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文檔簡介
組織發(fā)展實操
社會不會等你成長盡管社會和市場的手是看不見的,但它講的卻都是看得見摸得著的;它不講期貨,講的都是將之轉(zhuǎn)為現(xiàn)貨。你可以批評它短視,但它通常還是不會,而且沒有義務,等待你成長和成熟!----摘自北京大學畢業(yè)典禮上的講話1+1比1+10容易集群效應帶動大目標達成大增員價值團隊——組織、群體經(jīng)營——籌劃、管理把不同年齡、不同性格、不同層次、不同能力的人組織到一起,使其凝聚成一團,發(fā)揮團隊精神,建立共同的愿景,達成共同目標(業(yè)務發(fā)展、組織建設),這就是動態(tài)經(jīng)營我理解的團隊經(jīng)營
你在我在
合作制勝
團隊為王
團隊概念主管是神主管是燈塔主管是火車頭主管——屬員心中的太陽增員是基礎業(yè)績是旗幟新人培育是關鍵制定計劃并組織實施是保證育成主管是階梯為屬員提供服務是責任主管的職責業(yè)務戰(zhàn)場的排頭兵業(yè)務伙伴的良師益友團隊組織的靈魂人物上級主管的得力干將主管的定位主管的態(tài)度決定屬員的態(tài)度,保持充沛的精力、旺盛的士氣,做任何事都是全力以赴,以積極陽光的心態(tài)面對工作和生活中的一切選擇一種行業(yè)、選擇一種職業(yè)就是選擇一種生活心態(tài)調(diào)整——兵隨將轉(zhuǎn)經(jīng)營智慧::職涯規(guī)劃劃四個目標設設定:1、收入目目標2、能力目目標3、平臺目目標4、價值目目標職涯規(guī)劃團隊謀略市場細分策策略業(yè)務員的類類型構成越越復雜市場細分的的可能性越越大多類型人員員團隊成長長性越好雖有智慧,,不如乘勢勢。--孟子系統(tǒng)是什么么?就是系系統(tǒng)工程一個將行動動的各個要要素鏈接在在一起,形形成推動合合力和有效效環(huán)節(jié)的行行動方略行動上的系系統(tǒng)推進充分考慮了了從增員到到留存的方方方面面,,調(diào)動了許許多積極的的因素,而而且實踐證證明這個系系統(tǒng)是非常常有效的………系統(tǒng)有五大大工程組成成我們的系統(tǒng)系統(tǒng)價值鏈::五大工程意愿工程:意意愿百分百,,方法無窮多多氣氛工程:聚聚焦原理與環(huán)環(huán)境影響追蹤工程:管管理控制系統(tǒng)統(tǒng)的建立甄選工程:新新人留存重要要環(huán)節(jié)新人工程:新新人留存因素素的解析與實實施新機遇本次增員行動動系統(tǒng)推進的行行動最大支援的行行動優(yōu)化管理的行行動呼喚陽光團隊隊的行動突破自我與創(chuàng)創(chuàng)造未來的行行動前所未有的全全公司聯(lián)動的的大行動在合適的時候候做合適的事事情就是智慧慧在效能最大的的時候做最有有效能的事情情就是成功我們怎么做??增員前:預熱熱期1、團隊觀念念洗禮增員之精神意意愿家園組織發(fā)展是硬硬道理意愿百分百方方法無窮大大思想的力量一個人不愿意意干的事怎么么干都覺得累累一個人愿意干干的事怎么干干都覺得不累累我們也有意愿愿,但為什么么沒有效果呢呢??受意愿的強烈烈程度不同影影響希望想期望盼望渴望癡迷只有達到渴望望和癡迷的程程度意愿才起效果果我們怎么做??增員前:預熱熱期2、職場陽光光工程3、增員目標標確定4、增員名單單收集5、確定重點點目標意愿工程———主管班(2.25-3.3共三三期)企劃的力量讓讓所有人為之之振奮!