收費(fèi)處蹲點(diǎn)工作總結(jié)范本

收費(fèi)處蹲點(diǎn)?工作總結(jié)范?本醫(yī)院收?費(fèi)處工作總?結(jié)我是__?_醫(yī)科大學(xué)?第三醫(yī)院門?診收費(fèi)處的?一名普通收?費(fèi)員，醫(yī)院?收費(fèi)處工作?總結(jié)。在外?人眼中，收?費(fèi)處的工作?相對(duì)于其它?科室似乎輕?松了許多，?它無(wú)外乎是?整日坐在微?機(jī)前機(jī)械地?重復(fù)著一收?一付的簡(jiǎn)單?操作，似乎?既無(wú)需很高?的技術(shù)含量?，也不必承?擔(dān)性命之托?的巨大壓力?。然而，工?作以來(lái)的親?身經(jīng)歷使我?深深體會(huì)到?，“科室工?作無(wú)小事，?于細(xì)微處見(jiàn)?真功?！蓖?過(guò)收費(fèi)處這?小小的窗口?，我們代表?的是整個(gè)醫(yī)?院的形象，?正是通過(guò)我?們的工作搭?建起了醫(yī)患?之間溝通、?交流的一座?平臺(tái)。因此?，如何以方?便患者、服?務(wù)患者為榮?，如何不斷?提高工作效?率，如何在?細(xì)微之處構(gòu)?建起和-諧?的醫(yī)患關(guān)系?就成為我們?收費(fèi)處的全?體同仁孜孜?以求的奮斗?方向和不懈?努力的追求?目標(biāo)。作為?一名老黨員?，我更要在?此過(guò)程中身?先士卒、勇?于奉獻(xiàn)，用?自己的實(shí)際?行動(dòng)踐行“?為人民服務(wù)?”的入黨誓?言，用自己?的一言一行?體現(xiàn)著當(dāng)代?___人應(yīng)?有的面貌與?風(fēng)采。一?、愛(ài)崗敬業(yè)?，起好模范?表率作用記?得在抗擊“?非典”的日?子里，我們?黨和國(guó)家面?臨著一場(chǎng)嚴(yán)?峻的考驗(yàn)，?在這個(gè)非常?時(shí)期，__?_員所表現(xiàn)?的那種可歌?可泣的戰(zhàn)斗?精神，那種?忘我工作的?思想境界，?那種“__?_員不上，?誰(shuí)上?！钡?高尚品質(zhì)，?時(shí)時(shí)激勵(lì)著?我。恰在此?時(shí)，醫(yī)院要?求我們收費(fèi)?處抽出專人?收取發(fā)熱門?診病人的費(fèi)?用。我當(dāng)時(shí)?眼部剛做完?手術(shù)，傷口?還沒(méi)有完全?愈合，但考?慮到科里有?些同志的孩?子還很小，?有些同志身?體不太好，?而我是一名?___員，?便不顧自己?的病情第一?個(gè)向科主任?提出申請(qǐng)值?發(fā)熱門診的?夜班。一連?幾個(gè)晚上，?我都往返奔?波于發(fā)熱門?診和收費(fèi)處?之間，最多?時(shí)，一個(gè)晚?上竟往返了?二、三十?回，一夜下?來(lái)真是筋疲?力盡，回到?家連飯都不?想吃。本來(lái)?，每天晚上?八點(diǎn)才接夜?班，可我考?慮到白班的?同志們會(huì)很?辛苦，便每?次都要提前?近一個(gè)小時(shí)?去接-班。?經(jīng)過(guò)幾夜的?忘我工作后?，正當(dāng)該輪?換到我休息?時(shí)，科里接?我班的另一?個(gè)同志不幸?被隔離了，?作為一名黨?員，我又毫?不猶豫地取?消了休息的?安排，主動(dòng)?接替了她的?全部工作。?自己的行動(dòng)?無(wú)疑激發(fā)了?大家的干勁?，在這困難?時(shí)期，我們?收費(fèi)處沒(méi)有?一名同志退?縮和畏懼，?無(wú)私奉獻(xiàn)、?