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人力資源管理1/17/20231綱要人力資源管理的戰(zhàn)略使命人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)新時(shí)代人力資源管理的特點(diǎn)人力資源管理實(shí)踐1/17/20232人力資源管理的戰(zhàn)略使命
增強(qiáng)員工個(gè)人和企業(yè)組織的競(jìng)爭(zhēng)能力
實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)!
1/17/20233
人力資源管理是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力源泉Technology/Service技術(shù)/服務(wù)Human-Organization人力-組織Capital資金Strategy戰(zhàn)略1/17/20234
人力資源管理架構(gòu)STRATEGIC戰(zhàn)略性O(shè)PERATIONAL操作性TASK任務(wù)HRM人力資源管理PEOPLE人ENVIRONMENT
環(huán)境1/17/20235人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)1/17/20236
人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)
IT企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的空前激烈,引發(fā)了IT人才的國(guó)際搶奪大戰(zhàn)IT產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展導(dǎo)致國(guó)際性IT人才的供不應(yīng)求,引發(fā)國(guó)際人才大戰(zhàn)人才市場(chǎng)的完善、人才公司的蜂涌而起,加大了人才流速和人才流量IT人力資源的新特點(diǎn)知識(shí)型年輕化發(fā)展性高流動(dòng)性1/17/20237中國(guó)加入WTO后的人力資源管理加入WTO加劇人才的激烈爭(zhēng)奪:入世的臨近,外資企業(yè)加大在華的投資力度,對(duì)業(yè)內(nèi)人才的需求大幅度增加對(duì)高級(jí)技術(shù)、管理人才,提供高出國(guó)內(nèi)企業(yè)數(shù)倍的待遇、出國(guó)培訓(xùn)機(jī)會(huì)良好的運(yùn)行機(jī)制和誘人的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)對(duì)國(guó)內(nèi)的優(yōu)秀人才形成很強(qiáng)的吸引力人才搶奪更激烈,留住人才更不易要求HRM必須與國(guó)際接軌,HRM比以前更重要,困難更大。
人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)1/17/20238前所未有的創(chuàng)業(yè)熱情:高科技企業(yè)的神話、風(fēng)險(xiǎn)投資的強(qiáng)力支持使優(yōu)秀年輕人的創(chuàng)業(yè)熱情高漲。創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想、股權(quán)期權(quán)的誘惑、靈活的機(jī)制對(duì)大公司的人才產(chǎn)生強(qiáng)烈的沖擊。出國(guó)熱的再度生溫:IT人員全球范圍的緊缺吸引國(guó)內(nèi)年輕人到海外讀書(shū)、工作、定居。
人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)1/17/20239企業(yè)發(fā)展的自身需求企業(yè)發(fā)展需要大量?jī)?yōu)秀的高級(jí)管理人才及IT專業(yè)技術(shù)人才必須通過(guò)引進(jìn)外部人才、培訓(xùn)內(nèi)部人才、學(xué)習(xí)現(xiàn)代化技術(shù)來(lái)大力增強(qiáng)人力資源的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。人力資源的競(jìng)爭(zhēng)能力對(duì)企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)能力的決定作用越來(lái)越大,從而使人力資源管理的戰(zhàn)略地位得到進(jìn)一步提升。
人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)1/17/202310新時(shí)代人力資資源管理的特特點(diǎn)1/4/202311人力資源管理理新特點(diǎn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代代-人才主權(quán)權(quán)時(shí)代面向客戶的HRM,面向向客戶的產(chǎn)品品和服務(wù)人力資源管理理的重心-知知識(shí)型員工人力資源管理理的核心-價(jià)價(jià)值鏈管理企業(yè)與員工的的關(guān)系的新模模式-以勞動(dòng)動(dòng)契約和心理理契約為雙重重紐帶的戰(zhàn)略略合作伙伴關(guān)關(guān)系HRM在組織織中的戰(zhàn)略地地位上升,管管理重心下移移HRM的全球球化、信息化化1/4/202312人才流動(dòng)速率率加快,流動