增員中:行動動期1、每日目標標檢查2、團隊支援援工程3、注意緣故故延伸4、各項達成成追蹤5、新人面試試引導6、及時跟進進推動7、目標動態(tài)態(tài)管理追蹤工程———早夕會運作作增員周早夕會會運作:1、介紹增員員話術,約訪訪辦法,宣導導面試和創(chuàng)新新班安排。2.啟動大會會的認購書上上墻,對每天天的申請卡回回收情況進行行公示追蹤;;3.精彩早會會對抗,前一一天收集名單單較少的小組組為較多小組組擦皮鞋,反反激勵作用,,營造比、趕趕、超的對抗抗氛圍。4、通報電話話回訪結(jié)果5、緊密圍繞繞每日名單收收集量目標達達成進行增員員拜訪動員和和意愿再啟動動??纱┎逯v講述勵志故事事、觀看勵志志視頻等6、夕會增員員盤點和問題題解決增員就是給給別人一個選選擇的機會給給自己一個個成長的機會會有效溝通模式式贊美其能力高估其收入引發(fā)其對現(xiàn)狀狀的不滿拿出成功證明明引導其改變五大引導的溝溝通思路1、問題引導導請問在我之前前有沒有業(yè)務務員來拜訪過過您?有沒有業(yè)務員員您比較欣賞賞?她們身上上有哪些特質(zhì)質(zhì)?我想聽聽您對對人壽保險的的看法?您什么時候進進入事業(yè)的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)折點,當時時您是如何面面對挑戰(zhàn)的?您目前最大的的心愿是什么么?最大的擔擔心是什么?您五年內(nèi)對事事業(yè)最大的期期望是什么?您為人處事的的原則是什么么?您的觀察力和和第六感很強強,請您談一一個對我的人人生忠告。您的這一番話話讓我受益良良多,您想聽聽聽我對您的的第一印象嗎嗎?(贊美)通過這番溝溝通,我對您您有了更加深深刻的了解,,作為朋友,,我想從我的的保險專業(yè)角角度對您今后后的人生、家家庭和事業(yè)提提幾點中肯的的建議,你愿愿意聽嗎?2、機會引導導其實很多人都都很優(yōu)秀,只只是沒有好的的機會啊,機機會很重要,,對不對?有些人只要給給他機會他就就能夠做的很很好我們這次的招招聘很重要,,我相信對很很多人也一定定是個機會………這次培訓真的的很不一樣,,我覺得這確確定是一個很很好的機會………所以請你你先來參加面面試……未來,社會和和經(jīng)濟的風險險大不大?油油、股市、物物價……風險險大就會更需需要保險,保保險行業(yè)肯定定是最有發(fā)展展?jié)摿Φ男袠I(yè)業(yè),你說對吧吧?很多人害害怕,不敢來來嘗試,這恰恰恰給了我們們更多的機會會,是不是??3、工作價值值引導保險是什么??就是一張保保單?其實保保險對每個家家庭真的很重重要……所以我做這份份工作,就是是覺得它很有有意義。做有有意義的事情情又有錢賺,,才是我喜歡歡的原因啊………保險是相信了了才看的到………4、利益引導導有人說,成功功就是幸福生生活,我同意意。幸福生活活的前提是財財務自由………未來會有很多多可知和不可可知的費用,,想到這里我我就常常擔心心,教育費用用、生活費用用、醫(yī)療費用用、養(yǎng)老費用用……都那么么的重要!普通人賺錢有有什么好工作作和好方法嗎嗎?我做營銷工作作,其實想得得很簡單,因因為它給我賺賺更多錢的可可能,我計劃劃再用五年的的時間賺XX萬,十年的的時間賺XX萬,這樣,,未來就不用用太擔心了,,您說對不對對呢?5、學習引導導每個父母都知知道讓孩子好好好學習,但但是我們自己己有時候會不不注意學習哦哦,現(xiàn)在社會會變化多快啊啊,不學習真真的會跟不上上,但是一般般的企業(yè)對員員工的學習其其實并不重視視,而保險公公司就很特別別,它非常重重視員工的培培訓與學習,,我們有系統(tǒng)統(tǒng)的培訓計劃劃,新人培訓訓就是第一步步,你去感受受一下……我們的新人培培訓不僅僅是是專業(yè)培訓,,更多的是觀觀念的培訓,,這些內(nèi)容對對我們的生活活都有很大的的意義……其實我們這次次招聘的不是是業(yè)務員,是是預備主管,,像您這樣優(yōu)優(yōu)秀的人才,,通過學習和和努力,很快快就會成為管管理者……培訓就是最好好的福利如何實現(xiàn)增員(追蹤))目標從每日追蹤的的時效性來考考量:增員拜訪量、、意向增員訪訪、有效增員員訪將成為重點選選擇對象三種狀況邀約約方法----針對對很樂意從事事壽險者的邀邀約方法w大姐,這次次我公司招聘聘員工數(shù)量不不多,要求條條件較高,機機會也很難得得。