營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍執(zhí)行力的培養(yǎng)與管理

營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍執(zhí)行力的培養(yǎng)與管理企業(yè)組織必需在競(jìng)爭(zhēng)中生存、進(jìn)化，形成關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)、參與競(jìng)爭(zhēng)、贏得競(jìng)爭(zhēng)的習(xí)性。只有在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，組織的成員才會(huì)被激勵(lì)；組織的力量才會(huì)被需要；所有的資源才會(huì)被整合。只有在贏得競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，組織才會(huì)具備內(nèi)生經(jīng)驗(yàn)與智慧的能力。矛盾的焦點(diǎn)職業(yè)化要求高，職業(yè)化氛圍淡----企業(yè)感到人材匱乏，人材感到無(wú)法施展市場(chǎng)變化加快，企業(yè)響應(yīng)速度減慢----專(zhuān)業(yè)人員缺乏實(shí)戰(zhàn)感覺(jué)，實(shí)戰(zhàn)人員缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)組織分工越來(lái)越細(xì)，整體效率越來(lái)越低----外部壓力越大，內(nèi)部摩擦越多什么是管理？管理是----《A管理模式》管理toexecute=追求效率toeffect誰(shuí)是管理者？管理者：

指那些必須在工作中運(yùn)用自己的職位和知識(shí)，作出影響整體行為和成果的決策的知識(shí)工作者，經(jīng)理人員和專(zhuān)業(yè)人員。

