XXX賣場操作流程圖

華東區(qū)域KA組OperationFlowofXXX-MartXXX賣場操作流程營運管理流程門店自主權(quán)利產(chǎn)品補貨流程新品進場流程價格調(diào)整流程商品促銷流程新店開張流程財務(wù)付款流程目錄營運管理流程各片區(qū)采購助理負(fù)責(zé)日常單據(jù)傳遞和財務(wù)銜接等各片區(qū)采購經(jīng)理片區(qū)內(nèi)所有門店各項事宜負(fù)責(zé)全國采購經(jīng)理/雜貨處經(jīng)理負(fù)責(zé)合同談判/重要事件等協(xié)調(diào)全國采購總監(jiān)董事長負(fù)責(zé)調(diào)價/新品進場/緊急結(jié)款簽批等負(fù)責(zé)合同的審批/重要業(yè)務(wù)事項的決定門店自主權(quán)利*XXX賣場■單品選擇：

◆門店不具備單品的采購權(quán)利；

◆門店具備對單品選擇的建議權(quán)利；

◆門店不具備淘汰單品的權(quán)利。

門店自主權(quán)利*XXX賣場■陳列：

◆貨架陳列：門店有一定的權(quán)利。

*門店需遵從采購部規(guī)劃的貨架陳列圖，但可根據(jù)實際銷售等情況進行適當(dāng)調(diào)整。

*正常貨架缺貨，門店有權(quán)自行選擇商品進行陳列。

◆特殊陳列：門店有一定的調(diào)整權(quán)。

*一般與總部采購簽訂的特殊陳列協(xié)議，門店按總部發(fā)的內(nèi)部聯(lián)絡(luò)函進行陳列，供貨商對陳列效果等進行反饋，再由總部與門店溝通、協(xié)調(diào)，并進行調(diào)整。

*門店也可自行確定特殊陳列的位置、時間段和費用。但總部會檢查并罰款。

門店自主權(quán)利*XXX賣場■價格：

◆門店不具備商品正常銷售的自行調(diào)價權(quán)利。◆門店不具備供貨價的調(diào)整權(quán)利?！糸T店不具備調(diào)高正常售價的權(quán)利。

◆門店店長可直接領(lǐng)導(dǎo)市調(diào)組進行競爭性調(diào)價。

*每天可對敏感性商品進行市調(diào)后調(diào)價（門店僅有一天的調(diào)價權(quán)，但可天天調(diào)整）。（亂價時直接與門店協(xié)調(diào)進行調(diào)整，對于采購的協(xié)調(diào)，門店也可不理睬）。*調(diào)價的SKU由POS機實時監(jiān)控其銷售金額。門店自主權(quán)利*XXX賣場■促銷活動：

◆DM促銷一般由總部采購確定，門店有一定的建議權(quán)但不具備商品促銷的決定權(quán)。

◆DM同期需配合堆頭或TG，門店需嚴(yán)格執(zhí)行.(反饋執(zhí)行)

◆門店需執(zhí)行總部確定的促銷活動（時間、內(nèi)容、形式），但門店店長/經(jīng)理/主管對堆頭位置有決定權(quán)利?！糸T店可自行確定店內(nèi)促銷（也可報總部），包括安排堆頭、TG等?！魧Υ黉N期間銷量進行回顧是沒有的?！魧τ诖笮痛黉N，采購部可協(xié)同市場部共同進行。門店自主權(quán)利*XXX賣場■助/促銷品：