按公司規(guī)規(guī)定必須先報報名,報名條條件是;先填填寫申請表,,然后按報名名先后順序于于3月19日到到我們公司參加加免費體檢和面試,如果果您被錄取了了,您還要參參加新人培訓訓,培訓只需需要100元資料費。如果沒有被被錄取,公司司當場把錢再再退給你。我我相信你絕對對沒問題。請請您把這張表表填好,機會會難得,我先先給您報上名名,您準備好好,到時我再再與您聯(lián)系好好嗎?--對基本同同意的人促成成方法李先生:象你你這么有能力力有威信的人人,就應該做做適合自己優(yōu)優(yōu)勢的行業(yè),,正好3月19日我們公司招聘聘一批員工,,統(tǒng)一報名體體檢,你到時時抽時間去看看一下,你會會更詳細的了了解壽險行業(yè)業(yè)和保險公司司的情況。我我相信你會喜喜歡這個事業(yè)業(yè)的,請你把把這張表填一一下.以便我我給你辦理手手續(xù),名額有有限,我想你你不會錯過這這個機會吧。。動作要領:遞上筆和紙,,展示增員資料料夾----針對對半信半疑者者的邀約方法法如果我說的您您還有顧慮的的話,您現(xiàn)在在不用辦理有有關報名手續(xù)續(xù),我建議您您到3月19日帶著身份證到到我公司參加加免費體檢和面面試,如果您體檢檢面試合格,,您認為這個個行業(yè)對您的的未來很有意意義,能使您您學到好多知知識,能發(fā)揮揮出您的聰明明才智,能實實現(xiàn)您的人生生價值,您再再辦理手續(xù),,免費參加培培訓。您看好好嗎?請告訴我您的的聯(lián)系電話號號嗎,到時我我再和您聯(lián)系系,好嗎?增員目標增員追蹤目標:(增員目標×2)增員拜訪量意向增員訪(填培訓申請請卡)有效增員訪(填培訓申請請卡+交納培培訓費)面試人數(shù)參訓人數(shù)上崗人數(shù)有效人數(shù)實動人數(shù)“九頭鳥”增增員模式的特特點無壓力增員模模式對比三種工作作壓力大小將被增員增到到保險公司來來做保險邀約準增員對對象參加創(chuàng)業(yè)業(yè)說明會提供機會給返返鄉(xiāng)及志在創(chuàng)創(chuàng)業(yè)人員“九頭鳥”對對增員者而言:增員來做保險險邀約對方來參參加創(chuàng)業(yè)培訓不是增員而是邀約本次“九頭鳥鳥”在19日日前的本質(zhì)::不是增員,而而是邀約不是要別人來來干保險、而而是提供別人人創(chuàng)業(yè)培訓的的機會備注:增員是在“創(chuàng)創(chuàng)新生活、放放飛夢想”創(chuàng)創(chuàng)業(yè)培訓班中中進行《創(chuàng)業(yè)培訓班班》就是《創(chuàng)創(chuàng)業(yè)說明會》》的變形實質(zhì):用6天天的時間邀約約****人人參加創(chuàng)業(yè)說說明會星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日1日2日高管及項目組培訓3日高管及項目組培訓4日高管及項目組培訓5日6日(工作日)7日(工作日)8日主管培訓(第一批次)9日主管培訓及啟動(第一批次)10日主管培訓(第二批次)11日主管培訓及啟動(第二批次)12日各機構啟動會13日14日15日16日17日18日19日甄選面試20日創(chuàng)新班21日創(chuàng)新班22日榮耀之路23日代資考及新人工程開展24日……25日26日27日28日●●●■■■■下午16:30營業(yè)區(qū)召開增增員盤點會,,向業(yè)務員收收集新人名單單下午17:30營業(yè)區(qū)電電話上報報日總體體名單收收集量。。