專升本歷年真題試卷匯編1

專升本（管理學(xué)）歷年真題試卷匯編1（總分118,考試時(shí)間90分鐘）單項(xiàng)選擇題被稱為“人事管理之父”的是 （）A.羅伯特.歐文 B.亨利.湯C.馬克斯.韋伯 D.哈羅德.孔茨科學(xué)管理理論開創(chuàng)了西方管理理論的新紀(jì)元，對(duì)世界各國的管理實(shí)踐產(chǎn)生了巨大的影響。下列不屬于科學(xué)管理理論內(nèi)容的是 （）處理人際關(guān)系 B.一切標(biāo)準(zhǔn)化C.提高單個(gè)工人的生產(chǎn)率 D.實(shí)施差別計(jì)件工資制組織管理理論著重研究管理職能和整個(gè)組織結(jié)構(gòu)。下列不屬于組織管理理論代表人物的是（）A.亨利.法約爾 B.亨利.甘特C.馬克斯.韋伯 D.切斯特.Z.巴納德TOC\o"1-5"\h\z“產(chǎn)生新想法并加以處理，以及將關(guān)系抽象化的思維能力”是管理者的 （）技術(shù)技能 B,人際技能C.概念技能 D.決策技能梅奧對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑實(shí)驗(yàn)進(jìn)行了總結(jié)闡述了與古典管理理論不同的觀點(diǎn)——人際關(guān)系學(xué)說。下列不屬于梅奧人際關(guān)系學(xué)說內(nèi)容的是 （）A.能力和工作相適應(yīng) B.工人是社會(huì)人C.企業(yè)中存在著非正式組織 D.生產(chǎn)率主要取決于工人的工作態(tài)度以及他和周圍人的關(guān)系全球化經(jīng)營的一般環(huán)境中，下列不屬于一般環(huán)境的是 （）A.政治與法律環(huán)境 B.經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境C.社會(huì)文化與自然環(huán)境D.供應(yīng)商和買方環(huán)境價(jià)值鏈分析法把企業(yè)的活動(dòng)分為（）A.程序化活動(dòng)和非程序化活動(dòng) B.長期活動(dòng)和短期活動(dòng)C.抽象性活動(dòng)和具體性活動(dòng) D.基本活動(dòng)和輔助性活動(dòng)雙匯集團(tuán)既從事肉制品加工，又從事相關(guān)養(yǎng)殖。下列說法正確的是 （）A.雙匯采用的是前向一體化策略 B.雙匯采用的是后向一體化策略C.雙匯采用的是集中化戰(zhàn)略 D.雙匯采用的是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略下列不屬于宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境內(nèi)容的是（）A.人口數(shù)量及增長趨勢(shì) B.國民收入C.某地區(qū)消費(fèi)者的就業(yè)程度D.國民生產(chǎn)總值“能尊重和保護(hù)個(gè)人基本權(quán)利的行為才是善的”，這是道德的哪種觀點(diǎn)（）A.道德的功利觀B.道德的權(quán)利觀C.道德的公平公正觀D.道德的推己及人觀TOC\o"1-5"\h\z“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外”是強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理中的哪一個(gè)職能 （）A.計(jì)劃 B.組織C,領(lǐng)導(dǎo) D,控制某項(xiàng)決策具有極大偶然性和隨機(jī)性，又無先例可循，其方法和步驟也難以程序化和標(biāo)準(zhǔn)化，這項(xiàng)決策就是 （）A.風(fēng)險(xiǎn)型決策 B.不確定型決策C.非程序化決策 D.追蹤決策BCG矩陣中在低增長率的市場上占有高份額的戰(zhàn)略性事業(yè)單位是 （）A.明星 B.金牛C,瘦狗 D.幼童甲公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品的固定成本是30萬元，該產(chǎn)品單位變動(dòng)成本為4元，市場售價(jià)為10元，若要達(dá)到6萬元銷售毛利的目標(biāo)，該產(chǎn)品產(chǎn)銷量應(yīng)為多少 （）A,30000件 B.45000件C,60000件 D.75000件與非正式組織相比，正式組織的重要標(biāo)準(zhǔn)是 （）A.