建立災(zāi)難恢復(fù)體系保障企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)

建立災(zāi)難恢復(fù)體系,保障企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)陳天晴中金數(shù)據(jù)系統(tǒng)有限公司副總裁災(zāi)難恢復(fù)建設(shè)的迫切性BCM與災(zāi)難恢復(fù)災(zāi)難恢復(fù)等級(jí)劃分災(zāi)難恢復(fù)建設(shè)流程分析災(zāi)難恢復(fù)建設(shè)策略建議災(zāi)難恢復(fù)建設(shè)中的幾個(gè)關(guān)系中金數(shù)據(jù)系統(tǒng)有限公司中金數(shù)據(jù)公司災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)內(nèi)容提要1/14/20232

一旦突發(fā)災(zāi)難，造成建筑物、基礎(chǔ)設(shè)施、IT系統(tǒng)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和關(guān)鍵人員的毀滅，你該如何應(yīng)對(duì)？災(zāi)難恢復(fù)的重要性與迫切性-應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)1/14/20233災(zāi)難恢復(fù)的重要性與迫切性－認(rèn)識(shí)災(zāi)難數(shù)據(jù)來(lái)源于:ContingencyPlanningResearch,Inc1999(1982-1997（美國(guó)）樣本數(shù)：6000宗)123451/14/20234災(zāi)難恢復(fù)的重要性與迫切性-業(yè)務(wù)中斷與數(shù)據(jù)丟失對(duì)企業(yè)影響重大Source:UniversityofMinnesota金融業(yè)在災(zāi)難停機(jī)2天內(nèi)所受損失為日營(yíng)業(yè)額的50%;如兩星期內(nèi)無(wú)法恢復(fù)信息系統(tǒng)，75%的公司將業(yè)務(wù)停頓，43%的公司將再也無(wú)法開(kāi)業(yè);沒(méi)有實(shí)施災(zāi)難備份措施的公司60%將在災(zāi)難后2～3年間破產(chǎn)。1/14/20235災(zāi)難恢復(fù)的重要性、必要性和迫切性企業(yè)業(yè)務(wù)持續(xù)運(yùn)作的要求關(guān)鍵信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)完整性關(guān)鍵信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理的持續(xù)性解決各種大災(zāi)難所造成的關(guān)鍵業(yè)務(wù)大面積停頓問(wèn)題企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、健康發(fā)展的要求企業(yè)進(jìn)行全球化戰(zhàn)略發(fā)展和布局、成為世界級(jí)企業(yè)的要求行業(yè)監(jiān)管政策的要求2005年，國(guó)信辦《國(guó)家重要信息系統(tǒng)災(zāi)難備份與恢復(fù)指南》2004年9月份，國(guó)信辦《關(guān)于加強(qiáng)國(guó)家重要信息系統(tǒng)災(zāi)難備份工作的意見(jiàn)》2003年，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳下發(fā)了《國(guó)家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于加強(qiáng)信息安全保障工作的意見(jiàn)》行業(yè)監(jiān)管部門(mén)出臺(tái)的政策1/14/20236業(yè)務(wù)持續(xù)性與災(zāi)難恢復(fù)的關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)管理災(zāi)難恢復(fù)設(shè)施管理供應(yīng)鏈管理健康和人身安全知識(shí)管理緊急事件管理安全管理危機(jī)通信和公共關(guān)系業(yè)務(wù)持續(xù)性管理BCM質(zhì)量管理“災(zāi)難恢復(fù)”是BCM的基礎(chǔ)，是業(yè)務(wù)持續(xù)運(yùn)行的保障。1/14/20237災(zāi)難恢復(fù)的七大要素序號(hào)要素要素的考慮要點(diǎn)1備用基礎(chǔ)設(shè)施災(zāi)難備份中心選址與建設(shè)備用的機(jī)房及工作輔助設(shè)施和生活設(shè)施2數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份范圍與RPO數(shù)據(jù)備份技術(shù)數(shù)據(jù)備份線(xiàn)路3備用數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理能力；與生產(chǎn)系統(tǒng)的兼容性要求平時(shí)的狀態(tài)（處于就緒還是運(yùn)行）4備用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)備用網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備系統(tǒng)與備用通信線(xiàn)路的選擇備用通信線(xiàn)路的使用狀況序號(hào)要素要素的考慮要點(diǎn)5災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案明確災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案的：A）整體要求B）制訂過(guò)程的要求C）教育、培訓(xùn)和演練要求D）管理要求6運(yùn)行維護(hù)管理能力運(yùn)行維護(hù)管理組織架構(gòu)人員的數(shù)量和素質(zhì)運(yùn)行維護(hù)管理制度其他要求7技術(shù)支持能力軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)等方面的技術(shù)支持要求技術(shù)支持的組織架構(gòu)各類(lèi)技術(shù)支持人員的數(shù)量和素質(zhì)等1/14/20238災(zāi)難恢復(fù)等級(jí)劃分災(zāi)難恢復(fù)等級(jí)的定義是基于對(duì)災(zāi)難恢復(fù)七要素的不同要求。備份介質(zhì)異地存放零數(shù)據(jù)丟失+遠(yuǎn)程集群支持?jǐn)?shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸+完全設(shè)備支持電子傳輸+完全設(shè)備支持電子傳輸+部分設(shè)備支持備份介質(zhì)異地存放和備份中心

