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國投瑞銀品牌策略發(fā)展調(diào)研計劃
Ppreparedfor:UBSSDIC
Preparedby:NewSun/JWTAdvertising
Date:March19,2008研究背景國投瑞銀基金管理有限公司是中國第一家外方持股比例達到最高上限(49%)的合資基金管理公司(公司前身為成立于2002年6月的中融基金管理有限公司)。公司股東為全球領(lǐng)先的瑞士銀行集團及國投信托有限公司(國家開發(fā)投資公司的全資子公司)。公司的目標是建立在品牌認知、公司規(guī)模、投資業(yè)績、產(chǎn)品創(chuàng)新、誠信聲譽均達到一流的資產(chǎn)管理公司。隨著國內(nèi)金融市場的不斷發(fā)展和規(guī)范,中國資本市場的有效性和資源配置效率均得到了大幅的提高,雖然目前中國的基金管理公司還在規(guī)模擴張階段,但隨著投資者和市場的不斷成熟,基金管理公司品牌化發(fā)展和服務(wù)平臺化成型已經(jīng)是必然趨勢。國投瑞銀需要制定行之有效的品牌發(fā)展策略來面對市場競爭和投資者選擇。NEWSUN/JWT作為國投瑞銀在品牌傳播伙伴,為了清晰制定國投瑞銀的品牌策略,希望透過:對客觀形勢的專項分析(產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析/競爭分析/明確競爭力);主觀企圖的研究分析(企業(yè)長遠發(fā)展目標/長期發(fā)展戰(zhàn)略/核心價值觀);品牌現(xiàn)實的研究分析(產(chǎn)品和品牌印象/資產(chǎn)評估);投資者需求的研究分析(功能性與情感性需求),為品牌策略的制定提供堅實的依據(jù)。#1調(diào)研計劃分成2個部分組成:企業(yè)內(nèi)部訪談?wù){(diào)研企業(yè)高層部門主管投資者訪談國投瑞銀投資者其他投資者
企業(yè)內(nèi)部訪談達成目的:
我們期望通過對國投瑞銀的主要高層和職能部門主管的深度訪談,來了解:國投瑞銀在未來3-5年內(nèi)的階段性發(fā)展戰(zhàn)略和目標國投瑞銀在中國金融市場的角色定位、機會和挑戰(zhàn)國投瑞銀創(chuàng)新運營的舉措國投瑞銀經(jīng)營策略、核心企業(yè)文化及價值觀瑞士銀行在中國核心經(jīng)營策略及品牌策略對國投瑞銀的影響
國投瑞銀投資者調(diào)研達成目的:
我們期望通過對北京、上海、廣州和深圳四地的國投瑞銀投資者進行訪談,了解:他們選擇國投瑞銀的原因?qū)度疸y的金融背景、業(yè)績報告、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式的評價對國投瑞銀的營銷推廣和品牌形象的看法與建議發(fā)掘有助于建立國投瑞銀與投資者情感聯(lián)結(jié)的“消費者洞察”對基金公司背景和公司業(yè)績的判斷態(tài)度以及選擇標準
其他投資者調(diào)研達成目的:
我們期望通過對北京、上海、廣州和深圳四地的其他基金投資者定性調(diào)研來了解:投資者投資理財?shù)男袨?、態(tài)度和變化趨勢投資者對不同基金公司的體驗和評價投資者對基金公司背景和公司業(yè)績的判斷態(tài)度以及選擇標準對國投瑞銀的營銷推廣和品牌形象的看法與建議總結(jié)投資者的基金投資模式,尋找有效的溝通機會#2研究方法企業(yè)內(nèi)部調(diào)研:一對一面談深訪(或電話深訪)消費者調(diào)研:定性研究(小組焦點訪談)#3企業(yè)高層訪談時間及內(nèi)容訪談主持:王建朝(旭日總裁)被訪者:總經(jīng)理尚健3月26日10:00-12:00副總經(jīng)理陳進賢3月26日14:00-16:00總經(jīng)理助理包愛麗3月26日16:00-18:00UBS顧問陳仁香3月27日10:00-12:00UBS總監(jiān)(電話)3月27日14:00-16:00(客戶協(xié)助落實)訪談主要內(nèi)容第一部分:國投瑞銀的發(fā)展戰(zhàn)略請您談?wù)剣度疸y在未來3-5年內(nèi)的階段性發(fā)展戰(zhàn)略和目標。