ER信息系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施管理方案

美之高集團(tuán)

ERP項(xiàng)目實(shí)施管理方法MPM的流程、核心工作及重點(diǎn)文檔12

345

6

7合約確認(rèn)雙方項(xiàng)目組設(shè)定動員大會啟動與規(guī)劃階段跟蹤與審查階段結(jié)束與評

審階段《雙方項(xiàng)目

組織圖》《動員會發(fā)

言稿》《會議紀(jì)要》了解/定義問題分析根源及潛在隱患解決方案/步驟確定實(shí)施范圍時(shí)間、成本《調(diào)研&咨詢報(bào)告》《項(xiàng)目計(jì)劃》《各階段驗(yàn)收

標(biāo)準(zhǔn)》《會議紀(jì)要》核心工作重點(diǎn)文檔按計(jì)劃導(dǎo)入

數(shù)據(jù)建立系

統(tǒng)初始化應(yīng)

用環(huán)境《Statement

ofWork》《驗(yàn)收報(bào)告》核心工作重點(diǎn)文檔系統(tǒng)正式切換《Statement

ofWork》《驗(yàn)收報(bào)告》《會議紀(jì)要》項(xiàng)目移交總結(jié)項(xiàng)目得失評估細(xì)節(jié)成敗《SOW》《項(xiàng)目實(shí)施

總結(jié)》《評估報(bào)告》《會議紀(jì)要》變更階段前期

準(zhǔn)備系統(tǒng)調(diào)

研咨詢安裝、培訓(xùn)

數(shù)據(jù)準(zhǔn)備初始化模擬、并行

客戶化切換

驗(yàn)收總結(jié)

評估階段步驟核心工作重點(diǎn)文檔《StatementofWork》《模擬/并行方案》業(yè)務(wù)流程規(guī)范——《作業(yè)指導(dǎo)書》《項(xiàng)目變更報(bào)告》《驗(yàn)收報(bào)告》《會議紀(jì)要》建立‘實(shí)施工作點(diǎn)法’規(guī)則準(zhǔn)備、確認(rèn)、執(zhí)行模擬及并行方案驗(yàn)證并熟悉系統(tǒng)流程摸索確立業(yè)務(wù)流程規(guī)范對差異性需求進(jìn)行變更確認(rèn)&客戶化修改《StatementofWork》《安裝與交付報(bào)告》《培訓(xùn)教程》《數(shù)據(jù)準(zhǔn)備格式》《編碼及維護(hù)規(guī)則》《驗(yàn)收報(bào)告》《會議紀(jì)要》安裝并建立應(yīng)用環(huán)境分對象系統(tǒng)培訓(xùn)解決管理問題的思路和方法進(jìn)行數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、唯一化整理及編碼工作MPM的流程、核心工作及重點(diǎn)文檔12

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7合約確認(rèn)雙方項(xiàng)目組設(shè)定動員大會啟動與規(guī)劃階段跟蹤與審查階段結(jié)束與評

審階段《雙方項(xiàng)目

組織圖》《動員會發(fā)

言稿》《會議紀(jì)要》了解/定義問題分析根源及潛在隱患解決方案/步驟確定實(shí)施范圍時(shí)間、成本《調(diào)研&咨詢報(bào)告》《項(xiàng)目計(jì)劃》《各階段驗(yàn)收

標(biāo)準(zhǔn)》《會議紀(jì)要》核心工作重點(diǎn)文檔按計(jì)劃導(dǎo)入

數(shù)據(jù)建立系

統(tǒng)初始化應(yīng)

用環(huán)境《Statement

ofWork》《驗(yàn)收報(bào)告》核心工作重點(diǎn)文檔系統(tǒng)正式切換《Statement

ofWork》《驗(yàn)收報(bào)告》《會議紀(jì)要》項(xiàng)目移交總結(jié)項(xiàng)目得失評估細(xì)節(jié)成敗《SOW》《項(xiàng)目實(shí)施

總結(jié)》《評估報(bào)告》《會議紀(jì)要》變更階段前期

準(zhǔn)備系統(tǒng)調(diào)