1級(jí)2級(jí)3級(jí)4級(jí)5級(jí)6級(jí)1/14/20239災(zāi)難恢復(fù)建設(shè)流程成立災(zāi)難恢復(fù)專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)制訂災(zāi)難備份方案實(shí)施災(zāi)難備份方案制訂災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案保持災(zāi)備系統(tǒng)永續(xù)運(yùn)行分析災(zāi)難備份需求數(shù)據(jù)處理中心風(fēng)險(xiǎn)分析業(yè)務(wù)影響分析確定災(zāi)難恢復(fù)策略與目標(biāo)災(zāi)備建設(shè)起點(diǎn)獲得管理層支持科技、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、后勤支持等相關(guān)部門(mén)數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)備用數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)備用通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)災(zāi)備中心運(yùn)營(yíng)管理實(shí)施災(zāi)難備份方案落實(shí)相應(yīng)的規(guī)章制度組建運(yùn)營(yíng)管理隊(duì)伍日常監(jiān)控與操作管理問(wèn)題管理與變更流程演練管理預(yù)案維護(hù)和評(píng)估預(yù)案測(cè)試和演練初稿的制訂初稿的評(píng)審初稿的修訂預(yù)案的測(cè)試預(yù)案的審核和批準(zhǔn)1/14/202310災(zāi)難恢復(fù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)要點(diǎn)確定關(guān)鍵業(yè)務(wù)(能確保企業(yè)生存所需要的基本業(yè)務(wù)功能)支持關(guān)鍵業(yè)務(wù)的信息系統(tǒng)所能容許的中斷時(shí)間(RTO)確定關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)所能容許的數(shù)據(jù)丟失(RPO)確定災(zāi)難恢復(fù)所需要的最小資源:數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)備用數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)(維持基本的處理能力)備用通信網(wǎng)絡(luò)資源災(zāi)難備份中心資源運(yùn)營(yíng)管理要求RTORPO1/14/202311災(zāi)難恢復(fù)建設(shè)的建議加強(qiáng)災(zāi)難恢復(fù)(業(yè)務(wù)持續(xù))規(guī)劃進(jìn)行RA、BIA分析確定總體持續(xù)性戰(zhàn)略目標(biāo)確定災(zāi)難恢復(fù)建設(shè)策略與階段性目標(biāo)綜合選擇災(zāi)難恢復(fù)建設(shè)策略災(zāi)難備份中心建設(shè)模式：自建、外包、合建災(zāi)難恢復(fù)系統(tǒng)投資模式：自建、租賃災(zāi)難備份中心運(yùn)營(yíng)管理模式:自營(yíng)、外包合適選擇災(zāi)難恢復(fù)技術(shù)方案靈活選擇災(zāi)難備份與恢復(fù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)分級(jí)保護(hù)強(qiáng)化災(zāi)難恢復(fù)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)管理強(qiáng)化災(zāi)難恢復(fù)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)管理，特別是變更管理與配置管理重視災(zāi)難演練與測(cè)試定期評(píng)估災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案的有效性深化業(yè)務(wù)持續(xù)性文化加強(qiáng)企業(yè)員工的災(zāi)難意識(shí)建立有力的災(zāi)難恢復(fù)管理組織爭(zhēng)取高層主管領(lǐng)導(dǎo)的支持加強(qiáng)災(zāi)難恢復(fù)的培訓(xùn)與宣傳1/14/202312災(zāi)難恢復(fù)建設(shè)的建議--加強(qiáng)災(zāi)難恢復(fù)(業(yè)務(wù)持續(xù))規(guī)劃主要工作：進(jìn)行業(yè)務(wù)持續(xù)性分析（風(fēng)險(xiǎn)分析與業(yè)務(wù)影響分析）制定總體災(zāi)難恢復(fù)策略規(guī)劃災(zāi)難備份與恢復(fù)技術(shù)方案成本效益分析兩個(gè)重要原則合適的原則成本風(fēng)險(xiǎn)平衡原則1/14/202313災(zāi)難恢復(fù)建設(shè)的建議—等級(jí)保護(hù)原則成本風(fēng)險(xiǎn)平衡原則，確定每項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)功能的災(zāi)難恢復(fù)策略．不同的業(yè)務(wù)功能可能采用不同的災(zāi)難恢復(fù)策略確定最低的災(zāi)難恢復(fù)等級(jí)要求對(duì)支持關(guān)鍵業(yè)務(wù)功能的信息系統(tǒng)，采取分類(lèi)的方式，分別確定恢復(fù)等級(jí)．第一類(lèi)業(yè)務(wù)：災(zāi)難恢復(fù)等級(jí)４或５級(jí)第二類(lèi)業(yè)務(wù)：災(zāi)難恢復(fù)等級(jí)３或４級(jí)第三類(lèi)業(yè)務(wù)：災(zāi)難恢復(fù)等級(jí)３級(jí)以下…..1/14/202314數(shù)據(jù)復(fù)制關(guān)鍵技術(shù)基于磁盤(pán)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份技術(shù)技術(shù)要點(diǎn)：盤(pán)控技術(shù)，物理卷級(jí)數(shù)據(jù)復(fù)制對(duì)應(yīng)用透明同步（異步）數(shù)據(jù)鏡像技術(shù)產(chǎn)品：IBM(PPRC),HDS(True