實現(xiàn)這一目標面臨的機會和挑戰(zhàn)包括哪些?國投瑞銀在中國證券金融市場的角色定位?訪談主主要內(nèi)內(nèi)容第二部部分::國投投瑞銀銀的品品牌目目標國投瑞瑞銀經(jīng)經(jīng)營策策略、、核心心企業(yè)業(yè)文化化及價價值觀觀是什什么??瑞銀在在中國國核心心經(jīng)營營策略略及品品牌策策略對對國投投瑞銀銀的影影響有有哪些些?國投瑞瑞銀的的品牌牌差異異化競競爭力力主要要表現(xiàn)現(xiàn)在哪哪里??訪談主主要內(nèi)內(nèi)容第三部部分::國投投瑞銀銀的創(chuàng)創(chuàng)新運運營國投瑞瑞銀創(chuàng)創(chuàng)新運運營((產(chǎn)品品、服服務(wù)和和后臺臺)的的舉措措有哪哪些??國投瑞瑞銀的的差異異化營營銷理理念有有哪些些?企業(yè)部部門主主管訪談主主持::賴俊俊杰((事事業(yè)部部總經(jīng)經(jīng)理))馮開開朗((高級級策劃劃)被訪者者:產(chǎn)品及及業(yè)務(wù)務(wù)拓展展部劉劉凱3月26日日10:00--12:00研究部部靳靳奕奕3月26日日14:00--16:00基金經(jīng)經(jīng)理康康曉云云3月26日日16:00--18:00北京分分公司司任任曉曉雁3月27日日10:00--12:00上海分分公司司康康曉曉云3月27日日14:00--16:00(客戶戶協(xié)助助落實實)#4部門主主管訪訪談時時間及及內(nèi)容容訪談內(nèi)內(nèi)容第一部部分::行業(yè)業(yè)與競競爭中國基基金投投資市市場的的概況況和變變化趨趨勢目前國國內(nèi)的的基金金管理理公司司的狀狀況和和發(fā)展展模式式目前關(guān)關(guān)注的的競爭爭對手手有哪哪些??它們們的優(yōu)優(yōu)勢在在哪里里?國投瑞瑞銀的的最大大競爭爭力在在哪里里?差差異點點在哪哪里??你所觀觀察到到的投投資者者變化化趨勢勢有哪哪些??訪談內(nèi)內(nèi)容第二部部分::營銷銷了解解6.國國投瑞瑞銀的的營銷銷差異異點((產(chǎn)品品、后后臺和和服務(wù)務(wù))是是什么么?7.你你個人人認為為國投投瑞銀銀的核核心競競爭力力是什什么??8.你你是如如何評評價目目前國國投瑞瑞銀的的創(chuàng)新新和規(guī)規(guī)模??訪談內(nèi)內(nèi)容第三部部分::定義義消費費者9.國國投投瑞銀銀的個個體和和機構(gòu)構(gòu)目標標投資資者是是什么么?他他們的的理財財投資資態(tài)度度是怎怎么樣樣的??10.目目前國投投瑞銀的的投資者者組成有有什么特特征?11.國國投瑞銀銀的投資資者對國國投瑞銀銀的評價價(正負負面)如如何?訪談內(nèi)容容第四部分分:品牌牌評價12.請請用3個個關(guān)鍵詞詞來評價價國投瑞瑞銀的品品牌或者者文化現(xiàn)現(xiàn)狀。13.你你個人對對國投瑞瑞銀的品品牌憧憬憬是什么么?你認為國國投瑞銀銀的品牌牌優(yōu)勢是是什么??你如何瑞瑞銀品牌牌對國投投瑞銀的的貢獻帶帶動?訪談內(nèi)容容第五部分分:品牌牌測試16.如如果國投投瑞銀是是一個人人,你覺覺得他的的年齡和和特征是是什么??你記憶最最深刻的的過往品品牌營銷銷活動是是什么??你如何評評價目前前在使用用的廣告告語?你個人最最欣賞的的基金公公司或者者金融機機構(gòu)的廣廣告語是是哪條??