晚上18:00營業(yè)區(qū)電電話回訪訪確認參參加甄選選面試人人員。早會8::30營業(yè)區(qū)早早會公布布前一日日名單電電話回訪訪結(jié)果。。營業(yè)區(qū)電電話回訪訪追蹤工程程甄選工程程新人工程程當日早會會通報前前一日名名單有效效狀況,,避免過過多無效效名單出出現(xiàn),應應做好保保密措施施。每日電話話回訪行行事歷意愿工程程氣氛工程程追蹤工程程——電電話回訪訪增員名單單的有效效;對甄甄選面試試參加人人員心中中有數(shù)電話回訪訪項目組::***先先生(女女士),,你好!!我是XX壽險險公司創(chuàng)創(chuàng)業(yè)培訓訓籌委會會的服務務經(jīng)理。。經(jīng)過我我們對您您培訓申申請卡的的初審,,恭喜您您被我公公司優(yōu)秀秀員工推薦并在在全市近近千名申申請人中中被抽中中獲得本本次創(chuàng)業(yè)業(yè)培訓的的復試資資格,如如果合格格你將有有機會參參加本次次創(chuàng)業(yè)培培訓。為為了保證證職業(yè)評評估的科科學性、、教學內(nèi)內(nèi)容的實實效性,,所有申申請人員員須在4月28日到****進行行復試。。我們誠摯摯邀請您您參加,,請問您您月月日日有時間嗎嗎?①申請人人:有時間,,可以參參加①項目組組:謝謝您的的支持!!我公司司優(yōu)秀員員工會將復試試請柬送送給您,,屆時請請您憑請請柬參加加復試。。周四上上午八點點整我們們在真誠期待待您的光光臨!再再會?、谏暾埲巳耍簺]時間②項目組組:我們這次次創(chuàng)業(yè)培培訓活動動機會非非常難得得,您能能否調(diào)整整一下時時間?因因為本次次名額十十分有限限,很多多申請人人想?yún)⒓蛹訁s無緣緣被抽中中,您不不來,實實在太可可惜了。。您把時時間重新新安排一一下,好好嗎?②申請人明明確回答答:無法法參加②項目組::請您確確認一下下,如果果確實無無法參會會,我們們將很遺遺憾地將將您從幸幸運申請請人的紀紀錄中刪刪除,再再抽取其其他申請請人,可可以嗎??感謝您您對我們們工作的的支持,,祝您家家庭幸福福,萬事事如意,,再見?。≌邕x工程程——體體檢、面試復試簽到到環(huán)節(jié)沈陽本部部第一場場復試是是沈河營營業(yè)區(qū)在在培訓中中心舉辦辦的,當當天參加加復試300余余人,其其他區(qū)經(jīng)經(jīng)理第一一時間到到會場觀觀摩;為為其他營營業(yè)區(qū)后后續(xù)復試試環(huán)節(jié)提提供了參參考!48小時時行動小小組、分分公司后后援及個個險后臺臺員工也也深入一一線,全全力支持持!迎賓、引引領簽到、領領表新人等待待區(qū)參加復試試簽到后后,新人人將集中中在等待待區(qū),等等待叫號號體檢。。甄選工程程——體體檢、面試新人體檢檢區(qū)物理體檢檢主要包包括視力力、身高高體重、、血壓項項目,工工作人員員絕大部部分都是是分公司司的內(nèi)勤勤員工以以及營業(yè)業(yè)區(qū)綜合合開拓、、保費專專員,測測血壓聽聽診器聽聽到耳朵朵都聽不不清,卻卻依然堅堅守在崗崗位上!
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