----《有效的管理者》過(guò)去，各級(jí)主管才是管理者。今天，知識(shí)化的大組織已經(jīng)成為了社會(huì)的重心?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)由許多組織化的機(jī)構(gòu)形成的社會(huì)，在其中的每一個(gè)組織化的機(jī)構(gòu)里，重心已由過(guò)去的體力工作轉(zhuǎn)向了知識(shí)工作。因?yàn)榛谥R(shí)權(quán)力所作的決策，與高階層管理人所作的決策具有相同的性質(zhì)，最基層的人員工作性質(zhì)與企業(yè)機(jī)構(gòu)的董事長(zhǎng)或政府部門(mén)的行政長(zhǎng)官的工作性質(zhì)是相同的，都是旅行管理的主要職能----在各自的天地里，他就是管理者！所以，現(xiàn)代組織中，非主管人員也成為管理者。他必須思考通過(guò)有系統(tǒng)地、勤勉的工作，發(fā)揮效益！對(duì)系統(tǒng)的的認(rèn)識(shí)系統(tǒng)：就就是同一一事物按按一定的關(guān)關(guān)系組成的整體。深度營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)““有組織織的努力力”和““系統(tǒng)的的支持””。以期實(shí)現(xiàn)現(xiàn)““專(zhuān)專(zhuān)家銷(xiāo)售售”““銷(xiāo)銷(xiāo)售專(zhuān)家家”“專(zhuān)家服服務(wù)”““服務(wù)專(zhuān)專(zhuān)家”我們是要要培養(yǎng)系統(tǒng)思考考的能力，，使組織織和組織織中的個(gè)個(gè)人處于于戰(zhàn)略狀狀態(tài)。不不靠直覺(jué)覺(jué)來(lái)做事事。我們們要懂得得企業(yè)從從何開(kāi)始始思考，，如何獲獲得系統(tǒng)統(tǒng)效率。。找到企企業(yè)的利利潤(rùn)區(qū)。。獲取長(zhǎng)期期效益量的增加加生產(chǎn)力增增加市場(chǎng)擴(kuò)張張市場(chǎng)滲透透降低費(fèi)用用改善市場(chǎng)場(chǎng)組合改善銷(xiāo)售組合進(jìn)入新領(lǐng)域增加使用率贏得競(jìng)爭(zhēng)客戶(hù)生產(chǎn)方面營(yíng)銷(xiāo)方面銷(xiāo)售隊(duì)伍效率銷(xiāo)售力量配置轉(zhuǎn)變非非使用用者管理者者的現(xiàn)現(xiàn)實(shí)一方面面要求求他們們具有有有效效性，，一方面面又使使他們們極難難達(dá)成成有效效性！！時(shí)間被被別人人占用用的傾傾向性性。被迫忙忙于日日常作作業(yè)。。當(dāng)別人人能夠夠動(dòng)用用他的的貢獻(xiàn)獻(xiàn)時(shí)，，他才才能有有效。。管理者者只認(rèn)認(rèn)識(shí)自自己的的“內(nèi)內(nèi)部””，將將自己己組織織的相相關(guān)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)強(qiáng)加于于現(xiàn)實(shí)實(shí)之上上的外外界。。因?yàn)榻M組織中中存在在這四四類(lèi)非非本人人動(dòng)能能控制制的情情況，，管理理者不不可避避免地地與現(xiàn)現(xiàn)實(shí)情情況““合作作”，，每一一類(lèi)情情況都都在迫迫使他他走向向無(wú)效效和無(wú)無(wú)結(jié)果果。學(xué)會(huì)做做有效效的管管理者者有效性性包括括什麼麼？（有效效性的的要素素）知道時(shí)時(shí)間花花在什什么地地方，，管理理時(shí)間間。致力于于對(duì)外外界的的貢獻(xiàn)獻(xiàn)———不是是為工工作而而努力力，而而是為為成果果努力力。重視發(fā)發(fā)揮每每個(gè)人人的長(zhǎng)長(zhǎng)處。。集中精精力于于少數(shù)數(shù)主要要領(lǐng)域域。作出有有效的的決策策。我們能能學(xué)什什么？？一套判判斷標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。。使他他能夠夠針對(duì)對(duì)真正正主要要的事事去做做，即即針對(duì)對(duì)能作作出貢貢獻(xiàn)的的事、、有成成果的的事去去做。。日常事事務(wù)只只是表表面現(xiàn)現(xiàn)象，，不會(huì)會(huì)告訴訴他哪哪些事事務(wù)是是重要要的和和其相相關(guān)性性怎樣樣！組織是是一個(gè)個(gè)能使使別人人的力力量得得到倍倍增的的工具具。所所以，，管理理者不不是““管理理”直直接控控制的的部下而是與與之相相關(guān)的的人、、事，，對(duì)他他們以以及他他們的的工作作提供供有價(jià)價(jià)值的的貢獻(xiàn)獻(xiàn)，從從而使使自己己和別別人都都變得得有效效。