調(diào)研公司司選擇及及費用確確定3月月20日日前被訪者甄甄別問卷卷”3月20日調(diào)研方設(shè)設(shè)計和提提供“座座談會討討論大綱綱”3月月20日日前根據(jù)甄別別問卷進進行被訪訪者的邀邀約3月21-3月31日四城市調(diào)調(diào)研執(zhí)行行3月28-4月月1日座談會筆筆錄完完成城城市后第第二天調(diào)研報告告撰寫4月月12日日前#5投資者訪訪談時間間及內(nèi)容容訪談內(nèi)容容了解投資資者的投投資心態(tài)態(tài)、選擇擇標準和和長短線線理財觀觀念以及及變化趨趨勢;了解投資資者對競競爭對手手品牌和和產(chǎn)品的的價值認認知和評評價;了解消費費者對主主要競爭爭品牌的的核心價價值與無無形資產(chǎn)產(chǎn)的理解解;了解投資資者者對對國投瑞瑞銀的品品牌聯(lián)想想;了解不同同投資者者首次接接觸的決決策因素素了解不同同投資者者希望得得到的的的資金投投資管理理服務(wù)類類型;尋找最佳佳的消費費者洞察察來建立立國投瑞瑞銀的品品牌定位位和品牌牌遠景;;總結(jié)消費費者的投投資決策策系統(tǒng),,發(fā)掘最最佳的整整合溝通通機會。。訪談內(nèi)容容了解投資資者對國國投瑞銀銀現(xiàn)有產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)的評評價和反反饋;了解投資資者對國國投瑞銀銀品牌使使用前后后的認知知對比;;了解投資資者對持持續(xù)使用用國投瑞瑞銀服務(wù)務(wù)的態(tài)度度;投資者對對國投瑞瑞銀最希希望改進進的部分分是什么么;了解投資資者對國國投瑞銀銀過往的的傳播推推廣和品品牌形象象的看法法以及未未來的意意見。調(diào)研費用用項目內(nèi)容單價樣本量小計研究設(shè)計
甄別問卷設(shè)計,座談會討論大綱設(shè)計,座談會投射工具設(shè)計和準備免費部分被訪者的邀約4市4組自有投資者組被訪者的甄別和邀約,被訪者禮金,質(zhì)量控制/現(xiàn)場管理等客戶負責(如需我方負責,則另加¥3500/每組)部分被訪者的邀約4市4組競爭對手的投資者組被訪者的甄別和邀約,被訪者禮金,質(zhì)量控制/現(xiàn)場管理等¥3,500/組4組¥14,000所有座談會的場地安排和食品準備客戶負責(如需我方提供,則另加¥1500/每組)座談會執(zhí)行座談會主持費用錄音設(shè)備,筆錄整理¥6,500/組8組¥52,000座談會調(diào)研報告¥28,000以上合計¥94,000另:差旅費
包括調(diào)研執(zhí)行4市6天的主持人差旅費、以及調(diào)研報告提案往返廣州的差旅費預(yù)估¥20,000
實報實銷附件:旭旭日戰(zhàn)略略合作調(diào)調(diào)研公司司泊觀市場場信息咨咨詢公司司YouridealresearchpartnerinChina!我們的成成長泊觀成立立于2005年年,核心心研究人人員均來來自國際際著名公公司,擁擁有至少少五年以以上豐富富的行業(yè)經(jīng)驗驗;我們每年年在中國國大陸執(zhí)執(zhí)行大量量定性和和定量的的研究項項目;泊觀是一一家本土土公司,協(xié)助國國內(nèi)外的的知名企企業(yè)全面面了解中中國市場場和消費費者,結(jié)結(jié)合科學(xué)學(xué)的研究究手段,為客戶戶提供中國式的的,量體體裁衣的市場分分析和行行銷建議議;泊觀公司司在項目目執(zhí)行上上嚴格按按照美國國市場協(xié)協(xié)會和歐歐洲民意意及市場場研究協(xié)協(xié)會關(guān)于于市場和和社會研研究的國際準則則,強調(diào)質(zhì)質(zhì)量為生生存的第第一條件件,以高高標準的的項目質(zhì)質(zhì)量贏到到客戶的的尊重;客戶滿意意最大化化是我們不不懈追求求的目標標。我們的宗宗旨提供高品品質(zhì)的附附加價值值,為客客戶創(chuàng)造造最大的的利益。。