(dòng)動(dòng)交易成本與與流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)增增加,人才流流動(dòng)走向高風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)報(bào)的知識(shí)型企企業(yè)溝通、共識(shí)、、信任、承諾諾、尊重、自自生、服務(wù)、、支持、創(chuàng)新新、學(xué)習(xí)、合合作、支援、、授權(quán)賦能將將成為人力HRM的新準(zhǔn)準(zhǔn)則HRM的核心心任務(wù)是構(gòu)建建智力資本優(yōu)優(yōu)勢(shì),HR管管理者的角色色多重化、職職業(yè)化人力資源管理理新特點(diǎn)1/4/202313人力資源管理理實(shí)踐“三定”工作作
績(jī)效考評(píng)評(píng)
薪酬福利利
員工發(fā)展展
企業(yè)文化化1/4/202314組織結(jié)構(gòu)1/4/202315HR管管理理矩矩陣陣圖圖HR規(guī)規(guī)劃劃B.D.HRMB.A.HRMR&DHRMMFG.HRMHR招招聘聘薪酬酬考考核核HR培培訓(xùn)訓(xùn)1/4/202316COME人才才策策略略C::工作作能能力力(competency)O::表現(xiàn)現(xiàn)空空間間(opportunity)E::企業(yè)業(yè)文文化化(environment)M::激勵(lì)勵(lì)機(jī)機(jī)制制(Motivation)績(jī)效效管管理理1/4/202317三定定工工作作目的的和和意意義義幾幾個(gè)個(gè)基基本本概概念念工工作作原原則則崗崗位位評(píng)評(píng)估估工工作作的的實(shí)實(shí)施施辦辦法法幾個(gè)個(gè)問(wèn)問(wèn)題題的的說(shuō)說(shuō)明明1/4/202318目的的和和意意義義崗位位序序列列的的設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)明明確確了了員員工工的的職職業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展通通道道,,為為員員工工實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)職職業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展和和““多多梯梯晉晉升升””打打下下堅(jiān)堅(jiān)實(shí)實(shí)基基礎(chǔ)礎(chǔ)。。根據(jù)據(jù)payfor3Ps的原原則則,,員員工工所所在在崗崗位位是是決決定定其其固固定定收收入入的的一一個(gè)個(gè)P,通通過(guò)過(guò)崗崗位位評(píng)評(píng)估估確確定定每每個(gè)個(gè)崗崗位位的的等等級(jí)級(jí),,可可為為實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)定定崗崗定定薪薪、、換換崗崗換換薪薪、、停停崗崗?fù)MP叫教崽峁┕┮酪罁?jù)據(jù)。。通過(guò)過(guò)崗崗位位定定編編的的工工作作可可有有效效減減少少冗冗余余人人員員,,從從而而提提高高公公司司整整體體人人力力資資源源使使用用水水平平,,提提高高組組織織運(yùn)運(yùn)行行效效率率。。通過(guò)過(guò)崗崗位位聘聘任任工工作作,,可可使使公公司司整整體體人人力力資資源源得得到到合合理理配配置置,,真真正正做做到到經(jīng)經(jīng)理理員員工工““能能上上能能下下、、能能進(jìn)進(jìn)能能出出””。。1/4/202319幾個(gè)個(gè)基基本本概概念念崗位位序序列列崗位位設(shè)設(shè)置置崗位位評(píng)評(píng)估估崗位位定定編編崗位位聘聘任任1/4/202320崗位位序序列列通過(guò)過(guò)對(duì)對(duì)公公司司相相同同或或相相近近性性質(zhì)質(zhì)的的崗崗位位進(jìn)進(jìn)行行分分類類,,可可將將公公司司所所有有崗崗位位劃劃分分成成不不同同的的““崗崗位位族族””。。每每個(gè)個(gè)““崗崗位位族族””稱稱為為一一個(gè)個(gè)““崗崗位位序序列列””人力力資資源源部部通通過(guò)過(guò)對(duì)對(duì)各各部部門(mén)門(mén)的的意意見(jiàn)見(jiàn)征征詢?cè)?,,將將所所有有專專業(yè)業(yè)技技術(shù)術(shù)崗崗位位根根據(jù)據(jù)工工作作性性質(zhì)質(zhì)劃劃分分成成32個(gè)個(gè)崗崗位位序序列列,,另另外外還還有有經(jīng)經(jīng)理理崗崗位位序序列列和和工工人人崗崗位位序序列列每一個(gè)個(gè)崗位位序列列分成成助理理一級(jí)級(jí)、助助理二二級(jí)、、中一一級(jí)、、中二二級(jí)、、中三三級(jí)、、高一一級(jí)、、高二二級(jí)、、高三三級(jí)八八個(gè)等等級(jí)中中的若若干個(gè)個(gè)等級(jí)級(jí),具具體情情況視視崗位位序列列不同同而不不同。。每一一等級(jí)級(jí)細(xì)分分為三三檔,,以助助一((1))、助助一((2))、助助一((3))、中中一((3))等表表示。。