Copy),EMC(SRDF)…基于主機(jī)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份技術(shù)技術(shù)要點(diǎn)：操作系統(tǒng)級(jí)，和系統(tǒng)有關(guān)，但對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)透明實(shí)現(xiàn)較復(fù)雜盤(pán)控技術(shù)技術(shù)產(chǎn)品：MIMIX（OMS）,HACMP,Veritas,數(shù)據(jù)庫(kù)復(fù)制技術(shù)備用數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)同構(gòu)備份數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)異構(gòu)備份數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)存儲(chǔ)異構(gòu)平臺(tái)異構(gòu)操作系統(tǒng)異構(gòu)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)處理能力規(guī)劃全量減量災(zāi)難恢復(fù)建設(shè)的建議—合理選擇技術(shù)方案1/14/202315災(zāi)難恢復(fù)建設(shè)的建議—綜合選擇災(zāi)難恢復(fù)建設(shè)模式綜合選擇建設(shè)模式：自建與外包國(guó)外災(zāi)難備份建設(shè)模式調(diào)查調(diào)查時(shí)間：9.11事件之后調(diào)查樣本：美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、加拿大等國(guó)家565個(gè)公司統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：71.2%的公司租用或擁有了災(zāi)難備份中心．其中56%的公司使用了商業(yè)化災(zāi)難備份服務(wù)資料來(lái)源：GlobalContinuityInc外包的收益：降低成本，更高的服務(wù)水平，專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)有利于集中精力于核心業(yè)務(wù)1/14/202316災(zāi)難恢復(fù)建設(shè)的建議—制定完備的災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案主要內(nèi)容：災(zāi)難恢復(fù)的目標(biāo)和范圍災(zāi)難恢復(fù)的組織架構(gòu)災(zāi)難預(yù)警處理流程人員疏散計(jì)劃損害評(píng)估流程事件通報(bào)流程災(zāi)難決策流程災(zāi)難宣告流程災(zāi)難恢復(fù)處理流程災(zāi)后回退處理流程計(jì)劃內(nèi)備份系統(tǒng)切換處理流程人員聯(lián)系清單等相關(guān)信息資料1/14/202317災(zāi)難演練的一般過(guò)程演練準(zhǔn)備實(shí)施演練演練恢復(fù)演練總結(jié)1.確定演練目標(biāo)與范圍2.確定演練的時(shí)間3.確定演練的測(cè)試方案4.確定災(zāi)難演練計(jì)劃5.災(zāi)難備份中心提前準(zhǔn)備就緒6.災(zāi)難備援系統(tǒng)提前準(zhǔn)備就緒7.確定演練參加單位與人員8.下發(fā)演練通知1.模擬災(zāi)難發(fā)生2.啟動(dòng)災(zāi)難宣告流程3.模擬災(zāi)難斷開(kāi)數(shù)據(jù)復(fù)制鏈路4.災(zāi)難備援系統(tǒng)準(zhǔn)備5.啟用備援系統(tǒng)，并確認(rèn)備援系統(tǒng)的可用性和正確性6.啟動(dòng)應(yīng)用系統(tǒng)，并確認(rèn)和驗(yàn)證應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的可用性7.