公司的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)最高管理理層(定量)專案組組操作部門門數(shù)據(jù)處理理部門研究和客客戶服務(wù)務(wù)部門質(zhì)量控制制數(shù)據(jù)錄入入和處理理數(shù)據(jù)分析析研究和分分析訪問部(定性)專案組組研究和客客戶服務(wù)務(wù)訪問部項項目執(zhí)行行人事財務(wù)務(wù)行政部門門財務(wù)人力資源源和行政政管理高檔消費費者普通消費費者奢侈品母嬰用品品化妝品汽車信息技術(shù)術(shù)&電子子商務(wù)運動&服服裝食品飲料料家居產(chǎn)品品個人護理理&衛(wèi)生生用品零售行業(yè)業(yè)金融機構(gòu)構(gòu)家用電器器廣告公司司媒體和出出版社豐富的行行業(yè)經(jīng)驗驗高效服務(wù)務(wù)國際標準準技術(shù)創(chuàng)新新本土研究究我們的主主要客戶戶入戶訪問問定點街頭頭訪問流動街訪訪店口攔截截電話采訪訪電腦輔助助面訪郵寄問卷卷個人消費費日記網(wǎng)上調(diào)查查神秘購物物群體測試試小組座談?wù)剷彝ピL談?wù)動^察拍攝攝產(chǎn)品留置置專家頭腦腦風暴陪同購物物深度訪談?wù)勎陌秆芯烤控浖軐嶒烌灧ㄓ白痈欅櫡ㄉ罘绞绞较鄡粤髁坑涗涗浄ń诸^隨機機采訪銷售故事事記錄眼球測試試法多媒體形形式調(diào)研研全局把握握消費者者動態(tài)量體裁衣衣的研究究方法數(shù)據(jù)處理理信息獨立的質(zhì)質(zhì)量管理理部門透明標準準操作必要的項項目培訓(xùn)訓(xùn)和引導(dǎo)導(dǎo)訪問通過操作作的系統(tǒng)統(tǒng)化檢查查支持藝術(shù)化的的硬件設(shè)設(shè)施位于市中中心的辦辦公地點點裝修專專業(yè)國內(nèi)6套套完整的的研究設(shè)設(shè)備會議室配配備單面面鏡、數(shù)數(shù)碼攝影影機、錄錄像機、、音響、、電視機機、DVD、照照相機和和寬帶連連接設(shè)備備高質(zhì)量的的人員軟軟件誠實正直直的督導(dǎo)導(dǎo)經(jīng)驗豐富富,訓(xùn)練練有素的的訪問員員解決問題題的能力力細致入微微的訪問問技巧龐大的數(shù)數(shù)據(jù)采集集網(wǎng)絡(luò)個長期合合作的省省際外包包服務(wù)商商國內(nèi)100多個個城市的的人口統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)據(jù)可靠而強強大的實實地調(diào)查查能力強大的服服務(wù)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)哈爾濱濟南南昌上海北京成都重慶廣州沈陽西安武漢杭州南京福州大連昆明長沙天津深圳廈門泊觀的執(zhí)執(zhí)行督導(dǎo)導(dǎo)和協(xié)理理公司遍遍布全國國的100多個個城市覆蓋一、、二、三三級城市市迄今執(zhí)行行了數(shù)十十個全國國范圍的的研究行行銷服務(wù)務(wù)項目中國市場場數(shù)據(jù)庫庫和消費費者研究究市場細分分品牌溝通通銷售與服服務(wù)新產(chǎn)品研研發(fā)可以最大大程度的的滿足消消費者需需求,努努力爭取取更多的的消費者者并占據(jù)據(jù)優(yōu)勢市市場份額額確保不同同的銷售售進程和和售后服服務(wù),并并提高服服務(wù)的質(zhì)質(zhì)量為客戶提提供基本本的消費費者數(shù)據(jù)據(jù)庫,并并專注于于目標消消費者的的研究跟蹤研究究品牌表表現(xiàn)以便便在任一一時刻研研究消費費者品牌牌和產(chǎn)品品偏好的的探索市場場需求分散的龐大的動蕩的不穩(wěn)定復(fù)雜的五項優(yōu)質(zhì)質(zhì)服務(wù)能能夠為您您的決策策提供幫幫助項目經(jīng)理理保證24小時時手機開開通,隨隨時能和和客戶溝溝通,并并就客戶戶要求和和問題做做出響應(yīng)應(yīng)完善和貼貼身的服服務(wù)項目經(jīng)理理全權(quán)負負責及協(xié)協(xié)調(diào)整個個項目的的全過程程,是客客戶所需需要面對對的唯一一窗口以項目團團隊為基基礎(chǔ)的項項目經(jīng)理理負責制制完整的質(zhì)質(zhì)量監(jiān)控控系統(tǒng)還受到流流程規(guī)定定的下一一部門的的監(jiān)督保證了整整個項目目自始至至終都在在我們最最有效的的控制范范圍之內(nèi)內(nèi),使每每項目的的動作都都建立在在嚴格的的質(zhì)量控控制基礎(chǔ)礎(chǔ)上由獨立的的質(zhì)控部部門的全全程監(jiān)督督控制負責該項項目各環(huán)環(huán)節(jié)的部部門控制制標準座談?wù)剷h議室公司硬件件設(shè)施-上海和和北京客戶觀察察室公司硬件件設(shè)施-上海和和北京岑毅(EchoCen)廣州中山山大學(xué)””市場營營銷”學(xué)學(xué)士.