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文檔簡(jiǎn)介
營(yíng)銷的三個(gè)境界蘇潤(rùn)才1故事:老太太買李子給人的啟發(fā)第一個(gè)小商販,得知老太太要買李子后,就不亦樂(lè)乎地忙著向老太太推薦他那“又大又紅又甜的李子”,而老太太卻搖了搖頭,毫不感興趣的就走了。第一個(gè)小商販納悶了:屢試不爽的推銷說(shuō)詞,我這一招對(duì)誰(shuí)都管用,怎么在老太太身上就不靈了呢?2故事:老太太買李子給人的啟發(fā)第二個(gè)小商販,同樣得知老太太要買李子后,并沒(méi)有向老太太急于推銷自已的李子,而是進(jìn)一步詢問(wèn)老太太想要什么樣的李子。出乎意料的是,老太太告訴他想要買酸的李子,而且越酸越好,第二小商販看時(shí)機(jī)成熟就趁機(jī)向老太太介紹:我這里是李子專賣店、品種齊全、物美價(jià)廉,正好有一批從某某地剛進(jìn)貨的新鮮酸李子……。結(jié)果可想而知,老太太買了一斤酸李子,第二個(gè)小商販也露出來(lái)得意的笑容。
3故事:老太太買李子給人的啟發(fā)到這里故事還沒(méi)有完,老太太似乎還是不滿意,又走向第三個(gè)小商販。第三個(gè)小商販,重復(fù)了第一個(gè)、第二個(gè)小商販的詢問(wèn)過(guò)程,但還是沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有商機(jī),因?yàn)槔咸呀?jīng)買了酸李子,不會(huì)再買李子了。而第三個(gè)小商販并沒(méi)有就此放棄,而是進(jìn)一步好奇的詢問(wèn):大媽,李子要甜才難得,為什么你偏喜歡酸李子呢?——原來(lái)是,老太太的兒媳婦懷孕了,惟有酸的李子才解其“讒”。4故事:老太太買李子給人的啟發(fā)第三個(gè)小商販,往細(xì)里一想豁然開(kāi)朗,其實(shí)老太太的深層次需求不是買李子、也不是買酸李子,而是疼兒媳婦亦或是疼尚未出世的孫子多一點(diǎn)吧?于是,第三個(gè)小商販向老太太說(shuō)到:大媽,恭喜您馬上要抱孫子了,你知道為什么孕婦偏喜好吃酸水果嗎?5故事:老太太買李子給人的啟發(fā)那是因?yàn)?,一般酸的水果都含有大量的維生素XXX,不僅孕婦愛(ài)吃,對(duì)胎兒健康的發(fā)育也非常有幫助,比如酸橙子、獼猴桃、楊梅等都有同樣的功效。同時(shí),科學(xué)研究證明,各種水果所含的營(yíng)養(yǎng)元素比例是不一樣的,如果能夠?qū)⒏鞣N酸水果搭配著吃,效果會(huì)更佳……”在第三個(gè)小商販這里,老太太沒(méi)有買李子,但卻同時(shí)買橙子、獼猴桃、楊梅各買了一斤。6簡(jiǎn)單的回顧分析
第一個(gè)小商販,我們?cè)u(píng)價(jià)他是一個(gè)勤奮敬業(yè)的推銷員,(產(chǎn)品專家)
第二個(gè)小商販,我們?cè)u(píng)價(jià)他是顧問(wèn)式銷售的業(yè)務(wù)精英(需求分析)7回顧分析
第三個(gè)小商販,我們?cè)u(píng)價(jià)他為解決方案營(yíng)銷的高手,善于挖掘客戶的深層次需求,結(jié)合自身豐富的產(chǎn)品、行業(yè)知識(shí),向客戶提供針對(duì)性的解決方案。8客戶的深層次需求往往是模糊、難以發(fā)現(xiàn),有時(shí)甚至客戶本身也不能清晰地表達(dá)。作為營(yíng)銷人員,就應(yīng)該是所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、行業(yè)的專家,能夠根據(jù)客戶需求提出針對(duì)性的解決方案。特別是針對(duì)行業(yè)客戶的銷售,由于涉及的產(chǎn)品金額大、技術(shù)復(fù)雜、客戶需求隱晦,更需要銷售人員耐心的了解客戶需求,再結(jié)合自已的產(chǎn)品,提出創(chuàng)造性的需求解決方案。解決方案營(yíng)銷,不再是單純的銷售產(chǎn)品,而是通過(guò)銷售顧問(wèn)、需求引導(dǎo)、方案建議、項(xiàng)目實(shí)施、培訓(xùn)指導(dǎo)等一系列營(yíng)銷過(guò)程,實(shí)現(xiàn)客戶增值和方案銷售。9銷售人員一流的銷售人員銷售解決方案(觀念)二流的銷售人員銷售的專業(yè)(知識(shí))三流的銷售人員銷售的產(chǎn)品(產(chǎn)品)10如何讓自自己成為為一流的的營(yíng)銷高高手首先:建建立良好好的思維維習(xí)慣,,凡事從從客戶的的角度出出發(fā),要要想公道道打個(gè)顛顛倒其次:培培養(yǎng)良好好的心態(tài)態(tài),從幫幫助客戶戶,多為為客戶著著想的心心態(tài)對(duì)待待事情??!再次:養(yǎng)養(yǎng)成多問(wèn)問(wèn)多聽(tīng)的的習(xí)慣,,俗話說(shuō)說(shuō),最好好的溝通通是傾聽(tīng)聽(tīng),最大大的營(yíng)銷銷就是營(yíng)營(yíng)銷自己己,讓別別人接受受你這個(gè)個(gè)人永遠(yuǎn)遠(yuǎn)比接受受你的東東西重要要11感謝您的聆聽(tīng)聽(tīng)129、靜靜夜夜四四無(wú)無(wú)鄰鄰,,荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹(shù)樹(shù),,燈燈下下白白頭頭人人。。。。