1/4/202321崗位設(shè)設(shè)置根據(jù)公公司機(jī)機(jī)構(gòu)改改革的的要求求,每每個(gè)部部門(mén)都都需根根據(jù)公公司組組織結(jié)結(jié)構(gòu)調(diào)調(diào)整和和本部部門(mén)職職能轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換情情況,,重新新考慮慮部門(mén)門(mén)組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計(jì)計(jì),重重新設(shè)設(shè)置相相應(yīng)崗崗位,,新調(diào)調(diào)整的的事業(yè)業(yè)部尤尤其如如此。。這一一工作作稱為為“崗崗位設(shè)設(shè)置””,也也可簡(jiǎn)簡(jiǎn)稱““定崗崗”。。1/4/202322崗位評(píng)評(píng)估為確定定不同同崗位位的““含金金量””及其其在組組織中中的地地位。。要通通過(guò)某某些方方法和和手段段對(duì)崗崗位進(jìn)進(jìn)行評(píng)評(píng)價(jià)分分析,,這一一工作作稱為為“崗崗位評(píng)評(píng)估””。根據(jù)一一些國(guó)國(guó)際通通行的的做法法,對(duì)對(duì)一個(gè)個(gè)崗位位進(jìn)行行評(píng)估估(等等級(jí)認(rèn)認(rèn)定))可從從職責(zé)責(zé)規(guī)模模、職職責(zé)范范圍、、工作作復(fù)雜雜程度度三方方面七七要素素16項(xiàng)指指標(biāo)來(lái)來(lái)考慮慮,詳詳見(jiàn)《《崗位位評(píng)估估打分分表》》。1/4/202323崗位定定編在崗位位設(shè)置置和崗崗位評(píng)評(píng)估完完成后后還要要確定定每個(gè)個(gè)崗位位上需需配置置的人人數(shù),,這一一工作作稱為為“崗崗位定定編””崗位定定編工工作對(duì)對(duì)于提提高組組織效效率、、合理理使用用人力力資源源、保保證組組織的的穩(wěn)定定和發(fā)發(fā)展是是非常常重要要的1/4/202324崗位聘任任在對(duì)所有有崗位進(jìn)進(jìn)行評(píng)估估并確定定崗位等等級(jí)和編編制人數(shù)數(shù)后,各各部門(mén)還還要進(jìn)行行崗位上上的人員員聘任,,這一工工作稱為為“崗位位聘任””,也可可簡(jiǎn)單稱稱為“定定員”。。1/4/202325工作原則則總體工作作原則崗位設(shè)置置的原則則崗位評(píng)估估的原則則崗位定編編的原則則崗位聘任任的原則則1/4/202326總體工作作原則這次崗位位設(shè)置、、定編、、聘任工工作涉及及面廣,,工作量量大,操操作過(guò)程程復(fù)雜,,公司總總體實(shí)施施過(guò)程采采取“同同時(shí)啟動(dòng)動(dòng)、把握握重點(diǎn)、、分步到到位”的的原則,,請(qǐng)各部部門(mén)充分分認(rèn)識(shí)到到這項(xiàng)工工作的工工作量和和工作復(fù)復(fù)雜度,,在保證證工作質(zhì)質(zhì)量的前前提下力力爭(zhēng)配合合,使總總體工作作在一個(gè)個(gè)月內(nèi)完完成。1/4/202327總體工作原則則本次“崗位設(shè)設(shè)置、定編、、聘任工作””作為今年公公司交辦給每每個(gè)部門(mén)的一一項(xiàng)重要任務(wù)務(wù),對(duì)于公司司深化改革具具有重要意義義,各部門(mén)要要嚴(yán)格按照公公司所提出的的原則開(kāi)展工工作。1/4/202328崗位評(píng)估的原原則崗位評(píng)估要用用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn),如使用《《崗位評(píng)估打打分表》,以以客觀反映崗崗位的實(shí)際價(jià)價(jià)值,使不同同的崗位在組組織內(nèi)有一個(gè)個(gè)相對(duì)的可比比性。為保證整個(gè)公公司的一致性性,各部門(mén)進(jìn)進(jìn)行具體評(píng)估估工作時(shí)需參參照給定的《《經(jīng)理崗位、、專業(yè)技術(shù)崗崗位、工人崗崗位序列等級(jí)級(jí)對(duì)照表》。。1/4/202329崗位定編的原原則為實(shí)現(xiàn)組織的的高效運(yùn)轉(zhuǎn),,各部門(mén)崗位位定編要根據(jù)據(jù)實(shí)際需要、、實(shí)事求是地地確定各崗位位的定編人數(shù)數(shù),避免冗余余人員出現(xiàn)。。根據(jù)公司對(duì)部部門(mén)的考核原原則,人力成成本是一項(xiàng)重重要成本考核核指標(biāo),各部部門(mén)在確定編編制人數(shù)時(shí)應(yīng)應(yīng)采取審慎原原則,以保證證合理的人力力成本開(kāi)支。。1/4/202330崗位聘任的原原則崗位聘任工作作務(wù)必做到公公平、公正、、公開(kāi)、合理理,既是對(duì)員員工負(fù)責(zé),同同時(shí)也避免留留下后遺癥,,給以后的工工作帶來(lái)難度度。崗位聘任工作作是這次工作作的重中之重重,請(qǐng)各部門(mén)門(mén)經(jīng)理在充分分尊重主管經(jīng)經(jīng)理意見(jiàn)的同同時(shí)嚴(yán)格把關(guān)關(guān),不要對(duì)員員工情緒造成成負(fù)面影響。。1/4/202331崗位評(píng)估工工作的實(shí)施施辦法經(jīng)理崗位專業(yè)技術(shù)崗崗位工人崗位1/4/202332經(jīng)理崗位的的評(píng)估事業(yè)部總經(jīng)經(jīng)理、大區(qū)區(qū)總裁、部部門(mén)經(jīng)理崗崗位在高二二級(jí)內(nèi)進(jìn)行行認(rèn)定。