2018年中等職業(yè)教育質(zhì)量年報(bào)告

2018年度中等職業(yè)教育質(zhì)量年度報(bào)告齊齊哈爾市北方旅游職業(yè)學(xué)校2019年3月1、學(xué)校情況1學(xué)校概況1學(xué)生情況1教師隊(duì)伍2設(shè)施設(shè)備22、學(xué)生發(fā)展2學(xué)生素質(zhì)2在校體驗(yàn)3資助情況4就業(yè)質(zhì)量5職業(yè)發(fā)展63、質(zhì)量保障措施6專(zhuān)業(yè)動(dòng)態(tài)調(diào)整6教育教學(xué)改革7教師培養(yǎng)培訓(xùn)8規(guī)范管理情況9德育工作情況11黨建情況124、校企合作125、社會(huì)貢獻(xiàn)136、舉辦者履責(zé)14感謝你的觀看經(jīng)費(fèi)14政策措施147、特色創(chuàng)新14案例1教學(xué)與考試創(chuàng)新14案例2學(xué)生管理創(chuàng)新158、主要問(wèn)題和改進(jìn)措施16感謝你的觀看2018年度齊齊哈爾市北方旅游職業(yè)學(xué)校

教育質(zhì)量報(bào)告.學(xué)校情況學(xué)校概況齊齊哈爾市北方旅游職業(yè)學(xué)校是由齊齊哈爾市教育局批準(zhǔn)，省教育廳備案的全日制民辦普通中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校，主要以旅游、航空、海乘、高鐵類(lèi)人才為培養(yǎng)方向，是全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試齊齊哈爾地區(qū)唯一考試中心；是全國(guó)旅游飯店經(jīng)理、旅行社經(jīng)理認(rèn)證資格考試基地；是黑龍江西部地區(qū)唯一一所教育部批準(zhǔn)具備跨省招生資質(zhì)的旅游類(lèi)統(tǒng)招院校，集普通中專(zhuān)、成人中專(zhuān)、旅游行業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)、高端就業(yè)人才輸送于一體的綜合性教育機(jī)構(gòu)。學(xué)校占地面積為22546皿，規(guī)劃有標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)樓、餐廳、學(xué)生宿舍，計(jì)算機(jī)室、形體實(shí)訓(xùn)室、模擬客房、模擬餐廳、模擬前廳、化妝室、茶藝室一應(yīng)俱全。固定資產(chǎn)總額350余萬(wàn)元。學(xué)生情況學(xué)校2018年招生計(jì)劃135人，截止2018年12月，我校在校生為153人。2018年普通中專(zhuān)畢業(yè)生為35人。學(xué)生在校理論學(xué)習(xí)兩年，第三年為教學(xué)實(shí)習(xí)。2018年我校全國(guó)導(dǎo)游資格考試培訓(xùn)37人，碾子山區(qū)住宿業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)70人次、飛鶴乳業(yè)接待禮儀培訓(xùn)10人次、碾子山區(qū)旅游志愿者700人次、齊齊哈爾市昱順供熱公司培訓(xùn)100人次、碾子山感謝你的觀看區(qū)政府年輕干部戰(zhàn)略培訓(xùn)70人次。培訓(xùn)工作得到了相關(guān)企事業(yè)單位的肯定和一致好評(píng)。教師隊(duì)伍共有專(zhuān)兼職教師19人，其中專(zhuān)職教師14人，兼職教師5人，雙師型教師為3人，占教師比例22%，兼職教師比例為27%，專(zhuān)任教師本科以上占全校教師61%。教職工整體比較穩(wěn)定，較上一年變化較小。設(shè)施設(shè)備我校擁有計(jì)算機(jī)室2個(gè)、形體實(shí)訓(xùn)室1個(gè)、模擬客房1個(gè)、模擬餐廳2個(gè)、模擬前廳1個(gè)、化妝間1個(gè)、茶藝室1個(gè)。教室均實(shí)現(xiàn)多媒體教學(xué)手段，校園網(wǎng)實(shí)現(xiàn)50兆光纖接入。生均教學(xué)儀器設(shè)備值850元，生均實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)工位1.5個(gè)。較上一年度增加了實(shí)訓(xùn)設(shè)備投入1萬(wàn)元。.學(xué)生發(fā)展學(xué)生素質(zhì)學(xué)校十分重視思想政治教育，大多數(shù)學(xué)生思想政治道德素質(zhì)得到提高，有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感、義務(wù)感，學(xué)習(xí)目的明確、態(tài)度端正，安全、環(huán)保意識(shí)較強(qiáng)。大多數(shù)學(xué)生都能客觀認(rèn)識(shí)自我、評(píng)價(jià)他人，自信、自律，能在符合集體要求的前提下充分發(fā)揮自己的個(gè)性。組織學(xué)生經(jīng)常參加體育活動(dòng)，要求他們掌握體育活動(dòng)的一般知識(shí)和技能；近年來(lái)，國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)率在均98%以上。指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，使多數(shù)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)、職業(yè)傾向與所學(xué)專(zhuān)業(yè)相匹配，掌握了職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)的常識(shí)性知識(shí)。