14:13:2914:13:2914:1312/31/20222:13:29PM11、以我獨(dú)沈久久,愧君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。12月-2214:13:2914:13Dec-2231-Dec-2212、故人江海海別,幾度度隔山川。。。14:13:2914:13:2914:13Saturday,December31,202213、乍乍見(jiàn)見(jiàn)翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng),,相相悲悲各各問(wèn)問(wèn)年年。。。。12月月-2212月月-2214:13:2914:13:29December31,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā),舊國(guó)見(jiàn)青青山。。31十二月月20222:13:29下午14:13:2912月-2215、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。十二月月222:13下下午午12月月-2214:13December31,202216、行動(dòng)出出成果,,工作出出財(cái)富。。。2022/12/3114:13:2914:13:2931December202217、做前,,能夠環(huán)環(huán)視四周周;做時(shí)時(shí),你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。2:13:29下午午2:13下午午14:13:2912月-229、沒(méi)有失失敗,只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功!。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果,但是是不努力力卻什么么改變也也沒(méi)有。。。14:13:2914:13:2914:1312/31/20222:13:29PM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。12月-2214:13:2914:13Dec-2231-Dec-2212、世世間間成成事事,,不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿,,留留一一份份不不足足,,可可得得無(wú)無(wú)限限完完美美。。。。14:13:2914:13:2914:13Saturday,December31,202213、不知香積寺寺,數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2214:13:2914:13:29December31,202214、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。31十十二二月20222:13:29下下午14:13:2912月月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接,,荊荊門門九九派派通通。。。。。十二二月月222:13下下午午12月月-2214:13December31,202216、少年十十五二十十時(shí),步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/3114:13:2914:13:2931December202217、空山新新雨后,,天氣晚晚來(lái)秋。。。2:13:29下午午2:13下午午14:13:2912月-229、楊柳散和和風(fēng),青山山澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、閱讀一切切好書如同同和過(guò)去最最杰出的人人談話。14:13:2914:13:2914:1312/31/20222:13:29PM11、越越是是沒(méi)沒(méi)有有本本領(lǐng)領(lǐng)的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。12月月-2214:13:2914:13Dec-2231-Dec-2212、越是是無(wú)能能的人人,越越喜歡歡挑剔剔別人人的錯(cuò)錯(cuò)兒。。14:13:2914:13:2914:13Saturday,December31,202213、知人者智智,自知者者明。勝人人者有力,,自勝者強(qiáng)強(qiáng)。12月-2212月-2214:13:2914:13:29December31,202214、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。31十十二月20222:13:29下午午14:13:2912月-2215、最具挑戰(zhàn)性性的挑戰(zhàn)莫過(guò)過(guò)于提升自我我。。十二月222:13下下午12月-2214:13December31,202216、業(yè)余生活要要有意義,不不要越軌。2022/12/3114:13:2914:13:2931December202217、一個(gè)人即使使已登上頂峰峰,也仍要自自強(qiáng)不息。2:13:29下午2:13下下午
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