事業(yè)部總監(jiān)監(jiān)崗位在高高一級(jí)內(nèi)進(jìn)進(jìn)行認(rèn)定,,個(gè)別崗位位可以定為為高二(1)級(jí);大大區(qū)總監(jiān)崗崗位在中三三級(jí)內(nèi)進(jìn)行行認(rèn)定。部部分崗位可可以在高一一級(jí)內(nèi)認(rèn)定定。分公司正副副總經(jīng)理、、研發(fā)項(xiàng)目目經(jīng)理、其其他三級(jí)部部主管經(jīng)理理崗位在中中三級(jí)內(nèi)進(jìn)進(jìn)行認(rèn)定,,個(gè)別崗位位可以定為為高一(1)級(jí),但但其總?cè)藬?shù)數(shù)不超過(guò)公公司員工總總數(shù)的1.5%。投資公司中中由公司派派出經(jīng)理的的經(jīng)理崗位位的等級(jí)由由公司統(tǒng)一一認(rèn)定。1/4/202333專業(yè)業(yè)技技術(shù)術(shù)崗崗位位的的評(píng)評(píng)估估助一一級(jí)級(jí)::助二二級(jí)級(jí)::中一一級(jí)級(jí)::<50%中二二級(jí)級(jí)::<25%三三者者之之和和<80%%中三三級(jí)級(jí)::<15%高一一級(jí)級(jí):<1.5%高二二級(jí)級(jí)::<0.5%高三三級(jí)級(jí):暫暫無(wú)無(wú)二者者之之和和>20%二者者之之和和<1.5%1/4/202334專業(yè)業(yè)技技術(shù)術(shù)崗崗位位的的評(píng)評(píng)估估以上上比比例例以以專專業(yè)業(yè)技技術(shù)術(shù)人人員員總總數(shù)數(shù)為為基基數(shù)數(shù)各部部門(mén)門(mén)進(jìn)進(jìn)行行專專業(yè)業(yè)技技術(shù)術(shù)崗崗位位評(píng)評(píng)估估工工作作時(shí)時(shí)要要根根據(jù)據(jù)崗崗位位情情況況實(shí)實(shí)事事求求是是地地進(jìn)進(jìn)行行等等級(jí)級(jí)認(rèn)認(rèn)定定,,以以上上比比例例只只表表示示一一個(gè)個(gè)限限制制條條件件,,中中高高級(jí)級(jí)崗崗位位不不能能突突破破限限定定比比例例,,但但并并不不表表明明每每個(gè)個(gè)部部門(mén)門(mén)都都可可以以達(dá)達(dá)到到這這一一比比例例1/4/202335工人人崗崗位位的的評(píng)評(píng)估估工人人崗崗位位不不區(qū)區(qū)分分業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)類類型型,,單單列列序序列列,,序序列列代代碼碼記記為為WK。。等級(jí)級(jí)工工人人中中初初級(jí)級(jí)工工、、中中級(jí)級(jí)工工、、高高級(jí)級(jí)工工在在助助理理一一級(jí)級(jí)崗崗位位內(nèi)內(nèi)認(rèn)認(rèn)定定,,技技師師在在助助理理二二級(jí)級(jí)和和中中一一級(jí)級(jí)崗崗位位內(nèi)內(nèi)認(rèn)認(rèn)定定,,高高級(jí)級(jí)技技師師定定在在中中二二級(jí)級(jí)崗崗位位上上認(rèn)認(rèn)定定。。未未參參加加過(guò)過(guò)等等級(jí)級(jí)工工評(píng)評(píng)定定的的,,由由部部門(mén)門(mén)在在助助理理一一級(jí)級(jí)崗崗位位內(nèi)內(nèi)進(jìn)進(jìn)行行認(rèn)認(rèn)定定。。1/4/202336整體實(shí)施施步驟和和工作內(nèi)內(nèi)容成立崗位位評(píng)估協(xié)協(xié)調(diào)小組組各部門(mén)完完成組織織結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)并提提出主管管經(jīng)理人人選建議議名單各部門(mén)進(jìn)進(jìn)行“定定崗、定定編、定定員”工工作部門(mén)崗位位聘任匯匯總文件件上報(bào)到到人力資資源部1/4/202337成立崗崗位評(píng)評(píng)估指指導(dǎo)小小組和和工作作小組組人力資資源部部成立立崗位位評(píng)估估指導(dǎo)導(dǎo)小組組。各部門(mén)門(mén)成立立崗位位評(píng)估估工作作小組組。部門(mén)經(jīng)經(jīng)理任任組長(zhǎng)長(zhǎng),成成員建建議仍仍為前前一階階段參參加崗崗位評(píng)評(píng)估準(zhǔn)準(zhǔn)備工工作的的一位位主管管經(jīng)理理和人人事員員。事業(yè)部部的工工作小小組還還應(yīng)包包括人人力資資源部部派駐駐的人人力資資源經(jīng)經(jīng)理。。1/4/202338部門(mén)完完成組組織結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)設(shè)計(jì)各部門(mén)門(mén)經(jīng)理理進(jìn)行行本部部門(mén)的的組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計(jì)計(jì)或調(diào)調(diào)整部門(mén)組組織結(jié)結(jié)構(gòu)圖圖、三三級(jí)部部組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)圖及及定編編情況況各主管管經(jīng)理理崗位位職責(zé)責(zé)表、、崗位位等級(jí)級(jí)主管經(jīng)經(jīng)理候候選人人、候候選人人個(gè)人人簡(jiǎn)歷歷情況況部門(mén)經(jīng)經(jīng)理將將上述述材料料送交交分管管副總總裁預(yù)預(yù)審。。