2023年終物業(yè)公司工作總結(jié)范文

第5頁(yè)共5頁(yè)2023年?終物業(yè)公司?工作總結(jié)范?文__年?，在__和?__的直接?領(lǐng)導(dǎo)和大力?支持下，我?公司圍繞“?依托__、?開拓發(fā)展、?做大做強(qiáng)”?的發(fā)展思路?，創(chuàng)新工作?模式，強(qiáng)化?內(nèi)部管理，?外樹公司形?象，努力適?應(yīng)新形勢(shì)下?對(duì)物業(yè)管理?工作的發(fā)展?要求，在強(qiáng)?調(diào)“服務(wù)上?層次、管理?___階”?的基礎(chǔ)上，?通過(guò)全體員?工的共同努?力，較好地?完成了全年?各項(xiàng)工作任?務(wù)。截至_?_月底，我?公司共實(shí)現(xiàn)?收入__萬(wàn)?，總體實(shí)現(xiàn)?收支平衡并?略有盈余，?基本走上了?自主經(jīng)營(yíng)的?發(fā)展軌道。?現(xiàn)將我公司?__年主要?工作總結(jié)?一、__工?作任務(wù)完成?情況(一?)以物業(yè)管?理和工程維?修為重點(diǎn)，?全力完成_?_和__交?辦的各項(xiàng)中?心工作任務(wù)?在物業(yè)管?理方面，我?公司順利完?成了各小區(qū)?及辦公大樓?的物業(yè)管理?工作，此外?，受__委?托，我公司?負(fù)責(zé)了__?臨時(shí)停車場(chǎng)?經(jīng)營(yíng)管理工?作，取得了?良好的社會(huì)?效益，圓滿?完成上級(jí)交?付的任務(wù)。?在物業(yè)工程?維修方面，?我公司完成?了裝修工程?___項(xiàng)，?各小區(qū)房屋?維修共__?_套，其他?各小區(qū)零星?維修改造工?程___項(xiàng)?，進(jìn)一步改?善了辦公大?樓的辦公環(huán)?境和各小區(qū)?的生活居住?環(huán)境，確保?各項(xiàng)工作的?順利推進(jìn)。?統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表?明，我公司?共投入工程?維修費(fèi)用_?__萬(wàn)元，?是去年的兩?倍多。(?二)完善各?項(xiàng)規(guī)章制度?，建立健全?內(nèi)部管理機(jī)?制，進(jìn)一步?深化企業(yè)管?理體制改革?__年是?我司轉(zhuǎn)變業(yè)?務(wù)職能和下?屬公司合并?重組的關(guān)鍵?年，我公司?敢于迎接挑?戰(zhàn)，主動(dòng)把?握機(jī)遇，在?加強(qiáng)物業(yè)管?理和內(nèi)部管?理上做文章?，按照現(xiàn)代?企業(yè)制度的?標(biāo)準(zhǔn)和要求?深化管理體?制改革。我?們經(jīng)過(guò)對(duì)目?前形式的認(rèn)?真分析和準(zhǔn)?確定位，轉(zhuǎn)?變以前僅對(duì)?安置小區(qū)做?好日常維護(hù)?管理的單一?工作模式和?發(fā)展思路，?把擴(kuò)大服務(wù)?范圍、提高?物業(yè)管理水?平、參與市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，主?動(dòng)開拓城市?公共物業(yè)管?理市場(chǎng)作為?今后可持續(xù)?性發(fā)展道路?，為此，我?們建立健全?了一系列適?應(yīng)公司自身?發(fā)展需要和?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需?求的規(guī)章制?度，如《物?品采購(gòu)暫行?規(guī)定》、《?廢舊物資管?理規(guī)定》、?《加班制度?》、《維修?工程監(jiān)管工?作規(guī)定》、?《小區(qū)管理?目標(biāo)責(zé)任考?核表》(包?括辦公內(nèi)務(wù)?、安全防范?、車輛管理?