情感 B.正規(guī)的程序C,效率 D.高度的責(zé)任心過分的集權(quán)有很多弊端，下列不屬于其弊端的是 （）A.降低決策質(zhì)量B.不利于決策的統(tǒng)一C.使組織的適應(yīng)能力減弱D.降低組織成員的工作熱情某家電企業(yè)是一家擁有300多億資產(chǎn)的巨型企業(yè)，在目前產(chǎn)品多樣化和高科技化的市場需求面前，你認(rèn)為該企業(yè)最適宜的組織結(jié)構(gòu)形式是 （）A.直線型組織結(jié)構(gòu) B.職能型組織結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) D.委員會(huì)制授權(quán)是指 （）在組織設(shè)計(jì)時(shí)，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限在組織調(diào)整時(shí)，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)者將部分處理問題的權(quán)力委派給某些下屬委托代理關(guān)系TOC\o"1-5"\h\z當(dāng)代管理組織機(jī)構(gòu)變革的一大趨勢(shì)是 （）A.管理層次復(fù)雜化 B,組織結(jié)構(gòu)扁平化C.管理幅度日益減少 D.錐型結(jié)構(gòu)更受歡迎風(fēng)險(xiǎn)型決策常用的方法是 （）A.量本利分析法 B.決策樹法C.線性規(guī)劃法 D.最小最大后悔值法商鞅在秦國推行改革，他在城門外立了一根木棍，聲稱有將木棍從南門移到北門的，獎(jiǎng)勵(lì)500金，但沒有人去嘗試。根據(jù)期望理論，這是由于 （）A.500金的效價(jià)太低B.居民對(duì)得到報(bào)酬的期望很低C.槍打出頭鳥，大家都不敢嘗試 D.以上說法都不正確X理論是建立在 基礎(chǔ)之上的 （ ）A.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè) B.“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)C.“復(fù)雜人”假設(shè) D.“社會(huì)人”假設(shè)一艘輪船要順利駛到目的地，船長的角色職能包括：設(shè)計(jì)方向的領(lǐng)航員，實(shí)際控制方向的舵手，輪船的選用者，以及全體船員形成支持、參與和溝通關(guān)系的促進(jìn)者。以上這些職能分別對(duì)應(yīng)于管理的 （）A.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制B.領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃、組織和控制C.領(lǐng)導(dǎo)、組織、計(jì)劃和控制D.計(jì)劃、控制、組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于正式溝通的相關(guān)表述，下列不正確的是 （）溝通效果好，比較嚴(yán)肅，約束力強(qiáng)，易于保密，可以使信息溝通保持權(quán)威性重要的消息和文件的傳達(dá)、組織的決策等一般都采取這種方式正式溝通是按照規(guī)定的權(quán)力鏈條或作為工作的一部分而進(jìn)行的溝通因?yàn)橐揽拷M織系統(tǒng)層次傳遞，所以溝通速度很快相對(duì)于集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)民主式領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)點(diǎn)敘述不正確的是 （）A.受控制的力度相對(duì)較小 B.能夠充分地積累和進(jìn)化組織的能力C.向被領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)，鼓勵(lì)下屬的參與 D.