學(xué)習(xí)的的方法法是什什么？？掌握概概念反復(fù)作作基本本訓(xùn)練練內(nèi)心世世界清清晰，，外部世世界順順暢第四部部分執(zhí)執(zhí)行行要點(diǎn)點(diǎn)說(shuō)明明一、工工作習(xí)習(xí)慣的的養(yǎng)成成二、系系統(tǒng)的的支撐撐三、掌掌握終終端四、經(jīng)經(jīng)銷(xiāo)商商協(xié)同同五、搭搭建深深度分分銷(xiāo)體體系養(yǎng)成的的習(xí)慣慣：1、銷(xiāo)銷(xiāo)售人人員變變成了了銷(xiāo)售售機(jī)器器。2、承承受任任務(wù)壓壓力和和心理理壓力力。3、習(xí)習(xí)以為為常，，麻木木、茫茫然。。4、只只會(huì)降降價(jià)或或賣(mài)暢暢銷(xiāo)品品。5、““要管管理還還是要要銷(xiāo)量量？！！”《抱團(tuán)打打天下下》----美美國(guó)施施樂(lè)公公司團(tuán)團(tuán)隊(duì)精精神創(chuàng)創(chuàng)造的的奇跡跡中法法蘭克克·派斯斯特指指出團(tuán)隊(duì)常常有的的病：沒(méi)有遠(yuǎn)景我做不到工作情緒不不高發(fā)牢騷抱怨指責(zé)歸罪于外主管常犯的的錯(cuò)：領(lǐng)導(dǎo)多于輔輔導(dǎo)權(quán)力大于權(quán)權(quán)威集權(quán)多于授授權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)多于激激勵(lì)命令多于啟啟發(fā)任務(wù)多于支支持個(gè)體利益高高于集體利利益任命多于晉晉升習(xí)慣的養(yǎng)成成（1）關(guān)注市場(chǎng)與與競(jìng)爭(zhēng)。把握進(jìn)貨、、出貨、存存貨、回款款、費(fèi)用。。傳遞一手信信息。深化與終端端的關(guān)系。。（顧問(wèn)式式服務(wù)）養(yǎng)成思考的的習(xí)慣。時(shí)間管理、、計(jì)劃管理理、表報(bào)管管理。習(xí)慣的養(yǎng)成成（2）理解組織的的職能，明明確自己在在組織中的的責(zé)責(zé)任和作作用。調(diào)和整體利利益與個(gè)體體利益。指標(biāo)和目標(biāo)標(biāo)的差距。。工作內(nèi)容與與目標(biāo)一致致性的差距距。出門(mén)帶一個(gè)個(gè)方案回來(lái)帶一個(gè)個(gè)報(bào)告系統(tǒng)的支撐撐（1）組織設(shè)計(jì)銷(xiāo)售組織的的五大職能能：把握市場(chǎng)的的職能。接近市場(chǎng)的的職能。影響市場(chǎng)的的職能。滲透市場(chǎng)的的職能。維持市場(chǎng)的的職能。系統(tǒng)的支撐撐（2）銷(xiāo)售組織的的四條主線線：情報(bào)體系傳播體系服務(wù)支撐體體系督導(dǎo)制度系統(tǒng)的支撐撐（3）系統(tǒng)作用把握各聯(lián)系系環(huán)節(jié)，統(tǒng)統(tǒng)籌全局。。《工作流流程》界定職責(zé)，，提供組織織保證?！丁督M織手冊(cè)冊(cè)》共同為最終終成果承擔(dān)擔(dān)責(zé)任。系統(tǒng)的支撐撐（4）3.集中資資源的原則則邊際收益率率的概念：：每增加一一個(gè)單位的的投入與增增加的收益益之比，如如大于1，，應(yīng)該繼續(xù)續(xù)投入燃點(diǎn)思考：：越省錢(qián)越好好嗎？鞭打快馬與與價(jià)值的認(rèn)認(rèn)定系統(tǒng)的支撐撐（5）關(guān)鍵點(diǎn)：資源支撐培訓(xùn)支撐服務(wù)支撐搭建深度分分銷(xiāo)體系獨(dú)具風(fēng)格的的銷(xiāo)售促進(jìn)進(jìn)。為客戶(hù)創(chuàng)造造價(jià)值。進(jìn)入有續(xù)經(jīng)經(jīng)營(yíng)的管理理狀態(tài)。管理能力的的提升時(shí)間間時(shí)間對(duì)于每每個(gè)人來(lái)說(shuō)說(shuō)都是一樣樣的。時(shí)間是最稀稀缺的資源源。多一份有效效時(shí)間就多多一份成果果。認(rèn)識(shí)自己的的時(shí)間：有效的管理理既不是從從任務(wù)開(kāi)始始，也不是是從計(jì)劃開(kāi)開(kāi)始，而是是從時(shí)間開(kāi)開(kāi)始；首先先認(rèn)清時(shí)間間花在什么么地方————記錄時(shí)時(shí)間。業(yè)務(wù)員工作作記錄表姓名_____________月日（星期）天氣時(shí)間公司外業(yè)務(wù)公司內(nèi)業(yè)務(wù)

