主管述職報(bào)告匯編9篇

主管述職報(bào)告匯編9篇敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

20xx年，本人在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職，真抓實(shí)干，團(tuán)結(jié)部門同事，努力提高自身素養(yǎng)，深入生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)治理規(guī)章制度，以確保完成公司質(zhì)量、安全、環(huán)保目標(biāo)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。通過一年來(lái)的努力，公司設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)良好，治理水平逐步提升，公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)也已全面完成。下面，我就一年來(lái)的工作述職如下：

一、學(xué)習(xí)方面：不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提升個(gè)人素養(yǎng)20xx年我首先從業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)入手，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了有關(guān)設(shè)備治理的國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)相關(guān)規(guī)定和公司設(shè)備治理方法，解決了業(yè)務(wù)力量不精等問題。其次，依據(jù)自身實(shí)際狀況制定了學(xué)習(xí)規(guī)劃，不斷加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)，努力提高發(fā)覺問題、解決問題的力量。

二、工作方面

20xx年，公司設(shè)備治理工作嚴(yán)密圍繞**公司設(shè)備治理工作會(huì)議精神，并結(jié)合20xx年公司設(shè)備治理工作安排，以貫徹落實(shí)**公司設(shè)備治理工作安排和部署為重點(diǎn)，強(qiáng)化根底資料，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)治理，完善**公司設(shè)備治理系統(tǒng)信息庫(kù)，不斷提高設(shè)備利用率，促進(jìn)公司設(shè)備治理水平踏上新臺(tái)階。

（一）20xx年設(shè)備治理工作開展?fàn)顩r

進(jìn)入20xx年以來(lái)，為了保證設(shè)備安全、穩(wěn)定和高效運(yùn)行，在治理上我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

1、明確職責(zé)，轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化根底建立工作。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機(jī)構(gòu)。依照公司生產(chǎn)運(yùn)作構(gòu)造的調(diào)整狀況，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整了公司設(shè)備治理委員會(huì)和各單位設(shè)備治理小組成員，并制定了相關(guān)職責(zé)，保證了設(shè)備治理“專管成線，群管成網(wǎng)”。二是完善設(shè)備治理制度和標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化根底資料治理。依據(jù)**公司和**事業(yè)部相關(guān)治理方法，編制下發(fā)了公司《設(shè)備治理實(shí)施細(xì)則》，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了公司的設(shè)備治理。三是持續(xù)推動(dòng)精細(xì)化治理，打造**設(shè)備治理特色模式。根據(jù)**公司統(tǒng)一要求，對(duì)公司設(shè)備臺(tái)帳、設(shè)備技術(shù)檔案、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)記錄等技術(shù)資料進(jìn)展了更新和完善。

2、持之以恒抓設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)治理，促進(jìn)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)治理工作上水平。一是加強(qiáng)月度考核與現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，不斷提升基層治理水平。二是加大設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化治理，嚴(yán)格落實(shí)“三定”制度、“十字”作業(yè)規(guī)定，做好設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)定期。三是嚴(yán)格落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)巡回檢查制度，確保設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。四是嚴(yán)格落實(shí)定期檢查制度。依據(jù)公司設(shè)備治理實(shí)施細(xì)則規(guī)定，公司每季度定期組織開展一次設(shè)備治理專項(xiàng)檢查活動(dòng)，以檢查促整改，不斷促進(jìn)公司設(shè)備治理水平踏上新臺(tái)階。五是依據(jù)**公司《關(guān)于印發(fā)******公司設(shè)備根底治理實(shí)施方案的通知》相關(guān)要求，開展了對(duì)設(shè)備治理現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化宣貫學(xué)習(xí)及推動(dòng)工作，重點(diǎn)對(duì)設(shè)備、管線、設(shè)備治理牌的顏色及規(guī)格進(jìn)展了標(biāo)準(zhǔn)整頓，為形成**特色治理模式，有效提升公司治理水平和企業(yè)形象打下根底。

3、加強(qiáng)特種設(shè)備檢驗(yàn)與監(jiān)測(cè)裝置的校驗(yàn)工作，保證設(shè)備的2

安全穩(wěn)定運(yùn)行。依據(jù)年初工作安排和年度檢定規(guī)劃，組織對(duì)公司管轄范圍內(nèi)全部的安全閥、壓力表、報(bào)警器、電壓表、電流表等829只（塊）監(jiān)視和測(cè)量裝置進(jìn)展了校驗(yàn)，并組織對(duì)4臺(tái)蒸汽鍋爐和2臺(tái)熱水鍋爐進(jìn)展年度檢驗(yàn)，有效保證了公司設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。

4、加強(qiáng)設(shè)備動(dòng)靜態(tài)治理，做好新舊設(shè)備治理信息系統(tǒng)對(duì)接工作。依據(jù)**公司《關(guān)于加強(qiáng)設(shè)備信息治理工作的通知》要求，為推動(dòng)**效勞事業(yè)部與**公司設(shè)備治理信息系統(tǒng)的整合，我公司先后組織18人分別參與了**公司和我公司組織的培訓(xùn)班，有力保證了我公司設(shè)備治理系統(tǒng)推動(dòng)工作。目前，公司設(shè)備數(shù)據(jù)庫(kù)根本信息錄入已到收尾階段。

5、仔細(xì)組織開展設(shè)備治理先進(jìn)集體及先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比工作，不斷提升設(shè)備治理工作人員積極性和主動(dòng)性。20xx年，公司共評(píng)比出了“設(shè)備治理先進(jìn)集體”2個(gè)，“設(shè)備治理先進(jìn)個(gè)人”10人，“設(shè)備操作能手”16人。設(shè)備治理工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比，有效提升了公司及各單位設(shè)備治理人員及操作人員工作積極性，為公司今后設(shè)備治理工作順當(dāng)開展和進(jìn)步打下良好的群眾根底。

（二）20xx年公司設(shè)備治理重點(diǎn)工作安排

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮設(shè)備治理網(wǎng)絡(luò)的作用。公司將依據(jù)《設(shè)備治理實(shí)施細(xì)則》相關(guān)規(guī)定和公司生產(chǎn)實(shí)際，建立和完善隊(duì)站級(jí)設(shè)備治理網(wǎng)絡(luò)，明確網(wǎng)絡(luò)內(nèi)每一位成員的職責(zé)和治理范圍，要充分發(fā)揮設(shè)備治理小組的作用，特殊是班組長(zhǎng)的作用，管好、充分利用好班組所治理的設(shè)備，分班組制定設(shè)備治理目標(biāo)，確保設(shè)備治理各工程標(biāo)的順當(dāng)實(shí)現(xiàn)。