同時(shí)時(shí)向人人力資資源部部通報(bào)報(bào)各主主管經(jīng)經(jīng)理候候選人人名單單經(jīng)分管管副總總裁預(yù)預(yù)審后后,上上述材材料交交人力力資源源部匯匯總,,呈送送總裁裁辦公公會(huì)議議討論論批準(zhǔn)準(zhǔn)1/4/202339非經(jīng)理理崗位位的““定崗崗、定定編、、定員員”工工作各部門(mén)門(mén)進(jìn)行行“崗崗位設(shè)設(shè)置、、定編編、聘聘任工工作實(shí)實(shí)施辦辦法””的培培訓(xùn)。。培訓(xùn)工工作可可請(qǐng)人人力資資源部部指定定的接接口人人員參參加。。人力資資源部部已經(jīng)經(jīng)完成成了對(duì)對(duì)崗位位評(píng)估估指導(dǎo)導(dǎo)小組組成員員的培培訓(xùn),,并為為每個(gè)個(gè)部門(mén)門(mén)指定定了一一名接接口人人員,,該人人員必必須對(duì)對(duì)接口口部門(mén)門(mén)的崗崗位設(shè)設(shè)置、、定編編、聘聘任工工作提提供全全程指指導(dǎo)、、咨詢?cè)兒头?wù),,以確確保接接口部部門(mén)順順利開(kāi)開(kāi)展工工作并并達(dá)到到預(yù)期期結(jié)果果。1/4/202340非經(jīng)理理崗位位的““定崗崗、定定編、、定員員”工工作各部門(mén)在進(jìn)進(jìn)行崗位設(shè)設(shè)置時(shí),要要盡可能將將三級(jí)部組組織結(jié)構(gòu)圖圖的描述細(xì)細(xì)致到每個(gè)個(gè)崗位,然然后再認(rèn)真真進(jìn)行崗位位等級(jí)的評(píng)評(píng)估工作〔〔定崗〕同時(shí)確定每每個(gè)崗位上上應(yīng)配置的的人數(shù)〔定定編〕,以上工作完完成后再開(kāi)開(kāi)始崗位聘聘任工作,,由主管經(jīng)經(jīng)理進(jìn)行各各崗位上的的人員聘任任,并向部部門(mén)填報(bào)《《2000年崗位聘聘任(定員員)名單》》部門(mén)經(jīng)理審審定聘任名名單〔定員員〕1/4/202341非經(jīng)理崗位位的“定崗崗、定編、、定員”工工作崗位評(píng)估工工作小組填填寫(xiě)匯總文文件《部門(mén)2000年定定崗定編情情況匯總表表》《部門(mén)2000年崗崗位聘任((定員)名名單》《部門(mén)2000年崗崗位聘任((定員)情情況匯總表表》1/4/202342聘任情況況匯總和和確認(rèn)各部門(mén)將將文本匯匯總文件件和電子子版表格格報(bào)人力力資源部部。人力資源源部對(duì)各各部門(mén)崗崗位設(shè)置置、定編編、聘任任情況進(jìn)進(jìn)行確認(rèn)認(rèn),報(bào)公公司批準(zhǔn)準(zhǔn)。1/4/202343幾個(gè)問(wèn)題題的說(shuō)明明各部門(mén)務(wù)務(wù)必引起起足夠重重視,把把工作做做細(xì)。某個(gè)崗位位在序列列中是有有上下限限的,一一般是一一個(gè)較窄窄的崗位位區(qū)間。。崗位設(shè)置置和崗位位定編工工作要嚴(yán)嚴(yán)格,要要有充實(shí)實(shí)的工作作內(nèi)容,,不可因因人設(shè)崗崗,不可可搞照顧顧?;谟诠緦?duì)對(duì)部門(mén)的的考核原原則,部部門(mén)所有有人員的的開(kāi)支將將記入部部門(mén)成本本,故請(qǐng)請(qǐng)各部門(mén)門(mén)切實(shí)考考慮本部部門(mén)實(shí)際際情況進(jìn)進(jìn)行合理理聘任。。崗位聘任任工作要要公平、、公正、、公開(kāi)、、合理。。1/4/202344幾個(gè)問(wèn)題題的說(shuō)明明主管經(jīng)理理要正式式通知被被聘任員員工的崗崗位名稱稱和等級(jí)級(jí),明確確該員工工的崗位位工作責(zé)責(zé)任被聘任員員工要承承擔(dān)包括括保密在在內(nèi)的崗崗位責(zé)任任和義務(wù)務(wù),要簽簽訂相應(yīng)應(yīng)的工作作協(xié)議、、必要時(shí)時(shí)要簽訂訂相關(guān)協(xié)協(xié)議。未被聘任任員工由由人力資資源部和和相關(guān)部部門(mén)及員員工本人人一起進(jìn)進(jìn)行協(xié)商商安排。。投資公司司中由公公司外派派經(jīng)理的的經(jīng)理崗崗位等級(jí)級(jí)由公司司統(tǒng)一認(rèn)認(rèn)定。1/4/202345幾個(gè)問(wèn)題題的說(shuō)明明本次定崗崗定編定定員工作作采取““同時(shí)啟啟動(dòng)、分分步到位位”,““成熟一一個(gè)、實(shí)實(shí)施一個(gè)個(gè)”的辦辦法,各各部門(mén)完完成聘任任工作后后即可報(bào)報(bào)人力資資源部確確認(rèn)實(shí)施施。本辦法中中規(guī)定的的截止時(shí)時(shí)間可根根據(jù)各部部門(mén)實(shí)際際情況后后延。某些規(guī)模模較大、、崗位設(shè)設(shè)置復(fù)雜雜的部門(mén)門(mén)確實(shí)感感到時(shí)間間緊迫的的,可以以更晚一一些時(shí)間間完成。。但不能能遲10月下旬旬。