多多年來來持續(xù)進進修心理理學(xué),是是國家家“心理理咨詢師師”.超過十年年在策略略企劃和和質(zhì)化調(diào)調(diào)研方面面的豐富富經(jīng)驗;;其中在在奧美廣廣州和香香港分公公司擔任任資深企企劃和調(diào)調(diào)研經(jīng)理理超過七七年;豐富的定定性調(diào)研研主持和和研究經(jīng)經(jīng)驗,尤尤其擅長長品牌研研究,包包括品牌牌檢驗((品牌健健康檢查查),關(guān)關(guān)于消費費者洞察察的探索索性研究究,消費費者生活活形態(tài)研研究,產(chǎn)產(chǎn)品和廣廣告概念念測試,,廣告測測試,企企業(yè)形象象/文化化研究等等;主持持超過1500組座談?wù)剷蜕钌钤L;尤其擅長長女性品品牌的深深度心態(tài)態(tài)研究,在護護膚品,化妝品品,婦嬰嬰用品等等女性產(chǎn)產(chǎn)品領(lǐng)域域經(jīng)驗豐豐富;基于廣告告業(yè)內(nèi)資資深策劃劃的豐富富經(jīng)驗,,能更了了解客戶戶的市場場問題,,從而在在調(diào)研中中更有針針對性地地挖掘品品牌機會會。不僅僅為客戶戶的短期期市場目目標提供供參考和和可執(zhí)行行的建議議,而且且更有長長遠的品品牌規(guī)劃劃想法;;深具洞察察力:對對了解人人性有直直覺,配配合在心心理學(xué)上上的持續(xù)續(xù)學(xué)習(xí)和和研究,,積累了了針對各各類人群群的消費費心理的的深入洞洞察;被客戶和和合作伙伙伴評價價為“有有創(chuàng)意的的思考者者和啟發(fā)發(fā)者”;;三十余年年的人生生經(jīng)歷,,仍保持持80年年代人般般的好奇奇心。研究總監(jiān)監(jiān)/主主持人人公司核心心成員––研研究總監(jiān)監(jiān):岑岑毅如果您有有具體的的業(yè)務(wù)需需要,請請聯(lián)系她她。+86-0138-1818-2449岑毅(EchoCen)服務(wù)過的的主要客客戶包括括:女性產(chǎn)品品:聯(lián)聯(lián)合利利華(旁旁氏和多多芬),,安利利雅姿,RedEarth化妝妝品和護護膚品,MaryKay化妝品品和護膚膚品,Staccato女女鞋,雅雅培奶奶粉,惠惠氏奶粉粉,恒恒安集團團年輕人品品牌:阿阿迪迪達斯,,箭牌口口香糖,,金帝巧巧克力等等酒類:軒軒尼斯斯V.S.O.P,芝芝華士士,帝王王威士忌忌,生力力啤酒,,萬力啤啤酒其他快速速消費品品:泰國國雙蓮沐沐浴露,,屈臣氏氏包裝水水,白蘭蘭氏雞精精,健力力寶飲料料,必必理通地產(chǎn):香香港和和記黃埔埔地產(chǎn),,深圳招招商地產(chǎn)產(chǎn),深圳圳卓越地地產(chǎn)等企業(yè)集團團:香香港賽賽馬會,,香港迪迪士尼樂樂園,華華潤集團團等電信:中中國移移動,中中國電信信其他:漢漢莎航航空,香香港豐澤澤電器專專賣店,,牛津字字典,派派斯涂料料,新加加坡星展展銀行行((香港)),民生生銀行,,屈臣氏氏零售店店,韓國國起亞汽汽車等研究總監(jiān)監(jiān)/主主持人人公司核心心成員––研研究總監(jiān)監(jiān):岑岑毅徐景鴻鴻(VinsonXu)在市場研研究公司司已經(jīng)有有7年的的工作經(jīng)經(jīng)歷,其其主要負責定性性、定量量項目的的全面運運作和質(zhì)質(zhì)量控制制,同時時也擁有有豐富的的客戶管管理經(jīng)驗驗;由于于對市場場研究有有著深入入學(xué)習(xí),,能熟練掌握握各種研研究方法法,使其其能夠準準確把握握、理解解消費者者心理。。