◆助/促銷品管理混亂。

◆原則上是由門店主管負(fù)責(zé)，但經(jīng)常會發(fā)生內(nèi)盜情況。門店自主權(quán)利*XXX賣場■物流：

◆有DC。但我司目前直配門店。正常補貨流程門店負(fù)責(zé)訂貨的ALC部門出電腦自動補貨單門店雜貨主管審核補貨品項、數(shù)量等。門店出訂單并傳真給經(jīng)銷商經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員指導(dǎo)文員確認(rèn)訂貨數(shù)量及金額經(jīng)銷商根據(jù)訂單送貨至門店，收貨確認(rèn)回執(zhí)，根據(jù)回執(zhí)開具發(fā)票業(yè)務(wù)員與門店主管協(xié)調(diào)后再重新下手工訂單(前訂單作廢)問題訂單注：收貨回執(zhí)需有門店收貨部門的簽字和蓋章（兩者缺一不可）手工補補貨流流程門店或或總部部采購購根據(jù)據(jù)需求求情況況下手手工補補貨單單門店或或總部部采購購出訂訂單并并傳真真給經(jīng)經(jīng)銷商商經(jīng)銷商商業(yè)務(wù)務(wù)員指指導(dǎo)文文員確確認(rèn)訂訂貨數(shù)數(shù)量及及金額額經(jīng)銷商商根據(jù)據(jù)訂單單送貨貨至門門店，，收貨貨確認(rèn)認(rèn)回執(zhí)執(zhí)，根根據(jù)回回執(zhí)開開具發(fā)發(fā)票業(yè)務(wù)員員與門門店主主管協(xié)協(xié)調(diào)后后再重重新下下手工工訂單單(前前訂單單作廢廢)問題訂訂單*對于于海報報商品品、團團購或或其他他特殊殊情況況，門門店也也可自自行手手工下下訂單單（或或由總總部采采購統(tǒng)統(tǒng)一下下訂單單）。。*新品品進場場首張張訂單單一般般由總總部采采購統(tǒng)統(tǒng)一下下訂單單。補貨流流程注注意事事項*補貨前前：對于促促銷商商品或或旺季季時商商品的的訂單單，門門店雜雜貨主主管/經(jīng)理理有很很大的的建議議權(quán)利利，故故經(jīng)銷銷商需需加強強促銷銷員對對訂單單量的的關(guān)注注。若若發(fā)現(xiàn)現(xiàn)訂單單量不不足，，應(yīng)及及時與與門店店主管管/經(jīng)經(jīng)理協(xié)協(xié)調(diào)，，重新新訂單單。XXX賣場系系統(tǒng)訂訂貨周周期為為每周周二、、周四四（或或周五五），，若該該時間間無訂訂單，，業(yè)務(wù)務(wù)員需需及時時到門門店查查詢（避免免遺漏漏訂單單）。*補貨中中：貨款結(jié)結(jié)算以以簽字字蓋章章后的的收貨貨回執(zhí)執(zhí)為準(zhǔn)準(zhǔn)，故故務(wù)必必保留留門店店確認(rèn)認(rèn)的收收貨回回執(zhí)。。一般情情況下下需按按訂單單上注注明的的到貨貨時間間內(nèi)送送貨至至門店店。如如遇特特殊情情況要提前前送貨貨的，，需與門門店主主管/經(jīng)理理溝通通，讓讓其與與收貨貨處打打好招招呼；；若無無法按按期到到貨需需延遲遲的，，最多多在訂訂單到到貨時時間的的基礎(chǔ)礎(chǔ)上延延遲兩兩天，，逾期期對方方會重重新發(fā)發(fā)修改改訂單單（訂訂單號號與原原訂單單號不不同，，注意同同張重重復(fù)送送貨收收貨的的問題題），經(jīng)經(jīng)銷商商應(yīng)按按新訂訂單進進行送送貨(也可可先與與門店店確認(rèn)認(rèn))（避免免無法法結(jié)賬賬）。*補貨后后：經(jīng)銷商商需跟跟進商商品的的上柜柜情況況。*對于于訂單單號與與收貨貨號不不符，，無法法結(jié)賬賬的，，業(yè)務(wù)務(wù)員一一旦知知曉，，需在在一周周內(nèi)與與門店店主管管/經(jīng)經(jīng)理協(xié)協(xié)調(diào)，，進行行訂單單和收收貨的的補充充修正正。新品進進場流流程NKA客戶新新品申申報單單銷售組組經(jīng)理理簽批批區(qū)域KA組XXX賣場華華東區(qū)區(qū)采購購區(qū)域KA組各分支支機構(gòu)構(gòu)/經(jīng)經(jīng)銷商商整理報報價單單并談?wù)勁虚_通后后通知知反饋進進場結(jié)結(jié)果。。由分分支機機構(gòu)跟跟進經(jīng)經(jīng)銷商商進店店操作作華東區(qū)區(qū)采購購全國采采購經(jīng)經(jīng)理董事長長新品報報價單單區(qū)域KA組開通并并訂單單分支機機構(gòu)主主任簽簽批C:\KA.docKeyin部生成貨貨號注：1、XXX賣場一一般每每周六六開新新品探探討會會，確確定是是否能能進場場。2、首首批訂訂單一一般由由采購購統(tǒng)一一下單單，直直接傳傳到各各經(jīng)銷銷商處處。簽批后簽批后簽批后對外對內(nèi)同時反饋一般七到十十個工作日日全國采購總總監(jiān)質(zhì)檢部質(zhì)檢后蓋章章NKA門店新增單單品申請單單辦事處/直直銷部：申申請人人：申申請請日期：KA名稱：門門店名稱：：申請進店產(chǎn)品名稱