能按教育部《關(guān)于印發(fā)感謝你的觀看新修訂的中等職業(yè)學(xué)校語(yǔ)文等七門(mén)公共基礎(chǔ)課教學(xué)大綱的通知》要求修完規(guī)定的《語(yǔ)文》、《外語(yǔ)》、《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》等基礎(chǔ)必修課程，成績(jī)合格率在100%以上。重視養(yǎng)成教育，多數(shù)學(xué)生養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，能自定學(xué)習(xí)計(jì)劃，獨(dú)立收集整理相關(guān)信息、做出符合邏輯和較為科學(xué)的價(jià)值判斷。大多數(shù)學(xué)生都具備了應(yīng)用計(jì)算機(jī)解決工作與生活中實(shí)際問(wèn)題的能力。畢業(yè)生取得與所學(xué)專(zhuān)業(yè)相關(guān)，由人社部門(mén)有頒發(fā)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)（或技能）證書(shū)比例達(dá)到100%。在頂崗實(shí)習(xí)中，學(xué)生恪守實(shí)習(xí)紀(jì)律和操作規(guī)范，90%以上的學(xué)生能夠達(dá)到職業(yè)崗位工作的要求。在校體驗(yàn)學(xué)生在校理論學(xué)習(xí)的兩年中，紛紛表示學(xué)到了極其專(zhuān)業(yè)的理論專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)學(xué)到了更多的做人的道理，做事的方法，學(xué)生對(duì)理論及專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)滿意度均達(dá)到90%以上。同時(shí)結(jié)合學(xué)校專(zhuān)業(yè)特色，學(xué)校的校內(nèi)及校外實(shí)訓(xùn)實(shí)踐活動(dòng)一直貫穿到整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生們?cè)谶@種寓教于樂(lè)、邊學(xué)邊玩的過(guò)程中，表示既學(xué)到了知識(shí)技能，又體會(huì)到了專(zhuān)業(yè)的特色，使他們對(duì)以后的就業(yè)更為向往，對(duì)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)滿意度達(dá)到90%以上。學(xué)校十分重視校園文化與社團(tuán)活動(dòng)建設(shè)，政教處、教務(wù)處及團(tuán)委一直堅(jiān)持黨的教育方針和“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”的職業(yè)教育辦學(xué)方向，體現(xiàn)了“教育以學(xué)生為本，辦學(xué)以教師為本”的理念，學(xué)校發(fā)展目標(biāo)與規(guī)劃基本適應(yīng)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)良好，學(xué)校經(jīng)常組織開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式新穎、吸引力強(qiáng)的思想道德、文娛、體育等校園感謝你的觀看文化活動(dòng)，把德育、智育、體育、美育滲透到校園文化活動(dòng)之中。大力鼓勵(lì)引導(dǎo)學(xué)生舉辦各種社團(tuán)，通過(guò)開(kāi)展形式多樣、健康向上的社團(tuán)活動(dòng)，為同學(xué)們培養(yǎng)興趣、發(fā)展個(gè)性和展現(xiàn)自我搭建了舞臺(tái)。學(xué)生們對(duì)校園文化滿意度達(dá)到95%以上。學(xué)校實(shí)現(xiàn)24小時(shí)校園監(jiān)控，有專(zhuān)職教師負(fù)責(zé)日常及舍務(wù)管理，校園WIFI覆蓋學(xué)生住宿區(qū)，24小時(shí)熱水，室內(nèi)衛(wèi)生間，洗衣服甩干桶，校內(nèi)生活超市等功能一應(yīng)俱全，學(xué)生對(duì)校園安全及校園生活滿意度達(dá)到95%以上。學(xué)校在學(xué)生入校學(xué)習(xí)之初，就和每位學(xué)生簽訂了《學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)協(xié)議書(shū)》，同時(shí)對(duì)每位畢業(yè)生進(jìn)行跟蹤調(diào)查，大部分畢業(yè)生對(duì)工資等福利待遇感到滿意，一年以上就業(yè)穩(wěn)定率達(dá)到100%。用人單位對(duì)畢業(yè)生感覺(jué)滿意和基本滿意的超過(guò)90%。超過(guò)90%的畢業(yè)生對(duì)學(xué)校感覺(jué)滿意或基本滿意。資助情況從《中等職業(yè)教育國(guó)家資助政策落實(shí)效果評(píng)估報(bào)告》中獲悉，我國(guó)約有1690萬(wàn)中等職業(yè)教育學(xué)生享受免學(xué)費(fèi)政策，約占87.9%。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)中等職業(yè)教育資助體系是世界上規(guī)模最大的職業(yè)教育資助體系。目前我國(guó)中等職業(yè)教育國(guó)家資助體系已覆蓋近9成的學(xué)生，我校資助政策也已覆蓋在校生的90%，除符合國(guó)家教育部、財(cái)政部免學(xué)費(fèi)政策以外的其他貧困學(xué)生符合市旅游局、團(tuán)市委、市婦聯(lián)助學(xué)工程條件的我校也實(shí)行了免學(xué)費(fèi)政策。確保符合條件就享受資助政策。做到不落下一個(gè)貧困生的原則，認(rèn)真的履行國(guó)家助學(xué)政策。