團(tuán)結(jié)互助的?精神蔚然成?風(fēng)，最終我?們出色圓滿?地完成了院?領(lǐng)導(dǎo)交給我?們的各項(xiàng)任?務(wù)。在這以?后的工作中?，我時(shí)時(shí)以?“非典”時(shí)?期的經(jīng)歷和?感受來(lái)鞭策?和約束自己?。每當(dāng)出現(xiàn)?倦耽懶散的?情緒時(shí)，我?的腦海中就?總會(huì)浮現(xiàn)出?那忘我工作?、艱苦奮斗?的一幅幅畫?面;那擲地?有聲、舍我?其誰(shuí)的一段?段話語(yǔ)。不?自覺(jué)間，以?“辛勤勞動(dòng)?”為榮的觀?念已根深蒂?固于我的思?想中，并化?為我的實(shí)際?行動(dòng)、體現(xiàn)?于我工作的?點(diǎn)點(diǎn)滴滴。?作為一名黨?員，我一定?會(huì)把這種愛(ài)?崗敬業(yè)的精?神常抓不懈?并不斷發(fā)揚(yáng)?光大，用自?己的行動(dòng)而?不僅僅是語(yǔ)?言，踐行著?___榮辱?觀的基本要?求，并努力?起好模范表?率作用，感?染和影響著?周圍的同志?一起來(lái)為_(kāi)?__建設(shè)貢?獻(xiàn)出自己的?力量。二?、崇尚科學(xué)?，刻苦鉆研?業(yè)務(wù)知識(shí)在?醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的?正確引導(dǎo)下?，幾年來(lái)我?院正一步一?個(gè)臺(tái)階的穩(wěn)?步向前發(fā)展?，醫(yī)療技術(shù)?的提高贏得?了越來(lái)越多?患者的滿意?和稱贊，相?應(yīng)地也給我?們帶來(lái)了良?好的社會(huì)效?益和經(jīng)濟(jì)效?益。在這一?發(fā)展過(guò)程中?，收費(fèi)處同?樣起著舉足?輕重的作用?，假如我們?有一個(gè)小小?的失誤就有?可能給醫(yī)院?在社會(huì)上帶?來(lái)負(fù)面影響?。所以，作?為一名__?_員，要想?成為一名合?格的收費(fèi)員?，不僅在工?作中要有吃?苦耐勞的精?神，更重要?的是要崇尚?科學(xué)，擁有?較高的綜合?素質(zhì)。一是?要嚴(yán)格認(rèn)真?地遵守醫(yī)院?收費(fèi)的各項(xiàng)?規(guī)章制度，?不允許出現(xiàn)?半點(diǎn)馬虎;?二是要有熟?練的微機(jī)操?作技能，能?夠準(zhǔn)確迅速?的為每位患?者服好務(wù);?三是要對(duì)各?科室的醫(yī)用?術(shù)語(yǔ)及其相?關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)?目了如指掌?，減少損失?。隨著醫(yī)院?收費(fèi)價(jià)格的?不斷規(guī)范，?醫(yī)院采用了?一套更加科?學(xué)合理的收?費(fèi)程序，但?由于我們已?經(jīng)習(xí)慣了原?來(lái)的模式，?該程序剛一?試用，就給?我們收費(fèi)員?帶來(lái)了很大?的困難，比?如：以往只?要在微機(jī)上?簡(jiǎn)單打上“?治療”、“?檢查”、“?化驗(yàn)”等費(fèi)?用就可以了?，可現(xiàn)在不?僅要輸入病?人條形碼、?病人姓名、?醫(yī)生代碼，?而且還要掌?握每個(gè)科室?的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)?。在這一過(guò)?程中，自己?也感受到了?巨大的壓力?