2、進(jìn)一步夯實(shí)根底工作，逐步實(shí)現(xiàn)精細(xì)化治理。一是進(jìn)一步完善并嚴(yán)格落實(shí)設(shè)備治理制度和標(biāo)準(zhǔn)。20xx年公司將從設(shè)備治理的實(shí)際需要?jiǎng)由?，進(jìn)一步完善并嚴(yán)格落實(shí)設(shè)備潤(rùn)滑治理制度、設(shè)備操作規(guī)程和保養(yǎng)規(guī)程等相關(guān)制度和標(biāo)準(zhǔn)，確保設(shè)備治理有章可循、有據(jù)可依。二是連續(xù)加強(qiáng)落實(shí)公司設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度、油水治理制度、巡回檢查制度、交接班制度、“三定制度”、“五級(jí)檢查制度”、現(xiàn)場(chǎng)“十字”作業(yè)要求等各項(xiàng)制度、標(biāo)準(zhǔn)，確保設(shè)備治理各項(xiàng)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處。

3、狠抓現(xiàn)場(chǎng)治理，加大監(jiān)視檢查力度。設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)治理的好壞直接影響設(shè)備的使用壽命。設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)治理堅(jiān)持“誰(shuí)使用，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的治理模式，設(shè)備消失故障落實(shí)到人頭，設(shè)備交接連接到人頭。實(shí)行專項(xiàng)檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式督查現(xiàn)場(chǎng)治理。公司每季度將組織一次設(shè)備專項(xiàng)檢查，設(shè)備治理崗位人員每月至少一次到各中心檢查指導(dǎo)工作。要求各中心每周至少開展一次設(shè)備檢查，班組每天對(duì)治理范圍內(nèi)的設(shè)備進(jìn)展一次全面檢查，設(shè)備操作人員每?jī)尚r(shí)巡回檢查一次。

4、推廣應(yīng)用**公司設(shè)備系統(tǒng)，促進(jìn)設(shè)備治理的信息化和科學(xué)化建立。一是依據(jù)20xx年**公司及**效勞事業(yè)部統(tǒng)一安排，連續(xù)對(duì)公司設(shè)備治理信息系統(tǒng)全部設(shè)備根底數(shù)據(jù)進(jìn)展完善，并對(duì)基層單位治理人員進(jìn)展培訓(xùn)指導(dǎo)，切實(shí)提高基層單位種設(shè)備治理治理水平。二是進(jìn)一步推廣設(shè)備治理系統(tǒng)在基層單位的應(yīng)用，不斷提升公司設(shè)備治理信息化水平。

5、連續(xù)推廣應(yīng)用“三新”技術(shù)，提高物業(yè)設(shè)備創(chuàng)效力量。20xx年公司將連續(xù)加大新技術(shù)、新工藝、新材料的推廣應(yīng)用，不斷提升物業(yè)設(shè)備創(chuàng)效核心力量。鼓舞各單位結(jié)合工作實(shí)際，本著的確提高物業(yè)效勞水平、提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的原則，廣泛進(jìn)展技術(shù)溝通和技術(shù)引進(jìn)，大膽推廣應(yīng)用“三新”技術(shù)。

主管述職報(bào)告篇2

敬重的鄧總經(jīng)理：

您好！

當(dāng)我們依依不舍的送走xxxx年的同時(shí)，我們滿含期盼的迎來(lái)了xxxx年。xxxx年雖然走了，但是帶不走的是我們大家在這期間曾經(jīng)經(jīng)受的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

勝利者各個(gè)一樣，不勝利者各有各的故事。

就拿市場(chǎng)部與行政部來(lái)說，XX年3月份我奉鄧總之命接手兼管行政部，并帶著兩個(gè)部門圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)，把實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)作為我們工作的壓力和動(dòng)力。團(tuán)結(jié)各部門齊心協(xié)力，仔細(xì)履行職責(zé)?，F(xiàn)將兩個(gè)部門履行職責(zé)和完成工作任務(wù)狀況報(bào)告如下：

一、堅(jiān)持把公司的進(jìn)展作為第一要?jiǎng)?wù)，積極探究和全面發(fā)揮人的積極能動(dòng)性以期實(shí)現(xiàn)“人盡其能”的作用。一年來(lái)，兩個(gè)部門本著效勞客戶、效勞生產(chǎn)，和其他部門通力合作的目標(biāo)，在人員態(tài)度層面顯示出強(qiáng)勁的進(jìn)展勢(shì)態(tài)。

（一）。行政部人員趨勢(shì)：

團(tuán)隊(duì)成員的新陳代謝，穩(wěn)定而持續(xù)進(jìn)步，保存了實(shí)力又注入了新的力氣。兩廠合并，對(duì)人員進(jìn)展大致的整合，更替正常。

（二）市場(chǎng)部及行政部成員個(gè)人狀況：

二、完善業(yè)務(wù)、行政資料、建立健全行政體系

（一）加強(qiáng)業(yè)務(wù)、行政資料監(jiān)視治理，健全業(yè)務(wù)、行政完善的體系。今年，我們加強(qiáng)了公司關(guān)于客戶資料、行政資料的監(jiān)管力度，實(shí)行對(duì)過往資料的全面更新，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)格式，確保了工作的順當(dāng)運(yùn)行，XX年全年文件的完整性，精確性，準(zhǔn)時(shí)性，系統(tǒng)性得到了進(jìn)一步提高。

（二）協(xié)作公司iso體系的通過，對(duì)公司質(zhì)量系統(tǒng)文件提出和制定及修改良行了通力的投入，初步標(biāo)準(zhǔn)了公司的程序文件。

（三）對(duì)兩廠搬遷合并人員調(diào)整及員工思想工作加大力度。在工廠地址變動(dòng)的狀況下勝利得到人員穩(wěn)定的進(jìn)一步保障。

三、自我檢討之處：

自我設(shè)限：對(duì)聯(lián)冠自己還沒有在公司建立起歸屬感;

大局意識(shí)不夠：雖然有霸氣和魄力，但整體統(tǒng)籌主動(dòng)性缺乏。

工作協(xié)調(diào)時(shí)站的高度還不夠;跟蹤指導(dǎo)和檢查沒有到位。

主管述職報(bào)告篇3

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委：

大家好！我叫xx，x年4月進(jìn)入xx彩印，先后擔(dān)當(dāng)八色機(jī)機(jī)員，調(diào)墨工。x年7月?lián)?dāng)3#印刷機(jī)機(jī)臺(tái)長(zhǎng)，今日我述職報(bào)告分兩局部：第一局部：任職以來(lái)的工作總結(jié)；其次局部：下一步的工作思路。

第一局部：任職以來(lái)的工作總結(jié)

10年7月通過競(jìng)聘擔(dān)當(dāng)了彩印一車間3#印刷機(jī)機(jī)臺(tái)長(zhǎng)，在這短短1年多中，我感到每天都過的那樣充實(shí)，使自己在各方面的素養(yǎng)得到肯定的提高，下面我將就對(duì)我1年多的工作向領(lǐng)導(dǎo)做以下匯報(bào)：在工作期間有什么不懂的，不會(huì)的技術(shù)問題虛心的請(qǐng)教老員工，并牢記在心，在印刷過程中消失的問題根據(jù)以往積存的閱歷能準(zhǔn)時(shí)的解決，避開質(zhì)量問題流入到下一工序。能仔細(xì)調(diào)配好所需的油墨，在換版期間能做到每一支版都能仔細(xì)認(rèn)真的檢查一遍確保無(wú)誤才上機(jī)。