感謝你的觀看為確保國(guó)家資助金的落實(shí)，學(xué)校按照市教育局有關(guān)文件精神，制定了我?！秾W(xué)生資助工作實(shí)施辦法》。管理辦法中明確了國(guó)家資助金標(biāo)準(zhǔn)、資助對(duì)象、申請(qǐng)與審核程序及發(fā)放程序等，工作開(kāi)展規(guī)范有序。助學(xué)金發(fā)放嚴(yán)格按照市教育局的要求進(jìn)行，在申報(bào)過(guò)程中做到“不虛報(bào)、不瞞報(bào)、不漏報(bào)”，在發(fā)放過(guò)程中，做到不重、不漏。嚴(yán)格資金管理，學(xué)校資助辦及時(shí)上報(bào)學(xué)生信息，通過(guò)銀行、校財(cái)務(wù)將助學(xué)金發(fā)到受助學(xué)生的卡上。每次上級(jí)資助金發(fā)放后，學(xué)校及時(shí)組織學(xué)生打卡確認(rèn)。在受助材料的申報(bào)要求中，學(xué)校堅(jiān)持受助學(xué)生本人申請(qǐng)，班級(jí)上報(bào)，資助辦公室嚴(yán)格按照國(guó)家資助金政策界定資助對(duì)象。認(rèn)真負(fù)責(zé)審查學(xué)生資料，對(duì)不符合助學(xué)金政策的學(xué)生及家長(zhǎng)進(jìn)行了耐心細(xì)致的解釋工作。對(duì)符合政策的學(xué)生進(jìn)行公示，公示無(wú)異議后進(jìn)行發(fā)放。我校在助學(xué)金免學(xué)費(fèi)的評(píng)選、發(fā)放過(guò)程中堅(jiān)持公平，公開(kāi)，公正的透明選擇，不虛報(bào)，不套取，不挪用，真真實(shí)實(shí)的把國(guó)家助學(xué)政策落實(shí)到每位受助生的身上。就業(yè)質(zhì)量2018年，我校畢業(yè)學(xué)生數(shù)為35人，就業(yè)學(xué)生數(shù)為35人，就業(yè)率為100%。其中對(duì)口就業(yè)率約為93%。2018與2017年相比，畢業(yè)生人數(shù)有所增加，就業(yè)率穩(wěn)定。所有畢業(yè)生均已獲得職業(yè)資格證書(shū)。就業(yè)去向情況主要為全國(guó)各大旅行社、人民大會(huì)堂、國(guó)家會(huì)議中心、南方航空公司、深圳航空公司、解放軍空軍司感謝你的觀看令部培訓(xùn)中心、北京市國(guó)際會(huì)議中心、北京首都博物館、深圳東部華僑城、天津中遠(yuǎn)集團(tuán)遠(yuǎn)洋賓館等企事業(yè)單位。就業(yè)分布情況主要集中在第二產(chǎn)業(yè)及第三產(chǎn)業(yè)。就業(yè)地域分布在沿海及一線城市。就業(yè)地點(diǎn)為黑龍江、北京、天津、深圳等各大城市。在就業(yè)渠道方面，通過(guò)學(xué)校推薦就業(yè)及用人單位訂單培養(yǎng)，使學(xué)生100%簽訂就業(yè)協(xié)議。用人單位均與學(xué)生簽訂了正規(guī)勞動(dòng)合同，就業(yè)起薪方面，旅游管理專(zhuān)業(yè)平均工資3000元左右。均按勞動(dòng)法規(guī)定繳納了社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)。職業(yè)發(fā)展學(xué)習(xí)能力是我們必備的生存和發(fā)展能力。在競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，多種能力的培養(yǎng)肯定是需要的，但決不能因此而忽視知識(shí)和技能的培養(yǎng)。擁有一技之長(zhǎng)，這是競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)個(gè)人生存的基礎(chǔ)，也是社會(huì)發(fā)展的需要。我校提倡“學(xué)一項(xiàng)技能，謀一份職業(yè)”。在校學(xué)習(xí)期間主要以培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，實(shí)踐動(dòng)手能力，誠(chéng)實(shí)守信做人能力，這些能力的培養(yǎng)都是為學(xué)生的崗位適應(yīng)能力打基礎(chǔ)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行各種行業(yè)之間內(nèi)部聯(lián)系的學(xué)習(xí)，使學(xué)生對(duì)崗位遷移有了解有接觸。也通過(guò)開(kāi)展各種技能活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力。同時(shí)不斷督促學(xué)生，在今后的工作崗位上繼續(xù)學(xué)習(xí)，熟練技能，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。.質(zhì)量保障措施專(zhuān)業(yè)動(dòng)態(tài)調(diào)整近年來(lái)，我校重視專(zhuān)業(yè)建設(shè)，對(duì)新開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行考察和調(diào)研，感謝你的觀看積極調(diào)整現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)，增設(shè)優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)急需專(zhuān)業(yè)，建立專(zhuān)業(yè)動(dòng)態(tài)調(diào)整的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷調(diào)整和優(yōu)化專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求，提高專(zhuān)業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的契合度、人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的匹配度，逐步建立科學(xué)的專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)體系。