演練營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通信切換8.災(zāi)備中心正式接替電腦中心運(yùn)營(yíng)9.業(yè)務(wù)處理服務(wù)重續(xù)運(yùn)行1.恢復(fù)數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)2.恢復(fù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通信3.清理演練環(huán)境，刪除演練數(shù)據(jù)1.更新災(zāi)難備份系統(tǒng)2.文檔資料更新3.更新災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案4.形成演練總結(jié)報(bào)告5.演練文檔資料存檔災(zāi)難恢復(fù)建設(shè)的建議—重視災(zāi)難演練1/14/202318災(zāi)難恢復(fù)建設(shè)的建議—強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)管理1/14/202319災(zāi)難恢復(fù)建設(shè)的建議—強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)管理1/14/202320災(zāi)難恢復(fù)建設(shè)中的幾個(gè)關(guān)系災(zāi)難恢復(fù)建設(shè)與業(yè)務(wù)持續(xù)性戰(zhàn)略部署的關(guān)系災(zāi)難恢復(fù)與災(zāi)難備份的關(guān)系災(zāi)難恢復(fù)不僅是技術(shù)問(wèn)題災(zāi)難恢復(fù)系統(tǒng)和生產(chǎn)系統(tǒng)可以異構(gòu)建設(shè)與管理的關(guān)系同城和異地的關(guān)系1/14/202321中金數(shù)據(jù)系統(tǒng)有限公司公司性質(zhì)大型信息系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)。注冊(cè)資本第一期1億元人民幣。市場(chǎng)定位以數(shù)據(jù)中心為依托,面向?qū)π畔⑾到y(tǒng)高度依賴(lài)的行業(yè)用戶(hù)：金融、交通運(yùn)輸、電信、政府和大型企業(yè),提供專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的災(zāi)備和業(yè)務(wù)恢復(fù)支持服務(wù)。公司目標(biāo)成為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大，乃至亞洲規(guī)模最大、業(yè)務(wù)能力和管理水平一流的專(zhuān)業(yè)服務(wù)商和領(lǐng)導(dǎo)者。災(zāi)難備份服務(wù)中金公司將在國(guó)內(nèi)投資建立多個(gè)大型數(shù)據(jù)中心，形成災(zāi)備服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提供專(zhuān)業(yè)化的災(zāi)難備份服務(wù)。發(fā)起股東北京盛世東方投資公司、中信科技投資公司、北京金高科技公司1/14/202322與IBM的戰(zhàn)略合作聯(lián)盟建立起在中國(guó)災(zāi)難恢復(fù)和業(yè)務(wù)持續(xù)性服務(wù)領(lǐng)域的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系合作領(lǐng)域：涉及到業(yè)務(wù)持續(xù)性咨詢(xún)，方案設(shè)計(jì)，技術(shù)實(shí)施，運(yùn)營(yíng)管理等全方位的戰(zhàn)略合作聯(lián)盟雙方共同分享ＩＢＭ在國(guó)際上的災(zāi)難備援成功經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)實(shí)力1/14/202323中金數(shù)據(jù)公司－災(zāi)難備份中心布局華北中心節(jié)點(diǎn)