其次局部：下一步的工作思路

“保質(zhì)量，抓安全”是x年xx全年的工作重點(diǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量高于一切，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，提高產(chǎn)品主梁意識(shí)，從源頭掌握質(zhì)量問題。

1、依據(jù)生產(chǎn)通知單核對(duì)好所需版輥，檢查版面文字內(nèi)容，版號(hào)，還要依據(jù)生產(chǎn)通知單的需求正確領(lǐng)取原膜，仔細(xì)檢查原膜種類、規(guī)格、厚度、電暈面等。而且還要檢查好油墨單、雙主份和溶劑的抽去是否符合要求。并且準(zhǔn)時(shí)測(cè)量SWK油墨的粘度。下機(jī)第一卷肯定再次核對(duì)內(nèi)容并且簽字確認(rèn)。

2、增加戒臺(tái)人員的安全意識(shí)。排查安全隱患，預(yù)防為主，安全是順當(dāng)生產(chǎn)的保障，關(guān)鍵在于養(yǎng)成安全操作的良好習(xí)慣。做好這項(xiàng)工作的最好方法，就是嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。并定期的做到消防演練。排查安全隱患預(yù)防為主。（如：拉取原膜時(shí)小車是否使用堵頭，上下膜卷時(shí)是否使用剎車，設(shè)備正常運(yùn)行時(shí)檢查壓印輥兩段的錐頭是否起熱等。消防栓、安全門是否有雜物堵塞。）預(yù)防安全問題的消失。

再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的多年培育，在下一步的工作中我將以新的起點(diǎn)，新的理念，在本職崗位上盡心，盡職，為公司的進(jìn)展做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

主管述職報(bào)告篇4

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委：

大家好！我叫xx，09年4月進(jìn)入xx彩印，先后擔(dān)當(dāng)八色機(jī)機(jī)員，調(diào)墨工。10年7月?lián)?dāng)3#印刷機(jī)機(jī)臺(tái)長(zhǎng)，今日我述職報(bào)告分兩局部：第一局部：任職以來(lái)的工作總結(jié)；其次局部：下一步的工作思路。

第一局部：任職以來(lái)的工作總結(jié)

20xx年7月通過競(jìng)聘擔(dān)當(dāng)了彩印一車間3#印刷機(jī)機(jī)臺(tái)長(zhǎng)，在這短短1年多中，我感到每天都過的那樣充實(shí)，使自己在各方面的素養(yǎng)得到肯定的提高，下面我將就對(duì)我1年多的工作向領(lǐng)導(dǎo)做以下匯報(bào)：在工作期間有什么不懂的，不會(huì)的技術(shù)問題虛心的請(qǐng)教老員工，并牢記在心，在印刷過程中消失的問題根據(jù)以往積存的閱歷能準(zhǔn)時(shí)的解決，避開質(zhì)量問題流入到下一工序。能仔細(xì)調(diào)配好所需的油墨，在換版期間能做到每一支版都能仔細(xì)認(rèn)真的檢查一遍確保無(wú)誤才上機(jī)。

其次局部：下一步的工作思路

一、“保質(zhì)量，抓安全”是12年xx全年的工作重點(diǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量高于一切，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，提高產(chǎn)品主梁意識(shí)，從源頭掌握質(zhì)量問題。

1、依據(jù)生產(chǎn)通知單核對(duì)好所需版輥，檢查版面文字內(nèi)容，版號(hào)，還要依據(jù)生產(chǎn)通知單的需求正確領(lǐng)取原膜，仔細(xì)檢查原膜種類、規(guī)格、厚度、電暈面等。而且還要檢查好油墨單、雙主份和溶劑的抽去是否符合要求。并且準(zhǔn)時(shí)測(cè)量

8、對(duì)設(shè)施設(shè)備常督出修理人員準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)，從而根本到達(dá)正常運(yùn)行。

9、嚴(yán)格把關(guān)和監(jiān)視質(zhì)量關(guān)，協(xié)作化驗(yàn)部門取樣工作及有關(guān)部門的協(xié)作工作準(zhǔn)時(shí)完善和改良有關(guān)設(shè)備和包裝用品。

10、對(duì)包裝袋子質(zhì)量差，造成輸送帶遺漏，重量偏少，計(jì)數(shù)帶失靈等問題向總經(jīng)理匯報(bào)后，楊總馬上組織有關(guān)部門處理了此事，得到了較好掌握。從1月到5月底共處理少包多包72次。

11、從1月到5月共處理駕駛員堵磅大事36起。

12、從1月到年底共處理原材料有關(guān)質(zhì)量問題31起。

二、要求有關(guān)部協(xié)作及完善現(xiàn)場(chǎng)：

包裝裝卸人員是本轄區(qū)村民是以照看形式進(jìn)入包裝裝卸隊(duì)，裝卸質(zhì)量不標(biāo)準(zhǔn)，罷工不裝車，裝一半車去吃飯了，數(shù)量對(duì)又不愿卸(補(bǔ)包)裝卸上班時(shí)間又不能規(guī)定等種種緣由使包裝隊(duì)裝卸工作帶來(lái)了不便。盡快調(diào)整裝車人員操作，使公司形象化。

1。柵架以正在完善適應(yīng)使用。

2、原材料地磅、以嚴(yán)峻損壞，須修復(fù)完善。

3、原材料進(jìn)場(chǎng)還須增設(shè)停車場(chǎng)(由于貨主車是大夜來(lái))造成道路堵塞，減成地面承受，不必造成事故的發(fā)生。

三、20xx年的治理工作及趨勢(shì)要點(diǎn)：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)范圍，嚴(yán)格要求自己。對(duì)接好中建材系統(tǒng)化和治理要求，進(jìn)一步完善治理體質(zhì)化。圍圍著公司的各項(xiàng)策略、制度、治理方法、企業(yè)文化來(lái)治理本部門使部門工作較好地完成各項(xiàng)工作。

2、抓好安全生產(chǎn)運(yùn)行工作，做到細(xì)化，分解化。

3、嚴(yán)格把關(guān)質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)防漏洞關(guān)。

4、堆放和儲(chǔ)藏好原材料、以防不必要的自行溜失和鋪張。維護(hù)好硬件設(shè)施。

5、加強(qiáng)治理部門職工，使他(她)們走在公司職工的前列。

我們工作目標(biāo)沒有最好，最高，只有不斷創(chuàng)新和奮斗才我們宗旨，只有這樣我們做的工作才能應(yīng)市場(chǎng)的需要：公司的需要。是更好地為生產(chǎn)部門起了一個(gè)生產(chǎn)出的成品有效效勞的效勞窗口，從而贏得了信譽(yù)。為協(xié)作選購(gòu)部門起了更好的效勞。