在此基礎(chǔ)上學(xué)校開(kāi)設(shè)了旅游管理專(zhuān)業(yè)航空服務(wù)方向及高鐵服務(wù)專(zhuān)業(yè)等產(chǎn)業(yè)所需專(zhuān)業(yè)。人才培養(yǎng)方面，我校根據(jù)行業(yè)所需人才的要求不斷進(jìn)行調(diào)整，努力使學(xué)生走出校門(mén)時(shí)，都能勝任工作，并能不斷創(chuàng)新，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，同時(shí)也提高自身的綜合素質(zhì)及個(gè)人價(jià)值。教育教學(xué)改革學(xué)校按照《教育部關(guān)于制定中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)計(jì)劃的原則意見(jiàn)》中對(duì)《語(yǔ)文》、《外語(yǔ)》、《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》等必修文化課的規(guī)定，認(rèn)真組織講授。同時(shí)重視體育、藝術(shù)教育，按照《教育部關(guān)于制定中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)計(jì)劃的原則意見(jiàn)》中對(duì)體育與健康課和藝術(shù)課的規(guī)定，認(rèn)真組織講授，積極開(kāi)設(shè)相關(guān)的選修課。學(xué)校制定了完善的教材管理制度，所有教材的準(zhǔn)備工作在開(kāi)課前完成。嚴(yán)格選用相關(guān)的國(guó)家、省規(guī)劃教材；沒(méi)有盜版和復(fù)（翻）印教材。正組織開(kāi)發(fā)體現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)特色、學(xué)生需要和資源優(yōu)勢(shì)，與國(guó)家教材、地方教材緊密配合的校本教材。學(xué)校所開(kāi)設(shè)各專(zhuān)業(yè)一直以適應(yīng)我市及相關(guān)行業(yè)現(xiàn)實(shí)與發(fā)展趨勢(shì)的需要，在建新專(zhuān)業(yè)和改造老專(zhuān)業(yè)上都取得了一定的成效。多數(shù)專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)規(guī)范；能夠嚴(yán)格貫徹執(zhí)行教育部、省教育廳頒發(fā)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)指導(dǎo)方案；認(rèn)真貫徹“以服務(wù)為宗感謝你的觀看旨、以就業(yè)為導(dǎo)向”的方針，正確處理畢業(yè)生就業(yè)與升學(xué)的關(guān)系，各專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的職業(yè)定位準(zhǔn)確，崗位指向明確具體。學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)的培養(yǎng)要求表述明確，基本能適應(yīng)行業(yè)發(fā)展對(duì)相關(guān)技能型人才的需求。骨干專(zhuān)業(yè)的教學(xué)設(shè)計(jì)基本體現(xiàn)了工學(xué)結(jié)合思想，使學(xué)生的理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合積極探索工學(xué)交替的人才培養(yǎng)模式，并取得了一定成效。我校重視教學(xué)資源信息化建設(shè)，部分課程能夠根據(jù)課程特點(diǎn)充分運(yùn)用多媒體教學(xué)手段，并實(shí)現(xiàn)了資源共享。部分實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)輔助教務(wù)管理。建立健全了技能大賽制度，很好的促進(jìn)了技能教學(xué)質(zhì)量的提高。我校已連續(xù)數(shù)年參加省、市級(jí)中職學(xué)生技能大賽活動(dòng)，2018年我校3名學(xué)生取得了黑龍江省中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生技能大賽三等獎(jiǎng)的成績(jī)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)熟悉本校骨干專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，熟悉教學(xué)管理工作且工作能力強(qiáng)；具有結(jié)構(gòu)合理、人員精干的中層管理隊(duì)伍，且均有本、專(zhuān)科學(xué)歷，開(kāi)拓進(jìn)取精神很強(qiáng)，具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力。為更好的增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力，我校與本市多家相關(guān)企業(yè)及部門(mén)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系，使它們成為我校的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地，邀請(qǐng)企業(yè)老總及一線優(yōu)秀員工走進(jìn)課堂承擔(dān)專(zhuān)家實(shí)踐指導(dǎo)教學(xué)工作，學(xué)生也在這些單位進(jìn)行相關(guān)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)，部分學(xué)生也可以在企業(yè)進(jìn)行定崗實(shí)習(xí)活動(dòng)。