?售部不能進?行全面、及?時的統(tǒng)計、?規(guī)劃和協(xié)調(diào)?，從而導(dǎo)致?部分區(qū)域的?工作、計劃?、制度的執(zhí)?行和結(jié)果打?折扣。2?.無互動的?溝通銷售?部是作為一?個整體進行?規(guī)劃和核算?的，一線工?作人員、后?勤人員、主?管領(lǐng)導(dǎo)的三?向互動溝通?是內(nèi)在的要?求和發(fā)展的?保障。銷售?部需要及時?、全面、順?暢地了解每?個區(qū)域的一?線狀況，以?便隨時調(diào)整?策略，任何?知情不報、?片面匯報的?行為都是不?利于整體發(fā)?展的。3?.無開放的?心態(tài)同舟?共濟，人人?有責(zé)!市場?供需失衡的?壓力，同業(yè)?風(fēng)氣的阻障?，客觀環(huán)境?的不便，均?對我們的行?銷工作產(chǎn)生?了負動力。?如果我們不?能以開放豁?達的心態(tài)、?寬容理解的?風(fēng)格、積極?坦蕩的胸懷?面對客戶和?同事，我們?就不能更好?地前進。我?們知道，其?他廠家內(nèi)部?滋生并蔓延?著相互拆臺?、推委責(zé)任?、牽制消耗?、煽風(fēng)點火?的不良風(fēng)氣?，我們要警?惕我們的隊?伍建設(shè)和自?身進步，不?要被不需在?意的的人和?事影響了我?們的進步。?兩軍相遇?勇者勝，智?者相遇，人?格勝。4?.無規(guī)劃的?開發(fā)市場?資源是有限?的，是我們?生存和發(fā)展?的根本。對?于目標市場?，在經(jīng)過調(diào)?研、分析之?后，并不是?所有的區(qū)域?都能夠根據(jù)?總體發(fā)展，?需要有計劃?、按步驟地?開發(fā)，哪個?客戶需要及?時開發(fā)，?哪個客戶暫?時不能啟動?，那些客戶?需要互補聯(lián)?動，并不是?單憑想象就?能達到效果?的，客觀經(jīng)?濟規(guī)律是不?可違背的，?甚至具體的?某個客戶在?什么時間應(yīng)?該采取什么?樣的策略，?什么時間應(yīng)?該回訪，應(yīng)?該采用面談?還是電話，?都是需要考?慮的問題。?盲目地、無?計劃地、重?復(fù)地拜訪行?為，都有可?能導(dǎo)致客戶?資源的惡性?反戈甚至產(chǎn)?生負面影響?。六、_?__條建議?1.重塑?銷售部的角?色職能定位?。在做網(wǎng)?絡(luò)的同時，?做銷量，創(chuàng)?造利潤和區(qū)?域品牌。通?過完善終端?網(wǎng)絡(luò)來提升?產(chǎn)品銷量和?團隊美譽度?。2.堅?定不移的用?我們自己的?方式來做市?場在確保?產(chǎn)品在終端?“買得到”?的同時，也?要確?！百u?得動”，有?計劃、多層?次地開展“?面向客戶型?”推廣，門?店銷售，趕?集宣傳，會?議營銷正在?逐步形成我?們營銷中的?固有模式。?不能只保證?渠道中有水?，還要創(chuàng)造?讓水流出去?的“出口”?。3.原?則不能動，?銷售人員不?能充當(dāng)送貨?員銷售人?員主動出擊?，培養(yǎng)客戶?訂貨計劃，?以客戶需求?為導(dǎo)向，按?需供貨。但?是由于銷售?人員與客戶?溝通不夠，?或者溝通不?到位，經(jīng)常?對新老客戶?采取貨到付?款，往往第?二天只能等?貨，送貨，?收款，甚至?還充當(dāng)搬運?，為提高工?作效率;降?低貨款風(fēng)險?;希望大家?在以后的工?作中，在適?當(dāng)?shù)臅r候堅?持原則。?4、經(jīng)銷商?產(chǎn)品流量流?向的控制?很多銷售人?員往往注意?的是經(jīng)銷商?的買賣情況?，究竟產(chǎn)品?賣到哪去了?，___賣?不動不去追?蹤，不去思?考，所以，?今后的工作?中，銷售部?會出相對的?表格，來協(xié)?助銷售人員?加強對經(jīng)銷?商產(chǎn)品流量?流向的控制?，從而保障?我們銷售計?劃的準確度?。5、開?發(fā)新客戶的?意識一定要?上一個臺階?某些市場?，隨著老客?戶越來越多?