掌控整個個訪問過過程,負負責上海海、北京京、廣州州及其他他所有執(zhí)執(zhí)行城市市的訪問問事務(wù),,包括訪訪問小組組的分配配、進度度控制以以及質(zhì)量量控制;;尤其擅擅長管理理和控制制多城市市高難度度的項目目,有豐豐富的項項目控制制經(jīng)驗。。項目經(jīng)經(jīng)理理公司核心心成員––公公司負責責人/資深深項目經(jīng)經(jīng)理黃寧(JimmyHuang)對于各種種項目的的操作都都有豐富富的經(jīng)驗驗,對于于一些非非常規(guī)性性的項目目更能夠夠提出一一些具體體的方法法以便于于更好的的控制項項目質(zhì)量量。從常規(guī)的的街訪、、入戶、、神秘顧顧客,到到非常規(guī)規(guī)的GangSurvey、CATI,,都能夠夠游刃有有余。作為運作作經(jīng)理,,除了負負責上海海總公司司以及北北京、杭杭州分公公司的運運作管理理,主要要進行多多城市的的項目控控制,能能夠合理理的控制制各城市市的項目目進程以以及質(zhì)量量。上海總總公公司運運作作總監(jiān)監(jiān)公司核心心成員––公公司負責責人/運作作總監(jiān)9、靜夜夜四無無鄰,,荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月-231月-23Wednesday,January4,202310、雨中中黃葉葉樹,,燈下下白頭頭人。。。23:31:4323:31:4323:311/4/202311:31:43PM11、以我獨沈沈久,愧君君相見頻。。。1月-2323:31:4323:31Jan-2304-Jan-2312、故人江江海別,,幾度隔隔山川。。。23:31:4323:31:4423:31Wednesday,January4,202313、乍見翻疑夢夢,相悲各問問年。。1月-231月-2323:31:4423:31:44January4,202314、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā),,舊國國見青青山。。。04一一月月202311:31:44下下午午23:31:441月-2315、比不了了得就不不比,得得不到的的就不要要。。。。一月2311:31下下午1月-2323:31January4,202316、行動動出成成果,,工作作出財財富。。。2023/1/423:31:4423:31:4404January202317、做前前,能能夠環(huán)環(huán)視四四周;;做時時,你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。11:31:44下下午午11:31下下午23:31:441月-239、沒沒有有失失敗敗,,只只有有暫暫時時停停止止成成功功!!。。1月月-231月月-23Wednesday,January4,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果,,但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。23:31:4423:31:4423:311/4/202311:31:44PM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。1月-2323:31:4423:31Jan-2304-Jan-2312、世間成事事,不求其其絕對圓滿滿,留一份份不足,可可得無限完完美。。23:31:4423:31:4423:31Wednesday,January4,202313、不知香香積寺,,數(shù)里入入云峰。。。1月-231月-2323:31:4423:31:44January4,202314、意志堅堅強的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏
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