（北京）華南中心節(jié)點(diǎn)

（深圳）南京遠(yuǎn)程備援

主中心成都沈陽(yáng)濟(jì)南核心節(jié)點(diǎn)區(qū)域伙伴合作節(jié)點(diǎn)武漢廣州西安華東中心節(jié)點(diǎn)

（上海）最佳的服務(wù)模式：災(zāi)備服務(wù)聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)“北京,上海,深圳災(zāi)難備份中心與遠(yuǎn)程備援中心”為核心節(jié)點(diǎn),提供同城與異地災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)其它節(jié)點(diǎn)配合核心節(jié)點(diǎn)為客戶(hù)提供便捷的災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)1/14/202324中金數(shù)據(jù)公司－北京數(shù)據(jù)中心1/14/202325中金數(shù)據(jù)公司－北京數(shù)據(jù)中心地理位置及周邊環(huán)境符合高等級(jí)數(shù)據(jù)中心選址要求的環(huán)境位于北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，京津塘高速公路

西側(cè)、南五環(huán)路南側(cè)交通便利，三條主干道通往市區(qū)，距市中心

天安門(mén)廣場(chǎng)16.5公里、距首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)25

公里，連接市區(qū)的輕軌交通線(xiàn)已經(jīng)列入首都

發(fā)展規(guī)劃地質(zhì)狀況優(yōu)良，基巖面起伏平穩(wěn)，無(wú)斷裂帶。周邊環(huán)境良好，無(wú)環(huán)境污染源、強(qiáng)震動(dòng)源、

易燃易爆源市政配套設(shè)施完善，電力、供水、通信網(wǎng)絡(luò)

等資源完備充足所在區(qū)域環(huán)境宜人，以低密度、低容量、高

綠化率規(guī)劃設(shè)計(jì)，通過(guò)了ISO14001環(huán)境管

理體系認(rèn)證，并被評(píng)為ISO14000國(guó)家示范區(qū)1/14/202326中金數(shù)據(jù)公司－北京數(shù)據(jù)中心平面圖二期規(guī)劃二期規(guī)劃監(jiān)控中心后勤服務(wù)中心客戶(hù)業(yè)務(wù)區(qū)中央機(jī)房后備動(dòng)力機(jī)房目前國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的商業(yè)化數(shù)據(jù)中心占地6.6公頃，設(shè)計(jì)總建筑面積8.6萬(wàn)平方米一期建設(shè)：5.3萬(wàn)平方米：中央機(jī)房：

IT設(shè)備及基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行區(qū)域

三層結(jié)構(gòu)、共1.7萬(wàn)平方米監(jiān)控中心：

數(shù)據(jù)中心運(yùn)維支持工作區(qū)域

四層結(jié)構(gòu)、共1.13萬(wàn)平方米客戶(hù)業(yè)務(wù)區(qū)：

客戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)監(jiān)控、操作和維護(hù)的業(yè)務(wù)處理區(qū)域