1/4/202346幾個(gè)問(wèn)題的說(shuō)說(shuō)明本次崗位聘任任工作只是一一個(gè)新的起點(diǎn)點(diǎn),根據(jù)經(jīng)理理員工“能上上能下、能進(jìn)進(jìn)能出”的原原則,公司對(duì)對(duì)崗位聘任工工作進(jìn)行動(dòng)態(tài)態(tài)管理,一般般來(lái)說(shuō),各部部門(mén)要對(duì)本部部門(mén)員工崗位位情況進(jìn)行詳詳細(xì)記錄,每每月定期更新新,對(duì)于員工工崗位變動(dòng)情情況要在15天內(nèi)以書(shū)面面形式向人力力資源部通報(bào)報(bào),人力資源源部在15天天內(nèi)根據(jù)該員員工崗位變動(dòng)動(dòng)情況調(diào)整其其薪酬福利待待遇。1/4/202347薪酬福福利改革的目的Payfor3P‘s原則薪酬福利住行2000福利方案1/4/202348改革的目的薪酬福利改革革的目的吸引、留住、、激勵(lì)優(yōu)秀人人才提高薪酬福利利的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力結(jié)合公司支付付能力,提高高員工滿意度度增強(qiáng)薪酬福利利的激勵(lì)效應(yīng)應(yīng),打破平均均,拉開(kāi)差距距促進(jìn)“能進(jìn)能能出、能上能能下”的用工工/用人機(jī)制制的形成促進(jìn)多梯晉升升機(jī)制的形成成,為員工創(chuàng)創(chuàng)造廣闊發(fā)展展空間1/4/202349崗位Position個(gè)人Person工作業(yè)績(jī)Performance崗位工資ReferenceSalary崗位評(píng)估個(gè)個(gè)人評(píng)估估+考核工工作業(yè)業(yè)績(jī)考核positionevaluationpersonevaluationperformanceevaluation額外津貼SpecialPremium業(yè)績(jī)技技能工工資CompetencyPay獎(jiǎng)金IncentivePayPayfor3P‘s原則1/4/202350薪酬酬福福利利員工工一一體體化化薪薪酬酬結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)::一體體化化薪薪酬酬結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)=固固定定工工資資+浮浮動(dòng)動(dòng)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金金+福福利利固定定工工資資=基本本工工資資+崗位位工工資資(+津津貼貼))Person+PerformancePosition浮動(dòng)動(dòng)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金金=績(jī)效效獎(jiǎng)獎(jiǎng)金金(+特特殊殊貢貢獻(xiàn)獻(xiàn)獎(jiǎng)獎(jiǎng)))Performance福利利=基本本福福利利+補(bǔ)補(bǔ)充充福福利利+特殊殊福福利利公共共福福利利Position+Performance1/4/202351固定定工工資資組組成成組成成==基基本本工工資資++崗崗位位工工資資((++津津貼貼))基本本工工資資::由由個(gè)個(gè)人人能能力力、、以以往往業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)決決定定崗位位工工資資::只只由由所所任任的的崗崗位位決決定定津貼貼::由由房房貼貼、、車車貼貼、、飯飯貼貼、、特特殊殊崗崗位位((如如重重點(diǎn)點(diǎn)項(xiàng)項(xiàng)目目、、異異地地派派駐駐〕〕津津貼貼等等組組成成固定定工工資資1/4/202352浮動(dòng)動(dòng)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金金浮動(dòng)動(dòng)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金金的的決決定定因因素素業(yè)績(jī)績(jī)浮浮動(dòng)動(dòng)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金金以KPI目標(biāo)標(biāo)考考核核為為基基礎(chǔ)礎(chǔ)目標(biāo)標(biāo)管管理理((MBO))原則則根據(jù)據(jù)不不同同部部門(mén)門(mén)((崗崗位位))在在公公司司價(jià)價(jià)值值鏈鏈中中的的不不同同價(jià)價(jià)值值體體現(xiàn)現(xiàn),,設(shè)設(shè)置置不不同同的的關(guān)關(guān)鍵鍵業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)考考核核指指標(biāo)標(biāo)((KPI))逐級(jí)分解解考核目目標(biāo),層層層授權(quán)權(quán),逐級(jí)級(jí)考核個(gè)人目標(biāo)標(biāo)考核與與其所在在部門(mén)及及公司的的目標(biāo)完完成情況況相結(jié)合合1/4/202353福利已有補(bǔ)充充福利,,如帶薪休假假+休假假費(fèi)部分帶薪薪享受病病假、事事假公司診所所家屬勞保保一次性補(bǔ)補(bǔ)充養(yǎng)老老福利及及儲(chǔ)蓄性性補(bǔ)充養(yǎng)養(yǎng)老福利利等等“住行2000”福利利方案房貼發(fā)放放方式及及車貼提供購(gòu)房房、購(gòu)車車組合無(wú)無(wú)息貸款款政策1/4/202354住行2000福福利方案案方案目的的提高福利利待遇,,吸引、、留住、、激勵(lì)公公司中堅(jiān)堅(jiān)人才配合薪酬酬調(diào)整,,提供有有差異性性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)的福福利待遇遇滿足員工工購(gòu)房、、購(gòu)車的的熱點(diǎn)需需求1/4/202355住行2000方方案基本本內(nèi)容車貼每月發(fā)放放車貼,,同時(shí)實(shí)實(shí)行有償償乘坐提供購(gòu)房房、購(gòu)車車無(wú)息貸貸款1/4/202356住行2000福利方案貸款的用途購(gòu)置商品房和和二級(jí)市場(chǎng)的的商品房。