物業(yè)管理的應(yīng)急預(yù)案

安徽居家物業(yè)有限公司.二零一四年八月應(yīng)急預(yù)案RafflesPacific安徽居家物業(yè)管理有限公司

1.水浸應(yīng)急預(yù)案近期由于連場(chǎng)暴雨，全國(guó)多個(gè)樓盤出現(xiàn)了水浸車庫(kù)和設(shè)備房的嚴(yán)重災(zāi)情。安徽居家物業(yè)管理有限公司RafflesPacific

1.水浸應(yīng)急預(yù)案b)接到天文臺(tái)關(guān)于黃色暴風(fēng)雨警報(bào)后，到天面層檢查各排水口及地下室車庫(kù)入口攔水明渠有否堵塞，并馬上清理雜物垃圾；安徽居家物業(yè)管理有限公司RafflesPacific

1.水浸應(yīng)急預(yù)案c)檢查地下室各集水井潛水泵的運(yùn)行情況，并將水泵置于「自動(dòng)」?fàn)顩r；安徽居家物業(yè)管理有限公司RafflesPacific

將防洪沙袋擺放到天面層梯層門檻內(nèi)；把防洪洪袋擺放于地下層入口欄水渠室，隨時(shí)進(jìn)行堵水；若暴雨水位上升，可將潛水泵擺放于欄水溝內(nèi)，向外排水，并堆放沙包堵水；安徽居家物業(yè)管理有限公司RafflesPacific

1.水浸應(yīng)急預(yù)案

若發(fā)現(xiàn)市政沙井已滿溢，集水井排水泵止回閥有停泵倒灌情況，應(yīng)關(guān)閉止回閥前的截止閘，防止水沿管道倒灌回室內(nèi)；若水勢(shì)已漫延入車場(chǎng)內(nèi)，要將所有的人力、物力投入保護(hù)變配電房的防水措施上，以保證為抗洪搶險(xiǎn)提供電源；安徽居家物業(yè)管理有限公司RafflesPacific

1.水浸應(yīng)急預(yù)案

h)若水勢(shì)無(wú)法控制并已逐步進(jìn)入配電房，可先行分?jǐn)喔髫?fù)荷開(kāi)關(guān)及高壓進(jìn)線開(kāi)關(guān)；并馬上通知供電局搶修部門，準(zhǔn)確報(bào)出高壓供電回路編號(hào)和災(zāi)情，要求供電部門分?jǐn)啾卷?xiàng)目高壓進(jìn)線電源；安徽居家物業(yè)管理有限公司RafflesPacific