研咨詢安裝、培訓(xùn)

數(shù)據(jù)準(zhǔn)備初始化模擬、并行

客戶化切換

驗(yàn)收總結(jié)

評估階段步驟核心工作重點(diǎn)文檔各階段各步驟介紹項(xiàng)目啟動與規(guī)劃階段前期準(zhǔn)備系統(tǒng)調(diào)研咨詢項(xiàng)目跟蹤與審查階段（含項(xiàng)目變更階段）安裝、培訓(xùn)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備初始化模擬、并行、客戶化切換驗(yàn)收項(xiàng)目結(jié)束與評審階段總結(jié)評估1、前期準(zhǔn)備合同確認(rèn)工作環(huán)境和制度建立雙方項(xiàng)目組織項(xiàng)目動員大會核心工作合同確認(rèn)合同確認(rèn)合同工作范圍是否界定清楚客戶化工作的鑒定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間進(jìn)度安排是否可行付款條件對實(shí)施計(jì)劃與工作的壓力了解合同及前期文件了解用戶背景和需求找出用戶最迫切需要解決的問題確定軟件和需求差別的關(guān)鍵了解任何口頭協(xié)議或與客戶之間的共識為銷售人員提出合理化建議建立工作環(huán)境及制度（*）工作環(huán)境項(xiàng)目組在客戶現(xiàn)場工作的環(huán)境項(xiàng)目組在客戶現(xiàn)場生活的環(huán)境工作制度項(xiàng)目組在客戶現(xiàn)場工作的制度項(xiàng)目組在客戶現(xiàn)場生活的制度受控文件《項(xiàng)目組工作、生活環(huán)境及制度》（*）建立項(xiàng)目組織明確雙方參與人員及

負(fù)責(zé)人/聯(lián)絡(luò)人建立合理的項(xiàng)目組織項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組項(xiàng)目實(shí)施小組項(xiàng)目應(yīng)用小組明確各成員的職責(zé)明確各成員的職責(zé)