購(gòu)置轎車。符合享受組合合貸款的員工工也可將此組組合貸款用于償償還購(gòu)房、購(gòu)購(gòu)車的各類商商業(yè)貸款或可可提供證明的的其他貸款。。此組合貸款??羁顚S?不得得另作它用。1/4/202357貸款的償還購(gòu)房貸款的償償還:還貸期限為10年。使用貸款之日日起,以每月月房貼抵還貸貸款總額50%,還清后后房貼按月發(fā)發(fā)放。根據(jù)可享受貸貸款之日起的的工作年限,逐年給于還貸獎(jiǎng)勵(lì),以此來(lái)抵還還貸款總額的的另外50%。購(gòu)車貸款的償償還:還貸期限為5年。使用貸款之日日起,按月等等額從員工工工資中扣除當(dāng)當(dāng)月還款額,抵還貸款款總額50%.住行2000福利方案1/4/202358績(jī)效考考評(píng)考評(píng)的目的考評(píng)的原則業(yè)績(jī)考核辦法法能力和態(tài)度評(píng)評(píng)估辦法考評(píng)結(jié)果的應(yīng)應(yīng)用1/4/202359簡(jiǎn)介考評(píng)目的:引導(dǎo)公司內(nèi)各各部門(mén)和員工工完成公司賦賦予的使命和和責(zé)任改善業(yè)績(jī),發(fā)發(fā)展能力確保實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)勤勤罰懶,獎(jiǎng)優(yōu)優(yōu)罰劣,做到到干部能上能能下,員工能能進(jìn)能出實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)利的的捆綁,充分分貫徹按勞分分配的原則1/4/202360基本原則“考”“評(píng)評(píng)”分離業(yè)績(jī)考核和和能力態(tài)度度評(píng)估區(qū)分分開(kāi)來(lái),強(qiáng)強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)導(dǎo)導(dǎo)向年度考評(píng)結(jié)結(jié)果=業(yè)績(jī)績(jī)×80%+能力態(tài)態(tài)度×20%根據(jù)年度考考評(píng)結(jié)果,,采用排隊(duì)隊(duì)法和基準(zhǔn)準(zhǔn)標(biāo)定法相相結(jié)合的辦辦法將考評(píng)評(píng)得分分成成A、B、、C、D、、E五檔;;按照公司司及部門(mén)的的年度業(yè)績(jī)績(jī)完成情況況,每檔設(shè)設(shè)定不同的的人數(shù)比例例1/4/202361業(yè)績(jī)考核辦辦法業(yè)績(jī)考核采采用KPI目標(biāo)考核核辦法目標(biāo)管理((MBO))原則個(gè)人目標(biāo)考考核與其所所在部門(mén)及及公司的目目標(biāo)完成情情況相結(jié)合合根據(jù)不同崗崗位在公司司價(jià)值鏈中中的不同作作用和特點(diǎn)點(diǎn),設(shè)置不不同的關(guān)鍵鍵業(yè)績(jī)考核核指標(biāo)(KPI)逐級(jí)分解考考核目標(biāo),,層層授權(quán)權(quán),逐級(jí)考考核1/4/202362能力和態(tài)度評(píng)評(píng)估辦法能力和態(tài)度的的評(píng)估辦法自我評(píng)估根據(jù)所在崗位位的職能和責(zé)責(zé)任確定相應(yīng)應(yīng)的評(píng)估項(xiàng)目目后進(jìn)行自我我打分直接上級(jí)的直直接評(píng)估在考評(píng)面談中中,上下級(jí)作作充分溝通由直接上級(jí)按按照評(píng)估項(xiàng)目目及標(biāo)準(zhǔn)作直直接打分3600立體評(píng)估由上級(jí)、平級(jí)級(jí)、下級(jí),甚甚至有關(guān)的外外部用戶、供供應(yīng)商對(duì)被考考評(píng)者實(shí)行全全方位的3600考評(píng)PDI全面評(píng)估1/4/202363考評(píng)結(jié)果的應(yīng)應(yīng)用考評(píng)結(jié)果和物物質(zhì)激勵(lì)、崗崗位晉升、榮榮譽(yù)相聯(lián)系,,真正達(dá)到評(píng)評(píng)價(jià)、激勵(lì)和和員工發(fā)展的的作用與物質(zhì)收入掛掛鉤基本工資崗位工資浮動(dòng)獎(jiǎng)金福利待遇1/4/202364與職業(yè)發(fā)展掛掛鉤崗位等級(jí)的晉晉升培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃劃的制定與榮譽(yù)掛鉤促進(jìn)人員合理理流動(dòng)、優(yōu)勝勝劣汰干部能上能下下員工能進(jìn)能出出考評(píng)結(jié)果的應(yīng)應(yīng)用1/4/202365員工發(