最終為我們攜手創(chuàng)新，和皆共創(chuàng)美妙前景而奮斗！

感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和理解；感謝大家！

主管述職報(bào)告篇5

敬重的酒店領(lǐng)導(dǎo)及同仁：

大家好！我是**華天大酒店美食廣場(chǎng)的主管***，新春即至，萬(wàn)象更新，在這迎新辭舊之即，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和指導(dǎo)，也感謝各位同仁對(duì)我的支持，回憶xx年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，歷歷在目。9個(gè)月來(lái)，本人忠于職守，勤奮工作，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將今年9個(gè)月來(lái)的`工作狀況和明年的工作思路作如下匯報(bào):

一、履行職責(zé)狀況

從xx年3月4日任職后，前幾個(gè)月（3、4、5月）主要擔(dān)當(dāng)金閣副主管職務(wù)，負(fù)責(zé)班組排班排休、餐具治理和預(yù)訂部的治理工作，后幾個(gè)月（6--12月）因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身進(jìn)展的需要，調(diào)至美食廣場(chǎng)擔(dān)當(dāng)主管職務(wù)，9月份開頭兼任部門培訓(xùn)工作。回憶這幾個(gè)月來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：

1、抓學(xué)習(xí)教育，鼓勵(lì)奮勉向上

從任職以后，在做治理工作時(shí)，我了解到餐廳員工多數(shù)來(lái)于湖南各市的不同地區(qū)，文化水平和綜合素養(yǎng)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及效勞意識(shí)不高，針對(duì)此種狀況，我把自己所看到的缺乏一一列出病單，進(jìn)展全面性的培訓(xùn)匯報(bào)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。訂正錯(cuò)誤的治理方法，進(jìn)展理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從來(lái)賓一進(jìn)店的標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語(yǔ)、微笑效勞以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，標(biāo)準(zhǔn)餐飲六大技能實(shí)踐操作程序，通過學(xué)習(xí)，使員工加強(qiáng)效勞質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)效勞水平，

當(dāng)來(lái)賓進(jìn)店時(shí)有迎聲，迎賓員能主動(dòng)、熱忱地上前效勞，介紹餐廳的特色菜，

當(dāng)來(lái)賓預(yù)備點(diǎn)煙或點(diǎn)起煙時(shí)，效勞員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)火或呈上煙缸等。

在11月份時(shí)，酒店進(jìn)行了技能大比武系列活動(dòng)，美食廣場(chǎng)班組成員獲得了托盤接力賽團(tuán)體第一名的好成績(jī)。其他員工通過本次競(jìng)賽活動(dòng)，養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣，不懂就問，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了許多學(xué)問，精神風(fēng)貌也越來(lái)越好，提高了工作效率，缺乏的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。

2、抓治理建章立制的執(zhí)行度

前期，美食廣場(chǎng)許多工作存在問題，主要的毛病存在于標(biāo)準(zhǔn)的制度沒有按章執(zhí)行，員工不明確制度，一些制度沒有詳細(xì)的負(fù)責(zé)人進(jìn)展落實(shí)等。通過班組各治理人員悉心探討，我把獎(jiǎng)懲制度、電源的開關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的效勞流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的留意事項(xiàng)張貼在辦公室內(nèi)，并準(zhǔn)時(shí)更換宣傳欄文件，每天進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查，對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí)，明確工作責(zé)任有很大幫忙。

3、抓內(nèi)部客戶的溝通

真誠(chéng)地與客戶溝通，聽取他們的珍貴意見，不斷改良并協(xié)調(diào)，利用每天的班后會(huì)準(zhǔn)時(shí)將客戶反應(yīng)的信息反應(yīng)給廚房，如，有時(shí)客戶反應(yīng)“小炒肉”重量缺乏，“水煮活魚”不夠香，菜肴味道偏咸等等，通過客戶的真誠(chéng)反應(yīng)，再加上我們仔細(xì)的爭(zhēng)論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿足，并準(zhǔn)時(shí)將客戶信息進(jìn)展記錄，在節(jié)日或紀(jì)念日及餐廳最新活動(dòng)經(jīng)營(yíng)時(shí)準(zhǔn)時(shí)發(fā)將信息傳達(dá)給客戶，以爭(zhēng)取更多的回頭客。

4、做好會(huì)議餐及團(tuán)隊(duì)用餐的接待及治理宣傳工作

餐廳接待了多場(chǎng)大型會(huì)議用餐，會(huì)議餐的要求主要求速度快，效率高，班組特針對(duì)此點(diǎn)，將客人的心里需求牢牢放在工作的第一位，通過優(yōu)良的產(chǎn)品和周到的效勞來(lái)滿意客人的要求，在各項(xiàng)會(huì)議餐接待過程中，未消失較大投訴，也為對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等起到了良好的作用。

5、深入市場(chǎng)調(diào)查，抓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

班組成立市場(chǎng)調(diào)查小組，班組要求其每周針對(duì)**市內(nèi)較好的餐飲營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)展針對(duì)性的調(diào)查，準(zhǔn)時(shí)把握市場(chǎng)需求，并準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)菜肴及籌劃餐廳各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以取得更高的經(jīng)濟(jì)效益

總之，在這平凡而又不平凡的9個(gè)月里，我感受很深，同時(shí)也深感自己的缺乏。

二、工作中存在的問題

1、協(xié)調(diào)平衡工作不抱負(fù)，有些事情協(xié)調(diào)的不全面、不到位，平衡的不盡合理，影響了工作質(zhì)量。

2、起草函件擬的內(nèi)容不夠嚴(yán)謹(jǐn)，周全。

3、工作中細(xì)節(jié)問題處理不到位，應(yīng)加強(qiáng)改良。

4、經(jīng)營(yíng)缺乏務(wù)實(shí)性

作為班組主管，我的一言一行對(duì)班組人員的精神面貌、工作水平及工作做作風(fēng)都起著置關(guān)重要的作用，所以工作中我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的治理水平，文化專業(yè)學(xué)問和業(yè)務(wù)力量，不斷改良自己工作方法和工作作風(fēng)，努力提高工作效率，從而帶動(dòng)本班組員工共同提高。

上述工作我只是摘其重點(diǎn)進(jìn)展了匯報(bào)，不行避開有很多疏漏，還有很多不盡事宜請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事多提珍貴意見，假如說取得一些成績(jī)，也是在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，各班組支持以及外部門等全體成員共同努力工作的成果。

三、下步工作設(shè)想

目前，外面的市場(chǎng)還沒有完全翻開，需要我們連續(xù)努力，我將朝這幾個(gè)方面努力：

1、總結(jié)閱歷，進(jìn)一步明確部門的指導(dǎo)思想，緊緊圍繞酒店的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)固樹立效勞思想，為班組員工做好信息準(zhǔn)時(shí)傳遞效勞工作。

2、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)學(xué)問及各方面的學(xué)問學(xué)習(xí)。

3、仔細(xì)做好本崗位工作的同時(shí)，不斷熟悉新的客戶，穩(wěn)定老客戶，通過自己及班組全員的努力，留住客戶，做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。

4、有規(guī)劃性地安排好餐廳各項(xiàng)工作。

5、準(zhǔn)時(shí)把握員工動(dòng)態(tài)，

多了解心理學(xué)，做好員工的心里輔導(dǎo)教師，并做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃

6、結(jié)合實(shí)際，提高班組的整體工作水平，以效勞、求實(shí)、高效為原則。嚴(yán)格執(zhí)行酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，做好員工檔案治理、加強(qiáng)員工宿舍的治理及制造班組良好風(fēng)氣，增加學(xué)習(xí)氣氛等工作。

7、親密協(xié)作酒店完成各月不同的經(jīng)營(yíng)任務(wù)

8、努力提高溝通與協(xié)調(diào)工作，深刻領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)思想，進(jìn)一步做好監(jiān)視、檢查酒店各項(xiàng)函件、打算、指示下到達(dá)班組后的落實(shí)與執(zhí)行狀況。

9、準(zhǔn)時(shí)做好酒店領(lǐng)導(dǎo)部門領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事宜，按領(lǐng)導(dǎo)要求準(zhǔn)時(shí)處理好突發(fā)大事。

10、緊跟市場(chǎng)，做好各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作，在年初預(yù)備做好餐廳早茶開業(yè)！

以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)予審議，盼望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們提出珍貴意見，感謝大家！

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xx年12月29

主管述職報(bào)告篇6

親愛的同仁們：大家好！

我于20xx應(yīng)聘進(jìn)入新陽(yáng)光地下商場(chǎng)，從基層做起，著手開頭基層的現(xiàn)場(chǎng)治理及辦公文件的整理和收發(fā)等事務(wù)，隨著工作深入擔(dān)當(dāng)了運(yùn)管治理部經(jīng)理的職務(wù)，20xx年隨著商場(chǎng)規(guī)模不斷的擴(kuò)大和企業(yè)的進(jìn)展，我有幸成為副總經(jīng)理，我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。在過去的時(shí)間里，從最開頭的初來(lái)乍到到現(xiàn)在的初窺門徑，我學(xué)到了許多我所匱乏的東西，也對(duì)這個(gè)行業(yè)有了深入的了解，在此我將對(duì)自己所做的工作進(jìn)展具體的闡述：日常治理工作：1、人員治理：每天日常的巡場(chǎng)，檢查員工行為標(biāo)準(zhǔn)、員工的業(yè)務(wù)學(xué)問力量及員工的招商工作狀況等，準(zhǔn)時(shí)指正員工不當(dāng)?shù)男袨?。?duì)于不合標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)方式的活動(dòng)展現(xiàn)牌準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺并整改，監(jiān)視員工的出勤及在崗率，避開漏失廳內(nèi)的治理、銷售及招商。2、針對(duì)員工在工作中消失的共性問題，進(jìn)展整理歸納，利用每周一、三、五開會(huì)時(shí)間進(jìn)展著重強(qiáng)調(diào)，催促員工有則改之無(wú)則加勉。針對(duì)處理不合理的大事在會(huì)上進(jìn)展討論，找出最正確解決方案。對(duì)于相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問力量也會(huì)抽出有效時(shí)間集體進(jìn)展培訓(xùn)，重點(diǎn)內(nèi)容通過考試形式進(jìn)展檢驗(yàn)，幫忙員工擴(kuò)大學(xué)問面，提升自身的綜合素養(yǎng)，成為一名優(yōu)秀的治理人員。3、妥當(dāng)治理新進(jìn)員工及離崗人員，尤其對(duì)于提出離職人員準(zhǔn)時(shí)了解其心理動(dòng)態(tài)，在不違反原則的狀況下開導(dǎo)員工留任原崗位或調(diào)崗，盡可能削減運(yùn)營(yíng)治理咳嗽繃鞫Ｖど壇∮幸桓齪托場(chǎng)⒘夾緣姆⒄?。峨s諦陸憊さ囊笱細(xì)癜壓兀⑿渥齪媒〉南喙厥中婧蠼幸滴裰丁規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試，保證新員工的各項(xiàng)根本工作可以順當(dāng)完成。

4、商場(chǎng)的最終目的是有一個(gè)良性的進(jìn)展空間，從人員治理到店面治理最終都是為良性進(jìn)展做預(yù)備，只要經(jīng)營(yíng)者有利潤(rùn)，才能到達(dá)最終目的，依據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和重要季節(jié)、在中廳有針對(duì)性的進(jìn)展有獎(jiǎng)促銷活動(dòng)，以更好的提升銷售。

5、裝修治理：幫助保衛(wèi)部、設(shè)備部與進(jìn)場(chǎng)裝修人員進(jìn)展前期溝通，裝修時(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)視，發(fā)覺問題馬上指出，并對(duì)相關(guān)裝修要求和留意事項(xiàng)隨時(shí)賜予提示，盡量避開不符合要求的狀況消失，要求裝修做到無(wú)異味，無(wú)噪音，無(wú)灰塵。審查其裝修圖紙，商定裝修日期，核定用電流量，審批裝修防火材料，對(duì)接相關(guān)裝修工作，幫忙辦理裝修審批手續(xù)。6、為打造一個(gè)和諧共建的商場(chǎng)，每日從考勤經(jīng)營(yíng)者的出勤率開頭，標(biāo)準(zhǔn)業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)方式，堅(jiān)決杜絕遲到早退，叫喊叫賣，懸掛自制POP，超擺超放，播放迪曲，辦理進(jìn)退戶手續(xù)，核算各種費(fèi)用，延時(shí)手續(xù)，裝修結(jié)果的驗(yàn)收，投訴的處理與協(xié)調(diào)，漏水點(diǎn)的觀看和協(xié)作修理，協(xié)作收取治理費(fèi)用。

7、能夠營(yíng)造良好的商場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境是作為一名治理人員應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。未經(jīng)商場(chǎng)允許商販在商場(chǎng)內(nèi)肆意兜售商品的行為本身已經(jīng)嚴(yán)峻影響商場(chǎng)的形象，催促治理人員對(duì)待此類大事一經(jīng)發(fā)覺，嚴(yán)厲清出場(chǎng)外。同時(shí)為保證商場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，散發(fā)與商場(chǎng)無(wú)關(guān)的宣傳單如有發(fā)覺，馬上進(jìn)展制止與清場(chǎng)。

8、一個(gè)大型商場(chǎng)不僅在治理與經(jīng)營(yíng)上做到井然有序，安全消防工作也是重中之重。確保每一名業(yè)主和消費(fèi)者的生命財(cái)產(chǎn)安全，安全消防工作必需做到位，落到實(shí)處。這就需要本部門協(xié)作保衛(wèi)部向占用消防通道和遮擋防火門經(jīng)營(yíng)業(yè)主進(jìn)展解釋，讓其學(xué)習(xí)到安全消防學(xué)問，意識(shí)到安全消防的重要性，并且做好安撫工作，保證與業(yè)主的良好溝通。

9、在商場(chǎng)進(jìn)展正常的經(jīng)營(yíng)治理時(shí)，經(jīng)常遇到顧客過來(lái)投訴的大事。商場(chǎng)只有協(xié)調(diào)的權(quán)利，沒有執(zhí)法權(quán)，所以這要求我們得有極高的職業(yè)操守，和化解沖突和處理技巧的力量，我部門采納共性化處理投訴方法，在治理權(quán)利的范圍內(nèi)適當(dāng)?shù)膶?duì)顧客進(jìn)展說服，同時(shí)也要考慮到業(yè)主的經(jīng)營(yíng)方式方法。因此采納一對(duì)一的模式，與顧客與業(yè)主在不同場(chǎng)地同時(shí)進(jìn)展協(xié)調(diào)，為雙方爭(zhēng)取到最大的讓步，使得問題到達(dá)圓滿的解決。