和工作范圍確定項(xiàng)目例會確定報(bào)告流程受控文件《項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖》業(yè)務(wù)組專題組業(yè)務(wù)組項(xiàng)目實(shí)施小組組長組長組長項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)小組企業(yè)負(fù)責(zé)人項(xiàng)目動員大會項(xiàng)目動員大會動員、鼓勵對項(xiàng)目工作的積極性ERP原理培訓(xùn)簡要講解ERP的概念、原理給中高層洗腦為什么要實(shí)施ERP怎樣實(shí)施ERP受控文件《動員會發(fā)言稿》《會議紀(jì)要》及《項(xiàng)目服務(wù)工作記錄單》重點(diǎn)文檔及格式《項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖》《項(xiàng)目啟動大會發(fā)言稿》使用PowerPoint制作引導(dǎo)性的開場白洗腦性的道理、效益講解實(shí)施過程及注意事項(xiàng)介紹《會議紀(jì)要》項(xiàng)目組建立過程啟動大會準(zhǔn)備過程客戶方發(fā)言內(nèi)容我方發(fā)言內(nèi)容對客戶人員思想和行為的具體落實(shí)要求所有公開文檔都要設(shè)計(jì)用戶項(xiàng)目組確認(rèn)簽字欄目2、、調(diào)調(diào)研研咨咨詢詢深入入了了解解并并定定義義問問題題分析析問問題題根根源源及及潛潛在在隱隱患患落實(shí)實(shí)解解決決方方案案、、目目標(biāo)標(biāo)及及步步驟驟確定定實(shí)實(shí)施施工工作作的的時(shí)時(shí)間間、、成成本本、、范范圍圍核心心工工作作深入入了了解解并并定定義義問問題題需求求詳詳細(xì)細(xì)調(diào)調(diào)研研了解解企企業(yè)業(yè)的的管管理理問問題題及及競競爭爭差差異異化化需需求求了解解企企業(yè)業(yè)的的發(fā)發(fā)展展方方向向了解解企企業(yè)業(yè)所所在在行行業(yè)業(yè)的的總總體體發(fā)發(fā)展展趨趨勢勢（*））現(xiàn)狀狀詳詳細(xì)細(xì)調(diào)調(diào)研研深入入了了解解企企業(yè)業(yè)的的現(xiàn)現(xiàn)有有作作業(yè)業(yè)流流程程、、作作業(yè)業(yè)方方式式收集集現(xiàn)現(xiàn)有有的的表表格格、、單單據(jù)據(jù)雙方方項(xiàng)項(xiàng)目目組組討討論論溝溝通通，，統(tǒng)統(tǒng)一一思思想想并并確確認(rèn)認(rèn)成成果果受控控文文件件《企企業(yè)業(yè)調(diào)調(diào)研研問問卷卷》》《企企業(yè)業(yè)調(diào)調(diào)研研&咨咨詢詢報(bào)報(bào)告告》》之之““需需求求及及現(xiàn)現(xiàn)狀狀描描述述””、、““業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程描描述述””《會會議議紀(jì)紀(jì)要要》》及及《《項(xiàng)項(xiàng)目目服服務(wù)務(wù)工工作作記記錄錄單單》》分析析問問題題根根源源及及潛潛在在隱隱患患分析析問問題題要要素素要點(diǎn)點(diǎn)管管理理問問題題的的根根源源和和潛潛在在隱隱患患分分析析作業(yè)業(yè)流流程程問問題題的的分分析析業(yè)務(wù)務(wù)單單據(jù)據(jù)問問題題的的分分析析雙方方項(xiàng)項(xiàng)目目組組討討論論溝溝通通，，統(tǒng)統(tǒng)一一思思想想，，并并確確認(rèn)認(rèn)成成果果受控控文文件件《企企業(yè)業(yè)調(diào)調(diào)研研&咨咨詢詢報(bào)報(bào)告告》》之之““問問題題要要素素分分析析””、、““BPR成成果果””《會議議紀(jì)要要》及及《項(xiàng)項(xiàng)目服服務(wù)工工作記記錄單單》落實(shí)解解決方方案、、目標(biāo)標(biāo)、步步驟制訂針針對性性解決決方案案確定解解決方方案的的項(xiàng)目目目標(biāo)標(biāo)效果/效益益目標(biāo)標(biāo)質(zhì)量目目標(biāo)時(shí)間目目標(biāo)運(yùn)行目目標(biāo)（*））確定項(xiàng)項(xiàng)目范范圍確定項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)實(shí)施的的步驟驟雙方項(xiàng)項(xiàng)目組組討論論溝通通，統(tǒng)統(tǒng)一思思想并并確認(rèn)認(rèn)成果果受控文文件《企業(yè)業(yè)調(diào)研研&咨咨詢報(bào)報(bào)告》》的““問題題解決決方案案”、、“客客戶化化方案案”（*））《系統(tǒng)統(tǒng)驗(yàn)收收標