加油站安全主題演講稿范文

加油站安全主題演講稿范文尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、在座的朋友們：大家好！今天我的演講的題目是《牢記使命，從嚴(yán)管理》。十年前，我滿懷著憧憬和向往加入到中石化銷售隊(duì)伍中來(lái)，從最初的加油員到領(lǐng)班、站長(zhǎng)助理，再到競(jìng)聘成為萬(wàn)噸級(jí)加油站站長(zhǎng)，每一滴油見(jiàn)證了我的成長(zhǎng)，每一次交接班見(jiàn)證了我對(duì)崗位的堅(jiān)守， 每一輛南來(lái)北往的車輛，見(jiàn)證了我無(wú)悔青春的綻放！長(zhǎng)期以來(lái)，我始終堅(jiān)持“信譽(yù)第一、顧客至上”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“牢記使命，從嚴(yán)管理”的服務(wù)理念，全心全意地執(zhí)行細(xì)節(jié)管理，以扎實(shí)的工作作風(fēng)、高度的敬業(yè)精神、精益求精的管理方式、驕人的工作業(yè)績(jī)贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。停車區(qū)加油站摘取了華陸公司“油品銷量第一站”的桂冠，連續(xù)三年被評(píng)為“先進(jìn)加油站”，成為名符其實(shí)的“王牌加油站”。從嚴(yán)管理，絕不是空穴來(lái)風(fēng)，更不是走走形式，而是需要實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，在日常工作中要及時(shí)查隱患補(bǔ)漏洞， 只有消除一處安全隱患，才有可能防范一次事故。今年 3月10日晚6許，一部車號(hào)為閩C****的小轎車開(kāi)進(jìn)了停車區(qū)A區(qū)，直奔加油站而去。加油站工作人員突然發(fā)現(xiàn)車子不對(duì)勁，怎么從引擎蓋的縫隙里不斷冒出黑色濃煙，仔細(xì)一看差點(diǎn)沒(méi)嚇?biāo)?，原?lái)是車子發(fā)生了自燃，火勢(shì)還有越來(lái)越大的趨勢(shì)。二位員工立即大聲呼喊：“師傅車子不要開(kāi)進(jìn)來(lái)，著火了！”強(qiáng)行將車子攔停在離加油站30米左右的地方，加油員迅速拿出加油島上的干粉滅火器朝火源根部噴射，直至火熄滅。事后粗心的司機(jī)還說(shuō)：“就聞到有點(diǎn)燒焦的味道，可是卻沒(méi)有想到是自己的車子著火了。從嚴(yán)管理，就要從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起。從自身出發(fā)，按規(guī)章制度辦事，強(qiáng)化執(zhí)行力度。我們?cè)诩訌?qiáng)發(fā)票管理的同時(shí)也要強(qiáng)化客戶IC卡的管理，嚴(yán)禁虛開(kāi)發(fā)票。有一天，一位司機(jī)在我們站加油后，在結(jié)賬的時(shí)候他要求開(kāi)多開(kāi)發(fā)票，并暗示會(huì)付小費(fèi)，“對(duì)不起師傅”，負(fù)責(zé)結(jié)賬的員工小張微笑著說(shuō)“我們公司有嚴(yán)格規(guī)定，禁止虛開(kāi)、套開(kāi)發(fā)票”。“你們這也太死板了，你開(kāi)給我，以后我都到你這加油”，司機(jī)仍然不依不饒?！吧馕覀兪且觯俏也荒芸窟`法違規(guī)，不能靠歪門邪道，我們靠的是的是照章辦事，靠的是千錘百煉的商業(yè)道德”，結(jié)賬員斬釘截鐵的拒絕了！誰(shuí)成想，在我們這碰了一鼻子灰的那位司機(jī)，幾天后又返了回來(lái)，原來(lái)他是安慶至?xí)x江線路的客車?yán)习?，?jīng)營(yíng)著20輛客運(yùn)車，那一次他就是專門為了選擇定點(diǎn)加油站來(lái)調(diào)查的，他非常滿意的說(shuō)，“一張小小的發(fā)票讓我做出了最終的選擇，你們這個(gè)點(diǎn)，我選定了！”從嚴(yán)管理，更應(yīng)該從操作規(guī)程，不斷推進(jìn)加油站規(guī)范化建設(shè)入手。加油站是公司展示品牌形象的重要窗口，顧客在站里消費(fèi)，不僅想購(gòu)買滿意的油品，也希望得到熱情周到的服務(wù)。如何以精細(xì)化管理吸引客戶，發(fā)展客戶，加油站開(kāi)展“加油八步法”強(qiáng)化培訓(xùn)，剛開(kāi)始有個(gè)別員工對(duì)“八步法”的要求有些不適應(yīng)，羞于開(kāi)口，我就手把手互教、互練，直到每一位員工都能夠熟練掌握為止?，F(xiàn)在，員工工作時(shí)都會(huì)想著“八步法”，嚴(yán)格遵守加油員服務(wù)流程，規(guī)范操作，盡心盡力地為顧客服務(wù)，大大提高了員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。加油站還利用站務(wù)會(huì)時(shí)間，組織全體員工學(xué)習(xí)“銷售七技巧”，鼓勵(lì)員工在工作中大膽進(jìn)行開(kāi)口營(yíng)銷，促進(jìn)油品銷售。隨著人員服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量的提高，該站的銷售額也在節(jié)節(jié)攀升。服務(wù)理念強(qiáng)化了，口碑也樹(shù)起來(lái)了，形象也就立起來(lái)了，一些在站內(nèi)卸油時(shí)間來(lái)加油的司機(jī)為了能在站加上油，甚至愿意等到卸油結(jié)束，這可是要等上幾十分鐘啊，可他們說(shuō)的服務(wù)好，油品好，用得踏實(shí)，還有什么比顧客的信任和贊譽(yù)值得驕傲呢！我堅(jiān)信，從嚴(yán)管理只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。做一個(gè)優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事