fā)發(fā)展1/4/202366員工發(fā)展完成任務(wù)AchievetheTask建立并維護(hù)團(tuán)團(tuán)隊(duì)Build&MaintainTeam發(fā)展個(gè)人DeveloptheIndividual1/4/202367員工職業(yè)業(yè)發(fā)展階階段工作準(zhǔn)備備階段((0—25歲))進(jìn)入組織織階段((18——25歲歲)““現(xiàn)實(shí)的的震蕩””——期期望/實(shí)實(shí)際和推推行自我我管理職業(yè)早期期階段((25——40歲歲)職業(yè)中期期階段((40——55歲歲)““中年危危機(jī)”、、“職業(yè)業(yè)停滯期期”職業(yè)晚期期階段((55歲歲—退休休)1/4/202368員工職職業(yè)生生涯發(fā)發(fā)展職業(yè)計(jì)計(jì)劃,,是指指確立立職業(yè)業(yè)目標(biāo)標(biāo)并采采取行行動(dòng)實(shí)實(shí)現(xiàn)職職業(yè)目目標(biāo)的的過(guò)程程。職業(yè)管管理,,是指指組織織提供供的用用于幫幫助組組織內(nèi)內(nèi)正從從事某某類職職業(yè)員員工的的行為為過(guò)程程1/4/202369職業(yè)計(jì)計(jì)劃和和職業(yè)業(yè)管理理的重重要性性對(duì)員工工而言言對(duì)于增增強(qiáng)對(duì)對(duì)工作作環(huán)境境的把把握能能力和和對(duì)工工作困困難的的控制制能力力十分分重要要利于個(gè)個(gè)人過(guò)過(guò)好職職業(yè)生生活,,處理理好職職業(yè)生生活同同生活活其它它部分分的關(guān)關(guān)系可以實(shí)實(shí)現(xiàn)自自我價(jià)價(jià)值的的不斷斷提升升和超超越對(duì)組織織而言言可以了了解組組織內(nèi)內(nèi)部員員工的的需要要、能能力及及目標(biāo)標(biāo),調(diào)調(diào)和他他們同同存在在于現(xiàn)現(xiàn)實(shí)和和未來(lái)來(lái)的機(jī)機(jī)會(huì)與與挑戰(zhàn)戰(zhàn)的矛矛盾可以更更加有有效的的利用用人力力資源源提供平平等就就業(yè)機(jī)機(jī)會(huì),,對(duì)持持續(xù)發(fā)發(fā)展十十分重重要1/4/202370員工發(fā)展與與公司文化化MINDSET(Culture)文化理念HROrganization人力組織Competency技能Governance管理Leadership,StructureManagementStyle,Process1/4/202371企業(yè)文文化化公司使命公司遠(yuǎn)景核心價(jià)值觀觀行為準(zhǔn)則文化宣言1/4/202372公司使命公司使命::公司堅(jiān)持不不懈地提供供一流的信信息網(wǎng)絡(luò)解解決方案、、優(yōu)質(zhì)的信信息產(chǎn)品及及服務(wù),支支持客戶的的發(fā)展,以以提升全球球民眾的信信息交流質(zhì)質(zhì)量作為最最高使命。。公司將以領(lǐng)領(lǐng)先的市場(chǎng)場(chǎng)地位和持持續(xù)增長(zhǎng)的的利潤(rùn),保保證公司的的員工、股股東、以及及所有與公公司發(fā)展息息息相關(guān)的的其它團(tuán)體體和個(gè)人實(shí)實(shí)現(xiàn)價(jià)值增增值。1/4/202373公司遠(yuǎn)景公司遠(yuǎn)景::成為具有世世界級(jí)綜合合競(jìng)爭(zhēng)能力力,提供整整體網(wǎng)絡(luò)解解決方案的的全球信息息與通信市市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者。展望2005年,公公司將保持持年均30%的增長(zhǎng)長(zhǎng)速度,銷銷售額突破破30億美美元,進(jìn)入入全球通信信50強(qiáng)的的前30名名。1/4/202374核心心價(jià)價(jià)值值觀觀以人為本:充分尊重員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。用戶至上勇于創(chuàng)新以人為本團(tuán)隊(duì)精神上海貝爾勇于創(chuàng)新:創(chuàng)新是公司可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)精神:團(tuán)隊(duì)合作是公司成功的基石。用戶至上:用戶是公司的生命所在,用戶的需求是公司的最高行動(dòng)導(dǎo)向。核心心價(jià)價(jià)值值觀觀1/4/202375行為為準(zhǔn)準(zhǔn)則則人貝爾上務(wù)實(shí)實(shí)海合作作創(chuàng)新新學(xué)習(xí)習(xí)行為為準(zhǔn)準(zhǔn)則則八字字方方針針核心心價(jià)價(jià)值值觀觀1/4/202376務(wù)實(shí)實(shí)務(wù)實(shí)::個(gè)人和和組織織應(yīng)以以股東東、客客戶、、員工工最大大限度度的價(jià)價(jià)值增增值作作為行行動(dòng)的的基本本準(zhǔn)則則,消消除多多余的的行為為和環(huán)環(huán)節(jié)。。務(wù)實(shí)實(shí)是合合作、、學(xué)習(xí)習(xí)、創(chuàng)創(chuàng)新的的基礎(chǔ)礎(chǔ)和方
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