1.水浸應(yīng)急預(yù)案停電應(yīng)急預(yù)案安徽居家物業(yè)管理有限公司RafflesPacific2.停電應(yīng)急預(yù)案—有計(jì)劃性停電接到停電通知后，由物業(yè)部張貼通知，告知全體用戶，請(qǐng)用戶配合關(guān)閉室內(nèi)各種電器設(shè)備，以防止突然來(lái)電而損壞電器；物業(yè)部準(zhǔn)備充足的照明工具，并逐層檢查備用設(shè)備的情況，保證停電后應(yīng)急照明系統(tǒng)正常啟用；安徽居家物業(yè)管理有限公司RafflesPacific2.停電應(yīng)急預(yù)案—有計(jì)劃性停電工程部負(fù)責(zé)大廈后備電源啟動(dòng)的具體操作；物業(yè)部最高當(dāng)值對(duì)各部門的準(zhǔn)備工作做統(tǒng)籌安排及最后確認(rèn)后，通知工程部停電及開(kāi)啟發(fā)電機(jī)；安徽居家物業(yè)管理有限公司RafflesPacific2.停電應(yīng)急預(yù)案安徽居家物業(yè)管理有限公司—有計(jì)劃性停電市電轉(zhuǎn)為備用發(fā)電。正式轉(zhuǎn)電前，要檢查低壓用電，確認(rèn)設(shè)備及人員準(zhǔn)備就緒，將客梯回降首層，由物業(yè)部負(fù)責(zé)維持電梯廳秩序及做好解釋工作，由工程部停梯，再通知低壓房開(kāi)始轉(zhuǎn)電，轉(zhuǎn)電工作完成后，最高當(dāng)值通知工程部開(kāi)梯，供電轉(zhuǎn)入正常后，最高當(dāng)值仍要監(jiān)控室觀看電梯運(yùn)行情況，在正常進(jìn)行半小時(shí)后方可離開(kāi)。RafflesPacific2.停電應(yīng)急預(yù)案安徽居家物業(yè)管理有限公司—有計(jì)劃性停電保安員加強(qiáng)巡樓，防止盜竊、火災(zāi)等事件發(fā)生。RafflesPacific停電應(yīng)急預(yù)案安徽居家物業(yè)管理有限公司—無(wú)計(jì)劃性停電（保安部具體做法）：停電發(fā)生后，當(dāng)值主管應(yīng)立即與電房當(dāng)值聯(lián)系，了解電房當(dāng)值情況后，即攜帶手提照明到電房協(xié)助電房值班，以便掌握情況，必要時(shí)協(xié)助與外界聯(lián)系。通知各崗位員工堅(jiān)守崗位，維持大廈秩序，向用戶解釋市電突然停電，正在查原因及恢復(fù)供電工作，請(qǐng)用戶安心等候。監(jiān)控中心立即了解各電梯有否困人，安慰被困人員及保持聯(lián)系，待供電正常后，電梯仍不正常，則應(yīng)也上通知電房和電梯公司值班人員到場(chǎng)進(jìn)行解救。消防中心投入停電廣播。RafflesPacific2.停電應(yīng)急預(yù)案安徽居家物業(yè)管理有限公司—無(wú)計(jì)劃性停電（保安部具體做法）：消防中心應(yīng)通知非辦公時(shí)間停電用戶緊急聯(lián)系人，緊急聯(lián)系人簡(jiǎn)要說(shuō)明大廈停電事件，如有24小時(shí)運(yùn)行設(shè)備需復(fù)位的應(yīng)回大廈處理。做好停電情況記錄。供電恢復(fù)后，中心檢查各設(shè)備是否正常運(yùn)行。進(jìn)行恢復(fù)供電消防廣播。保安主管和機(jī)動(dòng)保安員分頭到大廈各區(qū)域檢查是否正常。RafflesPacific電梯困人應(yīng)急預(yù)案安徽居家物業(yè)管理有限公司RafflesPacific3.電梯困人應(yīng)急預(yù)案安徽居家物業(yè)管理有限公司任一員工接到業(yè)主報(bào)警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi),應(yīng)立即通知保安消防監(jiān)控室,同時(shí)記錄接報(bào)和發(fā)現(xiàn)時(shí)間。2.保安消防監(jiān)控室接報(bào)后應(yīng)一方面通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv機(jī)了解電梯困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層,另一方面通過(guò)對(duì)講機(jī)向保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班匯報(bào),請(qǐng)求派人或聯(lián)系工程物業(yè)部前往解救。RafflesPacific3.電梯困人應(yīng)急預(yù)案居家物業(yè)管理有限公司RafflesPacific3.電梯困人應(yīng)急預(yù)案3.保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班接報(bào)后,立即親自到場(chǎng)或派員到場(chǎng)與被困乘客取得聯(lián)系,安慰乘客,要求乘客保持冷靜,耐心等待求援。尤其當(dāng)被困乘客驚恐不安或非常急躁,試圖采用撬門等非常措施逃生時(shí),要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁,不要盲目采取無(wú)謂的行動(dòng),以免使故障擴(kuò)大,發(fā)生危險(xiǎn)。注意在這一過(guò)程中,現(xiàn)場(chǎng)始終不能離人,要不斷與被困人員對(duì)話,及時(shí)了解被困人員的情緒和健康狀況,同時(shí)及時(shí)將情況向公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。4.工程物業(yè)部經(jīng)理或值班人員接報(bào)后,應(yīng)立即派人前往現(xiàn)場(chǎng)解救,必要時(shí)電話通知電梯維修公司前來(lái)?yè)屝?。若自己無(wú)法解救,應(yīng)設(shè)法采取措施,確保被困乘客的安全,等待電梯維修公司技工前來(lái)解救。安徽居家物業(yè)管理有限公司RafflesPacific3.電梯困人應(yīng)急預(yù)案若工程物業(yè)部和電梯維修公司都無(wú)能力解救或短期時(shí)間內(nèi)解救不了,應(yīng)視情況向公安部門或消防部門求助(應(yīng)說(shuō)明求助原因和情況)。向公安、消防部門求助前應(yīng)征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)的同意。6.在解救過(guò)程中,若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷(尤其是老人或小孩),應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng),以便被困人員救出后即可進(jìn)行搶救。安徽居家物業(yè)管理有限公司RafflesPacific3.電梯困人應(yīng)急預(yù)案安徽居家物業(yè)管理有限公司RafflesPacific電梯故障，乘客驚魂未定3.電梯困人應(yīng)急預(yù)案7.被困者救出后,保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)當(dāng)立即向他們表示慰問(wèn),并了解他們的身體狀況和需要,同時(shí)請(qǐng)他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本小區(qū)事由。如被困者不合作自行離去,應(yīng)記錄下來(lái)存檔備案。8.被困者救出后,工程物業(yè)部應(yīng)立即請(qǐng)電梯維修公司查明故障原因,修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)行。