權(quán)力的分散使組織內(nèi)部資源的流動(dòng)速度加快A公司每周必須生產(chǎn)一定數(shù)量的汽車輪胎，它必須保持不超過0.05%的不合格率，它必須在規(guī)定的三個(gè)月內(nèi)完成預(yù)定的其它工作，對(duì)于控制來說，這是 （）A.衡量實(shí)際績效 B.進(jìn)行差異分析C,采取糾偏措施 D.明確控制標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于適度控制需要注意的問題，下列說法不正確的是 （）A.防止控制過多或控制不足B.處理好全面控制與重點(diǎn)控制的關(guān)系C.要注意控制成本與收益之間的關(guān)系 D.控制費(fèi)用隨著控制程度的提高而減少魏文王問名醫(yī)扁鵲說：“你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位最好呢?”扁鵲答：“長兄最好，長兄治病是治病于病情發(fā)作之前；仲兄次之，仲兄治病是治病于病情初起時(shí);我最差，我是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。”根據(jù)扁鵲的回答可以看出他認(rèn)為（）A.前饋控制比較重要B.同期控制比較重要C,反饋控制比較重要D.同樣重要影響組織工作流程的因素不包括 （）A.組織的文化B.工藝技術(shù)特征C.管理風(fēng)格 D.交易費(fèi)用下列不屬于創(chuàng)新職能基本內(nèi)容的是（）A.目標(biāo)創(chuàng)新 B.技術(shù)創(chuàng)新C.文化創(chuàng)新 D.環(huán)境創(chuàng)新4.簡答題赫茨伯格認(rèn)為，人在工作中的滿意感是激勵(lì)人的工作行為的重要力量，而導(dǎo)致滿意和不滿意的因素是性質(zhì)完全不同的兩類因素，由此他提出了雙因素理論。請(qǐng)簡述赫茨伯格的雙因素理論。20世紀(jì)60年代，在俄亥俄州立大學(xué)研究者提出四分圖理論的基礎(chǔ)上，美國學(xué)者提出了管理方格理論，該理論糾正了當(dāng)時(shí)管理界的一些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，受到美國工商界的普遍推崇。請(qǐng)簡述管理方格理論的基本內(nèi)容。美國蘭德公司、麥肯錫公司的專家通過對(duì)全球優(yōu)秀企業(yè)的研究，得出的結(jié)論認(rèn)為：世界500強(qiáng)得以成功的一大基石，就是這些公司有著自己鮮明的企業(yè)文化。請(qǐng)簡述組織文化的塑造途徑。簡述事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。企業(yè)不只是一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體，而且也應(yīng)當(dāng)是一個(gè)倫理實(shí)體。企業(yè)不僅是“經(jīng)濟(jì)細(xì)胞”，而且是“社會(huì)公器”，因而具有倫理屬性，并承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。請(qǐng)簡述企業(yè)社會(huì)責(zé)任的具體體現(xiàn)。5.論述題法國管理學(xué)家亨利,法約爾被尊稱為“經(jīng)營管理之父”，他的研究成果主要集中在1916年出版的《工業(yè)管理與一般管理》一書中，其研究強(qiáng)調(diào)管理能力及合理的管理原則和管理技術(shù)對(duì)所有組織的應(yīng)用。請(qǐng)論述亨利,法約爾一般管理理論中企業(yè)的基本活動(dòng)和管理職能。公司環(huán)境最關(guān)鍵的部分是公司投入競爭的行業(yè)環(huán)境，根據(jù)美國學(xué)者邁克,波特的研究，任何行業(yè)。無論是國內(nèi)的或國際的無論是生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)，其內(nèi)部的競爭狀態(tài)取決于五種基本競爭作用力，請(qǐng)論述這五種基本競爭力。案例分析題A公司的目標(biāo)管理A公司決定在整個(gè)公司內(nèi)實(shí)施目標(biāo)管理，并根據(jù)目標(biāo)實(shí)施和完成情況，每年進(jìn)行一次績效評(píng)估。