午餐·休息訪問(wèn)對(duì)象訪問(wèn)目的計(jì)劃實(shí)際簽

約商談商品說(shuō)明情報(bào)收集接

洽指導(dǎo)結(jié)款對(duì)帳回

訪索賠處理路程招待·等白跑一趟其

他各種準(zhǔn)備接待·電話開(kāi)

會(huì)其

他8:009:0010:0011:0012:0013:0014:0015:0016:0017:0018：0019：0020：00

合計(jì)當(dāng)天計(jì)劃訪問(wèn)數(shù)家當(dāng)天實(shí)際訪問(wèn)數(shù)家家家家家家家家家家家家家

QQQQQQQQQQQQQQQQQQQQ填表人：（（簽名）聯(lián)聯(lián)系電話話：__________填表方法：：（1）業(yè)業(yè)務(wù)工作內(nèi)內(nèi)容依據(jù)主主要目的進(jìn)進(jìn)行區(qū)分，，然后填寫(xiě)寫(xiě)。（2）業(yè)務(wù)務(wù)工作所花花的時(shí)間←←→表表示，計(jì)劃劃用黑色，，實(shí)績(jī)用紅紅色。（3）訪問(wèn)問(wèn)對(duì)象填寫(xiě)寫(xiě)經(jīng)銷(xiāo)商、、商店等單單位名稱(chēng)。。（4）Q=15分鐘鐘，當(dāng)天制制度工作時(shí)時(shí)間為32Q。管理自己的的時(shí)間：設(shè)法減少那那些沒(méi)有成成果的工作作所占用的的時(shí)間。工作標(biāo)準(zhǔn)：：科學(xué)制定定訪問(wèn)路線線、停留時(shí)時(shí)間、巡訪訪計(jì)劃。工作內(nèi)容：：明確、清清晰、可操操作。（如如何激勵(lì)、、管理經(jīng)銷(xiāo)銷(xiāo)商和終端端）工作水平：：系統(tǒng)的培培訓(xùn)計(jì)劃，，全面提升升為客戶(hù)做做貢獻(xiàn)的能能力。工作影響：：直接和和間接產(chǎn)生生成果。集合合時(shí)時(shí)間間：將““支支離離破破碎碎””的的時(shí)時(shí)間間集集合合起起來(lái)來(lái)，，形形成成盡盡可可能能長(zhǎng)長(zhǎng)的的連連續(xù)續(xù)時(shí)時(shí)間間段段。。計(jì)劃劃管管理理建立立““衡衡量量””的的尺尺度度清楚楚了了解解每每階階段段目目標(biāo)標(biāo)和和進(jìn)進(jìn)度度培養(yǎng)養(yǎng)計(jì)計(jì)劃劃和和總總結(jié)結(jié)的的習(xí)習(xí)慣慣業(yè)務(wù)務(wù)員員月月巡巡訪訪計(jì)計(jì)劃劃（（控控制制））表表月日日序號(hào)客戶(hù)名稱(chēng)訪問(wèn)日期工作內(nèi)容結(jié)果狀況1

2

3

4

5

6

任務(wù)完成情況

客戶(hù)變化情況終端變化情況需要的支持和幫助備注主管領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)和批示

填表：主管簽名：開(kāi)拓拓新新客客戶(hù)戶(hù)計(jì)計(jì)劃劃客戶(hù)名稱(chēng)責(zé)任者合作團(tuán)隊(duì)四次訪問(wèn)原則(日/月)結(jié)果(沖擊、繼續(xù)、中止)1234

填表表時(shí)時(shí)間間：：年年月月日日填填表表者者（（簽簽名名））經(jīng)銷(xiāo)銷(xiāo)商商供供貨貨計(jì)計(jì)劃劃表表經(jīng)銷(xiāo)銷(xiāo)商商：：業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)員員：：時(shí)時(shí)間間：：（單單位位：：））預(yù)計(jì)進(jìn)貨時(shí)間品種一品種二品種三合計(jì)備注

200年年銷(xiāo)售售計(jì)計(jì)劃劃編編制制表表月日月份3年平均銷(xiāo)售收入上年銷(xiāo)售收入3年平均銷(xiāo)售收入比例%上年銷(xiāo)售收入比例%今年銷(xiāo)售比例修正%今年月均銷(xiāo)售收入今年月銷(xiāo)售目標(biāo)備注1