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)》之之“項(xiàng)項(xiàng)目總總體驗(yàn)驗(yàn)收標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)””《會議議紀(jì)要要》及及《項(xiàng)項(xiàng)目服服務(wù)工工作記記錄單單》確定實(shí)實(shí)施工工作計(jì)計(jì)劃確定實(shí)實(shí)施計(jì)計(jì)劃的的時(shí)間間、范范圍、、成本本任務(wù)分分解細(xì)化工工作內(nèi)內(nèi)容確定項(xiàng)項(xiàng)目的的階段段里程程碑雙方項(xiàng)項(xiàng)目組組討論論溝通通，統(tǒng)統(tǒng)一一思想想并確確認(rèn)成成果受控文文件《企業(yè)業(yè)調(diào)研研&咨咨詢報(bào)報(bào)告》》之““實(shí)施施計(jì)劃劃”（（含含《項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)計(jì)劃甘甘特圖圖》、、《PERT圖圖》））《系統(tǒng)統(tǒng)驗(yàn)收收標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)》之之“項(xiàng)項(xiàng)目各各階段段驗(yàn)收收標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)”《會議議紀(jì)要要》及及《項(xiàng)項(xiàng)目服服務(wù)工工作記記錄單單》重點(diǎn)文文檔及及格式式《企業(yè)業(yè)調(diào)研研問卷卷》業(yè)務(wù)現(xiàn)現(xiàn)狀、、流程程、單單據(jù)、、問題題描述述、改改進(jìn)期期望/需求求《項(xiàng)目目調(diào)研研&咨咨詢報(bào)報(bào)告》》需求及及現(xiàn)狀狀描述述業(yè)務(wù)流流程描描述問題要要素分分析——魚骨圖圖分析析要素素BPR成果果問題解解決方方案客戶化化開發(fā)發(fā)方案案（*））項(xiàng)目實(shí)實(shí)施計(jì)計(jì)劃（（含““甘特特圖””、““PERT圖””）《系統(tǒng)統(tǒng)驗(yàn)收收標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)》系統(tǒng)總總體驗(yàn)驗(yàn)收標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)各階段段工作作驗(yàn)收收標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)《會議議紀(jì)要要》，，略3、安安裝、、培訓(xùn)訓(xùn)、數(shù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)準(zhǔn)備安裝并并建立立應(yīng)用用環(huán)環(huán)境分角色色系統(tǒng)統(tǒng)培訓(xùn)訓(xùn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)準(zhǔn)備核心工工作客戶軟軟硬件件環(huán)境境確認(rèn)認(rèn)（*））客戶硬硬件環(huán)環(huán)境客戶硬硬件是是否滿滿足要要求確定硬硬件工工作正正常確定網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)工工作正正?？蛻敉ㄍㄓ嵀h(huán)環(huán)境接入方方式及及帶寬寬、速速度、、穩(wěn)定定性客戶系系統(tǒng)軟軟件環(huán)環(huán)境客戶操操作系系統(tǒng)、、DBMS及OFFICE等等支持持軟件件受控文文件《客戶戶環(huán)境境驗(yàn)收收報(bào)告告》軟件安安裝軟件安安裝數(shù)據(jù)庫庫（*））服務(wù)器器端應(yīng)應(yīng)用程程序安安裝客戶端端應(yīng)用用程序序安裝裝應(yīng)用環(huán)環(huán)境建立培培訓(xùn)、、練習(xí)習(xí)系統(tǒng)統(tǒng)環(huán)境境軟件交交付受控文文件《StatementOfWork》》《軟件件安裝裝與交交付報(bào)報(bào)告》》《驗(yàn)收收報(bào)告告》《項(xiàng)目目服務(wù)務(wù)工作作記錄錄單》》數(shù)據(jù)準(zhǔn)準(zhǔn)備基礎(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)準(zhǔn)備數(shù)據(jù)準(zhǔn)準(zhǔn)備培培訓(xùn)編碼規(guī)規(guī)則唯一性性、完完整性性數(shù)據(jù)據(jù)整理理基礎(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