包裝規(guī)格（X）

條形碼

供貨價格含稅（元/箱）

含稅（元/瓶）

未稅（元/箱）

未稅（元/瓶）

建議零售價

最低零售限價

生產(chǎn)企業(yè)

供貨商名稱

供貨商編號

該門店同一品牌品種已有規(guī)格

進店理由

申請進店方式：新增替換替換品項：直銷部/辦事處主任意見：區(qū)域KA部主任意見：分公司經(jīng)理意見：KA部NKA主任意見：KA部經(jīng)理意見：執(zhí)行結(jié)果反饋：產(chǎn)品進場后后的狀態(tài)◆狀態(tài)1：正正常銷售◆狀態(tài)2：新新品試銷（2-3個個月試銷期期）◆狀態(tài)3：新新品決定期期（2個星期期）（決定定到“1””或“9””）◆狀態(tài)4：大大宗商品（保留品項項，可下訂訂單但不出出排面。也也叫策略性性商品，團團購時由門門店報給采采購下訂單單）（如高高端油）◆狀態(tài)5：保保留10天天（需繼續(xù)銷銷售的，2天內(nèi)再拉拉回“1””；需刪除除的，則到到“9”。。）如AE◆狀態(tài)6：季季節(jié)性商品品（禮盒或山山茶油），，不通過董董事長◆狀態(tài)7：切切貨商品（一次性商商品、促銷銷裝、加量量裝，如VA）◆狀態(tài)8：進進入刪除（有庫存、、可以促銷銷或特賣會會時開通））◆狀態(tài)9：刪刪除商品（能查詢條條碼等資料料，特殊情情況也可以以開通）狀態(tài)“8””和“9””，由采購購決定做還還是不做。。也可采取取促銷進行行產(chǎn)品維護護。調(diào)價流程公司制定價價格體系KA事業(yè)負(fù)責(zé)人人區(qū)域KA組XXX賣場報價（審核）擬定報價單單XXX賣場華東區(qū)區(qū)采購全國采購經(jīng)經(jīng)理全國采購總總監(jiān)董事長Keyin部門生效（隔日日）（附市場調(diào)調(diào)查價格））（過目）（審核）（審核）（錄入/打打?。┓答亴?nèi)對外提供其他KA的價格標(biāo)簽簽董事長特別別助理返回二次提提報注：1、XXX賣場的內(nèi)部部審批和調(diào)調(diào)價流程一一般兩周到到一個月。。2、在報價價時，XXX賣場一般需需要家樂福福、歐尚、、麥德龍的的價格標(biāo)簽簽。促銷操作流流程1、區(qū)域KA將每月維護護一次價格格（系統(tǒng)和和促銷）。。C:\5月報價.xls2、促銷供供價生效時時段：前7后8；但但不完全按按此時段，，經(jīng)銷商送送貨時需關(guān)關(guān)注訂單上上注明的檔檔期。（所有促銷銷均書面確確定）區(qū)域KA至少提前兩兩個月與XXX賣場華東采采購確認(rèn)DM檔期區(qū)域KA與分支機構(gòu)構(gòu)溝通區(qū)域KA整合促銷計劃（品項項價格）XXX賣場廣告公司印刷、、發(fā)行提前40天天與XXX賣場確認(rèn)品品項及價格，提提供圖片及DM背景光盤區(qū)域KA至少提前一一周通知分支機機構(gòu)分支機構(gòu)跟跟進經(jīng)銷商商與門店溝溝通并執(zhí)行行區(qū)域KA與XXX賣場溝通談判新店開張流流程XXX賣場給新開店的的書面通知知及新店三三證區(qū)域KA落實進店品品項和新店店開業(yè)大型型促銷計劃劃給到辦事處處、供貨商商關(guān)于新店店配合的流流程尤其是財務(wù)務(wù)流程。辦事處做好好供貨商準(zhǔn)準(zhǔn)備工作第一、二月月結(jié)款/銷銷售跟蹤管理/監(jiān)督/分析回饋新店開張，，辦事處需需協(xié)調(diào)經(jīng)銷銷商提前一一個月擬好好大型促銷銷計劃，并提報區(qū)域域KA，由區(qū)域KA與XXX賣場總部采采購談判確確認(rèn)。經(jīng)銷銷商協(xié)調(diào)門店一起做做好活動相相關(guān)準(zhǔn)備。。辦事處跟跟進和反饋饋。財務(wù)付款流流程上海嘉里食食品/經(jīng)銷銷商財務(wù)送發(fā)票或快快遞最好在每月月26日前前XXX賣場華東區(qū)區(qū)采購助理理－小蔡采購助理當(dāng)當(dāng)天將發(fā)票票送入財務(wù)務(wù)部財務(wù)收票人人蓋章，開開始計算帳帳期，發(fā)票票無誤的話話，15天后結(jié)結(jié)帳發(fā)票有誤，，則退回采采購助理采購助理將將有問題的的發(fā)票反饋饋給經(jīng)銷商★帳期：：發(fā)票收到后后月結(jié)15天。★結(jié)款日日：每月20日日?！锇l(fā)票上上需備注：：廠編、店店別和訂單單號（或收收貨號）（三者缺一一不可）★訂單號號不清楚的的情況下可可備注收貨貨號?！锶纾河営唵翁?3.5555555中的13即為店別別。隔天確認(rèn)是是否收到舉例說明。。財務(wù)付款流流程★最多兩張訂訂單開一張張發(fā)票，避免退票票后延誤結(jié)結(jié)賬。