企劃宣傳：

在日益劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中，打造商場(chǎng)的品牌效益，樹立良好的企業(yè)形象，商場(chǎng)的企劃宣傳必需落實(shí)到位。有效的營(yíng)銷不僅依靠新奇的創(chuàng)意，更需要強(qiáng)有力地執(zhí)行與標(biāo)準(zhǔn)操作。對(duì)商場(chǎng)的企劃宣傳方面主要采納媒體投放方式。媒體投放主要以協(xié)作階段的活動(dòng)和節(jié)假日商場(chǎng)促銷為主，以自有的電視廣告，播送為重點(diǎn)，派專人制作精良的PPT、PS廣告等。選擇當(dāng)?shù)厮募抑攸c(diǎn)報(bào)紙（群眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導(dǎo)航）進(jìn)展活動(dòng)與促銷宣傳。

商場(chǎng)內(nèi)外氣氛包裝。相較于商場(chǎng)外部氣氛的包裝，商場(chǎng)內(nèi)氣氛的營(yíng)造顯得尤為重要。每逢節(jié)假日，學(xué)生放寒暑假，都是商場(chǎng)客流的頂峰期，這就需要迎合當(dāng)前促銷主題。為了更好的詮釋和演繹促銷主題，嚴(yán)格進(jìn)展對(duì)顏色、圖案、造型和材質(zhì)方面的設(shè)計(jì)和篩選。商場(chǎng)內(nèi)各個(gè)位置的裝飾改造，廣告設(shè)計(jì)樣式及懸掛，都指派相關(guān)人員實(shí)施進(jìn)展。

招商治理：

1。商場(chǎng)的進(jìn)展，店面的增多，對(duì)于我來(lái)說是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)，由于尚志市整個(gè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)范圍及銷售店面的增多與現(xiàn)有消費(fèi)群體較兩年前比擬，比例消失稍許失衡，店面的租賃消失困難，租金有所回落，在上一年度租賃期沒有完畢前由于效益不佳，經(jīng)營(yíng)業(yè)主紛紛棄店而走，為保障招商工作的順當(dāng)進(jìn)展和店面的飽和度，必需拿出最可行的實(shí)施方案?？衫淼淖饨鸲ㄎ?，和堅(jiān)決的招商手段使得20xx年11月份300多個(gè)店面續(xù)租這項(xiàng)工作，在領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，根本取得圓滿的勝利。2、對(duì)由房主買斷的店鋪消失的空鋪狀態(tài)，部門內(nèi)部開會(huì)針對(duì)各空鋪的狀況進(jìn)展介紹和討論，責(zé)任不只落實(shí)到招商人員，而且發(fā)動(dòng)運(yùn)營(yíng)治理部全員進(jìn)展招商，做到每區(qū)的治理員就是本區(qū)的招商員，將自己作為投資者的理念去推銷介紹，效果特別不錯(cuò)，對(duì)接勝利近20間店鋪。

3、做好商業(yè)氣氛的宣傳，將各梯口充分發(fā)揮商業(yè)用途，對(duì)外進(jìn)展招集有宣傳意識(shí)的商家，而且要對(duì)到期的廣告位做好記錄工作，并做好廣告宣傳內(nèi)容的破損工作的監(jiān)視和維護(hù)工作，這就需要招商人員確保與商家的良好溝通。

工作中亮點(diǎn)和缺乏：亮點(diǎn)：1、培育專業(yè)人才，依據(jù)新進(jìn)人員的特點(diǎn)和擁有的某種技能，安排相應(yīng)的崗位以符合崗位需求加以熬煉和培育。同時(shí)對(duì)現(xiàn)有不同性格和力量的員工布置任務(wù)時(shí)，分出重點(diǎn)和細(xì)致交待。避開在工作中走型，走樣。2、細(xì)化經(jīng)營(yíng)質(zhì)保金，不需要做到無(wú)紙化辦公，但要充分發(fā)揮現(xiàn)代有用的開發(fā)治理軟件，將每間店鋪都量身訂制了一個(gè)進(jìn)退戶質(zhì)保金的小單元，必需錄入電腦，做到標(biāo)準(zhǔn)治理。

3、引導(dǎo)業(yè)戶裝修向高檔次進(jìn)展，三期去年第一年開業(yè)，業(yè)戶裝修上不敢投入太多，經(jīng)過優(yōu)勝劣汰，對(duì)新進(jìn)業(yè)戶裝修時(shí)，引導(dǎo)業(yè)戶向商場(chǎng)內(nèi)現(xiàn)有裝修高檔學(xué)習(xí)，只有這樣才有市場(chǎng)。另外，領(lǐng)導(dǎo)給時(shí)機(jī)到其他商場(chǎng)學(xué)習(xí)時(shí)將自己認(rèn)為裝修、設(shè)計(jì)及貨品擺放較為精典，值得學(xué)習(xí)的店面，用JPG的方法記錄下來(lái)，考察后，讓業(yè)戶學(xué)習(xí)和效仿。以此來(lái)提升商場(chǎng)的整體效果。缺乏：1、跟經(jīng)營(yíng)業(yè)主的溝通還有待加強(qiáng)，前期主要局限于漏水點(diǎn)、費(fèi)用的繳納，租金的溝通，對(duì)于人員經(jīng)營(yíng)相關(guān)的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表現(xiàn)缺乏。所以，現(xiàn)在要做的就是多于業(yè)主接觸，，與業(yè)主建立共存體系，加強(qiáng)感情聯(lián)系，讓業(yè)主了解商場(chǎng)的制度與治理方法，使政策、客訴等能更快更好得到實(shí)施和處理。2、提升敏銳度，對(duì)業(yè)主和員工的不標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)和不良行為和語(yǔ)言要有敏銳度，將不良因素和思想消退在萌芽。今后的工作規(guī)劃：1、把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培育，盡早讓自己學(xué)會(huì)獨(dú)立處理商場(chǎng)一切事務(wù)，為總經(jīng)理分擔(dān)些許肩上的重任。2、培育員工的匯報(bào)意識(shí)，每項(xiàng)工作都要有安排，有落實(shí)，有匯報(bào)，隨時(shí)把握廳內(nèi)的各項(xiàng)工作，以便下一步工作的開展。3、向治理要效益，通過治理提升商場(chǎng)的品牌，提高產(chǎn)權(quán)價(jià)值，讓店鋪在本年度續(xù)租時(shí)，在租金上有一個(gè)質(zhì)的提升，讓投資者擁有足夠的信念將我們商場(chǎng)做為長(zhǎng)期持有股來(lái)投資。4、培育整體觀念和合作精神，克制本位主義傾向。增加員工之間的互諒互讓，培育員工之間的友情，滿意員工的社會(huì)需要，使員工提高工作興趣，改善工作態(tài)度。