2

3

4

5

6

7

8

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11

12

合計(jì)

制表表：：負(fù)責(zé)責(zé)人人：：分公公司司（（辦辦事事處處））促促銷(xiāo)銷(xiāo)活活動(dòng)動(dòng)計(jì)計(jì)劃劃表表（示示例例））制表表：：年年月月日日月份123456789101112合計(jì)實(shí)施地點(diǎn)費(fèi)用方案費(fèi)用方案費(fèi)用方案費(fèi)用方案費(fèi)用方案費(fèi)用方案費(fèi)用方案費(fèi)用方案費(fèi)用方案費(fèi)用方案費(fèi)用方案費(fèi)用方案

A1000元/1＃

B

C4000元/4＃

4000元/7＃

D

E

F

G

H

I

合計(jì)

市場(chǎng)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)配合要點(diǎn)

200年年銷(xiāo)售售回回款款計(jì)計(jì)劃劃編編制制表表月日日單單位位：：萬(wàn)萬(wàn)元元月份銷(xiāo)售收入銷(xiāo)售成本毛利銷(xiāo)售費(fèi)用回款備注

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

合計(jì)

制表表：：部部門(mén)門(mén)負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人：：?jiǎn)T工工培培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)計(jì)劃劃表表

企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)理念商品知識(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)管理規(guī)范技能訓(xùn)練職業(yè)道德實(shí)施日期費(fèi)用預(yù)算責(zé)任人備注業(yè)務(wù)人員

管理人員

業(yè)務(wù)主管

地區(qū)主管

促銷(xiāo)員

新進(jìn)員工

經(jīng)銷(xiāo)商

零售終端

其他

填表表：：負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人：：銷(xiāo)售售費(fèi)費(fèi)用用計(jì)計(jì)劃劃預(yù)預(yù)算算編編制制表表單位位：：?jiǎn)螁挝晃唬海涸贩N總額一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月合計(jì)工資

福利費(fèi)

工會(huì)經(jīng)費(fèi)

辦公費(fèi)

通訊費(fèi)

水電費(fèi)

差旅費(fèi)

修理費(fèi)

銷(xiāo)售傭金

運(yùn)輸費(fèi)

廣告費(fèi)

保銷(xiāo)品費(fèi)

招待費(fèi)

倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)

租賃費(fèi)

包裝費(fèi)

保險(xiǎn)費(fèi)

不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用

合計(jì)

填表表：：負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人：：讓數(shù)數(shù)字字擁?yè)碛杏猩页龀鰯?shù)數(shù)字字背背后后的的故故事事表報(bào)報(bào)管管理理區(qū)域域：終端端進(jìn)、、存存、、銷(xiāo)銷(xiāo)統(tǒng)計(jì)計(jì)月月表表年月月————年年月月編號(hào)店名類(lèi)別前月第一周第二周第三周第四周本月品種1品種2品種1品種2品種1品種2品種1品種2品種1品種2品種1品種2

填表表者者業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)員員：：統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)人人：：地區(qū)區(qū)經(jīng)經(jīng)銷(xiāo)銷(xiāo)商商月月銷(xiāo)銷(xiāo)售售額額、、年年累累計(jì)計(jì)銷(xiāo)銷(xiāo)售售額額統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)表表單位位：：萬(wàn)萬(wàn)元元月份品種1品種2合計(jì)當(dāng)月銷(xiāo)量

累計(jì)銷(xiāo)量當(dāng)月銷(xiāo)售收入累計(jì)銷(xiāo)售收入當(dāng)月銷(xiāo)量

累計(jì)銷(xiāo)量當(dāng)月銷(xiāo)售收入累計(jì)銷(xiāo)售收入當(dāng)月銷(xiāo)量

累計(jì)銷(xiāo)量當(dāng)月收入合計(jì)