，銷售人員?明顯感覺維?護不過來，?根本就沒有?開新客戶的?想法，一個?市場，想到?達到一個預(yù)?期銷量，網(wǎng)?絡(luò)的建立是?重中之重，?只要該市場?網(wǎng)絡(luò)還沒理?想化布局，?就一定要有?建立健絡(luò)的?思想，不斷?的開發(fā)新客?戶。6、?目標達成率?的提高這?幾個月，沒?有一個月能?完成預(yù)定銷?售目標，首?先是我的失?職，以后在?制定銷售目?標的時候，?一定會和大?家多溝通，?但是，和大?家溝通后，?所定的銷售?目標一定要?完成，否則?，從銷售代?表到地區(qū)經(jīng)?理到銷售經(jīng)?理，連帶罰?款。七、?總結(jié)“市?場是最壞的?教練，還沒?有等我們熱?身就已經(jīng)開?始競賽，競?賽結(jié)果的好?壞相當(dāng)一部?分因素在于?我們的悟性?和主觀能動?性。同時?，市場也是?的教練，不?需訓(xùn)練就能?___我們?技能和發(fā)展?的契機，關(guān)?鍵的是市場?參與者的眼?光是否長遠?、品格是否?經(jīng)得起考驗?“。我們?已經(jīng)經(jīng)歷了?足夠的市場?磨練，我堅?信通過我們?共同的奮斗?，架好“支?點”撬動市?場，打造“?勢能”以便?放行銷慣性?，進行整合?形成“拳頭?”能量，希?望有一天，?銷售部的努?力定能成為?吸引更多的?經(jīng)銷商來經(jīng)?營我們的產(chǎn)?品、更多的?養(yǎng)殖戶來使?用我們的產(chǎn)?品!我們一?定能在目前?疲軟的行業(yè)?里建功立業(yè)?!我們現(xiàn)?在的確困難?，但我們決?不貧窮，因?為我們有可?以預(yù)見的未?來!__?年銷售總監(jiān)?工作總結(jié)模?板篇八一?、銷售業(yè)績?回顧及分析?：（一）?業(yè)績回顧：?1、開拓?了新合作客?戶近三十個?（具體數(shù)據(jù)?見相關(guān)部門?統(tǒng)計）。?2、8~_?_月份銷售?回款超過了?之前3~_?_月的同期?回款業(yè)績。?（具體數(shù)據(jù)?見相關(guān)部門?統(tǒng)計）3?、市場遺留?問題基本解?決。市場肌?體已逐漸恢?復(fù)健康，有?了進一步拓?展和提升的?基礎(chǔ)。（?二）業(yè)績分?析：1、?促成業(yè)績的?正面因素：?①調(diào)整營?銷思路，對?市場費用進?行承包，降?低新客戶的?合作資金門?檻。雖然曾?一度被人背?后譏笑，但?“有效就是?硬道理”！?我公司的思?路是促成業(yè)?績的重要因?素之一。?②加強了銷?售人員工作?的過程管理?，工作實效?有所提升。?③用提高?提成比例和?開發(fā)新客戶?給予額外獎?勵的“經(jīng)濟?激勵”手法?，形成了“?重獎之下必?有勇夫”的?積極心態(tài)，?也是促成業(yè)?績的重要因?素之一。?④對于市場?遺留問題的?解決，依據(jù)?“輕重緩急?”程序，采?用“堅持公?司利益原則?，以有效依?據(jù)處理”的?指導(dǎo)思路，?從而使問題?的解決未成?觸份公司的?利益。2?、存在的負?面因素：?①銷售人員?對公司的指?示精神理解?不夠，客戶?定位不夠穩(wěn)?定，沒有嚴?格按照終端?思路開拓客?戶，部分客?戶選擇方面?存在一定失?誤?、阡N?售人員的心?態(tài)以及公司?存在薪資制?度，均存在?“急功近利?”狀況。銷?售人員更多?的只想有錢?回到公司帳?上，卻沒有?更多的考慮?客戶是否適?合公司的合?作定位以及?長久發(fā)展。?③客戶選?擇公司產(chǎn)品?時更多考慮?的是折扣低?價，所以很?多未將鋪底?鋪入終端賣?場，甚至根?本無終端意?識，直接將?公司的終端?品牌變成毫?無優(yōu)勢的流?通產(chǎn)品。?④大多數(shù)代?理商的“等?”“靠”“?要”觀念存?在，但公司?的產(chǎn)品價格?降到底價，?已無更多利?潤支持市場?。⑤公司?的品牌定位?終端，但包?裝缺乏視覺?優(yōu)勢，宣傳?