、機(jī)電設(shè)備?、綠化衛(wèi)生?、住戶投訴?、裝修維修?等方面)、?《物業(yè)管理?有償服務(wù)規(guī)?定》等，為?公司發(fā)展的?規(guī)范化和可?持續(xù)化奠定?了基礎(chǔ)。?同時(shí)，本著?開源節(jié)流、?多勞多得、?提高小區(qū)管?理服務(wù)水平?的原則，在?我公司管理?的各小區(qū)內(nèi)?建立并推行?了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?責(zé)任制和管?理目標(biāo)責(zé)任?制，對(duì)小區(qū)?進(jìn)行年度經(jīng)?濟(jì)指標(biāo)與服?務(wù)指標(biāo)的考?評(píng)。實(shí)踐證?明，該項(xiàng)制?度不但減少?了業(yè)務(wù)成本?，增加了公?司的經(jīng)營(yíng)收?入(見下表?1)，而且?激發(fā)了服務(wù)?中心全體員?工的積極性?，提高了他?們的工作能?力和效率，?進(jìn)一步明確?了小區(qū)服務(wù)?中的責(zé)、權(quán)?、利，保證?小區(qū)物業(yè)管?理的良性、?高效運(yùn)作。?此外，我公?司還統(tǒng)一規(guī)?范了各小區(qū)?服務(wù)人員的?服飾，加強(qiáng)?禮儀培訓(xùn)，?公司的對(duì)外?形象煥然一?新;推行了?保安人員星?級(jí)考核制度?，為建立更?優(yōu)秀、精干?的保安隊(duì)伍?奠定了基礎(chǔ)?。表1：?主要安置小?區(qū)年度收益?對(duì)比表單位?：萬(wàn)元對(duì)?比小區(qū)_?_年收入_?_年收入同?比增長(zhǎng)比?__小區(qū)_?_____?__小區(qū)?_____?___小?區(qū)____?__%_?_小區(qū)__?____?__小區(qū)_?_____?同時(shí)，我?們清醒的認(rèn)?識(shí)到制度建?設(shè)的關(guān)鍵在?于落實(shí)，因?此，我公司?不斷加大檢?查和執(zhí)行力?度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題不回避，?及時(shí)糾正，?確保各項(xiàng)工?作有計(jì)劃、?有依據(jù)、有?落實(shí)地穩(wěn)步?展開。(?三)加強(qiáng)企?業(yè)文化建設(shè)?，構(gòu)建環(huán)境?整潔、管理?有序的和諧?小區(qū)，打造?悅?cè)A物業(yè)品?牌為加強(qiáng)?企業(yè)本部和?服務(wù)社區(qū)的?文化建設(shè)，?創(chuàng)建了公司?網(wǎng)頁(yè)，為住?戶與公司更?好的交流提?供了便捷的?互動(dòng)平臺(tái);?不斷豐富公?司季刊內(nèi)容?，已嘗試在?小區(qū)內(nèi)向住?戶派發(fā)，加?強(qiáng)公司的品?牌宣傳，使?住戶能更好?的了解我公?司的各項(xiàng)業(yè)?務(wù)，增加了?他們的認(rèn)同?度和信賴度?;結(jié)合各小?區(qū)的實(shí)際情?況，舉辦了?各種類型的?社區(qū)文化活?動(dòng)，累計(jì)投?入___萬(wàn)?活動(dòng)資金，?與去年同比?增長(zhǎng)了__?_%，增強(qiáng)?了與住戶互?動(dòng)和溝通，?其中較為大?型的活動(dòng)是?__花園“?__賽”及?__小區(qū)_?_運(yùn)動(dòng)會(huì)，?取得圓滿成?功，在住戶?中引起了強(qiáng)?烈反響，得?到了他們的?大力支持。?此外，我公?司還投入大?量人力、物?力在__花?園重新裝修?了文化娛樂(lè)?活動(dòng)中心并?投入使用，?為小區(qū)居民?提供了良好?的休閑娛樂(lè)?環(huán)境，為構(gòu)?建和諧小區(qū)?創(chuàng)造了條件?。