五層結(jié)構(gòu)、共1.32萬(wàn)平方米后勤服務(wù)中心：

提供餐飲住宿和物業(yè)管理的后勤支持設(shè)施

三層結(jié)構(gòu)、共5.5千平方米后備動(dòng)力機(jī)房：后備發(fā)電機(jī)組運(yùn)行區(qū)域單層結(jié)構(gòu)、1.7千平方米二期規(guī)劃：3.3萬(wàn)平方米1/14/202327中金北京數(shù)據(jù)中心-完全容錯(cuò)設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施符合國(guó)家A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)最高等級(jí)（TheUptimeInstituteTierIV）要求99.999%可用性設(shè)計(jì)全面災(zāi)害防御全冗余供配電系統(tǒng)冗余機(jī)房環(huán)境調(diào)節(jié)系統(tǒng)安全的消防系統(tǒng)綜合安防系統(tǒng)冗余通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)1/14/202328中金公司災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)持續(xù)性服務(wù)概覽中金公司災(zāi)難恢復(fù)與業(yè)務(wù)持續(xù)性服務(wù)分析階段服務(wù)能力災(zāi)備中心IT系統(tǒng)技術(shù)支持規(guī)劃階段實(shí)施階段運(yùn)營(yíng)階段恢復(fù)階段接替階段項(xiàng)目規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)分析業(yè)務(wù)影響分析培訓(xùn)恢復(fù)策略技術(shù)方案場(chǎng)地設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)持續(xù)性咨詢(xún)服務(wù)技術(shù)實(shí)施場(chǎng)地實(shí)施DRP開(kāi)發(fā)首次演練文檔/培訓(xùn)日常運(yùn)維專(zhuān)業(yè)服務(wù)演練恢復(fù)服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理與恢復(fù)服務(wù)構(gòu)建服務(wù)技術(shù)支持日常管理項(xiàng)目啟動(dòng)技術(shù)支持技術(shù)支持1/14/202329中金數(shù)據(jù)公司災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)產(chǎn)品1/14/202330熱備援服務(wù)(HotSiteServices)災(zāi)難恢復(fù)及業(yè)務(wù)持續(xù)性服務(wù)(DisasterRecoveryBusinessContinuityServices)

數(shù)據(jù)備份服務(wù)(DataBackupServices)媒體管理服務(wù)(MediaManagementServices)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)(ConsultantServices)業(yè)務(wù)持續(xù)性咨詢(xún)服務(wù)災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案制訂咨詢(xún)服務(wù)災(zāi)難備份中心建設(shè)咨詢(xún)服務(wù)災(zāi)難備份中心運(yùn)營(yíng)管理咨詢(xún)服務(wù)業(yè)務(wù)持續(xù)性培訓(xùn)服務(wù)中金數(shù)據(jù)公司災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)產(chǎn)品1/14/202331熱備援服務(wù)服務(wù)目標(biāo)：一旦客戶(hù)生產(chǎn)中心發(fā)生災(zāi)難，中金災(zāi)難備份中心將在協(xié)議約定的恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)（RTO）內(nèi)接替客戶(hù)生產(chǎn)中心的運(yùn)行，迅速協(xié)助客戶(hù)恢復(fù)協(xié)議約定范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)運(yùn)作。服務(wù)內(nèi)容：●

業(yè)務(wù)持續(xù)性咨詢(xún)服務(wù)(風(fēng)險(xiǎn)分析,業(yè)務(wù)影響分析)

●

災(zāi)難備份中心場(chǎng)地資源提供服務(wù)

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災(zāi)難系統(tǒng)提供服務(wù)

●

災(zāi)難恢復(fù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)施服務(wù)

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災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案制訂咨詢(xún)服務(wù)●

災(zāi)難備份中心運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)

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災(zāi)難演練服務(wù)

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災(zāi)難恢復(fù)與重續(xù)運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)

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災(zāi)后回退支持服務(wù)1/14/202332災(zāi)難恢復(fù)及業(yè)務(wù)持續(xù)性服務(wù)服務(wù)目標(biāo)：一旦客戶(hù)生產(chǎn)中心發(fā)生災(zāi)難，客戶(hù)利用備份數(shù)據(jù)，使用中金災(zāi)難備份中心的IT