5、加強(qiáng)我部門與商場(chǎng)各個(gè)部門的嚴(yán)密聯(lián)系。運(yùn)營(yíng)治理部能有今日的成績(jī)和各部門的協(xié)作密不行分，才能保證各項(xiàng)工作在各部門的協(xié)作下有序進(jìn)展。正所謂眾人拾柴火焰高，只有團(tuán)結(jié)的力氣才能抵抗今后商場(chǎng)面臨的種種挑戰(zhàn)。所以在今后的工作中更應(yīng)嚴(yán)密加強(qiáng)各部門之間的合作。在過去的幾年時(shí)間，曾流過辛勤的汗水，也流過感動(dòng)的淚水，正由于經(jīng)受了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸甜，才讓我不斷成長(zhǎng)著，進(jìn)步著。所以，我喜愛這份工作，盼望自己今后能歡樂著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的歡樂！更多的自信！更多的勝利！

主管述職報(bào)告篇7

今日，我很榮幸有這個(gè)時(shí)機(jī)站在這個(gè)講臺(tái)上，20xx年12月底，江南餐飲集團(tuán)新人培訓(xùn)完畢，從那一刻我正式在江南大酒店工作，這是我離開學(xué)校步入社會(huì)的第一步，從這第一步邁出開頭我明白一份工作的不易，所以在乎每一份收獲。

俗話說：“大雁高飛頭雁領(lǐng)?！备兄x部門經(jīng)理對(duì)我的鞭策，讓我不斷提升，慢慢成熟，也感謝班組員工及兄弟班組對(duì)我工作的協(xié)作及信任，正是有了你們，我才能圓滿的完成了酒店部門交給的任務(wù)，現(xiàn)將本人三個(gè)月工作述職如下：

一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷完善自我。

身為一名領(lǐng)班首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。我首先致力于自身素養(yǎng)的完善與學(xué)習(xí)，其中最重要的是性格方面，印度就有一句諺語(yǔ)：“播種性格，收獲勝利”，也就是說：一個(gè)人性格關(guān)系到事業(yè)的成敗。所以我時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，待人正直，公正處事，要求嚴(yán)于律己，寬以待人。同時(shí)注意培育自己的觀看力量，由于在我看來(lái)，做為一名治理人員，必需擁有敏捷的頭腦和敏銳的洞察力，在工作中能舉一反三，由此及彼。另一方面，為豐富自己的業(yè)務(wù)學(xué)問，我常常得用休息的時(shí)間，來(lái)查找有關(guān)于酒店治理方面的資料，給自己不斷地沖電。對(duì)于酒店及部門開展的各項(xiàng)活動(dòng)都積極參與，通過加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，讓我提高了整體力量。

二、治理方面不斷完善與加強(qiáng)，促進(jìn)班組工作的進(jìn)步。

由于酒店剛剛重新開業(yè)，工作規(guī)劃和工作落實(shí)方面下大功夫，一方面對(duì)員工從嚴(yán)要求，與我的部門經(jīng)理一起將各項(xiàng)工作盡量程序化、文字化。這樣，有利員工在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素養(yǎng)方面取得更大的進(jìn)步；另一方面從人性的角度去關(guān)懷和理解員工。一個(gè)企業(yè)，部門班組要留住人，首要的是要留住人的心，人是有感情的，站在員工的角度想問題，設(shè)身處地的為員工辦實(shí)事，才能獲得員工的理解和支持。要多與員工進(jìn)展溝通與溝通，員工才敢于說出真心話以及個(gè)人狀況，有利于工作的改良和開展，同時(shí)也可以依據(jù)員工的狀況進(jìn)展工作的合理安排。

領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求，無(wú)論是誰(shuí)，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是由于我能嚴(yán)于律已，大膽治理，在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)心下面的員工。工作中，常聽到四周的一些主管埋怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的埋怨。在這里，粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè)領(lǐng)班。

（1）專業(yè)力量

作為一個(gè)領(lǐng)班，你必需把握肯定的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)力量，隨著你的治理職位的不斷提升，專業(yè)力量的重要性將漸漸削減。作為基層的主管，個(gè)人的專業(yè)力量將特別的重要，你要到達(dá)的程度是，能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作，能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。專業(yè)力量的來(lái)源無(wú)非是兩個(gè)方面：

1是從書本中來(lái)，2是從實(shí)際工作中來(lái)。而實(shí)際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學(xué)習(xí)?！安粣u下問”是每一個(gè)主管所應(yīng)具備的態(tài)度。

（2）治理力量

治理力量對(duì)于一個(gè)領(lǐng)班而言，與專業(yè)力量是相對(duì)應(yīng)的，當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多，相對(duì)而言，需要你的治理力量就越少。反之，當(dāng)你的職位越高，治理力量要求就越高。治理力量是一項(xiàng)綜合力量，需要你的指揮力量，需要你的決斷力量，需要你的溝通協(xié)調(diào)力量，需要你的專業(yè)力量，也需要你的工作安排力量，等等。治理力量來(lái)自書本，但更多的來(lái)自實(shí)踐，因此要提高你的治理力量，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時(shí)常去回憶你的工作，總結(jié)你的工作。

（3）溝通力量

所謂溝通，是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個(gè)方面，跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通（包括你的下屬你的同事和你的上級(jí)）。公司是一個(gè)整體，你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子，必定會(huì)與其他部門發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不行少。溝通的目的不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的動(dòng)身點(diǎn)是公司利益，部門利益聽從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動(dòng)態(tài)，甚至下屬生活上的問題，作為主管你需要了解和把握，去指導(dǎo)，去幫助，去關(guān)懷。反之，對(duì)于你的主管，你也要主動(dòng)去報(bào)告，報(bào)告也是一種溝通。

（4）培育下屬的力量

作為一個(gè)領(lǐng)班，培育下屬是一項(xiàng)根本的，重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大，你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個(gè)整體，要用團(tuán)隊(duì)的力氣解決問題。許多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時(shí)候還不肯定明白，需要重復(fù)，然后還要復(fù)核，與其如此，還不如自己做來(lái)得快。但關(guān)鍵的問題是，如此進(jìn)展下去，你將有永久有忙不完的事，下屬永久做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會(huì)做事，能做事，教會(huì)下屬做事，是主管的重要職責(zé)。一個(gè)部門的強(qiáng)弱，不是主管力量的強(qiáng)弱，而是全部下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去戰(zhàn)勝獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊，作為主管，重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子，而不需要將自己變成獅子。

（5）工作推斷力量

所謂工作力量，個(gè)人以為，本質(zhì)上就是一種工作的推斷力量，對(duì)于全部工作的人都特別的重要。培育一個(gè)人的推斷力量，首先要有率直的心胸，或者說是要有良好的道德品質(zhì)，這是工作推斷的根底。對(duì)于世事的對(duì)錯(cuò)，才能有正確的推斷，才能明辨是非。其次，對(duì)于你所從事的工作，不管是大事，還是小事，該怎么做，該如何做，該由誰(shuí)做，作為一個(gè)主管，應(yīng)當(dāng)有清楚的推斷，或者說是決斷。其實(shí)工作的推斷力量是上述四項(xiàng)力量的一個(gè)綜合，主管力量的表達(dá)是其工作推斷力量的表達(dá)。