累計(jì)銷(xiāo)售收入1

2

3

4

5

6

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10

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12

時(shí)間間：：年年月月日日填填表表者者負(fù)責(zé)責(zé)人人地區(qū)區(qū)經(jīng)經(jīng)銷(xiāo)銷(xiāo)商商月月銷(xiāo)銷(xiāo)售售額額、、累累計(jì)計(jì)銷(xiāo)銷(xiāo)售售額額統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)表表單位位：：萬(wàn)萬(wàn)元元月份品種1品種2合計(jì)當(dāng)月銷(xiāo)量

累計(jì)銷(xiāo)量當(dāng)月銷(xiāo)售收入累計(jì)銷(xiāo)售收入當(dāng)月銷(xiāo)量

累計(jì)銷(xiāo)量當(dāng)月銷(xiāo)售收入

累計(jì)銷(xiāo)售收入當(dāng)月銷(xiāo)量

累計(jì)銷(xiāo)量當(dāng)月收入合計(jì)

累計(jì)銷(xiāo)售收入1

2

3

4

5

6

填表表時(shí)時(shí)間間：：年年月月日日填填表表者者負(fù)責(zé)責(zé)人人月銷(xiāo)銷(xiāo)量量評(píng)評(píng)估估表表經(jīng)銷(xiāo)銷(xiāo)商商庫(kù)庫(kù)存存表表區(qū)域域：：業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)員員：：（單單位位：：））時(shí)間品種一品種二品種三合計(jì)備注

客戶(hù)戶(hù)月月銷(xiāo)銷(xiāo)售售實(shí)實(shí)績(jī)績(jī)分分析析表表填表表：：月日日序號(hào)客戶(hù)名稱(chēng)目標(biāo)任務(wù)銷(xiāo)售額毛利潤(rùn)毛利率月均回款月均訪問(wèn)次數(shù)返利額拆讓額直接銷(xiāo)售費(fèi)用1

計(jì)劃

實(shí)際

2

計(jì)劃

實(shí)際

3

計(jì)劃

實(shí)際

4

計(jì)劃

實(shí)際

5

計(jì)劃

實(shí)際

6

計(jì)劃

實(shí)際

區(qū)域域：市場(chǎng)場(chǎng)終終端端巡巡訪訪記記錄錄表表編號(hào)店名日期時(shí)間類(lèi)別巡訪內(nèi)容內(nèi)容填寫(xiě)類(lèi)項(xiàng)

A業(yè)務(wù)員工作情況

B本品信息采集

C竟品信息采集

D回收瓶塞

E促銷(xiāo)活動(dòng)

F機(jī)會(huì)點(diǎn)，問(wèn)題點(diǎn)

G其它問(wèn)題處理

巡訪訪者者業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)員員：：市場(chǎng)場(chǎng)各各品品種種銷(xiāo)銷(xiāo)量量信信息息統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)編號(hào)終端名稱(chēng)我產(chǎn)品競(jìng)品1競(jìng)品2競(jìng)品3競(jìng)品4銷(xiāo)量總計(jì)品種1品種2

填表表者者業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)員員：：統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)人人：：目標(biāo)標(biāo)的的制制定定具體體實(shí)際際可衡衡量量有時(shí)時(shí)效效有價(jià)價(jià)值值有書(shū)書(shū)面面記記錄錄由主主管管與與部部屬屬共共同同來(lái)來(lái)決決定定目目標(biāo)標(biāo)，，看看他他們們?cè)谠谔靥囟ǘǖ牡臅r(shí)時(shí)間間內(nèi)內(nèi)，，能能達(dá)達(dá)到到什什么么境境地地？？呈呈現(xiàn)現(xiàn)出出一一種種參參與與的的管管理理形形態(tài)態(tài)。。確立立衡衡量量工工作作表表現(xiàn)現(xiàn)的的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，，讓讓主主管管引引導(dǎo)導(dǎo)鼓鼓舞舞部部屬屬，，使使他他們們確確實(shí)實(shí)朝朝著著目目標(biāo)標(biāo)前前進(jìn)進(jìn)。。每一一個(gè)個(gè)階階段段結(jié)結(jié)束束，，都都要要重重新新評(píng)評(píng)估估。。（（PDCA循循環(huán)環(huán)））目標(biāo)標(biāo)/任任務(wù)務(wù)責(zé)責(zé)任任書(shū)書(shū)被考者姓名