★最好送送貨后馬上上開具發(fā)票票。盡量不不要累積太太多發(fā)票后后才快遞?！，F(xiàn)以舉兩例例說明，以以供參考。。1、假設(shè)A：5月1日－15日送的的貨。115送貨1819開票并快遞遞到財務(wù)蓋章確確認(rèn)計賬時時間15天帳期期25月份6月份1313020結(jié)款注：一般當(dāng)當(dāng)月25日日送的貨，，29日計計入帳期的的話，次月月20日可可結(jié)款（一般預(yù)留留兩天財務(wù)務(wù)作帳的時時間）。財務(wù)付款流流程★最多兩張訂訂單開一張張發(fā)票，避免退票票后延誤結(jié)結(jié)賬。★最好送送貨后馬上上開具發(fā)票票。盡量不不要累積太太多發(fā)票后后才快遞。。2、假設(shè)A：6月30日送送的貨。1開票并快遞遞到財務(wù)蓋章確確認(rèn)計賬時時間15天帳期期46月份7月月份份1303020結(jié)款款注：：一一般般財財務(wù)務(wù)需需1-2天天的的作作帳帳時時間間，，故故20號號當(dāng)當(dāng)天天到到的的帳帳期期要要到到次次月月20日日才才能能結(jié)結(jié)款款。。（重重點點關(guān)關(guān)注注））送貨貨5208月月份份311謝謝謝大大家家！！9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。02:09:3002:09:3002:091/5/20232:09:30AM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。1月-2302:09:3002:09Jan-2305-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。02:09:3002:09:3002:09Thursday,January5,202313、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。1月-231月-2302:09:3002:09:30January5,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。05一月20232:09:30上午02:09:301月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。一月月232:09上上午午1月月-2302:09January5,202316、行動出出成果，，工作出出財富。。。2023/1/52:09:3002:09:3005January202317、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。2:09:30上上午2:09上上午午02:09:301月-239、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。02:09:3002:09:3002:091/5/20232:09:30AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。1月月-2302:09:3002:09Jan-2305-Jan-2312、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。02:09:3002:09:3002:09Thursday,January5,202313、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。1月-231月-2302:09:3002:09:30January5,202314、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。05一月20232:09:30上午02:09:301月-2315、楚塞塞三湘湘接，，荊門門九派派通。。。。一月232:09上上午午1月-2302:09January5,202316、少少年年十十五五二二十十時時，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2023/1/52:09:3002:09:3005January202317、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來來秋。。。2:09:30上上午2:09上上午午02:09:301月-239、楊柳散散和風(fēng)，，青山澹澹吾慮。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、閱讀一一切好書書如同和和過去最最杰出的的人談話