教師培養(yǎng)培訓(xùn)我校高度重視師資隊(duì)伍建設(shè)，專(zhuān)任基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)課教師的學(xué)感謝你的觀看歷均達(dá)本、專(zhuān)科以上。實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師也基本為專(zhuān)科學(xué)歷；學(xué)校聘請(qǐng)了有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)專(zhuān)家、行業(yè)杰出人才兼職教學(xué)?！半p師型”專(zhuān)任專(zhuān)業(yè)課教師比例不斷增加。積極開(kāi)展以骨干教師為重點(diǎn)的全員培訓(xùn)，有規(guī)劃、有安排、有措施，積極參加國(guó)家、省、市級(jí)骨干教師培訓(xùn)，省級(jí)以上教師參訓(xùn)率達(dá)15%，市級(jí)教師參訓(xùn)率達(dá)100%。師資學(xué)歷、職業(yè)道德、實(shí)踐能力、教學(xué)水平、現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用能力、綜合素質(zhì)等均有較大的提高。規(guī)范管理情況學(xué)校按照《教育部關(guān)于制定中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)計(jì)劃的原則意見(jiàn)》，結(jié)合我校實(shí)際制定了完整的實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃；課程設(shè)置、課程目標(biāo)與培養(yǎng)目標(biāo)要求一致。各專(zhuān)業(yè)主干課程和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目均有教學(xué)大綱，基本按大綱要求組織教學(xué)。根據(jù)職業(yè)學(xué)校學(xué)生文化基礎(chǔ)差異大的特點(diǎn)，積極開(kāi)展教學(xué)方法的改革，因材施教，采取分層教學(xué)等方法，取得了良好的成效。教學(xué)中按照相應(yīng)職業(yè)崗位的能力要求，開(kāi)全開(kāi)齊專(zhuān)業(yè)知識(shí)課程。按照相應(yīng)職業(yè)崗位的技能要求，制定了實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃，組織實(shí)施校內(nèi)教學(xué)實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)。根據(jù)專(zhuān)業(yè)技能課程教學(xué)特點(diǎn)，建設(shè)了體現(xiàn)“學(xué)中玩、玩中學(xué)”職業(yè)教育教學(xué)特色的專(zhuān)業(yè)技能課教室，取得了較好的教學(xué)效果。學(xué)校一貫重視學(xué)生在校學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的一致性，積極開(kāi)展教學(xué)模式的改革，取得了一定的成效。根據(jù)不同課程內(nèi)容和學(xué)生特點(diǎn)，進(jìn)行了教學(xué)方法和手段的探索和改革，成效顯著。教學(xué)過(guò)程中的主要教學(xué)環(huán)節(jié)都建立了明確具體的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范，并認(rèn)感謝你的觀看真實(shí)施，效果良好。除了在理論教學(xué)方面積極進(jìn)行方式方法的不斷改革創(chuàng)新，在實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)，部分專(zhuān)業(yè)在教學(xué)中運(yùn)用的是理論結(jié)合實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法，部分專(zhuān)業(yè)是在一段理論教學(xué)后，進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，例如，哈爾濱市實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)、大慶市實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)、扎龍自然保護(hù)區(qū)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)、大乘寺實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)、清真寺實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)、龍沙公園實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)、博物館參觀活動(dòng)等。這些教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展更好的促進(jìn)了學(xué)校教育教學(xué)。學(xué)校設(shè)置專(zhuān)門(mén)的學(xué)生管理部門(mén)，配備有專(zhuān)、兼職管理人員。學(xué)校有專(zhuān)任學(xué)籍管理員，能夠及時(shí)接收省、市學(xué)籍管理部門(mén)有關(guān)文件并執(zhí)行；能夠及時(shí)錄入、審核完整的學(xué)籍信息，基本不出差錯(cuò)。并在規(guī)定權(quán)限內(nèi)實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)籍信息的校內(nèi)共享。能及時(shí)更新維護(hù)學(xué)籍信息。建立了健全、規(guī)范、切實(shí)可行的學(xué)生管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的管理，同時(shí)還制定了特色的管理制度，比如學(xué)生的操行考核制度，對(duì)學(xué)生每天在校的表現(xiàn)進(jìn)行考核，并和多有學(xué)校的評(píng)優(yōu)相掛鉤。安全校園創(chuàng)建活動(dòng)，消除水電、消防、餐飲、交通和實(shí)訓(xùn)等方面的安全隱患。分外加強(qiáng)校園安全工作，學(xué)校建立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)行監(jiān)督管理，各部門(mén)、各科室也都負(fù)起相應(yīng)的職責(zé)，以切實(shí)加強(qiáng)安全處理與應(yīng)急處理。財(cái)政處理規(guī)范活動(dòng)，學(xué)校在財(cái)務(wù)方面無(wú)任何虛報(bào)虛列、違規(guī)使用資金等現(xiàn)象的發(fā)生。開(kāi)展管理制度標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)行動(dòng)，學(xué)校在已經(jīng)依法制定章程感謝你的觀看的基礎(chǔ)上，依據(jù)章程進(jìn)行不斷的理順和完善教學(xué)、學(xué)生、后勤、安全、科研和人事、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)等方面的管理制度與標(biāo)準(zhǔn)。各部門(mén)也一直認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)制度，使各項(xiàng)工作有序進(jìn)行開(kāi)展管理信息化水平提升行動(dòng)，制訂和完善數(shù)字校園建設(shè)規(guī)劃，建立基于信息化的管理制度。學(xué)校各部門(mén)相關(guān)工作，均已運(yùn)用信息化手段對(duì)各類(lèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、更新、采集、分析。改進(jìn)了學(xué)校的管理能力。德育工作情況學(xué)校嚴(yán)格按照《教育部關(guān)于中等職業(yè)學(xué)校德育課課程設(shè)置與教學(xué)安排的意見(jiàn)》精神，認(rèn)真組織《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《職業(yè)道德與法律》、《經(jīng)濟(jì)政治與社會(huì)》、《哲學(xué)與人生》四門(mén)必修課的講授，積極開(kāi)設(shè)相關(guān)的選修課。為了切實(shí)增強(qiáng)德育課的針對(duì)性和實(shí)效性，積極開(kāi)展講座座談、實(shí)踐教育、體驗(yàn)教育等形式多樣的德育活動(dòng)。結(jié)合專(zhuān)業(yè)特色，我校把對(duì)學(xué)生的各方面的素養(yǎng)要求，融入到了學(xué)生在校的每分每秒，使學(xué)生能夠真正的養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，真正的做到在教會(huì)學(xué)生知識(shí)技能的同時(shí)，先教會(huì)他們?nèi)绾巫鋈恕Ｍ瑫r(shí)為把學(xué)生培養(yǎng)成為一個(gè)真正的職業(yè)人，在管理方面融入了部分的企業(yè)管理制度，例如每天上學(xué)、放學(xué)以錄入指紋的方式進(jìn)行考核。根據(jù)學(xué)校特色及專(zhuān)業(yè)需要，學(xué)校每周開(kāi)展三次養(yǎng)成教育活動(dòng)，已達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的目的。開(kāi)展學(xué)校文化育人創(chuàng)新行動(dòng)，從學(xué)校理念、校園環(huán)境、行為感謝你的觀看規(guī)范、管理制度等方面對(duì)學(xué)校文化進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，凝練學(xué)校核心文化，精選優(yōu)秀文化進(jìn)校園，培養(yǎng)學(xué)生自主發(fā)展能力。學(xué)校通過(guò)開(kāi)展一系列的校園活動(dòng)及對(duì)外宣傳活動(dòng)，逐漸建立學(xué)校的文化品牌。為豐富學(xué)生的校園文化生活，我校開(kāi)展了多姿多彩的各種社團(tuán)活動(dòng)及文體活動(dòng)等各類(lèi)校園文化活動(dòng)。2018年主要參加與開(kāi)展了職教宣傳文藝演出活動(dòng)、“中國(guó)旅游日”宣傳活動(dòng)、碾子山登山節(jié)活動(dòng)等特色專(zhuān)業(yè)活動(dòng)。同時(shí)開(kāi)展了校園辯論賽、紀(jì)念“一二九”運(yùn)動(dòng)朗誦比賽等各種競(jìng)賽活動(dòng)。還開(kāi)展了校園棋類(lèi)比賽、校園跳繩比賽等體育類(lèi)活動(dòng)。學(xué)校每月還開(kāi)展評(píng)選“校園之星”活動(dòng)。