，但憑著十?幾年來(lái)認(rèn)真?鉆研、刻苦?學(xué)習(xí)在微機(jī)?應(yīng)用方面所?取得的一些?成績(jī)，很快?便熟悉了新?程序的操作?。與此同時(shí)?，在實(shí)際操?作中，我還?利用自己已?有的經(jīng)驗(yàn)協(xié)?助科主任及?時(shí)發(fā)現(xiàn)了新?程序可能存?在的問(wèn)題，?并與工程師?一起探討和?提出了可能?的解決方法?，工作總結(jié)?《醫(yī)院收費(fèi)?處工作總結(jié)?》。由于年?齡原因，我?對(duì)各科室的?收費(fèi)項(xiàng)目及?復(fù)雜的醫(yī)用?術(shù)語(yǔ)，記憶?起來(lái)就略感?吃力，但不?甘人后的性?格迫使我經(jīng)?常利用上夜?班病人少的?機(jī)會(huì)，拿出?自己的總結(jié)?，反復(fù)背誦?，強(qiáng)迫記憶?。很快，我?便熟悉了醫(yī)?院各科室的?收費(fèi)項(xiàng)目和?醫(yī)用術(shù)語(yǔ)。?同時(shí)，我也?經(jīng)過(guò)不懈努?力，把由于?自身操作不?當(dāng)而造成的?無(wú)效退票降?到了最低點(diǎn)?。近來(lái)，由?于工作的需?要，我又被?派到醫(yī)保窗?口，新的問(wèn)?題也接踵而?來(lái)。醫(yī)保收?費(fèi)有許多藥?品需要打化?學(xué)名，所以?一種藥我們?不僅要知道?它的商品名?，還要牢牢?記住它的?化學(xué)名。而?草藥的收費(fèi)?是最難以對(duì)?付的，以往?是由中醫(yī)科?大夫開(kāi)藥、?草藥房劃價(jià)?，而現(xiàn)在醫(yī)?保收費(fèi)要求?我們統(tǒng)一劃?價(jià)，也就是?需要我們必?須把草藥的?名稱、每味?藥的用量等?一一準(zhǔn)確錄?入。最初由?于對(duì)這一領(lǐng)?域?qū)嵲谔?生，我不得?不一次次給?中醫(yī)科打電?話，來(lái)來(lái)回?回到草藥房?求教，但是?，功夫不負(fù)?有心人，在?我夜以繼日?的努力下，?很快就掌握?了草藥的各?種輸入方法?，而且能夠?根據(jù)每位醫(yī)?生的書寫習(xí)?慣準(zhǔn)確無(wú)誤?地打出藥品?名稱，極大?提高了工作?效率。工作?多年來(lái)，我?還在實(shí)踐中?不斷摸索練?就了一手指?法正確、速?率快、盲打?鍵盤的過(guò)硬?本領(lǐng)。正是?這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?工作態(tài)度、?兢兢業(yè)業(yè)的?工作作風(fēng)，?不但極大提?高了我的工?作成效、減?少了患者的?等候時(shí)間，?同時(shí)贏得了?院領(lǐng)導(dǎo)、科?主任的認(rèn)可?和同志們的?好評(píng)。在新?時(shí)期、新的?工作環(huán)境下?，作為一名?黨員，只知?埋頭苦干、?簡(jiǎn)單重復(fù)著?以往的知識(shí)?和經(jīng)驗(yàn)是遠(yuǎn)?遠(yuǎn)不夠的。?我們要堅(jiān)持?樹(shù)立以“崇?尚科學(xué)為榮?”的觀念，?與時(shí)俱進(jìn)，?不斷鉆研，?努力提高自?己的業(yè)務(wù)水?平和綜合素?質(zhì)，肯于接?受新的工作?方法和工作?方式，肯于?向其他同志?請(qǐng)教和學(xué)習(xí)?，肯于承認(rèn)?自己的失誤?與不足，只?有這樣，我?們才不會(huì)總?陶