事實(shí)上，該公司之前在為銷售部門制定獎(jiǎng)金系統(tǒng)時(shí)已經(jīng)應(yīng)用了這種辦法。公司通過對(duì)比實(shí)際銷售額與目標(biāo)銷售額，支付給銷售人員相應(yīng)的獎(jiǎng)金。這樣，銷售人員的實(shí)際薪資就包括基本工資和個(gè)人銷售獎(jiǎng)金兩部分。 公司的銷售額大幅度上升，但是卻苦了生產(chǎn)部門，他們很難按時(shí)完成交貨計(jì)劃。銷售部抱怨生產(chǎn)部不能按時(shí)交貨。鑒于此，總經(jīng)理和公司高級(jí)管理層決定在全公司建立目標(biāo)管理績效評(píng)估系統(tǒng)。公司管理人員比照另一同類企業(yè)，自行設(shè)計(jì)一套新的目標(biāo)績效評(píng)估系統(tǒng)，績效評(píng)估系統(tǒng)中生產(chǎn)部門的目標(biāo)包括按時(shí)交貨和庫存成本兩個(gè)部分，并就現(xiàn)有的薪資結(jié)構(gòu)提出改革建議。公司改革方案中提到修改基本薪資結(jié)構(gòu)，制定獎(jiǎng)金系統(tǒng)，該系統(tǒng)與年度目標(biāo)掛鉤。新的方案執(zhí)行后，總經(jīng)理期待能夠看到銷售業(yè)績的提高。 然而不幸的是，公司的業(yè)績不但沒有上升，反而下滑了，而且部門間的矛盾進(jìn)一步加劇，每個(gè)部門都在指責(zé)其他部門的問題，公司的客戶滿意度在下降，利潤也在下滑。 請(qǐng)分析：從目標(biāo)管理特征的角度分析，為什么A公司在全公司運(yùn)用了目標(biāo)管理方法，反而導(dǎo)致了公司內(nèi)部的矛盾加劇和利潤下降？如果你作為A公司的總經(jīng)理，請(qǐng)結(jié)合目標(biāo)管理過程的相關(guān)內(nèi)容談?wù)勅绾巫霾拍芙鉀Q以上問題？7,填空題亨利,明茨伯格研究發(fā)現(xiàn)，管理者扮演的角色可以歸為人際角色、決策角色和 ?！敖M織內(nèi)每一個(gè)人只能服從一個(gè)上級(jí)并接受他的命令，，這是亨利,法約爾14條管理原則中的原則。管理理論認(rèn)為，在管理中要根據(jù)組織所處的內(nèi)外部條件隨機(jī)應(yīng)變，針對(duì)不同的具體條件尋求最合適的管理模式、方案或方法。技能對(duì)于基層管理最重要，對(duì)于中層管理較重要，對(duì)于高層管理較不重要。網(wǎng)絡(luò)圖中，比較各路徑的長短，可以找出一條或幾條路線，這一條或幾條路線被稱為關(guān)鍵路線。戰(zhàn)略性計(jì)劃有兩個(gè)顯著的特點(diǎn)是 和整體性。組織文化有三個(gè)層次結(jié)構(gòu)，即制度層、物質(zhì)層、。菲德勒將權(quán)變理論具體化為三個(gè)方面，即職位權(quán)力、和。根據(jù)控制的時(shí)機(jī)、對(duì)象和目的的不同，可以將控制分為 、同期控制、。根據(jù)審查主體和內(nèi)容的不同，可將審計(jì)分為三種主要類型，外部審計(jì)、內(nèi)部審計(jì)和8.判斷題TOC\o"1-5"\h\z科學(xué)管理理論和組織管理理論統(tǒng)屬于古典管理理論的范疇。 （）A.正確B.錯(cuò)誤“無為而治”是《道德經(jīng)》管理思想的重要內(nèi)容，是老子認(rèn)為最好的管理方法?！盁o為而治”不是消極的主張，而是要經(jīng)過努力才能達(dá)到的理想的管理狀態(tài)。 （）A.正確B.錯(cuò)誤“橘生淮南則為橘，橘生淮北而為枳”體現(xiàn)了權(quán)變管理理論的基本思想。 （）A.正確 B.錯(cuò)誤管理者的個(gè)人特性對(duì)組織的管理道德沒有直接的影響。 （）A.正確 B.錯(cuò)誤國外學(xué)者研究表明，道德的發(fā)展要經(jīng)歷三個(gè)層次，分別為前慣例層、慣例層和后慣例層。（）A.正確B.錯(cuò)誤使命是組織未來期望達(dá)到的一種狀態(tài)，是組織遠(yuǎn)大的目標(biāo)或追求，是需要花五年甚至十幾年來實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。 （）A.正確B.錯(cuò)誤公平理論對(duì)企業(yè)管理者的啟示是管