促銷贈品不?夠新穎豐富?，對產(chǎn)品的?宣傳、銷售?的拉動力不?大。⑥暫?時缺乏品牌?入市的拉動?策略，不能?促成品牌的?熱銷。⑦?銷售人員不?能切實推行?公司指導(dǎo)思?路，至今未?建立起典范?式的品牌樣?板市場。?⑧銷售人員?缺乏統(tǒng)一的?營銷培訓(xùn)，?觀念、思路?、方法和工?作執(zhí)行力無?統(tǒng)一和協(xié)調(diào)?，往往擅長?市場開拓而?不擅長市場?維護和提升?。二、費?用投入的回?顧和分析：?（一）費?用回顧：?1、營銷政?策調(diào)整后，?市場費用得?以控制，公?司的盈利能?力穩(wěn)定，8?~__月相?比3~__?月同期利潤?額增加。（?具體數(shù)據(jù)見?相關(guān)部門的?統(tǒng)計）2?、人員費用?的固定風(fēng)險?降低，基本?扼制了人力?資源的虧損?，8~__?月相比3~?__月周期?人力成本降?低，剩余價?值提升。（?具體數(shù)據(jù)見?相關(guān)部門的?統(tǒng)計）（?二）費用分?析：1、?正面因素：?①公司提?出市場費用?承包政策之?后，限度防?止了費用陷?阱，費用超?支現(xiàn)象得以?控制。②?公司調(diào)整并?制定了銷售?人員新的待?遇方案，公?司的固定風(fēng)?險降低了，?人員的競爭?意識和挑戰(zhàn)?性加強。?2、負面因?素：①營?銷部沒有數(shù)?據(jù)統(tǒng)計的支?持，對費用?的控制較為?盲目。②?市場支持費?用和人員費?用報銷等，?營銷部存在?“知情難，?無審批”的?歧形現(xiàn)象，?管理無法加?強。③個?別人員管理?觀念陳舊、?保守，不能?主動遵從層?級化管理，?因此整個管?理缺乏科學(xué)?的流程。?④老板“一?筆簽”的現(xiàn)?象依然存在?。三、營?銷團隊的建?設(shè)回顧及分?析：（一?）團隊建設(shè)?業(yè)績回顧：?1、銷售?人員的“放?牧式”現(xiàn)象?基本消除，?營銷團隊的?管理加強。?2、待遇?方面，基本?消費了“大?鍋飯現(xiàn)象”?，薪資待遇?的挑戰(zhàn)性增?強，標準更?科學(xué)合理。?3、團隊?的執(zhí)行力有?所增強。?4、提問題?不提解決方?案的現(xiàn)象減?少，銷售人?員的工作能?動性增強。?5、銷售?人員工作主?動性有所增?強，工作實?效提高。?（二）團隊?建設(shè)分析：?1、正面?因素分析：?①采取每?日電話報到?和每月工作?匯報的管理?形式，一定?程度上可以?了解銷售人?員在做什么?？做得怎樣?？②降低?了銷售人員?底薪，并將?提成比例隨?著回款額度?的增加而提?高，增強了?銷售人員的?工作挑戰(zhàn)性?。③通過?“提醒式”?的罰款和個?人管理信用?的樹立，從?制度要求和?心理印象上?讓銷售人員?感覺到公司?管理的嚴肅?性，因此執(zhí)?行力隨之增?強。④管?理要求每一?個銷售人員?必須提出問?題的解決辦?法，從而“?逼迫”銷售?人員遇到問?題時首先聯(lián)?想解決問題?的辦法。同?時樹立了銷?售人員的責(zé)?任心，遇到?問題找借口?、找理由的?現(xiàn)象降低，?逐步樹立了?“解決問題?是職責(zé)”的?職業(yè)操守。?⑤在管理?實踐中，不?斷地給銷售?人員心理壓?力和工作危?機感，從而?使得銷售人?員的主動性?不斷增強。?“居安思危?”的心理利?于工作能動?性和工作實?效的提升。?2、負面?因素分析：?①公司內(nèi)?部的輔助管?理配合不到?位，團隊管?理實效降低?。②公司?部份管理人?員管理意識?保守，團隊?管理實效降?低。③銷?售人員長期?適應(yīng)了“放?任式”的管?理，從觀念?上、心理上?和行為上有?一定適應(yīng)期?去接受較為?實效的管理?。④部分?人存在“老?油條”觀念?，有一定優(yōu)?越感，因此?對于公司加?強管理有“?和稀泥”的?想法存在。?⑤部分人?心存不軌，?希望鉆公司?管理的漏洞?。所以希