頁(yè)123?(四)參?與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?，積極拓展?公司業(yè)務(wù)?我公司于接?手大樓的后?勤工作，經(jīng)?過(guò)幾個(gè)月的?努力，對(duì)飯?堂部分設(shè)備?設(shè)施進(jìn)行了?維修，完善?了各崗位分?工，做好設(shè)?備設(shè)施的維?修及辦的保?潔工作，并?全面開展了?對(duì)大樓機(jī)電?設(shè)備的保養(yǎng)?工作，為_?_良好的工?作環(huán)境和后?勤服務(wù)提供?了有力保障?。我公司?把通過(guò)IS?O質(zhì)量認(rèn)證?的審核作為?奮斗目標(biāo)，?通過(guò)多種形?式做好品牌?宣傳，以_?_停車場(chǎng)項(xiàng)?目為契機(jī)，?進(jìn)一步向外?界展示了公?司的形象。?我公司承接?__停車場(chǎng)?經(jīng)營(yíng)管理工?作，投入大?量人力物力?，并加強(qiáng)了?基礎(chǔ)設(shè)施的?投入。期間?，停車場(chǎng)累?計(jì)停放約_?__車次，?總收入約_?_萬(wàn)元。由?于我公司管?理工作到位?，車場(chǎng)管理?井然有序，?既無(wú)堵車現(xiàn)?象發(fā)生，沒(méi)?有發(fā)生任何?事故和投訴?事件，同時(shí)?也取得了良?好的社會(huì)效?益，圓滿完?成上級(jí)交付?的任務(wù)，為?今后拓展公?司業(yè)務(wù)，打?造__公共?物業(yè)管理品?牌積累了寶?貴的經(jīng)驗(yàn)。?(五)加?強(qiáng)員工隊(duì)伍?建設(shè)和人力?資源儲(chǔ)備，?構(gòu)建團(tuán)結(jié)共?進(jìn)團(tuán)隊(duì)在?員工隊(duì)伍建?設(shè)方面，公?司一方面嚴(yán)?格管理，對(duì)?不能勝任本?職工作的人?員堅(jiān)決進(jìn)行?撤換;另一?方面，開展?人性化管理?，合理進(jìn)行?崗位調(diào)整，?營(yíng)造良好的?工作氛圍。?我們通過(guò)與?__學(xué)院共?同建立校企?合作關(guān)系，?建立“__?學(xué)院實(shí)習(xí)基?地”，為公?司進(jìn)一步發(fā)?展儲(chǔ)備了人?力資源;安?排員工參加?多種培訓(xùn)，?提高公司工?作人員的業(yè)?務(wù)能力和綜?合素質(zhì)。?我公司重視?團(tuán)隊(duì)建設(shè)，?一方面通過(guò)?各種活動(dòng)讓?員工感受到?大家庭的溫?暖，例如，?中秋節(jié)__?_遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)?的員工聚餐?，并舉行文?體活動(dòng);另?一方面，讓?員工認(rèn)識(shí)團(tuán)?隊(duì)價(jià)值，將?自身利益和?發(fā)展與公司?的興衰相關(guān)?聯(lián)，促使全?體員工形成?一支富有戰(zhàn)?斗力的和諧?共進(jìn)團(tuán)隊(duì)，?以滿足公司?不斷變革創(chuàng)?新和成長(zhǎng)發(fā)?展的需要。?(六)強(qiáng)?化安全意識(shí)?，建立安全?責(zé)任關(guān)聯(lián)制?度，始終把?安全生產(chǎn)作?為一切工作?的根本確?保服務(wù)社區(qū)?住戶的人身?和財(cái)產(chǎn)安全?是物業(yè)管理?工作的基本?要求，也是?至關(guān)重要的?工作內(nèi)容。?為此，公司?一方面非常?注重提高全?體員工的安?全服務(wù)知識(shí)?和安全防范?技能，對(duì)全?體員工進(jìn)行?經(jīng)常性的安?全生產(chǎn)教育?，并適時(shí)舉?辦安全生產(chǎn)?知識(shí)培訓(xùn)和?防