)驗(yàn)驗(yàn)收期初數(shù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)準(zhǔn)備期初數(shù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)準(zhǔn)備注注意事事項(xiàng)期初動動態(tài)數(shù)數(shù)據(jù)整整理期初數(shù)數(shù)據(jù)驗(yàn)驗(yàn)收受控文文件《StatementOfWork》》《編碼碼及維維護(hù)規(guī)規(guī)則》》《數(shù)據(jù)據(jù)準(zhǔn)備備格式式》《驗(yàn)收收報(bào)告告》、、《會會議紀(jì)紀(jì)要》》及《《項(xiàng)目目服務(wù)務(wù)工作作記錄錄單》》分角色色系統(tǒng)統(tǒng)培訓(xùn)訓(xùn)管理思思想及及IT理念念培訓(xùn)訓(xùn)對中高高層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)、、骨干干講解解信息息化意意義及及管理理問題題解決決思路路系統(tǒng)管管理及及數(shù)據(jù)據(jù)庫管管理對系統(tǒng)統(tǒng)管理理員進(jìn)進(jìn)行系系統(tǒng)管管理及及數(shù)據(jù)據(jù)庫管管理培培訓(xùn)對系統(tǒng)統(tǒng)維護(hù)護(hù)人員員進(jìn)行行自定定義及及報(bào)表表培訓(xùn)訓(xùn)流程培培訓(xùn)對所有有客戶戶的實(shí)實(shí)施組組和應(yīng)應(yīng)用組組進(jìn)行行優(yōu)化化流程程培訓(xùn)訓(xùn)應(yīng)用培培訓(xùn)結(jié)合流流程對對所有有客戶戶的實(shí)實(shí)施組組和應(yīng)應(yīng)用組組進(jìn)行行應(yīng)用用操作作培訓(xùn)訓(xùn)受控文文件《StatementOfWork》》《培培訓(xùn)訓(xùn)教教程程》》、《《培培訓(xùn)訓(xùn)考考核核》》《項(xiàng)項(xiàng)目目服服務(wù)務(wù)工工作作記記錄錄單單》》重點(diǎn)點(diǎn)文文檔檔及及格格式式《SOW——StatementOfWork》》《安安裝裝及及交交付付報(bào)報(bào)告告》》《培培訓(xùn)訓(xùn)教教程程》》講義義練習(xí)習(xí)考題題《數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)準(zhǔn)準(zhǔn)備備格格式式》》格式式工具具《編編碼碼及及維維護(hù)護(hù)規(guī)規(guī)則則》》《驗(yàn)驗(yàn)收收報(bào)報(bào)告告》》《會會議議紀(jì)紀(jì)要要》》SOW———StatementofWork工作作介介紹紹一些些需需要要提提出出的的關(guān)關(guān)鍵鍵問問題題（（如如：：版版權(quán)權(quán)））我方方責(zé)責(zé)任任用戶戶的的責(zé)責(zé)任任提交交的的材材料料（（公公司司、、客客戶戶方方））驗(yàn)收收標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)進(jìn)度度安安排排費(fèi)用用收收取?。ǎㄗ冏兏?、、系系統(tǒng)統(tǒng)初初始始化化制訂訂初初始始化化方方案案初始始化化工工作作基礎(chǔ)礎(chǔ)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)導(dǎo)導(dǎo)入入設(shè)定定范范圍圍內(nèi)內(nèi)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)資資料料初初始始化化建立立應(yīng)應(yīng)用用環(huán)環(huán)境境客戶戶要要在在實(shí)實(shí)施施方方的的指指導(dǎo)導(dǎo)下下參參與與受控控文文件件《初初始始化化方方案案》》（*））《StatementOfWork》》《驗(yàn)驗(yàn)收收報(bào)報(bào)告告》》核心心工工作作5、、模模擬擬/并并行行/客客戶戶化化建立立““實(shí)實(shí)施施工工作作點(diǎn)點(diǎn)””系統(tǒng)統(tǒng)模模擬擬與與并并行行客戶戶化化與與變變更更確立立業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程規(guī)規(guī)范范核心心工工作作建立立““實(shí)實(shí)施施工工作作點(diǎn)點(diǎn)””引入入““實(shí)實(shí)施施工工作作點(diǎn)點(diǎn)””法法，，確確立立各各業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)部部門門的的工工作作點(diǎn)點(diǎn)確定定工工作作點(diǎn)點(diǎn)間間的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程落實(shí)實(shí)各各工工作作點(diǎn)點(diǎn)的的責(zé)責(zé)任任人人（（可可以以設(shè)設(shè)部部門門內(nèi)內(nèi)勤勤））逐漸漸將將業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)人人員員納納入入工工作作點(diǎn)點(diǎn)職職責(zé)責(zé)受控控文文檔檔《項(xiàng)項(xiàng)目目實(shí)實(shí)施施工工作作點(diǎn)點(diǎn)描描述述》》《會會議議紀(jì)紀(jì)要要》》系統(tǒng)統(tǒng)模模擬擬與與并并行行準(zhǔn)備備、、確確認(rèn)認(rèn)模模擬擬、、并并行行方方案案進(jìn)行行系系統(tǒng)統(tǒng)模模擬擬（*））實(shí)施施方方可可單單方方面面承承諾諾包包死死責(zé)責(zé)任任客戶戶可可以以參參與與進(jìn)行行系系統(tǒng)統(tǒng)并并行行（*）客戶必須參與與客戶人員熟悉悉并驗(yàn)證流程程受控文件《StatementOfWork》《系統(tǒng)模擬、、并行方案》》《驗(yàn)收報(bào)告》》《會議紀(jì)要》》客戶化及變更更根據(jù)《客戶化化開發(fā)方案》》進(jìn)行客戶化化項(xiàng)目變更需求求處理流程引發(fā)變更的情情況和種類非非常多變更不可避免免，只能接受受和控制要平等地對待待變更（客戶戶與我們）估計(jì)變更的影影響和代價(jià)，，并通知所有有人操作性、時(shí)間間進(jìn)度、費(fèi)用用、接口、功功能、人員………打破范圍、資資源、安排的的平衡，計(jì)劃劃的改變變更流程以公公式化的手段段有序地控制制動態(tài)變更，，確保項(xiàng)目實(shí)實(shí)施進(jìn)度預(yù)先設(shè)立游戲戲規(guī)則一切變更必須須按照預(yù)定的的流程執(zhí)行，，并經(jīng)項(xiàng)目組組雙方簽字確確認(rèn)受控文件《項(xiàng)目變更報(bào)報(bào)告》確立業(yè)務(wù)流程程規(guī)范根據(jù)工作點(diǎn)建建立作業(yè)規(guī)范范業(yè)務(wù)流程及操操作規(guī)范落實(shí)時(shí)間、次次序、任務(wù)等等責(zé)任相關(guān)軟件的操操作指南保密規(guī)范受控文件《作業(yè)指導(dǎo)書書》《會議紀(jì)要》》重點(diǎn)文檔及格格式《項(xiàng)目實(shí)施工工作點(diǎn)描述》》《SOW—StatementOfWork》《系統(tǒng)模擬與與并行方案》》《作業(yè)指導(dǎo)書書》工作點(diǎn)崗位職職責(zé)流程與時(shí)間要要求軟件操作指南南《項(xiàng)目變更報(bào)報(bào)告》變更需求項(xiàng)目組意見執(zhí)行結(jié)果《驗(yàn)收報(bào)告》》、《會議紀(jì)紀(jì)要》，略6、系統(tǒng)切換換切換準(zhǔn)備正式切換核心工作切換準(zhǔn)備與正正式切換確立系統(tǒng)切換換時(shí)間正式宣布嚴(yán)格格執(zhí)行新的工工作流程切換并監(jiān)督各各崗位《作業(yè)業(yè)指導(dǎo)書》的的執(zhí)行情況著手進(jìn)行上線線后應(yīng)用輔導(dǎo)導(dǎo)培訓(xùn)學(xué)會通過系統(tǒng)統(tǒng)提供的業(yè)務(wù)務(wù)集成信息，，發(fā)現(xiàn)管理問問題從常見管理問問題要點(diǎn)入手手，學(xué)習(xí)尋找找問題的套路路受控文件《StatementOfWork》《上線后持續(xù)續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)》》《驗(yàn)收報(bào)告》》《會議紀(jì)要》》7、項(xiàng)目驗(yàn)收收評估準(zhǔn)備與項(xiàng)目驗(yàn)驗(yàn)收項(xiàng)目移交項(xiàng)目總結(jié)售后服務(wù)核心工作驗(yàn)收準(zhǔn)備與項(xiàng)項(xiàng)目驗(yàn)收項(xiàng)目驗(yàn)收準(zhǔn)備備各種文件驗(yàn)收會議的籌籌備項(xiàng)目驗(yàn)收流程、數(shù)據(jù)、、結(jié)果、計(jì)劃劃的執(zhí)行………項(xiàng)目驗(yàn)收會議議受控文件《StatementOfWork》《ERP項(xiàng)目目整體驗(yàn)收報(bào)報(bào)告》《會議紀(jì)要》》項(xiàng)目移交項(xiàng)目成果移交交項(xiàng)目知識移交交項(xiàng)目管理文檔檔項(xiàng)目實(shí)施文件件項(xiàng)目培訓(xùn)教程程及其他文件件項(xiàng)目物資移交