為了鍛煉及提高學(xué)生的組織管理能力及相關(guān)職業(yè)能力等學(xué)校組建了學(xué)生會(huì)、校團(tuán)委、校禮儀隊(duì)等各種學(xué)生團(tuán)體，所有參加學(xué)生成員都積極努力配合教師管理工作及參加各種活動(dòng)。各類(lèi)活動(dòng)開(kāi)展得到了學(xué)生及家長(zhǎng)的一致認(rèn)可，并對(duì)學(xué)生的教育起到了不可替代的作用。黨建情況結(jié)合我校黨員人數(shù)較少的實(shí)際情況，按照市教育局的要求，已經(jīng)加入到市教育局民辦教育聯(lián)合黨支部組織，黨員學(xué)習(xí)及活動(dòng)有序進(jìn)行。.校企合作校企合作是職業(yè)學(xué)校生存、發(fā)展的內(nèi)在需要，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要全體教職工的通力合作才能完成?，F(xiàn)我校已與全國(guó)各大旅行社、北京中航泊悅酒店、人民大會(huì)堂、國(guó)家會(huì)議中心、南方航空公司、深圳航空公司、解放軍空軍司令部感謝你的觀看培訓(xùn)中心、北京市國(guó)際會(huì)議中心、北京首都博物館、天津遠(yuǎn)洋賓館、深圳東部華僑城等百余家企事業(yè)單位建立了校企合作關(guān)系。學(xué)校與企業(yè)密切合作，在各專(zhuān)業(yè)實(shí)施了“聯(lián)合培養(yǎng)、共同考核、雙向選擇”、“學(xué)校教育教學(xué)+企業(yè)教學(xué)實(shí)習(xí)+頂崗實(shí)踐+就業(yè)”的校企全程合作培養(yǎng)模式。學(xué)校定期派老師到企業(yè)進(jìn)行教學(xué)跟蹤，豐富自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我校2016級(jí)29名同學(xué)全部在崗參加實(shí)習(xí)，根據(jù)企業(yè)反饋及就業(yè)老師跟蹤了解，相當(dāng)一部分學(xué)生理論與實(shí)際操作很難相結(jié)合到一起，部分學(xué)生從小嬌生慣養(yǎng)，生活自理能力差，其適應(yīng)能力、人際溝通能力、情緒控制能力、時(shí)間管理能力、動(dòng)手能力等都相較弱，難以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈地職場(chǎng)需要。我校針對(duì)目前獨(dú)生子女情況逐漸在調(diào)整在校期間學(xué)生的挫折教育、職業(yè)生涯規(guī)劃，以加強(qiáng)學(xué)生更好的適應(yīng)就業(yè)需要。.社會(huì)貢獻(xiàn)習(xí)近平總書(shū)記曾強(qiáng)調(diào)“職業(yè)教育是國(guó)民教育體系和人力資源開(kāi)發(fā)的重要組成部分，是廣大青年打開(kāi)通往成功成才大門(mén)的重要途徑，肩負(fù)著培養(yǎng)多樣化人才、傳承技術(shù)技能、促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)的重要職責(zé)，必須高度重視、加快發(fā)展?！蔽倚８鶕?jù)社會(huì)人才所需調(diào)整教學(xué)改革思路。加強(qiáng)學(xué)生在校期間的德育教育及專(zhuān)業(yè)技能教學(xué)，讓課堂教學(xué)更加的貼近崗位人才所需的培養(yǎng)。此舉措得到了用人單位的高度好評(píng)。近年來(lái)我校在市旅游局的領(lǐng)導(dǎo)下，擔(dān)負(fù)著全市旅游行業(yè)從業(yè)人員的崗位培訓(xùn)工作，近一年來(lái)共為企業(yè)培訓(xùn)987人次。同時(shí)承擔(dān)著黑龍江省西北部地區(qū)的全國(guó)導(dǎo)游員考前培訓(xùn)與感謝你的觀看考試組織工作。為我市旅游產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)、中國(guó)旅游日、梅里斯湖菊花節(jié)、碾子山區(qū)山地馬拉松等節(jié)慶賽事活動(dòng)及各級(jí)政府接待和會(huì)議提供了禮儀培訓(xùn)、志愿者培訓(xùn)、講解員培訓(xùn)工作，提供志愿者服務(wù)420余人次，得到了相關(guān)部門(mén)的一致好評(píng)。.舉辦者履責(zé)經(jīng)費(fèi)學(xué)校辦學(xué)經(jīng)費(fèi)投入穩(wěn)定，政策性經(jīng)費(fèi)按照相關(guān)要求落實(shí)，項(xiàng)目投入平穩(wěn)。政策措施辦學(xué)自主權(quán)落實(shí)良好，先后出臺(tái)了學(xué)校教學(xué)改革要求，教師教學(xué)改革促進(jìn)辦法，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師管理?xiàng)l例等文件，有效促進(jìn)了學(xué)校的辦學(xué)水平的提升，2018年投入了1萬(wàn)余元用于改善教師辦公條件，教師工作穩(wěn)定。.特色創(chuàng)新案例1教學(xué)與考試創(chuàng)新教學(xué)改革進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段，本年度將原有教學(xué)和考試形式大膽嘗試改革，《語(yǔ)文》、《旅游概論》、《中國(guó)旅游地理》、《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》、《政策與法律法規(guī)》、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》等學(xué)科建立了試題庫(kù)，專(zhuān)業(yè)課按照全國(guó)導(dǎo)游考試的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化考試，基本實(shí)現(xiàn)了課程的考教分離，以往誰(shuí)教誰(shuí)考的局面完全打破。