面談日年月日填表日年月日?qǐng)?zhí)考者姓名

部門(mén)

部門(mén)

職務(wù)

職務(wù)

等級(jí)

等級(jí)

1、

下月的主要目標(biāo)任務(wù)

2、

工作計(jì)劃進(jìn)度

3、

下月需要提高的方面

4、

下月需要改進(jìn)的方面

上司評(píng)價(jià)

（執(zhí)考簽名）下屬表現(xiàn)記錄

執(zhí)考者：（簽名）

市場(chǎng)預(yù)算200年月本月銷(xiāo)售量：

品種1：

、品種2：

、品種3：

銷(xiāo)售折扣

管理費(fèi)用工資

房租

交通費(fèi)

水電費(fèi)

通訊費(fèi)

辦公費(fèi)

其他

小計(jì)

銷(xiāo)售費(fèi)用固定費(fèi)用長(zhǎng)期廣告費(fèi)攤銷(xiāo)

進(jìn)店費(fèi)及季節(jié)性促銷(xiāo)費(fèi)用攤銷(xiāo)

促銷(xiāo)工資

小計(jì)

變動(dòng)費(fèi)用促銷(xiāo)品

配送費(fèi)

其他雜費(fèi)

小計(jì)

合計(jì)

填表表時(shí)時(shí)間間：：年年月月日日填填表表者者（（簽簽名名））各級(jí)級(jí)主主管管的的推推動(dòng)動(dòng)力力被激激勵(lì)勵(lì)與與激激勵(lì)勵(lì)他他人人。。團(tuán)隊(duì)隊(duì)目目標(biāo)標(biāo)與與個(gè)個(gè)人人目目標(biāo)標(biāo)的的協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)銷(xiāo)售售技技巧巧時(shí)間運(yùn)用成果展現(xiàn)會(huì)報(bào)內(nèi)容管理動(dòng)作團(tuán)隊(duì)向心力組織經(jīng)營(yíng)管理理個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理目標(biāo)設(shè)定、追追蹤、總結(jié)累積效益服務(wù)品質(zhì)三種人83%15%2%四種事重要不重要緊急不緊急主要與次要的的原則：著重未來(lái)而不不是過(guò)去著重機(jī)迂而不不是難題明確自己的方方向，不隨波波逐流經(jīng)營(yíng)管理措施施（200年年月月日———200年年月月日日）序號(hào)亟待改進(jìn)工作方面對(duì)應(yīng)經(jīng)營(yíng)管理措施工作重點(diǎn)計(jì)劃方案責(zé)任者相關(guān)部門(mén)參與者完成日期備注

填表：主主管：客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)調(diào)查表（示例）調(diào)查項(xiàng)目基本上是這樣選擇基本上不是這樣選擇不回答選擇品種結(jié)構(gòu)合理2

-20主打品種明確2-20二十四小內(nèi)給予答復(fù)1-10定期回訪2-2

0主動(dòng)熱情1-10尊重客戶(hù)利益1-10注重工作改進(jìn)2-20傳遞公司意圖2-20提供管理咨詢(xún)和建議2-20合計(jì)15

-15

0

業(yè)務(wù)員工作分分析、評(píng)價(jià)表表自月日——月日姓姓名___________總訪問(wèn)家數(shù)家綜合評(píng)價(jià)（問(wèn)題點(diǎn)）：

·公司外業(yè)務(wù)>50%

·主動(dòng)的活動(dòng)>被動(dòng)的活動(dòng)？

·交通路時(shí)間<30%

平均出發(fā)時(shí)刻晚于10:00？（其中新開(kāi)拓客戶(hù)個(gè)數(shù)）家1日平均勞動(dòng)時(shí)間時(shí)分1日平均訪問(wèn)個(gè)數(shù)家1家平均滯在時(shí)間時(shí)分1日平均滯在時(shí)間時(shí)分平均出發(fā)時(shí)間時(shí)分時(shí)