安徽居家物業(yè)管理有限公司RafflesPacific3.電梯困人應(yīng)急預(yù)案9.保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)詳細(xì)記錄事件經(jīng)過(guò)情況,包括接報(bào)時(shí)間、保安和維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間、電梯維修公司通知和到達(dá)時(shí)間、被困人員的解救時(shí)間、被困人員的基本情況、電梯恢復(fù)正常運(yùn)行時(shí)間。若有公安、消防、醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng),還應(yīng)分別記錄到場(chǎng)和離開(kāi)時(shí)間、車輛號(hào)碼;被困人員有傷者的,應(yīng)記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。10.工程物業(yè)部經(jīng)理或值班人員應(yīng)詳細(xì)記錄故障發(fā)生時(shí)間、原因、解救辦法和修復(fù)時(shí)間。安徽居家物業(yè)管理有限公司RafflesPacific3.電梯困人應(yīng)急預(yù)案

安徽居家物業(yè)管理有限公司RafflesPacific臺(tái)風(fēng)基本處理程序安徽居家物業(yè)管理限公司RafflesPacific4.臺(tái)風(fēng)基本處理程序安徽居家物業(yè)管理有限公司物業(yè)部及工程部需加強(qiáng)對(duì)外圍、天臺(tái)設(shè)施設(shè)備（例如;燈箱、燈飾等）巡查，提醒客戶/業(yè)戶關(guān)閉室內(nèi)玻璃窗和門，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施存有安全隱患的需通知工程部拆除或加固，以策安全。RafflesPacific4.臺(tái)風(fēng)基本處理程序安徽居家物業(yè)管理有限公司檢查地下各排水渠是否暢通，檢查各溝渠、地漏的清掃工作，確保無(wú)泥沙、雜物及塑料袋淤塞排水口，特別在風(fēng)雨來(lái)臨時(shí)更要多巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及即時(shí)排除隱患。RafflesPacific4.臺(tái)風(fēng)基本處理程序安徽居家物業(yè)管理有限公司在大堂告示牌上貼上強(qiáng)風(fēng)警告標(biāo)志，通知客戶/業(yè)戶采取防護(hù)準(zhǔn)備。準(zhǔn)備清理水浸疏通工具，以防萬(wàn)一。RafflesPacific4.臺(tái)風(fēng)基本處理程序安徽居家物業(yè)管理有限公司防洪：在地勢(shì)較低的部位要做好防洪措施，如備置足夠的沙包，以防地面水浸時(shí)筑壩攔水；地下車場(chǎng)的出入口最好設(shè)置攔水擋板，以防洪水進(jìn)入。RafflesPacific4.臺(tái)風(fēng)基本處理程序安徽居家物業(yè)管理有限公司臺(tái)風(fēng)過(guò)后，亦需安排人員巡查大廈/小區(qū)范圍，并記錄損失情況及通知人事部，由人事部決定需否報(bào)保險(xiǎn)。

RafflesPacific火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案安徽居家物業(yè)管理有限公司RafflesPacific5.火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案安徽居家物業(yè)管理有限公司無(wú)論何時(shí),一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭,如煙、油、味、色等異常狀態(tài),每一位員工都必須立即向消防監(jiān)控室報(bào)警(注意當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)異味為液化氣等易燃?xì)怏w時(shí),嚴(yán)禁在現(xiàn)場(chǎng)用手機(jī)、對(duì)講機(jī)、電話報(bào)警,應(yīng)該脫離現(xiàn)場(chǎng)到安全區(qū)域后再報(bào)警,以防電火花引爆易燃?xì)怏w),請(qǐng)其派人查明真相,并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。

