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文檔簡介
年1月浙分個險銷售人員入職前考試
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分公司本部
紹興中支
嘉興中支
金華中支
溫州中支
《銀行業(yè)保險業(yè)消費投訴處理管理辦法》(2020年第3號)要求()落實投訴處理主體責任
銀保監(jiān)會
銀保監(jiān)局
各保險機構
保險行業(yè)協(xié)會
保單貸款中規(guī)定,貸款的最高限額為()。
所交保險總額
保單現(xiàn)金價值
責任準備金額
保險金額總額
保險人和投保人在保險價值限度內(nèi),按照投保人對該保險標的存在的保險利益程度來確定保險金額,作為保險人承擔賠償責任的()。
平均限額
最高限額
最低限額
一般限額
保險營銷是以()作為營銷中心。
保險產(chǎn)品
滿足消費者的需求
將保險產(chǎn)品轉(zhuǎn)移給消費者
保險市場的調(diào)研
本次培訓內(nèi)容未對以下哪一個監(jiān)管文件作詳細介紹
《中國保監(jiān)會關于加強保險消費者權益保護工作的意見》(保監(jiān)發(fā)〔2014〕89號)
《中國銀保監(jiān)會關于銀行保險機構加強消費者權益保護工作體制機制建設的指導意見》(銀保監(jiān)發(fā)〔2019〕38號)
《銀行業(yè)保險業(yè)消費投訴處理管理辦法》(2020年第3號)
《中國銀保監(jiān)會關于印發(fā)銀行保險機構消費者權益保護監(jiān)管評價辦法的通知》(銀保監(jiān)發(fā)〔2021〕24號)
簡易人壽保險防止逆選擇的方法是()。
規(guī)定等待期
體驗
提高保費率
增加保額
人身保險的保險標的是()。
壽命或身體
疾病
死亡
意外傷害
人身保險業(yè)務活動中的欺騙行為不包括()。
隱瞞免除保險人責任的條款
不兌現(xiàn)贈送保險產(chǎn)品的承諾
以銀行理財產(chǎn)品的名義宣傳銷售保險產(chǎn)品
將本公司的保險產(chǎn)品宣傳為金融機構開發(fā)的產(chǎn)品進行銷售
設計保險制度時應遵循的首要原則是()
高額損失優(yōu)先原則
客戶滿意度最大原則
力求全面原則
利潤最大化原則
受益人中途可以變更,但若是投保人指定或變更受益人,必須征得()同意。
被保險人
受益人
保險人
繼承人
屬于給付性保險合同的是()。
財產(chǎn)保險合同
各類壽險合同
責任保險合同
信用保險合同
下列條件中,不屬于保險利益必備條件的是()。
保險利益是合法的利益
保險利益是有益于第三人的利益
保險利益是確定的利益
保險利益是經(jīng)濟利益
以被保險人的身體為標的,使被保險人在疾病或意外事故所致傷害時發(fā)生的費用或損失獲得補償?shù)娜松肀kU業(yè)務稱為()。
健康保險
人壽保險
意外傷害保險
年金保險
以下()不屬于消保監(jiān)管評價基本要素
機制與運行
教育宣傳
監(jiān)督檢查
體制建設
在保險合同中,對應于各自的權利和義務,保險雙方當事人告知的內(nèi)容各不相同,投保人的告知通常稱為()。
如實告知
明確告知
如實說明
明確說明
在保險經(jīng)營活動中,不屬于保險人未盡告知義務的情況為()。
阻礙投保人履行如實告知義務
未對可保責任條款予以明確說明
誘導投保人不履行如實告知義務
隱瞞與保險合同有關的重要情況,欺騙投保人
在保險實踐中,禁止反言主要用于約束()。
保險人
受益人
投保人
被保險人
在人壽保險核保中,保險人考慮的最重要因素之一是()。
身高
險種
職業(yè)
年齡
在責任風險中,保險人所承保的法律責任風險僅限于()。
行政責任
無形責任
刑事責任
民事?lián)p害賠償責任
()承擔消費者權益保護工作的最終責任
消費者權益保護委員會
董事會
高級管理層
消費者權益保護部門
保險按承保方式分類可分為
重復保險
原保險
再保險
共同保險
根據(jù)《分紅保險管理暫行辦法》的規(guī)定,保險公司每一會計年度應當至少向保單持有人寄送一次分紅業(yè)績報告。()
對
錯
根據(jù)我國《保險法》的規(guī)定,保險是指投保人根據(jù)合同約定,向保險人支付保險費,保險人對于合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財產(chǎn)損失承擔賠償保險金責任,或者當被保險人死亡、傷殘、疾病或者達到合同約定的年齡、期限時承擔給付保險金責任的互助行為。
對
錯
消費者權益保護審查工作機制,要求將消費者權益保護審查納入風險管
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