間

構(gòu)

成

比

%公司外業(yè)務(wù)主動(dòng)的訪問(wèn)簽約

商談

商品說(shuō)明

情報(bào)收集

接洽

指導(dǎo)促銷(xiāo)員

小計(jì)%被動(dòng)的訪問(wèn)結(jié)款對(duì)帳

回訪

索賠處理%小計(jì)

其他招待

其他

小計(jì)%路程

改善指示：白跑一趟

合計(jì)%公司內(nèi)業(yè)務(wù)各種準(zhǔn)備

接待、電話

開(kāi)會(huì)

其他

合計(jì)%

休息

%填表者（簽名名）______________聯(lián)聯(lián)系系電話員工滿(mǎn)意度調(diào)調(diào)查表（示例）調(diào)查項(xiàng)目基本上是這樣選擇基本上不是這樣選擇不回答選擇上司使我清楚公司現(xiàn)狀2

-2

0

我對(duì)上司的決定有信心2-20我能把握上司的意圖1-10上司承認(rèn)我做的貢獻(xiàn)1-10上司能履行對(duì)我的承諾1-10上司分配目標(biāo)任務(wù)是公正的2-20上司能真誠(chéng)提出我的不足1-10上司能直率表示工作中的歉意1-10上司能處理人際糾紛2-20上司能解決工作難題2

-2

合計(jì)15

-15

0

尋找自身弱點(diǎn)點(diǎn)順序問(wèn)題點(diǎn)項(xiàng)目/具體內(nèi)容強(qiáng)化/改善要點(diǎn)實(shí)施者實(shí)施日期1

2

3

4

5

6

填表時(shí)間：年年月日日填填表者者（簽名）組織發(fā)展單位發(fā)展方向向組織規(guī)模流動(dòng)率晉升率工作心態(tài)單位氛圍各職級(jí)比率（（管理幅度））計(jì)劃性的輔導(dǎo)導(dǎo)明確的生涯規(guī)規(guī)劃過(guò)程管理的本本質(zhì)意義組織成長(zhǎng)過(guò)程程、經(jīng)營(yíng)過(guò)程程要真實(shí)記錄錄監(jiān)督、評(píng)估、、輔導(dǎo)的依據(jù)據(jù)科學(xué)化經(jīng)營(yíng)的的表征把焦點(diǎn)集中在在高效率的工工作上制定業(yè)務(wù)推動(dòng)動(dòng)方案的依據(jù)據(jù)制定教育訓(xùn)練練方案的依據(jù)據(jù)創(chuàng)新、改進(jìn)、、各項(xiàng)決策的的重要依據(jù)基本理念企業(yè)的一切行行為要以戰(zhàn)略為導(dǎo)向向以競(jìng)爭(zhēng)為基準(zhǔn)準(zhǔn)以組織為根本本以效率為核心心立即行動(dòng)9、靜夜夜四無(wú)無(wú)鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉葉樹(shù)，燈下下白頭人。。。14:29:2314:29:2314:2912/31/20222:29:23PM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。。12月月-2214:29:2314:29Dec-2231-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。14:29:2314:29:2314:29Saturday,December31,202213、乍見(jiàn)翻疑疑夢(mèng)，相悲悲各問(wèn)年。。。12月-2212月-2214:29:2314:29:23December31,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青青山。。31十二月月20222:29:23下午14:29:2312月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月222:29下下午午12月月-2214:29December31,202216、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2022/12/3114:29:2314:29:2331December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。2:29:23下下午2:29下下午14:29:2312月-229、沒(méi)沒(méi)有有失失敗敗，，只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功??！。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒(méi)有有。。。14:29:2314:29:2314:2912/31/20222:29:23P