RafflesPacific5.火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案安徽居家物業(yè)管理有限公司5.1目擊報(bào)警小區(qū)任何區(qū)域一旦著火,發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,切勿驚慌。如火勢(shì)初期較小,目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅,先滅火后報(bào)警。RafflesPacific5.火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案安徽居家物業(yè)管理有限公司5.1目擊報(bào)警c)如火勢(shì)較大,自己難以撲滅,應(yīng)采取最快方式用對(duì)講機(jī)、電話或打碎附近的手動(dòng)報(bào)警器向消防監(jiān)控室報(bào)警。d)關(guān)閉火情現(xiàn)場(chǎng)附近之門窗以阻止火勢(shì)蔓延,并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。RafflesPacific5.火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案安徽居家物業(yè)管理有限公司5.1目擊報(bào)警引導(dǎo)火警現(xiàn)場(chǎng)附近的人員用濕毛巾捂住口鼻,迅速?gòu)陌踩ǖ莱冯x,同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生,以防停電被困。f)切勿在火警現(xiàn)場(chǎng)附近高喊:“著火了”,以免造成不必要的混亂。RafflesPacific5.火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案安徽居家物業(yè)管理有限公司5.1目擊報(bào)警在撲救人員未到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng)前,報(bào)警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施,使用火警現(xiàn)場(chǎng)附近的消防設(shè)施進(jìn)行撲救。h)帶電物品著火時(shí),應(yīng)立即設(shè)法切斷電源,在電源未切斷前,嚴(yán)禁用水撲救,以防引發(fā)觸電事故。RafflesPacific5.火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案安徽居家物業(yè)管理有限公司5.2消防監(jiān)控室報(bào)警消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報(bào)警或接到火警報(bào)告后,應(yīng)立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn),并通知消防專管員。RafflesPacific5.火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案安徽居家物業(yè)管理有限公司5.2消防監(jiān)控室報(bào)警火情確認(rèn)后立即通報(bào)保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班,由其迅速召集人員前往現(xiàn)場(chǎng)滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。c)立即將火情通報(bào)物業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)以及工程物業(yè)部經(jīng)理。

RafflesPacific5.火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案安徽居家物業(yè)管理有限公司5.2消防監(jiān)控室報(bào)警值班人員堅(jiān)守崗位,密切觀察火警附近區(qū)域的情況,如有再次報(bào)警,應(yīng)立即再次派人前往查看確認(rèn)。如有業(yè)主打電話詢問(wèn),注意不要慌張,告訴業(yè)主:“火情正在調(diào)查中,請(qǐng)保持冷靜,如果需要采取其它措施,我們將會(huì)用緊急廣播通知您”,同時(shí)提請(qǐng)業(yè)主關(guān)好門窗。接到現(xiàn)場(chǎng)滅火指揮部下達(dá)的向“119”報(bào)警的指令時(shí),立即按要求報(bào)警,并派人前往路口接應(yīng)消防車。RafflesPacific5.火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案安徽居家物業(yè)管理有限公司5.2消防監(jiān)控室報(bào)警接到現(xiàn)場(chǎng)滅火工作總指揮傳達(dá)的在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進(jìn)行廣播的指令時(shí),立即按要求用普通話(或中英文)進(jìn)行廣播,注意廣播時(shí)要沉穩(wěn)、冷靜,不要驚慌,語(yǔ)速要適當(dāng),語(yǔ)音要清晰。特殊情況下,應(yīng)派保安員或管理員逐單元上門通報(bào)；詳細(xì)記錄火災(zāi)撲救工作的全過(guò)程。