主管述職報(bào)告篇8

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我是綜合辦公室職員**，進(jìn)入公司工作至今已有一年多時(shí)間，對(duì)公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念了解并認(rèn)同?，F(xiàn)提出升職申請(qǐng)主要緣由是公司的進(jìn)展速度日漸增快，組織構(gòu)造越來(lái)越清楚，公司對(duì)人才的需求也隨之增加，作為公司一員，我義不容辭地毛遂自薦提出升職申請(qǐng)——綜合辦公室主管。

在**集團(tuán)工作的這段時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)及關(guān)心下，我從盲目的工作到有目標(biāo)的工作，從有目標(biāo)的工作到有規(guī)劃的工作。行政部門是上下聯(lián)絡(luò)和溝通的中間體，既要取信于內(nèi)，也要取信于外，重要的是人與人之間多溝通，做事有條理。同時(shí)，借此申請(qǐng)將我在10年上半年取得的工作成績(jī)匯報(bào)如下：

一、自我評(píng)價(jià)

自從我進(jìn)入公司以來(lái)，仔細(xì)學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章軌制，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)學(xué)問，真誠(chéng)與同事進(jìn)展溝通溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)由一段時(shí)間的努力，較好地與團(tuán)隊(duì)溶合，以熱忱和積極性投入工作。感覺缺乏的是，與各局部主管溝通還不夠到位;對(duì)局部管治的精細(xì)度還需要加強(qiáng);專業(yè)和業(yè)務(wù)學(xué)問的系統(tǒng)性欠佳。

二、我進(jìn)展工作的方式和方法

1、遵循上下級(jí)關(guān)系進(jìn)展進(jìn)展工作。承受經(jīng)理的指導(dǎo)、指令和監(jiān)視，工作中準(zhǔn)時(shí)與經(jīng)理進(jìn)展請(qǐng)示、匯報(bào)和溝通，并努力完成經(jīng)理下達(dá)的工作工作。

2、按“規(guī)劃、組織、實(shí)施、檢查、修正”的工作流程進(jìn)展工作。按管治處經(jīng)理下達(dá)的工作指令，結(jié)合自身的工作實(shí)際，對(duì)各局部的工作規(guī)劃進(jìn)展檢查，落實(shí)責(zé)任人，對(duì)提出時(shí)間、質(zhì)量和效果要求跟進(jìn)檢查落實(shí)整改。

3、按“落實(shí)崗位責(zé)任、按工作實(shí)績(jī)考核，考核結(jié)果和收入掛勾”的方法管治，制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、考核軌制、考核方法等。

4、按“與相關(guān)局部進(jìn)展軌制性溝通、嚴(yán)密親切進(jìn)展協(xié)作和協(xié)作”的方式進(jìn)展局部間的協(xié)作，努力保證各工作環(huán)節(jié)的嚴(yán)密聯(lián)系，盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。

三、進(jìn)展的主要工作及其效果

1、建立電子文檔的人事檔案匯總，五大員分類治理工作(現(xiàn)轉(zhuǎn)至人力資源部);與工程部共同辦理局部五大員年檢工作，效勞于工程部需求。

根底檢查和盤點(diǎn)，暴露出較多物資供給方面的問題，提醒出日常核算及治理中的薄弱點(diǎn)、盲點(diǎn)。后期整改中，梳理各環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，嚴(yán)把審核關(guān)，并不定期檢查物資供給系統(tǒng)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)視職能，催促相關(guān)部門整改。

2、順當(dāng)收集建筑師注冊(cè)相關(guān)資料報(bào)至直管部門審核，完成初始一、二級(jí)建筑師和臨時(shí)建筑師注冊(cè)共60人。

3、制訂集團(tuán)公司各部門領(lǐng)用辦公用品的規(guī)定方法，使各部門在使用辦公用品時(shí)有規(guī)劃性。

4、根本收取集團(tuán)公司對(duì)外的房租，完善員工宿舍環(huán)境的整改。

5、在后勤修理方面，能做到有報(bào)準(zhǔn)時(shí)修，無(wú)報(bào)常維護(hù)。

工作中，本人是喜愛自己的本職工作，并始終要求我自己仔細(xì)細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作，每一筆交款，在詳細(xì)款項(xiàng)交接辦理過程中，努力做到專心、誠(chéng)意、信念、急躁、細(xì)心，仔細(xì)核對(duì)交款憑證和款金數(shù)目。把各項(xiàng)金融政策及精神敏捷的表達(dá)在工作中，在繁忙的工作之余，我自己還常常幫忙前臺(tái)柜員核打款箱金額，整理殘幣，以便準(zhǔn)時(shí)上交人民銀行。工作中，時(shí)刻保持積極主動(dòng)，仔細(xì)遵守規(guī)章制度，能夠準(zhǔn)時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)，嚴(yán)格根據(jù)行內(nèi)各項(xiàng)工作開展的要求，切實(shí)做好日常的崗位工作：

6、積極協(xié)作各部門的會(huì)議要求，做好會(huì)場(chǎng)的布置，提升集團(tuán)公司會(huì)議水平標(biāo)準(zhǔn)。

7、妥當(dāng)安排接待所需的道具，提升集團(tuán)公司接待水平的標(biāo)準(zhǔn)。

以上工作成績(jī)根本是按年度規(guī)劃進(jìn)展的，而在完成上述工作時(shí)也不斷培育了我的獨(dú)立性和堅(jiān)決性，讓我為站在不同的崗位上奠定根底。

不想當(dāng)將軍的兵不是好兵，假如此次申請(qǐng)得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同，供應(yīng)我一個(gè)更高的平臺(tái)，我會(huì)不負(fù)眾望，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。

假如領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為本人的申請(qǐng)還“年輕”，需要時(shí)間的磨練，我自己也不會(huì)泄氣，在工作中找缺乏來(lái)提升工作質(zhì)量和效率。

我會(huì)加強(qiáng)監(jiān)視檢查，做好會(huì)計(jì)主管工作的保證。在年內(nèi)加強(qiáng)考核，制定具體臺(tái)帳，實(shí)行柜員工資與績(jī)效掛鉤的機(jī)制，按月考核過失率，并催促整改問題，準(zhǔn)時(shí)消退事故隱患，解決問題。并加大檢查力度，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn)，再對(duì)癥下藥，有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

20xx年xx月xx日

主管述職報(bào)告篇9

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!20xx年，綜合治理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門和全體員工的積極支持與協(xié)作下，我部門緊緊圍繞工作職責(zé)，夯實(shí)根底、開拓創(chuàng)新，力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、效勞、催促、檢查”的職能作用，本人仔細(xì)履行崗位職責(zé)，發(fā)揮治理事務(wù)、搞好效勞、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用，完成了綜合部擔(dān)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工