專(zhuān)業(yè)技能課程教學(xué)充分體現(xiàn)了“學(xué)中玩、玩中學(xué)”的專(zhuān)業(yè)特色，突出增加了本地旅游資源教學(xué)實(shí)踐。成功組織了扎龍自然保護(hù)區(qū)實(shí)踐教學(xué)、大乘寺實(shí)踐教學(xué)、清真感謝你的觀看寺實(shí)踐教學(xué)、龍沙公園實(shí)踐教學(xué)、博物館參觀學(xué)習(xí)等活動(dòng)。其中，《餐飲服務(wù)與管理》、《客房服務(wù)與管理》、《高鐵英語(yǔ)口語(yǔ)》、《服務(wù)業(yè)英語(yǔ)》、《茶藝概論與欣賞》課程考試改革初見(jiàn)成效，課程完全實(shí)現(xiàn)了平時(shí)成績(jī)+理論考試+實(shí)踐考核的形式，學(xué)生日常表現(xiàn)、自主學(xué)習(xí)積極性和教師教授能力得以較大幅度提升，學(xué)生更加注重綜合學(xué)習(xí)能力，教學(xué)質(zhì)量檢驗(yàn)更加透明。增加開(kāi)設(shè)的國(guó)學(xué)、音樂(lè)、書(shū)法、化妝、形體等選修課程廣泛培養(yǎng)了學(xué)生的興趣愛(ài)好和個(gè)人素養(yǎng)能力，得到了學(xué)生和家長(zhǎng)的一致認(rèn)可。案例2學(xué)生管理創(chuàng)新我校實(shí)行半封閉式管理，學(xué)校以往的管理是由專(zhuān)職教師、值班教師采取死看死守的管理方式，造成大量教師沒(méi)有時(shí)間備課，管理中與學(xué)生產(chǎn)生較多矛盾，現(xiàn)如今采取值班教師代辦，學(xué)生干部負(fù)責(zé)，普通學(xué)生參與的管理模式，學(xué)生培訓(xùn)上工作證，手拿對(duì)講機(jī)，搖身變成企業(yè)管理中的一員，配合教師進(jìn)行學(xué)校日常管理工作，既讓學(xué)生得到了管理的鍛煉，又讓學(xué)生換位思考如何接受管理，不但緩解了管理壓力，減少了管理矛盾，有大大提升了學(xué)生們?nèi)巳斯芾淼闹魅宋叹?，培養(yǎng)了學(xué)生自我管理能力，為學(xué)生以后就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。班級(jí)內(nèi)部為了加強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任心，實(shí)行了每日班長(zhǎng)的制度，使每位學(xué)生都得到鍛煉，提升學(xué)生的組織能力，使學(xué)生在學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)，不斷提升自身的綜合能力及素質(zhì)。.主要問(wèn)題和改進(jìn)措施感謝你的觀看針對(duì)旅游人才的培養(yǎng)存在的問(wèn)題，一方面，企業(yè)招聘到旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生后發(fā)現(xiàn)，招聘來(lái)的學(xué)生在工作上“高不成、低不就”、“眼高手低”，完全不符合企業(yè)的用人需求，企業(yè)還需要在對(duì)員工的繼續(xù)教育培訓(xùn)上花費(fèi)較大的代價(jià)；另一方面，旅游專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在旅游企業(yè)內(nèi)工作一段時(shí)間后感到不適應(yīng)，認(rèn)為該崗位不能體現(xiàn)自己的所學(xué)、不能實(shí)現(xiàn)自己的預(yù)期目標(biāo)和人生價(jià)值，因而選擇“跳槽”去往其他行業(yè)，致使旅游企業(yè)的學(xué)生員工流動(dòng)率極高。有數(shù)據(jù)表明，旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生初次在本行業(yè)內(nèi)就業(yè)的人數(shù)比例一般在10%-20%之間，造成了旅游行業(yè)的低就業(yè)率，旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生又有著較高的流失率（兩年后仍在旅游行業(yè)就業(yè)的不到20%）。一直以來(lái)，旅游專(zhuān)業(yè)教育立足于理論本位，重理論知識(shí)，輕能力培養(yǎng)的教學(xué)模式，使得所培養(yǎng)的學(xué)生缺乏職業(yè)能力所需要的技能和經(jīng)驗(yàn)。實(shí)際上，旅游專(zhuān)業(yè)應(yīng)用性較強(qiáng)，具有明確的行業(yè)指向性。教育部在《關(guān)于深化教學(xué)改革，培養(yǎng)21世紀(jì)需要的高質(zhì)量人才的意見(jiàn)》中也明確提出了21世紀(jì)的人才培養(yǎng)模式“按照基礎(chǔ)扎實(shí)、知識(shí)面寬、能力強(qiáng)、素質(zhì)高的高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才的需求，逐步建立起注重素質(zhì)教育，傳授知識(shí)、培養(yǎng)能力和提高素質(zhì)為一體，富有時(shí)代特征的人才培養(yǎng)模式”。因此，旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生的教育應(yīng)當(dāng)著重培養(yǎng)“應(yīng)用復(fù)合型人才”，提高其綜合競(jìng)爭(zhēng)力，只有那些基礎(chǔ)厚、知識(shí)廣、實(shí)踐操作能力強(qiáng)的綜合性人才才是未來(lái)旅游業(yè)所需要的高素質(zhì)人才。對(duì)于旅游專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)模糊不清、定位