RafflesPacific5.火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案安徽居家物業(yè)管理有限公司5.2成立臨時(shí)指揮部物業(yè)總經(jīng)理或值班經(jīng)理接到火警報(bào)告后,應(yīng)立即趕赴指定地點(diǎn)或火警現(xiàn)場(chǎng),并通知相關(guān)人員到場(chǎng),成立臨時(shí)滅火指揮部。臨時(shí)指揮部由物業(yè)總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程物業(yè)部經(jīng)理、行政部經(jīng)理、消防專管員以及其他相關(guān)人員組成,由物業(yè)總經(jīng)理任臨時(shí)總指揮。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場(chǎng)時(shí),由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。RafflesPacific5.火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案安徽居家物業(yè)管理有限公司5.2成立臨時(shí)指揮部臨時(shí)滅火指揮部職責(zé)：根據(jù)火勢(shì)情況及時(shí)制定相應(yīng)對(duì)策,向各部門下達(dá)救災(zāi)指令。根據(jù)火勢(shì)情況確定是否疏散人員。立即集合義務(wù)消防隊(duì),指揮義務(wù)消防隊(duì)員參加滅火,并保證消防用水的供應(yīng)。在火勢(shì)難以控制時(shí),應(yīng)及時(shí)下達(dá)向“119”報(bào)警的指令。RafflesPacific5.火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案安徽居家物業(yè)管理有限有限公司5.2成立臨時(shí)指揮部臨時(shí)滅火指揮部職責(zé)：根據(jù)火勢(shì)情況,成立疏散組、搶救組、警戒組,組織救人,搶救和保管重要物資及檔案,維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。根據(jù)火勢(shì)情況決定是否啟用緊急廣播進(jìn)行報(bào)警。下令將消防電梯降至首層,派專人控制,專供滅火工作之用。同時(shí)停止起火區(qū)域的其它電梯和中央空調(diào)運(yùn)行。RafflesPacific5.火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案安徽居家物業(yè)管理有限公司5.2成立臨時(shí)指揮部臨時(shí)滅火指揮部職責(zé)：根據(jù)火勢(shì)情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開(kāi)排煙裝置等措施。消防隊(duì)到達(dá)后,及時(shí)向消防隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確地提供火災(zāi)情況和水源情況,引導(dǎo)消防隊(duì)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助消防隊(duì)滅火,并協(xié)助維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,安頓疏散人員?；馂?zāi)撲滅后,組織各部門員工進(jìn)行善后工作。RafflesPacific6.人員疏散和救護(hù)安徽居家物業(yè)管理有限公司小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時(shí),各部門員工的任務(wù)是撲救火災(zāi)、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序,危急關(guān)頭以疏散、救護(hù)人員為主?；馂?zāi)發(fā)生后,每一位員工都要牢記自己的首要職責(zé)是保護(hù)業(yè)主、訪客及自己的生命安全；6.人員疏散和救護(hù)安徽居家物業(yè)管理有限公司6.1人員的疏散以就近安全門、消防通道為主。6.人員疏散和救護(hù)廣州萊佛士物業(yè)服務(wù)有限公司6.2認(rèn)真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個(gè)單元,并關(guān)閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域,應(yīng)先營(yíng)救被困人員,確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場(chǎng)。6.人員疏散和救護(hù)安徽居家物業(yè)管理有限公司6.3接待安置好疏散下來(lái)的人員,通過(guò)良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒,并及時(shí)清點(diǎn)人員,檢查是否還有人沒(méi)有撤出來(lái)。6.4疏散順序?yàn)?先起火單元及相鄰單元,后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散),若向下通道已被煙火封住,則可考慮向屋頂撤離。7.善后工作安徽居家物業(yè)管理有限公司7.1火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后,工程部應(yīng)迅速將小區(qū)內(nèi)的報(bào)警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。7.2保安部組織人員清理滅火器材,及時(shí)更換、補(bǔ)充滅火器材。7.3管理運(yùn)作部統(tǒng)計(jì)人員傷亡情況和小區(qū)財(cái)產(chǎn)損失情況,向上級(jí)匯報(bào)。7.善后工作安徽居家物業(yè)管理有限公司7.4清潔部組織員工對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理,恢復(fù)整潔,對(duì)因逃生或救火損壞。7.5滅火指揮部應(yīng)召開(kāi)會(huì)議,對(duì)火災(zāi)撲救行動(dòng)進(jìn)行回顧和總結(jié)。7.6如果小區(qū)財(cái)產(chǎn)辦有保險(xiǎn),則由財(cái)務(wù)部門聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠。

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泄漏氣體應(yīng)急預(yù)案安徽居家物業(yè)管理有限公司RafflesPacific

泄漏氣體應(yīng)急預(yù)案安徽居家物業(yè)管理有限公司1、所有員工應(yīng)清楚知道項(xiàng)目采用何種氣體燃料及氣體供應(yīng)的總制、喉管等正確位置；2、當(dāng)接獲泄漏氣體報(bào)告或察覺(jué)異味時(shí)應(yīng)迅速前往現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，同時(shí)關(guān)閉氣體供應(yīng)制；RafflesPacific

泄漏氣體應(yīng)急預(yù)案安徽居家物業(yè)管理有限公司3、當(dāng)?shù)竭_(dá)現(xiàn)場(chǎng)，切勿按動(dòng)門鈴或觸動(dòng)任何電器及燈制，以免發(fā)生爆炸，只能開(kāi)啟所有窗門，以便疏導(dǎo)氣體；4、如發(fā)現(xiàn)泄漏之氣體未能受控制或氣體擴(kuò)散面積廣泛，應(yīng)立即致電報(bào)警及通知?dú)怏w公司；RafflesPacific

泄漏氣體應(yīng)急預(yù)案安徽居家物業(yè)管理有限公司5、封鎖現(xiàn)場(chǎng)，禁止任何人企圖進(jìn)入，同時(shí)通知其他業(yè)戶離開(kāi)；6、如有需要，照顧傷者，等待救援；RafflesPacific

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噪音應(yīng)急預(yù)案安徽居家物業(yè)管理有限公司1、所有員工應(yīng)留意項(xiàng)目四周所產(chǎn)生的噪音，不論是否由機(jī)器、音響及人為等造成，均能直接影響其他業(yè)戶；RafflesPacific

噪音應(yīng)急預(yù)案安徽居家物業(yè)管理有限公司2、業(yè)戶或裝修／維修公司只可於下列時(shí)間內(nèi)進(jìn)行有噪音的工程：住宅項(xiàng)目星期一至五 ： 9:00am~6:00pm星期六 ： 9:00am~1:00pm星期日及公眾假期全日均不能進(jìn)行任何工程而引致噪音影響他人；RafflesPacific

噪音應(yīng)急預(yù)案安徽居家物業(yè)管理有限公司寫(xiě)字樓項(xiàng)目星期一至五 ：6:00pm~7:30am星期六：2:00pm~7:30am星期日及公眾假期：全日。商場(chǎng)項(xiàng)目每天：10:00pm~9:30amRafflesPacific

噪音應(yīng)急預(yù)案安徽居家物業(yè)管理有限公司3、當(dāng)接獲業(yè)戶投訴或由「服務(wù)中心」員工發(fā)覺(jué)，均須進(jìn)行調(diào)查噪音之來(lái)源，及將事件記錄；4、任何業(yè)戶或裝修／維修公司如經(jīng)多次勸喻，仍拒絕將音量收細(xì)或停止引致噪音之工程，應(yīng)向項(xiàng)目所在地的派出所報(bào)案或通知城監(jiān)部門；RafflesPacific

噪音應(yīng)急預(yù)案安徽居家物業(yè)管理有限公司3、當(dāng)接獲業(yè)戶投訴或由「服務(wù)中心」員工發(fā)覺(jué)，均須進(jìn)行調(diào)查噪音之來(lái)源，及將事件記錄；4、任何業(yè)戶或裝修／維修公司如經(jīng)多次勸喻，仍拒絕將音量收細(xì)或停止引致噪音之工程，應(yīng)向項(xiàng)目所在地的派出所報(bào)案或通知城監(jiān)部門；RafflesPacific炸彈或可疑物件應(yīng)急預(yù)案安徽居家物業(yè)管理有限公司RafflesPacific炸彈或可疑物件應(yīng)急預(yù)案廣州萊佛士物業(yè)服務(wù)有限公司1、當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑物件或接獲炸彈報(bào)告時(shí)，員工須保持鎮(zhèn)定及按下列程序處理：通知警方及項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)「控制中心」；RafflesPacific炸彈或可疑物件應(yīng)急預(yù)案安徽居家物業(yè)管理有限公司RafflesPacific炸彈或可疑物件應(yīng)急預(yù)案安徽居家物業(yè)管理有限公司除警方或消防人員外，禁止任何人仕